Сущность конкурентоспособности продукции

История развития стандартизации

качество управление продукция стандартизация

Одним из основополагающих и рубежных событий в истории стандартизации является основание Международного бюро мер и весов, а также Международная метрическая конвенция, подписанная в 1895 г. послами 19 государств.

В России одним из первых стандартов можно назвать кружала, т. е. калибры для пушечных ядер, утвержденные Иваном Грозным. Петр I очень много внимания уделял моментам, связанным с внешней торговлей. Он стремился поднять авторитет России, как экспортера товаров высокого качества.

Первый государственный орган, отвечающий за стандартизацию,- Комитет по стандартизации при Совете Труда и Обороны - был создан в 1925 г. Комитет руководил ведомствами, занимающимися стандартизацией, а также вводил в обращение утвержденные стандарты. Основной категорией стандартов был общесоюзный стандарт - ОСТ.

Но в 1940 г. порядок разработки стандартов был изменен: вместо наркоматов был организован Всесоюзный комитет по стандартизации, и ОСТы заменили ГОСТами - Государственными общесоюзными стандартами.

В 1968 г. произошло довольно значимое событие в истории стандартизации - принято Постановление Совета Министров СССР «Об улучшении работы по стандартизации в стране». На основе этого Постановления впервые появилась Государственная система стандартизации (ГСС). Всего было утверждено 4 категории стандартов:

1) ГОСТ - Государственный стандарт СССР;

2) РСТ - республиканский стандарт;

3) ОСТ - отраслевой стандарт; 4) СТП - стандарт предприятия.

В 1985 г. вышло Постановление Совета Министров СССР «Об организации работы по стандартизации», в котором была определена основная задача стандартизации - создание определенного набора нормативно-технической документации с целью четко обозначить набор стандартов качества продукции, ее производства и использования.

В 1990 г. вышло Постановление Совета Министров СССР «О совершенствовании организации работы по стандартизации», которое должно было отвечать требованиям переходной экономики.

Распад СССР поставил перед стандартизацией новую задачу, а именно: согласование политики стандартизации на территории СНГ. 13 марта 1992 г. страны СНГ подписали Соглашение о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации.

Еще одно достойное внимания событие - принятие в 1993 г. Закона РФ «О стандартизации».

В 1992-2001 гг. направление развития стандартизации определялось в соответствии с Соглашением, принятым в 1992 г.

В 2002-2003 г. направление работ по стандартизации определялось Законом «О техническом регулировании».

Значение стандартизации для развития промышленности и торговли между странами

Серьезные препятствия в ведении и расширении международной торговли представляют национальные стандарты различных стран. В силу особенностей и уровня научно-технического развития того или иного государства требования принятых стандартов различных стран на однотипные материалы и изделия часто отличаются друг от друга. В силу данных обстоятельств не вызывает сомнения необходимость согласования характеристик продукции со стандартами другой страны или группы стран, являющихся потребителем этой продукции. Ускорителем процесса согласования национальных стандартов, разработке и широкому распространению международных и региональных международных стандартов является глобализация мирового рынка, движение в сторону установления более тесного международного сотрудничества, особенно в экономических областях, быстрое развитие международной торговли. Иллюстрацией этого всеобщего стремления, направленного на решение проблем стандартизации, может служить девиз одного из праздников Всемирного дня стандартов, отмечаемого 14 октября, - «Мир в движении - международные стандарты содействуют перемещению людей, энергии, товаров и информации».

Однако данная проблема не столь проста, как кажется на первых взгляд. Ведь для того, чтобы организовать, например, перевозки грузов и пассажиров на различных видах транспорта в разные страны и континенты или снабдить жилые дома и хозяйственные предприятия нескольких регионов, стран различными видами энергии, или организовать передачу информации о финансовых условиях проекта в Японии организации-разработчику в Европе необходимо огромное количество операций и исполнителей. Перемещение людей, товаров, услуг, информации влечет сложное переплетение взаимодействий, предполагает согласование действий исполнителей, технологий и организационных процессов.

Перемещение в самом широком смысле слова означает сложное переплетение взаимодействий, которые являются связующим звеном между исполнителями, технологией и организацией.

Таким образом, международные стандарты, реализуя техническую совместимость, оказывают содействие бесперебойному функционированию систем всех типов перемещения. Так, например, введение международных стандартов на грузовые контейнеры позволило резко сократить время (а значит и затраты) на погрузочно-разгрузочные работы, доставку грузов. Революционные изменения в международном обмене информацией вызвала стандартизация факсовых и компьютерных сетей.

Благодаря международным стандартам более эффективно, безопасно и быстро работает автомобильный, морской, воздушный и железнодорожный транспорт, магистрали линий электропередач и газо- и нефтепроводов.

Объекты стандартизации

К объектам стандартизации относятся: продукция, организационно-методические и общетехнические объекты, организация работ по стандартизации, единый технический язык, типоразмерные ряды и типовые конструкции изделий общего применения (подшипники, крепеж, инструмент и др.), программные и технические средства информационных технологий, организация работ по метрологическому обеспечению, справочные данные о свойствах веществ и материалов, классификация и кодирование технико-экономической информации, достижения науки и техники и др. Объектами стандартизации на предприятии могут быть вопросы организационно-методического характера, документы, регламентирующие правила и порядок управления производством и качеством продукции, типовые технологические правила и нормы и т.д.

Объектами стандартизации являются конкретная продукция, нормы, правила, требования, методы, термины, обозначения и т.д., имеющие перспективу многократного применения в науке, технике, промышленном и сельскохозяйственном производстве, строительстве, на транспорте, в культуре, здравоохранении и международной торговле.

Принципы и методы стандартизации

принципы стандартизации.

1. Принцип добровольности стандартов реализуется в процессе принятия решения о применении стандарта.

2. При разработке и утверждении стандартов должны учитываться законные интересы заинтересованных лиц.

3. За основу национальных стандартов должны приниматься Международные стандарты. Данный принцип может не выполняться, если применение Международных стандартов в качестве основы национальных признано невозможным.

4. Стандартизация не должна препятствовать нормальному товарообороту больше, чем это необходимо для ее осуществления.

5. Все элементы системы, подвергнутой стандартизации, должны быть совместимы.

6. Все принятые стандарты должны быть максимально динамичны, т. е. должны своевременно адаптироваться к достижениям научно-технического прогресса.

7. Стандартизация должна быть эффективной, т. е. стандартизация должна давать либо экономический, либо социальный эффект.

8. Стандарты не должны противоречить друг другу или техническим регламентам, не должны создавать барьеров в международной торговле.

9. Все стандарты должны быть четко сформулированы и не должны допускать двусмысленных трактовок.

10. Стандарты для готовой продукции должны быть непосредственно связаны со стандартами составных частей или сырья, из которого данная продукция была изготовлена.

11. Стандартизация должна проводиться таким образом, чтобы выполнение установленных стандартов в дальнейшем могло быть объективно проверено.

Метод стандартизации - это совокупность средств достижения целей стандартизации.

Рассмотрим основные методы стандартизации.

1. Упорядочение объектов стандартизации систематизирует разнообразие продукции. Результатом применения этого метода являются перечни изделий, описания типовых конструкций, образцы форм различной документации.

2. Параметрическая стандартизация - стандартизация, направленная на фиксирование оптимальных численных значений параметров, определяющихся строгой математической закономерностью.

3. Унификация продукции - рациональное сокращение до оптимального уровня числа типов объектов одного функционального назначения.

4. Агрегатирование. Данный метод заключается в конструировании машин и приборов из определенного числа унифицированных деталей, связанных между собой функционально и геометрически.

5. Комплексная стандартизация. При данном методе стандартизации целенаправленно и планомерно утверждается и используется комплекс взаимосвязанных требований к объекту стандартизации и его составляющим для получения оптимального решения проблемы.

6. Опережающая стандартизация заключается в установлении прогрессивных по отношению к достигнутому уровню требований, которые, согласно прогнозам, будут оптимальными в последующее время.

Виды стандартов и нормативных документов. Порядок разработки, утверждения и внедрения стандартов

Стандарт - нормативный документ, разработанный на основе соглашения большинства заинтересованных сторон и утвержденный признанным органом (или предприятием), в котором устанавливаются общие принципы, характеристики, требования и методы, касающиеся определенных объектов стандартизации, направленных на упорядочение и оптимизацию работы в определенной области.

Виды стандартов:

. государственные стандарты;

. международные стандарты;

. отраслевой стандарт;

. стандарты предприятий;

. стандарты общественных объединений (научно-технические общества)

. (стандарты на новые продукции и услуги);

Нормативные документы по стандартизации в РФ установлены Законом РФ "О стандартизации". Нормативные документы по стандартизации делятся на следующие разновидности:

- государственные стандарты России (ГОСТ);

- отраслевые стандарты (ОСТ);

- стандарты научно-технических и инженерных объединений;

- технические условия (ТУ);

- стандарты предприятий.

Кроме стандартов, нормативными документами являются также ПР - правила по стандартизации, С - рекомендации по стандартизации и ТУ - технические условия.

Разработка, рассмотрение, согласование и утверждение государственных стандартов производится в соответствии с ГОСТ 1.0-85 2Государственная система стандартизации. Основные положения». Стандарты разрабатывают министерства (ведомства) в соответствии утвержденными планами стандартизации. Разработкой проектов стандартов занимаются непосредственно головные и базовые организации по стандартизации, научно - исследовательские, проектно - конструкторские, проектно - технологические и др. организации, ведущие предприятия, высшие учебные заведения министерств (ведомств) Нормативно - технические документы (НТД) определяют требования к объектам стандартизации, которые подразделяются на следующие категории: государственные стандарты России (ГОСТР), отраслевые стандарты (ОСТ), стандарты предприятий (СТП), технические условия (ТУ).

В России принят такой порядок внедрения международных стандартов:

. прямое применение международного стандарта без включения дополнительных требований;

. использование аутентичного текста международного стандарта с дополнительными требованиями, отражающими потребности народного хозяйства.Большая роль в своевременном внедрении стандартов, соблюдении их требований принадлежит системе Государственного

надзора. Его осуществляет Госстандарт России, центры стандартизации и метрологии, лаборатории государственного надзора за стандартами и измерительной техникой. Министерства и ведомства осуществляют контроль за своевременным внедрением стандартов, ТК, соблюдением их требований на предприятиях, выпуском продукции, отвечающей установленным параметрам.

Международная стандартизация

Международная стандартизация - это совокупность международных организаций по стандартизации и продуктов их деятельности - стандартов, рекомендаций, технических отчетов и другой научно-технической продукции. Таких организаций три: Международная организация по стандартизации - ИСО (ISO), Международная электротехническая комиссия - МЭК (IEC), международный союз электросвязи - МСЭ (ITU).

Международная организация по стандартизации - самая крупная и авторитетная из вышеназванных. Основная ее цель сформулирована в Уставе ИСО: "…содействие развитию стандартизации в мировом масштабе для обеспечения международного товарообмена и взаимопомощи, а также для расширения сотрудничества в областях интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности".

Основное назначение международных стандартов - это создание на международном уровне единой методической основы для разработки новых и совершенствование действующих систем качества и их сертификации.

В последние годы ИСО уделяет много внимания стандартизации систем обеспечения качества. Практическим результатом усилий в этих направлениях являются разработка и издание международных стандартов. При их разработке ИСО учитывает ожидания всех заинтересованных сторон - производителей продукции (услуг), потребителей, правительственных кругов, научно- технических и общественных организаций. В стратегии последних лет ИСО уделяет особое внимание торгово-экономической деятельности, требующей разработки соответствующих решений в интересах рынка, и оперативной модели, позволяющей в полной мере использовать потенциал информационных технологий и коммуникационных систем, учитывая при этом, в первую очередь интересы развивающихся стран и формирование глобального рынка на равноправных условиях. Стандарты ИСО, аккумулирующие передовой научно-технический опыт многих стран, нацелены на обеспечение единства требований к продукции, являющейся предметом международного товарообмена, включая взаимозаменяемость комплектующих изделий, единые методы испытаний и оценки качества изделий.

Пользователи международных стандартов ИСО - промышленные и деловые круги, правительственные и неправительственные организации, потребители и общество в целом.

Международные стандарты ИСО не имеют статуса обязательных для всех стран-участниц. Любая страна мира вправе применять или не применять их.

Хотя международные стандарты разрабатываются на основе консенсуса и добровольного признания, заложенных в них требований, на практике соответствие им продукции, по существу, обязательно, так как является критерием конкурентоспособности и допуска на международный рынок.

Международные стандарты стали эффективным средством устранения технических барьеров в международной торговле, поскольку обрели статус документов, определяющих научно-технический уровень и качество изделий.

Международная система сертификации

Правила, по которым должна строиться работа по управлению качеством на предприятии, определяются международным сертификатом соответствия требованиям стандарта ISO 9001:2000. Его отличительной особенностью является то, что он не проверяет напрямую качество продукции, а предъявляет требования к системе организации управления деятельностью компании, что призвано обеспечить предсказуемый и стабильный уровень качества на протяжении длительного времени. В соответствии с ним все производственные и управленческие процессы на предприятии должны быть, во-первых, ясно и четко описаны, во-вторых, должны обеспечивать мониторинг проводящихся операций с точки зрения качества конечного продукта. Кроме этого они должны обеспечивать внутренний обмен информацией с закреплением ответственности и полномочий персонала в сфере его деятельности. Сертификат выдается сроком на три года с последующим продлением. Причем в течение этого срока орган по сертификации ежегодно проводит инспекционный аудит компании. Международный стандарт ISO 14001 определяет механизм внедрения системы экологического менеджмента, призванный обеспечить равновесие между сохранением рентабельности и уменьшением воздействия на окружающую среду. Под системой экологического менеджмента понимается часть системы управления, у которой есть своя организационная структура, свои системы планирования и распределения ответственности. У этой системы есть разработанные методы и процедуры, а также ресурсы, которые нужны для реализации задуманной экологической политики. Стоит отметить, что стандарт ISO 14001 разработан с учетом того, что сертификация систем менеджмента качества многими предприятиями уже выполнена. Предполагается, что если компания получила сертификат на систему менеджмента качества, то ей не составит большого труда подтвердить и соответствие требованиям международных стандартов систем экологического менеджмента.

Основные принципы TQM (всеобщего менеджмента качества. 1.Ориентация на потребителя - фундаментальным принципом TQM является то, что именно потребитель устанавливает уровень качества. Не имеет значения какие действия организация предпринимает для улучшения качества - обучает персонал, встраивает управление качеством в процессы и т.п, только потребитель определяет, приведут ли затраченные средства и усилия к успеху.2. Вовлечение персонала - принцип TQM обеспечивает постоянную совместную работу всех сотрудников организации по достижению целей. Вовлечение персонала может быть достигнуто только после того, как у сотрудников пропадет страх потерять рабочее место, когда появится доверие к изменениям и будут даны полномочия их осуществлять, а руководство создаст необходимое для этого окружение. 3. Процессный подход - TQM рассматривает любую деятельность организации как процесс. Процесс это набор действий, которые преобразуют объекты от поставщиков (входы) в некоторые результаты (выходы) и передают эти результаты потребителям. 4. Единство системы - организация может состоять из различных специализированных подразделений, которые имеют вертикальную иерархию подчиненности. Эти подразделения связаны процессами, которые обеспечивают горизонтальное взаимодействие. Внутри каждого из подразделений могут выполняться свои процессы. Они являются частью общих процессов организации .5. Стратегический и систематический подход - один из наиболее значимых принципов TQM. Постоянное улучшение качества должно стать частью стратегического плана организации. Для достижения поставленных целей по улучшению качества необходимо проводить систематическую и непрерывную работу. 6. Непрерывное улучшение - этот принцип является опорой TQM. Непрерывное улучшение позволяет организации применять и аналитические, и творческие методы для поиска путей повышения своей конкурентоспособности и эффективности.

Размещено на Allbest.ru