Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Учебная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей. Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения.

Основные задачи:

- провести организационно-экономическую характеристику СООО «Евроламинат»;

- изучить организационную структуру и существующую систему управления в СООО «Евроламинат»;

- определить виды планирования и изучить организацию планирования в СООО «Евроламинат»;

- провести анализ информационного управления СООО «Евроламинат».

Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности за период прохождения практики и анализ основных показателей управления персоналом в организации.

Объектом учебной практики является СООО «Евроламинат».

На сегодняшний день одним из самых распространенных видов деятельности различных предприятий является оптовая торговля. Дело в том, что уже довольно продолжительное время наблюдается положительная динамика на этом рынке в связи с ростом розничного товарооборота в среднем на 20% за 2015 год.

1. Организационно-экономическая характеристика СООО «Евроламинат»

организационный экономический управление планирование

СООО «Евроламинат» является коммерческой организацией, созданной в форме совместного общества с ограниченной ответственностью в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Общество было создано для осуществления хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива Предприятия и Учредителей Предприятия.

СООО «Евроламинат» осуществляет производство и оптовую торговлю теплоизоляцией торговой марки «Порифлекс» для широкого использования в строительстве, инженерных коммуникациях, машиностроении, производстве товаров народного потребления.

Совместное общество с ограниченной ответственностью «Евроламинат» было зарегистрировано 31.10.2002 г. (свидетельство о государственной регистрации №80800727 от 31.10.2002 г.). Прошло перерегистрацию 12.06.2007 г. (свидетельство о государственной коммерческой регистрации №000175 от 14.06.2007 г.) Также оно было зарегистрировано в качестве резидента СЭЗ «Минск» (свидетельство о регистрации в качестве резидента СЭЗ «Минск» №82 от 31.10.2002 г.).

Порядок обеспечения деятельности СООО «Евроламинат», формирование органов управления и контроля, разграничение полномочий определяются его Уставом в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

В 2010 году, в рамках реализации проекта «Производство ламинированных полов» был построен и запущен «Цех по производству теплозвукоизоляции на основе вспененного полиэтилена». Производство основано на использовании высокотехнологичного оборудования. Продукция соответствует всем предъявляемым требованиям современного рынка, что подтверждается наличием соответствующих документов, выданных государственными органами Республики Беларусь согласно существующих правил.

Определение возможного объема продаж продукции предприятия основано на учете совокупности следующих факторов:

- потребностей в конкретном виде товара;

- платежеспособного спроса,

- степени конкуренции на рынке;

- конкурентоспособности продукции;

- стадии жизненного цикла товара и др.

По отношению к клиентам-покупателям СООО «Евроламинат» выполняет следующие функции: оценка потребностей и спроса; преобразование промышленного ассортимента в торговый; хранение готовой продукции; информационное и консалтинговое обслуживание.

С целью повышения эффективности хозяйствования на предприятии разработана стратегия, направленная на регулирование качества продукции и обслуживания клиентов, оптимизацию каналов сбыта, совершенствование ценовой политики, поиск новых рынков сбыта и расширение уже существующих за счет сокращения доли конкурентов.

Повышение качества продукции является одной из главных задач перспективного стратегического развития предприятия. С этой целью ежегодно разрабатывается программа качества, которая включает организационные и технические мероприятия. Внедрение мероприятий программы качества позволяет ежегодно снижать количество потерь от брака.

Концепция бизнеса СООО «Евроламинат» - постоянное изучение спроса потребителя, расширение ассортиментной линейки производимой продукции, улучшению претензионной работы с производителями товара по вопросу качества выпускаемого ими товара, а также удовлетворение спроса населения с целью получения максимальной прибыли, направляемой на защиту социальных и экономических интересов трудового коллектива и собственника имущества.

Поскольку совместное общество с ограниченной ответственность «Евроламинат» организовано на территории свободной экономической зоны «Минск», у него имеется вся необходимая инфраструктура: автомобильные подъездные пути, водопровод, канализационный коллектор, обеспечено теплом и электроэнергией, связью и пр. Имеются налаженные и отработанные связи с поставщиками материалов и покупателями продукции. Все эти возможности дают большие возможности гибкого реагирования на быстроменяющиеся условия рынка.

За время хозяйственной деятельности были налажены деловые и производственные связи, удалось сформировать свой рынок сбыта. Следуя стратегической цели, СООО «Евроламинат» стремится постоянно наращивать объемы производства, улучшать качество продукции, учитывая запросы потребителей в Беларуси.

Прямое воздействие на организацию оказывают клиенты-покупатели, а именно магазины, гипермаркеты и другие торгово-розничные объекты, поскольку организация приспосабливается к ним. Исходя из пожеланий клиентов, компания разработала скидочные и бонусные программы, которые позволяют удовлетворить пожелания клиентов, а также увеличить объем поставки продукции каждому клиенту.

Поставщики так же влияют на финансово-хозяйственную деятельность СООО «Евроламинат». Так как продукцию изготавливают в короткие сроки, приходится искать поставщиков сырья и товаров, находящихся в ближних районах, для уменьшения времени на доставку. Для успешной работы в данной сфере деятельности организация старается удерживать при себе выгодных для нее поставщиков.

Посредники так же влияют на организацию. Продавая продукцию от имени организации, они устанавливают свои условия поставки, а также другие нюансы сотрудничества. Для успешного освоения новых территорий организация представляет свои проекты по сотрудничеству.

Основными конкурентами СООО «Евроламинат» являются СООО «ПОЛИФАС» г. Минск, ООО «Пакленд Защитная Упаковка» г. Минск.

Основными покупателями СООО «Евроламинат» являются ООО «ОМА» г. Минск, ОАО «Минский автомобильный завод» - управляющая компания холдинга «БЕЛАВТОМАЗ» г. Минск,

Основные экономические показатели представлены в таблице 1.

Таблица. Основные экономические показатели за 2013-2015 года

Показатель	Ед. изм.	2013 год	2014 год	2015 год	Темп роста, %
					2014 г. от 2013 г.	2015 г. от 2014 г.
Выручка от реализации (с НДС и налогами)	млн. руб.	1 500	1 800	2 400	120	133,3
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг	млн. руб.	740	850	1 180	115	151,5
Прибыль (убыток) от реализации	млн. руб.	760	950	1 220	172,5	152,4
Общая прибыль	млн. руб.	900	1 200	1 450	254,0	160,6
Численность	чел.	37	46	58	114,0	101,5
Основные фонды	млн. руб.	746	1 299	1 852	174,1	142,6
Производительность труда	млн. руб. /чел.	391,4	755,1	1122,4	192,9	148,6
Фондоотдача	руб.	29,9	37,8	40	126,4	105,8
Фондоемкость	руб.	0,02	0,03	0,04	150,0	133,3
Рентабельность основных средств	%	525,3	766,4	863,4	145,9	112,7
Рентабельность продукции	%	21,3	25,4	26,9	119,2	105,9
Рентабельность продаж	%	17	13	12	-23,5	-7,7

В таблице 2 представлен объем продаж продукции в 2013-2015 годах по основным видам.

Таблица 2. Объем продаж продукции в 2013-2015 годах СООО «Евроламинат»

Товарные группы	2013 год	2014 год	2015 год	Темп роста (2014/ 2015), %
	млн. руб.	уд. вес %	млн. руб.	уд. вес, %	млн. руб.	уд. вес, %
I Труба теплоизоляционная	400	26,7	430	23,4	510	21,2	104,4
II Жгут «Порифлекс»	300	20	380	21,1	450	18,8	103,9
III Полоса «Порифлекс-М»	800	53,3	990	55	1440	60	125
Итого	1500	100	1800	100	2400	100	133,3

В 2015 году по сравнению с 2014 годом по этим товарным группам увеличился объем производства: по трубе на 4,4%, по жгуту на 3,9% и на полосу на 25%, и в 2015 году объем продаж по трубе составил 510 млн. руб., по жгуту - 450 млн. руб., по полосе - 1440 млн. руб.

Следует отметить, что в 2015 году по сравнению с 2014 годом увеличился и общий объем реализованной продукции на 33,3% и составил 2400 млн. руб.

Выполнение прогнозируемых показателей позволит сохранить СООО «Евроламинат» стабильную работу, что означает безубыточное производство и реализацию продукции, наращивание объемов реализованной продукции, конкурентоспособные цены.

2. Организационная структура и система управления в СООО «Евроламинат»

Существующая структура управления в СООО «Евроламинат» сложилась исходя из стоящих перед организацией задач и сложившихся рыночных условий. Данная схема управления позволяет направлять деятельность администрации на обеспечение согласованной работы всех подразделений в целях выполнения поставленных задач.

Высшим органом управления СООО «Евроламинат» является директор, который представляет интересы предприятия; отвечает за слаженную работу всех отделов предприятия, распоряжается имуществом в пределах своей компетенции; заключает договоры и контракты; выдаёт доверенности; открывает счета в банках, распоряжается средствами на них; утверждает штатное расписание работников; принимает на работу и увольняет работников, заключает с ними трудовые договоры; утверждает должностные инструкции, применяет к работникам меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания; принимает решения, издаёт приказы и даёт указания, обязательные для исполнения всеми подчинёнными ему работниками. Директор назначается учредителем предприятия. В подчинении директора находятся заместитель директора, бухгалтерия, торговый отдел, производственный цех, кадровая служба и склад.

Бухгалтерия предприятия выполняет следующие функции: обеспечивает своевременный и достоверный учет всех хозяйственных операций, производит своевременно заполнение необходимой статистической и бухгалтерской отчетности и отвечает за своевременную подачу отчетности в соответствующие инстанции, а также производит правильное исчисление и уплату налоговых и неналоговых платежей.

Торговый отдел объединяет в себе функции отдела сбыта, и отдела материально-технического снабжения: производит поиск поставщиков, заключает договора на поставку товарно-материальных ценностей, способствует продвижению товаров, проводит поиск новых как покупателей, так и поставщиков, отслеживает конкурентоспособность продаваемых товаров, отвечает за товарный ассортимент, необходимый предприятию и т.д.

В производственном цехе происходит непосредственное изготовление теплоизоляции.

Кадровая служба предназначена для отбора кадров на вакантные места. Здесь находится вся необходимая информация о каждом работнике данной организации.

Кадровый потенциал предприятия - это общая (количественная и качественная) характеристика персонала как одного из видов ресурсов, связанная с выполнением возложенных на него функций и достижением целей перспективного развития предприятия; это имеющиеся и потенциальные возможности работников, как целостной системы (коллектива), которые используются и могут быть использованы в определённый момент времени.

В настоящее время на предприятии трудится 58 человек.

Таблица 3. Структура персонала СООО «Евроламинат»

№ п/п	Категории персонала	Структура среднесписочной численности ППП, %
		2014 г.	2015 г.
		Чел.	%	Чел.	%
1.	Рабочие	16	34,8	18	31
	в том числе:	0		0
2.	Основные рабочие	10	21,7	12	20,7
3.	Служащие	5	10,9	6	10,3
	в том числе:	0		0
4.	Руководители	5	10,9	7	12,1
5.	Специалисты	10	21,7	15	25,9
	Итого ППП	46	100,0	58	100,0

Структура численности ППП в 2015 г. по сравнению с 2014 г. изменилась в сторону повышения удельного веса рабочих и, соответственно, роста удельного веса служащих.

Необходимо дальнейшее проведение работы, связанной с изменением структуры численности, ее профессионального состава, что может быть обеспечено в результате выполнения мероприятий по переподготовке рабочих и совершенствованию структурной схемы управления как предприятия, так и каждого подразделения в отдельности.

При отборе кадров предприятие руководствуется рядом принципов, первый из которых состоит в ориентации на сильные, а не на слабые стороны человека и поиск не идеальных, которых в природе не существует, а наиболее подходящих для данной должности кандидатов. Причем этот поиск прекращается, если несколько человек не смогли удовлетворить предъявленным требованиям, ибо, скорее всего, сами требования завышены и их нужно пересматривать.

Другим принципом является обеспечение соответствия требованиям, предъявляемым содержанием работы, индивидуальных качеств претендента: образования, стажа, опыта, а в ряде случаев пола, возраста, здоровья, психологического состояния.

Если предприятию нужен новый сотрудник, то либо используются средства внешнего набора (публикация объявлений в сети Интернет, обращение к агентствам по трудоустройству), либо средства внутреннего набора.

Предприятие предпочитает проводить набор на руководящие посты в основном внутри своего предприятия. Продвижение по службе своих работников обходится дешевле. Кроме того, это повышает их заинтересованность, улучшает моральный климат.

Если проводится набор извне, то сначала рассматривается бланк заявления кандидата, анкета, в которой указывается, где кандидат работал до подачи заявления на СООО «Евроламинат»; если нет трудового стажа (т.е. это может быть и выпускник ВУЗа), то где учится или учился и с какой успеваемостью. В дальнейшем проводится собеседование.

По окончании собеседования начальник отдела проводит оценку полученных результатов и принимает решение. Если кандидат подходит, то с ним подписывается трудовое соглашение на испытательный срок 2 месяца, и если кандидат пройдет успешно этот испытательный срок, то его принимают на работу, и подписывается Трудовой контракт.

Система управления персонала на предприятии не учитывает общую стратегию предприятия. Набор персонала осуществляется по мере необходимости. Например, в связи с увольнением какого-либо сотрудника.

Как и в любом предприятии, в СООО «Евроламинат» существует своя организационная культура. В организации имеется штатное расписание. Для работников производственного подразделения предусмотрена специальная форма одежды, а для представителей управляющего органа - строгая деловая форма одежды. В соответствии с законом существуют обеденные перерывы и 15-минутки для отдыха от физического труда. Прогулы и замечания заносятся в личное дело сотрудника, и нарушители становятся первыми кандидатами на случай сокращения штата. Так при нахождении на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения работника увольняют, с написанием им заявления об уходе по собственному желанию, во избежание нежелательных записей в трудовой книжке.

СООО «Евроламинат» самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на произведенную продукцию. Отношения СООО «Евроламинат» с иными лицами во всех сферах хозяйственной деятельности строятся на основе договоров. Предприятие на основе изучения конъюнктуры рынка, возможностей потенциальных партнёров, информации о движении цен, организует материально-техническое обеспечение собственного производства путём приобретения ресурсов на рынке товаров и услуг. СООО «Евроламинат» реализует свою продукцию, работы, услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, по регулируемым ценам и тарифам. Трудовые взаимоотношения с работниками регулируются условиями заключенных трудовых договоров и трудовым законодательством Республики Беларусь. СООО «Евроламинат» самостоятельно определяет формы и системы оплаты труда своих работников. Заработная плата работников определяется их личным трудовым вкладом с учётом конечных результатов работы, регулируется налогами и максимальными размерами не ограничивается.

За счет оперативно-производственного планирования руководство компании уточняет задания текущего годового плана на более короткие отрезки времени, а именно месяцы, и по отдельным производственным подразделениям. Такой план служит средством обеспечения ритмичного выпуска продукции и равномерной работы предприятия и доводит плановые задания до непосредственных исполнителей.

3. Виды и организация планирования в СООО «Евроламинат»

В основном в СООО «Евроламинат» используется краткосрочное планирование за период, равный одному году. Это объясняется тем, что за период такой протяженности происходят все типичные для жизни предприятия события, поскольку за этот срок выравниваются сезонные колебания конъюнктуры.

В СООО «Евроламинат» работа по составлению бюджетов (планов) производится децентрализовано. На уровне подразделений сосредоточены кадры, имеющие наибольший опыт в области торговли, закупок, реализации, оперативного руководства и т.д. Поэтому именно в подразделениях и выдвигаются предложения относительно тех действий, которые было бы целесообразно предпринять в будущем.

Бюджеты подразделений разрабатываться не изолированно друг от друга. При расчете, например, плановых показателей реализации СООО «Евроламинат», а значит и величины покрытия необходимо знать условия оказания услуг и запланированные цены. Чтобы обеспечить действенную систему координации, в СООО «Евроламинат» разрабатывается инструкция по составлению бюджетов, в которой содержится повременной план, а также распределение обязанностей и ответственности при расчете бюджетных показателей.

Процесс финансового планирования в СООО «Евроламинат» включает несколько этапов. На первом анализируются финансовые показатели за предыдущий период. Для этого используют основные финансовые документы предприятия - бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств. Они имеют важное значение для финансового планирования, так как содержат данные для анализа и расчета финансовых показателей деятельности предприятия, а также служат основой для составления прогноза этих документов. Причем, сложная аналитическая работа на этом этапе несколько облегчается тем, что форма финансовой отчетности и планируемые финансовые таблицы одинаковы по содержанию. Баланс предприятия входит в состав документов финансового планирования, а отчетный бухгалтерский баланс является исходной базой на первой стадии планирования.

Второй этап предусматривает составление основных прогнозных документов, таких как прогноз баланса, отчета о прибылях и убытках, движения денежных средств (движение наличности), которые относятся к перспективным финансовым планам и включаются в структуру научно-обоснованного бизнес-плана СООО «Евроламинат». На третьем этапе уточняются и конкретизируются показатели прогнозных финансовых документов посредством составления текущих финансовых планов. На четвертом этапе осуществляется оперативное финансовое планирование. Завершается процесс финансового планирования практическим внедрением планов и контролем за их выполнением.

Планирование и моделирование дальнейшей деятельности, конечно же, носит несколько абстрактный характер из-за непредсказуемости ряда внешних факторов, но дает возможность учесть те изменения, которые не всегда очевидны на первый взгляд. В число потенциальных преимуществ, которые дает разработка стратегического плана в СООО «Евроламинат», входят:

- улучшение качества организационной работы;

- наличие четкого представления о направлении движения к будущему;

- возможность своевременного решения главных организационных проблем;

- достижение более высокого экономического показателя «затраты - эффективность»;

- создание рабочего коллектива и накопление экспертных знаний;

- принятие активной, а не выжидательной позиции по отношению к проблемам, стоящим перед организацией.

Стратегическое планирование в СООО «Евроламинат» имеет следующие ограничения:

- стратегическое планирование не обеспечивает возможности принятия будущих решений. Невозможно предсказать будущее. Стратегическое планирование предоставляет общее направление движения, основанное на предположениях;

- стратегическое планирование не является макетом будущего.

Происходит слишком много перемен - меняется рынок, предпочтения потребителей, появляются новые конкуренты, новые технологии, новые возможности, изменяются финансовые условия и т.д.:

- стратегическое планирование не может решить критические ситуации, угрожающие организации. Стратегическое планирование не выведет из кризиса. Организация должна быть стабильна до начала применения стратегического планирования;

- стратегическое планирование не определяет всех критических факторов, связанных с организацией. Стратегическое планирование призвано определить наиболее важные вопросы, встающие перед организацией. Фокусируя внимание на основных вопросах, стратегический план минимизирует детали и таким образом увеличивает шансы успешного применения.

Основной целевой функцией планирования в СООО «Евроламинат» является обеспечение долгосрочной конкурентоспособности, которая обусловливает прочность и устойчивость объекта управления на рынке. Другая основная функция - информационно-ориентирующая. Ключевая задача заключается не столько в обработке статистической информации, сколько в том, чтобы дать ориентиры для менеджеров, которые, с одной стороны, соответствовали их интересам, а с другой стороны, способствовали достижению основных результатов плана.

Большое значение в деятельности СООО «Евроламинат» занимает кадровое планирование

Кадровым планированием СООО «Евроламинат» занимается отдел кадров. Планирование персонала - это система подбора квалифицированных кадров, при использовании двух видов источников - внутренних и внешних, имеющего своей целью обеспечить потребность организации в необходимом количестве специалистов в конкретные временные рамки.

В СООО «Евроламинат» используется как внутренний, так и внешний набор кандидатов на вакантные должности.

Существуют такие альтернативы найму новых работников, как:

- сверхурочная работа;

- временный найм;

- привлечение специализированных фирм для осуществления некоторых видов деятельности;

- структурная реорганизация или использование новых схем работы.

Таблица 4. Преимущества и недостатки внутреннего и внешнего набора кандидатов в СООО «Евроламинат»

Источники	Преимущества	Недостатки
Внутренние	- сокращение финансовых затрат на подбор персонала; - нет необходимости интеграции сотрудников в организации.	- ограничение выбора числом сотрудников организации; - возможность возникновения семейности.
Внешние	- возможность выбора из большого числа кандидатов; - новые люди - новые идеи и приемы на работы.	- необходимость адаптации новых сотрудников; - ухудшение морально - психологического климата

СООО «Евроламинат» ежегодно, для быстрейшей адаптации прибывших молодых специалистов, ознакомления со спецификой работы, организовывается на предприятии учеба с молодыми специалистами.

Для проведения занятий привлекаются руководящие работники и высококвалифицированные специалисты предприятия. Все молодые специалисты в течение первого года работы на предприятии проходят стажировку. За каждым из них закрепляется руководитель стажировки из числа высококвалифицированных специалистов.

В таблице 5 предлагается система мероприятий по развитию и обучению персонала.

Таблица 5. Характеристика мероприятий по обучению персонала на 2016 год

Период обучения в 2016 году	Повышение квалификации (семинары)	Переподготовка (курсы)	Обучение персонала по различным программам (тренинги)
3 квартал	Управление профессиональными навыками в сфере социальной работы	обучение иностранным языкам	эффективная работа в коллективе
4 квартал	повышение уровня образования и квалификации кадров	повышение профессиональной подготовки кадров	повышение эффективности взаимодействия с коллегами по работе
Ожидаемый социальный эффект	Более грамотный подход к работе	Повышение уровня приверженности и лояльности работников к предприятию	Повышение уровня удовлетворенности работой

В рамках выполнения мероприятий по обучению персонала СООО «Евроламинат» и обучению производственного персонала, организация работы будет направлена на увеличение мотивации основных и вспомогательных рабочих. Планируемые затраты предприятия предполагаются в размере 2 тыс. руб.

Обучение персонала производиться 6 недель. В него входят:

- создание четкой системы отбора, оценки и поощрения персонала;

- организация курсов повышения квалификации;

- проведение специальных тренингов и семинаров.

В течение данного периода сотрудник учится применять полученные знания на практике. Разработка индивидуальных стратегий развития взаимоотношений с клиентами. На основе анализа потребностей и особенностей каждого конкретного клиента формируется долгосрочная стратегия, призванная укрепить отношения с ними.

В 2015 году на предприятии с учетом запросов производства непрерывно велась работа по подготовке кадров по следующим направлениям:

- подготовка рабочих, принятых на предприятие и не имеющих профессии - 10 чел.

- обучение рабочих второй профессии - 12 чел.

- переподготовка рабочих - 6 чел.

- повышение квалификации рабочих на производственно-экономических курсах - 15 чел.

Управление деловой карьерой сотрудников в СООО «Евроламинат» занимаются сотрудники отдела кадров.

Таблица 6. Мероприятия по планированию деловой карьеры в СООО «Евроламинат»

Субъект планирования	Мероприятия по планированию карьеры
Сотрудник	- первичная ориентация и выбор профессии; - выбор организации и должности, в которой он намеревается работать; - ориентация в организации; - оценка перспектив продвижения; - реализация карьеры.
Менеджер по персоналу	оценка при приеме на работу; определения рабочего места; оценка труда и потенциала; профессиональное консультирование и общее руководство карьерой.
Непосредственный руководитель	оценка результатов труда и мотивации; наставничество; организация профессионального развития; предложения по стимулированию и росту.

Все программы для обучения составляются с учетом типовых программ и, кроме того, в обязательном порядке включают в себя вопросы качества, экономики, трудового законодательства, техники безопасности.

Для составления обоснованной программы развития СООО «Евроламинат» постоянно занимается сбором и анализом огромного объема информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах в целях прогнозирования будущих проблем и возможностей. Это обеспечивает высшему руководству СООО «Евроламинат» средства создания плана на длительный срок, основу для принятия решений и формально способствует снижению риска при принятии этих решений.

4. Информационное управление в СООО «Евроламинат»

Предприятие широко использует информационные технологии управления производством. Кроме обычных персональных компьютеров и оргтехники на рабочих местах работников административных корпусов, организация пользуется зарубежными технологиями управления производственными процессами, что значительно снижает время на изготовление единиц продукции, а также сокращает ненужные рабочие места.

Ведется база данных, в которой отражены все сотрудники, а также сведения о них, помещения, работы. База данных активно пополняется и изменяется программистами.

Вне административных корпусов предприятия в рабочих цехах автоматизированы некоторые технологические процессы, включая рисующие и режущие плоттера для раскроя, использующие высококачественное немецкое ПО, а также контроль выпускаемой продукции, осуществляемый считыванием штрих-кодов, наклеенных на каждую единицу готовой продукции. Кроме этого, автоматизирован склад готовой продукции посредством кодирования по штрих-кодам мест хранения единиц, что существенно снижает утери готовой продукции.

На предприятии автоматизировано:

- Склад;

- Учет готовой продукции;

- Учет сырья;

- Учет сотрудников;

- Учет помещений;

- Учет оборудования;

- Заявки на работы и ремонты.

СООО «Евроламинат» распространяет и получает информацию по следующим каналам:

1) Прайс (адресная рассылка);

2) Телефон и факс (оперативная информация);

3) Объявления на сайтах (информация в Интернете);

4) Объявления на информационных баннерах, стендах, щитах.

В СООО «Евроламинат» каждый отдел в частности использует один набор программных средств: офисные приложения, клиенты программ управления персоналом, программные средства, разработанные программистами для автоматизации либо упрощения каких-либо объектов.

В зависимости от отдела на персональных компьютерах используются программы для работы с бухгалтерией, средства управления плоттерами, программы для рисования чертежей, программы для печати штрих-кодов, программы для считывания штрих-кодов и учета готовой продукции, а также другие разнообразные программные средства.

Отдел продаж работает по программе «1С: Торговля и склад», бухгалтерия - «1С: Зарплата и кадры», менеджер по персоналу - «1С: Управление персоналом», а склад осуществляет повседневную свою деятельность через таблицы в «Exel».

СООО «Евроламинат» ведет активную открытую политику в отношении распространения и обмена информацией, благодаря чему каждый партнер и клиент может рассчитывать на оперативный доступ к его инфо-ресурсам, их достоверность и объективность. Объем и качество собственного информационного пространства играют важную роль в развитии и поддержке новых направлений, а также обеспечивают значительную долю интереса к конкретным товарам и услугам.

Основной и наиболее полный информационный канал - интернет-ресурсы. Кроме основного портала - корпоративного сайта, создано более 10 специализированных климатических сайтов, что позволяет подробно и качественно информировать потребителей о преимуществах, особенностях и областях применения предлагаемых товаров.

Что касается планирования основ коммуникационных процессов СООО «Евроламинат» можно отметить следующее. В коммуникационные процессы относятся общение, умение нравиться и убеждать. Любое общение, в том числе и деловое - это, прежде всего коммуникация, т.е. обмен информацией, значимой для участников общения.

В базах данных и документах предприятия содержится информация документального характера, в основном накладные на товары. Кроме этого, ведется электронный учет готовой продукции посредством штрих-кодирования единиц продукции.

Также на предприятии установлены сервера для полной автоматизации работы фирменных магазинов, что значительно ускоряет процессы реализации товара. Чеки и другие документы печатаются, получая необходимую информацию с сервера на предприятии.

Процессы делопроизводства, как и многие другие процессы на предприятии, автоматизированы и поддерживаются сотрудниками, чья работа напрямую связана с делопроизводством.

В работе предприятия используется электронная почта для получения электронной почты от других предприятий, а также юридических и физических лиц и для отправки электронной почты для связи с другими предприятиями.

Кроме того, Internet используется для поддержки фирменного сайта предприятия, на котором расположена информация о предприятии, контактные данные для обратной связи, каталог продукции и другое.

Обмен информацией в сети предприятия происходит как через автоматизированные рабочие места информационной системы, так и через документы, например MicroSoft Office. Используется также электронная почта и программы для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, например Skype, Viber.

Защита от проникновения из Internet - аппаратный шлюз и выделенный прокси-сервер с установленным антивирусом.

Защита от атак на рабочих местах - антивирус Касперского. Защита от несанкционированного доступа на рабочих местах - использование паролей. Защита от потери информации - ее централизованное хранение на сервере и резервное копирование.

Применение информационных технологий позволяет ускорить обмен информацией в СООО «Евроламинат» с покупателями и клиентами, прохождение информации в технологической цепочке и, в ряде случаев, сократить избыточные рабочие места.

Заключение

В процессе практики мной была использована информация о финансово-хозяйственной деятельности СООО «Евроламинат» и проведен анализ экономической деятельности.

Анализ экономической деятельности предприятия необходим не только руководителю предприятия для оценки экономического состояния предприятия, но и следующим лицам, которые принимают непосредственное участие в хозяйственной деятельности предприятия:

- инвесторам, которым необходимо принять решение о формировании портфеля ценных бумаг предприятия;

- кредиторам, которые должны выдать при необходимости кредиты предприятию и быть уверенными, что их кредиты вернут вместе с процентами раньше, чем предприятие обанкротится;

- аудиторам, которым необходимо проверить отчетность и хозяйственную деятельность предприятия и дать соответствующие рекомендации по ведению учета;

- руководителям маркетинговых и рекламных отделов, которые на основе этой информации создают стратегию продвижения товара на рынки.

В настоящее время в связи с развитием предприятий c разной формой собственности финансово-экономический анализ получил новую форму представления - форму рекламного характера. Публикация результатов экономического анализа в виде отчетов показывает инвесторам и совладельцам результаты работы предприятия за отчетный период времени и тенденции роста прибыли и развития предприятия на следующий год, и служат хорошим рекламным материалом для привлечения новых инвестиций.

Проведенный анализ экономической деятельности показал: СООО «Евроламинат» занимает устойчивую позицию на рынке теплозвукоизоляции, достаточно быстро и динамично развивается; продукция компании пользуется высоким спросом; с каждым годом предприятие наращивает объемы производства и реализации продукции.

Несмотря на динамичное развитие СООО «Евроламинат» и устойчивое экономическое положение, существует ряд проблем, связанных с управлением персонала. Поэтому рекомендуется внедрить больше мотивационных механизмов, а также: повысить удельный вес тактических и стратегических решений; увеличить степень обоснованности принимаемых решений; увеличить степень выполнения решений; повысить уровень регламентации решений; снизить затраты на выработку, обоснование, принятие, реализацию и контроль управленческих решений; добиться полной своевременности принятия решения.

Список использованных источников

1 Инструкция по анализу и контролю за финансовым состоянием и платежеспособностью субъектов предпринимательской деятельности, утв. Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь, Министерства экономики Республики Беларусь, Министерства статистики и анализа Республики Беларусь от 27 декабря 2011 г. №139/205/338.

2 Анализ хозяйственной деятельности в предприятия. Под редакцией. Ермолович Л.Л. [Текст] - Мн.: ИП Экоперспектова, 2007.

3 Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности [Текст]. - М.: Финансы и статистика, 2009. ? 488 с.

4 Бороненкова С.А. Управленческий анализ [Текст]: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. - 382 с.

5 Вахрушина, М.А. Управленческий анализ[Текст]: учебное пособие/ М.А. Вахрушина. - М.: Омега - Л, 2010. - 399c.

6 Войтоловский, Н.В. Комплексный экономический анализ предприятия [Текст]: учебник / Н.В. Войтоловский, А.П. Калинина, И.П. Мазурова. - СПб.: Питер, 2010. - 576c.

7 Дробышевский, Н.П. Учет и аудит производственных запасов [Текст]: учебное пособие/ Н.П. Дробышевский, Е.А. Головкова. - Мн.: Современная школа, 2011. - 288c.

8 Райан Б., Андерсон Х. Стратегический учёт для руководителя. - М.: Аудит: ЮНИТИ, 2008. 317 с.

9 Савицкая Г.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2007 343 с.

10 Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения [Текст]: Учебник. 4-е изд., перераб. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 239 с.

11 Чернов В.А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес [Текст]. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 686 с.

Размещено на Allbest.ru