Организация в системе основных функций управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

«Финансовый университет при Правительстве

Российской Федерации»

Кафедра «Государственное и муниципальное управление»

Реферат на тему:

«Организация в системе основных функций управления»

Выполнил:

Студент группы ГМУ 1-3

Бжекшиев Кантемир Заурович

Преподаватель:

Прокофьев Михаил Николаевич



Введение

Управление организацией в наше время является сложной работой, которую невозможно выполнить в положительную сторону, используя только теоретические знания. Менеджер должен знать понимание общих истин и значение различных вариантов, из-за которых ситуации отличаю друг от друга.

Функции управления представляют собой совокупность общих целей управления, которые решаются в процессе работы (фирмы, компании, организации).

Функции управления представляют из себя конкретный вид управленческой деятельности, которые осуществляются особыми способами и приемами. Для решения какой-либо проблемы нужно заранее знать, к какому результату надо прийти, как организовать это дело. Также необходим контроль процесса выполнения и не менее важна мотивация.

Важность данной темы заключается в том, что функции управления занимает чуть ли не самую важную роль в управленческой деятельности. Они характеризуют общие задачи и направления управленческих работ.

Цель работы: Подробное изучение функций управления в современной организации и нахождение методов их улучшения.

Для достижения данной цели следует выполнить следующие задачи:

1. Раскрыть сущность функций управления и представить классификации

2. Объяснить более важные функции управления

3. На примере рассмотреть реализацию основных функций управления

4. Найти рекомендации по их применению



Содержание

Глава 1. Теоретическая. Раскрытие сущности функции управления, классификации, характеристики

1.1 Планирование как функция управления организацией

1.1.1 Планирование и планы

1.2 Мотивация

1.2.1 Принципы мотивации

1.2.2 Повышение эффективности

1.3 Организация

1.3.1 Организационная структура

1.3.2 Классификация организационных структур

1.4 Контроль

1.4.2 Основные функции контроля в системе управления

1.4.3 Виды контроля

Глава 2. Практическая. Анализ положения на примере организации Facebook. Какими способами реализуются функция мотивации в этой организации



Глава 1. Теоретическая. Раскрытие сущности функции управления, классификации, характеристики

Управление (на англ. Менеджмент) принято рассматривать как процесс. Процесс управления - это совокупность действий связанные с формированием и использованием различных ресурсов организации (фирмы, компании) для достижения различных целей. Эти действия, занимают большую важную роль для достижения успеха организации и называются управленческими функциями.

Функция-широко распространенное слово, имеющее много различных значений. К примеру, в математике, функция - зависимая переменная величина, а в биологии - специфическая работа органа или деятельности всего организма. А под функцией управления принято понимать особые виды специализированной управленческой деятельности, выделяющая в процессе разделения труда. Объединенное значение функции во всех областях знаний звучит так: Функция (function лат.) - это обязанность, назначение, роль, круг деятельности.

Содержание функций, осуществляемые в процессе управления, зависит от организации, а точнее какой тип организации (общественная, образовательная, административная и т.д.). Зависит так же от сферы деятельности (оказание услуг, продажа), роли внутри организации (производство, финансы) и многие другие факторы.

Несмотря на то, что функция управления в организации бывает разной, существуют схожие виды деятельности. Французский ученый Анри Файоль в своей работе «Общее и промышленное управление» (1916 г.) выделил общие функции управления, которые являются обязательными для успешного развития любой организации.

В этот список вошли: планирование, мотивация, организация и контроль. Разберем каждую функцию подробно…



1.1 Планирование как функция управления организацией

Виды планирования

Планирование, на мой взгляд, самая важная функция управления, представляющая из себя процесс разработки плана, определяющее то, что необходимо достичь и какими методами. Ни одна организация не может обойтись без планирования, так как необходимо принимать управленческие решения относительно:

· Распределение различных ресурсов

· Создание эффективной внутренней среды

· Координация деятельности между разными подразделениями

· Координация с внешней средой

· Контроль деятельности

· Дальнейшее развитие организации в будущем

В процессе планирования можно выделить: процесс целеполагания, координация рынком и развитие фирмы в будущем.

Целеполагание - это разработка общих целей и целей ее отдельных подразделений. планирование мотивация контроль организационный

Наличие одной только цели не означает, что она будет достигнута, необходимо еще вложение материальны, финансовых ресурсов, а также работники. Как правило, чем больше вложений, тем результат выше и эффективнее.

Для достижения процесса планирования обязательно надо иметь в наличии организационную систему и от того, как построена эта работа, зависит итоговый результат. Так же обязательно должна существовать исполнительная структура, возможность развития в будущем. «Предвидеть - значит управлять» (Блез Паскаль).

Процесс планирования разделяют на два уровня: стратегический и оперативный. Стратегическое планирование - это определение целей организации в долгосрочное время, а оперативное планирование - это система управления в данный период.

Планирование организации в целом осуществляется в следующем порядке:

1. Разработка задачи (миссии)

2. Разработка направления деятельности

3. Анализ внешней и внутренней среды организации

4. Определяются различные стратегические альтернативы

5. Выбор пути для достижения цели

6. После этого главными компонентами выступают: тактика, процедура, политика, правила.

1.1.1 Планирование и планы

Нельзя путать планирование с планом. План - это детализированная совокупность решений, которые необходимо решить. План это прежде всего результат процесса планирования. План и планирование имеют разные варианты, которые можно рассмотреть с разных точек зрения: по широте охвата, по функции, по временному периоду и т.д.

1.2 Мотивация

Мотивация - это управленческая деятельность, которое осуществляет целенаправленное влияние на состав мотивов, участников процесса исполнительной и управленческой деятельности. Эффективность работы человека зависит от различных факторов, основу которой составляют: 1) идеальное понимание поставленной цели своей деятельности 2) заинтересованность работника с помощью материального стимула 3) моральный настрой. Существует также такой метод, который называется «кнут и пряник». Этот метод является древним, которым пользуются многими управленцы на сегодняшний день. По словам социального психолога Дугласа Макгрегора этот метод работает, если человек не удовлетворен в еде, в безопасности и в других базовых потребностях.

Для того чтобы овладеть функцией мотивации, управленец должен обладать современными теориями мотивации. Теорию мотивации разделяют на две группы: содержательные теории мотивации и процессуальные теории мотивации. Содержательные основываются на распознании внутренний личности и потребности, которые заставляют индивида поступать так. Процессуальная теория мотивации в основном основываются на поведение и воспитание человека.

Для понимания теории мотивации нужно понимать смысл - «потребности» и «вознаграждения». Первичные потребности - потребности в еде, воде, воздухе и т.д. Вторичные потребности - это психологические потребности в любви, уважении и т.д. Вознаграждение, на мой взгляд, самый эффективный мотиватор в современном мире. Вознаграждение - это все, что воспринимается индивидумом как имеющее какую-либо ценность.

1.2.1 Принципы мотивации

1) Принцип пропорциональности. Вознаграждение соответствуют затраченным усилиям.

2) Принцип временной близости. Принцип, при котором вознаграждают за хорошо проделанную работу. Поощрение должно произойти в ближайшее время после окончания работы, чтобы это было связано с результатами работы.

3) Принцип дифференциации. Награда за усилия и результаты не должны быть одинаковыми для всех работников.

4) Принцип положительной мотивации. Эффективный способ мотивации работников. Важно чтобы работник был уверен, что за хорошие результаты будет награда.

5) Принцип уважения и достоинства сотрудников. Уважение со стороны управляющего к сотруднику может мотивировать. Может быть даже больше чем материальное вознаграждение.

6) Принцип комплексной мотивации. Должна охватывать широкий диапазон удовлетворения работников.

7) Принцип системной мотивации персонала. Мотивация сотрудников становится максимально эффективной тогда, когда осуществляется постоянно.

1.2.2 Повышение эффективности

Повышение производительности руководства персоналом осуществляется с использованием следующих факторов: 1) хорошая организация рабочих мест 2) разумное планирование и использование ресурсов 3) переквалификация работников 4) решение социально- экономических программ.

1.3 Организация

Организация - это управленческая деятельность, обеспечивающая четкое упорядочение процесса управления. Функция организация тесно связанна с функцией планирования. Планирование устанавливает план для реализации, а организация как функция управления создает рабочую силу для решения задачи.

Основными задачи, решающие организация: 1) формирует структуру работы организации ресурсами

Функция организации осуществляется двумя путями: через административно-организационное и через оперативное управление. Административно-организационное управление определяет структуры бизнес-организации, устанавливает взаимосвязь и распределяет функции подразделениям. Также она устанавливает ответственность между служащими и руководством. Оперативное управление осуществляет работоспособность бизнес-организации следуя утвержденному плану. Оперативное управление также очень тесно связано с функцией планирования.

Существует два главных аспекта организационного процесса:

1) Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям

2) Делегирование полномочий.

Делегирование, имеется ввиду передача полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за их реализацию.

1.3.1 Организационная структура

Под организационной структурой организации понимается ее организация из различных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед организацией и ее подразделениями, целями и разделением между ними функций.

Основные проблемы, которые возникают во время создания структур управления: 1) установление правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями. 2) распределение ответственности между управляющими. 3) выбор конкретных схем управления последовать действий при принятии решений. 4) организация информационных потоков 5) выбор подходящих технических средств.

Для улучшения организационной структуры управления необходимо уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей каждого управленца и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирование функций и информационных потоков. Основная задача здесь, это увеличение эффективности управления.

В основном организационная структура направлена на установление четких взаимосвязей между подразделениями организации, распределение прав и обязанностей между этими подразделениями. В ней решается различные требования, связанные с улучшением систем управления, выражающиеся в тех или иных принципах.

1.3.2 Классификация организационных структур

1) Организационная структура по региону:

Считается, что управленческая ответственность за работу ТНК распределяется между самостоятельными подразделениями. Эти подразделения могут выступать, как производственные отделения и являться центральной прибылью.

2) Организационная структура по продукту:

Предполагает создание в структуре организации самостоятельных хоз. подразделений - производство отделений направленные на производство и сбыт особых видов продуктов. Функциональные службы производственных отделений поддерживают близкие связи с соответствующими центральными службами, от которых получают указания по вопросам проведения единой политики координации деятельности в целом в рамках фирмы.

Так как производственные отделения являются центром прибыли, оно осуществляет и оперативный контроль за работой предприятий.

3) Смешанная структура:

Сочетаются разные виды организационных структур управления. Наиболее популярное сочетание, это отраслевое и региональное принципы при построении организационных структур. Оно показывает общие закономерности развития процесса производства в современных условиях, которые требуют комплексного подхода к формированию организационной структуры фирмы, учитывая весь охват сторон, направлений и сфер деятельности. Именно на такие условия сочетание регионального и отраслевого аспектов более эффективно удовлетворяют потребности фирмы.

1.4 Контроль

Контроль - системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной работы, обеспечение при помощи информации обратной связи с управляемым объектом.

Контроль в любой организации занимает одну из ведущих ролей в функции управления. Когда руководство ставит перед работником цель, контроль становится именно тем процессом, при помощи которого осуществляется обеспечивается достижение организацией этой самой цели. Основной задачей контроля является оценка результатов работы фирмы. Причины, подтверждающие необходимость функции контроля: 1) преждевременное предупреждение возникновения кризисной ситуации до того, как они нанесут вред организации 2) сопоставляет плановые показатели и фактические результаты продвижения организации к достижению цели

1.4.2 Основные функции контроля в системе управления

· Диагностическая - помогает в изучении положения дел в организации.

· Стимулирующая - по результатам контроля служащих будет поощрение, либо наказание. Этот фактор несомненно увеличивает эффективность деятельности.

· Коммуникативная - помогает в установлении и поддержании обратной связи.

· Корректирующая - исправляет ошибки и улучшает дальнейшую работу на основе полученных данных.

· Ориентирующая - выявляет на что нужно обратить внимание.

1.4.3 Виды контроля

Существует три основных вида контроля: предварительный, текущий, заключительный.

Предварительный контроль как правило реализуется в форме определенной политики, правил и процедур. В основном он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам

Текущий контроль осуществляется, когда работа уже реализуется и как правило производится в виде контроля служащего, затем как он выполняет свою трудовую функцию.

Заключительный контроль осуществляется, когда работа уже выполнена или истекло время для реализации деятельности.

В процессе контроля существует три основных этапа: выработка стандартов и критериев, сравнение с реальными результатами принятие необходимых действий.

Первый этап - это установка норм, поддающихся измерению целей, имеющие временные границы.

Второй этап - сопоставляет результаты функционирования с заданными нормами, определяется масштаб допустимых отклонений.

Третий этап - сопоставляя полученные результаты с заданными нормами, руководитель получает возможность определить, какие действия нужно принимать. Именно третий этап считается самым затратным и сложным.

Контроль считается эффективным, если он имеет стратегический характер, нацеленность на достижение целей, своевременен, гибок, прост и экономичен.



Глава 2. Практическая. Анализ положения на примере организации Facebook. Какими способами реализуются функция мотивации в этой организации

Экономические методы

Заработная плата.

Facebook - одна из самых успешных и прибыльных компаний во всем мире. Именно здесь выплачивают самые высокие заработные платы работникам в мире. Средняя зарплата составляет 114 000$, самая низкая зарплата около 41 600$, а самая высокая составляет солидные 220 000$. Каждый работник этой компании приносит прибыль в размере 1млн $. Компания интенсивно инвестирует в рекрутинг и повышение производительности работников, ожидая высокий уровень отдачи от вложенных средств. Самые высокооплачиваемые сотрудники компании как не странно инженеры-программисты. В таблице 1 приведены заработные платы инженеров-программистов в самых крупных компаниях в 2013 г. где Facebook входит в топ 10.

Facebook ведет активную политику по отношению к по отношению к молодым специалистам с целью привлечения новых талантов.

Материальная помощь и льготы.

Компания платит 4 000$ за рождение ребенка, так же оплачивает отпуск для родителей, материально помогает в содержании детей.

Денежные вознаграждение.

Сотрудники участвуют в программе IPO, за что получают в качестве вознаграждения выплаты по акциям. Акция - является главным экономическим мотиватором.

Дополнительные выплаты.

в 2008-09 годах компания ежемесячно платила 600$ сотрудникам, которые жили близко к офису в целях поощрения заходить в любое время на работу и дольше в ней оставаться.

Неэкономические методы.

1) Участие в делах организации

2) Формальное и неформальное общение

3) Мотивация обогащением содержания труда

4) Эстетика условий труда

5) Формирование корпоративной культуры

6) Мотивация лидерством в лице Марка Цукерберга



Заключение

В проделанной работе были представлены следующие функции организации:

Планирование, дает четкую постановку целей организации, средств для их достижения, времени и стадии выполнения. Оно способствует ясному видению стратегии организации, возникающих проблем.

Организация - также не менее важная функция управления, способствующая беспрерывному функционированию предприятия. Четко поставленная организационная структура позволит сэкономить денежные ресурсы организации. Способствует рациональному ведению хозяйственной деятельности.

Контроль- наблюдение за выполнение планов, заданий и т.д. Контроль объединяет все виды управленческой деятельности. Также он помогает разрешать недоработки и вовремя находить ошибки.

Функция мотиваии является мотором рабочего процесса, чтобы и доказано на примере компании Facebook.



Список литературы

1. Абчуб В.А. Лекции по менеджменту. Решение. Предвидение. Риск. - СПб. Союз.

2. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. - М.: ПРИОР, 2004.

3. Парахиной В.Н. Основы теории управления/ В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвидского. М.: Финансы и статистика, 2004

4. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоуре. М.: Вильямс, 2008

5. О.С.Виханский, А.И.Наумов- «Менеджмент» ст. 11-19.

6. Макарова В.Д. «Внутрифирменное плпнирование» издание 2004 г.

7. Егоршин А.П. "Управление персоналом", ст. 5-25

8. В.В. Глухов (Питер) 2006г «Менеджмент»

9. Л.Е.Басовский «Менеджмент» учебное пособие.

10. Теория, практика и искусство управления, В. Кнорринг Функции управления производством

Размещено на Allbest.ru