Анализ схемы принятия решений в подразделении

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

1. Общая характерис тика ООО «Бермуда»

1.1 Цели и задачи отдела кадров ООО «Бермуда»

2. Действующие процедуры принятия решений

3. Построение функциональной блок-схемы принятия решений в подразделении

4. Построение схемы принятия решений в подразделении

5. Анализ схемы принятия решений и разработка предложений по совершенствованию управления в подразделении

1. Общая характерис тика ООО «Бермуда»

ООО «Бермуда» является обществом с ограниченной ответственностью, созданное несколькими лицами, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами, и участниками общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью компании на стоимости внесенных ими вкладов. Уставный капитал общества с ограниченной ответственностью составляется из стоимости вкладов его участников. Эта правовая форма распространена среди малых и средних предприятий.

Предприятие заключает сделки (договоры, контракты) со многими предприятиями города. С и области на поставку продуктов питания, а также с поставщиками других городов на поставку оборудования и посуды. Предприятие может закупать товары у различных юридических и физических лиц. Предприятие имеет самостоятельный баланс, в котором отражается его имущество. Имущество предприятия состоит из основных и оборотных средств, а также иных материальных и финансовых ценностей. Управление деятельностью предприятия осуществляется его собственником, который является директором предприятия. Директор самостоятельно определяет структуру управления предприятия и формирует штаты. Предприятие ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Способность предприятия своевременно погашать свои обязательства характеризуется его ликвидностью. Баланс на конец года является ликвидным, так как каждая группа актива покрывает сопоставимую с ней группу пассивных обязательств предприятия. Предприятие является платежеспособным и кредитоспособным. В данной работе будут проводиться исследование и оценка деятельности конкретного подразделения в системе управления на примере отдела кадров.

1.1 Цели и задачи отдела кадров ООО «Бермуда»

Цель отдела кадров - это способствование достижению целей предприятия (организации) путем обеспечения ее необходимыми кадрами и эффективного использования их квалификации, опыта, мастерства, работоспособности, творческого потенциала.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что задачами отдела кадров являются: управленческий решение подразделение

1. организация отбора, набора и найма персонала, необходимой квалификации и в требуемом объеме;

2. создание эффективной системы штатных сотрудников;

3. разработка карьерных планов сотрудников;

4. разработка кадровых технологий и др.

1.2 Перечень управленческих решений, которые готовятся в данном подразделении

· решение о приеме на работу и увольнения;

· службе управления персоналом разработать систему страхования ответственности ключевых специалистов и руководителей компании;

· службе управления персоналом сформировать систему расстановки кадров в соответствии со способностями работников и систему ротации кадров между линейными и функциональными подразделениями;

· график отпусков;

· подбор, отбор, оценка, наем, профессиональная ориентация;

· решение о повышении квалификации сотрудников и др.

2. Действующие процедуры принятия решений

Организационные процедуры определяются Положением об организации, инструкциями, приказами, распоряжениями и регламентируют процессы подготовки управленческих решений. Процесс подготовки любого управленческого решения независимо от количества документов, необходимых для его утверждения, и количества исполнителей может быть представлен в виде организационной процедуры.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Организационная операция - технологически нерасчленимый процесс обработки экономической информации (документов), осуществляемый конкретным сотрудником на рабочем месте. Комплекс взаимосвязанных организационных операций, определяющих процесс подготовки конкретного управленческого решения, называется организационной процедурой.

Таблица 1 - Приказ о приеме на работу

Перечень документов, действующих в процедуре:

1. План работы отдела;

2. Отчет о выполненной работе при отборе;

3. Текущая нормативно-справочная информация (данные для приказа);

4. Инструкции по составлению приказа (действующая регламентирующая документация);

5. Распоряжение начальника подразделения о составлении приказа;

6. Отчет о выполненной работе (требуемый).

Таблица 2 - Составление графиков отпусков

Перечень документов, действующих в процедуре:

1. План работы отдела;

2. Отчет о ознакомлении с графиком всех сотрудников;

3. Текущая нормативно-справочная информация (данные для составления графика);

4. Инструкции по составлению графика отпусков (действующая регламентирующая документация);

5. Распоряжение начальника подразделения о составлении графика отпусков;

6. Отчет о выполненной работе (требуемый).

Таблица 3 - Решение о повышении квалификации

Перечень документов, действующих в процедуре:

1. План работы отдела;

2. Опрос, по которому решают нужно ли повышение квалификации;

3. Результаты опроса;

4. Текущая нормативно-справочная информация (данные для приказа);

5. Распоряжение начальника подразделения о составлении приказа о повышении квалификации;

6. Договор с центром повышения квалификации;

7. Отчет о выполненной работе (требуемый).

Таблица 4 - Расстановка кадров в соответствии со способностями работников

Перечень документов, действующих в процедуре:

1. План работы отдела;

2. Отчет об ознакомлении всех сотрудников с планом расстановки кадров;

3. Текущая нормативно-справочная информация (данные для составления плана);

4. Инструкции по составлению плана расстановки кадров (действующая регламентирующая документация);

5. Распоряжение начальника подразделения о составлении плана расстановки кадров;

6. Отчет о выполненной работе (требуемый).

Таблица 5 - Приказ о назначении на должность

Перечень документов, действующих в процедуре:

1. План работы отдела;

2. Отчет о выполненной работе при отборе;

3. Текущая нормативно-справочная информация (данные для приказа);

4. Инструкции по составлению приказа (действующая регламентирующая документация);

5. Распоряжение начальника подразделения о составлении приказа;

6. Отчет о выполненной работе (требуемый).

3. Построение функциональной блок-схемы принятия решений в подразделении

Схема принятия решений должна быть построена для того, чтобы обосновать состав решений, в подготовке которых принимает участие данное подразделение. Если все решения никак не связаны между собой, их можно готовить в любых разных подразделениях. Если решения взаимосвязаны (готовятся на основании одних и тех же документов), то эти связи можно проследить, построив блок-схему процесса принятия решений. Таким образом обосновать список решений, которые готовятся в данном подразделении, можно только построив функциональную блок-схему.

Размещено на http://www.allbest.ru/

4. Построение схемы принятия решений в подразделении

Схема принятия решений представляет собой структурную «фотографию» всех процессов подготовки и принятия управленческих решений, которые осуществляются в данном подразделении. Для этого вычерчиваются горизонтальные линии в количестве, равном наименованию должностей данного подразделения по штатному расписанию. Каждая линия соответствует определенной должности. Так образуются уровни управления. Затем на эти уровни в порядке, указанном функциональной блок-схемой, наносятся схемы всех организационных процедур, действующих в подразделении. В данном случае таких процедур будет пять (столько, сколько вы выбрали для анализа), поэтому правомерно говорить о фрагменте схемы принятия решений.

В подразделении согласно штатному расписанию существуют следующие должности:

1. Начальник отдела кадров

2. Заместитель начальника

3. Менеджер по кадрам

4. Специалист по документообороту

5. Помощники

Размещено на http://www.allbest.ru/

5. Анализ схемы принятия решений и разработка предложений по совершенствованию управления в подразделении

Рассмотрев схему принятия решений в отделе кадров, можно сделать вывод о том, что в данном подразделении управленческие решения принимаются эффективно, но не достаточно. Почти все решения лежат на менеджере по персоналу, но утверждается начальником отдела кадров.

Для принятия решении требуются нормативные документы, таких как:

1. План работы отдела;

2. Отчет о выполненной работе при отборе;

3. Текущая нормативно-справочная информация (данные для приказа, плана, графика отпусков);

4. Инструкции по составлению приказа (действующая регламентирующая документация);

5. Распоряжение начальника подразделения о составлении приказа;

6. Отчет о выполненной работе (требуемый).

Некоторые решения, не слишком важные, окончательно утверждаются начальником отдела. А важные, например, различные приказы утверждаются генеральным директором.

В отделе кадров существует одна проблема при принятии решении, почти вся нагрузка приходится на менеджера по персоналу. Он и разрабатывает решение, приказ, план и т.п. и оформляет его по существующим требованиям. Для более эффективной работы подразделения необходимо его разгрузить, например, делегировать некоторые обязанности помощникам, специалисту по документообороту и т.п. Потому что один человек не может делать всю работу за всех. Также можно ввести одну дополнительную штатную единицу, например, специалист по кадрам, который будет составлять графики отпусков (так как компания большая и сотрудников соответственно много).

Размещено на Allbest.ru