Управленческая диагностика и оздоровление бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Департамент МВА

Эссе по курсу:

«Управленческая диагностика и оздоровление бизнеса»

тема:

"Что из пройденного материала я могу применить в своей работе"

Слушатель: Жакипбаев Т.Д.

Группа: МВА-014-М

Преподаватель: Байсеркеев О.

Координатор: Акынова Л.

Алматы 2015 год

Прежде всего, хотел бы поблагодарить Вас за предоставленную возможность получить знания в области стратегии управления и в конкурентоспособности.

Мне в данной дисциплине понравилось, прежде всего, Логическая модель и инструменты системного усиления конкурентоспособности. Она дает понимание того чему я и мои сотрудники должны уделять заостренное внимание, каковы наши цели, куда мы хотим прийти, и что для этого сделать для начала. Мы все сообща решили разработать логическую модель и инструменты своей компании. Провели анализ нашей отрасли, анализ наших основных конкурентов то в чем они сильны и что мы можем предоставить потребителям чтобы заманить их к себе, отдел сервиса разработал анкеты для выявления новых потребностей и определения слабых сторон нашей работы. Получили много свежей и качественной информации над которыми мы серьезно задумались и уже начали привносить кое какие изменения в нашем бизнес процессе.

Пирамида организационного развития дает понимание того без чего не возможно вести успешный бизнес, тем более со вступлением нашей страны ЕАЭС и в ВТО, на наш рынок прибудут более сильный игроки, нам необходимо будет попасть в квадрат "Красная книга" в матрице типы казахстанских компании, для достойного продолжения нашего существования. Платформа бизнеса это основа без которой нет смысла начинать бизнес. Мы вместе с коллегами приняли за понимание бизнеса следующую фразу: "Мы оказываем услуги по обеспечению тепла и безопасности в вашем доме в холодное, зимнее время года", и уже понимаем что нам необходимо рассмотреть расширение нашего бизнеса, т.е. решили попробовать свои силы по предоставлению услуг по установке сигнализации, датчиков утечки воды, и противопожарную сигнализацию. Стратегическая миссия компании "Стать крепкой и надежной компанией на рынке Казахстана, услуг по обеспечению тепла и безопасности в домах казахстанцев до 2020 года. 500 000 000 тг. в год в 2020 году". Основная стратегия нашей компании "Открытие высокоэффективных сервисных центров в шести крупных городах Казахстана".

Ключевая компетенция и отличительная особенность нашей компании это -

- Мы проектируем систему обогрева собственными силами и совершенно бесплатно, и предоставляем до завершения монтажных работ

- Мобильность, мы работаем без выходных

- При оказании наших услуг, мы предоставляем дополнительный мелкосрочный ремонт связанную с электричеством в доме совершенно бесплатно

Ключевые компетенции каждого отдела описаны в циклической организационной структуре (рис. 1), которая оказалась очень полезной для нас, наконец разобрались какой отдел чем силен и все увидели кто чем занимается в нашей компании.

Ресурсным рычагом в моей компании является безусловно кадровый ресурс, поскольку высокопрофессиональные кадры в моей компании позволяют мне расширяться и двигаться к намеченной долгосрочной цели.

Также были разработаны новые должностные инструкции на основе Области Ключевых Результатов каждого сотрудника компании, что позволило понять моим ребятам за что они могут получать хорошие деньги и при этом помогают развиваться и совершенствоваться нашей компании.

Также мною были применены тактика выявления тормоза в компании, да они есть, но пока они нужны, и кстати по матрице "Профи-Лояльность", оказалось что у меня СК больше, Затем идут ЗК, потом БК и немного ПК.

Конечно все что мы разработали в своей компании это только лишь малая часть того что вы мне дали, но как говорил Эйнштейн если вы хотите увидеть результат сразу то вам нужно идти в сапожники, но мы не сдаемся и всеми силами пытаемся использовать ваш материал во благо нашей компании, Спасибо Вам еще раз за Вашу помощь и за ваш вклад в развитие нашего казахстанского бизнеса !

Циклическая организационная структура

конкурентоспособность компания организационный стратегический

рис 1.

Размещено на Allbest.ru