Управленческая стратегия и ее виды

Размещено на http://www.allbest.ru

Контрольная работа по предмету: Менеджмент

Содержание

1. Что такое управленческая стратегия, и какой она бывает? Какие виды стратегий существуют?

2. Какие существуют психологические типы личности?

3. Как планируется рабочее время руководителей и специалистов?

Список использованной литературы

1. Что такое управленческая стратегия, и какой она бывает? Какие виды стратегий существуют?

Управленческая стратегия представляет собой систему управленческих и организационных решений, направленных на реализацию миссии и задач фирмы, связанных с ее преобразованием в новое состояние. Стратегия помогает сосредоточиться на главном и отбросить лишнее. По достижению соответствующих целей необходимость в данной стратегии отпадает.

Любая стратегия должна быть реальной, ибо ее неправильное применение ведет к срывам, негативно сказывающимся на организации; этичной, то есть состоять из «правильных шагов»; внутренне целостной; совместимой со средой; сбалансированной по ресурсам; в меру рискованной; органически сочетать долгосрочные и краткосрочные цели.

Стратегия включает в себя несколько элементов:

- система целей, в которую входит миссия, общеорганизационные и специфические цели;

- приоритеты (ведущие принципы) распределения ресурсов. Последние можно, например, в первую очередь направлять на решение наиболее важных и насущных для организации проблем; выделять пропорционально потребностям, а в идеале в полном соответствии с ними; предоставлять всем подразделениям поровну, если те близки по размерам и занимаются сходными видами деятельности. Первый подход в большей степени целесообразен в переломные моменты жизни организации, когда силы нужно концентрировать на решающих ее направлениях. Второй и третий -- в период спокойного развития;

- правила осуществления управленческих действий, например, оценки работы организации, регламентации внутренних отношений, выполнения различных специальных операций, ведения переговоров, и т.п.

Обычно организация имеет не одну, а несколько стратегий.

Виды стратегий:

Генеральная стратегия. Отражает способы осуществления миссии организации.

Специальные. Например - стратегия банкротства.

Функциональные стратегии. Отражают пути достижения специфических целей организаций, стоящих перед ее службами:

- Маркетинг

- НИОКР.

Факторы, влияющие на стратегию организации:

- Миссия (общественные приоритеты и потребности);

- Конкурентные преимущества (обеспечивают эффективность выпускаемой продукции работы фирмы);

- Особенности выпускаемой продукции, ее сбыта и послепродажного обслуживания, специфика самой организации;

- Потенциал развития организации, деловая активность;

- Культура и компетентность уравнения, климат в коллективе.

Организационная стратегия делится на два направления:

1. Стратегию функционального развития:

- лидерство в низких издержках;

- стратегия дифференциации;

- стратегия инноваций;

- стратегия оперативного реагирования;

- портфельная стратегия.

2. Стратегия развития:

- рост;

- умеренный рост;

- сокращение;

- комбинирование.

Процесс формирования стратегии осуществляется следующим образом. Сначала происходит формулировка стратегической цели; оценка рыночных возможностей и ресурсов организации; создание общей концепции стратегии и в ее рамках набора вариантов для обсуждения. Затем варианты дорабатываются до нужной кондиции, анализируются и оцениваются. В результате лучший из них принимается в качестве базового и служит основой создания специальных и функциональных стратегий, подготовки стратегических и оперативных планов, программ, бюджетов.

Управлять с помощью правил легче, чем рассматривать каждый случай в отдельности, поскольку они дают больше определенности, и особенно необходимы на низших уровнях иерархии.

2. Какие существуют психологические типы личности?

Существуют две большие группы типологии личности. К первой относятся те, которые изучают душевные качества, и согласно этому происходит классификация. Ко второй группе относятся те, которые анализируют врожденные особенности.

Однако стоит заметить, что в большинстве случаев, типологии, которые существуют, относятся к первой группе.

И. П. Павлов, академик, лауреат Нобелевской премии подразделял типы личности согласно изучаемой им нервной системы человека. Он долгое время исследовал деятельность коры головного мозга, его возбуждаемость, торможение, силу и сменяемость. В результате чего выделил такие типы личности:

1) сильный, неуравновешенный тип личности;

2) сильный, уравновешенный, подвижный тип личности;

3) сильный, уравновешенный, инертный тип личности;

4) слабый тип личности.

Согласно первому типу, человек имеет большую работоспособность, но очень агрессивный. Ко второму относится человек с большой выносливостью, спокойный, быстро справляющийся со всеми поставленными задачами. Третий тип тоже выносливый, но не склонен менять свои привычки и легко приживаться в новых условиях. Четвертый тип очень эмоциональный, тяжело справляется с сильными нагрузками, быстро устает. стратегия управленческий личность время

По мнению Павлова именно этим типам соответствуют темпераменты человека. А именно, к первому относится холерик, ко второму - сангвиник, к третьему - флегматик, а к четвертому - меланхолик.

Еще очень известной теорией в психологии является теория К. Юнга, в соответствии с которой, существует два основных типа личности: интроверт и экстраверт.

Интроверт, в отличие от экстраверта, больше погружен в свой внутренний мир. Он замкнут, больше пребывает в одиночестве, ограждается от внешнего мира. Интроверт всегда подробно обдумывает все свои действия. Он очень эмоциональный и тяжело приспосабливается к новым условиям. Можно сказать, что интроверты, по своей натуре, стратеги, в то время как экстраверты - тактики.

Интроверты - очень спокойные, уравновешенные люди. Они практически всегда на втором плане, очень редко проявляют инициативу.

Экстраверты - это все остальные люди. Они очень активны, деятельны. Современное общество - это общество именно экстравертов.

Экстраверт, как тип личности, всегда стремится к лидерству. Очень любит компании. Он сначала делает, потом думает. Очень разговорчив, а часто и болтлив. Одним из негативных качеств является эгоистичность.

Итак, тип личности - это такая особенность, которая присуща каждому человеку. И зная, к какой категории каждый из нас относится, легче взаимодействовать с другими людьми.

3. Как планируется рабочее время руководителей и специалистов?

Известный немецкий специалист в области менеджмента Л. Зайверт разработал определенные правила планирования рабочего времени:

1. Планировать рабочий день на 60 %, оставляя 20 % на решение непредвиденных задач и 20 % на творческую деятельность (например, повышение квалификации).

2. Тщательно документировать и контролировать расход времени, что позволяет иметь о нем четкое представление, определяя будущие потребности в нем и правильное его распределение.

3. Дифференцировать задачи предстоящего периода на долго-, средне- и краткосрочные, устанавливая приоритет действий по их решению.

4. Всегда последовательно до конца доводить начатое дело.

5. Составлять гибкие планы.

6. Планировать реальный объем задач, рассчитанных в соответствии с возможностями коллектива.

7. Использовать для планирования времени специальные бланки и карточки.

8. Переносить невыполненные задачи автоматически в планы следующего периода.

9. Отражать в планах не только сами действия, но и ожидаемые результаты.

10. Задавать точные временные нормы и предусматривать на то или иное дело ровно столько времени, сколько на него действительно требуется.

11. Реализовать принцип самодисциплины, устанавливающий точные сроки выполнения всех видов работ.

12. Определять приоритеты в делах.

Как показывает практика, главными причинами потерь рабочего времени являются:

1) отсутствие четкости в постановке целей и определении приоритетов;

2) отсутствие планирования рабочего времени или его слабая организация;

3) низкий уровень дисциплины подчиненных;

4) слабое руководство, неумение работать с подчиненными, партнерами, посетителями.

Планирование рабочего времени является одной из главных задач руководителя, так же, как и осуществление планирования деятельности организации в целом. В нашей стране менеджеры еще не научились этим заниматься и уделяют данному процессу в 4 раза меньше времени, чем американские коллеги. Как отмечают западные экономисты, начинать планирование необходимо с четкой постановки задач. Для этого составляется перечень дел и возможных препятствий, которые потребуют отдельного времени на их преодоление. Анализ этого перечня в дальнейшем позволит скорректировать план и исключить несущественные моменты. Кроме того, планирование времени позволяет руководству критически осмысливать собственные идеи и находить эффективные способы их решения вовремя, создавая определенный резерв времени. Планирование позволяет руководителю сконцентрироваться на главном с учетом сроков и времени решения основных задач. В результате планирования улучшается структура рабочего дня и возникает возможность составления расписания.

План предусматривает решение стоящих проблем в рациональной очередности. В первую очередь планируются работы с фиксированным сроком исполнения или наиболее трудоемкие, требующие больших затрат времени. Нежелательно откладывать и неприятные дела, лучше их сделать раньше других. Далее планируется рутинная работа и выполнение повседневных обязанностей. Последними в плане значатся второстепенные и эпизодические дела, не требующие много времени (чтение текущей корреспонденции, обход рабочих мест). Главное - в процессе планирования устанавливается точный срок окончания дел.

Но случается, что предстоящий запланированный объем работ не может быть выполнен в заданное время и тогда требуется перенесение их на более поздний срок.

Тщательное документирование времени и контроль за его использованием служат предпосылкой планирования. Различают несколько типов планов использования времени: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные.

С помощью долгосрочных планов определяется структура времени, необходимого для реализации крупных жизненных целей, рассчитанных на многие годы, порой на десятилетия. Это может быть работа, связанная с получением образования, продвижением по службе и т.п. Среднесрочные планы - годовые, в которых осуществляется распределение времени для решения крупных конкретных задач производственного характера.

Краткосрочные - включают разбивку времени для решения задач, конкретизирующих средне- и долгосрочные планы. К ним относятся: квартальные, месячные, декадные, недельные и дневные. Начиная с месячных планов расчет времени идет уже в часах. Среди краткосрочных планов важнейшим является дневной. В него включается не более десятка проблем, среди которых треть - главных, осуществляемых в первую очередь. Эти дела, а также самые неприятные, принято планировать на первую половину дня (с утра). Это позволяет к вечеру их завершить. В дневном плане однородные дела группируются в блок, что значительно экономит время и позволяет не перескакивать с одной задачи на другую.

Учитываются в дневном плане и перерывы. Они определяются исходя из работоспособности человека и времени, прошедшего с начала рабочего дня. Усталость нарастает с увеличением промежутка времени от начала рабочего дня, естественно, это снижает производительность труда менеджера или специалиста.

В современном мире при разработке дневных планов учитываются особенности индивидуальных биоритмов. Необходимо планировать рабочий день так, чтобы наиболее трудные часы попадали на "пик работоспособности". Этот «пик» у «жаворонков» - утренние часы, «голуби» наиболее активны в середине рабочего дня, а «совы - к вечеру.

Знание всех приемов и методов планирования позволяет правильно распределять задания в зависимости от их сложности, трудности, ответственности, напряженности в рамках рабочего дня и оптимально их чередовать.

Лучшим вариантом фиксации дневного плана служит письменное его изложение. Это не позволяет игнорировать заложенные в него дела, разгружает память, дисциплинирует, делает работу более целенаправленной. Анализ выполнения плана также легче провести по записи.

Разработка (составление) плана происходит накануне вечером в несколько этапов: формулируются задачи, определяются необходимые на их решение затраты рабочего времени, оставляются «окна» на случай необходимости решить срочные проблемы, планируются 5-10-минутные перерывы после каждого часа работы, выделяются приоритетные задачи.

План работы менеджера уточняется утром совместно с секретарем, учитывая внезапно возникшие новые обстоятельства. В целом дневной план должен быть гибким, одновременно в нем должен четко выдерживаться регламент, связанный с приглашением людей (посетители, проведение совещаний и т.д.).

Рабочее время - это важнейший фактор производства, бережное использование которого может дать огромный эффект. Но в основе такого отношения к рабочему времени лежит глубокое изучение структуры его затрат и выявление неиспользованных резервов.

Анализ затрат рабочего времени проводится с помощью хронометража и фотографии рабочего времени, которые часто называют диагностикой времени, позволяющей выявить его существенные потери и определить пути улучшения его использования.

Список использованной литературы

1. Абульханова-Славская К.А., Брушлинский А.В. Философско-психологическая концепция С.Л. Рубинштейна. М.: Наука, 2009. 243 с.

2. Анцыферова Л.И. Психология формирования и развития личности // Человек в системе наук. М., 2009. - С. 426-433.

3. Асмолов А.Г. Психология личности. М.: МГУ, 2010.- 367 с.

4. Барабанщиков В.А. Системная организация и развитие психики // Психол. журн. Т. 24. № 1. 2013. - С. 29-46.

5. Брушлинский А.В. Психология субъекта / Отв. ред. В.В. Знаков. - М.: Институт психологии РАН; СПб.: -Алетейя, 2012. - 272 с.

6. Глинский Б.А., Грязнов Б.С., Дынин Б.С., Никитин Е.П. Моделирование как метод научного исследования. М.: МГУ, 2005. - 248 с.

7. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. М., 2007. - 324 с.

Размещено на Allbest.ru