Развитие и оценка эффективности предпринимательской деятельности корпораций

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

устойчивость интеллектуальный корпорация

XX век считается веком корпоратизации, крупные корпорации стали важнейшим структурным элементом развитых экономик. Корпорации обеспечивают существенную часть ВВП и бюджетов национальных экономик, вкладывают необходимые инвестиции в развитие НТП, поддерживают инновационную деятельность малых компаний, влияют на социально-экономическую и международную политику правительства, что в целом способствует укреплению государства и его устойчивому развитию в глобальном масштабе.

Крупные транснациональные (глобальные) корпорации, являющиеся основными игроками глобальной экономики, определяют основные экономические тренды и уровень спроса на ключевые ресурсы. В свою очередь, определяя направления развития ключевых ресурсов и спроса, корпорации должны учитывать интересы общества, все больше ориентироваться на социальные потребности, пренебрегая своими узко экономическими интересами. В противном случае кризис обеспечен всем субъектам мировой системы - и крупным, и средним, и малым компаниям, и обществу в целом.

Феномен корпораций изучается достаточно давно, но до сих пор не выработано единого отношения к ним, до конца не определена социальная роль корпораций, предел их социальной ответственности. В связи с этим требуется детальное исследование не только феномена крупной корпорации, но и направлений ее устойчивого развития, методов достижения эффективности предпринимательской деятельности, особенно в меняющихся быстрыми темпами условиях становления экономики знаний.

Переход от индустриального к постиндустриальному развитию, становление экономики знаний коренным образом меняет (точнее развивает) ориентиры устойчивого развития. Поскольку знания становятся ведущим нематериальным ресурсом, а способность эффективно обмениваться знаниями определяет потенциальную конкурентоспособность бизнеса, на первый план выходят проблемы развития человеческого капитала компании и построения эффективных организационных структур, способствующих быстрой передаче и обмену знаниями между субъектами предпринимательства, генерированию нового знания и воплощению его в готовый продукт. Эти вопросы могут быть эффективно решены только в рамках новых организационных и рыночных образований в виде предпринимательских сетей, использующих потенциал доверия и партнерского взаимодействия в противовес административному давлению в рамках традиционных управленческих структур.

Следовательно, устойчивость бизнеса в экономике знаний определяется не ростом материальных ресурсов, а развитием человеческого капитала (знаний, навыков и интеллекта сотрудников) и организационных способностей компании, вместе составляющих интеллектуальный капитал предпринимательской структуры.

В свою очередь интеллектуальный капитал компании остается наименее изученной экономической категорией, во многом спорной с точки зрения влияния на эффективность предпринимательской деятельности, что требует проведения многочисленных эмпирических исследований, обосновывающих его адекватность в качестве синтетического показателя социально-экономической эффективности предпринимательской деятельности.

В связи с этим актуальными становятся вопросы исследования особенностей и направлений устойчивого развития корпораций и оценки эффективности их предпринимательской деятельности в условиях экономики знаний, характеризующейся ростом когнитивизации и сетевизации общества, социализации предпринимательства и растущей необходимостью согласования целей и ценностей устойчивого общественного развития с целями и ценностями устойчивого и эффективного развития корпораций как основных субъектов глобальной экономики.

Существенного развития требуют вопросы увязки устойчивого развития общества и предпринимательских, особенно корпоративных, структур с вопросами эффективности предпринимательской деятельности. Решение этих вопросов требует развития теории и методологии устойчивого развития корпораций и оценки эффективности их предпринимательской деятельности с учетом особенностей современного постиндустриального развития и роста важности интеллектуального капитала.

Целью курсовой работы является развитие теоретико-методологических положений в области устойчивого развития и оценки эффективности предпринимательской деятельности корпораций в условиях экономики знаний с учетом роста важности интеллектуального капитала фирмы.

Объектом исследования являются крупные корпоративные предпринимательские структуры.

Предмет исследования - теоретические и методологические положения по обеспечению эффективности устойчивого развития предпринимательской деятельности корпораций в условиях экономики знаний.



Глава 1. Теоритические основы эффективности устойчивого развития деятельности корпораций

1.1 Современная корпорация и её роль в экономике и социуме

Корпорация - это акционерное общество, уставной капитал которого разделён на определённое число акций. Владельцы акций (акционеры) являются собственниками корпорации и отвечают по её обязательствам в пределах стоимости своих акций. Ключевой особенностью корпорации как фирмы является разделение собственности и управления внутри корпорации. Акционеры , являющиеся собственниками акций, отделены от оперативного управления собственностью корпорации. Управление собственностью корпорации передаётся топ-менеджеру, что и создаёт конфликт между собственниками и управляющим корпорацией.

Появление нового вида собственника (акционеров), рост размеров корпорации (числа сотрудников) и её влияния на экономику (рост налогов в бюджет и др.) сближает корпорацию с обществом, заставляя всё более социализироваться, что и обостряет агентскую проблему, состоящую в согласовании интересов всех стейкхолдеров корпорации.

Социализация корпорации - необходимая черта и закономерность современного общественного и делового развития, которая создаёт очередной конфликт между экономическими целями развития корпорации и целями общества, состоящими в устойчивом развитии. Выход из данного противоречия очевиден - принятие корпорацией социальных обязательств, следование концепции устойчивого развития, предполагающей доминирование социальных интересов и целей над экономическими.

Принятие корпорацией стратегии устойчивого развития, подчинённой интересам развития общества, требует пересмотра сущности и роли современных корпораций, разработки механизмов согласования общественных и корпоративных целей и интересов, разработки новых подходов к оценке эффективности предпринимательской деятельности корпораций и механизмов общественного (государственного) контроля.

Саакова Л.В. выделила основные черты современной корпорации: наличие нескольких, часто диверсифицированных предприятий в составе корпорации, взаимосвязанных в рамках цепочки по созданию ценности; обладание высокой рыночной долей и способность управлять рыночным спросом и ценами; капитал корпорации может формироваться за счет выпуска ценных бумаг, которые реализуются на фондовом рынке; важнейшим видом управленческой деятельности в корпорации является стратегическое планирование; значимая социальная роль корпораций в силу крупных размеров, объёмов платежей в бюджет, предоставления значительного числа рабочих мест и т.п.; корпорации выполняют важную инновационную функцию, поскольку инициируют инвестиции в развитие инновационных циклов; существенная роль корпоративной культуры в устойчивом развитии корпорации; сильная зависимость рыночной устойчивости корпораций от их репутации.

Выделяются следующие критерии классификации современных корпораций: по организационно-правовой форме (открытые и закрытые); по виду деятельности (портфельные/инвестиционные и производственные); по форме собственности ( госкорпорации, публичные и семейные); по характеру развития (горизонтально и вертикально интегрированные); по масштабу операций (локальные, национальные и глобальные); по специализации (имеющие отношение к сырьевым или обрабатывающим, традиционным или высокотехнологичным отраслям промышленности); по степени активности в области PR (активные, неактивные).

Растущая когнитивизация общества и предпринимательства выражается в росте значения человеческого капитала (знаний и навыков) в развитии конкурентоспособности экономических субъектов. В свою очередь знания и навыки людей должны быть эффективно использованы, что обеспечивает развитие интеллектуального капитала.

Интеллектуальный капитал представляет собой социально-экономическую категорию, характеризующуюся специфическими свойствами, обусловленными социальной природой его факторов. Основной интеллектуального капитала корпорации является способность человеческих ресурсов к созидательному труду, а корпорации - к созданию организационных условий для реализации интеллектуального (в том числе творческого) потенциала сотрудников, что позволяет создавать новую (добавленную) стоимость, которая, как правило, превышает среднесрочную [1]

Рост значимости знаний и необходимости тесного взаимодействия для обмена ими предъявляет новые требования к организации предпринимательства. Организация предпринимательской деятельности в условиях экономики знаний меняется, жесткие иерархические структуры всё чаще замещаются гибкими сетевыми структурами. Одна из ключевых закономерностей развития общества знаний - его сетевизация, представляющая собой развитие тесных коммуникаций между субъектами рынка, поддерживаемых информационными технологиями.

Растущая сетевизация общества и рынков создаёт необходимость совершенствования организационных способностей корпорации, поскольку обеспечивает ее устойчивость в условиях турбулентного рынка. Это обуславливает возрастание важности организационного капитала предпринимательских структур.

Необходимость организационного капитала диктуется также быстрыми изменениями внешней среды. Среда становится все более турбулентной, неустойчивой, рискованной. В такой среде устойчивость достигается за счет организационной гибкости, которой практически лишены иерархические структуры. в противовес этому, устойчивость в сети достигается за счет тесных взаимосвязей и взаимодействий партнёров, непрерывного обмена информацией, обеспечиваемого информационными системами и технологиями.

Сети, как новые организационные формы построения корпораций и формы взаимодействия участников процесса создания ценности, имеют разную природу, цели и требуют развития различных элементов организационного капитала корпорации [Приложение Б].

Современные корпорации всё чаще используют стратегические виды сетей, предполагающие со стороны фокусной (главной) компании координацию взаимодействия всех партнёров, объединённых в рамках цепочки по созданию потребительской ценности. В свою очередь стратегические сети требуют комплексного развития внешних и внутренних элементов организационного капитала.

Следствием сетевизации предпринимательства и развития организационных способностей компании стало появление "оболочечных компаний" - компаний, организующих и контролирующих весь процесс создания потребительской ценности за счёт сосредоточения у себя только нематериальных активов (технологических и маркетинговых). В инновационном секторе экономики, особенно на рынках потребительских товаров, "оболочечные компании" могут стать доминирующими моделями бизнеса [1].

1.2 Понятие устойчивости в отношении корпорации

Устойчивость системы на разных этапах её развития может двигаться за счёт разных факторов и ресурсов. Поскольку любую систему следует рассматривать в развитии, то и критерии устойчивости являются приходящими и отражают целевую функцию системы на определённом промежутке времени. Одной из основных форм устойчивости является развитие [1].

С конца 80-х годов концепция устойчивого развития социально-экономических систем стала применяться на всех уровнях развития общества. Согласно этой концепции, устойчивое развитие - это развитие, которое отвечает нуждам настоящего, не ставя под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои потребности [Всемирная комиссия по окружающей среде и развитию, 1987]. То есть речь идёт об экономическом развитии с учётом социальных и экологических последствий для всего населения мира.

Реализация данной концепции столкнулась с её недопониманием со стороны отдельных экономических субъектов в связи с недостаточным развитием их интеллектуального потенциала. Таким образом, стало очевидным, что низкий уровень развития интеллектуальных ресурсов общества не позволяет решать задачи тотального устойчивого развития. Поэтому в экономике знаний устойчивое развитие непосредственно связывается с развитием интеллектуальных ресурсов и интеллектуального потенциала экономических субъектов.

Под устойчивостью корпорации в работе понимается её способность сохранять целостность, воспроизводить свою предпринимательскую деятельность и /или развиваться в условиях воздействия экзогенных и эндогенных факторов среды [1].

В условиях, характерных для экономики знаний турбулентностей и повышенных рисков предпринимательская структура для достижения устойчивости должна быть способна не только у простому отражению воздействий факторов среды, но и к избирательному и превентивному отражению. Это обуславливает необходимость развития у корпорации способностей к долгосрочному стратегическому планированию и разработке стратегического видения.

Саакова Л.В. выделяет несколько аспектов устойчивости предпринимательских структур, таких как: ресурсная устойчивость (финансовая, производственная и т.д.), стратегическая устойчивость, организационная устойчивость, социально-экономико-экологическая устойчивость, сетевая/рыночная устойчивость и когнитивная (знаниевая) устойчивость. Управление устойчивостью требует учёта множества факторов, которые вместе формируют системное понятие устойчивости как способности предпринимательской структуры обеспечивать воспроизводство собственной деятельности и развитие.

Первичным элементом устойчивости в условиях экономики знаний является когнитивная (знаниевая) устойчивость, достигаемая предпринимательской структурой за счёт эффективного управления знаниями и в целом ресурсами и потенциалом.

Устойчивость - это характеристика системы, в нашем случае - (корпорации), которая показывает её способности сохранять целостность под воздействием факторов внешней и внутренней среды. Эффективность же - характеристика процесса, предпринимательской деятельности корпорации. Следовательно, эффективность характеризует процесс достижения устойчивости, его характеристики и показывает результат и затратность данного процесса. Отсюда разные компании, имеющие примерно одинаковые характеристики устойчивости, могут иметь принципиально различные характеристики эффективности.

С экономической точки зрения устойчивой считается предпринимательская структура, способная воспроизводить свою деятельность в условиях рынка, что обеспечивает достижение компанией среднерыночных показателей эффективности. В таблице [Приложение В] представлены различные составляющие системной устойчивости корпорации во взаимосвязи с показателями эффективности предпринимательской деятельности.

Таким образом, эффективность в её современном понимании должна рассматриваться как синтетические понятие, объединяющее экономический, ценностный, социальный, экологический, когнитивный и др. подходы.

Последние исследования показывают, что в какой-то мере такими синтетическими показателями являются показатели, оценивающие различные виды капиталов организаций (интеллектуальный, человеческий, организационный, репутационный, отношенческий, институциональный, культурный и т.п.).

Системный подход к формированию устойчивости корпорации обуславливает и системный (комплексный) подход к оценке эффективности предпринимательской деятельности, в соответствии с которым устойчивое развитие должно обеспечивать не только экономическую, социальную и экологическую эффективность, но и когнитивную эффективность как развитие знаниевого (когнитивного) потенциала экономического субъекта. Знаниевый потенциал можно рассматривать несколько шире как интеллектуальный потенциал с учётом организационных способностей субъекта.

Дополнительным аргументом в пользу необходимости оценки интеллектуального потенциала корпорации является соответствие этой цели общественного устойчивого развития.

1.3 Внутренняя и внешняя устойчивость корпорации

Поскольку корпорация как институт воспроизводства знаний должна обладать неким интеллектуальным потенциалом, способствующим генерации сотрудниками знаний, их обмену и воспроизводству, для этого внутри фирмы должны эффективно действовать формальные и неформальные институты, обеспечивающие воспроизводство знаний. Следовательно, применение институционального подхода к исследованию и управлению знаниевой устойчивостью корпорации является вполне уместным.

В условии экономики знаний возрастает важность института знаний в компании, который позволяет формировать знаниевый и нтеллектуальный потенциал. Управление базами данных и знаний позволяет управлять знаниевым потенциалом как основой поддержания динамической устойчивости компании.

Формирование и развитие внутри фирмы института знаний фактически означает процесс формализации имеющегося знания сотрудников фирмы о выполнении определённого вида деятельности, а также взаимодействие в процессе исполнения деятельности. Формализация знания предполагает его описание и накопление в базе данных (знаний), а затем разработку и совершенствование стандартов выполнения определённых видов деятельности. В компании создаются следующие базы знаний: о конкурентах, методах организации деятельности; о покупателях; об имеющихся патентах и ноу-хау; об опыте деятельности компании, об её истории; каталоги продукции и т.п.

Развитие баз знаний помогает сотрудникам в принятии сложных решений, когда можно обратиться к опыту компании, смоделировать что произойдёт, если ситуация изменится. Помимо этого, формализация знаний позволяет неявные знания (личные знания отдельных сотрудников) превратить в явные знания, которые являются собственностью компании.

Для эффективного функционирования института знаний внутри компании нужны специфические структуры, методы и механизмы организации, а также описанные бизнес-процессы выполнение операций. Всё это составляет процессный капитал компании и, с точки зрения институционального подхода, может формироваться в рамках развития культуры организации деятельности.

И, наконец, неформальные институты, которые помогают поддерживать порядки внутри фирмы и её устойчивость - это корпоративная культура, которая также является частью организационного капитала корпорации [Приложение Г].

Эффективное функционирование всех трёх видов институтов фактически обеспечивает устойчивое развитие корпорации, поскольку создаёт условия для воспроизводства знаний, развития организационных способностей по использованию этих знаний и воспитания сотрудников и их отношения к выполняемой деятельности. Выделенные институты создают внутрифирменные порядки и обеспечивают возможности по их адаптации.

Все выявленные виды капиталов и поддерживающие их развитие институты имеют отношение к внутренней среде компании. Но устойчивое развитие корпорации предполагает её способность адекватно реагировать на внешние изменения, а также их предугадывать в соответствии с принципом опережающего отражения.

Для этого должны быть созданы и эффективно функционирующие институты, обеспечивающие внешнюю организационную устойчивость корпорации.

Внешняя устойчивость корпорации может обеспечиваться за счёт развития её коммуникативного капитала, который можно дифференцировать на потребительский и социальный [1]. Поскольку устойчивость корпорации связана с согласованием её интересов с интересами общества и всех стейкхолдеров, то очевидна необходимость наличия доверия общества (социального капитала) к корпорации как экономическому субъекту.

Другим важным элементом коммуникативного капитала является потребительский капитал (бренд-капитал), отражающий доверие к компании со стороны потребителей и партнёров.

Исследования факторов внутренней и внешней устойчивости корпорации позволили уточнить структуру её рыночной стоимости [Приложение Д].



Глава 2. Совершенствование эффективности устойчивого развития деятельности корпораций

2.1 Выявление взаимосвязи развития интеллектуального потенциала и уровня конкурентоспособности

Анализ коэффициента Тобина (соотношения рыночной и балансовой стоимости акций) ведущих российских корпораций [2] позволяет говорить о том, что их интеллектуальный капитал существенно ниже, чем ведущих зарубежных корпораций. Связано это, прежде всего, с тем, что среди крупнейших российских практически нет высокотехнологичных, обладающих максимально высоким значением коэффициента Тобина (выше 10), а также недооцененностью активов в связи с закрытостью корпоративной отчётности, недоверием российскому топ-менеджменту и в целом экономике. Средний уровень коэффициента Тобина по 10 крупнейшим российским корпорациям за последние девять лет не превысил значения 1,35 [1] (2004 - 0,79, 2006 - 1,35, 2008 - 0,52, 2010 - 1,2) .

Поскольку коэффициент Тобина даёт скорее косвенную, чем прямую оценку уровня интеллектуального капитала, было проведено эмпирическое исследование отношения топ-менеджмента российский корпораций к развитию видов интеллектуальных ресурсов.

В рамках этого исследования был выдвинут и проверен ряд гипотез:

- более конкурентоспособные компании более ориентированы на достижение таких целей как рост рыночной стоимости и рост стоимости нематериальных активов, чем корпорации, имеющие конкурентоспособность меньше средней;

- корпорации, оценивающие свою конкурентоспособность выше средней, более ориентированы на развитие элементов интеллектуального капитала (известность бренда, квалификация и развитие персонала, инновационные способности, долгосрочные отношения с партнёрами, организационные способности);

- более конкурентоспособные корпорации стратегически нацелены на развитие инноваций и рост потенциальной конкурентоспособности в противовес менее конкурентоспособным корпорациям, ориентированным в стратегии на совершенствование текущей деятельности;

- процесс управления знаниями играет более важную роль в более конкурентоспособных корпорациях;

- вклад нематериальных ресурсов (человеческих, организационных и отношенческих) в долгосрочную конкурентоспособность корпораций выше у компаний, оценивающих конкурентоспособность выше средней;

- значимость организационного и отношенческого капиталов в более конкурентоспособных компаниях выше.

В течении 2010-2011гг. было опрошено 37 крупных российских компаний с числом работников свыше 500. Для анализа данных в качестве програмного обеспечения был использован статистический пакет IBM SPSS 20. Анализ результатов позволил дифференцировать два кластерароссийских компаний по отношению к роли нематериальных ресурсов [Приложение Е].

Кластер "Ориентированные на текущие возможности" отличается тем, что в компаниях доминируют цели роста объема продаж, рентабельности и сокращения издержек. В качестве ключевых факторов успеха компании выделяют продуктовую компетенцию, известность корпоративного бренда, квалификацию персонала и эффективность систем сбыта. Инновационные способности и уровень развития технологий получили наименьшую оценку. Организационные возможности также не являются важнейшим фактором успеха.

Стратегия компаний сводится, прежде всего, к совершенствованию текущей деятельности и активному продвижению (маркетингу). Компании активно используют текущие рыночные возможности и практически не создают новых возможностей. Инновационное развитие не является значимым, так же как и развитие потенциальной конкурентоспособности. Меньшую роль по сравнению с 2-м кластером играет развитие долгосрочных взаимоотношений с клиентами.

Основной вклад в долгосрочную устойчивость компаний на рынке вносят человеческие и организационные ресурсы, однако их оценки существенно ниже, чем у компаний 2-го кластера. Большую роль для этих компаний играют материальные ресурсы.

Несмотря на то, что компании признают важнейшую роль человеческих ресурсов, они не занимаются формированием человеческого потенциала в компании и не управляют знаниями. При этом они признают более высокую важность финансовых ресурсов по сравнению с компаниями 2-го кластера.

Компании признают важность различных элементов организационного и культурного капитала, однако их оценки несколько ниже, чем оценки компаний 2-го кластера.

Кластер "Ориентированные на создание возможностей" состоит из компаний, в которых доминируют цели роста объёма продаж, сокращения издержек, а также более значимыми, чем в первом кластере являются цели роста рыночной стоимости компании и роста её нематериальных активов. Менее значимыми являются цели роста рентабельности.

В качестве ключевых факторов успеха компании выделяют квалификацию персонала, продуктовую компетенцию, известность корпоративного бренда. Более значимым по сравнению с первой группой являются инновационные и организационные способности компаний.

Стратегически компании ориентированы на развитие потенциальной конкурентоспособности и инновационное развитие. Более значимым является развитие долгосрочных взаимоотношений с клиентами, менее значимым - совершенствование текущей деятельности и активный текущий маркетинг.

В качестве ключевых ресурсов, вносящих вклад в долгосрочную устойчивость компании, фирмы отмечают человеческие и организационные ресурсы. Более значимым, чем для компаний первой группы, являются отношенческие ресурсы, менее значимыми - материальные.

Отношение к человеческим ресурсам определяется рассмотрением их как самого важного капитала компании, а также нацеленностью на формирование человеческого потенциала. Более высокие оценки получила ориентация компаний на управление знаниями.

Все элементы организационного и культурного капитала для компаний 2-го кластера имеют более важную значимость, чем для компаний 1-го кластера.

Поскольку оценка конкурентоспособности компаний 2-го кластера респондентами выше, чем компаний первого кластера, то фактически все гипотезы исследования подтвердились. Следовательно, компании, уделяющие больше внимания развитию интеллектуальных ресурсов, нацеленные на рост рыночной стоимости и нематериальных активов являются более конкурентоспособными и обладают большей устойчивостью.

Исследование позволило выявить два принципиально разных подхода к формированию конкурентных преимуществ корпораций - основанного на ресурсах (традиционный) и на компетенциях (когнитивный) [Приложение Ж].

Компании 1-го кластера формируют конкурентные преимущества на основе развития материальных ресурсов и нацелены на рост материальных активов - основных и оборотных средств, которые отражают балансовую стоимость компании. Компании 2-го кластера нацелены на развитие компетенций (нематериальных ресурсов) и создают нематериальные активы и интеллектуальный капитал, отражающие рыночную стоимость компании.



2.2 Разработка концептуальных положений управления устойчивостью корпоративных структур

Устойчивость корпорации как института обеспечивается рядом внешних и внутренних факторов и инструментов корпоративного управления.

Важнейшим фактором внешней устойчивости корпорации является факт наличия у неё общего блага или блага для всех - для глобального сообщества, для национального государства, для потребителей и партнёров и для самой корпорации.

Таким благом выступает миссия корпорации и создаваемая ею потребительская ценность (основной продукт).

Корпорация рассматривается как открытая система, взаимодействующая с внешней средой (её субъектами) и включенная в более сложноорганизованную систему национальной и глобальной экономики, а значит подчинённая ценностям этих систем [Приложение З]. Важную роль в модели играют ресурсы, которыми обладают страны и их предпринимательские структуры, в том числе интеллектуальные.

Соглашения в данной модели являются инструментом достижения баланса или равновесия, поскольку способствуют согласованию разнородных интересов экономических субъектов на всех уровнях социально-экономической системы через использование системы компромиссов. Внутренние контракты топ-менеджмента с акционерами и сотрудниками также играют роль факторов достижения устойчивого развития.

Системным критерием устойчивости в таком случае является степень исполнения социальных обязательств, взятых корпорацией перед обществом, который будет отражаться в репутационном капитале корпорации.

Нами использованы принципы превентивного управления устойчивым развитием корпорации, которые предложены Сааковой Л.В., среди которых: принцип выработки системы ценностей корпорации, соответствующей национальным и глобальным ценностям; выбор целей и стратегии роста корпорации, поскольку она не противоречит целям стейкхолдеров; использование соглашений в качестве инструмента достижения компромисса; ориентация на долгосрочные соглашения для достижения динамической устойчивости фирмы за счёт роста её адаптационных возможностей; постоянное обновление и развитие за счёт наращивания интеллектуального потенциала; принцип опережения, основанный на принципе опережающего отражения возможных изменений во внешней среде.

2.3 Разработка показателей эффективности устойчивого развития предпринимательской деятельности корпорации

Обзор методов и подходов к оценке эффективности предпринимательской деятельности и использования интеллектуальных ресурсов позволяет нам сформулировать методологические принципы построения системы показателей диагностики и оценки эффективности предпринимательской деятельности корпораций в условиях экономики знаний.

В качестве первого принципа следует сформулировать принцип построения системы показателей диагностики интеллектуального потенциала с учётом показателей, характеризующих внешнюю и внутреннюю устойчивость корпорации.

Другим методологическим принципом выделен принцип оценки основных направлений устойчивого развития - роста, обновления, эффективности развития и надёжности функционирования. Оценка потенциала по всем четырём направлениям устойчивого развития позволит комплексно подойти к оценке состояния и перспектив развития интеллектуального потенциала компании.

В соответствии с данными принципами система показателей для диагностики интеллектуального потенциала в таблице [Приложение И]. Для получения сопоставимых данных следует использовать относительные показатели эффективности вместо абсолютных.



Глава 3. Анализ деятельности оао «лукойл»

3.1 Общая информация о компании

ОАО «ЛУКОЙЛ» - одна из крупнейших международных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний, обеспечивающая 2,2% мировой добычи нефти.

Лидирующие позиции Компании являются результатом двадцатилетней работы по расширению ресурсной базы благодаря увеличению масштабов деятельности и заключению стратегических сделок.

ЛУКОЙЛ сегодня: 2,2% общемировой добычи нефти; компания №1 среди крупнейших мировых частных нефтегазовых компаний по размеру доказанных запасов нефти; компания №4 среди крупнейших мировых частных нефтегазовых компаний по объему добычи нефти; 16,6% общероссийской добычи нефти и 17,7% общероссийской переработки нефти; крупнейшая российская нефтяная бизнес-группа с выручкой в 2011 году более 133 млрд долл. и чистой прибылью более 10 млрд долл.

ЛУКОЙЛ реализует проекты по разведке и добыче нефти и газа в 12 странах мира.

Доказанные запасы углеводородов группы «ЛУКОЙЛ» по состоянию на конец 2011 года составляют 17,3 млрд барр. н. э.

На Россию приходится 90,5% доказанных запасов Компании и 90,5% добычи товарных углеводородов. За рубежом Компания участвует в проектах по добыче нефти и газа в пяти странах мира.

Основная часть деятельности Компании осуществляется на территории четырех федеральных округов РФ - Северо-Западного, Приволжского, Уральского и Южного. Основной ресурсной базой и основным регионом нефтедобычи Компании остается Западная Сибирь, на которую приходится 42% доказанных запасов и 49% добычи углеводородов.

На международные проекты приходится 9,5% доказанных запасов Компании и 9,5% добычи товарных углеводородов.

Переработка и сбыт являются вторым важным бизнес-сегментом группы «ЛУКОЙЛ». Развитие этого сегмента позволяет Компании снизить зависимость от высокой ценовой волатильности на рынке нефти и улучшить свои конкурентные позиции в основных регионах деятельности путем выпуска и реализации высококачественной продукции с высокой добавленной стоимостью.

ЛУКОЙЛ владеет нефтеперерабатывающими мощностями в 6 странах мира (с учетом НПК ISAB и НПЗ Zeeland).

Суммарная мощность нефтеперерабатывающих заводов группы «ЛУКОЙЛ» по состоянию на конец 2011 года составляет 73,5 млн т/год.

В России Компании принадлежат четыре нефтеперерабатывающих завода и два мини-НПЗ, а также четыре газоперерабатывающих завода. Кроме того, в состав российских активов группы «ЛУКОЙЛ» входят 2 нефтехимических предприятия.

Суммарная мощность российских нефтеперерабатывающих заводов группы «ЛУКОЙЛ» по состоянию на конец 2011 года составляет: 45,3 млн т/год (332 млн барр./год).

Сегодня ЛУКОЙЛ выпускает широкий ассортимент высококачественных нефтепродуктов, продукции газопереработки и нефтехимии и реализует свою продукцию оптом и в розницу более чем в 30 странах мира.

В 2011 году группа «ЛУКОЙЛ» выпустила первую партию автомобильного бензина стандарта Евро-5. Это стало возможным благодаря вводу в эксплуатацию установки фтористоводородного алкилирования в составе комплекса каталитического крекинга на Нижегородском НПЗ. Бензин стандарта Евро-5 обеспечивает так называемый «чистый выхлоп», то есть сводит к минимуму содержание в выхлопных газах оксидов серы и продуктов неполного сгорания ароматических углеводородов, в том числе наиболее канцерогенного и мутагенного вещества - бензопирена.

Сектор «Электроэнергетика» включает в себя все направления энергетического бизнеса, начиная от генерации и заканчивая транспортировкой и сбытом тепловой и электрической энергии. В бизнес-сектор «Электроэнергетика», ядром которого являются приобретенные в 2008 году активы ОАО «ЮГК ТГК-8», входят также организации, генерирующие электрическую и тепловую энергию на НПЗ Компании в Болгарии, Румынии, Украине.

Генерирующие мощности группы «ЛУКОЙЛ» в настоящее время составляют около 3,5 ГВт. Общий объем выработки электроэнергии Группой, включающий выработку малой энергетики, в 2011 году составил 12,6 млрд кВт/ч. Отпуск тепловой энергии в 2011 году составил 15,2 млн Гкал.

Открытое акционерное общество «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ» (сокращенное фирменное наименование - ОАО «ЛУКОЙЛ», далее также - Компания) было учреждено в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17 ноября 1992 г. № 1403 «Об особенностях приватизации и преобразования в акционерные общества государственных предприятий, производственных и научно-производственных объединений нефтяной, нефтеперерабатывающей промышленности и нефтепродуктообеспечения» и постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 5 апреля 1993 г. № 299 «Об учреждении акционерного общества открытого типа «Нефтяная компания «ЛУКойл».

ОАО «ЛУКОЙЛ» является одной из ведущих вертикально интегрированных нефтяных компаний России. ОАО «ЛУКОЙЛ» - корпоративный центр Группы «ЛУКОЙЛ» (далее также - Группа), координирующий деятельность организаций, входящих в состав Группы, и способствующий дальнейшему развитию и глобализации бизнеса Группы «ЛУКОЙЛ».

Одна из основных функций корпоративного центра - координация и управление организационными, инвестиционными и финансовыми процессами в дочерних обществах Компании. В этой связи корпоративный центр ориентирован на достижение максимальной прозрачности процедуры принятия решений внутри Группы, на обеспечение соблюдения интересов акционеров и повышение общей инвестиционной привлекательности ОАО «ЛУКОЙЛ».

С целью повышения прозрачности и доступности информации для акционеров и потенциальных инвесторов корпоративным центром в рамках Группы поддерживаются передовые механизмы корпоративного управления.

Органами управления ОАО «ЛУКОЙЛ» являются: Общее собрание акционеров, Совет директоров, Правление, Президент ОАО «ЛУКОЙЛ». Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Компании осуществляет Ревизионная комиссия.

Основными видами деятельности организаций Группы «ЛУКОЙЛ» являются операции по разведке, добыче и реализации нефти и газа, по производству и реализации нефтепродуктов, генерации, транспортировке и сбыту тепловой и электрической энергии.

Советом директоров ОАО «ЛУКОЙЛ» среди основных задач на 2011 год и ближайшую перспективу в части бизнес-сегмента «Геологоразведка и добыча» были определены следующие:

обеспечение полной компенсации добычи углеводородов приростом запасов, максимальное вовлечение запасов в разработку;

дальнейшее освоение открытых месторождений на шельфе Каспийского моря (им. Ю.Корчагина, им. В.Филановского, Сарматское и др.) и оптимизация инвестиционных затрат при обустройстве месторождения им. В.Филановского;

выполнение в полном объеме контрактных условий и обязательств по освоению месторождения Западная Курна - 2 в Республике Ирак; продолжение геологоразведочных работ на глубоководном шельфе Западной Африки (Кот Д'Ивуар и Гана).

Основными задачами на 2011 год и ближайшую перспективу в бизнес-сегменте «Переработка и сбыт» были следующие: обеспечение планомерного и бесперебойного размещения нефте- и газопродуктов с наибольшей эффективностью, оперативное управление балансом нефтепродуктов для быстрого реагирования на изменение ситуации на рынке нефтепродуктов; продолжение модернизации НПЗ Компании в целях соблюдения требований техрегламентов и повышения качества продукции; дальнейшая реализация программы по развитию производства и продаж продуктов с улучшенными эксплуатационными свойствами под брендом "ЭКТО"; обеспечение укрепления позиций в приоритетных регионах (Украина, Турция, Сербия); выход на новые рынки сбыта нефтепродуктов в Омской, Томской, Новосибирской областях и Центрально-Черноземном районе.

В соответствии с основными принципами ведения коммерческой деятельности по реализации нефти с 1 января 2010 года ОАО «ЛУКОЙЛ» перешло на бизнес-схему ведения производственно-сбытовой деятельности, в соответствии с которой ОАО «ЛУКОЙЛ» осуществляет поставки покупного газа на внутренний рынок, а по договорам комиссии - поставки нефти, нефтепродуктов, продукции нефтехимии и газопереработки на экспорт.

3.2 Деятельность ОАО «ЛУКОЙЛ» в России

Добыча нефти Группой «ЛУКОЙЛ» на территории России в 2011 году составила 84 966 тыс. т, в том числе дочерними обществами - 84 609 тыс. т.

В 2011 году добыча углеводородов дочерними и зависимыми обществами ОАО «ЛУКОЙЛ» а территории России осуществлялась на 358 месторождениях. Объемы эксплуатационного урения в России выросли на 9,1% и составили 2 493 тыс. м. Эксплуатационный фонд скважин на онец 2011 года составлял 28,93 тыс. скважин, в том числе 25,24 тыс. дающих продукцию.

Добыча товарного газа в России в 2011 году составила 13 795 млн м3, что на 1,2% больше по сравнению с 2010 годом. Эксплуатационный фонд газовых скважин Группы в России по состоянию на конец 2011 года составил 297 скважин, фонд скважин, дающих продукцию, - 215. Основную часть добычи природного газа в России (более 90%) обеспечило Находкинское месторождение Большехетской впадины. В 2011 году на нем было добыто 8,3 млрд м3 природного газа, что несколько выше показателя 2010 года.

В 2011 году пробурена вторая разведочная скважина на месторождении Сарматское, выявившая значительные запасы природного газа. Прирост извлекаемых запасов газа составил 56 млрд мі.

В соответствии с договоренностью с ОАО «НК «Роснефть» ОАО «ЛУКОЙЛ» в 2013 году обеспечит прием газа Ванкорской группы месторождений в объеме до 5,6 млрд м3/год в газотранспортную систему Большехетской впадины в районе Хальмерпаютинского месторождения и транспорт до ГКС «Ямбургская» газотранспортной системы ОАО «Газпром».

Строительство системы газопроводов «Хальмерпаютинское месторождение - Пякяхинское месторождение» и «Пякяхинское месторождение - Находкинское месторождение» планируется завершить в 2013 году. Проведены тендеры, в соответствии с которыми осуществлена закупка труб, запорно-регулирующей арматуры, утверждены подрядные организации по строительству газотранспортной системы.

В свою очередь ОАО «НК «Роснефть» гарантирует прием стабильной нефтеконденсатной смеси в объеме до 3 млн т/год в нефтепровод Ванкор-Пурпе и транспорт до системы магистральных нефтепроводов ОАО «АК «Транснефть». Однако в связи с принятым в Компании решением об отказе от Ванкорского маршрута транспорта жидких углеводородов в пользу магистрального нефтепровода Заполярье-Пурпе (АК «Транснефть») обустройство Пякяхинского месторождения и начало добычи синхронизированы с планируемым вводом в эксплуатацию этого магистрального нефтепровода, который будет проходить через месторождение.

С выходом на проектную добычу всех месторождений Большехетской впадины суммарная добыча природного газа Компанией в регионе составит 20 млрд м3.

В отчетном году заключено соглашение между ОАО «Газпром» и ОАО «ЛУКОЙЛ» о поставках газа с месторождений Большехетской впадины с 2012 по 2016 годы в объемах 8,35- 12,11 млрд мі. Кроме того, согласно подписанному документу, после того как Компания начнет добычу газа на месторождениях Северного Каспия, ОАО «Газпром» примет исчерпывающие меры по приему всего северокаспийского газа в свою ГТС и поставит аналогичные объемы газа по схемам замещения на организации Группы «ЛУКОЙЛ».

3.3 Анализ деятельности ОАО «ЛУКОЙЛ»

Чистая прибыль ОАО «ЛУКОЙЛ» по российским стандартам бухгалтерского учета составила в 2011 году 242 637 070 тыс. руб. против 140 037 510 тыс. руб. в 2010 году, выручка от продаж (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов) составила в 2011 году 35 106 995 тыс. руб. против 35 041 423 тыс. руб. в 2010 году.

Все активы ОАО «ЛУКОЙЛ» находятся на территории Российской Федерации.

По состоянию на 31.12.2011 в реестре акционеров Компании зарегистрировано свыше 48 тысяч юридических и физических лиц.

Уставный капитал ОАО «ЛУКОЙЛ» составляет 21 264 081 рубль 37,5 копейки и разделяется на 850 563 255 штук обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 2,5 копейки каждая, составляющих в сумме 100 процентов уставного капитала.

Акции ОАО «ЛУКОЙЛ» находятся в Котировальном списке «А1» (высший уровень) российской биржи ММВБ и до декабря 2011 года находились в Котировальном списке «А» первого уровня биржи РТС. 19 декабря 2011 года в связи с присоединением ОАО «РТС» к ЗАО ММВБ акции ОАО «ЛУКОЙЛ» были исключены из списка ценных бумаг, допущенных к торгам на бирже РТС. Депозитарные расписки, выпущенные на акции Компании, торгуются на биржах Лондона, Франкфурта, Мюнхена, Штутгарта, а также на внебиржевом рынке США.

Как эмитент высоколиквидных ценных бумаг, Компания в течение многих лет демонстрирует свою инвестиционную привлекательность для российских и иностранных инвесторов. При этом для принятия позитивных инвестиционных решений большое значение имеет качество корпоративного управления, поэтому Компания постоянно совершенствует его уровень, следуя лучшим мировым практикам. Помимо уже действующих в Компании ряда важных документов, регламентирующих взаимоотношения между менеджментом Компании, акционерами и инвесторами, таких как Политика ОАО «ЛУКОЙЛ» по вопросам работы с акционерами, Положение о дивидендной политике ОАО «ЛУКОЙЛ» и других, в 2011 году Советом директоров ОАО «ЛУКОЙЛ» были утверждены переработанные основные документы, регламентирующие внутренний контроль и внутренний аудит в Компании. Действующая в Компании система внутреннего аудита и внутреннего контроля способствует защите интересов и прав акционеров, сохранности активов, а также обеспечивает соблюдение порядка, процедур и правил организации и ведения деятельности организациями Группы «ЛУКОЙЛ».

В целях повышения эффективности системы управления рисками в 2011 году Советом директоров ОАО «ЛУКОЙЛ» была утверждена Политика ОАО «ЛУКОЙЛ» по управлению рисками. Цель управления рисками в ОАО «ЛУКОЙЛ» - предоставление разумной гарантии достижения Компанией поставленных целей в условиях действия неопределенностей и факторов негативного воздействия. Определены группы наиболее существенных рисков, воздействующих на бизнес-деятельность организаций Группы «ЛУКОЙЛ».

В 2011 году, выполняя обязательства Компании, имеющей листинг на Лондонской фондовой бирже, Совет директоров ОАО «ЛУКОЙЛ» впервые одобрил Отчет о корпоративном управлении ОАО «ЛУКОЙЛ» за 2010 год для последующего раскрытия в соответствии с Правилами раскрытия информации и информационной прозрачности Управления по финансовым услугам Великобритании. В Отчете, в частности, была подробно представлена следующая информация: описание работы Совета директоров ОАО «ЛУКОЙЛ»; организация учетного процесса и порядок подготовки консолидированной финансовой отчетности с точки зрения наличия необходимых контрольных процедур; описание системы внутреннего контроля, внутреннего аудита и риск-менеджмента; отношения с акционерами.

В 2011 году ОАО «ЛУКОЙЛ» выпустило четвертый «Отчет о деятельности в области устойчивого развития на территории Российской Федерации в 2009 - 2010 годах».

Впервые в Отчете были размещены разделы, содержащие подробную информацию о корпоративном управлении, системе управления рисками, диверсификации энергоресурсов, научной и исследовательской деятельности в Компании.

В декабре 2011 года Совет директоров утвердил Программу стратегического развития Группы «ЛУКОЙЛ» на 2012-2021 годы. Новая программа является корректировкой Программы стратегического развития Группы «ЛУКОЙЛ» на 2010-2019 годы, принятой в 2009 году. Программа стратегического развития Группы «ЛУКОЙЛ» на 2012-2021 годы устанавливает новые стратегические цели, сохраняя преемственность стратегического курса Компании.

На протяжении всей своей деятельности ОАО «ЛУКОЙЛ» сохраняет приверженность принципам честного и добросовестного ведения бизнеса, что позволяет Компании сохранять безупречную деловую репутацию, завоевывать доверие со стороны деловых партнеров по всему миру.



Заключение

В результате выполнения курсовой работы можно сделать следующие выводы.

Корпорация - это акционерное общество, уставной капитал которого разделён на определённое число акций.

Социализация корпорации - необходимая черта и закономерность современного общественного и делового развития, которая создаёт очередной конфликт между экономическими целями развития корпорации и целями общества, состоящими в устойчивом развитии.

Устойчивость системы на разных этапах её развития может двигаться за счёт разных факторов и ресурсов.

Под устойчивостью корпорации в работе понимается её способность сохранять целостность, воспроизводить свою предпринимательскую деятельность и /или развиваться в условиях воздействия экзогенных и эндогенных факторов среды

Устойчивость - это характеристика системы, в нашем случае - (корпорации), которая показывает её способности сохранять целостность под воздействием факторов внешней и внутренней среды.

С экономической точки зрения устойчивой считается предпринимательская структура, способная воспроизводить свою деятельность в условиях рынка, что обеспечивает достижение компанией среднерыночных показателей эффективности.

Устойчивость корпорации как института обеспечивается рядом внешних и внутренних факторов и инструментов корпоративного управления.



Список использованной литературы

1. Саакова Л.В. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. Эффективность устойчивого развития предпринимательской деятельности корпораций в условиях экономики знаний (теория и методология). Санкт- Петербург - 2012

2. "Эксперт-400" www.raexpert.ru

3.Могилевский С. Д. Корпорации в России. Правовой статус и основы деятельности :[Текст] : учебное пособие / С. Д. Могилевский, И. А. Самойлов. - 2-е изд. - М.: Дело, 2007. - 480 с.

4.Рудык Н. Б. Структура капитала корпораций :[Текст] : теория и практика / Н. Б. Рудык. - М.: Дело, 2004. - 272 с.

5.Акимова Т. А. Экономика устойчивого развития :[Текст] : учебное пособие / Татьяна Акимовна Акимова, Юрий Никитович Мосейкин. - М.: Экономика, 2009. - 430 с.

6.Дедов Д. И. О формировании приоритетных интересов корпорации / Д. И. Дедов // Вестник Московского университета. Серия 11, Право. - 2009. - № 1. - С. 36-43.

7.Грибова Ю. Формирование моделей корпоративного управления и контроля и особенности их применения в условиях активизации интеграционных процессов / Ю. Грибова // Предпринимательство. - 2009. - № 3. - С. 36-40.

8.Болдырев В. А. Корпорации и унитарные организации: о терминологии и критерии деления юридических лиц :[Текст] / В. А. Болдырев // Законы России: опыт, анализ, практика . - 2011. - № 8. - С. 89-93.

9.Иванова Е. А. Основы построения внутрикорпоративных отношений / Е. А. Иванова // Финансы и кредит. - 2012. - № 4. - С. 69-76.

10.Ружанская Л. С. Модель российской корпорации в условиях институциональных трансформаций :[Текст] / Л. С. Ружанская // Журнал экономической теории. - 2011. - № 4. - С. 180-193.

11.Владимирова И. Корпорация ГРИНН. 20 лет стремиться быть первым :[Текст] / И. Владимирова // VIP. Взгляд. Информация. Партнерство. - 2012. - №5(75) - С. 12-17.

12.Бартош В. М. О значении структуры юридической модели ассоциативной корпорации :[Текст] / В. М. Бартош // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2013. - № 6. - С. 85-93.

13.Суханов Е. Понятие и виды корпораций в зарубежном и российском праве :[Текст] / Е. Суханов // Хозяйство и право. - 2013. - № 11. - С. 3-23.

14.Иванов А. П. Стоимостные критерии оценки эффективности управления / А. П. Иванов // Финансы. - 2008. - № 2.- С. 78-80.

15.Климова Н. В. Направления совершенствования методики анализа состояния и эффективности использования основных средств / Н. В. Климова // Экономический анализ: теория и практика. - 2008. - № 6.- С. 22-30.

16.Гагарский В. Модели повышения эффективности деятельности компании / В. Гагарский // Финансовая газета. - 2008. - Май (№ 20).- С. 15.

17.Комиссарова Т. А. Действия компаний, направленные на повышение эффективности труда персонала в условиях кризиса / Т. А. Комиссарова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 4.- С. 18-22.

18.Полухин П. Ю. Количественные методы оценки эффективности корпоративной интеграции / П. Ю. Полухин // Экономический анализ: теория и практика. - 2008. - № 16.- С. 57-63.

19.Гребенкин А. В. О методах оценки и управления интеллектуальным капиталом фирмы / А. В. Гребенкин, А. М. Пермякова // Инновации. - 2009. - № 4.- С. 103-106.

20. Стверен ван И. Этика эффективности / Стверен ван И. // Вопросы экономики. - 2009. - № 12. - С. 58-71.