Организация и планирование деятельности предприятия

Рассмотрение основных организационных моментов создания предполагаемого предприятия. Выбор формы организации. Особенности лицензирования и сертификации. Обзор основных требований СЭС к салонам красоты и ателье. Перечень помещений для центра эстетики.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 16.06.2016
Размер файла 136,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего образования

“Ивановский государственный политехнический университет”

ИВГПУ

Текстильный институт

Кафедра Экономики

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Организация и планирование предприятий сервиса»

на тему: « Организация и планирование деятельности предприятия»

Автор Чахнина Анастасия

Направление подготовки 100100.62 Сервис

Профиль Сервис в индустрии моды и красоты

Руководитель Дельцова В.А.

Иваново 2016

Содержание

1. Организационные моменты создания предполагаемого предприятия. Выбор формы организации

2. Лицензирования и сертификация

3. Основные требования СЭС к салонам красоты и ателье

4. Перечень необходимых помещений для проектируемого центра эстетики

5. Маркетинг исследования рынка труда

Вывод

Приложение

лицензирование эстетика салон сертификация

Введение

В современном мире индустрия моды и красоты является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей. Предприятия индустрии моды красоты с каждым днем пользуются все большим и большим спросом. Открываются новые салоны красоты, СПА, студии загара, медицинские центры, ателье, швейные предприятия среднего и малого бизнеса, сервисные службы моды и красоты и т.д.

Бизнес в сфере индустрии красоты имеет ряд привлекательных преимуществ. Среди них: прекрасный мотив для творческих людей, множество потенциальных клиентов, хороший экономический показатель - небольшие сроки окупаемости капитальных вложений и, наконец, прекрасная возможность роста, развития и расширения - создание сети салонной красоты. Салон красоты - разнообразный и интересный бизнес. По сути, это бизнес красивых услуг, что, в свою очередь означает, что в нем должны сочетаться функциональность и отличный интерьерный дизайн. Для оптимального построения работ по проектированию необходимо для начала определиться с перечнем услуг, которые будут предлагаться салоном.

Целью курсовой работы является разработка центра эстетики «PUR-PUR» на примере оказания косметических и парикмахерских процедур.

1. Организационные моменты создания предполагаемого предприятия.

Выбор формы организации.

Регистрируем деятельность салона эстетики "PUR-PUR" как форму собственности Индивидуального предпринимательства. При регистрации формы собственности указываем ОКВЭД, код выбирается из уже названного Общероссийского классификатора видов экономической деятельности. Это делается в два этапа. Сначала проходите процедуру регистрация индивидуальных предпринимателей, вносите данные о кодах в лист А формы Р21001, а затем получаете информационное письмо в Росстате.

ОКВЭД для салона Эстетики:

93.02 предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты,

эта группировка включает: мытье волос, подравнивание и стрижку, укладку, окрашивание, подкрашивание, завивку, распрямление волос и аналогичные работы, выполняемые для мужчин и женщин, а также бритье и подравнивание бород

52.33 розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами

93.04 -- Физкультурно-оздоровительная деятельность;

2. Лицензирования и сертификация

Лицензированию подлежат не все услуги салонов, а лишь отнесенные к медицинским.

Государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, лицензия не требуется, если салон оказывает услуги гигиенического, декоративного и эстетического характера.

Перечень видов медицинской деятельности, подлежащих лицензированию, утвержден приказом Минздрава России от 29 апреля 1998 г. N 142. В этом перечне Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю "косметология" определяет состав косметологического кабинета и его оснащение. Перечень обязательного оборудования также указывается в нормативных актах. Деятельность данного салона не связана с медицинскими услугами.

3. Основные требования СЭС к салонам красоты и ателье

-Требования санитарной безопасности

-Противопожарные требования

-Требования по утилизации отходов

-Требования по содержанию помещений в чистоте

-Требования по доведению информации до потребителей

При подборе помещения обязательно учитываем СанПиН 2.1.2.2631-10 устанавливает требования к размещению парикмахерских и косметических кабинетов - к видам зданий, этажности, нормативам площади, вентиляции, кабинетам. В том числе документы которые -договоры на проведение лабораторных исследований в рамках плана производственного контроля, контроля эффективности работы стерилизаторов, на вывоз мусора, утилизацию ртутьсодержащих отходов, на проведение работ по дезинфекции объектов, на проведение работ по обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования, на проведение медицинских осмотров сотрудников, личные медкнижки сотрудников, штатное расписание, программы производственного контроля, приказ о назначении ответственного лица по данной программе и другие. Также расходные материалы и профессиональное оборудование должны поставляться в комплекте с сертификатами качества, регистрационными удостоверениями и паспортами.

Обязательно наличие договоров на гарантийное и после гарантийное обслуживание специализированных аппаратов.

Если кабинеты совмещаются, то общая площадь помещения должна быть менее 9 мІ.Обязательно наличие договоров на гарантийное и после гарантийное обслуживание специализированных аппаратов.

Центр Эстетики предполагается разместить в городе Иваново.

Центр Эстетики будет находиться в ТЦ «Евроленд», который расположен по адресу ул. Куконковых, д. 141.Он находится в шаговой доступности от остановки.

Географическое место положения проектируемого центра показано на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 - Географическое место положения проектируемого предприятия

ТЦ «Евролэнд» расположен на одной их основных магистралей г. Иваново - на пересечении улицы Куконковых и проспекта Текстильщиков, что обеспечивает ему высокую транспортную доступность. По улице Куконковых каждый час проезжает около 2000 автомобилей. В зоне 15-минутной пешеходной доступности торгового центра проживает свыше 100 тысяч человек. В непосредственной близости находится зона жилой многоэтажной застройки. В 1 км от ТК возводится новый жилой микрорайон «Московский», рассчитанный на 40 тысяч жителей. Средняя посещаемость торгового центра составляет 17 000 человек в день. Перед комплексом расположена вместительная парковка на 3000 машиномест.

Основные параметры объекта: Год постройки (открытия) 2008.Общая площадь- 150000 кв.м., арендуемая -110000 кв.м. Наземный паркинг на 3000 машиномест. Центральная система приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования. Лифты, эскалаторы. Телефонная связь, Интернет

4. Перечень необходимых помещений для проектируемого центра эстетики «PUR-PUR»:

-Зона приема клиентов (холл), выполняющая также роль мини-магазина по продаже косметики домашнего ухода - 12 кв. метров

- Парикмахерский зал на два кресла - 15 кв. метров

- Совмещенный кабинет маникюра и педикюра - 8 кв. метров

- Один универсальный кабинет косметолога - 12 кв. метров

- Солярий - 6 кв. метров

- Вспомогательные помещения (стерилизационная, склад, кабинет директора, комната отдыха персонала) - 26 кв. метров.

Общая площадь салона: 79 кв. м

Стоимость арендной площади за месяц составляет

500=1м2

Стоимость арендной площади в месяц=79м2=39500

Стоимость арендной площади в год=79м2=474000

5. Маркетинг исследования рынка труда

Специальность

Количество

Косметолог

1

Парикмахер

2

Маникюр (педикюр)

1

Администратор

1

Бухгалтер

1

Уборщица

1

Управляющий

1

Общее кол-во

8

Таблица 1.1-Оборудование для предпринимательской деятельности.

Наименование оборудования, марка, фирма изготовителя

Кол-во работников

Кол-во оборудования

Габариты оборудования

Занимаемая площадь

Общие затраты на приобретение (балансовая стоимость), руб

Кабинет парикмахера

Кресло: "Никас"( Польша)

2

2

0.57х0.57

0.65

10000

Мойка парикмахерская «Ниагара» ( Польша)

2

1

1.5х0.6

0.3

23000

Тележка для инструментов Модус Лок(Польша)

2

2

0.35х0.8

0.4

10000

Корзина для мусора

2

2

0.4 x 0.4

0.16

1500

Стул для мастера «Люкс» (Польша)

2

2

0.53х0.41

0.93

5000

Парикмахерский туалет Вайлет (Польша)

2

2

1.88х00.62

1.47

18000

Сушуар ХитэкDiamant (Италия)

2

1

15000

Кабинет маникюра и педикюра

Стол маникюрный «Бьюти» (Россия)

1

1

1.1х0.75

1.85

6000

Стул для клиента Лили(Россия)

1

1

0.65х0.84

1.56

4000

Стул для мастера «Сеньор» (Россия)

1

1

0.53х0.44х0.41

0.93

4500

Маникюрная тележка SALIDA (Китай)

1

1

0.37х0.37х0.73

0.55

5000

Корзина для мусора

1

1

0.4 x 0.4

0.16

7000

Педикюрное кресло Liberty

(Россия)

1

1

1.23х0.6

0.74

14000

Стул для мастера

1

1

0.4х0.4

0.16

5000

Стол для инструментов

1

1

0.53х0.45

0.24

6000

Кабинет косметолога

Косметологическое кресло

1

1

1.23х0.6

0,74

20000

Стул для косметолога

1

1

0.4х0.4

0.16

7000

Тележка инструментов

1

1

0.53х0.45

0.24

6000

Корзина для мусора

1

1

0.4 x 0.4

0.16

1500

Зона ожидания

Стойка администратора

1

1

1.20х0.6

0.72

20000

Витрина-стеллаж

1

0.4х1.2

0.48

16000

Диван

1

0.45х1.20

1.08

25000

Журнальный столик

1

1.0х0.6

0.6

8000

Вешалка для одежды

1

0.5х0.5

0.25

9000

Корзина для мусора

1

0.4x0.4

0.16

1500

Итого

292 500

Амортизация оборудования:

А=292 500/4=73 125

Вывод

Предприятие является рентабельным и может покрыть все свои расходы. С учетом того, что используются заемные средства , чистая прибыль остается на предприятии в распоряжении. Данное направление (услуга), является очень востребованным на рынке.

Приложение

Таблица 1.2- Программа деятельности сервисного центра в стоимости выражении (парикмахерский зал)

Наименования работ и услуг

Величина количества за квартал

Всего за год

Цены на услугу/

работу

Всего

1

Квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

1

квартал

2

квартал

3

Квартал

4

Квартал

Стрижки муж

180

150

200

150

680

300

54000

45000

60000

45000

Стрижки жен

190

170

190

150

700

500

95000

85000

95000

75000

Укладка

120

100

90

120

430

500

60000

50000

45000

60000

Мелирование

50

45

30

40

165

600

30000

27000

18000

24000

Окраска

70

65

50

50

235

700

49000

45500

35000

35000

Прическа

40

50

35

30

155

1500

60000

75000

52500

45000

Стрижка челки/коррекция

170

130

120

90

510

100

17000

13000

12000

15000

Лечение волос

200

160

150

100

610

800

160000

128000

120000

80000

Мытье головы

150

100

150

110

510

150

22500

15000

22500

16500

Всего

547500

483500

460000

395500

Итог

1 913000

Таблица 1.3- Программа деятельности сервисного центра в стоимостном выражении (маникюрный зал)

Наименования работ и услуг

Величина количества за квартал

Всего за год

Цены на услугу/

Работу

Всего

1

Квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

1

Квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Маникюр женский

120

130

100

115

465

250

30000

32500

25000

28750

Маникюр мужской

50

40

45

35

170

400

20000

16000

18000

14000

Покрытие ногтей shellac

100

110

95

120

425

700

70000

77000

66500

84000

Снятие с ногтей shellac

70

60

65

50

245

200

14000

12000

13000

10000

Наращивание ногтей акрил/гель, Био-Гель

80

70

80

80

310

1200

96000

84000

96000

96000

Массаж рук

50

40

35

40

165

100

5000

4000

3500

4000

Всего

235000

225500

222000

236000

Итого

918500

Таблица 1.4- Программа деятельности сервисного центра в стоимостном выражении (Педикюрный зал)

Наименования работ и услуг

Величина количества за квартал

Всего за год

Цены на услугу/

Работу

Всего

1

Квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

1

квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Педикюр женский

160

120

190

160

630

1500

70000

70000

90000

90000

Моделирование ногтей на ногах

90

95

85

80

350

1200

10800

11400

10200

96000

Педикюр мужской

60

40

60

60

220

1000

60000

40000

60000

60000

Снятие мозоли

30

30

70

45

177

150

4500

4500

10500

6750

Всего

145300

125900

170700

252750

Итого

694650

Таблица 1.5- Программа деятельности сервисного центра в стоимостном выражении (кабинет косметолога)

Наименования работ и услуг

Величина количества за квартал

Всего за год

Цены на услугу/

Работу

Всего

1

Квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

1

квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Консультация косметолога

60

70

50

75

255

100

6000

7000

5000

7500

Макияж

95

90

90

110

385

600

57000

54000

54000

45000

Коррекция бровей

115

110

95

100

420

100

11500

11000

9500

10000

Пилинг лица

100

90

95

80

365

800

80000

72000

76000

64000

Всего

154000

144000

144500

126500

Итого

569000

Таблица 1.7 - Стоимость материалов на год с учетом количества используемых

Залы

Услуги

Материалы

Количество материалов на услуги ( гр., мл.,шт)

Количество услуг (за год)

Стоимость материала, в рублях

Количество вещества в банке тюбике пачки

Необходимое количество банок тюбиков пачек в год

Стоимость за год

Парикмахерские

Стрижка

-мужская

Шампунь

20

680

1000

400

30

30000

-женская

20

700

1000

400

50

50000

Укладка (вечерняя, торжественная)

Лак для волос

Мусс

Воск

Гель

20

90

15

15

430

250

250

200

150

300

250

200

300

150

150

130

133

37500

37500

26000

19950

Мелирование

Краска

Эмульсионный окислитель

-Шампунь

-Бальзам -ополаскиватель

-Перчатки

60

100

2

200

300

300

20

60

200

20

170

85

150

51000

25500

3000

Окраска

-Окислитель%

- Краска

-Шампунь

-Бальзам -ополаскиватель

-Перчатки

60

60

235

300

500

100

400

200

110

60000

55000

Прическа

Лак для волос

Мусс

Воск

Гель

20

90

15

15

430

250

250

200

150

300

250

200

300

150

150

130

133

37500

37500

26000

19950

Лечение волос

-Масло для восстановления

-Глина

- Ампульное средство витаминами для роста волос

20

35

6

610

1000

2000

1500

200

300

36

25

6

20

25000

12000

30000

маникюрный зал

Маникюр женский

-Жидкость для снятия лака

-Дезинфектор

-Апельсиновая палочка

-Эмаль для ногтей

10

5

1

8

465

120

120

100

200

100

200

30

25

100

70

100

80

12000

8400

10000

16000

Маникюр мужской

-Дезинфектор

-Апельсиновая палочка

-Эмаль для ногтей

5

1

8

170

120

100

200

200

30

25

20

50

30

2400

5000

6000

Покрытие ногтей shellac

-Жидкость для снятия лака

-Дезинфектор

-Апельсиновая палочка

-Эмаль для ногтей

10

5

1

8

425

120

120

100

200

100

200

30

25

50

70

100

70

6000

8400

10000

14000

Снятие с ногтей shellac

-Жидкость для снятия лака

-ватные диски

10

3

245

120

40

100

120

50

200

6000

8000

Наращивание ногтей акрил/гель, Био-Гель

-Акрил

-Гель

-Био-гель

-Сушка-закрепитель с матирующим

- Сушка закрепитель с глянцевым

- Палочки апельсиновые

-База

5

6

12

8

8

310

300

150

160

100

100

100

200

100

25

60

60

60

30

25

100

64

53

36

18

60

50

30000

9600

8480

3600

1800

6000

10000

Педикюрный зал

Педикюр женский и мужской

-Дезинфектор

-Апельсиновая палочка

-Эмаль для ногтей

5

1

8

600

120

100

200

200

30

25

80

90

70

9600

9000

14000

Моделирование ногтей на ногах

-Сушка-закрепитель с матирующим

- Сушка-закрепитель с глянцевым

- Палочки апельсиновые

-База

-цвет

8

6

2

8

8

350

100

100

100

200

200

60

60

30

25

25

30

30

40

20

20

3000

3000

4000

4000

4000

Косметологический кабине

Макияж

-тональная основа

-румяна

-тени

-подводка

-крем

- набор карандаши для глаз

-тушь

-блеск для губ

5

2

1

2

2

2

2

2

385

1000

600

1500

600

400

700

600

400

100

100

100

50

60

40

60

60

50

40

60

30

60

40

40

40

50000

24000

90000

18000

24000

28000

24000

16000

Пилинг лица

-Маски

-Скрабы фруктовые

-Пилинг ферментативный -пилинг-скраб с молочной кислотой и аллантоином

10

6

15

15

300

700

600

600

900

200

200

400

300

28

29

11

14

19600

17400

6600

12600

Итого

1 145 880

1 145 880/4=286 470

Таблица 1.8- Расходы на оплату труда

Должность

Число работников

З/П в месяц

ФОТ за год

Парикмахер

1

15000

180000

Косметолог

1

16000

192000

Мастер маникюра (педикюр)

1

15000

180000

Управляющий

1

25000

300000

Администратор

1

15000

180000

Бухгалтер

1

6000

72000

Уборщица

1

12000

144000

Итого

7

104000

1 248 000

Трудовые ресурсы число работников*з/п в месяц *12м

Фонд з/п определяется с учетом отчисления з/п

Вычисляем по формуле:

ФОТ=1 248 000*30,6%=381 888 (руб)

Определяем размер ФОТ работников предприятия по кварталам :

ФОТ/4=1 629 888/4= 407 472 (руб)

Таблица 1.9- Сводная таблица по доходам

Выручка

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Год

Парикмахерский зал

547500

483500

460000

395500

1 886 500

Маникюрный и педикюрный зал

235000

145300

225500

125900

222000

170700

236000

252750

918500

694650

Косметологический зал

154000

144000

144500

126500

569000

Прочие доходы

50000

50000

50000

50000

200000

Всего

1 131 800

1 028 900

1 047 200

1 060 750

4 268 650

Таблица 1.10 - Финансовых затрат в год.

Наименование расходы

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Год

Материальные

286 470

286 470

286 470

286 470

1 145 880

Оборудование

73 125

73 125

73 125

73 125

292 500

Труд

407 472

407 472

407 472

407 472

1 629 888

Аренда

118500

118500

118500

118500

474000

Прочие затраты (реклама, косметика на продажу)

60000

60000

60000

60000

240000

Итого

3 782 268

Таблица 1.11-Финансовый результат

Показатель

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Итого

Выручка

1 131 800

1 028 900

1 047 200

1 060 750

4 268 650

Затраты

945 567

945 567

945 567

945 567

3 782 268

Прибыль валовая

186 233

83 333

101 633

115 083

486 382

Прибыль налогооблагаемая

186 233

83 333

101 633

115 083

486 382

Налог на прибыль (15%)

27 935

12 500

15 245

17 262

72 958

Чистая прибыль

158 298

70 833

86 388

97 821

413 340

Плата предприятия по кредиту

68 737.5

68 737.5

68 737.5

68 737.5

274 950

Прибыль, которая остается в распоряжении предприятия

89 560.5

2 095.5

17 650.5

29 083.5

138 390

R=138 390/3 782 268*100=4%

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Выбор основных организационных параметров функционирования розничного торгового предприятия. Состав и взаимосвязь помещений. Разработка технологической планировки торгового зала. Управление торгово-технологическими процессами и организация труда.

    курсовая работа [177,9 K], добавлен 21.12.2013

  • Характеристика основных организационных форм инновационной деятельности. Особенности формирования новых, прогрессивных организационных структур. Деятельность малых инновационных предприятий. Венчурные (рисковые) инновационные предприятия и технопарки.

    контрольная работа [23,8 K], добавлен 04.04.2010

  • Характеристика основных организационных форм инновационной деятельности. Формирование новых, прогрессивных организационных структур. Преимущества и значение малых инновационных предприятий. Особенности инвестирования в венчурные предприятия и технопарки.

    контрольная работа [19,5 K], добавлен 01.12.2011

  • Предпосылки создания нового предприятия на региональном отраслевом уровне. Бизнес-план для обоснования эффективности организации предприятия с целью привлечения инвестора. Производственный и маркетинг-план, расчет годового дохода ателье, оценка рисков.

    дипломная работа [153,7 K], добавлен 04.07.2011

  • Исследование основных особенностей, требований и порядка учета клиентов в современном бизнесе. Структура основных процессов в рамках CRM. Разработка предложения по улучшению процесса управления взаимоотношениями с клиентами в организации ООО ТСС НН.

    дипломная работа [10,1 M], добавлен 15.09.2012

  • Характеристика схемы электроснабжения и цехов предприятия. Планирование электропотребления и построение суточных графиков нагрузок предприятия. Определение балансовой стоимости основных средств и амортизационных отчислений в энергохозяйстве предприятия.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 31.10.2011

  • Принципы построения организационных структур. Миссия и цель создания предприятия. Оценка основных конкурентов. Технологический процесс производства парфюмерной продукции. Штатное расписание организации. Схемы получения и хранения сырья и материалов.

    курсовая работа [1,5 M], добавлен 12.02.2015

  • Содержание планирования как функции управления. Этапы конкретных управленческих действий как составляющие планирования. Статическое и активное планирование. Характеристика основных этапов реорганизации предприятия. Модель деятельности организации.

    контрольная работа [22,4 K], добавлен 06.07.2009

  • Определение ключевых факторов, влияющих на разработку системы эффективного развития предприятия. Рассмотрение понятия, функций (планирование, организация, контроль, координация), основных этапов и структуры построения стратегии эволюции компании.

    курсовая работа [55,7 K], добавлен 28.07.2010

  • Сущность и особенности управленческого учёта, его различия с финансовым учётом. Функции управленческого учёта и определение основных требований к нему, задачи. Стратегическое и тактическое планирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

    контрольная работа [17,7 K], добавлен 09.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.