Исследование и совершенствование стиля и методов руководства в муниципальном образовательном учреждении (на примере МОУ "Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области")

Руководителю МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» необходимо знать особенности и управлять факторами, определяющими стиль руководства:

1) требования, сформированные в квалификационной характеристике руководителя;

2) специфика педагогической системы - ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, а также функциональное содержание деятельности руководителя;

3) окружающая среда - формы организации труда, обеспеченность материальными и кадровыми ресурсами и т.п.;

4) особенности руководимого педагогического коллектива - его структура и уровень подготовленности, характер сложившихся в нем формальных и неформальных взаимоотношений, его традиций и ценностных ориентаций.

Наличие высокого уровня профессиональной компетентности у руководителя МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» позволит эффективно сочетать разные стили и методы руководства. Профессиональная компетентность руководителя МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» предполагает наличие у него определенных умений. В процессе руководства педагогическим коллективом можно выделить ряд умений, нуждающиеся в развитии у руководителя школы.

1) Профессиональные умения:

ь соблюдение профессиональной этики;

ь выполнение обещаний;

ь проектирование желаемого профессионального имиджа;

ь защита конфиденциальной информации;

ь выполнение политики и педагогических правил;

ь совершенствование уровня знаний;

ь лояльность к новым идеям и изменениям;

ь проявление справедливости и объективности;

ь информированность о развитии педагогической науки и передовой практики;

2) Организаторские умения:

ь помощь другим успешно развиваться;

ь наличие системы работы;

ь работа по приоритетам, а не по кризисным ситуациям;

ь разумное использование времени;

ь эффективная координация деятельности;

3) Умения в общении:

ь доступность, когда в нем нуждаются;

ь ясное и простое общение;

ь своевременная информированность педагогического коллектива;

ь открытость и честность с участниками образовательного процесса;

ь наличие двустороннего общения;

ь проведение эффективных совещаний;

ь точность и ясность письменной речи;

ь активное слушание;

4) Человеческие и общественные отношения руководителя:

ь поддержание хороших отношений с коллегами;

ь поддержание хороших взаимоотношений с внешней средой;

ь действие в соответствии со своими убеждениями;

ь проявление новаторства и творчества;

ь оказание поддержки и помощи, когда необходимо;

ь эффективно управление конфликтами;

ь успешно справляется с напряженными нагрузками;

ь успешно адаптируется к новым и необычным ситуациям;

ь проявление инициативы;

ь управление бюджетом справедливо и эффективно.

Эффективность стиля руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» определяется следующими показателями:

1) общие результаты деятельности образовательного учреждения;

2) динамика затрат (времени, материальных и денежных средств);

3) четкость и рациональность действий педагогического коллектива;

4) социально-психологический климат, внутренняя конфликтность, состояние трудовой и исполнительской дисциплины;

5) уровень инициативы и творческой активности педагогов.

Эффективный стиль руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» должен включать в себя:

ь проявление интереса к любой инициативе, направление ее на улучшение дела;

ь благожелательное восприятие даже той инициативы, которая направлена на решение мелких вопросов. Пренебрежение гасит инициативу педагогов, охлаждает интерес к этому направлению работы, в то время как в будущем они могли бы выступить с более значительной инициативой;

ь проявление помощи в доработке слабо разработанного предложения подчиненного;

ь поощрять каждое предложение об усовершенствовании работы, и не рассматривать его как само собой разумеющееся.

С целью совершенствования методов руководства в системе управления руководителю МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» предложено к внедрению программное направление «Развитие демократизации системы управления». Данная программа позволит системе управления МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» основыватся на демократических ценностях (справедливость, плюрализм, долг, честь, совесть, ответственность, толерантность) и предполагает дальнейшее развитие в школе системы государственно-общественного управления в соответствии с основными направлениями РКПМО. На стратегическом уровне управления будет функционировать директор школы и его заместители. К существующему коллективному субъекту управления педагогическому совету рекомендуется добавить созданный Управляющий Совет школы. Внедрение модели общественно-государственного управления через Управляющий Совет школы будет способствовать развитию доли общественного участия в образовательной деятельности как главного условия открытости и инвестиционной привлекательности.

На втором тактическом уровне будет организована работа коллективных органов: научно-методический совет, малые педсоветы, аттестационные комиссии, административно-хозяйственная часть. На третьем уровне будут действовать такие структуры, как: социологическая и психологическая служба, служба здоровья на базе спортивного театра «Здоровый образ жизни».

Четвертый уровень - это уровень соуправления и самоуправления учащихся: совет старост, советы классов, школьное ученическое самоуправление, детские организации. Высокий уровень развития органов ученического самоуправления позволит решать актуальные социальные проблемы (наркомания, табакокурение, алкоголизм, правонарушения, жестокость поведения). Развитие социального партнерства позволит по-новому решать многие школьные проблемы, среди которых в условиях современной экономической ситуации необходимо освоить ряд новых функций управления: заниматься изучение спроса, планированием, руководством.

Следует отметить, что иерархические связи по отношению к субъектам четвертого уровня предполагают не столько подчинение, сколько курирование, помощь, педагогическое руководство как создание условий для превращения ученика в субъект управления, что является важнейшим фактором социализации и развития его личности.

Сочетание различных методов руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» и выстраивание их связи с потребностями и интересами педагогов является эффективным способом формирования оптимального воздействия на педагогический коллектив в целом, и каждого учителя в отдельности (см. рис.8.).

Рис. 8.Связь методов руководства с потребностями педагогов в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области»

Руководителю МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» рекомендовано сочетать различные методы руководства. К рекомендованным в школе организационно-распорядительным методам руководства можно отнести формирование обновленной структуры управления, утверждение административных дополнительных норм, приказов, корректировка положений, должностных инструкций. Данные методы руководства могут иметь эффективное применение в школе при ряде условий:

1) педагогическая целесообразность каждого управленческого решения;

2) логичность и четкость требований;

3) корректная настойчивость и воля в осуществлении решений;

4) последовательность в достижении целей.

Рекомендуемые организационно-педагогические методы руководства направлены на обучение педагогов через все формы методической работы: консультации, семинары-практикумы, открытые занятия и т.д. При помощи этих методов руководитель МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» создаст условия для профессионального роста педагогов, а, следовательно, для повышения качества их работы.

В сочетании с социально-психологическими методами руководства, которые направлены на воспитание духа и ценностей педагогического коллектива, отношений в коллективе и его социально-психологического климата, удовлетворенность педагогов своим трудом, другие методы помогут сформировать эффективный подход в управлении школой. Сплочение коллектива зависит от выдержки, терпения руководителя МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области», умения воздействовать на чувства. Опираясь на инструменты делового межличностного общения, руководитель повысит доверие к себе.

Экономические методы руководства предполагают использование в управлении коллективом МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» материального стимулирования, установление экономических норм и нормативов, составление смет и т.д. Руководитель школы должен уметь правильно распоряжаться имеющимися финансовыми средствами.

С целью оценки эффективности применения различных методов руководства рекомендовано воспользоваться следующими показателями:

1) адекватность методов целям и содержанию образования;

2) обоснованность выбора методов руководства в функциональных аспектах деятельности;

3) многообразие и вариативность использования методов;

4) соответствие методов руководства учебно-методической и материально-технической базе образовательного учреждения.

Различные ситуационные модели позволяют сделать вывод о необходимости гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию, руководитель МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» должен хорошо представлять способности подчиненных, причину задачи, потребности, полномочия и качество информации. Используя либеральный стиль руководства, директор школы может в будущем столкнуться с резкой потерей авторитета. В условиях модернизации системы образования руководителю школы рекомендовано использовать гибкий стиль управления с доминированием демократической составляющей, способный эффективно внедрять инновационные формы деятельности. Возможность и целесообразность сочетания различных компонентов стилей руководства определяется наличием в каждом стиле определенных черт, ролевых функций которые меняются в зависимости от ситуации. Становление стиля руководства это всегда сложный и долговременный процесс.

На основании анализа исследования стиля руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» рекомендовано развивать демократическую направленность. Это позволит уменьшить риск принятия неаргументированного решения; в ходе обсуждения возникают альтернативы, новые варианты решений, невозможные при индивидуальном анализе; появится возможность учесть позиции, интересы каждого педагога.

Для улучшения процесса управления и развития коллективных демократических форм и методов руководства, предложено к внедрению программное направление «Развитие демократизации системы управления». Общественно-государственный характер управления школой реализуется за счет введения в состав коллективных субъектов управления наиболее компетентных представителей родителей, научно-педагогической общественности, представителей учредителя. Руководителю МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» рекомендовано сочетать различные методы руководства. Данное сочетание и выстраивание их связи с потребностями и интересами педагогов является эффективным способом формирования оптимального воздействия на педагогический коллектив в целом, и каждого учителя в отдельности.

Заключение

Руководство представляет собой персонифицированное управленческое воздействие менеджера на исполнителей с помощью определенных методов. Одним из элементов руководства является обязательное наличие общей цели, на достижение которой будет направлены совместные усилия. Личные цели отдельных индивидов заставляют руководителя выполнить их для достижения общей задачи, подчинить их достижению общей цели. Для быстрого и эффективного достижения цели руководитель должен координировать работу и мотивировать персонал для выполнения ее. Ключ к мотивации персонала следует искать так, чтобы выборочно использовать тот вид воздействия, который соответствует конкретным обстоятельствам, применим к конкретному сотруднику.

В современной литературе по управлению существует множество определений стиля руководства. Общим в определениях стиля руководства является трактовка его как способа воздействия руководителя на подчиненных. Стиль руководства является принадлежностью всякого аппарата управления.

Исследования МакГрегора показывают, что изначальным двигателем поставленной цели являются, прежде всего, желания руководителя. Если руководитель верит в то, что его работники справятся с поставленной задачей, он подсознательно управляет ими так, что бы улучшить их деятельность. Но если действия руководства отличаются неуверенностью, это приводит к перестраховке, а, следовательно, тормозит развитие. Работы Мак Грегора помогают руководителям избегать неуверенности и стремиться к достижению максимального успеха. Он описывает систему руководства с двух противоположных позиций, каждую из которых может занять руководитель по отношению к своим подчиненным. Одна из крайних позиций названа теория Х, а другая теория Y.

Классическая модель классификации стилей руководства, предложенная К. Левиным и альтернативная ей модель классификации стилей Лайкерта. Он экспериментально вывел и описал три основных стиля управления: авторитарный (директивный), демократичный (коллегиальный), либеральный. Для оценки эффективности каждого из стилей управления Р. Лайкерт предложил рассчитывать либерально-авторитарный коэффициент (ЛАК).

Автор Лайкерт сделал вывод, что стиль руководства будет ориентированным либо на работу, либо на человека. Стиль руководства, сосредоточенный на человеке способствует повышению производительности труда. Но этот стиль руководства не всегда является оптимальным поведением руководителя.

Исследователи Блейк и Моутон сделали следующее заключение: в различных специфических условиях каждый из стилей руководства может оказаться весьма эффективным, но в типичной ситуации развития бизнеса наиболее успешным будет применение командного руководства. Их модель относится к поведенческому подходу к классификации стилей руководства.

Автор Ф. Фидлер считал, что эффективность стиля руководства может быть оценена, если выбранный стиль соответствует данной ситуации. Он также считал, что успех или эффективность того или иного стиля руководства зависит от трех факторов: отношений руководителя с подчиненными, структуры производственных заданий и уровня власти руководителя

Модель стилей руководства Т. Митчелом и Р. Хаусом получила название «путь - цель» на основе выводов о том, что преуспевающий руководитель обязан выполнять три вида задач. Он должен объяснить подчиненным, как наилучшим образом достичь поставленных целей, разработать и внедрить методы их достижения. В процессе выполнения производственных функций руководитель осуществляет координационную и направляющую деятельность. Кроме того, в процессе работы можно снижать или повышать интенсивность деятельности подчиненных.

Исследователи П. Херси и К. Бланшар разработали ситуационную теорию руководства, которую назвали теорией жизненного цикла. В соответствии с этой моделью, применение стиля зависит от степени зрелости подчиненных, их способности отвечать за свое поведение, образования и опыта решения конкретных задач, желания достичь поставленных целей.

Методы руководства - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией. Различают следующие методы руководства: экономические, административно-правовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и результативностью воздействия на персонал. Существует другая классификация методов руководства: общие методы руководства, характерные для всей системы и ее подсистем, определяют способы достижения основных целей и задач; конкретные методы руководства - это проявление общих методов в особых условиях.

На примере МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» проведем исследование стиля и методов руководства и разработаем рекомендации по их совершенствованию. МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» осуществляет обучение и воспитание в интересах личности, общества, государства, обеспечивает охрану здоровья и создание благоприятных условий для разностороннего развития личности, в том числе возможности удовлетворения потребности обучающегося в самообразовании и получении дополнительного образования.

Управление МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации об образовании, Типовым положением об общеобразовательном учреждении и Уставом школы на принципах демократичности, открытости, приоритета общечеловеческих ценностей, жизни и здоровья человека, свободного развития личности. Основными органами управления и самоуправления в учреждении являются: Управляющий совет школы, общешкольная конференция, общее собрание трудового коллектива, общешкольный родительский комитет, педагогический совет школы, совет Старшеклассников. Непосредственное управление МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» осуществляет прошедший соответствующую аттестацию директор школы.

Анализ количественных и качественных параметров педагогического коллектива МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» показал, что стиле руководства должен преобладать демократический стиль, который будет способствовать эффективному руководству педагогами с высшим образованием. Методы руководства должны сочетать социально-психологические, организационно-административные и экономические элементы. Методы руководства целесообразно применять, способствующие повышения мотивации профессионального развития педагогов.

Исследование стиля руководства по методике самооценки руководителя показало, что характерен стиль либеральный. У руководителя МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» значение либеральности высокое. По другой методике, оценивающей стиль руководства с точки зрения коллектива, присутствует выраженность либерального стиля руководства с элементами демократического.

Используемый либеральный стиль руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» характеризуется как «мягкий», учитывающий отношения между людьми. Данный руководитель удобен для подчиненных, создает семейную атмосферу, старательно избегает разногласий, считая, что конфликт уладится сам по себе. Иногда перспективные, активные молодые педагоги, не имея стимулов к работе, становятся малоинициативными и теряют интерес к творчеству.

Руководитель МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области», являясь либералом, в основном использует социально-психологические методы руководства. Также используются экономические методы руководства. Рекомендовано развивать роль руководителя в системе самоуправления МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области», формировать демократические формы руководства

С целью совершенствования стиля и методов руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» разработан ряд конкретных практических рекомендаций. Проведенное исследование используемого стиля руководства показывает, что используемый либеральный стиль должен иметь переход к демократическому стилю. Тем не менее, руководитель МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» должен научиться пользоваться всеми стилями, методами руководства, наиболее подходящими для конкретной ситуации, а не использовать какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры. В некоторых ситуациях руководитель может добиться эффективности работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель школы может применить влияние на подчиненных, а не структурировать условия осуществления их работы. Эффективный руководитель - это тот, кто может вести себя по-разному - в зависимости от требований реальности. Переход к ситуативному управлению образовательным учреждением по результатам означает грамотное использование всех стилей в зависимости от конкретной ситуации, обстоятельств. Все зависит от результатов управления.

С целью развития демократических элементов в стиле руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» рекомендовано в принятии решений консультироваться с педагогами, повысить степень информированности, развивать делегирование своих функций и полномочий, стимулировать инициативу. Однако в некоторых управленческих ситуациях применение демократического стиля может быть ограничено: при принятии управленческих решений в экстренных ситуациях, при наличии особенностей личности управляемых и управляющего и т. д.

Присутствие высокого уровня профессиональной компетентности у руководителя МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» позволит эффективно сочетать разные стили и методы руководства. Профессиональная компетентность руководителя школы предполагает наличие у него определенных умений. Среди рекомендованных к развитию умений можно выделить: профессиональные умения, организаторские умения, коммуникационные умения, различные виды взаимоотношений.

Эффективность стиля и методов руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» может быть определена в соответствии со следующими показателями: общие результаты деятельности образовательного учреждения; динамика затрат; четкость и рациональность действий педагогического коллектива; социально-психологический климат, внутренняя конфликтность, состояние трудовой и исполнительской дисциплины; уровень инициативы и творческой активности педагогов.

В целях улучшения процесса управления и развития коллективных демократических форм и методов руководства, повышения роли руководителя предложено к внедрению программное направление «Развитие демократизации системы управления». Данная структура состоит из четырех уровней. Основными характеристиками новой системы управления школы, отвечающей современным тенденциями развития, являются ее динамичность и общественно-государственный характер. Динамичность, способность быстро реагировать на меняющиеся условия, обеспечивается за счет создания, наряду с постоянно действующими, временных субъектов управления, например, советы по внедрению инноваций, временные творческие коллективы, ученические советы коллективных творческих дел, которые распускаются после выполнения возложенных на них задач.

К рекомендованным в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» организационно-распорядительным методам руководства можно отнести формирование обновленной структуры управления, утверждение административных дополнительных норм, приказов, корректировка положений, должностных инструкций. Рекомендуемые организационно-педагогические методы руководства направлены на обучение педагогов через все формы методической работы: консультации, семинары-практикумы, открытые занятия и т.д.

Развитие социально-психологических методов руководства будет способствовать воспитанию духа и ценностей педагогического коллектива, отношений в коллективе и его социально-психологического климата, удовлетворенности педагогов своим трудом. Формирование оптимальных экономических методов руководства предполагают использование в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» адекватного материального стимулирования и других форм.

Список использованных источников и литературы

Источники

Опубликованные

1. Трудовой кодекс Российской Федерации. - Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2011. - 158 с.

2. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» / Информационно-поисковая система «КонсультантПлюс».

3. Закон Московской области «Об образовании» №94/2013-ОЗ от 27 июля 2013г. / Информационно-поисковая система «КонсультантПлюс».

Неопубликованные

4. Устав МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области» (новая редакция), 2011. (Машинопись).

5. Публичный доклад МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области», 2011. (Машинопись).

Литература

6. Алавердов А.Р. Управление персоналом. М.: Маркет ДС, 2010. - 304 с.

7. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А. и др. Организационное управление. - М., 2007. - 733 с.

8. Басенко В.П. Организационное поведение. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. - 384 с.

9. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом. Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2010. - 352 с.

10. Бурганова Л.А. Теория управления. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 153 с.

11. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: Проспект, 2010. - 688 с.

12. Зайцева О.А. Руководство в менеджменте. - Самара: Издательский Дом «Бахрах - М», 2010. - 768 с.

13. Згонник Л.В. Организационное поведение. - М.: ИТК Дашков и К, 2013. - 232 с.

14. Касьяник П.М. Психология управления. - М.: АСТ, 2009. - 68 с.

15. Ливинюк А.А. Организационное поведение. - М.: Издательство Юрайт, 2012. - 505 с.

16. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. М.: КНОРУС, 2012. - 272 с.

17. Мескон М.Х., Альберт И., Хедоури Ф. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность. - Самара.: Издательский Дом «Бахрах-М», 2010. - 768 с.

18. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. - Таганрог, Издательство ТРТУ, 2009. - 262 с.

19. Организационное поведение: учебник для вузов / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. - СПб.: Питер, 2009. - 432 с.

20. Попов С.Г. Организационное поведение. М.: «Ось-89», 2009. - 111с.

21. Пугачев В.П. Руководство персоналом. М.: Аспект Пресс, 2011. - 416 с.

22. Резник С.Д. Игошина И.А. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации). М.: ИНФРА-М, 2010. - 256 с.

23. Резник С.Д. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 2011. - 430 с.

24. Семиков В.Л. Организационное поведение. - М.: Рид Групп, 2012. - 494с.

25. Спивак В.А. Организационное поведение. - М.: Эксмо, 2010. - 320с.

26. Федорова Н.В. Управление персоналом организации. М.: КНОРУС, 2010. - 512 с.

27. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М.: Экзамен, 2010. - 301 с.

Справочные издания

28. Социологическая энциклопедия: в 2т. / Национальный общественно-научный фонд \ Рук. науч. проекта Г.Ю. Семигин; Главный редактор В.Н. Иванов. - М.: Мысль, 2010.

Адреса Интернет-ресурсов

Министерство образования и науки. [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [М., 2014.]. Режим доступа: http://mon.gov.ru/ (дата обращения 20.01.2014).

Министерство образования Московской области. [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [М., 2014.]. Режим доступа: http://mo.mosreg.ru/ (дата обращения 20.01.2014).

Приложения

Приложение 1

Тест «Проектирование индивидуального стиля руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области»»

Оцените каждое утверждение в соответствии с представленной шкалой. Выберите вариант ответа, соответствующий Вашему мнению. Поставите напротив каждого утверждения знак «+» в соответствии с выбранным вариантом ответа.

№	Утверждение	соблюдаю систематически в 80 - 100% случаев	соблюдаю часто в 60 - 80% случаев	иногда соблюдаю в 40-60% случаев	соблюдаю редко в 20-40% случаев	не соблюдаю никогда до 20% случаев
1	В коллективе, которым я руковожу, проводятся исследования социально-психологического климата, мнений и настроений людей
2	В работе коллектива использую стандартные правила, методические указания, инструкции и другие управленческие документы
3	Я обосновываю и отстаиваю мнение коллектива перед вышестоящим руководством
4	Тщательно планирую работу аппарата управления
5	Прилагаю все усилия, чтобы добиться от подчиненных выполнение плановых заданий
6	Предпочитаю работать только с теми подчиненными в организации, которые четко знают свои личные и общие задачи, стоящие перед организацией
7	Я лично решаю, что и как должно делаться в коллективе для достижения производственных целей, предоставляя подчиненным только исполнительные функции
8	Мои подчиненные проявляют инициативу и самостоятельность в выборе способов достижения стоящих перед ними целей
9	Инициативу и самостоятельность допускаю не только в выборе способов, но и в самом процессе выработки целей при условии, что подчиненные смогут обосновывать их важность и направленность
10	Мне, как руководителю приходится в отступление от установленного графика идти на организацию в коллективе работ по выходным дням или сверхурочно
11	Для обеспечения контроля за выполнением планов и дисциплины исполнения требую, чтобы подчиненные информировали меня о проделанной ими работе
12	Допускаю, чтобы подчиненные устанавливали свой темп, режим и порядок выполнения работы, если это не отражается отрицательно на конечных результатах
13	Осуществляю руководство, консультируясь и советуясь в разумной мере с подчиненными
14	Стараюсь поддерживать в коллективе определенный деловой этикет, стиль отношений и поведения. Слежу, чтобы подчиненные придерживались их
15	Планирую служебный рост подчиненных так, чтобы люди знали перспективы своего продвижения и условия, требуемые для этого
16	Считаю, что в современных условиях лучшие результаты в производстве и управлении достигаются, когда человек (или коллектив) работает в принудительном режиме, задаваемом извне машинами, технологией или общей организацией трудового процесса
17	В работе коллектива, которым я руковожу, бывают сбои, авралы
18	Информирую коллектив о событиях, происходящих в нем, и общем положении дел в системе управления
19	Поддерживаю на должном уровне свой внешний вид, порядок в кабинете, манеру поведения
20	Оплата и стимулирование труда в коллективе осуществляются в соответствии с реальным вкладом каждого в общий результат
21	Как руководитель, я провожу в жизнь долгосрочную кадровую политику (придерживаясь на практике определенных известных коллективу принципов найма, продвижения, увольнения)
22	Анализируя работу своих подчиненных, прихожу к выводу, что они недостаточно знающие и умелые работники, у них не хватает инициативы, деловитости и других необходимых качеств
23	В руководстве использую личный положительный пример как средство повлиять на подчиненных и создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе
24	В коллективе, которым я руковожу, бывают конфликты
25	Создаю условия, при которых подчиненные имеют благоприятные возможности выражать свое мнение и оказывать практическое влияние на управленческий процесс
26	В руководстве я использую делегирование полномочий (оставляю за собой решение лишь наиболее важных вопросов, а второстепенные передаю на низовые уровни)
27	Читаю книги и другие публикации о руководстве коллективом
28	Как руководитель придерживаюсь известных мне теоретических и прикладных рекомендаций при работе с людьми
29	Считаю, что для повышения отдачи от людей в сфере управления ведущую роль должны играть организационно-технические факторы (технические средства, приказы, регламенты, инструкции), а на втором плане должны находиться социально-психологические (доверие, морально-психологический климат, сознательность)
30	Производственные результаты коллектива, которым я руковожу, бывают высокими
31	Как руководитель, я создаю условия для обеспечения физического здоровья подчиненных на работе и в быту, побуждаю их укреплять свое здоровье
32	Для обеспечения высоких производственных результатов создаю в коллективе условия для проявления творчества, новаторства, инициативы
33	Требую от подчиненных точных обоснований при формировании производственных планов и мероприятий по совершенствованию производства и управления
34	Ради производственной необходимости приходится отодвигать на второй план решение таких вопросов развития коллектива, как анализ и улучшение социально-психологического климата, поддержание общего порядка в организации труда и т.п.
35	Прилагаю усилия, чтобы добиваться от подчиненных обеспечения высокой трудовой дисциплины и выполнения принятого распорядка дня
36	Работа коллектива осуществляется на основе четкого баланса прав и обязанностей, функций, ответственности и их справедливого распределения между подразделениями и членами коллектива
37	Для достижения высоких производственных результатов в коллективе осуществляется профессиональная учеба и поощряется самостоятельная работа по повышению квалификации
38	Большое внимание как руководитель я уделяю контролю действий подчиненных, поддержанию высокого темпа и качества их работы
39	Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на поведение членов коллектива, их отношение к работе и общей социально-психологический климат
40	Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на производственные результаты коллектива

Приложение 2

Экспертная методика определения стиля руководства в МОУ «Раменская средняя общеобразовательная школа №21 Московской области»

№	Варианты выбора утверждений
1	Вышестоящее начальство требует, чтобы обо всех делах докладывали только ему.	Старается все решать вместе с подчиненными, а лично решает только самые срочные и оперативные вопросы.	Некоторые важные дела разрешаются фактически без участия менеджера, его функции выполняют другие работники.
2	Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, требует, но никогда не просит.	Приказывает так, что хочется выполнить.	Приказывать не умеет.
3	Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.	Менеджеру безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.	Он добивается безотказного исполнения и подчинения у заместителей, помощников.
4	Его интересует только выполнение служебных обязанностей, а не отношение людей друг к другу.	В службе не заинтересован, подходит к делу формально.	Решая служебные задачи, старается создать хорошие отношения между работниками в коллективе.
5	Наверное, он консервативен, так как боится нового.	Инициатива подчиненных менеджером не принимается.	Способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно.
6	На критику вышестоящего руководителя обычно не обижается, прислушивается к ней.	Не любит, когда его критикуют, и не старается это скрыть.	Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.
7	Складывается впечатление, что менеджер боится отвечать за свои действия.	Ответственность распределяет между собой и подчиненными.	Менеджер единолично принимает решения или отменяет их.
8	Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками.	Подчиненные не только советуют, но и могут давать указания своему руководителю.	Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали.
9	Обычно советуется с заместителями и нижестоящими менеджерами, но не с рядовыми подчиненными.	Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.	Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.
10	Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.	В обращении в подчиненными часто проявляет равнодушие.	По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.
11	В критических ситуациях менеджер плохо справляется со своими обязанностями.	В критических ситуациях менеджер, как правило, переходит к более жестким методам управления.	Критические ситуации не изменяют стиля его управления.
12	Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.	Если что-то не знает, то не боится этого показать, обращается за помощью к другим.	Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны, указаний сверху.
13	Пожалуй, он не очень требовательный человек.	Он требователен, но одновременно и справедлив.	О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим, придирчивым.
14	Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит персонал.	Всегда строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.	Контролирует работу от случая к случаю.
15	Менеджер умеет поддерживать дисциплину и порядок.	Часто делает подчиненным замечания, наказывает их.	Не может влиять на состояние дисциплины.
16	В присутствии менеджера персонал все время находится в напряжении.	С руководителем работать интересно.	Подчиненные предоставлены сами себе.

Размещено на Allbest.ru