Коммуникации в деловом общении

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	шпаргалка
Язык	русский
Дата добавления	09.10.2016
Размер файла	97,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Стратегии поведения в конфликте

  Роль переговорных методик разрешения конфликта в становлении и развитии практики конфликтологии. Оценка интересов в конфликте. Характеристика основных стратегий поведения в конфликте. Определение ведущей стратегии в конфликте, проведение опроса.
  
  контрольная работа [22,9 K], добавлен 05.11.2013
  

• Мимические невербальные компоненты коммуникации в деловом контексте

  Сущность и структура невербальной коммуникации. Использование мимики в деловом общении. Определение социального статуса. Особенности употребления мимических невербальных компонентов в деловой разговорной практике в зависимости от статуса коммуниканта.
  
  курсовая работа [35,6 K], добавлен 29.10.2014
  

• Невербальные коммуникации в организации

  Понятие невербальной коммуникации, ее роль в деловом общении. Ознакомление с кинесическими особенностями невербального общения (жестами, позами, мимикой); визуальный контакт. Проксемические основы делового общения (расположение людей в пространстве).
  
  реферат [170,8 K], добавлен 07.01.2015
  

• Деловые коммуникации

  Спор как метод коммуникативно-управленческого влияния, его цели и подходы. Критика и агрессия во время спора. Советы Дейла Карнеги. Механизмы психологической защиты в деловом общении. Паблик рилейшнз как важнейшее звено в управлении коммуникациями.
  
  контрольная работа [45,7 K], добавлен 02.05.2012
  

• Влияние конфликтных ситуаций на межличностные отношения внутри организации (на примере ОАО "Сибэнергомаш")

  Сущность, виды и этапы конфликтов. Анализ причин возникновения конфликтной ситуации на предприятии, характеристика ее участников. Типы стратегий в конфликте, прогностическая модель его развития. Рекомендации по разрешению конфликтов в трудовом коллективе.
  
  курсовая работа [160,1 K], добавлен 03.11.2013
  

• Разрешение конфликтов в деловом общении

  Конфликт - свойство социальных систем, способ взаимодействия людей при столкновении несовместимых взглядов, позиций и интересов; причины возникновения, формы проявления, последствия; функции и структура. Разрешение конфликтных ситуаций в деловом общении.
  
  контрольная работа [24,2 K], добавлен 17.01.2012
  

• Конфликтные ситуации в коллективе

  Предмет изучения и структура практической психологии. Виды конфликтов, их позитивные и негативные функции. Метод картографии как способ определения причин конфликта. Характеристика форм поведения в конфликте. Социально-психологическая структура группы.
  
  курсовая работа [41,9 K], добавлен 03.02.2011
  

• Телефонные переговоры делового человека

  Влияние соблюдения корпоративной культуры сотрудниками во внутреннем и внешнем деловом общении на успешность ведения бизнеса. Роли собеседников в деловом разговоре по телефону, правила хорошего тона, этикетная лексика и ее роль в телефонных переговорах.
  
  контрольная работа [29,6 K], добавлен 07.07.2015
  

• Коммуникативная компетентность секретаря-референта

  Влияние психофизиологических факторов и особенностей воспитания на коммуникативные качества личности. Использование невербальных компонентов в деловом общении. Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и секретарем.
  
  контрольная работа [28,8 K], добавлен 05.09.2014
  

• Анализ поведения противоборствующих субъектов в трудовом конфликте

  Понятие конфликта, его протекание. Характеристика трудового коллектива. Управление конфликтами в организации. Характеристика предприятия, трудового коллектива ООО "Токомс". Организационная структура управления предприятия. Схема иерархической социограммы.
  
  дипломная работа [287,6 K], добавлен 26.09.2010
  

• Роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами. Руководитель как субъект конфликта

  Ситуация, сложившаяся между начальником и подчиненным. Руководитель как посредник в конфликте. Роль руководителя организации в управлении конфликтами. Бланк анализа и карта конфликта. Проектные предложения в отношении начальника отдела и сотрудников.
  
  курсовая работа [64,4 K], добавлен 24.11.2008
  

• Жесты и мимика бизнесмена. Принятие решений в бизнесе

  Понятие основных особенностей, связанных с жестами и мимикой в деловом общении. Перечень основных знаний, которыми должен владеть бизнесмен в межличностном и деловом общении. Понятие, виды управленческих решений, основные этапы процесса их принятия.
  
  контрольная работа [30,8 K], добавлен 04.06.2009
  

• Способы управления конфликтными ситуациями

  Сущность конфликта, его роль в организации. Типы, причины конфликтов. Методы предотвращения и разрешения конфликтных ситуациях. Стили поведения в конфликте, его последствия. Управление конфликтами в туристическом агентстве "Престиж - тур" в г. Белоярский.
  
  курсовая работа [75,1 K], добавлен 10.04.2014
  

• Разработка методов и рекомендаций по снижению уровня конфликтных ситуаций в организации

  Исследование типов, причин возникновения и последствий конфликта. Роль руководителя в конфликте. Анализ трудовых споров как способа выражения противоположных интересов администрации предприятия и наемного работника. Управление конфликтными ситуациями.
  
  курсовая работа [579,8 K], добавлен 18.01.2015
  

• Роль коммуникаций в управлении

  Сущность, проблемы и роль коммуникации. Особенности процесса коммуникации в организации. Рекомендации по совершенствованию коммуникации в ОАО "Башкирэнерго". Взаимодействие между элементами управленческой структуры. Вербальная и невербальная коммуникация.
  
  курсовая работа [115,5 K], добавлен 05.11.2014
  

• Национальня деловая коммуникация

  Понятие и формы деловой и межкультурной коммуникаций. Национальные различия в деловом общении. Анализ особенностей поведения представителей американских, немецких, английских, французских, японских, арабских, российских культурных традиций, привычек.
  
  курсовая работа [33,2 K], добавлен 01.02.2016
  

• Деловые комуникации

  Перцептивная и информационно-коммуникативная фаза деловой коммуникации, их сравнительная характеристика и значение, содержание. Типы взаимодействия в деловом общении, использующиеся наиболее часто, их смысл, принципы реализации, предъявляемые требования.
  
  контрольная работа [34,6 K], добавлен 23.06.2014
  

• Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах

  Общее понятие конфликтов, их основные этапы и динамика. Проблема системно-информационного исследования конфликтов. Анализ факторов, определивших возникновение конфликта в ООО "Мон Ами". Выбор оптимального стиля поведения в конкретном конфликте.
  
  курсовая работа [42,1 K], добавлен 08.01.2014
  

• Коммуникация и коммуникационные процессы в организации

  Цели, виды и формы коммуникации. Значение коммуникации в организации. Список средств коммуникации. Коммуникационный процесс в менеджменте и его результаты. Понятие эффекта коммуникационного процесса, его элементы (источник, получатель, сообщение, канал).
  
  презентация [368,4 K], добавлен 21.12.2015
  

• Основы организационного поведения

  Предмет и задачи организационного управления. Взаимодействие человека и группы. Основные теории лидерства. Особенности обмена информацией в коммуникационном процессе. Способы влияния на производительность. Невербальные коммуникации в деловом общении.
  
  шпаргалка [96,5 K], добавлен 09.06.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам