Основы менеджмента

Размещено на http: //www. allbest. ru/

1. Тест по дисциплине «Менеджмент»

1. Какое определение не соответствует содержанию менеджмента?

а) Менеджмент - это совокупность принципов, методов, средств и стилей управления, которые применяются с целью эффективного достижения целей организации.

б) Менеджмент - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для определения и достижения целей организации;

в) Менеджмент - это наука, изучающая рыночные отношения;

г) Менеджмент - это вид управленческой деятельности и система методов управления в условиях рынка, которые предполагают ориентацию предприятия на спрос и потребности рынка, посто-янное стремление к повышению эффективности производства с целью получения оптимальных результатов.

2. «Отцом научного управления» часто называют:

а) Анри Файоля;

б) Френка Гилберта;

в) Фредерика Уинслоу Тейлора;( Он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучение его трудовых движений)

г) Генри Гантта.

3. Основными (общими) функциями менеджмента являются:

а) планирование, принятие управленческих решений, контроль;

б) планирование, организация, мотивация, контроль;

в) организация, делегирование полномочий, мотивация;

г) планирование, коммуникации, поддержание лидерства в коллективе.

4. Важнейшей задачей менеджмента является …

а) организация производства товаров и услуг с учетом потребностей рынка и обеспечение рентабельности деятельности предприятия, а также его стабильного функционирования;

б) повышения уровня благосостояния работников организации;

в) минимизация налоговых платежей;

г) завоевание новых рынков сбыта.

5. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?

а) школа научного управления;

б) административная (классическая) школа управления;

в) школа человеческих отношений и школа поведенческих наук;

г) школа науки управления (математическая школа управления).

6. Какие существуют подходы к менеджменту?

а) процессный;

б) системный;

в) динамический;

г) ситуационный.

7. По содержанию воздействия на объект управления методы менеджмента делятся на:

а) экономические;

б) бюрократические;

в) административные;

г) социально-психологические;

д) демократические.

8. Какая из перечисленных функций менеджмента позволяет выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

а) планирование;

б) организация;

в) контроль;

г) мотивация.

9. Организация - это

а) группа людей, объединенная личными целями;

б) группа людей, деятельность которых самостоятельно координируется ими для достижения личных целей;

в) группа людей, владеющая средствами производства;

г) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

10. Какие типовые организационные структуры следует отнести к структурам органического типа?

а) линейно-штабные;

б) линейно-функциональные;

в) дивизиональные;

г) матричные;

д) проектные.

11. Основными характеристиками организации как открытой системы являются:

а) независимость от внешней среды;

б) способность и необходимость приспосабливаться к изменениям внешней среды;

в) готовность пересмотреть свою миссию;

г) обмен ресурсами с внешней средой.

12. Какие факторы не относятся к внешней среде прямого действия?

а) поставщики;

б) политика;

в) потребители;

г) конкуренты;

д) экономика.

13. К факторам внешней среды косвенного воздействия относятся:

а) политика;

б) социокультурные процессы;

в) потребители;

г) технологии;

д) поставщики;

е) конкуренты;

ж) экономика.

14. Стратегическое планирование - это …

а) набор действий и решений менеджмента, ведущий к выработке конкретных стратегий, которые призваны помочь организации в достижении ее целей;

б) перспективный план мероприятий;

в) желательное конечное состояние организации;

г) выбор способа достижения целей.

15. Решение - это …

а) анализ ситуации;

б) управленческие действия;

в) выбор одной из имеющихся альтернатив;

г) выявление проблемы.

16. Процесс принятия решений начинается с …

а) формулировки миссии предприятия;

б) определения ограничений и критериев;

в) выявления проблемы;

г) определения лица, ответственного за приятие решений.

17. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»? управленческий рентабельность трудовой

а) интенсификация мыслительного процесса;

б) анализ нестандартных решений;

в) выявление альтернатив;

г) вовлечение всех участников в процесс принятия решений.

18. Миссией организации называют …

а) получение прибыли;

б) завоевание максимальной доли рынка;

в) четко сформулированную причину ее существования;

г) все перечисленное.

19. На оценке каких параметров основан SWOT - анализ:

а) темп роста отрасли;

б) сильные стороны организации;

в) внешние угрозы;

г) доля организации на рынке;

д) возможности, предоставляемые внешней средой;

е) слабые стороны организации.

20. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных и организационных целей - это:

а) организация;

б) действие;

в) координация;

г) мотивация.

21. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

а) теория Абрахама Маслоу;

б) модель Портера-Лоулера;

в) теория Фредерика Герцберга;

г) теория Дэвида Макклелланда.

22. «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:

а) теории ожиданий Врума;

б) теории Портера-Лоулера;

в) теории Макклелланда;

г) теории справедливости Адамса.

23. Делегирование - это …

а) передача ответственности;

б) передача задач;

в) распределение задач и передача полномочий работнику;

г) передача полномочий.

24. Власть - это …

а) ограниченное право распоряжаться ресурсами;

б) манера поведения руководителя;

в) полномочия по применению поощрения и наказания;

г) способность влиять на поведение других.

25. К основным формам власти относятся:

а) информационная;

б) основанная на принуждении;

в) эталонная (основанная на харизме);

г) экспертная;

д) основанная на вознаграждении;

е) власть связей;

ж) законная (традиционная).

26. С точки зрения менеджмента под лидерством понимается …

а) возможность поощрять и наказывать;

б) способность влиять на индивидуумов и группы, направляя их на достижение организационных целей;

в) способность принуждать людей к конкретным действиям;

г) возможность влиять на других.

27. Какие стили лидерства существуют с точки зрения поведенческого подхода?

а) либеральный;

б) доминирующий;

в) автократичный;

г) демократичный.

28. Конфликт определяется как …

а) разногласия между линейным и штабным подразделением;

б) отсутствие согласия между двумя и более сторонами - индивидуумами либо группами;

в) борьба двух руководителей за ограниченные ресурсы;

г) противоречие между личностными потребностями человека и требованиями к нему.

29. К межличностным стилям разрешения конфликтов не относится:

а) сглаживание;

б) принуждение;

в) уклонение;

г) конфронтация;

д) компромисс;

е) решение проблемы.

30. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

а) в объеме;

б) во времени осуществления;

в) в методах;

г) в объеме и методах.

Размещено на Аllbest.ru