Понятие и виды управленческих решений

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Филиал Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования

"Государственный университет управления"

в г. Обнинске Калужской области

Кафедра управления в экономических и социальных системах

Направление: "Менеджмент" - 080200

Контрольная работа

по дисциплине: "Стратегический менеджмент"

Исполнитель работы:

студент 4 курса

Ермолин С.Р.

Обнинск - 2016

1. Стратегические решения

Ниже приведен ряд конкретных управленческих решений. Ваша задача заключается в том, чтобы разделить массив этих решений на две группы: группа 1 - тактические решения; группа 2 - стратегические решения. После выполнения задания дайте пояснение: На основании каких критериев вы относили решения к группе стратегических.

Управленческие решения:

Построить сборочный завод в России; повысить заработную плату персоналу в соответствии с уровнем годовой инфляции; провести распродажу продукции, скопившуюся на складе компании по сниженным на 30% ценам; разработать специальный модельный ряд продукции для покупателей с ограниченным бюджетом; разработать комплекс мероприятий по снижению себестоимости продукции; разработать рекламную компанию направленную на активизацию сбыта; разработать новую систему оплаты труда персонала, нацеленную на стимулирование достижения целевых показателей; перейти к новой бизнес- модели компании; приобрести предприятие снабжающее нашу компанию сырьем; увеличить долю рынка нашей компании на 10% за три года; провести капитальный ремонт офиса компании; перевести штаб квартиру компании из Москвы в Лондон; получить кредит в банке для увеличения оборотных средств компании; вывести акции компании на рынок IPO;

Тактика является составной частью стратегии. Каждая стратегия включает в себя несколько тактических решений. Стратегические решения имеют большую масштабность, чем тактические. Стратегические управленческие решения принимаются на уровне директоров, вице-президентов компании, зам. директоров, руководителей производственных подразделений и цехов. Стратегия не имеет такой углубленности в детали как тактика.

2. Комплексный стратегический анализ

Постройте SWOT-матрицу компании "Golder Electronics", используя материал бизнес-кейса.

Проведите сравнительный анализ конкурентоспособности компании МТС, используя официальные сайты компании и ее основных конкурентов (таблица и лепестковая диаграмма).

3. Бизнес-стратегии

Объясните, в чем заключается стратегия дифференциации? Приведите примеры компаний, которые осуществляют этот вид конкурентной стратегии. Объясните на примере одной из них, какие атрибуты использует эта компания для осуществления своей стратегии, какой из названных вами атрибутов лежит в основе ее позиционирования. Покажите на примере, как можно визуально представить стратегию дифференциации с помощью аналитического инструмента "Стратегическая канва".

Стратегия дифференциации заключается в том, чтобы создать какие-то отличительные особенности для продукции или услуги, тем самым дать ей конкурентные преимущества.

Пример:

Данным подходом пользуется компания Nintendo. Одна из их консолей Wii по техническим характеристикам сильно отстает от конкурентов, Sony и Microsoft. Но на мотивацию потребителей оказывает влияние особый вид контроллера, позволяющий игроку. Компания Nintendo, как основательница домашнего гейминга, обладает определенным имиджем, зарабатываемым годами, который теперь работает на нее. Тем самым, Nintendo использовала дифференциацию имиджа и продукта.

Проанализировав компанию IKEA и компании конкурентов, видны показатели конкурентов по определенным пунктам. Благодаря этому видно, что нужно улучшить в компании, чтобы сделать ее более конкурентоспособной.

Покажите на примере, как можно разработать стратегию дифференциации с помощью аналитического инструмента "Решетка четырех действий".

"Решетке четырех действий" позволяет нам увидеть, что необходимо упразднить, повысить, снизить, создать, чтобы улучшить конкурентоспособность фирмы.

Решетка "упразднить-снизить-повысить-создать": Cirque du Soleil

Покажите на примере, как можно представить стратегию дифференциации с помощью аналитического инструмента "Шаблон бизнес - модели".

Бизнес модель: GolderElectronics

Благодаря, бизнес-модели мы можем видеть общее положение дел фирмы.

Объясните, в чем заключается стратегия лидерства по издержкам. Сформулируйте своими словами такое понятие как "Закон опыта". Поясните с помощью графика, почему с ростом объема производства удельные издержки снижаются. Покажите на конкретном примере, как с помощью модели "Цепочка создания ценности" можно разработать комплекс мероприятий направленных на разработку стратегии "лидерство по издержкам".

Стратегия лидерства в издержках позволяет добиться конкурентных преимуществ за счет низких затрат на отдельные элементы товара или услуг и добиться низкой себестоимости по сравнению с конкурентами.

Она требует:

· Оптимальных размеров производства

· Развитой сбытовой сети

· Жесткого контроля всех видов расходов.

· Захвата определенной доли рынка.

Закон опыта: Его можно трактовать следующим образом. Закон опыта - это, прежде всего, изменение издержек из-за каких-либо факторов. Изменение проводятся на основе собственного опыта. Не стоит при этом забывать, что изменения касаются не только своей компании, но и конкурентов.

Цепочка создания ценности компании ОАО Иркутскэнерго:

· Добыча угля.

· Логистика угля.

· Управление энерго мощностями, строительство, ремонт.

· Производство тепло и электроэнергии.

· Продажа энергии.

· Прибыль.

4. Корпоративные стратегии

Объясните, в чем заключается "прямая интеграция", как одно из направлений корпоративной стратегии. Назовите преимущества и недостатки такой стратегии. Приведите примеры компаний использующих "прямую интеграцию" в своей корпоративной стратегии.

Прямая интеграция выражается в росте компании за счет приобретения либо усиления контроля над структурами, находящимися между компанией и конечным потребителем.

Плюсы:

· лучшая связь с потребителем;

· контроль над собственными сетями продаж;

· снижение зависимости от иных компаний

Минусы:

· высокие затраты;

· долгосрочная окупаемость вложенных средств;

· потребность в новых управленческих навыках, что может увеличить издержки компании.

Примером компании, использующей "прямую интеграцию" в своей корпоративной стратегии, может выступать компания Marvel и Disney. Marvel Entertainment имеет огромную популярность по всему миру и в дальнейшем интеграция данного отделения компании с Disney позволит привлечь большую прибыль и привлечь еще большую аудиторию.

Объясните, в чем заключается стратегия "обратной интеграция", как одно из направлений корпоративной стратегии. Назовите преимущества и недостатки такой стратегии. Приведите примеры компаний использующих "обратную интеграцию" в своей корпоративной стратегии.

Суть стратегия обратной интеграции заключается в том, что она осуществляется в направлении контроля над поставками сырья и нацелена на закрепление поставщиков, поставляющих продукцию по более низким ценам, чем у конкурентов. У данной стратегии имеются как плюсы, так и минусы. стратегический бизнес конкурентный корпоративный

Плюсы:

· Экономия в издержках, связанная с лучшей координацией.

· Гарантия поставок или продаж в периоды низкого спроса.

· Улучшение контроля качества.

· Отход от рыночных цен.

· Повышение общей прибыли.

Минусы:

· Может увеличить издержки, если используется собственное производство при наличие дешевых источников снабжения.

· Может привести к меньшей гибкости в принятии решений.

· При непредсказуемости спроса возможны потери.

· Необходимость поддерживать в равновесии звенья цепочки.

Пример:

За примером можно обратиться к компании Ford. На заводе компании Ford производственный процесс был интегрирован до такой степени, что на входе его была железная руда, а на выходе - готовый автомобиль.

Объясните, в чем заключатся "вертикальная интеграция", как одно из направлений корпоративной стратегии. Перечислите условия внешней среды, при которых для компании целесообразна стратегия "вертикальной интеграции". Приведите пример компании, использующей стратегию вертикальной интеграции. Поясните, чем обусловлен выбор данной компанией этой стратегии.

Для того чтобы понять в чем заключается "вертикальная интеграция", необходимо обратиться к определению. Вертикальная интеграция - процесс слияния стадий производства, который способствует снижению издержек и ускорению всего процесса производства. Легче всего проследить данную стратегию на производстве изделия, состоящего из многочисленных элементов. Обувная компания может приобрести фирму по производству шнурков, стелек и подошв. Компания может регулировать поступления отдельных элементов и получать большую прибыль от работы купленных предприятий, а так же позволяет увеличить скорость производства продукции. Главное условие среди, при которой целесообразна данная стратегия - это жёсткая конкуренция и высокий рост рынка сбыта.

Пример:

Компания Google приобрела компанию Motorola, и теперь она стала владелицей большого пакета патентов. Данная стратегия вызвана желанием компании укрепится и защитить свой продукт от возможных "патентных разбирательств" и укрепиться на рынки мобильных устройств.

Объясните, в чем заключатся "концентрация", как одно из направлений корпоративной стратегии. Перечислите условия внешней среды, при которых для компании целесообразна стратегия "концентрации". Приведите пример компании, использующей стратегию концентрации. Поясните, чем обусловлен выбор данной компанией этой стратегии. Поясните, чем обусловлен выбор данной компанией этой стратегии.

Данная стратегия направлена на концентрацию на нуждах одного сегмента или конкурентной группы покупателей - без стремления охватить весь рынок. Главная цель стратегии - удовлетворять потребности целевого сегмента лучше, чем это делают конкуренты. Стратегия позволяет добиться успехов в узком целевого сегменте, но при это не дает вырваться в первые строчки общего рынка.

Условия внешней среды:

· Для работающих на всем рынке конкурентов дорого или трудно удовлетворить особые потребности участников целевой рыночной ниши.

· Конкуренты не предпринимают попыток специализироваться на том же рыночном сегменте;

· Существует привлекательная для компании ниша.

Пример:

Gorilla Glass занимается производством стекал повышенной сопротивляемости к царапинам и ударам, применяемое только для экранов мобильных устройств. Имея узкую специализация, у компании есть постоянный рынок сбыта. Так же благодаря эксклюзивности технологии и высокому качеству стекла все большая часть производителей мобильных устройств заключает контракты с Gorilla Glass на поставку их стекла.

Объясните, в чем заключается преимущество стратегии связной диверсификации. Приведите пример компании, использующей стратегию связной диверсификации и поясните в чем конкретно она проявляется.

Для того чтобы выявить плюсы связанной диверсификации необходимо начать с определения. Связанная диверсификация - это новая область деятельности компании, основанная на уже существующем бизнесе компании, формируемая для получения конкурентного преимущества.

У данного подхода существуют следующие плюсы:

· Позволяет раскрыть дополнительные возможности продукта.

· Воплощение нового продукта не требует больших затрат времени и средств, так как он базируется на уже готовым продукте.

· Способствует повышению конкуренции за счет нового продукта.

· Новый продукт может выступать в роле вспомогательного и повысить продаваемость старого продукта.

Примером связанной диверсификации может служить компания Mozilla Foundation и ее новый продукт Firefox OS. Firefox OS - это операционная мобильная система, основанная на движке Gecko, ранее используемом в популярном браузере Mozilla Firefox. Firefox OS пусть и является новым продуктом, но основан на браузере от Mozilla Foundation и использует все возможности Mozilla Firefox. Mozilla Foundation при помощи связанной диверсификации пытаются занять 1% рынка мобильных телефонов, рынка ранее не рассматриваемого компанией.

Перечислите основные этапы (степени вовлеченности) стратегии проникновения компании на иностранный рынок. Приведите примеры иностранных компаний для каждой степени вовлеченности в работу на российском рынке.

Принято выделять три основных способа проникновения на зарубежные рынки:

1. Создание собственной сбытовой сети. При этом необходимо хорошо знать рынок, иметь там постоянных представителей, которые являются сотрудниками данной фирмы-экспортера. Такой способ работы на зарубежных рынках оправдывает себя, если объемы реализации продукции достаточно велики. Это позволяет окупать те затраты, которые необходимы на создание собственной сети сбыта. Преимущество такого способа работы в том, что предприятие-экспортер имеет достаточно детальную информацию о рынке.

Примеры: LG, Sony.

2. Использование независимых торговых, сбытовых посредников. Если есть собственная система сбыта еще не создана, то стоит обратиться к данной стратегии. Работа через торговых посредников требует от предприятия тщательной проработки вопросов передачи полномочий по экспорту товара, а также способов вознаграждения и ответственности за реализацию товара и других вопросов.

Примеры: Apple, Microsoft.

3. Создание продукции на предприятиях фирмы-экспортера в стране, на рынок которой стремится предприятие. Используется, если данный рынок для фирмы чрезвычайно перспективен и, кроме того, производство товара на месте может дать ощутимые экономические выгоды, в том числе экономию на транспортных издержках, таможенных пошлинах, обхода нетарифных ограничений, а также экономию производственных затрат. Такой способ работы на внешних рынках позволяет в наибольшей мере получить выгоды от международного разделения труда. Но не стоит забывать об особенностях законодательства и социальной среды.

Примеры: Volvo, Samsung.

Размещено на Allbest.ru