Развитие малого бизнеса в глобальной сети Интернет

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВПО «Кубанский государственный аграрный университет»

Рождение Всемирной паутины, а так же молниеносное развитие телекоммуникаций привело к революции в области формирования коммерческой деятельности. В первую очередь изменениям подверглись не только внешние отношения между корпорациями и их клиентами, но и отразились на внутренней структуре самих организаций. Стали появляться новейшие модели ведения бизнеса в сети и более того, изменились уже существующие.

Обращаясь к некоторым статистическим данным, в 2016-2017 году число пользователей царства безграничных возможностей достигнет нескольких миллиардов человек, а оборот крупнейших компаний, использующих в своей деятельности Глобальную сеть, составит несколько триллионов долларов. Мы можем предположить, что отстающие компании, которые не используют в своей деятельности новейшие Интернет-технологии, могут проиграть в жестокой конкурентной борьбе тем, кто уже активно использует Глобальную сеть для расширения своего бизнеса.

Активное развитие бизнеса в Интернете, связано с теми преимуществами, которыми обладает киберпространство по сравнению с традиционными видами деловой активности.

Одним из важнейших критериев электронного бизнеса для потребителя, является колоссальная экономия времени, так как заказ через Сеть делается за очень короткое время, и при этом клиенту нет необходимости переступать порог своего дома. Более того сетевые компании имеют ряд других преимуществ:

• доступность в любое время;

• широкие возможности выбора, поскольку все магазины или компании находятся друг от друга на «расстоянии» одного щелчка мышью;

• возможность получения полной информации о товаре;

• персональное обслуживание каждого клиента.

Такие, «Умные» eCRM1 системы управления электронным бизнесом способны «помнить» предпочтения различных покупателей и на этой основе строить индивидуальную систему обслуживания для каждого из них.

Безусловно для бизнеса важны и такие достоинства, как:

• ведение такого бизнеса дает возможность значительно снизить расходы на организацию и поддержание инфраструктуры, ведь в данном случае нет необходимости в организации торговых помещений;

• цена на товар снижается за счет уменьшения расходов на рекламу и сервис;

• появляется возможность индивидуального обслуживания каждого клиента;

• «рождаются» исключительно новые направления бизнеса.

На данный момент существует специальная B2C схема - «бизнеспотребитель». Данная схема дает возможность розничной продажи товаров и услуг частным лицам через Интернет. Если смотреть на данную схему с коммерческой точки зрения, то B2C - это наиболее перспективный вид электронной коммерции, так как основой является электронная розничная торговля.

К новейшим системам В2С относятся:

1. Интернет-магазины

2. Торговые Интернет-системы (ТИС)

3. Web-витрины

По статистическим данным, в России в отличие от Западных стран, на данный момент преобладают Web-витрины, что касается Интернетмагазинов, то их на данном этапе очень мало, а что касается ТИС, то они вообще отсутствуют. Такая статистика, к сожалению, «тормозит» Российскую Федерацию на международной арене.

Следует заметить, что лидирующее место в области развития предпринимательской деятельности с использованием всемирной сети, занимает США. Что же касается России, то мы находимся на начальной ступени в данной индустрии.

Наблюдая за статистическими данными, мы можем увидеть, что в России масштабы схемы «бизнес-потребитель» (В2С) не так уж и велики, что можно объяснить, в первую очередь, малым количеством активных пользователей Интернета, а так же не ярко выраженным развитием телекоммуникаций.

Безусловно, электронный бизнес - это один из многообещающих и растущих процессов в современной экономике, и, конечно, его развитие в России предопределено. Мы считаем, что на данный момент, конкретной проблемой является отечественное законодательство, но все мы знаем, что уже сегодня подвергаются анализу проекты по внесению надлежащих дополнений и уточнений в нормативные акты.

электронный бизнес экономика киберпространство

Список литературы

1. Иванова И.Г. Менеджмент : учеб.пособие / И. Г. Иванова, В. А. Беспалько, Д. Д. Кушнир. - Краснодар : Краснодарский кооператив.ин-т (филиал) Российск. ун-та кооперации, изд. В.В. Арнаутов, 2011. - 176.

2. Иванова И.Г. Управление офисом : учеб.пособие / И. Г. Иванова, В. А. Беспалько, Е. Ф. Базык. - Краснодар : Краснодарский кооперативный институт - Краснодар : Г ранат - 2011. - 292.

3. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года. Утверждена Распоряжением председателя Правительства РФ № 1662-р от 17.11.2008г.

4. Менеджмент в туристической деятельности : учеб.пособие / Е. Ф. Базык, И. Г. Иванова, Д. Э. Кусраева, К. В. Бельгисова, Л. В. Переверьзева. - Краснодар, 2013. - 342 с.

5. Толмачев А. В. Теория менеджмента : учеб.пособие / А. В. Толмачев, И. Г. Иванова, Е. М. Кобозева. - Краснодар :КубГАУ, 2015. - 300с.

6. http://marketing.rbc.ru

7. http: //минобрнауки

Размещено на Allbest.ru