Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Общая характеристика предприятия
• 1.1 Краткая характеристика предприятия
• 1.2 Миссия и цели предприятия
• 1.3 Организационная структура предприятия
• 1.4 Материально-техническая база предприятия
• 2. Анализ показателей хозяйственной деятельности
• 2.1 Основные производственно-экономические показатели
• 2.2 Основные финансовые показатели
• 2.3 Анализ стратегической позиции организации
• 2.4 Эффективность системы управления предприятием
• 3. Общая оценка достижений и имеющихся проблем в организации
• Заключение
• Список использованной литературы

Введение

Грамотное, квалифицированное управление (менеджмент) - это основа успешной работы предприятий. Особенностью современного менеджмента является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства.

Современный менеджмент должен способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен. Характерной чертой развития современного менеджмента является усиление тенденции технократизма, что проявляется во внедрении новых технологий управления на базе информационных технологий.

Менеджмент, хотя и играет вполне определенную роль в организации, тем не менее, как бы пронизывает всю организацию, касаясь и затрагивая практически все сферы ее деятельности. Однако при всем многообразии взаимодействия менеджмента и организации можно достаточно четко установить границы деятельности, которые составляют содержание менеджмента, а также достаточно четко определить субъекты управленческой деятельности - менеджеров.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности в деятельности предприятия путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Прохождение производственной преддипломной практики имеет большое значение в подготовке специалиста.

Цель прохождения практики - закрепление теоретических знаний по менеджменту, экономике организации, бухгалтерскому учету и смежным дисциплинам, а так же приобретение практических навыков в области управления и финансово-экономической работы в условиях конкретного предприятия.

Задачи прохождения практики:

- изучение основных положений и инструкций, регламентирующих организацию работы предприятия,

- формирование комплекта приложений к отчету по производственной практике;

- сбор и обработка информации для написания отчета по практике и выпускной квалификационной работы;

- сбор практического материала по работе предприятия.

В соответствии с программой прохождения практики и положения о производственной практике велся дневник, составлен отчет о производственной практике.

Место прохождения практики - ООО Дом моды "Мezzanine".

1. Общая характеристика предприятия

1.1 Краткая характеристика предприятия

Полное наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью Дом моды Мезанин.

Краткое наименование предприятия: ООО Дом моды Мезанин.

Местонахождение общества: г. Красноярск, ул. Молокова 17 офис 100.

Правовое положение Общества определяется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", прочими законами РФ, иными правовыми актами, принятыми в пределах полномочий государственных органов, а также Уставом. По вопросам, не нашедших отражения в уставе, Общество руководствуется действующим законодательством РФ.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное наименование и указание на место его нахождения, эмблему, штампы и бланки со своим наименованием, зарегистрированный в установленном законом порядке товарный знак, расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков, обособленное имущество, самостоятельный баланс и другие атрибуты юридического лица.

Общество в целях реализации государственной, социальной, экономической и налоговой политики несет ответственность за сохранность документов (управленческих, финансово-хозяйственных, по личному составу и др.), обеспечивает передачу на государственное хранение документов, имеющих научно-историческое значение в архивные органы, хранит и использует в установленном порядке документы по личному составу.

Основными видами деятельности являются:

- пошив и ремонт одежды,

- организация курсов шитья и вязания,

- школа моделей.

Курсы шитья и вязания имеют следующие преимущества:

- короткий срок обучения (4 месяца),

- занятия проходят в небольших группах,

- гибкий график обучения,

- используются готовые конспекты,

- обучение без возрастных ограничений,

- прошедшим обучение предоставляется скидка на покупку тканей и материалов в магазинах города.

Преимущества обучения в модельной школе:

1. Профессионализм. Работают только доброжелательные и профессиональные специалисты.

2. Душевная атмосфера. Поддерживается непринужденный стиль общения и обучения.

3. Прозрачность платежей. Цена, сказанная в начале обучения является оплатой за все, что включает определенный период занятий.

4. Удобный график.

5. Только модельная деятельность и возможное трудоустройство.

1.2 Миссия и цели предприятия

Миссия предприятия ООО Дом моды Мезанин - качественное удовлетворение всех потребностей наших клиентов для достижения положительного результата.

Стратегия ООО Дом моды Мезанин - предложение наиболее оптимальных решений поставленных задач, в четком соответствии с требованиями клиентов, не только за счет повышения эффективности уже существующих видов деятельности, но и путем развития новых направлений, охватывающих все более широкий спектр деловых интересов постоянных и потенциальных клиентов. Компания стремится всегда идти в ногу со временем, демонстрируя высокотехнологичный подход к своему бизнесу.

Долгосрочные цели развития

- Увеличение объемов оказания услуг,

- Обеспечение высокого качества оказываемых услуг,

- Создание принципиально новых направлений деятельности.

Ближайшие цели развития

- Завоевание 10% доли на рынке услуг ателье, курсов шитья и вязания.

Принципы развития и управления:

- Точное позиционирование бизнес единиц по видам деятельности,

- Концентрация функций стратегического планирования,

- Делегирование функций оперативного планирования в структурные единицы,

- Достижение поставленных планов по охвату рынка.

Решаемые задачи:

Эффективное использование всех ресурсов предприятия для дальнейшего развития.

1.3 Организационная структура предприятия

Общая численность работников предприятия составляет 21 чел. Штатное расписание включает: директора, бухгалтера, управляющего модельным агентством, учителей шитья и вязания, работников модельного агентства.

Организационно - управленческая структура ООО Дом моды Мезанин строится с учетом нижеперечисленных принципов:

возможности гибкого реагирования на изменения рынка,

обеспечения оптимального уровня децентрализации управленческих решений,

исключения дублирования службами выполнения одних и тех же функций,

персонификации ответственности за организацию и выполнение возложенных функций.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.1

Рисунок 1.1 - Организационная структура ООО Дом моды Мезанин

Представленная структура управления носит линейно-функциональный характер. За генеральным директором закреплены: выбор основного направления деятельности предприятия с учетом внешних и внутренних факторов работы, организация стратегического планирования; прогнозирование работы компании на определенный отрезок времени; предвидение будущих результатов деятельности предприятия, эффективность ее работы; ответственность за все решаемые в организации задачи и принимаемые решения; реализация власти и полномочий в соответствии с имеющимся статусом и ролями.

Учитывая размеры фирмы и численность персонала, данную структуру можно признать достаточно эффективной и отвечающей требованиям системы управления ООО Дом моды Мезанин. Единственным недостатком является отсутствие отдельных звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования деятельности (данные функции возложены на одного генерального директора). Рыночная экономика ставит перед российским бизнесом все новые и новые задачи: повышение эффективности производства, конкурентоспособности товаров и услуг, усовершенствование управленческих механизмов и пр. Важная роль в решении этих и многих других задач отводится экономическому анализу деятельности хозяйствующих субъектов. С его помощью вырабатываются тактика развития бизнеса, формируются планы и обосновываются управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности осуществления услуг, оцениваются результаты деятельности всей фирмы, его подразделения и каждого работника в отдельности.

Корпоративные ценности:

1. Клиентоориентированность

2. Командная работа

3. Эффективность

4. Непрерывное совершенствование

Рассмотрим структуру трудовых ресурсов предприятия.

Таблица 1.1 - Изменение структуры трудовых ресурсов

Категория работников	2012	2013	2014
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
1. Административно-управленческий персонал	6	15,0	6	13,6	7	15,2
2. Оперативный персонал	31	77,5	34	77,3	34	73,9
3. Вспомогательный персонал персонал	3	7,5	4	9,1	5	10,9
Всего	40	100	44	100	46	100

В структуре трудовых ресурсов 73,9 % приходится на оперативный персонал. Удельный вес вспомогательного и административного персонала в 2014 году составлял 10,9 и 15,2% соответственно. За анализируемый период произошло снижение удельного веса оперативного персонала в общей численности и рост удельного веса административно-управленческого персонала и вспомогательного.

Рассмотрим показатели движения рабочей силы на предприятии.

Таблица 1.2 - Движение рабочей силы

Показатель	2012	2013	2014
Исходные данные
Среднесписочная численность работников	40	44	46
Количество принятого на работу персонала	4	3	1
Количество уволившихся работников	-	1	-
Количество уволившихся по собственному желанию	-	1	-
Количество работников проработавших весь год	39	38	42
Расчетные показатели
Коэффициент оборота по приему	0,03	0,09	0,03
Коэффициент оборота по выбытию	-	0,03	-
Коэффициент текучести кадров	-	0,03	-
Коэффициент постоянства состава	0,96	0,96	0,96

По данным таблицы можно сделать следующие выводы, коэффициент оборота по приему был максимальным в 2013 году, он составил 0,09. Коэффициент оборота по выбытию и коэффициент текучести кадров в 2014 году отсутствуют. Текучесть кадров на предприятии не наблюдается. Только в 2012 году один сотрудник уволился по собственному желанию. Коэффициент постоянства состава в течение анализируемого периода не изменяется и составляет 0,96.

1.4 Материально-техническая база предприятия

руководство управленческий децентрализация ответственность

Материальную базу предприятия составляют его основные средства.

Задача анализа основных средств - проверка наличия, состояния, состава и изменения за отчетный период и выявление эффективности их использования.

Основные средства многократно участвуют в процессе деятельности организации. Они изнашиваются и постепенно переносят свою стоимость на производимые товары по частям в виде амортизационных отчислений.

Основные средства торговли - это средства, предназначенные для осуществления торгово-технологического процесса.

Анализ основных средств ООО Дом моды Мезанин представлен в таблице 1.3

Таблица 1.3 - Анализ структуры основных фондов ООО Дом моды Мезанин

Показатели	2012	2013	2014	Темп изменения, %
	стоимость, тыс. руб.	удельный вес, %	стоимость, тыс. руб.	удельный вес, %	стоимость, тыс. руб.	удельный вес, %
Основные фонды, всего, в т.ч.	12435	100,0	11929	100,0	10666	100,0	85,7
- здания и сооружения	3146	25,3	2887	24,2	2666	25,0	84,7
- машины и оборудование	8145	65,5	7873	66,0	6986	65,5	85,8
- другие виды основных средств	1144	9,2	1179	9,8	1014	9,5	88,6

Из таблицы 1.3 видно, что на конец отчетного периода произошло снижение стоимости основных средств на 14,3% за счет амортизации основных производственных средств предприятия. Наибольший удельный вес в структуре основных средств занимают машины и оборудование, на конец отчетного периода их удельный вес составляет 65,5%. На втором месте находятся здания и сооружения - 25,0%.

Одним из условий непрерывности деятельности предприятия является постоянное возобновление его материальной основы.

2. Анализ показателей хозяйственной деятельности

2.1 Основные производственно-экономические показатели

Основным видом деятельности предприятия является оказание услуг.

Оценка размеров предприятия представлена в таблице 2.1

Таблица 2.1 - Размеры предприятия

Показатели	2012г.	2013г.	2014г.	2014г. в % к 2012г.
Выручка от оказания услуг, тыс.руб.	10163	10649	10809	106,4
Среднегодовая численность работников, чел.	40	44	46	115,0
в т.ч. оперативный персонал, чел.	31	35	36	116,1
Производительность труда одного работника, тыс.руб./чел.	254,1	242,0	234,9	92,4
Производительность труда одного оперативного работника, тыс.руб./чел.	327,8	304,3	300,3	91,6
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс.руб.	12764,5	12189,5	12182	95,4
Фондовооруженность труда, тыс.руб./чел.	319,1	277,0	264,8	83,0

По данным таблицы можно сделать вывод, что данное предприятие является небольшим по размерам, так как численность персонала не велика.

За анализируемый период происходит рост выручки от оказания услуг на 6,4%, возрастает численность персонала в связи с приемом новых сотрудников и расширением спектра оказываемых услуг, как общая производительность труда, так и производительность труда оперативного персонала снижается в отчетном году на 7,6 и 8,4% соответственно. Среднегодовая стоимость основных средств снижается в связи с их амортизацией на 4,6%. Фондовооруженность труда снижается на 17% вследствие роста численности персонала на 15% и снижения стоимости основных средств.

Структура услуг предоставляемых организацией ООО Дом моды Мезанин представлена в таблице 2.2

Таблица 2.2 - Структура услуг ООО Дом моды Мезанин

Вид услуги	2012г.	2013г.	2014г.
	сумма, тыс. руб.	удельный вес, %	сумма, тыс. руб.	удельный вес, %	сумма, тыс. руб.	удельный вес, %
Услуги ателье	6321	62,2	6465	60,7	6377	59,0
Курсы шитья	1382	13,6	1491	14,0	1535	14,2
Курсы вязания	935	9,2	1096	10,3	1275	11,8
Школа моделей	1525	15,0	1597	15,0	1622	15,0
Итого	10163	100	10649	100	10809	100

В структуре услуг организации ООО Дом моды Мезанин наибольший удельный вес приходится на услуги ателье - 59,0% в 2014 году, минимальную долю в выручке занимают курсы вязания - 11,8%. В течение анализируемого периода структура услуг по их доле в выручке колеблется незначительно.

2.2 Основные финансовые показатели

Общая оценка финансового состояния предприятия осуществляется на основе бухгалтерского баланса, Отчета о прибылях и убытках и данных статистической отчетности.

Проведем горизонтальный и вертикальный анализ баланса предприятия.

Таблица 2.3 - Горизонтальный анализ баланса

Показатель	Абсолютные величины, тыс.руб.	Изменения 2014 в % к
	2012	2013	2014	2012	2013
Актив
1. Внеоборотные активы, тыс.руб.	12954	12433	11177	86,3	89,9
2. Оборотные активы, тыс.руб.	4731	3763	2089	44,2	55,5
В т.ч. денежные средства, тыс.руб.	684	421	200	29,2	47,5
Дебиторская задолженность, тыс.руб.	3856	3191	1871	48,5	58,6
Запасы и затраты, тыс.руб.	191	151	17	8,9	11,3
Баланс, тыс.руб.	17685	16196	13266	75,0	81,9
Пассив
1.Собственный капитал, тыс.руб.	15799	14323	12334	78,1	86,1
2. Долгосрочные пассивы, тыс.руб.	-	-	-	-	-
3. Краткосрочные пассивы, тыс.руб.	1886	1873	932	49,4	49,8
Баланс, тыс.руб.	17685	16196	13266	75,0	81,9

По результатам горизонтального анализа можно сделать вывод, что баланс предприятия как в активной части, так и в пассивной части сократился по всем статьям. Валюта баланса сократилась по сравнению с 2012 годом на 25%, по сравнению с 2013 годом на 28,1%.

Вертикальный анализ позволяет сделать вывод о структуре баланса в текущем состоянии, а также проанализировать динамику этой структуры. Технология вертикального анализа состоит в том, что общую сумму активов предприятия (при анализе баланса) и выручку (при анализе отчета о прибыли) принимают за сто процентов, и каждую статью финансового отчета представляют в виде процентной доли от принятого базового значения.

Таблица 2.4 - Вертикальный анализ баланса

Показатель	Структура, %.	Изменения 2013 в % к
	2011	2012	2013	2011	2012
Актив
1. Внеоборотные активы, тыс.руб.	73,2	76,8	84,3	11,0	7,5
2. Оборотные активы, тыс.руб.	26,8	23,2	15,7	-11,0	-7,5
В т.ч. денежные средства, тыс.руб.	3,9	2,6	1,5	-2,4	-1,1
Дебиторская задолженность, тыс.руб.	21,8	19,7	14,1	-7,7	-5,6
Запасы и затраты, тыс.руб.	1,1	0,9	0,1	-1,0	-0,8
Баланс, тыс.руб.	100,0	100,0	100,0
Пассив
1.Собственный капитал, тыс.руб.	89,3	88,4	93,0	3,6	4,5
2. Долгосрочные пассивы, тыс.руб.				0,0	0,0
3. Краткосрочные пассивы, тыс.руб.	10,7	11,6	7,0	-3,6	-4,5
Баланс, тыс.руб.	100,0	100,0	100,0

Наибольший удельный вес в активе баланса предприятия приходится на внеоборотные активы - 84,3% в 2014 году, в пассиве - на собственный капитал - 93% в 2014 году.

Одним из показателей, характеризующих финансовое состояние предприятия, является его платежеспособность, т.е. возможность наличными денежными средствами своевременно погашать свои обязательства. Оценка платежеспособности осуществляется на основе характеристики ликвидности текущих активов.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков.

Абсолютные показатели ликвидности баланса, ООО Дом моды Мезанин представлены в таблице 2.5

Таблица 2.5 - Анализ ликвидности баланса (руб.)

АКТИВ	На конец года	ПАССИВ	На конец года	Платежный излишек или недостаток
	2013	2014		2013	2014	2013	2014
А1	Наиболее ликвидные активы	421	200	П1	Наиболее срочные обязательства	1873	932	-1452	-732
	% к итогу	2,6	1,5		% к итогу	11,6	7,0	-	-
А2	Быстро реализуемые активы	-	-	П2	Краткосрочные пассивы	-	-	-	-
	% к итогу	-	-		% к итогу	-	-	-	-
А3	Медленно реализуемые активы	3342	1888	П3	Долгосрочные пассивы	-	-	-	-
	% к итогу	20,6	14,2		% к итогу	-	-	-	-
А4	Труднореализуемые активы	11929	10666	П4	Постоянные пассивы	14323	12334	-2394	-1668
	% к итогу	73,6	80,4		% к итогу	87,8	92,9	-	-
	Баланс	16196	13266		Баланс	16196	13266	-	-
	% к итогу	100,0	100,0		% к итогу	100,0	100,0	-	-

Результаты расчетов по данным анализируемой организации показывают, что в ООО Дом моды Мезанин сопоставление итогов групп по активу и пассиву имеет следующий вид:

А1 < П; А2 и П2 отсутствуют; A3 и ПЗ отсутсвуют; А4 < П4.

Исходя из этого, можно охарактеризовать ликвидность баланса организации как недостаточную. Сопоставление первого неравенства свидетельствует о том, что в ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени организации не удастся рассчитаться по срочным обязательствам.

Проводимый по изложенной схеме анализ ликвидности баланса является приблизительным. Более детальным является анализ платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов.

Ликвидность - одна из важнейших характеристик финансового состояния фирмы, определяющая возможность предприятия своевременно оплачивать счета и фактически является одним из показателей банкротства.

Для оценки платежеспособности предприятия используется три относительных показателя, различающиеся набором ликвидных активов, рассматриваемых в качестве покрытия краткосрочных обязательств.

Коэффициент абсолютной (мгновенной) ликвидности отражает способность предприятия выполнять краткосрочные обязательства за счет свободных денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, быстро реализуемых в случае надобности. Краткосрочные обязательства корректируются на статьи "Доходы будущих периодов", "Резервы предстоящих расходов и платежей", а также "Фонды потребления".

Коэффициент быстрой ликвидности показывает, какую часть текущей задолженности организация может покрыть в ближайшей перспективе при условии полного погашения дебиторской задолженности. При расчете данного показателя основным вопросом является разделение текущих активов на ликвидную и трудноликвидную части. Этот вопрос в каждом конкретном случае требует отдельного исследования, т.к. к ликвидной части можно безоговорочно можно отнести лишь денежные средства.

Коэффициент текущей ликвидности показывает платежные возможности организации при условии погашения краткосрочной дебиторской задолженности и реализации имеющихся запасов.

Оценка ликвидности предприятия приведена в таблице 2.6.

Погасить свои обязательства в срочном порядке предприятие не сможет из-за нехватки абсолютно ликвидных активов и ожидаемых поступлений при расчетах с дебиторами. Значение коэффициента текущей ликвидности меняется в течение анализируемого периода от 2,5 до 2,2, что выше нормативного значения.

Таблица 2.6 - Оценка платежеспособности предприятия

Показатель	Год	Нормативное значение
	2012	2013	2014
1. Общая сумма текущих активов, тыс.руб.	4731	3763	2089
2. Сумма денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и дебиторской задолженности, тыс.руб.	4047	3342	1889
3. Сумма денежных средств и краткосрочных финансовых вложений, тыс.руб.	684	421	200
4. Краткосрочные обязательства, тыс.руб.	1886	1873	932
5.Коэффициенты ликвидности: А) текущей с.1/с.4 Б) быстрой с.2/с.4 В) абсолютной с.3/с.4	2,5 2,1 0,36	2,0 1,8 0,22	2,2 2,0 0,21	?2,0 ?1,0 ?0,2
6.Коэффициент соотношения суммы собственных оборотных средств к сумме краткосрочных обязательств (с.1 - с.4)/с.4	1,5	1,0	1,2	?1,0

Также превышает установленный норматив коэффициент соотношения суммы собственных оборотных средств к сумме краткосрочных обязательств, но его значение с течением времени уменьшается.

На основе анализа показателей ликвидности можно сказать, что ООО Дом моды Мезанин может быть признано платёжеспособным предприятием при условии своевременных расчетов с дебиторами и благоприятной реализации готовой продукции, а также продажи в случае нужды прочих элементов материальных оборотных средств.

Проведем анализ финансовой устойчивости предприятия.

Коэффициент собственности (автономии, финансовой независимости) рассчитывается как отношение собственного капитала к общей сумме средств по балансу. Во всём мире значение коэффициента собственности признаётся на уровне не меньше 0,6. В этом случае кредиторы чувствуют себя спокойно, сознавая, что весь заёмный капитал может быть компенсирован собственностью предприятия.

Таблица 2.7 - Анализ финансовой устойчивости предприятия

Показатель	Год	Нормативное значение
	2012	2013	2014
1. Собственный капитал, тыс.руб.	15799	14323	12334
2.Долгосрочные кредиты и займы, тыс.руб.	-	-	-
3.Краткосрочные кредиты и займы, кредиторская задолженность, тыс.руб.	1886	1873	932
4.Внеоборотные активы, тыс.руб.	12954	12433	11177
5.Общая сумма текущих активов, тыс.руб.	4731	3763	2089
6.Сумма износа основных средств и нематериальных активов, тыс.руб.	1243	1193	1067
7.Первоначальная стоимость основных средств и нематериальных активов, тыс.руб.	13678	13122	11733
8.Валюта баланса, тыс.руб.	17685	16196	13266
9.Наличие собственных оборотных средств, тыс.руб.	2845	1890	1157
10.Коэффициенты
А) собственности с.1/с.8	0,89	0,88	0,93	>0,6
Б) финансовой зависимости с.8/с.1	1,12	1,13	1,08
В) заемных средств (с.2+с.3)/с.8	0,11	0,12	0,07	< 0,4
Г) финансирования с.1/(с.2+с.3)	8,38	7,65	13,23	>1,0
Д) финансовой устойчивости (с.1+с.2)/с.8	0,89	0,88	0,93	>0,75
Е) обеспеченности собственными оборотными средствами с.9/с.5	0,60	0,50	0,55	>0,1
Ж) маневренности с.9/с.1	0,18	0,13	0,09	=0,4
З) инвестирования с.1/с.4	1,22	1,15	1,10	>1,0
И) накопления амортизации с.6/с.7	0,09	0,09	0,09
К) финансового риска	0,11	0,12	0,07	<0,67

Рост этого коэффициента свидетельствует об увеличении финансовой независимости, снижении риска финансовых затруднений в будущие периоды, повышает гарантии погашения предприятием своих обязательств. В ООО Дом моды Мезанин по состоянию на начало 2013г. коэффициент составил 0,93, что выше норматива.

Коэффициент финансовой зависимости определяется как отношение общей суммы средств по балансу к сумме собственного капитала. Это величина, обратная коэффициенту собственности. Рост показателя в динамике означает увеличение доли заёмных средств в финансировании предприятия. Если его значение снижается до единицы, то предприятие финансируется за счёт собственных средств. В анализируемом предприятии значение коэффициента незначительно сократилось - с 1,12 в 2012 году до 1,08 в 2014 году.

Коэффициент заёмных средств определяется как отношение общей суммы всех заёмных и привлечённых источников к валюте баланса. Его значение не может быть больше 0,4. В ООО Дом моды Мезанин коэффициент заёмных средств сократился с 0,11 до 0,07, что соответствует нормативу.

Коэффициент финансирования рассчитывается как отношение собственных источников к общей сумме заёмных и привлечённых средств. Значение этого коэффициента указывает на то, какая часть деятельности предприятия финансируется за счёт собственных средств, а какая - за счёт заёмных и привлечённых источников. Значение коэффициента не должно быть меньше единицы. Ситуация, при которой коэффициент финансирования меньше единицы, опасна, так как большая часть имущества сформирована за счёт заёмных средств. При таком положении предприятие может оказаться неплатёжеспособным. Возможность получения кредитов при этом затрудняется. В ООО Дом моды Мезанин значение коэффициента соответствует нормативу и в 2014г. составляет 13,23.

Коэффициент финансовой устойчивости (стабильности или покрытия инвестиций) определяется как отношение суммы собственных источников и долгосрочных заёмных средств к валюте баланса. Значение коэффициента показывает удельный вес тех источников финансирования, которые предприятие может использовать в своей деятельности длительное время. Принято считать, что нормальное значение этого коэффициента составляет около 0,9, критическим считается его снижение до 0,75. В ООО Дом моды Мезанин коэффициент финансовой устойчивости составляет 0,93 в 2014г, соответствует нормативу.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами рассчитывается как отношение собственных источников формирования оборотных средств к общей сумме текущих активов. Минимальное значение этого показателя не может быть менее 0,1. Оно показывает, какая часть оборотного капитала сформирована за счёт собственных источников финансирования. В анализируемом предприятии коэффициент колеблется в пределах от 0,50 до 0,60.

Коэффициент маневренности представляет собой долю собственных оборотных средств в общей сумме собственного капитала. Он показывает, какая часть собственных средств находится в мобильной форме, позволяющей свободно маневрировать ими. Считается, что значение этого показателя должно находиться на уровне 0,4-0,5. В анализируемом периоде он меньше норматива.

Коэффициент инвестирования определяется как отношение собственных источников средств к сумме внеоборотных активов. Он показывает, в какой степени собственные источники покрывают произведённые вложения в основной капитал предприятия. Значение этого коэффициента должно быть больше единицы. В ООО Дом моды Мезанин показатель выше норматива, но в 2014 году сокращается до 1,10.

Коэффициент накопления амортизации рассчитывается как отношение суммы износа основных средств и нематериальных активов к их первоначальной стоимости. Тенденция увеличения доли износа означает процесс старения основных фондов, а уменьшения - их обновление. В ООО Дом моды Мезанин коэффициент на протяжении анализируемого периода не изменился и составил 0,09.

2.3 Анализ стратегической позиции организации

Во всем многообразии факторов внешней и внутренней среды, можно заметить их разделение на две группы: те, которые поддаются управлению со стороны руководства фирмы, и те, которые такому управлению не поддаются. Это разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения целей.

В стратегическом управлении наиболее часто используется метод анализа среды организации, получивший название SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью и внешними угрозами и возможностями. Такие связи в дальнейшем используются для разработки стратегии.

В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

Для такой оценки чаще всего применяют метод позиционирования на матрицах возможностей и угроз.

Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз.

Для выявления слабых и сильных сторон организации проведем SWOT-анализ.

Рассмотрим сильные стороны фирмы, те особенности благодаря которым ООО Дом моды Мезанин успешно работает на рынке:

1. Стабильное финансовое состояние.

2. Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне.

3. Хорошая мотивация сотрудников.

4. Низкая текучесть кадров.

5. Наличие налаженных партнерских отношений.

6. Высокое качество предоставляемых услуг.

7. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту.

8. Система скидок.

Определим значение и вероятность сильных сторон фирмы и представим в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Оценка значимости факторов и вероятности воздействия сильных сторон фирмы

№	Факторы	Значение	Значимость	Вероятность воздействия факторов
1.	Стабильное финансовое состояние.	Сильная сторона	4	4
2.	Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне	Сильная сторона	5	5
3.	Хорошая мотивация сотрудников	Сильная сторона	4	5
4.	Низкая текучесть кадров.	Сильная сторона	3	4
5.	Наличие налаженных партнерских отношений.	Сильная сторона	5	5
6.	Высокое качество предоставляемых услуг	Сильная сторона	5	5
7.	Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту	Сильная сторона	5	3
8.	Система скидок.	Сильная сторона	5	4

Далее рассмотрим слабые стороны фирмы, которые отрицательно влияют на деятельность организации и тормозят ее развитие:

1. Задержка выплат по заработной плате.

2. Недостаточная рекламная политика.

3. Низкий уровень менеджмента.

Определим значение и вероятность слабых сторон фирмы и представим в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Оценка значимости факторов и вероятности воздействия слабых сторон фирмы

№	Факторы	Значение	Значимость	Вероятность воздействия факторов
1.	Задержка выплат по заработной плате.	Слабая сторона	5	5
2.	Недостаточная рекламная политика.	Слабая сторона	4	5
3.	Низкий уровень менеджмента	Слабая сторона	5	5

Далее рассмотрим возможности ООО Дом моды Мезанин, условия которые оказывают влияние на потенциальный рост фирмы и создание конкурентных преимуществ:

1. Наличие налаженных партнерских отношений.

2. Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.

3. Уход с рынка фирм - конкурентов.

4. Снижение уровня инфляции.

5. Снижение налогов.

6. Рост доходов населения

7. Улучшение демографической ситуации.

8. Государственное регулирование конкуренции в отрасли

9. Появление новых технологий.

Определим значение и вероятность возможностей фирмы и представим в таблице 2.10.

Таблица 2.10 - Оценка значимости факторов и вероятности воздействия возможностей для фирмы

№	Факторы	Значение	Значимость	Вероятность воздействия факторов
1.	Наличие налаженных партнерских отношений.	Возможность	5	3
2.	Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.	Возможность	5	5
3.	Уход с рынка фирм - конкурентов.	Возможность	4	1
4.	Снижение уровня инфляции.	Возможность	2	1
5.	Снижение налогов.	Возможность	2	1
6.	Рост доходов населения	Возможность	2	2
7.	Улучшение демографической ситуации.	Возможность	4	3
8.	Государственное регулирование конкуренции в отрасли	Возможность	5	5
9.	Появление новых технологий.	Возможность	5	5

Также необходимо рассмотреть угрозы, т.е. факторы которые могут негативно влиять на деятельность организации:

1. Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.

2. Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.

3. Повышение уровня инфляции.

4. Рост налогов

5. Ухудшение демографической ситуации.

6. Снижение доходов населения.

7. Уход с рынка фирмы - поставщика.

Определим значение и вероятность угроз фирмы и представим в таблице 2.11.

Таблица 2.11 - Оценка значимости факторов и вероятности воздействия угроз для фирмы

№	Факторы	Значение	Значимость	Вероятность воздействия факторов
1.	Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.	Угроза	5	5
2.	Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.	Угроза	5	4
3.	Повышение уровня инфляции;	Угроза	2	2
4.	Рост налогов	Угроза	3	1
5.	Ухудшение демографической ситуации;	Угроза	3	2
6.	Снижение доходов населения.	Угроза	3	2
7.	Уход с рынка фирмы - поставщика.	Угроза	4	1

Общую оценку и значимость ключевых факторов для ООО Дом моды Мезанин представим в таблице 2.12.

Таблица 2.12 - Анализ сильных и слабых сторон ООО Дом моды Мезанин

Показатели	Оценка	Значимость
	5 баллов	4 балла	3 балла	2 балла	1 балл	высокая	средняя	низкая
маркетинг
Недостаточная рекламная политика		!!!				!!!
Способность использовать новые технологии	!!!					!!!
Уход с рынка фирм - конкурентов		!!!						!!!
Уход с рынка фирмы - поставщика		!!!						!!!
производство
Высокое качество предоставляемых услуг	!!!					!!!
Наличие квалифицированного персонала	!!!					!!!
Хорошая мотивация сотрудников		!!!				!!!
Низкая текучесть кадров			!!!				!!!
Появление новых технологий	!!!					!!!
финансы
Стабильное финансовое состояние		!!!					!!!
Снижение уровня инфляции				!!!				!!!
Снижение налогов				!!!				!!!
организация
Наличие налаженных партнерских отношений	!!!					!!!
Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту	!!!						!!!
Низкий уровень менеджмента	!!!					!!!

Анализ сильных и слабых сторон ООО Дом моды Мезанин показал, что сильные стороны предприятия преобладают над слабыми, но, тем не менее, необходимо прилагать усилия по сокращению количества недостатков в работе предприятия.

2.4 Эффективность системы управления предприятием

Цель системы управления ООО Дом моды Мезанин - создание организационных условий для эффективного использования ресурсов и достижения целей, поставленных перед предприятием.

Система управления предприятием состоит из взаимосвязанных элементов. Основные элементы системы управления соответствуют ключевым принципам организации управления ООО Дом моды Мезанин.

Таблица 2.13 - Основные элементы системы управления предприятием

Элемент системы управления	Отражаемые принципы
Цели и ключевые показатели	Деятельность предприятия носит целенаправленный характер, степень достижения целей описывается конечным набором измеряемых параметров.
Бизнес-процессы	Цели достигаются выполнением взаимосвязанных работ, выстроенных в систему бизнес-процессов.
Организационная структура	Полномочия и ответственность за решения, утверждение, экспертизу, исполнение и контроллинг по бизнес-процессам, целям, активам распределены между должностными лицами.
Информационно-документационные потоки	Согласованное и эффективное взаимодействие менеджеров и исполнителей при выполнении бизнес-процессов достигается за счет оперативного документирования фактов деятельности и четкого распределения информации.

В условиях рыночных отношений любая организация сферы услуг должна быть ориентирована на потребителя. Именно потребители, покупатели определяют организационно-техническую политику предприятия. Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и процветание в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием. В современных условиях для большинства предприятий целесообразно использовать комплексный программно-целевой подход к управлению организационным развитием.

Целевая комплексная программа представляет собой инструмент системного анализа, который эффективно помогает решать задачи планирования организационного развития по завоеванию большей доли рынка города за счет повышения качества обслуживания. Именно системный подход требует взаимосвязанности планирования организационного развития коммерческой системы с научно-техническим и социально-экономическим развитием. Взаимосвязанность в развитии должна быть обеспечена и в основных сферах организационной деятельности коммерческой системы: организация материально-вещественной части, организация труда и организации системы управления. Возникает, таким образом, задача комплексного управления организационно-техническим и социально-экономическим развитием торговой организации в целом. Она может быть решена на основе взаимосвязи и согласования целей развития отдельных частей и подсистем управленческой системы. Цели - это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом из реализации. Для них характерны следующие черты и свойства:

- четкая ориентация на определенный интервал времени;

- конкретность и измеримость;

- непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами;

- адресность и контролируемость.

Как правило, организации ставят и реализуют не одну, а несколько целей, которые важны для их функционирования и развития. Наряду со стратегическими целями и задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных. Кроме экономических перед ними стоят социальные, организационные, научные, и технические задачи. Наряду с регулярно повторяющимися, традиционными проблемами они должны принимать решения по непредвиденным ситуациям и т.д.

Количество и разнообразие целей и задач менеджмента настолько велики, что без программного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация, независимо от ее размеров, специализации, вида, формы собственности. К этим задачам относятся следующие:

1. Улучшение деятельности предприятия. Для выполнения данной задачи необходимо осуществить следующие мероприятия:

- увеличение объемов продаж, что приведет к повышению эффективности деятельности предприятия и увеличению финансовых показателей;

- организация рекламной кампании для повышения спроса и росту объемов продаж;

2. Укрепление финансового положения предприятия. Для выполнения данной задачи необходимо осуществить следующие мероприятия:

- увеличение наличных денежных средств на предприятии для ускорения оборачиваемости активов торгового предприятия;

- нормирование уровня товарных запасов в соответствии с оборотом, что приведет к финансовой устойчивости организации;

- повышение оборачиваемости оборотных средств, что приведет к росту товарооборота, тем самым обеспечит рост прибыли;

- оптимизация управленческих расходов

3. Повышение сбыта продукции и ее продвижение. Для выполнения данной задачи необходимо осуществить следующие мероприятия;

- формирование отдела маркетинга на предприятии для проведения маркетинговых исследований на рынке и отслеживания тенденции его развития;

- изучение спроса, формирование ассортимента товаров в соответствии со спросом;

- поиск наиболее выгодных поставщиков продукции для снижения издержек обращения и обеспечения бесперебойности поставок.

При анализе системы управления предприятием ООО Дом моды Мезанин была определена оптимальная стратегия дальнейшего развития работы предприятия. Она заключается в завоевании большей доли рынка города за счет изучения спроса и увеличением качества обслуживания. Данная стратегия является стратегией концентрированного роста предприятия. Главной целью для предприятия при достижении данной стратегии является создание условий конкурентоспособности и менеджмента в долгосрочной перспективе. Для выполнения поставленной цели предприятию необходимо решить ряд специфических задач непосредственно относящихся к применению системы скидок постоянным посетителям, что приведет к увеличению объемов продаж и ускорению оборачиваемости;

4. Повышение управленческой деятельности. Для выполнения данной задачи необходимо осуществить следующие мероприятия:

- тщательный контроль за выполнением стратегии для достижения максимальных результатов ее реализации;

- мотивирование персонала для повышения производительности труда путем дополнительного стимулирования сотрудников организации;

- повышение квалификации управленческого персонала для роста производительности труда и повышения имиджа предприятия;

- повышение управленческих расходов для наиболее эффективного управления организацией, что приведет к увеличению результатов деятельности.

3. Общая оценка достижений и имеющихся проблем в организации

В целях повышения эффективности руководства ООО Дом моды Мезанин необходимо уделить внимание следующим мероприятиям: передача (делегирование) соответствующим структурам полномочий и ответственности за результаты использования предоставленной власти;

Для руководства ООО Дом моды Мезанин из необходимости делегирования вытекает целый ряд обязанностей:

- подобрать подходящих сотрудников;

- распределить сферы ответственности;

- координировать выполнение порученных задач;

- стимулировать и контролировать подчиненных;

- осуществлять контроль рабочего процесса и результатов;

- давать оценку своим сотрудникам (прежде всего хвалить, но и конструктивно критиковать);

- пресекать попытки обратного или последующего делегирования.

Для подчиненных из делегирования также вытекают специфические обязанности:

- самостоятельно осуществлять делегированную деятельность и принимать

- решения под свою ответственность;

- своевременно и подробно информировать руководителя; ставить руководителя в известность обо всех необычных случаях;

- координировать свою деятельность со своими коллегами и заботиться об обмене информацией;

- повышать квалификацию для того, чтобы отвечать предъявляемым требованиям.

Для руководства ООО Дом моды Мезанин проблема делегирования, несомненно, состоит не в том, сколько дел он должен делегировать, чтобы разгрузить себя и высвободить свое время, а в том, сколько дел он может поручить, не предъявляя к сотрудникам чрезмерных требований.

Делегировать в любом случае надо рутинную работу; специализированную деятельность; частные вопросы; подготовительную работу (проекты и т. п.).

Для руководства ООО Дом моды Мезанин необходимо делегировать также те важные средне- и долгосрочные задачи из сферы вашей деятельности, которые могут мотивировать сотрудника и способствовать росту его профессионального уровня.

Не подлежат делегированию:

- такие функции руководителя, как установление идей, принятие решений

- по выработке политики предприятия, контроль результатов и т. п.;

- руководство сотрудниками, их мотивация; задачи особой важности;

- задачи высокой степени риска; S необычные, исключительные дела;

- актуальные, срочные дела, не оставляющие времени для объяснения и перепроверки;

- задачи строго доверительного характера:

- планирование основных направлений работы с людьми;

- неуклонное стремление к достижению цели;

- четкость и ясность отдаваемых распоряжений;

- соотнесение возможностей исполнителей со сложностью поставленных задач;

- формирование деловой и доброжелательной атмосферы во всех подразделениях фирмы;

- поощрение за лучшие показатели в работе и исключение карательных мер и санкций.

Заключение

Прохождение практики является важным элементом учебного процесса по подготовке специалиста к условиям работы на конкретном предприятии.

Во время её прохождения будущий специалист применяет полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике.

Основными задачами практики являются получение практического опыта работы, улучшение качества профессиональной подготовки, закрепление полученных знаний по общим и специальным дисциплинам, сбор информации для написания выпускной квалификационной работы.

В современных условиях залогом преуспевания предприятий и фирм становятся гибкость, адаптивность к изменяющимся нестандартным ситуациям, способность к принципиальном изменениям в организационном и экономическом поведении. Важнейшим условием достижения эффективности производства и конкурентоспособности продукции предприятия является переход к новому типу управления трудом.

Особенностью современного менеджмента является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства.

Направления повышения эффективности управления на предприятиях весьма разнообразны. Как правило, в основе мер по повышению эффективности лежит использование достижений научно-технического прогресса, совершенствование организации производства, внедрение ресурсосберегающих и современных высоких технологий, в том числе управленческих.

Преимущества пройденной практики я нахожу в том, что прошло знакомство с большим количеством информации, на которой базируется деятельность, учреждения и были приобретены навыки работы с его внутренней документацией.

Список использованной литературы

1. Вейл П. Искусство менеджмента. / П. Вейл - М.: Новости, 2011. - 480 с.

2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. / Е.Е. Вершигора- М.: ИНФРА-М, 2012. - 495 с.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности "Менеджмент". / О.С. Виханский. - М.: МГУ, 2010. - 432 с.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 548 с.

5. Грачев М.В. Управление ресурсами. / М.В. Грачев - М.: Наука, 2011. - 694 с.

6. Жигалов В.Т., Шимановская Л.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности. Учебное пособие для кооперативных учебных заведений. Часть II. / В.Т. Жигалов, Л.М. Шимановская. - М. - 2012. - 516 с.

7. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. / Э.М. Коротков. - М.: Дека, 2010. - 458 с.

8. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. / И.Д. Ладанов. - М.: Ника, 2012. - 395 с.

9. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. / З.П. Румянцева - М.: ИНФРА-М, 2011. - 598 с.

10. Банникова Л.Н., Якурнова Л.С. Общий менеджмент: Учебное пособие/ Л.Н. Банникова, Л.С. Якурнова. - Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2010. - 112 с.

11. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: учебное пособие. / Э.М. Коротков - М.: ТОО ИКК Дека, 2012. - 203 с.

12. Менеджмент организации: учебное пособие / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатиной. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 203 с.

Размещено на Allbest.ru