Управление и профилактика конфликтов в трудовом коллективе
Характеристика персонала предприятия, организация оплаты труда. Анализ финансового состояния, основных и оборотных средств предприятия. Пути улучшения финансового результата. Совершенствование управления, профилактики конфликтов в коллективе предприятия.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 08.11.2016 |
| Размер файла | 183,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
[Введите текст]
МИНОБРНАУКИ РОССИИ
ФГБОУ ВПО «УДМУРТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: Управление и профилактика конфликтов в трудовом коллективе
Руководитель
к.э.н., доцент Н.Н. Олимских
Ижевск 2016 г.
СОДЕРЖАНИЕ
- Введение
- 1. Общая характеристика предприятия
- 1.1 История создания, цели, задачи предприятия
- 1.2 Организационная структура управления предприятием
- 1.3 Основные виды деятельности
- 1.4 Характеристика персонала предприятия
- 1.5 Организация оплаты труда на предприятии
- 2. Анализ финансово - экономической деятельности предприятия
- 2.1 Анализ основных экономических показателей
- 2.2 Анализ основных и оборотных средств предприятия
- 2.3 Анализ финансового состояния
- 2.4 Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути его улучшения
- 3. Анализ состояния и пути совершенствования управления и профилактики конфликтов на предприятии
- 3.1 Теоретические основы управления и профилактики конфликтов на предприятии
- 3.2 Особенности управления трудовыми конфликтами на предприятии и их профилактика
- 3.3 Совершенствование управления и профилактики конфликтов в трудовом коллективе предприятия
- Заключение
- Список литературы
- Приложение
ВВЕДЕНИЕ
В любом трудовом коллективе время от времени возникают конфликты, и руководителям, разумеется, приходится принимать участие в их разрешении. Ученые, занимающиеся теорией управления, признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации - условие не только невозможное, но и нежелательное. Люди, связанные узами совместной деловой активности, сталкиваются в своих интересах и тогда происходит конфликт, он дезорганизует людей, переводит их в состояние, когда ими начинают управлять эмоции, а не разум. При этом следует отделять функциональные от дисфункциональных конфликтов.
Функциональный конфликт лучше всего определить как низкий и управляемый уровень возражений, который может пробудить мотивацию творческих или незапрограммированных решений. Такой конфликт позволяет выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, позволяет проанализировать большое количество альтернатив, обратиться к неиспользованным резервам и сделать многое из того, что кажется невозможным в обычных условиях.
Это делает процесс выработки решения группой или отдельным руководителем более эффективным, дает возможность людям выразить свои мысли и чувства, удовлетворить потребности в уважении и власти. Это также помогает более эффективно выполнять планы, проекты и в результате создает условия для интенсивного развития организации.
Дисфункциональные конфликты являются разрушительными для организации, они уничтожают мораль, снижают дисциплину. Такой конфликт затрудняет совместное взаимодействие работников организации. Дисфункциональный конфликт может возникнуть как между работодателями и служащими, так и между подразделениями. Кроме того, дисфункциональный конфликт может быть и межличностным. Поэтому как руководство организации, так и рядовые работники должны уметь, как предотвращать конфликты, так и грамотно ими управлять. В связи с этим выбор темы выпускной квалификационной работы достаточно актуален на сегодняшний день. конфликт персонал финансовый управление
Цель выпускной квалификационной работы - провести исследование системы управления конфликтами и предложить меры по ее совершенствованию на примере ОО «Ижтрейдинг» Супермаркет «Дом Моделей». Для достижения цели в процессе выполнения выпускной квалификационной работы должен быть решены следующие задачи:
-дана общая характеристика ООО «Ижтрейдинг» Супермаркет «Дом Моделей»;
-выполнен анализ финансово-экономической деятельности ТД «Ижтрейдинг» Супермаркет «Дом Моделей»;
-исследованы аспекты управления конфликтами в трудовом коллективе ООО «Ижтрейдинг» Супермаркет «Дом Моделей» и представить мероприятия по совершенствованию управления конфликтами.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе выпускной квалификационной работы исследуется история создания, цели и задачи предприятия, организационная структура управления предприятием, виды деятельности, дается характеристика персонала и системы оплаты труда. Вторая глава выпускной квалификационной работы включает в себя анализ основных технико-экономических показателей работы предприятия, анализ финансового состояния и финансового результата деятельности. В третьей главе выпускной квалификационной работы будут изучены теоретические аспекты управления конфликтами, проведен анализ конфликтных ситуаций в ТД «Ижтрейдинг» Супермаркет «Дом Моделей». На основе исследования представлена характеристика основных направлений совершенствования управления конфликтами в ТД «Ижтрейдинг» Супермаркет «Дом Моделей». По итогам главы будет дано обоснование способов профилактики и устранения конфликтных ситуаций на предприятии.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 История создания, цели, задачи предприятия
ООО «Ижтрейдинг» - это торговая сеть, в которую в настоящее время входит 42 магазина в Удмуртской Республике, с общим количество торговых площадей 30317 м2 и годовым оборотом 4755 млн.руб. Магазины сети представлены в формате "Гипермаркет", "Супермаркет" или "У дома", а ежедневный покупательский поток составляет 68590 человек.
Учредительными документами Общества с ограниченной ответственностью, являются Устав и учредительный договор. В учредительном договоре ООО «Ижтрейдинг» содержатся следующие сведения:
-состав учредителей (участников) общества;
-размер уставного капитала общества и размер доли каждого из учредителей (участников) общества;
-размер и состав вкладов, порядок и сроки их внесения в уставный капитал общества при его учреждении;
-ответственность учредителей (участников) общества за нарушение обязанности по внесению вкладов;
-условия и порядок распределения между учредителями (участниками) общества прибыли;
-состав органов общества;
-порядок выхода участников общества из общества.
ООО «Ижтрейдинг» вправе в установленном порядке открывать счета в банковских учреждениях на территории Российской Федерации и за ее пределами. ООО «Ижтрейдинг» имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения.
Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием. ООО «Ижтрейдинг» не отвечает по долгам участников. Участники общества не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков связанных с деятельностью общества в пределах стоимости внесенного ими вклада в уставный капитала общества.
ООО «Ижтрейдинг» не имеет ведомственной подчиненности, самостоятельно формирует свою хозяйственную деятельность и определяет перспективы своего развития. Все участники общества с ограниченной ответственностью отвечают по своим обязательствам в пределах своих вкладов.
ООО «Ижтрейдинг» является коммерческой организацией и создано в целях:
-насыщения потребительского рынка товарами и услугами;
-совершенствования рыночной инфраструктуры и создания конкурентной среды;
-получения прибыли.
Основными задачами функционирования ООО «Ижтрейдинг» являются:
-увеличение объемов продаж;
-повышение качества товаров;
-снижение текущих расходов предприятия.
Супермаркет «Дом Моделей» торговой сети ООО «Ижтрейдинг», расположенный по адресу г. Ижевск, ул. Ворошилова, 109а, осуществляет свою деятельность с ноября 1998 года.
Супермаркет «Дом Моделей» торговой сети ООО «Ижтрейдинг» - коммерческое предприятие, созданное в целях:
-получения прибыли;
-реализации на основе полученной прибыли социально-экономических интересов учредителей и членов трудового коллектива.
Основными задачами функционирования супермаркета «Дом Моделей» торговой сети ООО «Ижтрейдинг» являются:
-увеличение объемов продаж;
-повышение качества реализуемых товаров;
-снижение текущих расходов предприятия.
Супермаркет «Дом Моделей» торговой сети ООО «Ижтрейдинг», как и любое предприятие, состоит из подразделений. Каждое подразделение занимается особым видом деятельности, необходимым для общего дела предприятия. Подразделение принимает специфические решения, действует во многом самостоятельно и несет за свою деятельность полную ответственность.
1.2 Организационная структура управления предприятием
Система логически взаимосвязанных подразделений, отражающая внутреннее строение предприятия, называется организационной структурой предприятия. Организационная структура супермаркета «Дом Моделей» показана на рисунке 1.
Рисунок 1 - Организационная структура супермаркета «Дом Моделей»
Дocтoинcтвaми линейно-функциональной cтpyктypы являются: ocвoбoждeниe линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния мнoгиx вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, товарным oбecпeчeниeм и т.д.
Директор несет полную ответственность за деятельность магазина, находящееся в распоряжении магазина имущество и оборудование, издает в пределах своей компетенции приказы, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, распоряжается в установленном порядке средствами ООО «Ижтрейдинг», дает указания, обязательные для всех работников.
Должностной инструкцией директора предприятия торговли определены основные сферы его деятельности: увеличение прибыльности магазина, составляет такое штатное расписание, которое предполагает увеличение производительности труда и обеспечение достойной заработной платы всех сотрудников магазина; разработка бизнес-план по магазину на каждый год работы и его реализация; анализ и решение возможных организационно-технических и социально-психологических проблем; ежедневный анализ работы магазина; осуществление: подбора и расстановки кадров, мотивации их профессионального развития, оценки и стимулирования качества труда; контроля за рациональным использованием и повышением профессионального мастерства персонала; анализ спроса на продукцию или услуги, прогноз сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей; обеспечение роста прибыльности магазина, анализ статей затрат и принятие мер по их сокращению.
Кроме того, в функциональные обязанности директора магазина входит рациональное использование фонда заработной платы, обеспечение его роста, за счет увеличения товарооборота, при этом коэффициент заработной платы остается неизменным или имеет тенденцию к уменьшению; обеспечение условий для сохранности товарно-материальных ценностей (ТМЦ).
Также директор предприятия торговли: несет персональную ответственность за качественное проведение инвентаризации; осуществляет контроль за соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности при ведении торговой деятельности; осуществляет координацию деятельности в магазине, анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию труда; осуществляет руководство над работниками магазина; привлекает к решению задач службы по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.); обеспечивает сдачу магазина под охрану, совместно со службой охраны.
Администратор торгового зала обеспечивает рациональную организацию торгово-технологического процесса, высокую культуру обслуживания покупателей, выполнение плана товарооборота; участвует в инвентаризации товарно-материальных ценностей; обеспечивает работников магазина необходимым оборудованием, инвентарем и упаковочным материалом. Ведет контроль за соблюдением продавцами правил розничной торговли, санитарным состоянием отдела, исправностью весовых приборов и правильным их использованием.
Заведующий секцией определяет цели и задачи, связанные с ведением розничной торговли и ставит их перед работниками секции (отдела); осуществляет организацию, планирование и координацию деятельности секции (отдела), направленной на сокращение сроков и затрат на ведение торговых операций, повышение качества торгового обслуживания; осуществляет планирование и организацию ведения непосредственной торговли; обеспечивает наличие в секции (отделе) необходимых документов и информации о товарах. Обеспечивает наличие в секции (отделе) и содержание в исправном состоянии средств измерения и торгового оборудования, в надлежащем состоянии торговый инвентарь. Составляет и передает на склад торгового объекта заявки на подачу товаров в секцию (отдел). Обеспечивает своевременное выполнение планов продаж.
Менеджер торгового зала обеспечивает наличие полного ассортимента товаров в торговом зале и своевременное пополнение товарных запасов, согласно стандартам выкладки, контролирует условия и сроки реализации товара, обеспечивает наличие ценников на товаре, а также присутствия товара под ценником, соответствующего наименованию, осуществляет замену старых ценников, осуществляет переоценку товара по его фактическому наличию, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит работу с персоналом по предупреждению возникновения конфликтных ситуаций, осуществляет контроль за информационным стендом магазина (наличие документов разрешающих торговую деятельность и обязательной информацией для покупателей), оформлением, размещением и обновлением рекламы внутри торгового зала.
Кроме этого, менеджер торгового зала контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
Товаровед изучает спрос населения на товары на основе опроса покупателей и анализа движения товаров, подготавливает заказы на их приобретение; следит за поставкой товаров поставщиками в нужном ассортименте, соответствующего качества и в сроки, предусмотренные в договорных обязательствах; контролирует наличие в продаже товаров, имеющихся на складах, товарные запасы по каждой товарной группе.
Кассир-инкассатор обеспечивает надлежащий порядок хранения документов и денег; осуществляет своевременную сдачу в ремонт неисправного кассового оборудования; следит за наличием в кассах разменной монеты; организует контроль за своевременной сдачей денежных средств в банк; ведет ведомость учета выручки, составляет сводный отчет магазина.
Продавец-кассир обеспечивает бесперебойную работу товарной секции, находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте и может покидать свое рабочее место только в случае замены его другим продавцом с согласия директора; осуществляет предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей; производит полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее); сообщает своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия, о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки4 размещает и выкладывает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы.
1.3 Основные виды деятельности
Основными видами деятельности ООО ТГ «Ижтрейдинг» супермаркет «Дом Моделей» (далее супермаркет «Дом Моделей») являются:
-торговая;
-закупочная (связана с приобретением различных товаров оптом и с последующей их розничной реализацией конечным потребителям);
-сбытовая (предполагает осуществление мероприятий, направленных на сбыт продукции).
В супермаркете «Дом Моделей» предлагается широкий выбор различных товаров (таблица 1):
- продовольственные товары;
- непродовольственные товары;
- книги;
- канцелярские товары;
- игрушки;
- прочие товары.
Таблица 1 - Структура ассортимента супермаркета «Дом Моделей», тыс. руб.
|
Наименование показателя |
2013 год |
2014 год |
Изменение () |
Изменение, % |
2015 год |
Изменение () |
Изменение, % |
|
|
Продовольственные товары |
38345 |
45658 |
7313 |
19,07 |
51543 |
5885 |
12,89 |
|
|
Непродовольственные товары |
10324 |
12492 |
2168 |
21,00 |
13936 |
1444 |
11,56 |
|
|
Книги и журналы |
8112 |
10338 |
2226 |
27,44 |
12408 |
2071 |
20,03 |
|
|
Детские товары |
8259 |
10251 |
1993 |
24,13 |
10881 |
630 |
6,15 |
|
|
Канцелярские товары |
5752 |
4394 |
-1358 |
-23,61 |
3818 |
-576 |
-13,10 |
|
|
Прочие товары |
2950 |
3015 |
66 |
2,23 |
2863 |
-152 |
-5,03 |
|
|
Итого |
73741 |
86148 |
12407 |
16,82 |
95450 |
9302 |
10,80 |
Как показывают данные таблицы 1, прирост товарооборота за 2013-2014 гг. составил 16,82%, за 2014-2015 гг. прирост составил 10,80%.
Что касается таких ассортиментных групп, как продовольственные и непродовольственные товары, то покупателями являются все сегментные группы не зависимо от демографического признака и рода занятий. Если говорить о книгах, то в данном случае покупателями являются образованные, интеллектуально развитые люди. Такой товар, как игрушки ориентирован на детей дошкольного возраста и детей, обучающихся в начальных классах школы. Таким образом, можно отметить, что супермаркет имеет смешанный ассортимент, то есть набор разных групп, видов, наименований, отличающийся большим разнообразием функционального назначения.
Структура товарооборота представлена на рисунках 2-4. Как установлено в ходе исследования в структуре ассортимента преобладает такая ассортиментная группа, как продовольственные товары, второе место принадлежит непродовольственным товарам, на третьем месте - товары интеллектуального характера - книги, журналы. Удельный вес данной группы не очень значительный, однако, следует заметить, что руководство в настоящий момент времени делает все возможное, чтобы увеличить объем данной группы. И совсем незначительное место отводится канцелярским и прочим товарам.
Рисунок 2 - Структура товарооборота супермаркета « Дом Моделей» в 2013 году, %
Рисунок 3 - Структура товарооборота супермаркета «Дом Моделей» в 2014 году, %
Рисунок 4 - Структура товарооборота супермаркета «Дом Моделей» в 2015 году, %
Ассортиментный перечень товаров, реализуемых в магазине «Дом Моделей»:
-хлеб и хлебобулочные изделия;
-мясо и птица, колбасные изделия, копчености, мясные полуфабрикаты;
-рыба и морепродукты пищевые, сельди, рыбная кулинария;
-масло животное, масло растительное;
-пищевые жиры;
-маргариновая продукция, майонез, дрожжи;
-молоко и молочная продукция, сыр;
-консервы мясные, консервы рыбные, консервы овощные, консервы молочные;
-консервы фруктово-ягодные;
-яйца;
-сахар, кондитерские изделия, торты;
-варенье, джем, повидло, мед (фасованный);
-чай натуральный, кофе, соль, мука, крахмал, кисель, спички;
-крупа и бобовые, макаронные изделия;
-безалкогольные напитки, мороженое, соки;
-детское питание;
-пищевые концентраты, пряности, приправы;
-капустные овощи;
-луковые овощи;
-томатные овощи;
-фрукты;
-сухофрукты;
-орехи, семя подсолнуха;
-грибы;
-корм для животных;
-непродовольственные товары;
-книги;
-канцелярские товары;
-игрушки.
Ассортиментный перечень утвержден директором «Дом Моделей», заместителем главы администрации; согласован с управлением торговли и услуг администрации города Ижевска.
Размер товарооборота в магазине, в том числе в магазине «Дом Моделей», зависит от следующих факторов:
- расположение магазина, размер торговой площади, широта и глубина ассортимента. Все это определяет привлекательность магазина и характер покупок;
- ассортимент в плане уникальности, для продовольственных магазинов - деликатесности. Обыденный набор продуктов «тянет» на меньшую сумму по сравнению с покупками товаров к праздничному столу или подарков;
- уровень цен: позволяют ли цены покупать полный набор продуктов или только отдельные товары. Как говорится, «по несчастью» - покупатель может значительно переплатить за товар, если он необходим сейчас;
- состав посетителей и средства транспорта, которым они пользуются. Очевидно, что если покупатель приходит в магазин пешком или приезжает на общественном транспорте, он физически не может унести много товаров. Более высокий средний чек связан, в том числе, и с большой долей покупателей-автомобилистов;
- уровень дохода покупателей на территории. В расчет может приниматься целевая группа покупателей. Например, сам магазин расположен в районе со средним доходом, но ориентируется на состоятельных покупателей, проезжающих с работы мимо. Стабильная картина с небольшим товарооборотом может встречаться, когда доход на территории низкий, или когда магазин посещают покупатели с низким доходом, а представители среднего класса этот магазин своим не считают.
Все товары в торговых залах располагаются на прилавках. Прилавками для товаров служат контейнеры, планшеты и другие приспособления, где можно одновременно положить несколько наименований различных товаров. Все товары на прилавках раскладывают таким образом, чтобы они мгновенно могли привлечь внимание посетителя и вызвать желание приобрести их. Выкладка организуется так, чтобы можно было быстро заполнить освободившиеся места новыми товарами. Скорость товародвижения постоянно контролируется, и если покупка идет не достаточно быстро, то товар снимается с прилавка и перемещается на торговые стеллажи с вывеской о снижении цены на данный товар. Благодаря витринам у покупателей имеется возможность выбрать интересующий их товар.
1.4 Характеристика персонала предприятия
Персонал предприятия - это совокупность физических лиц, состоящих с фирмой как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма. Он представляет собой коллектив работников с определенной структурой, соответствующей научно-техническому уровню производства, условиям обеспечения производства рабочей силой и установленным нормативно-правовым требованиям.
Категория «персонал предприятия» характеризует кадровый потенциал, трудовые и человеческие ресурсы производства. Она отражает совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и с неосновной деятельностью предприятия.
Динамика и структура персонала супермаркета «Дом Моделей» представлена в таблице 2.
Таблица 2 - Динамика и структура персонала супермаркета «Дом Моделей», чел.
|
Наименование |
2013 год |
2014 год |
Изменение за 2013-2014 гг. |
2015 год |
Изменение за 2014-2015 гг. |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
Динамика персонала |
||||||
|
Половой признак, чел. |
||||||
|
Женщины |
18 |
18 |
0 |
18 |
0 |
|
|
Мужчины |
7 |
7 |
0 |
7 |
0 |
|
|
Итого |
25 |
25 |
0 |
25 |
0 |
|
|
Категории, чел. |
||||||
|
Служащие |
3 |
3 |
5 |
3 |
10 |
|
|
Рабочие |
6 |
6 |
5 |
6 |
0 |
|
|
Руководители |
5 |
5 |
5 |
5 |
0 |
|
|
Продавцы |
11 |
11 |
5 |
11 |
10 |
|
|
Итого |
25 |
25 |
5 |
25 |
0 |
|
|
Образование, чел. |
||||||
|
Незаконченное среднее |
3 |
2 |
-1 |
1 |
5 |
|
|
Среднее |
2 |
2 |
0 |
2 |
3 |
|
|
Начальное профессиональное |
8 |
9 |
1 |
10 |
3 |
|
|
Среднее специальное |
9 |
9 |
0 |
9 |
7 |
|
|
Высшее |
3 |
3 |
0 |
3 |
2 |
|
|
Итого |
25 |
25 |
0 |
25 |
0 |
|
|
Возраст, чел. |
||||||
|
До 20 лет |
4 |
3 |
-1 |
2 |
5 |
|
|
От 20 до 30 лет |
8 |
7 |
-1 |
9 |
3 |
|
|
От 31 до 40 лет |
8 |
9 |
1 |
8 |
3 |
|
|
От 41 до 50 лет |
5 |
4 |
-1 |
5 |
7 |
|
|
Старше 50 лет |
0 |
2 |
2 |
1 |
2 |
|
|
Итого |
25 |
25 |
0 |
25 |
0 |
|
|
Структура персонала |
||||||
|
Половой признак, % |
||||||
|
Женщины |
72,00 |
72,00 |
0 |
72,00 |
0 |
|
|
Мужчины |
28,00 |
28,00 |
0 |
28,00 |
0 |
|
|
Итого |
100,00 |
100,00 |
0 |
100,00 |
0 |
|
|
Категории, % |
||||||
|
Служащие |
12,00 |
12,00 |
5 |
12,00 |
10 |
|
|
Рабочие |
24,00 |
24,00 |
5 |
24,00 |
0 |
|
|
Руководители |
20,00 |
20,00 |
5 |
20,00 |
0 |
|
|
Продавцы |
44,00 |
44,00 |
5 |
44,00 |
10 |
|
|
Итого |
100,00 |
100,00 |
5 |
100,00 |
0 |
|
|
Образование, % |
||||||
|
Незаконченное среднее |
12,00 |
8,00 |
-4 |
4,00 |
5 |
|
|
Среднее |
8,00 |
8,00 |
0 |
8,00 |
3 |
|
|
Начальное профессиональное |
32,00 |
36,00 |
4 |
40,00 |
3 |
|
|
Среднее специальное |
36,00 |
36,00 |
0 |
36,00 |
7 |
|
|
Высшее |
12,00 |
12,00 |
0 |
12,00 |
2 |
|
|
Итого |
100,00 |
100,00 |
0 |
100,00 |
0 |
|
|
Возраст, % |
||||||
|
До 20 лет |
16,00 |
12,00 |
-4 |
8,00 |
5 |
|
|
От 20 до 30 лет |
32,00 |
28,00 |
-4 |
36,00 |
3 |
|
|
От 31 до 40 лет |
32,00 |
36,00 |
4 |
32,00 |
3 |
|
|
От 41 до 50 лет |
20,00 |
16,00 |
-4 |
20,00 |
7 |
|
|
Старше 50 лет |
0,00 |
8,00 |
8 |
4,00 |
2 |
|
|
Итого |
100,00 |
100,00 |
0 |
100,00 |
0 |
Как показывают данные таблицы 2, в структуре персонала предприятия преобладают женщины, что характерно для продовольственных магазинов.
В составе персонала супермаркета «Дом Моделей» преобладают продавцы, что обусловлено профилем предприятия, на втором месте находятся служащие.
В структуре персонала предприятия по образовательному уровню первое место занимают лица, имеющие начальное профессиональное образование, на втором месте находятся лица, имеющие среднее специальное образование.
Выполним анализ движения персонала и текучести супермаркета «Дом Моделей» по данным за 2013-2015 гг. В процессе проведения расчетов будем пользоваться следующей системой формул:
1. Общий оборот рабочей силы:
Ооб = Оп + Оу,(1)
где Ооб - общий оборот рабочей силы;
Оп - абсолютная величина оборота по приему;
Оу - абсолютная величина оборота по увольнению.
2. Абсолютный размер текучести рабочей силы:
Отек = Осж + Он,(2)
где Отек - абсолютный размер текучести рабочей силы;
Осж - число уволенных по собственному желанию;
Он - число уволенных за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины.
3. Показатель общего оборота рабочей силы:
Кoб = (Ооб : Т) х 100%,(3)
где Т - среднесписочная численность работников.
4. Показатель стабильности кадров:
Кстаб = 100% - Коб,(4)
5. Показатель оборота по приему (Кn):
Кп = (Оп : Т) х 100%,(5)
6. Показатель оборота по увольнению (Ку):
Ку = (Оу : Т) х 100%,(6)
7. Показатель текучести рабочей силы (Ктек):
Ктек = (Отек : Т) х 100%,(7)
Выполним расчет на основе формул (1-7). С этой целью воспользуемся данными таблицы 3.
Таблица 3 - Анализ показателей движения кадрового состава и текучести кадров супермаркета «Дом Моделей» по категориям персонала
|
Наименование показателя |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
Изменение в 2014-2013 гг. |
Изменение в 2015-2014 гг. |
Изменение в 2014-2013 гг. |
Изменение в 2015-2014 гг. |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
1. Численность на начало года, чел., в т.ч. |
25 |
25 |
25 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
1.1. Служащие |
3 |
3 |
3 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
1.2. Рабочие |
6 |
6 |
6 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
1.3. Руководители |
5 |
5 |
5 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
1.4. Продавцы |
11 |
11 |
11 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
2. Принято за год, чел. |
3 |
4 |
5 |
1 |
1 |
33,33 |
25,00 |
|
|
2.1. Служащие |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
|
|
2.2. Рабочие |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
2.3. Руководители |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
|
|
2.4. Продавцы |
2 |
3 |
4 |
1 |
1 |
50,00 |
33,33 |
|
|
3. Выбыло за год, чел., в т.ч. |
3 |
4 |
5 |
1 |
1 |
33,33 |
25,00 |
|
|
3.1. По собственному желанию |
3 |
4 |
5 |
1 |
1 |
33,33 |
25,00 |
|
|
3.1.1 Служащие |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
3.1.2. Рабочие |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
3.1.3. Руководители |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
|
|
3.1.4. Продавцы |
2 |
3 |
4 |
1 |
1 |
50,00 |
33,33 |
|
|
4. Численность на конец года, чел. (стр.1 + стр.2 - стр.3) |
25 |
25 |
25 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
2.1. Служащие |
3 |
3 |
3 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
2.2. Рабочие |
6 |
6 |
6 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
2.3. Руководители |
5 |
5 |
5 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
2.4. Продавцы |
11 |
11 |
11 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
5. Среднесписочная численность персонала (стр.1 + стр.4) / 2, чел. |
25,0 |
25,0 |
25,0 |
0,0 |
0,0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
5.1. Служащие |
3,0 |
3,0 |
3,0 |
0,0 |
0,0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
5.2. Рабочие |
6,0 |
6,0 |
6,0 |
0,0 |
0,0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
5.3. Руководители |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
0,0 |
0,0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
5.4. Продавцы |
11,0 |
11,0 |
11,0 |
0,0 |
0,0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
6. Абсолютный размер текучести, чел., в т.ч. |
3 |
4 |
5 |
1 |
1 |
33,33 |
25,00 |
|
|
6.1. Служащие |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
|
|
6.2. Рабочие |
1 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
6.3. Руководители |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
- |
|
|
6.4. Продавцы |
2 |
3 |
4 |
1 |
1 |
50,00 |
33,33 |
|
|
7. Общий оборот рабочей силы (стр.2 + стр.3), чел. |
6 |
8 |
10 |
2 |
2 |
33,33 |
25,00 |
|
|
8. Показатель общего оборота рабочей силы, % (стр. 7 / стр.5) х 100% |
24,000 |
32,000 |
40,000 |
8,000 |
8,000 |
- |
- |
|
|
9. Показатель стабильности кадров, % (100% - стр.8) |
76,000 |
68,000 |
60,000 |
-8,000 |
-8,000 |
- |
- |
|
|
10. Показатель оборота по приему (стр.2 / стр.5 х 100%, % |
12,000 |
16,000 |
20,000 |
4,000 |
4,000 |
- |
- |
|
|
11. Показатель оборота по увольнению (стр.3 / стр.5 х 100%, % |
12,000 |
16,000 |
20,000 |
4,000 |
4,000 |
- |
- |
|
|
12. Показатель текучести рабочей силы (стр.6 / стр.5 х 100%, % |
12,000 |
16,000 |
20,000 |
4,000 |
4,000 |
- |
- |
|
|
12.1. Служащие |
0,000 |
0,000 |
0,000 |
0,000 |
0,000 |
- |
- |
|
|
12.2. Рабочие |
16,667 |
16,667 |
16,667 |
0,000 |
0,000 |
- |
- |
|
|
12.3. Руководители |
0,000 |
0,000 |
0,000 |
0,000 |
0,000 |
- |
- |
|
|
12.4. Продавцы |
18,182 |
27,273 |
36,364 |
9,091 |
9,091 |
- |
- |
Как показывают данные таблицы 3 - в 2013-2015 гг. штатная численность супермаркета «Дом Моделей» не менялась. В результате среднесписочная численность персонала составила 25 сотрудников. Все принятые на работу сотрудники принимались взамен уволившихся по собственному желанию. Таким образом, оборот по приему персонала был равен обороту по выбытию персонала. Показатель текучести персонала вырос за 2013-2015 гг. с 12% до 20%.
Наибольшая текучесть кадров отмечена по (продавцам - за 2013-2015 гг. рост составил с 18,18% до 36,36%. В 2015 году были опрошены все 5 уволившихся по собственному желанию работников на предмет причины увольнения. Результаты опроса представлены в таблице 4.
Таблица 4 - Результаты опроса уволившихся по собственному желанию продавцов на предмет причины увольнения
|
Причина |
Количество, чел. |
Доля, % |
|
|
Низкий уровень оплаты труда |
1 |
20,00 |
|
|
Повышенная эмоционально - психологическая напряженность и высокий уровень конфликтов |
4 |
80,00 |
|
|
Отсутствие перспектив роста |
0 |
0 |
|
|
Другое |
0 |
0 |
|
|
Итого |
5 |
100,00 |
Как показывают данные таблицы 4 - большинство увольнений среди продавцов отмечено по причине повышенной эмоционально - психологической напряженности в коллективе и высокого уровня конфликтов.
1.5 Организация оплаты труда на предприятии
Оплата труда персонала супермаркета «Дом Моделей» осуществляется на основе оклада по повременно-премиальной форме. Оплата труда начисляется в последний день месяца. Авансовый платеж (оклад) выплачивается 20 числа текущего месяца. Окончательный расчет осуществляется 10-го числа следующего месяца.
Заработная плата персонала супермаркета «Дом Моделей» непосредственно зависит от качества и количества труда. Определяющей в оплате труда является квалификация работника - его способность выполнять работу определенной сложности. Уровень квалификации работника определяется тремя факторами: общим образованием, специальной (профессиональной) подготовки и производственным опытом (стажем практической работы).
Супермаркет «Дом Моделей» осуществляет выплату и регулирование оплаты труда через систему заключенных договоров. Должностные оклады оговариваются при поступлении на работу. В целом следует отметить, что оплата труда персонала супермаркета построена на основании утвержденных окладов, рассчитываемых от фактически отработанного времени и премиальных выплат, зависящих от величины товарооборота. Так, фонд премиальных выплат персонала супермаркета составляет процент от товарооборота и распределяется между всеми работниками равномерно.
Так как система премирования персонала в супермаркете «Дом Моделей» входит в состав системы материального поощрения сотрудников, рассмотрим всю систему материального поощрения, применяемую на предприятии.
Система материального поощрения в супермаркете «Дом Моделей» включает: премирование за основные результаты хозяйственно-финансовой деятельности (текущее премирование); вознаграждение за общие результаты работы организации (так называемая тринадцатая заработная плата); единовременное поощрение; надбавки и доплаты; материальную помощь.
Руководство супермаркета «Дом Моделей» самостоятельно применяет меры морального и материального поощрения работников за высокопроизводительный и добросовестный труд. Фонд оплаты труда супермаркета «Дом Моделей» включает в себя фонд заработной платы и фонд материального поощрения и служит единым источником всех выплат работникам за результаты труда. Система мотивирующих факторов труда супермаркета «Дом Моделей» разработана в соответствии с Положением о материальном стимулировании работников.
Рассмотрим составляющие системы мотивации персонала.
1. система доплат
В супермаркете «Дом Моделей» применяется следующий вид доплаты - доплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника. Доплата одному работнику за выполнение обязанностей временно (до 7 дней) отсутствующего работника без освобождения от основной работы устанавливается приказом директора предприятия в размере до 50% тарифной ставки (оклада) отсутствующего работника. В супермаркете «Дом Моделей» применяется следующий вид надбавок -процентная надбавка за непрерывный стаж. За непрерывный стаж установлена надбавка в размере 30%. Начисление производится на фактический заработок, полученный работником в данном месяце.
2. система премирования
Для персонала устанавливаются следующие показатели премирования по результатам работы за месяц: за выполнение плана продаж товаров.
3. система материальной помощи и единовременные денежные поощрения
Материальная помощь сотрудникам супермаркета «Дом Моделей» оказывается в следующих случаях: смерти родных по крови или браку; смерти сотрудника (материальная помощь выплачивается родственникам сотрудника); несчастный случай. Материальная помощь рассчитывается с учетом личного вклада сотрудника, добросовестного отношения к исполнению своих обязанностей, стажа работы в организации и при наличии соответствующих документов (справки из больницы, свидетельства о смерти), заявления с визой начальника структурного подразделения. Размер материальной помощи сотрудникам выплачивается в размере одного оклада сотрудника или одной тарифной ставки, при несчастном случае сумма определяется индивидуально директором филиала. Единовременные денежные поощрения работникам в виде денежных поощрений к юбилейным датам. Размер денежного вознаграждения зависит от стажа работы в организации, но не более 15000 руб. Материальная помощь и денежное вознаграждение выплачивается при наличии денежных средств в организации. Затраты на выплату материальной помощи и денежного вознаграждения относятся за счет прибыли.
4. система социальных льготы и компенсаций
Предоставляется свободное время с сохранением средней заработной платы в следующих случаях: вступление в брак - 3 дня; рождение ребенка - 3 дня; на похороны близких родственников - 3 дня; для возобновления учебного года родителям, имеющим детей младшего школьного возраста (1-4 классы) - 1 день. Так, в общем виде, система мотивирующих факторов супермаркета «Дом Моделей» представлена в таблице 5.
Таблица 5 - Характеристика системы мотивации супермаркета «Дом Моделей»
|
Мотивирующий фактор |
Повод |
Размер |
|
|
Система доплат |
1 Доплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника |
До 50% тарифной ставки (оклада) отсутствующего работника |
|
|
Система премирования |
За перевыполнение плановых показателей |
До 35% тарифной ставки в месяц |
|
|
Система материальной помощи и единовременные денежные поощрения |
- смерти родных по крови или браку; смерти сотрудника (материальная помощь выплачивается родственникам сотрудника); несчастный случай. |
Размер денежного вознаграждения зависит от стажа работы в организации, но не более 15000 рублей |
|
|
Система социальных льготы и компенсаций |
- вступление в брак - 3 дня; рождение ребенка - 3 дня; на похороны близких родственников - 3 дня; для возобновления учебного года родителям, имеющим детей младшего школьного возраста (1-4 классы) - 1 день |
- |
Существующая система мотивации супермаркета «Дом Моделей» основана в основном на материальных стимулах и мотивах. Моральное стимулирование практически не применяется. Руководство предпочитает воздействовать на мотивацию сотрудников путем денежного вознаграждения.
2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО - ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Анализ основных экономических показателей
Проанализируем экономические показатели работы предприятия за последние три года, то есть за 2013-2015 гг. (таблица 6).
Таблица 6 - Основные экономические показатели работы супермаркета «Дом Моделей»
|
Наименование |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
Изменение за 2014 - 2013 год |
Изменение за 2015 - 2014 год |
Изменение за 2014 - 2013 год, % |
Изменение за 2015 - 2014 год, % |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
1.Товарооборот, тыс. руб. |
73741 |
86148 |
95450 |
12407 |
9302 |
16,82 |
10,80 |
|
|
2.Полная себестоимость, тыс. руб. |
68948 |
80565 |
89274 |
11617 |
8709 |
16,85 |
10,81 |
|
|
а) себестоимость товаров |
58477 |
68160 |
75339 |
9683 |
7179 |
16,56 |
10,53 |
|
|
б) издержки обращения, в т.ч. |
10471 |
12405 |
13936 |
1934 |
1530 |
18,47 |
12,34 |
|
|
-расходы на содержание зданий |
151 |
163 |
169 |
12 |
6 |
8,07 |
3,45 |
|
|
-амортизация и расходы на ремонт основных средств |
44 |
45 |
46 |
1 |
1 |
2,21 |
3,24 |
|
|
-расходы на оплату труда |
6099 |
6976 |
8299 |
877 |
1323 |
14,37 |
18,97 |
|
|
-взносы во внебюджетные фонды |
1586 |
2372 |
2490 |
786 |
118 |
49,56 |
4,97 |
|
|
-транспортные расходы |
2540 |
2800 |
2886 |
260 |
86 |
10,25 |
3,08 |
|
|
-расходы на рекламу |
30 |
28 |
24 |
-3 |
-4 |
-8,33 |
-14,29 |
|
|
-прочие издержки обращения |
22 |
23 |
23 |
1 |
0 |
2,90 |
0,48 |
|
|
3.Валовый доход, тыс. руб. |
15264 |
17988 |
20111 |
2723 |
2124 |
17,84 |
11,81 |
|
|
4.Доля издержек обращения в выручке, % |
14,20 |
14,40 |
14,60 |
0,20 |
0,20 |
1,41 |
1,39 |
|
|
5.Прибыль от продаж, тыс. руб. |
4793 |
5582 |
6176 |
789 |
593 |
16,46 |
10,63 |
|
|
6.Стоимость товарных запасов, тыс. руб. |
1628 |
1705 |
1794 |
76 |
89 |
4,69 |
5,23 |
|
|
7. Оборачиваемость товарных запасов, раз в год (стр.1 / стр.6) |
45,28 |
50,53 |
53,21 |
5,25 |
2,67 |
11,59 |
5,29 |
|
|
8. Торговая площадь, кв. метров |
450 |
450 |
450 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
9. Среднесписочная численность, чел. |
25 |
25 |
25 |
0 |
0 |
0,00 |
0,00 |
|
|
10. Производительность труда, тыс. руб. на 1 чел. (стр. 1 / стр.9) |
2949,64 |
3445,90 |
3818,00 |
496,26 |
372,10 |
16,82 |
10,80 |
|
|
11. Товарооборот с 1 м2 торговой площади предприятия (стр. 1 / стр.8) |
163,87 |
191,44 |
212,11 |
28 |
21 |
16,82 |
10,80 |
|
|
12. Среднемесячный заработок работников, тыс. руб. |
13,50 |
14,99 |
17,23 |
1,49 |
2,25 |
11,00 |
15,00 |
|
|
13. Чистая прибыль, тыс. руб. |
3834 |
4466 |
4941 |
631 |
475 |
16,46 |
10,64 |
За 2013-2014 гг. отмечено существенное повышение выручки от продаж, что связано с активным развитием сети. В 2015 году ввиду возрастания конкуренции со стороны других торговых сетей, а также снижения потребительской активности отмечено снижение темпов прироста выручки от продаж. В целом за 2013-2015 гг. отмечено увеличение товарооборота с 73741 тыс. руб. до 95450 тыс. руб. Валовый доход предприятия определяется как разница между выручкой и себестоимостью товаров. В 2013-2015 гг. отмечено повышение валового дохода супермаркета «Дом Моделей» с 15264 тыс. руб. до 20111 тыс. руб.
Данные исследования показывают преобладание в издержках обращения расходов на оплату труда, взносов во внебюджетные фонды и транспортных расходов. При этом следует отметить, что наибольшие темпы роста среди издержек обращения отмечены по оплате труда. В целом в за 2013-2015 гг. отмечено повышение доли издержек обращения в выручке предприятия с 14,20% до 14,60%, что явилось одним из факторов снижения темпов роста прибыли от продаж.
За 2013-2015 гг. отмечено увеличение производительности труда работников предприятия. Так, в 2014 году производительность труда выросла на 16,82%, а в 2015 году - на 10,80%. Товарооборот с 1 м2 торговой площади предприятия также вырос в 2014 году на 16,82%, в 2015 году - на 10,80%.
2.2 Анализ основных и оборотных средств предприятия
Важной составляющей анализа финансово - экономической деятельности предприятия является анализ основных и оборотных средств. Так как супермаркет «Дом Моделей» не имеет отдельного выделенного баланса - анализ основных и оборотных средств выполним в целом по ООО «Ижтрейдинг». Проанализируем структуру вложений предприятия в основные средства в 2013 - 2015 гг. С этой целью необходимо воспользоваться данными таблицы 7.
Таблица 7 - Структура основных средств ООО «Ижтрейдинг» в целом
|
Элемент основных средств |
Сумма, тыс. руб. |
Удельные веса, % |
Цепная динамика, % |
||||||
|
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
2013 - 2014 гг. |
2014 - 2015 гг. |
||
|
Здания и сооружения, тыс. руб. |
41384 |
43800 |
46537 |
26,08 |
24,78 |
23,98 |
5,84 |
6,25 |
|
|
Оборудование, тыс. руб. |
65740 |
79750 |
86868 |
41,43 |
45,12 |
44,76 |
21,31 |
8,93 |
|
|
Транспортные средства, тыс. руб. |
42074 |
43559 |
53457 |
26,52 |
24,64 |
27,54 |
3,53 |
22,72 |
|
|
Инвентарь и инструмент, тыс. руб. |
2199 |
2334 |
2892 |
1,39 |
1,32 |
1,49 |
6,14 |
23,91 |
|
|
Сооружения и передаточные устройства, тыс. руб. |
7262 |
7262 |
4262 |
4,58 |
4,11 |
2,20 |
0,00 |
-41,31 |
|
|
Прочие основные средства, тыс. руб. |
18 |
57 |
65 |
0,01 |
0,03 |
0,03 |
216,67 |
14,04 |
|
|
Итого первоначальная стоимость, тыс. руб. |
158677 |
176762 |
194081 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
11,40 |
9,80 |
Как показывают данные таблицы 7, в структуре основных средств предприятия преобладает торговое и производственное оборудование. Второе место занимают здания и сооружения. Проведем анализ движения основных средств предприятия. Для этого воспользуемся данными таблицы 8.
Таблица 8 - Характеристика движения, технического состояния и использования основных фондов ООО «Ижтрейдинг» в целом
|
Показатель |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
Цепная динамика, % |
||
|
2013 - 2014 гг. |
2014 - 2015 гг. |
|||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
Объем продаж, тыс. руб. (ОП) |
6120510 |
7150250 |
7922357 |
16,82 |
10,80 |
|
|
Прибыль от реализации, тыс. руб. (ПР) |
397833 |
463336 |
512576 |
16,46 |
10,63 |
|
|
Среднегодовая стоимость основных средства, тыс. руб. (СГ) |
154162 |
167719 |
185421 |
8,79 |
10,55 |
|
|
На начало года по первоначальной стоимости (НПос) |
149647 |
158677 |
176762 |
6,03 |
11,40 |
|
|
-поступление основных средств (Пос) |
9159 |
18377 |
18093 |
100,64 |
-1,55 |
|
|
-выбытие основных средств (Вос) |
129 |
292 |
774 |
126,36 |
165,07 |
|
|
На конец года по первоначальной стоимости (КПос) |
158677 |
176762 |
194081 |
11,40 |
9,80 |
|
|
На начало года по остаточной балансовой стоимости (Онг) |
118037 |
123966 |
140288 |
5,02 |
13,17 |
|
|
На конец года по остаточной балансовой стоимости (Окг) |
123966 |
140288 |
154900 |
13,17 |
10,42 |
|
|
Движение основных средств и их техническое состояние |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
Коэффициент обновления (Пос / КПос) |
0,06 |
0,10 |
0,09 |
80,12 |
-10,33 |
|
|
Коэффициент выбытия (Вос / ПНос) |
0,001 |
0,002 |
0,004 |
113,48 |
137,95 |
|
|
Коэффициент прироста ((КПос - НПос) / НПос) |
0,06 |
0,11 |
0,10 |
88,88 |
-14,03 |
|
|
Коэффициент годности (О / КПос) |
0,781 |
0,794 |
0,798 |
1,59 |
0,56 |
|
|
Коэффициент износа (1 - О / КПос) |
0,22 |
0,21 |
0,20 |
-5,67 |
-2,16 |
|
|
Показатели эффективного использования ОПФ |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
Фондоотдача, руб. / руб. (ОП / СГ) |
39,70 |
42,63 |
42,73 |
7,38 |
0,22 |
|
|
Фондоемкость, руб. / руб. (СГ / ОП) |
0,025 |
0,023 |
0,023 |
-6,87 |
-0,22 |
|
|
Фондорентабельность (ПР / СГ) х 100%, % |
258,06 |
276,26 |
276,44 |
- |
- |
Данные таблицы 8 показывают, что уровень годности основных средств находится на весьма высоком уровне и имеет тенденцию к росту. Так, если на конец 2013 года значение коэффициента годности составило 0,781, то на конец 2015 года уже 0,798. Основной объем основных средств был приобретен в 2013 году, об этом свидетельствует высокий уровень коэффициентов обновления и прироста основных средств предприятия.
За 2013-2014 гг. отмечается повышение фондорентабельности за счет ускоренного роста прибыли. В 2015 году отмечено существенное замедление роста фондоотдачи и фондорентабельности, что объясняется замедлением темпов роста выручки и прибыли торгового предприятия.
Выполним анализ структуры оборотных средств предприятия. С этой целью воспользуемся данными таблицы 9.
Таблица 9 - Структура оборотных средств ООО «Ижтрейдинг» в целом
|
Элемент оборотных средств |
Сумма, тыс. руб. |
Удельные веса, % |
Цепная динамика, % |
||||||
|
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
2013 - 2014 гг. |
2014 - 2015 гг. |
||
|
Запасы |
525353 |
622360 |
738771 |
73,02 |
74,07 |
70,65 |
18,47 |
18,70 |
|
|
НДС |
15379 |
25332 |
26588 |
2,14 |
3,01 |
2,54 |
64,72 |
4,96 |
|
|
Дебиторская задолженность |
114307 |
114814 |
115150 |
15,89 |
13,66 |
11,01 |
0,44 |
0,29 |
|
|
Финансовые вложения |
51542 |
47671 |
32555 |
7,16 |
5,67 |
3,11 |
-7,51 |
- |
|
|
Денежные средства |
12881 |
30104 |
32588 |
1,79 |
3,58 |
3,12 |
133,71 |
8,25 |
|
|
Прочие оборотные активы |
0 |
0 |
100000 |
0,00 |
0,00 |
9,56 |
- |
- |
|
|
Итого |
719462 |
840281 |
1045652 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
16,79 |
24,44 |
В структуре оборотных средств преобладают товарные запасы. Дебиторская задолженность образована за счет предоставления отсрочки платежа оптовым покупателям товаров. При этом в 2014-2015 гг. доля дебиторской задолженности не превышала максимально допустимый уровень, равный 70% в структуре оборотных средств. За 2013 - 2015 гг. отмечено снижение доли дебиторской задолженности. Это говорит о снижении рисков снижения платежеспособности предприятия в случае переходе дебиторской задолженности в разряд просроченной.
Выполним анализ эффективности использования оборотных средств. С этой целью воспользуемся данными таблицы 10.
Таблица 10 - Показатели эффективности использования оборотных средств ООО «Ижтрейдинг» в целом
|
Показатель |
2014 год |
2015 год |
Динамика, % |
|
|
Выручка от реализации, тыс. руб. |
7150250 |
7922357 |
10,80 |
|
|
Среднегодовая сумма оборотных средств, тыс. руб. |
779872 |
942967 |
20,91 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств |
9,17 |
8,40 |
-8,37 |
|
|
Продолжительность оборота, дни |
39,26 |
42,85 |
9,13 |
|
|
Коэффициент загрузки оборотных средств |
0,109 |
0,119 |
9,13 |
На основе данных таблицы 10 делаем вывод, что результатом работы предприятия в 2015 году явилось снижение деловой активности, о чем говорит падение оборачиваемости и рост коэффициента загрузки оборотных средств.
2.3 Анализ финансового состояния
Как уже говорилось выше супермаркет «Дом Моделей» не имеет отдельного выделенного баланса - в связи с этим анализ финансового состояния выполним в целом по ООО «Ижтрейдинг».
Для торгового предприятия важнейшей характеристикой финансового состояния является достаточность (излишек или недостаток) источников средств формирования товарных запасов.
Абсолютные показатели финансовой устойчивости характеризуют обеспеченность запасов и затрат источниками их формирования и позволяют классифицировать финансовые ситуации по степени устойчивости.
Излишек или недостаток собственных оборотных средств (СОС) определяется следующим образом:
К1 = СОС - 33, (8)
где СОС - сумма собственных оборотных средств предприятия;
33 - запасы и затраты;
Если собственные оборотные средства превышают запасы и затраты (33), то такое положение дел рассматривается как абсолютная финансовая устойчивость. Излишек или недостаток функционирующего капитала (ФК) определяется следующим образом:
К2 = СОСдз - 33,(9)
где СОСдз - сумма собственных и приравненных к ним долгосрочных заемных средств;
Излишек или недостаток общих источников:
К3 = СОСдзк - 33,(10)
где СОСдзк - сумма собственных, долгосрочных и краткосрочных заемных средств.
На базе этих трех показателей можно определить трехкомпонентный показатель, характеризующий тип финансовой устойчивости предприятия: S (Ф) = 1, если Ф > 0 и S (Ф) = 0, если Ф < 0
Можно выделить 4 типа финансовой устойчивости:
-S = (1,1,1) - абсолютная финансовая устойчивость ФС > 0, ФТ > 0, ФО > 0;
-S = (0,1,1) - нормальная финансовая устойчивость ФС < 0, ФТ > 0, ФО > 0;
-S = (0,0,1) - неустойчивое финансовое состояние;
-S = (0,0,0) - кризисное финансовое состояние.
Исходные данные и результаты расчета показателей финансовой устойчивости по абсолютным показателям представлены в таблице 11.
Таблица 11 - Исходные данные для расчета показателей оценки финансовой устойчивости ООО «Ижтрейдинг» в целом по абсолютным показателям, тыс. руб.
|
Наименование показателя |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
Изменение за 2013-2014 гг. |
Изменение за 2014-2015 гг. |
|
|
Сумма собственного капитала (СК) |
202169 |
358083 |
517357 |
155914 |
159274 |
|
|
Сумма внеоборотных активов (ВА) |
144479 |
225141 |
238470 |
80662 |
13329 |
|
|
Сумма долгосрочных заемных средств (ДЗ) |
111758 |
113763 |
181024 |
2005 |
67261 |
|
|
Собственные оборотные средства (СОС=СК - ВА) |
57690 |
132942 |
278887 |
75252 |
145945 |
|
|
Запасы и затраты (ЗЗ) |
440732 |
547692 |
665359 |
97007 |
16411 |
|
|
Сумма собственных и приравненных к ним долгосрочных заемных средств (СОСдз = СОС + ДЗ) |
169448 |
246705 |
459911 |
77257 |
213206 |
|
|
Сумма краткосрочных заемных средств (КЗ) |
324800 |
364949 |
362102 |
40149 |
-2847 |
|
|
Сумма собственных, долгосрочных и краткосрочных заемных средств (СОСдкз = СОСдз + КЗ) |
494248 |
611654 |
822015 |
117406 |
210359 |
|
|
Излишек или недостаток собственных средств (К1 =СОС-ЗЗ) |
-383042 |
-414750 |
-386472 |
-21755 |
129534 |
|
|
Излишек или недостаток собственных средств и приравненных к ним долгосрочных заемных средств (К2=СОСдз-ЗЗ) |
-271284 |
-300987 |
-205448 |
-19750 |
196795 |
|
|
Излишек или недостаток общей величины основных источников формирования запасов и затрат (К3 = СОСдкз-ЗЗ) |
53516 |
63962 |
156654 |
20399 |
193948 |
Для ТГ «Ижтрейдинг» характерно неустойчивое финансовое состояние, вызывающее нарушения в платежеспособности, при котором еще сохраняется возможность восстановления равновесия, определяемое при недостатке по показателям К1 и К2 и излишке по показателю К3.
При анализе финансовой устойчивости рассчитывается ряд коэффициентов (таблица 12).
Таблица 12 - Методика расчета показателей финансовой устойчивости
|
Наименование |
Методика расчета |
|
|
Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными средствами |
(Сумма строк 1300,1400, 1530 баланса - строка 1100 баланса) / строка 1200 баланса |
|
|
Индекс постоянного (внеоборотного) актива |
Строка 1100 баланса / сумма строк 1300, 1400, 1530 баланса |
|
|
Коэффициент автономии |
Сумма строк 1300, 1530 баланса / строка 1700 баланса |
|
|
Коэффициент финансовой устойчивости (обеспеченности долгосрочными источниками финансирования) |
Сумма строк 1300, 1400, 1530 баланса / строка 1700 баланса |
|
|
Коэффициент маневренности собственного капитала |
(Сумма строк 1300,1400, 1530 баланса - строка 1100 баланса) / сумма строк 1300,1400, 1530 баланса |
|
|
Коэффициент финансовой активности (финансовый рычаг, финансовый леверидж) |
(Сумма строк 1400, 1500 баланса - строка 1530 баланса) / сумма строк 1300, 1530 баланса |
Рекомендуемое значение коэффициентов представлено в таблице 13.
Таблица 13 - Рекомендуемое значение коэффициентов финансовой устойчивости
|
Наименование |
Оптимальные значения коэффициентов (общепринятые) |
Среднеотраслевые показатели для отрасли «Оптовая и розничная торговля» |
|
|
Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными средствами |
не менее 0,1 |
0,16 |
|
|
Индекс постоянного (внеоборотного) актива |
не более 1 |
0,78 |
|
|
Коэффициент автономии |
не менее 0,5 |
0,23 |
|
|
Коэффициент финансовой устойчивости (обеспеченности долгосрочными источниками финансирования) |
не менее 0,6 |
0,46 |
|
|
Коэффициент маневренности собственного капитала |
не менее 0,33 |
0,22 |
|
|
Коэффициент финансовой активности (финансовый рычаг, финансовый леверидж) |
не более 1 |
3,26 |
Выполним анализа относительных показателей финансовой устойчивости ТГ «Ижтрейдинг». С этой целью необходимо воспользоваться данными таблицы 14.
Таблица 14 - Исходные данные и результаты расчета относительных показателей финансовой устойчивости ООО «Ижтрейдинг» в целом
|
Наименование показателя |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
Изменение за 2013-2014 гг. |
Изменение за 2014-2015 гг. |
Методика расчета |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
|
Внеоборотные активы, руб. |
144479 |
225141 |
238470 |
80662 |
13329 |
Строка 1100 баланса |
|
|
Оборотные активы, руб. |
719462 |
840281 |
1015652 |
120819 |
175371 |
Строка 1200 баланса |
|
|
Собственный капитал, руб. |
202169 |
358083 |
517357 |
155914 |
159274 |
Строка 1300 баланса |
|
|
Долгосрочные обязательства |
111758 |
113763 |
181024 |
2005 |
67261 |
Строка 1400 баланса |
|
|
Доходы будущих периодов |
1587 |
1100 |
2500 |
-487 |
1400 |
Строка 1530 баланса |
|
|
Краткосрочные обязательства |
550014 |
593576 |
585741 |
43562 |
-7835 |
Строка 1500 баланса |
|
|
Валюта баланса |
863941 |
1065422 |
1284122 |
201581 |
218700 |
Строка 1700 баланса |
|
|
Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными и приравненными к ним средствами |
0,238 |
0,295 |
0,455 |
0,057 |
0,160 |
(Сумма строк 1300,1400, 1530 баланса - строка 1100 баланса) / строка 1200 баланса |
|
|
Индекс постоянного (внеоборотного) актива |
0,458 |
0,476 |
0,340 |
0,018 |
-0,136 |
Строка 1100 баланса / сумма строк 1300, 1400, 1530 баланса |
|
|
Коэффициент автономии |
0,236 |
0,337 |
0,405 |
0,101 |
0,068 |
Сумма строк 1300, 1530 баланса / строка 1700 баланса |
|
|
Коэффициент финансовой устойчивости (обеспеченности долгосрочными источниками финансирования) |
0,365 |
0,444 |
0,546 |
0,079 |
0,102 |
Сумма строк 1300, 1400, 1530 баланса / строка 1700баланса |
|
|
Коэффициент маневренности собственного капитала |
0,542 |
0,524 |
0,660 |
-0,018 |
0,136 |
(Сумма строк 1300,1400, 1530 баланса - строка 1100 баланса) / сумма строк 1300,1400, 1530 баланса |
|
|
Коэффициент финансовой активности (финансовый рычаг, финансовый леверидж) |
3,240 |
1,966 |
1,470 |
-1,274 |
-0,496 |
(Сумма строк 1400, 1500 баланса - строка 1530 баланса) / сумма строк 1300, 1530 баланса |
Из таблицы видно, что значение коэффициента обеспеченности оборотных активов собственными и приравненными к ним средствами, который показывает долю собственных и приравненных к ним средств в структуре оборотных активов, в 2013-2015 гг. было выше норматива, а также выше среднеотраслевого значения.
Данные исследования свидетельствуют, что индекс постоянного актива, характеризующий соотношение вложений во внеоборотные активы и собственных и приравненных к ним средств, в 2013-2015 гг. был в пределах нормы, т.е. не превышал единицы.
Подобные документы
Природа возникновения конфликтной ситуации в трудовом коллективе и взаимосвязь с финансовым состоянием организации. Этапы управления конфликтами в организации - стратегии их разрешения и последствия. Пути разрешения конфликтов в трудовых коллективах.
дипломная работа [178,6 K], добавлен 04.08.2008Межличностные отношения в трудовом коллективе. Оптимизация численности сотрудников. Оценка и характеристика главных методик мотивации персонала, его структура, необходимость и пути повышения квалификации. Причины и динамика конфликтов в коллективе.
контрольная работа [52,1 K], добавлен 07.01.2011Организационно-правовая характеристика предприятия ОАО "НЕФАЗ". Анализ основных и оборотных средств, финансового состояния и результатов деятельности предприятия. Планирование производительности труда и способы материального стимулирования ее роста.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 09.10.2010Изучение принципов и основных проблем расстановки кадров. Причины возникновения и методы устранения конфликтов в трудовом коллективе. Характеристика административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом организации.
дипломная работа [225,0 K], добавлен 04.12.2011Ситуация, включающая противоречивые позиции сторон, в основе любого конфликта. Базовые основания классификации и типологии конфликтов, причины (источники) их возникновения. Характеристика линий поведения для выхода из конфликта в трудовом коллективе.
контрольная работа [42,2 K], добавлен 15.10.2015Понятие и значение анализа финансового состояния предприятия, динамика валюты бухгалтерского баланса, оценка платежеспособности и деловой активности. Проведение анализа финансового состояния предприятия на примере ОАО "Речицадрев", пути его улучшения.
курсовая работа [322,8 K], добавлен 23.12.2010Содержание основных задач управления персоналом, принципы и подходы к реализации данного процесса. Понятие и источники конфликтов, их разновидности и предпосылки развития в трудовом коллективе, положительные и отрицательные стороны, меры профилактики.
курсовая работа [290,7 K], добавлен 15.12.2014Понятие, сущность и основные типы конфликтов. Характеристика этапов развития конфликта в трудовом коллективе. Структурные методы управления конфликтами, роль руководителя. Особенности внутриличностных конфликтов. Обзор межличностных стилей управления.
курсовая работа [35,9 K], добавлен 18.01.2015Природа конфликта, его структура и типы. Конструктивный и деструктивный характер. Объективные факторы возникновения и современные методы решения конфликтов. Прогнозирование и профилактика, анализ конфликтов среди сотрудников филиала ВГУЭС в г. Артеме.
курсовая работа [57,2 K], добавлен 14.05.2009Понятие, стадии, механизм и типология конфликтов. Формы производственных, трудовых и организационных конфликтов. Структурные и межличностные методы преодоления конфликтов. Действия клики, интриги, забастовки, как формы конфликтов в трудовом коллективе.
курсовая работа [527,1 K], добавлен 22.03.2016
