Забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві

Размещено на http://www.allbest.ru/

СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ

АВТОРЕФЕРАТ

дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Спеціальність 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами

Забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві

Виконала Королевська Наталія Юріївна

Луганськ - 2011

АНОТАЦІЯ

стратегічний управління організаційний інформаційний

Королевська Н.Ю. Забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві. -- Рукопис.

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 -- Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). -- Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України, Луганськ, 2011.

У дисертаційній роботі розглянуто теоретичні положення та розроблено рекомендації щодо забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві. Досліджено теоретичні основи здійснення трансформаційних процесів на підприємстві та проблематику зміни структури його діяльності. Вивчено можливості й напрями організаційного забезпечення системи управління підприємством в умовах його трансформації. Обґрунтовано необхідність застосування системно-перетворювального підходу в організаційному забезпеченні системи управління підприємством в умовах його трансформації. Визначено роль і місце потенціалу організаційної стійкості в системі управління трансформаційними процесами підприємства та сформовано напрями підвищення ефективності його використання. Виділено рекрематичні резерви потенціалу організаційної стійкості підприємства та доведено їхню значущість при здійсненні трансформацій на підприємстві. Обґрунтовано необхідність визначення напрямів забезпечення інтегративного розвитку трансформаційного процесу на підприємстві. Запропоновано послідовність етапів формування системи управління трансформаціями на підприємстві. Розроблено принципові основи формування системи інформаційного забезпечення трансформаційного процесу з побудовою її моделі. Сформовано послідовність розроблення та реалізації трансформаційного процесу на підприємстві, представлено моделі трансформації підприємства. Розроблено програму стратегічної трансформації підприємства як основи забезпечення його переходу на якісно новий рівень розвитку.

Ключові слова: трансформація, потенціал, формування, інформація, оцінювання, стратегія, управління.

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. Реформування економіки та трансформаційні процеси, які в ній відбуваються, ускладнили діяльність багатьох підприємств й одночасно створили додаткові можливості, що дозволили визначити пріоритети розвитку, сформулювати стратегічні цілі та завдання, а також мобілізувати потенціал для освоєння нових ринків. Виняткового значення завдяки специфіці сучасної вітчизняної практики господарювання набувають особливості управління підприємствами в процесі їхніх трансформаційних перетворень відповідно до планів стратегічного розвитку та змін умов господарювання.

У сучасних умовах господарювання трансформації здійснюються не лише в діяльності підприємств, стан яких характеризується як кризовий, але й у діяльності тих, що функціонують досить ефективно. Це зумовлюється тим, що лише шляхом проведення перманентних якісних покращань умов і напрямів діяльності підприємства за допомогою реалізації керованих трансформацій можна забезпечити його стратегічний стійкий розвиток у жорстких умовах загострення глобальної конкуренції та зростання динамізму зовнішнього середовища. Здійснення трансформаційних процесів передбачає управління перетвореннями та змінами на підприємстві, які мають масштабний характер і спрямовані на досягнення ним стійкого рівноважного становища й забезпечення стабільного ефективного функціонування.

Актуальність проблеми наукового супроводу трансформаційних процесів на підприємстві на основі системної взаємодії різноманітних процедур і методів управління є очевидною та вимагає використання принципово нових підходів до забезпечення їхньої реалізації. Визначення дієвості, удосконалення інструментарію та напрямів трансформацій і забезпечення стійкого розвитку підприємства сприятимуть вирішенню цього завдання. Ураховуючи недостатній рівень розв'язання проблеми забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві та перебування практичного досвіду в цій галузі в стані накопичення, не всі аспекти даної проблематики є дослідженими належним чином. У зв'язку з цим очевидною є необхідність формування цілісного підходу до забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві. Зокрема, дієвість трансформаційних процесів у сучасних умовах функціонування вітчизняних підприємств неможлива за умови відсутності їхнього належного організаційного, економічного, інформаційного забезпечення. Це зумовило актуальність вибраної теми дисертаційної роботи, яка присвячена розробленню теоретичних аспектів і практичних рекомендацій щодо забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана відповідно до тематики держбюджетних науково-дослідних робіт Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. При виконанні держбюджетної теми ДН-39-03 "Дослідження і формування механізму забезпечення стійкості фінансових та промислових комплексів регіону" (номер держреєстрації 0103U000419, 2003-2005 рр.) здобувачем сформовано послідовність етапів розроблення та реалізації трансформаційного процесу металургійного підприємства з визначенням конкретних моделей трансформації. Відповідно до теми ДН 33-06 "Методологічні основи управління функціонуванням та розвитком суб'єктів господарської діяльності в епоху економіки знань" (номер держреєстрації 0106U000293, 2006-2008 рр.) автором визначено основні принципи та процедури інформаційного забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві.

Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є обґрунтування теоретичних основ і практичних рекомендацій щодо забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві.

Відповідно до поставленої мети в дисертації вирішено такі основні завдання:

· проаналізовано та систематизовано теоретичні підходи до визначення сутності й особливостей трансформаційних процесів на підприємстві та напрямів їхнього забезпечення;

· вивчено можливості й напрями організаційного забезпечення системи управління підприємством в умовах його трансформації;

· обґрунтовано роль системно-перетворювального підходу в організаційному забезпеченні системи управління підприємства в умовах його трансформації;

· досліджено потенціал організаційної стійкості підприємства та напрями підвищення ефективності його використання в трансформаційних процесах;

· виявлено рекрематичні резерви потенціалу організаційної стійкості підприємства та їхню роль при здійсненні трансформацій на підприємстві;

· описано трансформаційні процеси на підприємстві як об'єкта управління, організація якого має системний характер;

· сформульовано принципові основи формування системи інформаційного забезпечення трансформаційних процесів;

· розроблено Програму стратегічної трансформації підприємства як основи забезпечення його переходу на якісно новий рівень розвитку.

Об'єктом дослідження є трансформаційні процеси на підприємстві. Предмет дослідження - теоретичні, методичні та практичні аспекти забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві.

Методи дослідження. Методологічною основою дослідження є сукупність способів наукового пізнання, загальнонаукові принципи й методи та прийоми, що використовувалися в процесі дослідження. Теоретичним підґрунтям роботи стали фундаментальні положення концепції стратегічного управління, наукові праці вітчизняних і зарубіжних учених, що присвячені теоретичним, методичним аспектам управління підприємством.

Правове поле дисертації склали чинні законодавчі та нормативні документи, що регламентують діяльність суб'єктів господарювання в Україні. Інформаційною базою роботи є дані офіційної статистики, аналітичні матеріали, дані звітності металургійних підприємств, Internet, результати власних досліджень.

У роботі використано метод формалізації (для опису ресурсів, резервів і потенціалу підприємства), метод логічного аналізу (при визначенні логіки дослідження сутності трансформаційних процесів на підприємстві та їхніх основних типів), методи аналізу й синтезу (у системних дослідженнях тенденцій у здійсненні трансформацій на підприємствах металургійної галузі, вивченні ринку металургійної продукції, визначенні рекрематичних резервів), методи статистичного та системного аналізу (при формуванні груп цільових індикаторів трансформаційного процесу), системний, процесний і системно-перетворювальний підхід (при організаційному забезпеченні системи управління підприємства в умовах його трансформацій, розроблянні концепції управління трансформаційними процесами на підприємстві, формуванні системи інформаційного забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві), інтегративний підхід (при розроблянні підходу до управління та розвитку трансформаційних процесів на підприємстві, визначенні цільових векторів руху трансформаційних процесів), методи моделювання (при побудові та виборі моделей трансформації підприємства), графічні методи, методи експертних оцінок, системного аналізу та моделювання (при розроблянні стратегічного профілю трансформаційного процесу, визначенні результативності трансформацій на підприємстві), сценарний підхід (при створенні Програми стратегічної трансформації підприємства).

Наукова новизна отриманих результатів. Основний науковий результат дисертаційної роботи полягає в обґрунтуванні теоретичних положень щодо забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві.

Наукова новизна результатів дослідження полягає в такому:

уперше:

запропоновано послідовність етапів трансформаційних процесів на підприємстві, реалізація яких дозволяє здійснювати систематизовані цілеспрямовані трансформації в діяльності підприємства на основі реалізації сформованих моделей трансформації (випереджувальної, оперативної, стратегічної, антикризової, радикальної);

уточнено:

поняття організаційного забезпечення системи управління підприємства в умовах його трансформації, під яким розуміється сукупність взаємопов'язаних методів, засобів, інструментів і процедур, використання котрих спрямоване на послідовну підготовку та здійснення трансформацій на підприємстві, а також визначено, що основу організаційного забезпечення системи управління підприємства складає управління спротивом персоналу здійснюваним трансформаціям і дотримання цілісності системи управління підприємства на основі рівноважної взаємодії її параметрів (хаос - впорядкована різноманітність - порядок);

дістало подальшого розвитку:

системно-перетворювальний підхід за рахунок визначення системного характеру трансформаційних процесів, виділення його складових і напрямів використання в організаційному забезпеченні системи управління підприємства в умовах його трансформації, що дозволяє забезпечити рівноважний стан системи та проблемно-орієнтоване управління трансформаціями на основі балансу економічних інтересів підприємства;

основні положення сучасної теорії економічного потенціалу підприємства завдяки визначенню потенціалу організаційної стійкості підприємства та його місця в системі управління трансформаційними процесами на підприємстві, використання якого забезпечує пасивну та активну адаптацію підприємства до змін зовнішнього середовища;

підхід до інформаційного забезпечення діяльності підприємства, який передбачає формування системи інформаційного забезпечення трансформаційних процесів (СІЗТП) й побудови її моделі, підґрунтям якої є представлення процесу трансформації як наскрізного та виділення підсистеми моніторингу трансформаційних процесів на підприємстві;

удосконалено:

організацію управління трансформаційними процесами на підприємстві шляхом створення Програми стратегічної трансформації на основі запропонованої послідовності її розробляння та реалізації, що передбачає обґрунтування необхідності трансформації й визначення її цільового напряму у вигляді комплексу взаємопов'язаних завдань, реалізація яких спрямована на забезпечення переходу підприємства на якісно новий рівень розвитку.

Практичне значення отриманих результатів. Запропоновані в дисертації результати та розроблені рекомендації є методичною основою для вдосконалення забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві. До результатів, які мають найбільше практичне значення, належать:

створена Програма стратегічної трансформації металургійного підприємства;

підхід до переборення спротиву персоналу трансформаціям, що здійснюються на підприємстві,

визначення рекрематичних резервів за етапами функціонування та трансформації металургійного підприємства.

Розробки й рекомендації автора використані в практичній діяльності виробничих підприємств Луганської та Донецької областей, що підтверджується відповідними документами, які містяться в додатках до дисертації: ВАТ "Алчевський металургійний комбінат" (акт про використання від 03.05.2010 р.) і ЗАТ "Донецьксталь" - металургійний завод" (акт про використання № 05/487-1 від 26.06.2010 р.).

Особистий внесок здобувача. Наукові положення, розробки та висновки дисертаційної роботи є результатом самостійно проведеного автором дослідження в галузі формування ресурсного потенціалу підприємства. Особистий внесок здобувача в праці, що опубліковані у співавторстві, визначено в списку публікацій.

Апробація результатів дисертації. Отримані результати наукового дослідження, висновки та пропозиції доповідалися й схвалені на Всеукраїнській науково-методичній конференції "Економічні проблеми адаптації та розвитку вищої школи в умовах ринку" (м. Алчевськ, 2004 р.), Всеукраїнській науково-практичній конференції "Економічні проблеми сталого розвитку підприємства в умовах ринкової економіки" (м. Луганськ, 2004 р.), VII Міжнародній науково-практичній конференції "Україна та її регіони на шляху до інноваційного суспільства" (м. Донецьк, 2006 р.), VII Міжнародній науково-практичній конференції "Україна та її регіони на шляху до інноваційного суспільства" (м. Донецьк, 2007 р.), Міжнародній науково-практичній конференції "Управлінський потенціал у системі економічного розвитку" (м. Алушта, 2007 р.), I Міжнародній науково-практичній конференції студентів, аспірантів та молодих учених "Проблеми глобалізації та моделі стійкого розвитку економіки" (м. Луганськ, 2009 р.).

2. ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЙНОЇ РОБОТИ

У дисертаційній роботі на основі проведеного автором дослідження захищаються такі основні положення.

Розділ 1. Теоретичні основи здійснення трансформаційних процесів на підприємстві. В сучасних умовах особливості функціонування та управління вітчизняними промисловими підприємствами тісно пов'язані зі зміною зовнішніх умов і стратегічних орієнтирів їхньої діяльності. Очевидно, що на такі зміни підприємство має реагувати негайно й адекватно. Здійснення на підприємстві різного роду змін, що стосуються його внутрішньої та зовнішньої сфер діяльності, є складним масштабним процесом, який вимагає проведення відповідних трансформацій. Ураховуючи складність і багатоаспектність поняття "трансформація підприємства", для розкриття його сутності використано системний підхід. Це дозволило визначити трансформацію підприємства як системне перетворення, зміну зовнішньої або внутрішньої структури суб'єкта господарювання, форм і видів його діяльності, системи взаємозв'язків, методів організації та управління діяльністю підприємства, що сприятиме якісним змінам його властивостей і принципів функціонування. Здійснення трансформацій на підприємстві носить комплексний характер, стосується всіх аспектів його діяльності незалежно від спрямованості змін, враховує вплив чинників зовнішнього та внутрішнього середовища. Відповідно до цього в роботі визначено зовнішні та внутрішні чинники, що впливають на підприємство та вибір напряму його трансформацій.

Проведене дослідження понятійно-категоріального апарату трансформаційних процесів на підприємстві дозволило виділити основні їхні типи, найпоширенішим з яких є реструктуризація. Зокрема, визначено, що реструктуризація, реформування, реорганізація, реінжиніринг є структурними елементами трансформаційних процесів на підприємстві, оскільки є взаємозв'язаними й можуть паралельно реалізовуватися на підприємстві щодо його структури, функцій і бізнес-процесів. За результатами дослідження запропоновано визначати трансформаційні процеси на підприємстві як послідовність певних взаємозв'язаних дій зі здійснення комплексних цілеспрямованих трансформацій у діяльності підприємства, спрямованих на забезпечення його стійкого еволюційного розвитку.

Визначені в роботі особливості та специфіка трансформацій вітчизняних промислових підприємств дозволили дійти висновку, що велике значення має готовність підприємства до здійснення трансформацій. Така готовність зумовлюється не лише якістю системи управління підприємством і наявністю достатньої кількості необхідних ресурсів, але й можливими організаційними перешкодами. Своєчасне виявлення та подолання організаційних перешкод є одним з основних завдань організаційного забезпечення системи управління підприємства при здійсненні його трансформацій. Під організаційним забезпеченням системи управління підприємства в умовах його трансформацій розуміється сукупність взаємопов'язаних методів, засобів, інструментів і процедур, використання яких спрямоване на послідовну підготовку, розробляння та здійснення трансформацій на підприємстві. Таке забезпечення є механізмом, що дозволяє приймати та ефективно реалізовувати управлінські рішення, адекватні поставленим завданням розвитку підприємства, а також координувати й корегувати здійснювані трансформації.

Базисна передумова організаційного забезпечення системи управління підприємства полягає у визначенні даної системи як центральної ланки будь-якого трансформаційного процесу, а також одночасно суб'єкта та об'єкта трансформації. Відповідно до цього обґрунтовано необхідність застосування системно-перетворювального підходу, який в організаційному забезпеченні системи управління підприємства в умовах його трансформацій передбачає використання й удосконалення інструментарію сучасного менеджменту, що дозволяє на основі інформації про об'єкт управління визначати завдання трансформацій і шляхи їхнього вирішення. Напрями розвитку системно-перетворювального підходу характеризуються системністю і спрямованістю трансформаційних процесів на підприємстві. Основними складовими даного підходу є системне уявлення трансформаційних процесів, що здійснюються в діяльності підприємства, інноваційне бачення проблем і формування вищого рівня когнітивності, інституціалізація системних трансформацій на підприємстві. Його використання дозволяє забезпечити рівноважний стан системи управління підприємства, реалізацію проблемно-орієнтованого управління трансформаційними процесами на основі балансу економічних інтересів підприємства. В роботі виділено певні обмеження у використанні системно-перетворювального підходу, а саме: за часом, цілепокладанням, специфікою взаємодії із зовнішнім середовищем, а також обмеження щодо особливостей функціонування підприємства, що пов'язані з неоднорідністю елементів управління в ході здійснення трансформацій. Урахування вказаних обмежень та особливостей при організаційному забезпеченні системи управління підприємства при здійсненні трансформацій дозволить уникнути неадекватних управлінських дій і прийняття помилкових рішень.

Одним з найважливіших аспектів здійснення трансформацій на підприємстві є відповідність кваліфікаційного рівня персоналу складностям змін, що відбуваються, і ступінь сприйнятливості ним даних процесів. Наявність певної невідповідності викликає спротив з боку персоналу, що суттєво знижує результативність проведення будь-яких трансформацій. Під спротивом персоналу трансформаційним процесам розуміється його негативна реакція в цілому й окремих груп зокрема, що ускладнює здійснення перетворень і загрожує стабільному функціонуванню підприємства. В роботі запропоновано підхід до забезпечення переборення спротиву персоналу здійснюваним трансформаціям на підприємстві на основі виявлення й оцінювання впливу чинників, що найбільше впливають на цей процес, а також виділення групового, індивідуального та системного спротиву. Результатом є побудова системної моделі спротиву трансформаціям, яка складає основу для опису цього процесу у вигляді інтегрованого в систему управління підприємства цілого, а також дозволяє розробити відповідний інструментарій його переборення. Основою організаційного забезпечення системи управління підприємства є управління спротивом персоналу здійснюваним трансформаціям, а також дотримання цілісності системи управління підприємством на основі рівноважної взаємодії її параметрів (хаос - впорядкована різноманітність - порядок).

Обґрунтування необхідності та характеристика особливостей, що впливають на здійснення трансформаційних процесів на підприємстві, дають змогу визначити можливості й напрями організаційного забезпечення системи управління підприємства в умовах його трансформації та зробити висновок, що результативність цих процесів безпосередньо залежить від ступеня вивчення передумов забезпечення трансформацій на підприємстві.

Розділ 2. Дослідження передумов та можливостей забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві. Передумови та можливості забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві визначаються, перш за все, характером завдань і стратегічних цілей його розвитку. Ефективність забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві безпосередньо залежить від рівня потенціалу організаційної стійкості підприємства та його рекрематичних резервів, а також можливостей інтегративного розвитку трансформаційних процесів на підприємстві. Вивчення специфічних особливостей та динаміки розвитку вітчизняних підприємств металургійної галузі дозволили визначити тенденції в здійсненні їхніх перетворень і формуванні пріоритетних напрямів трансформації. Отже, для забезпечення стійкості функціонування та підвищення рівня конкурентоспроможності вітчизняних металургійних підприємств необхідним є здійснення цілеспрямованих стратегічних трансформацій.

В умовах трансформацій на підприємстві особливу роль відіграє його організаційна стійкість, що показує, наскільки організаційна структура та система управління підприємством відповідають поточним і прогнозованим умовам його функціонування. Під організаційною стійкістю підприємства розуміється його здатність зберігати рівноважний упорядкований стан взаємозв'язків структури й бізнес-процесів під впливом чинників зовнішнього та внутрішнього середовища і забезпечувати ефективну взаємодію структурних елементів підприємства за допомогою відповідних цілеспрямованих трансформацій на підприємстві. Основними напрямами управління організаційною стійкістю підприємства є визначення його сильних і слабких сторін, забезпечення адаптивності системи управління підприємства до змін зовнішнього середовища та співвідношення між пасивною й активною адаптацією підприємства. Пасивна адаптація підприємства до змін умов його функціонування спрямована на збереження досягнутого рівня ефективності використання ресурсних можливостей і нарощування потенціалу організаційної стійкості підприємства, тоді як активна адаптація передбачає здійснення на підприємстві відповідних трансформацій.

Одним з найважливіших завдань управління організаційною стійкістю підприємства є визначення та нарощування її потенціалу. Потенціал організаційної стійкості підприємства розглядається як сукупність можливостей підприємства до забезпечення стійкого функціонування системи управління та організаційної структури підприємства в процесі його трансформацій за допомогою ефективного використання всіх ресурсів і конкурентних переваг підприємства, нівелювання й компенсації негативного впливу факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, запровадження інноваційного інструментарію управління підприємством та здійснюваними трансформаціями. Відповідно до цього в роботі визначено роль та місце потенціалу організаційної стійкості в системі управління трансформаційними процесами підприємства.

В умовах здійснення трансформацій на підприємстві особливої значущості набуває забезпечення наскрізного управління його ресурсними потоками та резервами виробництва, насамперед рекрематичними. Відповідно до цього сформовано основні напрями консолідації рекрематичних резервів з оптимізації трансакційних витрат підприємства. Виявлення, використання та ефективне управління рекрематичними резервами на всіх етапах діяльності, а також трансформацій підприємства дозволяє забезпечувати наскрізне управління ресурсами та резервами виробництва, нарощувати потенціал організаційної стійкості підприємства й оптимізувати його сукупні витрати зі здійснення трансформацій.

Одним з найважливіших завдань управління трансформаційними процесами на підприємстві є забезпечення випереджувального характеру управлінських дій, а також використання інноваційного інструментарію управління. Вирішення цього завдання ґрунтується на застосуванні інтегративного підходу, що включає використання цільового, процесного, функціонального, ситуаційного, поведінкового, рефлексивного та інших підходів. Це дозволило розглядати управління трансформаційними процесами на підприємстві з погляду їхнього інтегративного розвитку як складової системи управління підприємства. Застосування такого підходу забезпечує інтегративний розвиток трансформаційних процесів на підприємстві, що базується на визначенні цільових векторів руху, виявленні суперечностей функціонування та шляхів їхнього розв'язання при забезпеченні цілісності управлінського процесу. Це досягається завдяки забезпеченню узгодженого перетворення загальних цілей трансформаційного процесу в специфічні цільові показники його результативності для кожного підрозділу та рівня управління підприємством.

Визначення можливостей інтегративного розвитку трансформаційних процесів на підприємстві та потенціалу організаційної стійкості підприємства, виявлення та ефективне використання рекрематичних резервів підприємства в умовах його трансформацій накреслюють основні напрями забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві на основі формування системи управління трансформаційними процесами, їхнього інформаційного забезпечення та розроблення програми стратегічної трансформації підприємства.

Розділ 3. Основні напрями забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві. Вирішення завдання ефективного забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві залежить, перш за все, від формування системи управління трансформаціями на підприємстві. Управління трансформаціями в ході їхньої реалізації на підприємстві передбачає виявлення та прогнозування впливу некерованих змін і зовнішніх чинників на трансформаційний процес, обґрунтування необхідності проведення трансформацій на підприємстві та визначення їхньої траєкторії. Це викликає необхідність формування такої системи управління трансформаційними процесами на підприємстві, котра являє собою сукупність способів, методів та інструментарію розроблення й прийняття рішень щодо управління діяльністю підприємства в умовах його трансформацій на різних етапах їхнього здійснення.

Система управління трансформаційними процесами є інтегрованою в загальну систему управління підприємством. Важливим завданням системи управління трансформаційними процесами на підприємстві є забезпечення взаємозв'язку стратегічної та тактичної компонент управління за допомогою перетворення вибраної моделі трансформації в Програму стратегічної трансформації підприємства.

Досягається це шляхом узгодження цілей і завдань трансформаційного процесу на різних рівнях управління підприємством у єдиному просторово-часовому континуумі. Важливою умовою результативного здійснення трансформацій на підприємстві є забезпечення його стійкості під впливом різного роду збурень. Така стійкість визначається наявністю та рівнем потенціалу організаційної стійкості підприємства, використання якого визначає траєкторію трансформації підприємства, її позитивну або негативну спрямованість. Під позитивною трансформацією розуміється здійснення керованих трансформаційних процесів, які забезпечують підвищення конкурентоспроможності підприємства, нарощування його конкурентних переваг і потенціалу організаційної стійкості.

Негативна трансформація виникає в результаті незворотного розвитку кризових явищ унаслідок втрати стійкості підприємством під впливом різного роду деструктивних зовнішніх і внутрішніх збурень, що виражається в погіршенні стану й дезоптимізації діяльності підприємства, а також його спонтанній трансформації, результати якої не визначені.

Стійкі взаємозв'язки складових трансформаційних процесів та їхня взаємодія утворюють послідовність їхнього розвитку. Тому в роботі сформовано послідовність трансформаційного процесу у вигляді відповідних етапів, які властиві логіці поступової реалізації управлінських дій з досягнення поставленої мети за допомогою реалізації сукупності впорядкованих операцій. У межах системи управління трансформаційними процесами на підприємстві обґрунтовано необхідність вибору моделі трансформації підприємства, що є нестандартизованим завданням. Виконання такого завдання потребує пошуку найприйнятніших варіантів для кожного конкретного підприємства з урахуванням його економічних інтересів, характеру та спрямованості впливу чинників зовнішнього середовища, можливості виникнення некерованих змін.

У роботі розроблено моделі трансформації підприємства та визначено послідовність етапів їхнього обґрунтування й вибору із застосуванням сформованої послідовності етапів трансформаційних процесів на підприємстві. З практичного погляду використання моделей трансформації та запропонованої послідовності етапів трансформаційних процесів на підприємстві дозволяє здійснювати цілеспрямовані трансформації на підприємстві відповідно до цілей його розвитку й умов функціонування, а також уможливити трансформаційні процеси як більш керовані. Завдання вибору моделі й напряму трансформації підприємства в межах системи управління трансформаціями на підприємстві структуровано у вигляді континууму за типами визначених моделей трансформації, що має власні критерії, інструментарій реалізації та накреслює перспективи розвитку підприємства з урахуванням циклічних коливань економіки.

З метою підвищення ефективності управління трансформаційними процесами на підприємстві вдосконалено концептуальні підходи до його інформаційного забезпечення. Таке вдосконалення ґрунтується на побудованих підходах до формування системи інформаційного забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві (СІЗТП) та розроблення її моделі. Реалізація означених підходів дає можливість формувати інформаційні масиви трансформаційного процесу, операційно-технологічну базу даних, базу знань та передумов для розробки управлінських рішень в умовах трансформацій. У роботі СІЗТП визначено як сукупність інтегрованих інформаційно-аналітичних та управлінських підсистем, динамічних інтелектуальних структур, які ґрунтуються на відповідних інформаційних технологіях, спрямованих на оперативне забезпечення органів управління трансформаційним процесом відповідною інформацією, ідентифікацію та прогнозування можливих ризиків, розробляння випереджувальних управлінських впливів у ході здійснення трансформацій. Вивчення принципів і напрямів інформаційного забезпечення трансформацій на підприємстві дозволили виділити основні складові СІЗТП, найважливішою з яких є підсистема моніторингу. Підсистему моніторингу трансформаційних процесів розглянуто як сукупність інформаційних баз даних, сформованих за результатами безперервних спостережень і діагностики стану підприємства та його трансформаційних процесів, необхідних для прийняття управлінських рішень, аналізу, контролю й корегування здійснюваних на підприємстві трансформацій.

Розроблена модель СІЗТП і виділена підсистема моніторингу забезпечують створення на підприємстві цілісної інфраструктури, адекватної завданням і цілям управління трансформаційними процесами на підприємстві. Проведення моніторингу трансформаційних процесів на підприємстві передбачає безперервне спостереження, аналіз динаміки та діагностику трансформацій, складання діагностичних позиційних карт трансформаційного процесу. Позиційна карта трансформаційного процесу є стислим виразом основних відомостей про стан і хід реалізації конкретного етапу трансформації на підприємстві, що дозволяє аналізувати, оцінювати й контролювати кожен з етапів трансформаційного процесу.

Одержані результати дозволили сформувати послідовність кроків з розроблення та реалізації Програми стратегічної трансформації підприємства на основі обґрунтування необхідності трансформації й визначення її цільового напряму у вигляді комплексу взаємопов'язаних завдань. Відповідно до представленої послідовності на прикладі ВАТ "Донецький металургійний завод" визначено цілі та завдання здійснення трансформацій на підприємстві, накреслено шляхи їхнього досягнення, а також інструментарій трансформації. Отже, досягнення вказаних цілей здійснюється за допомогою відповідних стратегій у межах трансформаційних процесів, результативність кожного з етапів яких дозволяють визначати згруповані цільові індикатори. Значення цільових індикаторів та їхня динаміка дає змогу оцінити результативність відповідних заходів, а також описати темп і якість трансформацій на підприємстві. Спрямованість і результативність трансформацій, що здійснюються на підприємстві в межах Програми стратегічної трансформації, безпосередньо впливають на його стратегічні позиції в зовнішньому середовищі. Оцінювання стратегічних позицій підприємства є важливим елементом етапу координації, контролю й оцінювання ефективності трансформаційного процесу. Відповідно до цього обґрунтовано необхідність складання стратегічного профілю трансформаційного процесу. Такий підхід дозволяє визначати реальну результативність трансформацій на підприємстві та їхню відповідність запланованим цільовим показникам, а також оцінювати синергію трансформаційних перетворень.

ВИСНОВКИ

У дисертації на основі проведеного дослідження здійснено теоретичне обґрунтування та практичне вирішення актуального науково-практичного завдання щодо забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві. Основні висновки й результати, одержані в ході дослідження, зводяться до такого.

Визначення сутності й особливостей трансформаційних процесів на підприємстві дозволили виділити їхні основні типи та складові. Доведено, що реструктуризація, реформування, реорганізація, реінжиніринг є складовими трансформаційних процесів і різновидами трансформацій у діяльності підприємства. Трансформацію підприємства в роботі визначено як процес здійснення системних перетворень, зміну зовнішньої та/або внутрішньої структури суб'єкта господарювання, форм і видів його діяльності, системи взаємозв'язків, методів організації й управління діяльністю підприємства, що сприяють якісним змінам його властивостей і принципів функціонування.

Дослідження теоретичних основ здійснення трансформаційних процесів на підприємстві, підприємства як суб'єкта стратегічного управління та проблематики зміни структури його діяльності дозволило вивчити можливості й напрями організаційного забезпечення системи управління підприємством в умовах його трансформації, серед яких - дотримання цілісності системи управління підприємства та управління спротивом персоналу здійснюваним трансформаціям.

Організаційне забезпечення системи управління підприємства в умовах його трансформації як складний і динамічний процес потребує застосування системно-перетворювального підходу. Використання даного підходу дозволяє забезпечити рівноважний стан системи управління підприємства та реалізацію проблемно-орієнтованого управління трансформаційними процесами. У використанні системно-перетворювального підходу виявлено певні обмеження, урахування яких при організаційному забезпеченні системи управління підприємства у ході трансформацій дозволить уникнути неадекватних управлінських дій і прийняття помилкових рішень.

За результатами дослідження визначено роль і місце потенціалу організаційної стійкості в управлінні трансформаційними процесами на підприємстві. Під потенціалом організаційної стійкості підприємства запропоновано розуміти сукупність можливостей підприємства до забезпечення стійкого функціонування системи управління та організаційної структури підприємства в процесі його трансформацій за допомогою ефективного використання всіх ресурсів і конкурентних переваг підприємства, нівелювання й компенсації негативного впливу факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, запровадження інноваційного інструментарію управління підприємством і здійснюваними трансформаціями. Відповідно до цього виділено резерви формування, використання та нарощування потенціалу організаційної стійкості підприємства.

У роботі доведена необхідність забезпечення наскрізного управління ресурсними потоками та резервами підприємства в умовах його трансформацій, насамперед рекрематичними. На основі аналізу циклу створення та реалізації продукції металургійного підприємства визначено роль рекрематичних резервів у реалізації потенціалу організаційної стійкості підприємства та здійсненні трансформацій, а також виділено структурні складові даних резервів.

Для ефективного забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві та організації їхнього управління в роботі запропоновано формування системи управління трансформаційними процесами на підприємстві (СУТПП). Інтегрована в загальну систему управління підприємства СУТПП являє собою сукупність способів, методів та інструментарію розроблення й прийняття рішень щодо управління діяльністю підприємства в умовах його трансформацій на різних етапах їхнього здійснення. Важливим завданням СУТПП є забезпечення взаємозв'язку стратегічної та тактичної компонент управління за допомогою перетворення моделі трансформації в Програму стратегічної трансформації підприємства.

У межах системи управління трансформаційними процесами на підприємстві запропоновано моделі трансформації підприємства та послідовність їхнього вибору із застосуванням сформованої послідовності етапів трансформаційних процесів на підприємстві. Використання сформованих моделей трансформації та запропонованої послідовності етапів трансформаційних процесів на підприємстві дозволяє здійснювати цілеспрямовані трансформації на підприємстві, а також уможливити цей процес як більш керований.

Важливим напрямом забезпечення й управління трансформаційними процесами на підприємстві є інформаційний, удосконалення якого ґрунтується на побудованих підходах до формування системи інформаційного забезпечення трансформаційних процесів (СІЗТП) і розроблянні її моделі. Таку систему визначено як сукупність інтегрованих інформаційно-аналітичних та управлінських підсистем, динамічних інтелектуальних структур, що базуються на відповідних інформаційних технологіях, спрямованих на оперативне забезпечення органів управління трансформаційним процесом відповідною інформацією, ідентифікацію та прогнозування можливих ризиків, розробляння випереджувальних управлінських впливів у ході здійснення трансформацій.

Аналіз принципів і напрямів інформаційного забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві дозволив виділити основні складові СІЗТП, найважливішим з яких є підсистема моніторингу. Моніторинг трансформаційних процесів на підприємстві передбачає їхнє безперервне спостереження, аналіз динаміки та діагностику, результатом чого є можливість аналізувати, оцінювати й контролювати кожен з етапів трансформаційного процесу.

Організація ефективного забезпечення трансформаційних процесів на підприємстві передбачає розроблення та реалізацію Програми стратегічної трансформації підприємства, послідовність етапів якої сформовано на основі обґрунтування необхідності трансформації й визначення її цільового напряму у вигляді комплексу взаємопов'язаних завдань. Спрямованість і результативність трансформацій, що здійснюються на підприємстві в межах Програми стратегічної трансформації, безпосередньо впливають на його стратегічні позиції в ринковому просторі.

Основні результати та рекомендації дисертації впроваджено на промислових підприємствах.

ПЕРЕЛІК ОСНОВНИХ ОПУБЛІКОВАНИХ АВТОРОМ ПРАЦЬ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

1. Королевская Н.Ю. Реорганизация системы управления предприятием на основе учета его культуры / Н.Ю. Королевская // Вісник Східноукраїнського державного університету. -- 2000. -- № 5(27). -- С. 61-66.

2. Королевская Н.Ю. Реструктуризация предприятий как основа их эффективного функционирования в современных условиях / Н.Ю. Королевская // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 9. Ч. 2. -- Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2002. -- С. 92-96.

3. Королевская Н.Ю. Формирование системы управления трансформационными процессами на предприятии / Н.Ю. Королевская // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. -- 2003. -- № 3(61). -- С. 235-240.

4. Королевская Н.Ю. Характеристика предприятия как субъекта стратегического управления / Н.Ю. Королевская // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. -- 2003. -- № 4(62). -- С. 226-229.

5. Королевская Н.Ю. Повышение конкурентоспособности предприятия на основе реструктуризации и внедрения системы TQM / Н.Ю. Королевская // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 11. -- Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2003. -- С. 289-291.

6. Королевская Н.Ю. Принципиальные подходы к управлению рекрематическими резервами в системе преобразований на предприятии / Н.Ю. Королевская // Зб. наук. праць Донецької державної академії управління. Серія: Економіка. Т. IV. Вип. 29: Управління економікою регіону та підприємства. -- Донецьк: ДонДАУ, 2003. -- С. 295-299.

7. Королевская Н.Ю. Использование метода интегративного развития в системе управления преобразованиями предприятия / Н.Ю. Королевская // Управління розвитком. Зб. наук. праць. Вип. 1. -- Харків: ХДЕУ, 2004. -- С. 47-51.

8. Королевская Н.Ю. Взаимодействие системы управления и рекрематики в процессе осуществления преобразований на предприятии / Н.Ю. Королевская // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. -- 2004. -- № 10(80). Ч. 1. -- С. 208-212.

9. Королевская Н.Ю. Управление материальными ресурсами на предприятии на основе рекрематического подхода / Н.Ю. Королевская // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. -- 2005. -- № 2 (84). Ч. I. -- С. 106-111.

10. Королевская Н.Ю. Использование рекрематических резервов в процессе производства / Н.Ю. Королевская // Економіка розвитку. -- 2005. -- № 2(34). -- С. 24-26.

11. Королевская Н.Ю. Принципы управления предприятием в условиях его трансформации / А. А. Наден, Н.Ю. Королевская // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. -- 2006.-- № 4(98). Ч. II. -- С. 109-114. Особистий внесок автора: визначено особливості та принципи управління підприємством в умовах його трансформації.

12. Королевская Н.Ю. Особенности использования инновационного подхода в процессе управления предприятием / А. А. Наден, Н.Ю. Королевская // Прометей. Регіональний зб. наук. праць з економіки. Вип. 1 (22). -- Донецьк: ТОВ "Юго-Восток, Лтд", 2007. -- С. 79-81. Особистий внесок автора: обґрунтовано необхідність упровадження інноваційного підходу в процес управління підприємством, визначено напрями забезпечення узгодженості інтересів у процесі інноваційної діяльності підприємства.

13. Королевская Н.Ю. Основные направления разработки программы стратегической трансформации предприятия / Н.Ю. Королевская // Экономика и управление. -- 2007. -- № 3. -- С. 86-89.

14. Королевская Н.Ю. Информационное обеспечение процесса трансформации системы управления промышленным предприятием / Н.Ю. Королевская // Прометей. Регіональний зб. наук. праць з економіки. Вип. 3(24). -- Донецьк: ТОВ "Юго-Восток, Лтд", 2007. -- С. 328-332.

15. Королевская Н.Ю. Обеспечение устойчивости системы управления предприятием / Н.Ю. Королевская // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. -- 2007. -- № 10(116). -- С. 100-104.

16. Королевська Н.Ю. Потенціал організаційної стійкості підприємства в умовах його трансформації / І. Р. Бузько, Н.Ю. Королевська // Управління проектами та розвиток виробництва. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 2(30). -- Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2009. -- С. 152-156. Особистий внесок автора: визначено сутність і місце потенціалу організаційної стійкості підприємства в системі управління трансформаційними процесами підприємства.

17. Korolevska N. Model of potential changes in the enterprise / D. Voronkov, N. Korolevska // TEKA. Commission of motorization and power industry in agriculture. -- Lublin: OL PAN, 2010. -- XB. -- P. 298-303.

Особистий внесок автора: визначено напрями обґрунтування, побудови й вибору моделей трансформації підприємства.

18. Королевська Н.Ю. Дослідження теоретичних підходів до визначення інтелектуальних ресурсів підприємства / І. Р. Бузько, Н.Ю. Королевська, Н. Г. Агафонова // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. -- 2009. -- № 3(133). -- С. 32-36. Особистий внесок автора: визначено особливості та типи інтелектуальних ресурсів підприємства та їх роль у розвитку інтелектуального капіталу підприємства.

19. Королевская Н.Ю. Принципы использования системно-преобразующего подхода в обеспечении трансформационных процессов на предприятии / Н.Ю. Королевская // Економічні проблеми адаптації та розвитку вищої школи в умовах ринку : матеріали Всеукр. наук.-метод. конф., 30-31 жовт. 2003 р. -- Донецьк: ІЕПД НАНУ; Алчевськ: ДГМІ, 2004. -- Ч. 2. -- С. 167-173.

20. Королевская Н.Ю. Организационное обеспечение системы управления предприятием в условиях его трансформации / Н.Ю. Королевская // Управлінський потенціал у системі економічного розвитку : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф., 22-23 жовт. 2007 р. -- Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2007. -- С. 68-69.

Размещено на Allbest.ru