Решение ситуационных задач по менеджменту

Исследование основных показателей SWOT-анализа компании "Stins Coman". Изучение проблемы с использованием модели ситуационного лидерства Врума-Яго. Характеристика специфических особенностей организационной структуры предприятия ООО "Траст-Аудит".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 09.01.2016
Размер файла 87,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

1. SWOT-анализ

Объектом анализа служит конкретная ситуация по компании «Stins Coman» (таблица 1).

Таблица 1. SWOT-анализ

Возможности (О)

О1 Интеграция, создание партнерских проектов

О2 Незанятая ниша рынка

О3 Улучшение благосостояния населения

О4 Наличие каналов сбыта

Угрозы (Т)

Т1 Изменение банками схем платежей

Т2 Отсутствие интереса со стороны потребителей

Т3 Низкий платежеспособный спрос

Т4 Возможность появления конкурентов

Сильные стороны (S)

S1 Слаженный коллектив профессионалов

S2 Наличие контактов с поставщиками сырья

S3 Низкая стоимость комплектующих

S4 Гибкое производство

S5 Возможность реализации продукции в рассрочку

SO-стратегии

1. Создание стратегического альянса и экономия на масштабе: реализация возможностей интеграции и сильных сторон компании, включая слаженный коллектив персоналов и наличие контактов с поставщиками сырья

2. Развитие рынка персональных компьютеров и комплектующих для населения за счет низкой стоимости комплектующих и в силу благоприятно тенденции улучшения благосостояния (платежеспособности) населения во внешней среде

3. Расширение ассортиментного ряда компьютеров и комплектующих благодаря гибкому производству и с учетом спроса со стороны платежеспособного спроса населения

4. Разработка более дорогих и функциональных моделей благодаря гибкому производству и возможности продажи продукции населению в рассрочку

5. Увеличение доли рынка за счет развития каналов сбыта и гибкого производства

TS-стратегии

1.Разработка альтернативных схем платежей в рассрочку дл нивелирования угрозы изменения банками схемы платежей и используя профессиональные возможности персонала

2.Исследование мнения потребителей с целью предотвращения отсутствия интереса к товару со стороны потребителей

3.Модификация продукции в соответствии с потребностями потребителей благодаря возможностям гибкого производства и с целью предотвращения отсутствия интереса к товару со стороны потребителей

4.Использование преимуществ кредитования для привлечения потребителей в случае реализации угрозы низкого платежеспособного спроса

5.Ценовая конкуренция благодаря возможности покупки недорогих комплектующих (наличие деловых контактов с поставщиками сырья) и для борьбы с новыми конкурентами

Слабые стороны (W)

W1 Слабая рекламная кампания

W2 Невысокое качество продукции

W3 Отсутствие знания потребителя, исследований рынка

W4 Малый ассортиментный ряд

WO-стратегии

1. Проведение исследования рынка, выделение целевого сегмента и его потребностей для занятия ниши рынка и устранения слабой стороны - отсутствие знания потребителя, исследований рынка

2.Разработка сильной рекламной кампании на основе знания потребителя

3. Использование маркетинговой информации партнеров о потребителях при интеграции и создании партнерских проектов

4. Повышение качества до установленного при исследовании рынка уровня «цена-качество»

5. Развитие продукта и расширение ассортимента с учетом возможностей каналов сбыта

WT-стратегии

1. Создание отдела маркетинга, усиление функции маркетинга на предприятии с целью разработки эффективных рекламных кампаний и предотвращения угрозы отсутствия интереса со стороны потребителей

2. Поиск новых рынков сбыта для реализации недорогой продукции среднего качества

3. Проведение профессиональных исследований рынка для получения качественных знаний о потребителе и рынке с целью дальнейшего создания интереса к продукции у потребителя

4. Расширение ассортиментного ряда путем незначительных модификаций и различного позиционирования («для игр и учебы», «для решения профессиональных задач» и т.д.) для формирования спроса со стороны потребителей

5.Повышение качества продукции в условиях конкурентного давления

2. Положение на заводе

Изучение проблемы с использованием модели ситуационного лидерства Врума-Яго приведено в таблице 3.

Таблица 2. Изучение проблемы

Аспекты проблемы

Степень важности (В/Н)

Требования к методу

Высокий

Требования к обязательствам

Низкий

Информированность лидера

Низкий

Структурированность проблемы

Высокий

Общность целей

Высокий

Вероятность конфликта

Высокий

Наиболее эффективный стиль принятия решения

КI

Стиль принятия решений - консультативный I, т.е. руководитель на индивидуальной основе делится соображениями по проблеме с имеющими к ней отношение подчиненными с целью получения от них идей и предложений, не собирая при этом их в группу. Затем он сам принимает решение, которое может основываться на вкладе подчиненных, а может и нет.

План мероприятий по решению проблемы:

1. Организовать «ящик жалоб и предложений» для подчиненных, с обеспечением условий анонимности при желании;

2. Провести анкетирование (анонимный опрос) среди работников, для того чтобы установить, что именно их не устраивает в новом оборудовании;

3. Пригласить на работу специалиста хорошо знакомого с данным типом оборудования на временной или постоянной основе, чтобы он выступил в качестве наставника, обучающего работе с оборудованием;

4. Обеспечить прохождение курсов обучения работе на новом оборудовании, курсов повышения квалификации работников;

5. По возможности организовать беседу и обмен опытом с представителем компании, где данное оборудование работает эффективно.

3. Организационная структура

Организационная структура предприятия ООО «Траст-Аудит» (осуществляющее деятельность по бухгалтерскому консалтингу) приведена на рисунке 1.

Рисунок 1. Организационная структура ООО «Траст-Аудит»

ситуационный лидерство организационный

Система управления включает в себя элементы, позволяющие управлять:

- стратегическим развитием генеральный директор;

- оперативными задачами генеральный директор, коммерческий директор;

- финансовым планированием и финансовым управлением генеральный директор, финансовый директор;

- маркетингом и продажами директор по маркетингу;

- поддержкой бизнеса IT-директор;

- отчетностью финансовый директор, главный бухгалтер;

- объемом бизнеса с клиентом директор по маркетингу, коммерчески директор.

В целом, структура управления предприятий является линейно-функциональной, то есть, хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.