Направления менеджмента футбольного клуба
Финансовый менеджмент футбольного клуба. Механизмы регулирования спортивного бизнеса. Задачи и функции менеджера ФК. Управление маркетингом и бизнес-проектами. Управление налогами, привлечение спонсоров. Особенности реализации билетов и прав трансляции.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.07.2015 |
| Размер файла | 77,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://allbest.ru
Направления менеджмента футбольного клуба
ВВЕДЕНИЕ
менеджмент спортивный управление
Прежде чем начать говорить об устройстве профессионального футбольного клуба, я хочу разобрать понятия менеджмента и спортивного менеджмента.
В условиях коммерциализации экономики спорта, становления спортивной отрасли как экономической категории именно спортивные менеджеры решают основные задачи формирования инфраструктуры, соответствующей общепринятым мировым и европейским стандартам. Так кто же такие спортивные менеджеры? В теории менеджмента не существует одного определения термина "менеджер". Все предлагаемые определения базируются на понимании сущности менеджмента. Слово «менеджмент» в своем первоначальном смысле обозначало умение объезжать лошадей и править ими. Основа - английский глагол "to manage" (управлять), который происходит от латинского "manus" (рука). Если следовать логике, то "менеджмент" буквально означает "руководство людьми". В современной науке под «менеджментом» понимается процесс руководства или управления работником, рабочей группой, коллективом, различными организациями, действующими в условиях рыночной экономики. Спортивный менеджмент представляет собой самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение целей физкультурно-спортивной организации, которая действует в условиях рынка путем рационального использования материальных, трудовых и информационных ресурсов. Иными словами, спортивный менеджмент - это теория и практика эффективного управления организациями спортивной отрасли в рыночных условиях. Зарубежные учебники представляют нам менеджера как руководителя, занимающего постоянную должность в организации и наделенного полномочиями в области принятия решений по вопросам ее деятельности в рыночных условиях. О работе менеджера судят не по тому, что он делает, а по тому, как он побуждает к работе других людей. Менеджер - это наемный управляющий даже в тех случаях, когда мы говорим о Жозе Моуриньо или Алексе Фергюссоне. Управленческая деятельность - один из важнейших факторов функционирования и развития физической культуры и спорта. Исторически в нашей стране так сложилось, что управлением в спорте занимались тренеры, инструкторы, методисты. Они зачастую совмещали учебно-воспитательную работу с управлением клубом, спортивным обществом, спортивной федерацией, хотя их должностные инструкции не предусматривали выполнение ими таких обязанностей. Спортивный менеджмент как особый вид профессиональной деятельности управленцев в спортивной отрасли возникает в результате разделения и кооперации их труда. Как мы уже отмечали, причиной появления спортивных менеджеров стала рыночная экономика, предъявившая особые требования к менеджерам в условиях экономической конкуренции.
Кто такие спортивные менеджеры и чем они занимаются? Спортивная организация имеет определенную внутреннюю структуру, основанную на специфике того или иного вида спорта. В ней есть управления, департаменты, отделы, группы, команды. Иными словами, в спортивной организации существуют различные виды управленческой деятельности. Вместе с ними появляется структура взаимоотношений и подчиненности. Это значит, что менеджеры бывают разных уровней и задачи они решают разные. Менеджеров, как правило, принято подразделять на три основные группы:
- стратегический уровень (top manager) - это руководители спортивных школ, спорткомплексов, президенты спортивных клубов и федераций и т.п.;
- тактический уровень (middle manager) - руководители управлений, самостоятельных отделов и т.п.;
- исполнительский уровень (entry manager) - тернеры, начальники команд, медицинский персонал и т.п.
Спортивных менеджеров подразделяют и по видам профессиональной деятельности: генеральный менеджер, менеджер по персоналу организации, менеджер по рекламе, менеджер по маркетингу, менеджер-представитель спортсмена.
Функции спортивного менеджера.
Спортивные менеджеры, являясь субъектом управленческой деятельности, выполняют в организации ряд своеобразных функций. Среди них выделяются три ключевые функции.
1. Функция принятия решения. Именно менеджер определяет направление деятельности организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер, но он же и несет ответственность за последствия.
2. Информационная функция. Менеджер аккумулирует информацию о внутренней и внешней среде спортивной организации, в которой он работает, распространяет эту информацию в виде нормативных установок и разъясняет персоналу ближайшие и перспективные цели организации.
3. Функция руководителя. Менеджер выступает в качестве руководителя спортивной организации, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов спортивной организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации во взаимодействии с другими организациями.
Спортивному маркетингу к настоящему моменту всего около 30 лет, но в Казахстане его возраст и того меньше - около 10 лет. Он начал формироваться в нашей стране, как только профессиональные спортивные клубы стали полностью самостоятельными. Но на самом деле на данный момент эта отрасль только начинает формироваться.
Футбольный клуб - организация отнюдь не простая, но, на мой взгляд, рассматривать его интересно.
1. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА
1.1 УПРАВЛЕНИЕ СПОРТИВНЫМ БИЗНЕСОМ ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА
Одной из главнейших задач, стоящих перед любым футбольным клубом, является задача успешного ведения бизнеса. Как же обеспечить выполнение столь непростой и многогранной задачи в условиях конкурентного и динамично меняющегося рынка, при быстро меняющейся конъюнктуре и изменениях внутри спортивной организации?
Как показывает многолетняя практика работы множества футбольных клубов, успешное ведение бизнеса возможно при выполнении набора определенных условий. Одним из важнейших таких условий является квалифицированное управление футбольным клубом на основе постоянного сбора и анализа информации о целевых рынках и потребителях с последующей корректировкой деятельности футбольного клуба в части кадровой, сбытовой, рекламной и прочей политики. Подобный способ управления спортивной организацией называется маркетинг-менеджмент.
Эффективное управление ФК начинается с формулировки целей, которые должны быть достигнуты спортивной организацией в обозримом будущем. К наиболее распространенным целям относятся:
· Минимум себестоимости производимых товаров и услуг;
· Выживание фирмы в условиях конкурентной борьбы;
· Максимум качества реализуемых товаров и услуг;
· Максимум прибыли и товарооборота;
· Рост объемов продаж;
· Максимизация рыночной стоимости футбольного клуба;
· Максимальное запоминание брэнда футбольного клуба.
Критерии эффективности спортивной организации, представленные в перечне, весьма неоднородны по своему экономическому, психологическому и физкультурно-спортивному содержанию. Одни критерии взаимно дополняют друг друга (например, рост объемов продаж и максимизация прибыли), а некоторые конфликтуют между собой (так, максимизация качества противоречит минимизации расходов и себестоимости производимых товаров и услуг). Поэтому уже на стадии формирования целей спортивной организации следует их тщательно проанализировать и попытаться устранить возникающие противоречия. В случае указанного нами конфликта между максимизацией качества производимого продукта и минимизацией расходов, спортивной организации следует определиться с ценовой нишей, в которой она будут функционировать. Это поможет сгладить конфликт и точнее определиться с соотношением «цена-качество».
На стадии формулировки целей организаторам спортивного бизнеса полезно также отразить ограничения экономического, организационного и иного порядка, которые будут препятствовать развитию предпринимательской деятельности и увеличению конкурентоспособности. К ограничениям такого рода относятся лимитированный объем финансовых ресурсов, ограниченный выбор места расположения спортивной организации, размер помещения, затрудняющий расширение ассортимента предоставляемых услуг, недостаток квалифицированных кадров и т.д.
Очевидно, что поставленные цели могут быть достигнуты лишь при наличии соответствующего кадрового потенциала, материальных и финансовых ресурсов, а также контингента потребителей, болельщиков, клиентуры. Мало того, должно иметь место известное соответствие между поставленными целями и ресурсами для их достижения, - неадекватность целей и средств приведет лишь к недоразумениям и разочарованиям.
Модель эффективного ФК в самом общем виде можно представить в виде пирамиды
В основании пирамиды находятся потребители или болельщики ФК, которые составляют фундамент всего бизнеса. От надежности фундамента, как известно, зависит прочность и долговечность всей конструкции. Искомая надежность обеспечивается за счет удовлетворения потребностей и интересов болельщиков и клиентов, их доверия и доброжелательного отношения к спортивной организации.
Немаловажную роль для успешного бизнеса играют материальная база и финансовые ресурсы ФК. Без этих важнейших составляющих вести дела чрезвычайно затруднительно, хотя на определенных этапах хозяйственной деятельности возможно. Не имея собственной материальной базы и достаточных денежных средств, спортивная организация вынуждена жить в долг, что накладывает свой негативный отпечаток на всю ее работу. Наиболее вероятный итог данного режима функционирования спортивной организации - банкротство и уход с рынка.
Чтобы этого не произошло, спортивная организация должна располагать достаточным для беспроблемного развития материальными и финансовыми активами, которые являются основой для проведения всех других бизнес-операций - рекламных акций, соревновательной и тренировочной деятельности, выплат зарплат и премиальных персоналу, осуществления трансфертной деятельности и проч.
Еще выше в иерархии ценностей спортивной организации находятся кадры, которые являются основой для создания и приумножения финансовой, материальной и клиентской базы. Тезис «кадры решают все» во многом справедлив, поскольку именно люди с высоким интеллектуальным потенциалом и профессиональными качествами составляют «ядро» спортивной организации, ее «человеческий капитал». От дисциплинированности, профессионализма, творчества, активности и культуры работников зависит, в конечном счете, будет ли бизнес спортивной организации успешным или ее ожидает банкротство. Особое значение данный фактор имеет в профессиональном спорте, где от таланта, подготовки и волевых качеств спортсменов и тренеров зависит имидж организации и ее доходы, численность болельщиков, партнеров и клиентуры.
В головной части пирамиды спортивной организации располагаются менеджеры, то есть те лица, которые осуществляют управление бизнесом. Управление - это процесс планирования, прогнозирования, организации и контроля, необходимый для достижения целей спортивной организации. Излишне говорить, что работа менеджеров - это концентрированное выражение умственного труда, знаний и умений; от профессиональных качеств менеджеров благополучие спортивной организации зависит в наибольшей степени.
В качестве иллюстрации значения высокопрофессиональных менеджеров для процветания спортивной организации приведем пример приобретения Р. Абрамовичем (владельцем футбольного клуба английской премьер-лиги «Челси») исполнительного директора «Манчестер Юнайтед» Питера Кеньона.
Умение П. Кеньона безошибочно управлять спортивным бизнесом привело к тому, что годовой бюджет «Манчестер Юнайтед» вначале превысил 100, а потом и 200 млн. долл. Благодаря Кеньону даже после неудачного сезона 2001/2002 гг. «МЮ» позволил себе потратить на защитника 47 млн. долл. (Рио Фердинанд), тогда как «Арсенал» - только 2,2 (Паскаль Сиган). Это при Кеньоне клуб обзавелся непосильной более никому, кроме «Реала», кадрово-экономической стратегией - выкладывать десятки миллионов за классных игроков (это намного дешевле, чем проигрывать турниры из-за их недостатка). При нем «МЮ» научился продавать права не только на прямые трансляции своих матчей, но и на повторы спустя несколько суток, права на показ голов в Интернете и в формате мультимедийных сообщений на мобильные телефоны. При нем впервые число официально зарегистрированных болельщиков «МЮ» перевалило за 50 миллионов человек, причем 20 миллионов из них - в Юго-Восточной Азии.
Эффективной организацией является та спортивная структура, которая сочетает в себе все указанные нами выше составляющие для успешной предпринимательской деятельности. Однако и это обстоятельство является хотя и необходимым, но не достаточным условием процветания бизнеса. Спортивная организация должна строить свою повседневную деятельность на основании долгосрочного и краткосрочного планирования, действовать в соответствии с изменяющимися условиями и конъюнктурой рынка, своевременно вносить коррективы в свою ценовую, кадровую, финансовую и иную политику. Только гибкость, творчество, высокая адаптивность к внешней среде даст возможность избежать закостенелости в работе, своевременно вводить инновации в управленческую, организационную и маркетинговую деятельность спортивной организации.
1.2 задачи и функции менеджера фк
Большинство современных ФК, как в Казахстане, так и за ее пределами получают финансовые ресурсы из самых разных источников, - из бюджетов всех уровней, от реализации спортивных лотерей, от продажи билетов, от рекламы, спонсорства, меценатства, от предпринимательской деятельности, от депозитных операций, от сдачи собственности в аренду и многих других видов деятельности. С другой стороны, ФК расходуют полученные по разным каналам денежные средства на собственные нужды, выплачивают заработные платы и премиальные спортсменам и тренерам, рассчитываются по кредитам с коммерческими банками, осуществляют налоговые отчисления в федеральный и местный бюджеты. Таким образом, финансы ФК не пребывают в статичном состоянии, они постоянно циркулируют от одного плательщика к другому. И даже временно свободные денежные средства не должны лежать мертвым грузом (например, в виде наличных денег в кассе ФК), а должны приносить спортивной организации доход, желательно максимально возможный.
В то же время и налоги должны выплачиваться ФК не огульно и бессистемно, а с учетом всех положенных льгот и специфики налогового законодательства в той или иной стране или регионе.
Естественно, что все эти задачи по управлению финансовыми потоками ФК должны быть возложены на специальную экономическую службу, возглавлять которую должен компетентный специалист, хорошо разбирающийся как в спорте, так и в финансах. Специалиста такого профиля в мировой практике называют финансовым управляющим или финансовым менеджером. Это название происходит от английского слова manage - управлять, уметь обращаться. Финансовый менеджер в ФК выполняет следующие функции:
Осуществляет финансовый анализ и планирование (в том числе бизнес-планирование);
Взаимодействует с коммерческими банками и разрабатывает кредитную политику;
Совместно с руководством спортивной организации планирует общую сумму трансфертов и объемы финансовых инвестиций;
Управляет потоками наличных денег (на заработную плату, премиальные, командировочные спортсменам, тренерам и персоналу ФК);
Управляет налогами;
Осуществляет поиск и привлечение спонсоров;
Разрабатывает рекламную и маркетинговую стратегию спортивной организации.
Для того чтобы спортивная организация была благополучной в финансовом плане, финансовому менеджеру и его службе необходимо:
Во-первых, тщательно анализировать предыдущие периоды финансовой деятельности спортивной организации, выявлять те статьи доходов, которые приносят высокую прибыль, а также статьи расходов, которые неоправданно велики и нуждаются в сокращении;
Во-вторых, осуществлять краткосрочное (до 1 года), среднесрочное (на 2-3 года) и долгосрочное (до 5 лет и более) финансовое планирование спортивной организации с целью упорядочения движения финансовых потоков и их взаимоувязки. Такое планирование необходимо для упорядоченного и целенаправленного расходования финансовых средств на рекламную кампанию, на представительские расходы, на работу с общественностью и т.д.;
В-третьих, осуществлять бизнес-планирование коммерческих проектов и отдельных бизнес-операций спортивной организации;
В-четвертых, создавать информационную базу для принятия финансовых решений администрацией спортивной организации.
Чтобы обеспечить выполнение поставленных задач, финансовому менеджеру требуется определенный механизм их реализации. Таким механизмом являются разнообразные финансовые инструменты - банковские депозиты, заемные и валютные операции, ценные бумаги (акции, государственные и корпоративные облигации, векселя, фьючерсы, опционы). Кроме того, спортивная организация осуществляет вложения денежных средств в менеджеров, спортсменов и тренеров, которые в дальнейшем должны эти инвестиции окупить. Перед спортивной организацией или клубом также открыт широкий спектр возможностей по выгодному инвестированию средств в смежный бизнес, в покупку прибыльных предприятий из разных сфер экономики.
Смысл эффективного управления финансовыми активами спортивной организации состоит не в том, чтобы приобретать какие-либо финансовые инструменты в максимальном количестве, а в том, чтобы они обеспечивали:
Максимальную доходность;
Высокую надежность;
Приемлемую ликвидность (то есть возможность быстрой безущербной продажи).
Одновременное выполнение данных критериев - задача чрезвычайно сложная и подчас просто невыполнимая, - иногда критерии конфликтуют друг с другом. Например, высоконадежные инвестиции, как правило, имеют низкую доходность. Таким образом, чтобы увеличить доходность, приходится делать более рискованные финансовые вложения. Следовательно, первый и второй критерии вступают в конфликт. А это обстоятельство, в свою очередь, означает, что при выборе того или иного финансового инструмента необходим разумный компромисс.
Рассмотрим на примере: «Инвестиции в спортсменов и тренеров». Основной группой потребителей в спортивных мероприятиях являются болельщики. Замечено, что во всем мире болельщики лучше посещают те соревнования и выступления спортивного клуба, где спортсмены демонстрируют высокий уровень спортивного мастерства, ведут борьбу с полной отдачей сил. Если же мастерства у спортсменов недостаточно, а их выступления невыразительны, то болельщики в большинстве своем перестают посещать такие соревнования. Это обстоятельство, естественно, ведет к снижению доходов спортивной организации.
Для того чтобы исправить положение, необходимо изменить к лучшему уровень спортивной и психологической подготовки спортсменов, ввести в состав команды новых перспективных игроков. Другими словами, появляется необходимость в инвестициях в спортсменов и тренеров. Обычно инвестиции такого типа осуществляются спортивной организацией в двух направлениях:
Во-первых, в создание собственной школы подготовки кадров, то есть сети детско-юношеских спортивных школ и системы селекции перспективных спортсменов и тренеров;
Во-вторых, в приобретение высококлассных спортсменов и тренеров в других клубах как внутри страны, так и за рубежом.
Осуществляя подобные инвестиции, спортивные организации в большинстве случаев выправляют ситуацию: уровень мастерства и самоотдачи спортсменов и тренеров повышается, возрастает классность команды, а болельщики возвращаются на трибуны. В свою очередь, увеличение численности зрителей на спортивных соревнованиях ведет к увеличению количества рекламодателей, а также повышению расценок на рекламу, размещаемую на спортсменах и в местах проведения соревнований. Все это приносит дополнительные доходы спортивной организации, которая окупает сделанные в спортсменов и тренеров инвестиции и со временем улучшает свое финансовое положение.
1.3 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ И БИЗНЕС ПРОЕКТИМИ ФК
Важное место в системе финансов ФК занимает маркетинговая деятельность и управление бизнес-проектами, осуществляемых параллельно с проведением спортивных мероприятий. Менеджменту спортивной организации необходимо наилучшим образом управлять торговлей на стадионах и в спортсооружениях, производством и реализацией атрибутики и сувенирной продукции, коммерческими Интернет-проектами, работой клубных кафе и ресторанов, иными бизнес-проектами, которые дают дополнительные доходы спортивной организации.
Размещено на http://allbest.ru
В современной практике работы ФК используется широкий спектр инструментов мерчендайзинга, которые, при умелом управлении, приносят организаторам подобной предпринимательской деятельности существенные доходы. В структуре корпоративного менеджмента спортивной организации в настоящее время имеются соответствующие штатные должности (вице-президентов, директоров и менеджеров по выделенным направлениям), которые занимают специалисты по управлению и маркетингу. В обязанности этих сотрудников входит разработка и реализация проектов по привлечению дополнительных финансовых ресурсов в бюджет спортивной организации.
Как правило, в состав финансового менеджмента спортивной организации входит креативный менеджер, который генерирует бизнес-идеи, предлагает новые, нетрадиционные способы привлечения дополнительных финансовых ресурсов. В обязанности креативного менеджера входит также постановка и режиссура спортивного события, его музыкальное, цветовое и пиротехническое сопровождение, привлечение чирлизеров, артистов эстрады и т.п.
Размещено на http://allbest.ru
Служба управления маркетингом и финансами в составе ФК
Менеджер по работе с болельщиками управляет процессами привлечения новых любителей спорта и удерживает уже существующий контингент, реализует программы торговли атрибутикой и сувенирной продукцией, взаимодействует с внешними коммерческими организациями.
Работу с рекламодателями осуществляет менеджер по рекламе. В его должностные обязанности входит поиск клиентов и контактирование с заинтересованными предприятиями и организациями, которым требуется эффективная рекламная поддержка.
Менеджер по тиккетингу отвечает за билетные программы спортивного клуба. В его компетенцию, как правило, входят вопросы ценообразования, Интернет-торговли билетами и абонементами, обслуживания VIP-клиентов.
Функционирование и взаимодействие структурных подразделений отдела финансового менеджмента и управления проектами проиллюстрируем несколькими примерами.
Креативный менеджер в сотрудничестве с маркетологами спортивного клуба выдвинул идею привлечения новых болельщиков посредством реализации программы «Дети - наше будущее. С клубом навсегда».
Хорошо известно, что потребительские предпочтения в спорте складываются еще в детстве. Единожды выбрав клуб, болельщик на протяжении всей жизни оказывается верен любимой команде, переживает за ее успехи и неудачи.
Учитывая это обстоятельство, менеджеры клуба одобрили идею о привлечении болельщиков клуба из числа детей и подростков, воздействуя на целевые контингенты по следующим направлениям:
а) Спортивные игрушки. Согласно бизнес-идее менеджеров клуба, в торговлю должны поступать стилизованные игрушки с символикой клуба (например, футболисты, одетые в форму клуба, детские книжки о спорте с изображениями футболистов, настольные игры и проч.);
б) Компьютерные игры. Для популяризации данного вида спорта и привлечения дополнительных болельщиков разработчикам компьютерных игр менеджеры спортивного клуба предлагают использовать в соответствующих симуляторах фирменные цвета клуба, его рекламу, фамилии игроков и тренеров и т.д.;
в) Мобильные телефоны. С целью привлечения дополнительных болельщиков компаниям, предоставляющим полифонические услуги, предлагают включить в перечень торгуемых мелодий музыкальный гимн спортивного клуба или ритмы фанатских припевов.
Предлагаемые мероприятия косвенным, ненавязчивым образом воздействуют на предпочтения будущих любителей спорта, помогая им определиться с выбором любимой команды или клуба.
1.4 УПРАВЛЕНИЕ НАЛОГАМИ
Одной из центральных задач финансового менеджера в спортивных организациях является максимизация прибыли и минимизация расходов. Налоговые выплаты, то есть обязательные платежи в бюджеты всех уровней, как в своей стране, так и за рубежом, безусловно, относятся к расходам и также подлежат всемерному сокращению. Здесь может возникнуть справедливый вопрос: как же можно сократить налоговые платежи, если процент налога на прибыль, на добавленную стоимость, на имущество и другие налоги четко регламентированы законодательством?
Такое рассуждение вполне логично для человека стороннего, не посвященного в тонкости и особенности налогового законодательства того или иного региона или государства. В самом деле, обычно свод налоговых норм и правил представляет собой довольно объемные документы, в которых прописаны не только размеры уплачиваемых налогов, но и определенные льготы для налогоплательщиков, которые иногда существенно облегчают налоговое бремя или даже полностью избавляют от него. То же самое можно сказать и о таможенных пошлинах.
В связи с отмеченными обстоятельствами, финансовому менеджеру при уплате налогов в бюджеты всех уровней следует принимать в расчет следующие факторы:
Особенности федерального налогового и таможенного законодательства. Налоговое законодательство предусматривает для спортивных организаций и отдельных спортсменов определенные налоговые и таможенные льготы. Такие льготы выражаются в зачетах сделанных инвестиций, в уменьшении ставок налога на прибыль, на добавленную стоимость, в отмене или снижении таможенных пошлин. Такая мера позволяет существенно снизить цены на спортивные товары и услуги, которые являются социально значимыми для всех слоев населения. Немаловажным моментом являются также льготы в части подоходного налогообложения, так как многие спортсмены, выезжая за рубеж, выигрывают значительные премиальные, а также ценные призы (например, в виде престижных автомобилей). Нередко призерам крупнейших соревнований премии выплачивает и Национальный олимпийский комитет. Безусловно, спортсменов интересует, должны ли они уплачивать налоги, и если да, то в каком размере? Естественно, что о всех законодательных льготах в налоговой сфере должен знать финансовый менеджер и эти знания уметь применять на практике. Таким образом, компетентные действия финансового менеджера могут сберечь спортивной организации и отдельным спортсменам и тренерам значительные суммы.
Особенности иностранного налогового законодательства. Выступая или работая по контракту за пределами страны спортсмены и тренеры обязаны выплачивать налоги в тех государствах, где заработаны доходы. Возникает вопрос, должны ли они по возвращении на родину снова платить налоги или нет? По существу, ставится вопрос о двойном налогообложении. Для исключения двойного налогообложения Россия заключила с рядом государств соответствующие соглашения. Смысл подобных соглашений заключается в попытке упорядочения налоговых сборов и справедливого их раздела.
Существуют два основных способа разрешения проблемы двойного налогообложения. Первый способ предполагает полное освобождение от налогов спортсмена или спортивной организации, которые уже заплатили налоги в одном из государств-участников договора об устранении двойного налогообложения. Система освобождения от налогов при наличии соответствующего соглашения используется в Нидерландах, Австрии, Швейцарии, Франции, Норвегии. Второй подход в упорядочении налогов и сборов состоит в том, что если спортсмен (или спортивная организация) уплатил налог за рубежом, то он засчитывается ему при выплате внутренних налогов. Таким образом, если за рубежом спортсмен уплатил сумму, превышающую внутренние платежи, то он полностью освобождается от налогов; если внешние платежи меньше внутренних, то в своей стране спортсменом доплачивается разница. Данная система получила название налогового кредита и практикуется в США, Японии, Ирландии, Греции и ряде других государств.
Особенности местного налогового законодательства. Многим краям, областям, автономным округам и муниципалитетам в нашей стране и за рубежом предоставлено право вводить на своей территории местные налоги и сборы, а также устанавливать льготы по этим платежам для отдельных категорий юридических и физических лиц. Финансовому менеджеру желательно знать о нюансах местного налогового законодательства с тем, чтобы, с одной стороны, не нарушать его, а с другой - не делать излишних платежей из-за отсутствия информации о тех или иных льготах и преференциях. Так, например, во Франции муниципальные власти практикуют освобождение спортивно-зрелищных мероприятий от уплаты налогов, предоставляют спортивным организациям право на бесплатную установку буфетов и рекламы на стадионах. В России отдельные областные Думы предоставили спортивным организациям рассрочку в выплате налогов, предоставили иные налоговые льготы по платежам в местные бюджеты.
Специфику оффшорного бизнеса. Законодательства некоторых стран мира предусматривают создание на отдельных своих территориях благоприятного режима работы, который предусматривает полное или частичное освобождение от уплаты налогов субъектов, зарегистрированных на этих территориях. Такие районы с налоговыми льготами получили название оффшорных зон (от англ. off-shore - находиться на удалении от берега) в связи с тем, что последние представляют собой, как правило, островные территории. Зарегистрированные в оффшорной зоне компании могут вообще не облагаться налогом (в частности, в Ирландии и Либерии), либо облагаться небольшим паушальным (общим) налогом (Лихтенштейн, Швейцария, остров Мэн и др.).
Спортивной организации может быть весьма выгодно открыть свой филиал (или банковский счет) в оффшорной зоне. Выгоды состоят в следующем:
Уменьшаются налоговые платежи, что позволяет обеспечить большую прибыль спортивной организации;
Упрощается или полностью упраздняется бухгалтерская отчетность;
Допускается возможность не указывать имена владельцев оффшор-ной компании.
Такие условия работы оффшорных компаний в последние годы привлекают к себе все большее количество участников. В настоящее время около половины объема миграции международного капитала в той или иной форме проходит через оффшорные компании.
1.5 СПОНСОРСТВО И ПРИВЛЕНЧЕНИЕ СПОНСОРОВ
Термин «спонсор» («спонсорство») происходит от английского слова sponsor, которое можно перевести как «поддерживать», «субсидировать». В современном понимании спонсорство означает финансовую поддержку кого-либо в обмен на определенные услуги - чаще всего рекламного характера, своеобразную форму «бартерной рекламы», когда рекламодатель оплачивает не собственно рекламное обращение, а предоставляет, например, оборудование, спортивную одежду, обувь, призы или иные товары или услуги в обмен на определенную форму рекламы. В этом смысле следует отличать спонсорство от меценатства, так как последнее означает финансовую, материальную или иную помощь без всяких встречных условий.
Спонсорство в спорте играет важную роль, как для спортивных организаций, так и для фирм-товаропроизводителей. Компании, выступающие спонсорами в спорте, как правило, решают для себя следующие задачи:
Создают своей компании позитивный имидж; если фирма смогла создать себе доброе имя, то она в определенной степени изменяет и типологию потребительского поведения, - при прочих равных условиях (цене, качестве продукции) покупатели приобретают товар той фирмы, которая занимается меценатством и спонсорством;
Удерживают старых партнеров по бизнесу. Это происходит по следующим причинам:
- во-первых, если фирмы-производители знают, что их партнер является спонсором, то они обоснованно считают, что имеют дело с платежеспособным предприятием;
- во-вторых, если партнер является спонсором, то он заботится не только о своей прибыли, но и об общественном благе. Эти обстоятельства, естественно, удерживают старых партнеров по бизнесу (а также постоянных покупателей или клиентов фирмы);
Выявляют и используют новые деловые возможности. Это происходит за счет того, что, выступая спонсором, фирма становится более известной потенциальным партнерам, клиентам и инвесторам, которые обращаются к спонсору с новыми деловыми предложениями;
Развивают дух энтузиазма и единства в самой фирме. За счет спонсорства в фирме устанавливается более здоровый моральный климат, который способствует росту производительности труда;
Поддерживают отдельных спортсменов, тренеров, клубные или сборные команды и тем самым развивают физкультуру и спорт в целом.
Кроме того, компания-спонсор часто с лихвой окупает собственные затраты на поддержку спортивных команд или спорта в целом. Так, страховая компания «John Hancock Insurance Company» приобрела права на олимпийское спонсорство за 24 млн. долл., которые позволили ей действовать и на зимних Играх 1992 года в Лиллехаммере и на летних Играх 1996 года в Атланте. Фирма провела кампанию по активизации продаж, где в качестве награды для служащих, добившихся лучших результатов по стимулированию продаж, была поездка на зимние Игры в Лиллехаммер. Прибыль «J.Hancock» в связи с этим конкурсом выросла на 50 млн. долл.
Таким образом, спонсорство можно рассматривать как составную часть политики фирмы, направленной на увеличение прибыли. Но в то же время собственно капитал фирмы нельзя рассматривать только в узком смысле - как активы, измеряемые лишь монетарными (денежными) показателями. Капитал любого производителя товаров или услуг включает в себя, помимо материальных и денежных средств, также и такие «невещественные» активы, как авторитет, доброе имя, клиентура, известность. Поэтому многие фирмы приобретают себе известность и доброе имя за счет спонсорства.
Репутация и доброе имя компании является не просто желательным для бизнеса элементом, но и прямо влияет на капитализацию фирмы, ее денежную оценку рынком. Если акции компании активно обращаются на биржевом или внебиржевом рынке, то в их совокупной стоимости обязательно учитывается репутация: положительная репутация повышает оценку компании инвесторами, а негативная, напротив, снижает. Соответственно, эти оценки и настроения инвесторов находят свое отражение в котировках акций компании - высокая деловая репутация компании делает держателей ее ценных бумаг богаче, а низкая - беднее.
Нельзя не отметить и того факта, что популярность спонсорства среди фирм определенных отраслей промышленности связана с законодательным запрещением других видов рекламы. Примером служат табачные компании, которые в Великобритании выступают одними из главных спонсоров спорта. Ежегодно они тратят на рекламу и спонсорство спорта сотни миллионов фунтов стерлингов.
Основные отрасли промышленности - спонсоры спорта в Англии
|
Отрасли промышленности |
% от общих спонсорских вложений |
|
|
Табачная Нефтяная Шинная_________ Пивоваренная__________ Банки_______ Пищевая______ Торговля спортивными товарами Винно-водочная______ Полиграфическая______ Другие отрасли |
40,7 18,3 10,0 7,6 4,2 3,4 3,4 3,3 2,9 6,2 |
Максимизация прибыли, несомненно, важнейшая задача любой коммерческой фирмы. В то же время реализация этой задачи существенно упрощается при формировании надлежащих условий для повышения объемов продаж. К таким условиям, в частности, можно отнести и спонсорство, - потребители более охотно покупают товары известных фирм (а именно спонсорство создает фирме известность в стране и за ее пределами); компания-спонсор также косвенно дает понять всем своим клиентам и партнерам, что ее бизнес процветает (так как предприятие, испытывающее финансовые затруднения, вряд ли станет спонсировать какое-либо мероприятие). И, наконец, компания-спонсор переносит позитивный имидж спорта на себя и свою продукцию, - то есть в сознании потребителей компания ассоциируется с известными спортивными соревнованиями, что создает ей мощную рекламную поддержку.
Как же ФК привлекают к сотрудничеству спонсоров и на какой основе строит с ними свои взаимоотношения? Существуют два основных пути поиска спонсоров и урегулирования взаимоотношений между ними и спортивной организацией. Первый способ заключается в использовании специализированной посреднической фирмы, которая подыскивает спортивной организации спонсорские предприятия. Этот способ имеет свои несомненные достоинства, которые состоят в следующем:
Во-первых, посредническая фирма берет весь коммерческий риск на себя, что весьма удобно во многих ситуациях;
Во-вторых, использование фирмы-посредника весьма желательно для спортивных организаций, только начинающих выходить на данный рынок и не имеющих достаточного опыта и подготовки в правовой, маркетинговой, налоговой и других сферах спонсорской деятельности;
В-третьих, спортивной организации не нужно самостоятельно заниматься поиском спонсоров.
Необходимо подчеркнуть, что обращаться следует только к платежеспособным спонсорам; просить о помощи руководителей предприятий и неустойчивым финансовым положением - занятие бесперспективное. Поэтому, прежде чем обратиться за финансовой поддержкой к какому-либо предприятию или руководителю фирмы, менеджеру следует поинтересоваться его текущим финансовым состоянием.
1.6 ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ БИЛЕТОВ И ПРАВ ТРАНСЛЯЦИИ
В системе финансирования спорта значительное место занимают такие экономические инструменты, как купля-продажа входных билетов, абонементов и прав на телевизионную, радио и Интернет-трансляции спортивных соревнований и событий. Для профессионального спорта, в котором главным производимым продуктом является шоу, существует ограниченное число способов его продажи.
Во-первых, продать спортивный продукт (услугу) можно реально присутствующим на соревновании зрителям, которые специально пришли на стадионы и в спорткомплексы за зрелищем. Эти люди приобретают входные билеты и абонементы на соревнования, образуя первый источник финансирования спорта (так называемый ticketing), оплачивая право «вживую» наблюдать спортивное соперничество.
Однако часто бывает так, что поклонников спорта, желающих наблюдать соревнования гораздо больше, чем может вместить стадион или спортсооружение. Многие любители спорта в силу различных обстоятельств (причин финансового характера, занятости на работе, командировок и проч.) не могут лично присутствовать на месте проведения игр и состязаний. И тогда для удовлетворения спроса этой обширной группы потребителей используются технические средства - радио, телевидение, Интернет.
Таким образом, вторым значимым инструментом продажи спортивного продукта служат электронные средства массовой информации (СМИ), которые, с одной стороны, удовлетворяют спрос болельщиков на спортивные услуги, с другой стороны, получают доходы от трансляции соревнований и спортивных событий путем включения в репортажи рекламных роликов. В этом качестве электронные СМИ выступают коммерческим посредником между спортом и широкой зрительской аудиторией, объединяя имеющееся предложение и спрос.
Одним из основных инструментов привлечения финансовых ресурсов спортивными клубами или иными спортивными бизнес-структурами является продажа билетов на производимые ими услуги. Предоставляемые спортивными организациями услуги представляют собой конечный продукт внутренних процессов промежуточного характера - подготовки производства, тренировок, транспортных, рекламных, маркетинговых, коммунальных и прочих затрат. Совокупная стоимость промежуточных процессов, а также качество человеческих ресурсов предопределяет потенциальную цену произведенной услуги, которую необходимо продать конечным потребителям. Схематично данный процесс можно выразить следующим образом:
Размещено на http://allbest.ru
Вначале организатор спортивного бизнеса делает соответствующие инвестиции в персонал, помещение, оборудование, спортсменов, тренеров, менеджеров. После того, как все необходимые ресурсы получены, начинают производиться необходимые работы и мероприятия по производству спортивной услуги. Для профессионального спортивного клуба - это соединение в единую подготовительную фазу тренировочного процесса, интеллектуальной работы тренерской мысли, финансовых, технических и материальных ресурсов. В результате совместной работы всех перечисленных факторов создается услуга, которая может реализоваться в виде спортивного шоу.
В последние годы творческие идеи спортивных менеджеров позволили существенно развить билетный бизнес. Стремясь заинтересовать болельщиков к приобретению сезонных абонементов, руководство спортивных организаций стало использовать абонементы как клубную или дисконтную карту. Владелец абонемента может теперь стать членом Фан-клуба, получать скидки в магазинах и ресторанах клуба, бесплатно посещать матчи дублирующих составов. Все большее число спортивных клубов вовлекается в процесс продажи сезонных абонементов в рассрочку, так как не все болельщики имеют возможность единовременно оплачивать стоимость всех матчей сразу. Лицам, уже приобретавшим сезонный абонемент, предоставляется при покупке нового 3%-ная скидка. Более того, некоторые клубы торгуют абонементами, дающих право посещения матчей на много лет вперед и даже пожизненно. Предусматривается также право наследования мест и отдельных лож на стадионах. Владельцам таких абонементов и держателям прав VIP-класса позволяется передавать свои места в пользование третьим лицам.
Используются новые подходы и в продажах разовых билетов. Для любителей статистики и коллекционеров изготавливают специально оформленные билеты (особенно к юбилейным и памятным датам), по номерам и сериям билетов разыгрываются призы для зрителей, оформляется Интернет-рассылка клубных новостей. Постоянным покупателям билетов предоставляется право овербукинга - бронирования определенного количества мест на предстоящие спортивные события.
Самостоятельная реализация билетов ставит перед спортивным клубом ряд непростых вопросов:
а) о спекуляции входными билетами;
б) об адекватном ценообразовании;
в) о защите билетов и абонементов от подделки;
г) о создании розничной и Интернет-сети (билетного ритейла).
Следует отметить, что предложение зрительских мест на стадионах жестко ограничено физическими параметрами - такими, как размеры и емкость трибун. В то же время интерес болельщиков к матчам с участием различных команд в значительной степени варьируется, что находит свое отражение в больших колебаниях спроса на входные билеты. Эта особенность билетного бизнеса в спорте порождает сразу две серьезные проблемы - адекватного ценообразования и спекуляции билетами. При завышенной цене на билеты многие места на трибунах остаются незанятыми и спортклуб лишается части своих доходов; при заниженной цене в процессы купли-продажи билетов включаются посредники-спекулянты, которые скупают «недооцененные» билеты и далее перепродают их со значительной наценкой. Также как и в первом случае, спортклуб лишается части своих доходов. В связи с отмеченными обстоятельствами ценообразование на билеты должно быть весьма гибким, а ценовую политику должны осуществлять высококвалифицированные специалисты.
Имеется и еще целый ряд особенностей билетного бизнеса, которые составляют для спортклубов весьма непростую проблему. Речь, в частности, идет о подделках билетов, об удобстве приобретения билетов болельщиками, о совмещении продажи билетов на спортивные соревнования с туристическими поездками при выездных матчах клуба, резервировании билетов на самолеты, поезда, гостиницы и проч. Таким образом, перед спортклубом встает дилемма: или вести весь билетный бизнес самостоятельно, имея большой штат специалистов в этой области, или делегировать свои полномочия профессиональной организации, занимающейся тиккетингом.
В последние годы спортивными клубами и операторами, работающими в билетном бизнесе, стал активно использоваться Интернет. Идеальной в этом бизнесе является схема, по которой болельщик на сайте клуба или билетного ритейлера заказывает себе билет на желаемое место, оплачивает его электронными деньгами и распечатывает на своем принтере входной билет. По времени подобная операция не должна занимать более 1-2 минут. Пока, правда, данная схема не может быть в полной мере реализована из-за ряда технических трудностей. На практике повсеместно используется иной вариант, когда заказавшему билет болельщику его доставляют на дом или в офис курьер. Такой способ хотя и менее технологичен (требует большего времени на исполнение, включает в себя оплату труда курьера), но куда более надежен.
Интеграция в билетный бизнес электронных платежей и системы заказов позволяет спортклубам получать с помощью тиккетинга важные маркетинговые данные о своих болельщиках - о их вкусах, потребительских предпочтениях, ценностях, доходах. С помощью IT-технологий клубы формируют подробные базы данных о своих болельщиках, осуществляют посредством электронной почты двустороннюю связь с ними, осуществляют электронную рассылку новостей, предоставляют статистические, визуальные и рекламные материалы.
2.КУПЛЯ-ПРОДАЖА ПРАВ ТРАНСЛЯЦИИ (BROADCASTING)
Другим важнейшим способом реализации услуг профессионального спорта является продажа прав трансляции с мест проведения соревнований и спортивных событий. Для того чтобы верно представлять себе процедуру продажи прав на все виды трансляций, следует сначала определить собственника продукта, - кто это: спортсмены, принимающие участие в соревнованиях, тренеры, готовящие спортсменов к выступлениям или федерации по видам спорта? Вопрос этот весьма важен в том смысле, что только владелец (или уполномоченное им лицо) имеет законное право его продажи. В повседневной практике владельцами спортивного продукта могут быть любые физические и юридические лица, которые имеют соответствующее право собственности по национальному законодательству или международному праву. Чаще всего это международные спортивные организации, организующие и проводящие собственные турниры (например, МОК имеет все права на трансляцию Олимпийских Игр), а также спортивные клубы и команды, участвующие в этих турнирах. При необходимости устанавливается порядок разграничения полномочий в части обладания теми или иными правами.
Не менее важным является вопрос о том, сколько же стоит производимый профессиональным спортом продукт в денежном выражении и какова процедура формирования цены?
Ответ на этот вопрос потребует некоторого знакомства с технологией ведения телевизионного и иного масс-медийного бизнеса. Работа теле- и радиокомпаний выстраивается таким образом, чтобы вызывать у максимальной части аудитории зрительский интерес. Если интерес к передаче низкий, то зрительская аудитория сокращается, и, напротив, интересные программы собирают у телевизоров и радиоприемников большое количество людей разных профессий и возрастных групп.
Для электронных СМИ жизненно важен зрительский интерес, так как именно он определяет коммерческую эффективность той или иной телекомпании, радиостанции или Интернет-проекта. Дело в том, что основным источником существования такого рода компаний и творческих объединений является реклама (для открытых каналов) или абонентская плата (для кабельных сетей, для доступа к отдельным web-сайтам и проч.). Поступления от рекламодателей и абонентов повышаются по мере нарастания зрительской аудитории, которая, в свою очередь, увеличивается вместе с ростом интереса.
И телерадиокомпании, и рекламодатели внимательно следят за численностью и составом зрительского контингента, так как стоимость рекламного времени напрямую увязывается с этими показателями.
Так как многие зрители смотрят телевизор, часто переключая каналы, вводится еще один показатель - доля аудитории - который определяется как процент включенных телевизоров, показывающих данную программу.
И, наконец, для усредненной оценки используется такой критерий, как среднесуточная доля телеканала - среднее количество человек, смотревших канал на протяжении суток, выраженное в процентах от общего количества телезрителей (тех, кто смотрел любой другой телеканал в течение суток).
В купле-продаже прав трансляции принято различать:
· Эксклюзивные (исключительные) права, обладатель которых становится единственным правообладателем спортивного продукта. В этом варианте владелец исключительных прав сам решает, кому и по какой цене он будет перепродавать спортивный продукт;
· Пакетные права, которые включают в себя набор из нескольких прав трансляций - например, прямой эфир (live), трансляцию через Интернет (только звук или звук и изображение), выборочная трансляция (16 матчей из 32 игр чемпионата) и т.д.;
· Отдельные права - на радиотрансляцию (live), на трансляцию всего матча на следующие сутки, на 10-ти минутные фрагменты игр; право на трансляцию с редактированием (в том числе со вставкой собственной рекламы).
Что же касается заключения сделок о продаже прав трансляции закрытым (кабельным и спутниковым) каналам, то здесь переговоры имеют особый фон. В частности, на первый план выходят такие параметры, как количество подписчиков (абонентов) канала, величина платы за канал (или пакет каналов), наличие или отсутствие рекламы в передачах трансляции, географическая зона трансляции. Фактически менеджеры закрытых спортивных каналов обращаются к спортивным организациям и организаторам соревнований с предложением продать им продукт по приемлемой для обеих сторон цене. В современной экономике спорта все чаще владельцы прав трансляций (МОК, ФИФА, УЕФА, другие международные спортивные федерации) продают спортивный продукт через свои маркетинговые подразделения или уполномоченные компании на длительный срок в 4-6 лет. Выкупившая эксклюзивные права трансляции фирма перепродает их отдельным телекомпаниям и радиостанциям по индивидуальным контрактам, учитывая платежеспособность и текущие финансовые возможности каждого конкретного покупателя. В результате деловых переговоров формируется цена на прямые трансляции, видеозаписи и демонстрации отдельных моментов соревнований.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Количественные изменения, происходящие в мировом спорте в последние десятилетия, стали фундаментом для качественных преобразований в системе национальных и международных физкультурно-спортивных отношений. На рубеже XXI века в сфере профессионального и любительского спорта стали повсеместно применяться передовые управленческие и бизнес-технологии, распространяться методы агрессивного маркетинга и менеджмента. Физическая культура, и спорт превратились в один из наиболее массовых и динамично развивающихся секторов предпринимательской деятельности, который по своей доходности уступает ныне лишь отрасли добычи и переработке нефти
Подобные документы
Клубный менеджмент как системообразующее управленческое звено в государственной политике подготовки спортивного резерва. Структура менеджмента в профессиональном спорте. Практика менеджмента спортивного клуба "ЦСКА". Формирование спортивного резерва.
реферат [49,8 K], добавлен 15.02.2017Функции, задачи и элементы системы менеджмента; составные части: управление проектами, персоналом, качеством. Миссия и цели организации, схема подчинённости. Школы менеджмента: особенности, методология, направления, отношение к человеческому фактору.
презентация [383,9 K], добавлен 09.02.2016Схема оперирующей системы бизнес-организации. Стратегические функции производственного менеджмента, его основные цели и задачи. Применение методов сетевого планирования и управления в управлении инновационными проектами. Классификация рабочих мест.
шпаргалка [851,2 K], добавлен 26.01.2012Понятие, сущность и основные задачи стратегического менеджмента, процесс выработки и реализации решений в данной области управления на предприятии. Организации малого бизнеса: особенности функционирования и цели создания. Выбор направлений развития.
курсовая работа [96,8 K], добавлен 05.12.2014Цели, задачи, миссия и стратегия бильярдного клуба "Абриколь". SWOT-анализ возможностей создания клуба. Прогноз экономического, технического и социального развития организации в условиях конкуренции. Основные формы власти и влияния на предприятии.
практическая работа [158,7 K], добавлен 13.05.2014Основное содержание и функции менеджмента, его парадигма и содержание на современном этапе. Требования к качествам менеджера. Современные школы менеджмента, их характеристика. Особенности организационного менеджмента. Управление качеством продукции.
курс лекций [26,1 M], добавлен 28.11.2009Уроки американского менеджмента. Исследование факторов среды, в которой функционирует международный бизнес. Социальная ответственность и этика, отношения организаций с общественной средой. Оперативное управление производством, управление проектами.
учебное пособие [1,3 M], добавлен 09.01.2009Понятие, цели, задачи и функции менеджмента. Сравнительная характеристика моделей менеджмента в Европе, России, Японии и США. Факторы, определяющие особенности менеджмента в малом бизнесе. Организация управления малым предприятием на примере "ИП Гусаров".
курсовая работа [66,8 K], добавлен 10.04.2017Основные принципы и функции финансового менеджмента. Этапы развития финансового менеджмента. Финансовый менеджмент, его состав, структура и механизм функционирования. Элементы финансового менеджмента. Деятельность финансового менеджера.
курсовая работа [36,6 K], добавлен 04.02.2007Характеристика организации ЗАО "Хабаровскстрой". Основы финансового менеджмента. Основные функции управления. Предложения по совершенствованию распределения функций финансового менеджмента. Управление активами, источниками средств, денежными потоками.
курсовая работа [60,6 K], добавлен 11.09.2008
