Применение SWOT–анализа для оценки деятельности женской консультации при ГБУЗ МО "Красногорская городская больница №3"
SWOT-анализ как один из наиболее распространённых и действенных методов стратегического планирования деятельности предприятия. Характеристика организационной структуры, трудового и кадрового потенциала ГБУЗ МО "Красногорская городская больница №3".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | контрольная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 02.11.2015 |
Размер файла | 223,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Введение
В современных условиях, когда конкурентная борьба в отдельных областях и отраслях экономики обостряется в результате сокращения спроса и снижения производства, на первый план выходит необходимость составления менеджментом предприятия чёткого плана действий, который позволит адекватно использовать сильные стороны и открывающиеся - в условиях посткризисной экономики - возможности деятельности предприятия. В то же время, следует учитывать и такие «угрозы», как деятельность конкурентов, как существующих, так и возможных новых. Подобное рациональное планирование позволит значительно снизить риск негативных последствий при принятии тех или иных управленческих решений.
Одним из наиболее распространённых и действенных методов стратегического планирования является так называемый SWOT-анализ.
Таким образом, от того, насколько серьезно менеджмент любого уровня относится к проведению SWOT-анализа, зависит не только выбор стратегических направлений деятельности предприятия, но и успех его функционирования в целом.
В данной работе мы рассмотрим основные условия и методы выполнения SWOT-анализа, эффективность этого вида анализа на примере работы Женской Консультации г. Красногорска, а также рекомендации для, полученные на основе SWOT-анализа.
1. Исторический аспект
В 50-х-70-х годах 19 века в 2-ух верстах от села Губайлово вырос фабричный поселок Баньки, насчитывавший в начале 20 века более 1200 человек. Работала фабрика Александра Яковлевича Полякова, где рабочие обслуживали 75 ручных станков с 5.30 до 8.30 часов для них была организована больница на 4 койки, которую врач посещал 5-6 раз в году, работал фельдшер.
Площадь больницы была 14 кв. метров. Такое первое описание больницы в 1880 году дает врач-гигиенист Эрисман в сборнике статистических сведений по Московской губернии.
Развитие мануфактуры и эпидемия холеры в 1892-93 годах послужило причиной строительства Банько-Знаменской больницы и 30 мая 1895 года Московская уездная земельная управа «препроводила в строительное отделение московского губернского правления план на строительство к-менного 2-х этажного здания лечебницы при фабрике товарищества Знаменской мануфактуры А.Я. Полякова в 3-м стане Московского уезда». В настоящий момент это здание диагностического и наркологического отделений.
В начале был стационар на 10 коек и амбулатория на 16 000 посещений в год. Освещение керосиновое, отопление печное, вода подавалась качанием дворниками.
До 1925 года больница выросла до 35 коек стационара : 7-родильных, 8- инфекционных, 20- общесоматических.
В 1925 году был переведен в Павшино Оптический завод из Подольска. Стала развиваться и больница: амбулатория обеспечивает уже 80 000 посещений в год, к 1929 году - стационар вырос до 45 коек.
В 1932 году поселок Баньки был переименован в поселок Красногорск и Банько-Знаменская больница становится Красногорской.
Растет штат врачей с 2-ух, в 1932 году- уже 13 врачей.
В 1933 году построена поликлиника на 15 кабинетов по всем специальностям с организацией физиотерапевтического отделения и районной санитарно-бактериологической лабораторией.
В 1934 году - больница имеет уже - 90 коек, открыт инфек-ционно-терапевтический корпус.
Женская консультация, аптека, рентгеновский кабинет функционировали в помещении поликлиники.
Были разделены хирургическое и терапевтическое отделения, открыты гинекологические койки, до этого функционировали только акушерские койки. Был открыт изолятор, детская палата. Расширена и переоборудована дезкамера.
В 1941 году началась Великая Отечественная Война медицинские работники ушли на фронт, семьи были эвакуированы, но больница продолжала работу. Часть инфек-ционного корпуса занимали интендантские службы военного лагеря.
Отгремела Великая Отечественная война, на нашу землю вернулась мирная жизнь. В 1947 году -200 коек, больница работает как районная.
Растет город, сельские территории, развивается лечебная сеть района. В состав Красногорской Центральной районной больницы входят многие лечебно-профилактические учреждения района.
Больница в настоящее время имеет право на осуществление медицинской деятельности согласно лицензии, выданной Министерством Здравоохранения Московской области. Финансирование КГБ №3 осуществляется за счет средств ОМС.
Также финансирование КГБ № 3 осуществляется за счет оказания платных медицинских услуг. Целью оказания платных услуг является удовлетворение потребности населения в диагностической, консультативной, профилактической медицинской помощи; внедрению в практику новых технологий лечения и диагностики различных заболеваний; дополнительное финансирование, направленное на компенсацию затрат на коммунальные услуги учреждения, на лекарственное и материально-техническое обеспечение.
Оказание платных медицинских услуг предусмотрено Уставом ГБУЗ МО «КГБ №3».
Больница оказывает платные медицинские услуги при наличии действующих сертификатов и лицензий на избранный вид деятельности, специального разрешения Управления Здравоохранения, Администрации Красногорского района.
Учреждение оказывает платные медицинские услуги на основании договоров возмездного оказания услуг между «Исполнителем» и «Заказчиком».
2. Организация КГБ №3
Отделения:
Женская консультация.
Онкологическое диспансерное отделение.
Противотуберкулезное диспансерное отделение.
Психоневрологическое диспансерное отделение.
Марьинская амбулатория.
Ново-Никольская амбулатория.
Рис. 1. Структура «КГБ №3»
Рис. 2. Структура «КГБ №3»
Поликлиника МЛПУ «КГБ №3» была создана в 1934 году. Рассчитана на 370 посещений в смену. Общая численность прикрепленного населения 32000 человек.
Женская консультация ГБУЗ МО «КГБ №3» является базовой женской консультацией г. Красногорска, входит структурным подразделением в состав ГБУЗ МО «КГБ №3». Расположена по адресу: г. Красногорск, ул. Карбышева, д.2а.
В женской консультации работают врачи-гинекологи, врачи-специалисты (терапевт, эндокринолог, стоматолог, окулист).
Женская консультация располагает собственной клинико-диагностической лабораторией и отделением функциональной диагностики.
В женской консультации наблюдаются беременные женщины и гинекологические больные, уровень этого наблюдения отвечает самым строгим современным стандартам.
Акушерско-гинекологическая помощь оказывается прикрепленным пациенткам.
Амбулаторная консультативно-диагностическая и лечебно-профилактическая помощь женской консультации г. Красногорска оказывается по следующим направлениям:
- Индивидуальный подбор средств контрацепции с последующим наблюдением;
- Диагностика и лечение бесплодия (супружеской пары), включая контролируемую индукцию овуляции, транспортные схемы ЭКО;
- Диагностика и лечение эндокринно-гинекологической патологии;
- Диагностика и лечение невынашивания беременности;
- Реабилитация пациенток с неблагоприятными исходами беременности и родов;
- Реабилитация женщин, перенесших гинекологические операции;
- Помощь при различных заболеваниях женской половой сферы;
- Лечение фоновых заболеваний шейки матки;
- Ультразвуковое исследование органов малого таза, молочных желез;
- Ультразвуковое исследование плода:
- Допплерометрия;
- Кардиотокография;
- Проводится денситометрия (ультразвуковая диагностика остеопороза);
- Радиотермометрия (метод для диспансерного выявления группы риска по заболеванию молочных желез);
- Консультация терапевта;
- Терапевтическая стоматология;
- Оказание юридической помощи беременным;
- Проводятся занятия по подготовке беременных к родам
На базе женской консультации работает.
Дневной стационар по оказанию медицинских услуг гинекологическим больным и беременным женщинам с применением современных методов обследования и лечения.
Прием больных и беременных женщин осуществляется строго по показаниям и по направлению врачей акушеров-гинекологов .
За время пребывания в дневном стационаре беременные и гинекологические больные получают весь комплекс лечебных процедур в зависимости от их диагноза .Кроме этого в дневном стационаре беременные женщины проходят дополнительное обследование КТГ (кардиотокография - это показатель внутриутробного состояния плода). ЖК обеспечена компьютерами, телефоном внешней связи, оборудована средствами пожаротушения и видеокамерами.
Управленческая структура - функциональная.
Возглавляет ЖК Заведующая женской консультации
Работой сестринского персонала руководит Старшая акушерка.
К ЖК закреплено 13 542 чел.
3. Трудовые ресурсы
Таблица 1
Специальность |
Число должностей |
Число физ. лиц |
Укомплектованность |
Коэфф. совместимости |
||
штатные |
занятые |
|||||
Заведующая женской консультации |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
Старшая акушерка: |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
Заведующая акушерско-гинекологическим отделением |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
Старшая акушерка акушерско-гинекологического отделения |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
Регистраторы |
5 |
5 |
5 |
100% |
1 |
|
Врачи - акушеры |
25 |
19.5 |
13 |
52% |
1,5 |
|
Акушерка |
25 |
19,2 |
11 |
40% |
1,75 |
|
Заведующая кабинетом ультразвуковой диагностики |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
врач УЗД |
7 |
7 |
7 |
100% |
1 |
|
Диагностические кабинеты (врач) |
2 |
2 |
2 |
100% |
1 |
|
Кабинет КТГ (врач) |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
врач-невролог |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
Врач-рентгенолог |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
врач эндокринолог |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
Кабинет офтальмолога |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
Врач инфекционист |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
врач-стоматолог |
1 |
1 |
1 |
100% |
1 |
|
Прочий персонал |
5 |
5 |
5 |
100% |
1 |
Врачебный состав укомплектован на 52 %, состав среднего медицинского укомплектован на 42 %, отсюда завышенные коэффициент совместимости по данным должностям.
Материально-техническая база ЖК.
ЖК оснащена современным и расходным материалом в достаточном количестве. Средний износ оборудования - 15%, мягкого инвентаря 35 %. Имеется достаточное снабжение медикаментами. ЖК трехэтажное здание, с площадью 800 м. кв. Здание с кап. Ремонтом.
4. Качественный SWOT - анализ
Таблица 2
Сильные стороны |
Благоприятные возможности |
|
Финансирование по ОМС. Наличие узких специалистов. Наличие учетно-отчетной документации. Наличие кабинет функциональной диагностики. Расположенность рядом с роддомом. Возможность оказания платных медицинских услуг. Возможность оказания специализированной помощи. Высокая квалификация кадров Работа в соотвествии со стандартами |
Наличие пациентов пользующих предоставляемыми услугами. Возможность открытия отделения ЭКО. Возможность открытия малых операционных. Возможность увеличения процента укомплектованности врачами и средним медицинским персоналом, за счет привлечения специалистов и выпускников медицинских училищ. Привлечение пациентов к использованию платных медицинских услуг. Повышение ЗП Развитие системы ДМС |
|
Слабые стороны |
Угрозы |
|
Неукомплектованность врачами и средним медицинским персоналом. Отсутствие рекламы. |
Экономический кризис. Ухудшение демографических показателей. Урезание финансирования за счет ОМС. Не обращение пациентов к платным медицинским услугам. Иски со стороны пациентов |
Вывод:
У Женской консультации хороший потенциал к развитию, т.к. сильные стороны и возможности преобладают над слабыми.
5. Количественный SWOT-анализ
стратегический организационный кадровый
Таблица 3
Ранг |
P=1/e |
Wi(P*ранг) |
Ai |
Pi (Ai* Wi) |
Pc=Сумм. Pi |
|||
S (Сила) |
||||||||
Финансирование по ОМС |
9 |
3,23 |
29,07 |
5 |
145,35 |
435,56 |
||
Наличие узких специалистов |
1 |
0,3 |
0,3 |
5 |
1,5 |
|||
Наличие учетно-отчетной документации |
5 |
1,84 |
9,2 |
5 |
46 |
|||
Наличие кабинет функциональной диагностики |
7 |
2,58 |
18,06 |
5 |
90,3 |
|||
Расположенность рядом с роддомом |
6 |
2,21 |
13,26 |
4 |
53,04 |
|||
Возможность оказания платных медицинских услуг |
8 |
2,95 |
23,6 |
2 |
47,2 |
|||
Возможность оказания специлизированной помощи. |
2 |
0,74 |
1,48 |
4 |
5,92 |
|||
Высокая квалификация кадров |
3 |
1,11 |
3,33 |
5 |
16,65 |
|||
Работа в соотвествии со стандартами |
4 |
1,48 |
5,92 |
5 |
29,6 |
|||
О (возможности) |
||||||||
1. |
Наличие пациентов пользующих предоставляемыми услугами |
1 |
0,37 |
0,37 |
3 |
1,11 |
180,48 |
|
2. |
Возможность открытия отделения ЭКО |
2 |
0,74 |
1,48 |
5 |
7,4 |
||
3. |
Возможность открытия малых операционных |
3 |
1,11 |
3,33 |
5 |
16,65 |
||
4. |
Возможность увеличения процента укомплектованности врачами и средним медицинским персоналом, за счет привлечения специалистов и выпускников медицинских училищ. |
6 |
2,21 |
13,26 |
4 |
53,04 |
||
5. |
Привлечение пациентов к использованию платных медицинских услуг. |
7 |
2,58 |
18,06 |
3 |
54,18 |
||
6. |
Повышение ЗП |
4 |
1,48 |
5,92 |
5 |
29,6 |
||
7. |
Развитие системы ДМС |
5 |
1,85 |
9,25 |
2 |
18,5 |
||
W (слабости) |
||||||||
1. |
Неукомплектованность врачами и средним медицинским персоналом |
1 |
0,36 |
0,36 |
3 |
1,08 |
4 |
|
2. |
Отсутствие рекламы |
2 |
0,73 |
1,46 |
2 |
2,92 |
||
Т ( угрозы) |
||||||||
1. |
Экономический кризис |
1 |
0,37 |
0,37 |
5 |
1,85 |
62,16 |
|
2. |
Ухудшение демографических показателей |
5 |
1,85 |
9,25 |
2 |
18,5 |
||
3. |
Урезание финансирования за счет ОМС. |
2 |
0,74 |
1,48 |
5 |
7,4 |
||
4. |
Не обращение пациентов к платным медицинским услугам |
4 |
1,48 |
5,92 |
3 |
17,76 |
||
5. |
Иски со стороны пациентов |
3 |
1,11 |
3,33 |
5 |
16,65 |
||
Сумарно ранги: |
||||||||
S |
45 |
|||||||
W |
28 |
|||||||
О |
3 |
|||||||
Т |
15 |
Рис. 3. Диаграмма SWOT
Несмотря на общий экономический спад ЖК сохраняет высокий уровень качества услуг и широкую клиентскую базу.
Рекомендации:
Постоянная разработка и внедрение новых тарифных цен на мед. услуги.
Поддержание уровня обслуживания на должном уровне, недопущение его спада.
Развитие творческой активности и мотивация персонала, вовлечение персонала в процесс непрерывного совершенствования предприятия.
Своевременное обновление оборудования и уход за ним.
Непрерывный контроль процессов.
Информационное обеспечение.
Заключение
Благодаря методу SWOT - анализа я выяснила на каком уровне экономического развития она находиться ЖК, выяснила потенциал её развития. Смогла дать необходимые на мой взгляд рекомендации, которые помогут ЖК оставаться экономически стабильной мед. организацией.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Основы организации управления персоналом современной организации. Функции и методы менеджмента. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов в ГБУЗ АО "Архангельская городская клиническая больница № 6". Пути оптимизации кадрового менеджмента.
дипломная работа [452,3 K], добавлен 13.04.2015Источники сильных и слабых сторон деятельности предприятия. Сравнение организации с рыночным лидером по интервальной шкале. Области анализа при обследовании функции маркетинга. SWOT-анализ как один из методов оценки условий деятельности предприятия.
курсовая работа [42,6 K], добавлен 08.08.2011Сущность разработки стратегий и их классификация. История развития SWOT-анализа как метода стратегического планирования. SWOT-анализ: этапы и процедура проведения. Выявление стратегических проблем ЗАО "ЭР-Телеком", их решение основе матрицы SWOT.
курсовая работа [104,3 K], добавлен 10.02.2014Рассмотрение наиболее распространенных и признанных методов оценки деятельности организации. SWOT-анализ как действенный инструмент оценки стратегического состояния организации, способы использования. Знакомство с целями анализа организационной среды.
презентация [704,9 K], добавлен 21.03.2015Влияние факторов макросреды и непосредственного окружения фирмы на положение компании в условиях жесткой конкуренции. Применение SWOT-анализа в процессе стратегического планирования. Определение сильных и слабых сторон внутренней структуры организации.
контрольная работа [54,8 K], добавлен 24.09.2014SWOT-матрица в виде таблицы. Пример проведения SWOT-анализа действующего предприятия телекоммуникационной отрасли ОАО "Яртелеком", г. Ярославль. Расширенная SWOT-матрица анализа ОАО "Яртелеком". Основные методы стратегического планирования на предприятии.
контрольная работа [30,5 K], добавлен 02.02.2010SWOT-анализ как инструмент стратегического менеджмента, его сущность и значение. Матрица первичного стратегического SWOT-анализа. SWOT–анализ и его роль на примере предприятия ОАО "Железногорский хлебозавод", анализ недостатков и путей совершенствования.
курсовая работа [353,3 K], добавлен 30.08.2011Характеристика деятельности ООО "Атлант-Сервис-Эфа" - сети магазинов бытовой техники "Людмила". Изучение стратегии компании и ее линейной организационной структуры. Особенности формирования торгового ассортимента товаров. Проведение swot-анализа фирмы.
отчет по практике [63,1 K], добавлен 02.02.2013Общая характеристика организации, ее миссия и структура целей. Порядок проведения SWOT-анализа и оценка его результатов. Анализ внутренней среды. Построение и реализация организационной структуры, определение проблем и трудностей, способы предупреждения.
контрольная работа [213,6 K], добавлен 24.11.2012SWOT-анализ как один из самых распространенных видов анализа в стратегическом управлении на сегодняшний день. Рассмотрение и характеристика основных видов SWOT-анализа: свободный, смешанный. Понятие, состав и классификация материальных ресурсов.
курсовая работа [417,9 K], добавлен 25.10.2012