Сущность инновационного менеджмента
Особенности эволюционных преобразований в организации и управлении инновациями, тенденции в развитии научно-технической деятельности. Анализ стратегического планирования крупнейших корпораций мира и принципы государственного вмешательства в их работу.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.06.2015 |
| Размер файла | 614,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://allbest.ru
Содержание
Введение
1. Особенности эволюционных преобразований в организации и управлении инновациями
1.1 Развитие управления научной и научно-технической деятельностью в фирмах
1.2 Общие тенденции в развитии управления инновациями
2. Эволюция инновационного развития крупнейших предприятий мира
2.1 Инновационное развитие крупнейших предприятий мира
2.2 Эволюция инновационного развития корпорации Тойота
Выводы
Список литературы
Введение
В современном мире справедливо считают, что важнейшим фактором экономического развития является научно-технический прогресс, который совмещает науку, технику, экономику, предпринимательство и управление. Именно поэтому особенную значимость для России имеет творческое использование опыта развитых стран по реализации мероприятий государственной поддержки инновационных процессов в экономике, которая позволит сформировать действующую отечественную систему стимулирования инновационной деятельности.
Мировыми лидерами в проведении эффективной инновационной политики считают Швейцарию, Германию, США, Японию. Для этих стран характерно государственная (кроме рыночного) регуляция инновационной деятельности, которое реализуется через целеустремленное влияние органов государственного управления на экономические интересы институтов инновационной сферы. Государственная регуляция базируется на выборе приоритетов, генеральных стратегических направлениях и ориентирах эффективного научно-технического и социально-экономического развития. Одним из основных заданий государственной регуляции является проведение комплекса мероприятий по организационно нормативной и финансово ресурсной поддержке инновационной активности предприятий.
Анализ основных черт хозяйств Японии, США и других высокоразвитых зарубежных стран, в которых оптимально совмещаются деятельность государства, мощного корпоративного комплекса, и инфраструктура рынка, рассмотрение национальных экономических систем государственной регуляции научно-исследовательской деятельности в этих странах, методов стимулирования процессов создания и использования нововведений в их хозяйственных и организационных структурах составляет важную цель в работах по исследованию инноваций.
Целью работы - эволюция подходов в организации и управлению инновационной деятельности.
Задачи курсовой:
- проанализировать эволюцию подходов в организации и управлению инновационной деятельности,
- рассмотреть инновационное развитие крупнейших корпораций мира.
Объект курсовой работы - инновационная деятельность.
Предмет курсовой работы - особенности эволюции инновационной деятельности.
1. Особенности эволюционные преобразований в организации и управлении инновациями
1.1 Развитие управления научной и научно-технической деятельностью в фирмах
Согласно William L. Miller и Langdon Morris выделяют четыре поколения управления НИОКР и инновациями в фирмах .
Для обозначения точки отсчета в развитии управления НИОКР введем понятие донаучного этапа, до XX в. Однако и в это время можно увидеть примеры успешных инновационных решений, основанных на связи науки и производства.
Коробейников О.П. и Трифилова А.А. отмечают: в XIX веке, в 1867 году, тогда, когда в мире еще только наметился переход от сельскохозяйственной экономики к индустриальной, в немецкой компании BASF появилась первая промышленная лаборатория по развитию технологии окрашивания. В 1876 году Т. Едисон основал исследовательскую лабораторию (Memo Park, New Jersey), которую можно считать прототипом корпоративного управления исследованиями и разработками индустриальной эпохи.
В период до 1950 г. руководство научно-исследовательской работой осуществляли сами ученые. Они же отвечали за отбор и выполнение исследовательских проектов. Многие из таких разработок имели не только существенные научные, но и коммерческие результаты. Научно-исследовательскую деятельность, управление которой осуществлялось самими учеными-исследователями, принято относить к модели управления НИОКР первого поколения.
В следующий период, 1950-1970 гг. менеджмент фирм целенаправленно направлял исследования. Осуществлялся отбор и контроль направлений НИОКР. Фирмы сосредотачивали свое внимание на тех проектах, которые, прежде всего, служили целям их бизнеса. Сегодня такое управление научно-исследовательской работой относится ко второму поколению моделей НИОКР.
Резкий скачок роли НИОКР в развитии фирм наблюдается с 1970 г. В этот период времени были разработаны и обоснованы модели экономического роста с главенствующей ролью научно-технического прогресса. Перспективы развития фирм все сильнее зависят от успешной работы научно-исследовательских подразделений. Для того чтобы снизить рыночную и временную неопределенность результатов НИОКР, фирмы начали формировать сбалансированный бизнес-портфель, направленный на рациональное распределение прибыли и риска между выпускаемой продукцией и перспективными инновациями. Научно-исследовательские проекты начали отбирать на основе портфельных матриц, анализа конкурентоспособности и жизненного цикла. Практику технологического управления, основанную на концепции стратегического планирования, принято относить к третьему поколению моделей НИОКР.
С 1990 г. специалисты предлагают совместное участие в разработке новой продукции, как производителей, так и покупателей, поставщиков и других заинтересованных лиц. Такая совместная деятельность должна начинаться еще на этапе разработки нововведения. Такой подход направлен, прежде всего, на удовлетворение «скрытых» потребностей покупателей. Таким образом, нужды клиентов и технические возможности претерпевают одновременное развитие в рамках четвертого поколения НИОКР . Это процесс «взаимозависимого» обучения, в котором реальные потребности рассматриваются и решаются в свете технологически осуществимых концепций и возможностей. Такой подход к выполнению НИОКР называют четвертой, современной моделью.
Этапы эволюции подходов к управлению НИОКР и инновациями в фирмах в виде схемы-графика показаны на рис. 1.1.
Рисунок 1.1 - Этапы эволюции подходов к управлению НИОКР и инновациями в фирмах
Однако роль НИОКР для повышения эффективности фирм, этапы ее эволюции не раскрывают внутрифирменного механизма управления инновациями. Естественно, что управление инновационной деятельностью осуществлялось на основе принципов общей теории менеджмента, но при этом синтез особенностей управления НИОКР и теорий менеджмента подводит к осознанию особого пути
управления инновациями, как более глубоко и широкого феномена, нежели внедрение новых продуктов и технологий. Изначально инновация воспринималась исключительно по отношению к вещественным элементам производства и потребления или к услугам. В основном международном методическом документе в области инноваций - Руководстве ОСЛО - только в 2005 году выделены четыре главных типа инноваций - продуктовые, процессные, маркетинговые и организационные, это соответствует нашему современному представлению об инновациях . С другой стороны, эволюция управления инновациями может быть представлена как расширение трактовки понятия инновация. Приращение направленности инновационной деятельности от продуктов к услугам, далее к механизмам взаимодействия с рынком и, наконец, бизнес-процессам обогащало понимание и значимость инновационной деятельности фирм. Поэтому необходимо рассмотреть подходы к управлению инновациями через развитие внутренних механизмов управления и целевые направления того, на что сами инновации были направлены.
1.2 Общие тенденции в развитии управления инновациями
Общие тенденции в развитии менеджмента, как науки и практической области деятельности, развитии подходов к НИОКР, как инструменту повышения конкурентоспособности и развитии собственно управления инновациями позволяют выявить определенные зависимости .
Практика управления инновационным развитием отдельных фирм, или «точек роста» современной экономики, имеет периодическую (циклическую) структуру. На каждом следующем «витке» усиливалась роль НИОКР и инновационной деятельности в экономическом развитии. Первоисточниками развития управленческой мысли на пути использования научного менеджмента и инноваций следует считать конкуренцию и расширение рынков сбыта и ресурсов, что привело в настоящее время к глобализации и сложной структуре конкурентной борьбы. Если еще в XIX в. получить конкурентные преимущества (ресурсы, рынки сбыта) можно было путем экстенсивного роста, то в XX в. - только за счет внутренних источников и интенсификации деятельности. Первый этап управления НИОКР и инновациями (примерно с 1900 до 1950 г.) не является явно выраженным. Т.к. научный менеджмент позволял получить конкурентные преимущества за счет методов управления как НИОКР, так и производством. Хотя технологические решения позволяли активно повышать эффективность.
Следующий этап (1950-1975 гг.) - этап переходный. Эффективность управления достигается за счет применения стандартов качества, что дает положительный результат, и за счет целенаправленных НИОКР. Возможности для экстенсивного роста в данный период практически полностью пропадают (что связано с политической ситуацией в мире, образованием ООН и разделением мира на зоны влияния нескольких государств). В этот же период формируется научная база инновационной деятельности, выявляются и объясняются закономерности экономического роста и роль инноваций в нем. Арсенал средств менеджмента дополняется социально-психологическими и поведенческими методами, которые используются в дальнейшем и в маркетинговой деятельности. Т.е. научная основа «за счет чего развиваться, ответ - инновации» и «как управлять развитием, ответ - научный менеджмент» сформировались. Причина, заставляющая применять описанные средства менеджмента, состоит в растущей конкуренции.
Этап (1975-1995 гг.) характеризуется разработкой и применением инновационного менеджмента как функциональной области менеджмента с полным осознанием роли НИОКР, маркетинга и «времени на разработку». Модели инновационных процессов последовательно развивались и описывали все новые подходы к получению конкурентных преимуществ. Осознана роль инновационной деятельности как ведущей области в экономическом развитии. Инновационное развитие отдельных фирм начинает управляться централизовано, создается современная инновационная инфраструктура.
Начиная с 1995 г. можно говорить о формировании экономики знаний. Инновационный менеджмент и стратегический менеджмент фактически сливаются в единую систему целенаправленного долгосрочного управления развитием фирм. Велико участие национальных систем управления в поддержке инновационной деятельности. Упор в управлении инновациями переносится с продукта или технологии на знания о том, как сделать продукт или запустить технологию.
Представим в форме рисунка основные этапы развития менеджмента, НИОКР и инновационной деятельности (рис. 1.2). Системный подход к фирме, взаимодействующей с внешней средой, участники которой сгруппированы в группы потребителей, поставщиков ресурсов, поставщиков технологий и идей позволяет представить развитие инновационного менеджмента несколько по-другому.
Рисунок 1.2 - Этапы развития инновационного менеджмента
Развитие инновационного менеджмента - это этапы изменения внимания к потребителям, поставщикам, сфере НИОКР, внутренним механизмам управления. Получение представления о состоянии и тенденциях развития той или иной сферы внешней среды позволяет получать конкурентные преимущества.
Соответственно проблематика конкурентной борьбы, по нашему мнению, переносится в область эффективности управления за счет оптимизации инновационных траекторий новых продуктов, технологий, услуг, рационального сочетания национального, регионального, отраслевого уровней инновационной деятельности и инновационного развития фирмы, управления знаниями .
2. Эволюция инновационного развития крупнейших предприятий мира
2.1 Инновационное развитие крупнейших предприятий мира
Согласно данным рейтинга European Innovation Scoreboard 2013, опубликованных Еврокомиссией, развитие инноваций в странах ЕС как и раньше заметно отстает от США и Японии. Как отмечается в исследовании, разрыл между уровнем инноваций в США и странах ЕС, который заметно сократился в 2005-2007 годах, на данное время выровнялся. Японию, которая идет вслед за США, европейцам также никак не догнать. Многие связывают это с финансовым кризисом, который заставил компании в развитых странах заметно уменьшить капиталовложение в новые разработки .
Как показывает рейтинг, который учитывает 29 показателей (в том числе наличие высококвалифицированного персонала и ученых, количество патентных заявок, затраты, на исследование), Бразилии и Индии сократить разрыв с Европой также не удается. А вот Китай достаточно успешно использует экономические возможности и год за годом постепенно приближается к развитым странам за уровнем инноваций. По словам эксперта Лондонской школы экономики Джонатана Либенау, Китай, как и другие развитые страны, "может учиться на дорогих ошибках ведущих экономик, а также подражать действиям этих стран". По его словам, КНР помогают хорошие условия на местных рынках, недорогая рабочая сила, рост производства энергии и урбанизация. Эксперт прогнозирует, что уровень инноваций Китая будет расти в долгосрочной перспективе вместе с производительностью и расширением присутствия на мировых рынках. Однако, по его мнению, вышеназванные преимущества Китая в сравнении с другими странами постепенно будут нивелироваться, а потому темпы роста инноваций в Китае также замедлятся. В итоге нынешний разрыв между уровнем инноваций ведущих экономик и Китая все же сохранится в течение очень длительного времени.
Американский журнал Forbes составил список наиболее инновационных компаний 2013 года, который опять возглавила американская компания SalesForce.Com.
Как сообщает Forbes.ru, авторы рейтинга, кроме роста выручки и средней прибыльности компаний за последние пять лет, высчитывают так называемую инновационную премию.
Подчеркивается, что этот показатель является разницей между капитализацией и стоимостью бизнеса, основанной на ожидание отдачи от инноваций (запуску новых продуктов, выхода на новые рынки).
Все участники списка должны публично отчитываться как минимум последние 7 лет, оцениваться рынком выше 10 млрд. долларов и тратить на исследование сумму не менее 1% чистых активов.
Как стало известно, рейтинг-2013 опять возглавила американская SalesForce.Com Марка Бениоффа. Разработчику софта и облачных технологий исследователи присвоили инновационную премию в 72,8%. В тройку лидеров также вошли фармацевтические Alexion Pharmaceuticals и еще один IT-гигант VMWare. Обе компании представляют США. Японская IT-корпорация Rakuten заняла 9 место, производитель косметики Estee Lauder - на 15-ом, сеть кофеен Starbucks - на 19-ом. Французский производитель элитного алкоголя Pernod Ricard занял 20-тое место, а его американский конкурент Beam - 21-ее, немецкий косметический гигант Beirsdorf расположился на 24-ом.
Отметим, что в этом рейтинге корпорация Google расположилась на 47-ом месте рейтинга, тогда как на год раньше интернет-гигант был на 25-й позиции, в 2011 г. - на 7-ом месте.
Корпорация Apple заняла 79-те место, хотя в 2011 году она находилась на 5-й позиции, а в 2012 - на 26-й строке. Таким образом, в нынешнем году компания, возглавляемая Тимом Куком, потеряла сразу 53 позиции.
Кроме вышесказанного напомним, в 2012 году, по данным Forbes, наиболее инновационной компанией также была Salesforce.com. В первую пятерку вошли четыре компании из США: кроме Salesforce.com это Alexion Pharmaceuticals, Amazon.com и Red Hat. И одна компания из Китая - Baidu.
Прибавим, в конце июля текущего года, был опубликован рейтинг самых дорогих публичных компаний мира FT Global 500. Стало известно, что первое место в рейтинге, как и в 2012 году, заняла американская компания Apple.
Инновационными лидерами среди членов ЕС оказались компании Швейцария, Швеция, Финляндия, Германия, Великобритания. Хуже результаты, что полностью ожидаемо, показали те страны, которые отстают за уровнем экономического развития от своих западных соседей - страны Восточной Европы (Болгария, Хорватия, Латвия, Сербия, Румыния, Турция). Однако, как отмечают исследователи, отстающие страны постепенно приближаютсяк передовым.
Как подчеркнул еврокомиссар по вопросам промышленности Антонио Таяни: «Рост инвестиций в инновации и исследования является ключевым фактором, который поможет благополучно выйти из кризиса».
На сегодня США и Япония - экономические супердержавы, которые производят почти 40 % всего мирового ВНП. В начале 50-х годов импорт из США приблизительно в 3-3,5 раз превышал экспорт Японии в эту страну. Во второй половине 80-х годов японский экспорт в США достиг угрожающих размеров для последней, что стало одной из главных причин заострения японско-американских противоречий .
Журнал «Fortune» ежегодно публикует список 500 наибольших корпораций мира и ежегодно в нем происходят существенные изменения: возникают одни компании, исчезают другие. Например, в 2000 году Япония «потеряла» 15 компаний, а США приобрела 9, но общая картина деятельности 500 наибольших компаний показывает, что во многих отраслях японские компании укрепили свои позиции в сравнении с предыдущим периодом.
К наиболее конкурентоспособным корпорациям японской промышленности принадлежат, кроме автомобилестроения, электроника и полупроводники, компьютеры и офисное оборудование, телекоммуникационное оборудование, бытовая аудио- и видеоаппаратура, мотоциклы, фотографическое оборудование, станкостроение, судостроение, где японские корпорации имеют значительные преимущества. Начиная с 80-х годов, особенное развитие в Японии приобрела полупроводниковая отрасль. Шесть японских корпораций (NEC, «Тошиба», «Хитачи», «Фудзицу», «Мицубиси электрик» и «Мацусита электроникс») изготовляли 64 % всех полупроводников в мире. В наше время Япония в лице своих корпораций является мировым лидером в производстве электронных компонентов. На ее долю приходится 54 %, тогда как доля корпораций США - 35% .
Лидирующие позиции японских промышленных корпораций определяются факторами инновационного управления, к которым принадлежат:
- расширено финансирования прикладных исследований и опытно-конструкторских разработок новых технологий, всестороннее поощрение изобретательства и научной деятельности.
- оригинальная система производственного менеджмента и эффективность стиля руководства, нацеленного на взаимодействие с персоналом всех уровней .
Главной особенностью управления японских корпораций в отличие от компаний США есть то, что их цель заключается не в том, чтобы получить прибыль в максимально короткий срок, а в том, чтобы обеспечить постоянный долгосрочный рост. Согласно многим теориям, распространенным на Западе, успехи Японии приписывают особенным национальным качествам - склонности к согласованным действиям (консенсусу) на всех уровнях от частного (личного) к общенациональному, прирожденный коллективизм и патернализм. В итоге вся японская нация объединилась в «Japan incorporated» - Акционерную Компанию Японии, покорив свои личные интересы общенациональным целям .
Формирование будущего рабочего японской корпорации - отличительная черта японского подхода к овладению производственной культурой. Именно данным обстоятельством во многом объясняются успехи японских копораций в разработке и внедрении системы мероприятий по максимальному использованию производственных ресурсов, высокой отдачи, от употребления техники и технологий.
Важной для японских корпораций является технология производства, которая влияет на создание добавленной стоимости - разницы между продажами компании за определенный период и расходами на материалы, компоненты и услуги (кроме расходов на рабочую силу за тот же период) .
Кроме того, одним из решающих моментов является улучшение технологии в процессе ежедневной производственной активности и создания новых товаров на основе эффективных исследований и научных разработок. Расходы на научные исследования непосредственно влияют на инновационный процесс в промышленности и на повышение международной конкурентоспособности.
Для поддержки и развития корпоративных ценностей привлекаются много миллиардные инвестиции. Так, в 2000 году американские корпорации потратили около 7 млрд. дол. на программы действий на мышление персонала, используя при этом нетрадиционные формы такого действия (гипноз, медитация). В этой области действуют сотни консультационных фирм. Во всех деловых журналах есть рубрики, посвященные вопросом организационной культуры, курсы по организационной культуре введены практически во всех школах бизнеса.
Японские корпорации предоставляют большого значения творческой инициативе работающих и поощряют новаторский процесс под лозунгом «Изобретательство - это жизнь инженера». Конкурентные преимущества японских корпораций основываются на активном формировании у работников высокой трудовой морали, усовершенствовании их квалификации. Именно последнее в условиях достаточной длительной работы на одной фирме способствует укреплению этических стандартов персонала. Ведь суть их не в том, что рабочий остается на производстве в сверхурочное время или перегружает себя, а в том, что он пытается создать и применить более совершенные и более производительные методы труда для улучшения качества продукции. В свою очередь участие в инновационном процессе требует от работника новых технических знаний, способностей, тщательного анализа проблем, которые возникают в производстве.
Большое внимание также уделяется созданию глобальной сети патентования. Жесткая конкурентная борьба идет за то, кто быстрее запатентует свою продукцию не только у себя в стране, но и в мире (как правило, в США). Японские корпорации широко используют комплексный подход к инновационной деятельности, начиная от организации производства, например, система «точно в срок», которая была разработана компанией «Тойота», а теперь используется в США и в других странах, и заканчивая «тотальным контролем качества» .
Имидж японских корпораций как лидеров в сфере качества крепко закрепился в сознании мирового покупателя. Японцы рассматривают качество в самом широком понимании. Качество - это все, что лучше всего. В этом контексте понятие качества охватывает все аспекты человеческого поведения в процессе производства и потому в Японии была разработана концепция «Kaizen», автором которой является Масааки Имаи. Для большинства руководителей, знакомых с системой Kaizen, она стала, скорее, стилем жизни, чем просто стилем управления. Стремление к постоянному совершенствованию, а именно такое философское значение лежит в основе концепции, приносит свои плоды, выражается в конкретных формах, методах и технологиях.
Для японской системы характерным является постоянное участие в деятельности, связанной с управлением качеством, всех подразделов и всех работников фирмы. Все работники, от президента компании до рабочего, заинтересованные в достижении высоких результатов. Они учатся методам управления и умению применять их в практической деятельности в кружках качества, куда привлекаются также субподрядчики, посредники и работники дочерних компаний. Японская концепция качества основывается прежде всего на исключении самой возможности возникновения нехватки или недостатков на всех стадиях производства, на широком применении статистических методов контроля, приоритете профилактики дефектов над их исправлением, а также на разработке общенациональных программ контроля качества .
Для японской корпорации характерным является делегирование всех вопросов, связанных с обеспечением качества, определенному административному подразделу, который специализируется на анализе качества продукции и контроле. Все эти функции обеспечиваются специалистами данного подраздела.
В настоящее время в инновационных корпорациях США внедряются непрерывные общефирменные программы, которые охватывают каждого работника. Систематически проводятся компании по учебе персонала пониманию процессов, которые протекают на рынке, и важнейших факторов конкурентоспособности. Например, корпорация «General Electric» имеет одну из лучших в США школу менеджеров, в которой ежегодно учатся больше 5 тыс. человек. Школа сотрудничает с 24 университетами. В данное время в инновационных фирмах США внедряются непрерывные общефирменные программы, которые охватывают каждого работника.
Желающие получить диплом магистра наук по инженерным дисциплинам могут сделать это бесплатно через специальную программу корпорации. Ежегодно около половины персонала корпорации «General Electric» занимается на разных курсах, оплачиваемых компанией. На учебу ежегодно тратится больше 500 млн. дол.
Японские корпорации большое значение предоставляют творческой разработке новых товаров на основе технологии своей компании. Они широко применяют комплексный подход к инновационной деятельности. Важным фактором успеха во внедрении новинок на рынок в японских корпорациях является удачная организационная структура, достаточный исследовательский потенциал, широкие возможности в отрасли маркетинговой деятельности, поддержка высшим руководством инновационного развития. Все это создает соответствующий инновационный климат и обеспечивает прорыв в инновационной сфере.
2.2 Эволюция инновационного развития корпорации Тойота
Рассматривая инновации как средство достижения конкурентных преимуществ корпорации Toyota, можно рассматривать возможность создания этих преимуществ за счет внедрения разных типов инноваций на разных звеньях данной цепи создания стоимости. Соответственно, становится возможным применение данной концепции и для поиска инновационных идей в рамках анализа цепи создания стоимости корпорации Toyota (табл. 2.1).
Таблица 2.1 - Источники поиска инновационных идей в рамках анализа цепи создания стоимости корпорации Toyota
|
Звенья цепи создания стоимости на предприятии |
Возможны источники поиска инновационных идей |
|
|
Вспомогательные элементы |
||
|
Инфраструктура компании |
Стиль руководства, система менеджмента и планирования (инновационные подходы к управлению предприятием), управления качеством |
|
|
Развитие технологий |
Научно-исследовательские разработки, автоматизация процессов, разработка систем тестирования изделий |
|
|
Управление трудовыми ресурсами |
Процедура подбора, тестирования и подготовки, развития и мотивации работы кадров |
|
|
Материально-техническое обеспечение |
Закупки сырья, сервис, запасные части, оборудование |
|
|
Основные элементы |
||
|
Входная логистика |
Закупочная логистика, транспортная логистика, складирование и хранение, управление запасами |
|
|
Производство |
Обработка, упаковка, сбор, обслуживание оборудования, тестирования |
|
|
Исходная логистика |
Обработка заказов, товарооборот |
|
|
Маркетинг и продажа |
Выбор каналов сбыта, продвижения, ценообразования |
|
|
Обслуживание |
Поддержка клиентов, настройка, учеба, снабжение |
Важным аналитическим инструментом диагностики собственных конкурентных преимуществ и преимуществ конкурентов корпорации Toyota, а также определение перспективных направлений их создания и последующего развития, выступает концепция “цепи ценностей” или “цепи создания стоимости” предложена М.Портером . Цепь ценностей корпорации Toyota отображает процесс создания стоимости на предприятии и состоит из разных элементов основных и вспомогательных (поддерживающих) процессов. К основным элементам принадлежат: входная логистика, производство, исходная логистика, маркетинг и продажа, обслуживание. К вспомогательным функциям принадлежат: инфраструктура компании, материально-техническое обеспечение, развитие технологии, управления трудовыми ресурсами. Каждый из этих процессов в цепи ценностей являются потенциальным источником конкурентного преимущества.
Рассмотрим возможные источники формирования инновационных идей на разных звеньях цепи создания стоимости на предприятии на примере автомобильной корпорации Тоуота за приведенными в таблице элементами.
Инфраструктура компании. При рассмотрении возможностей улучшения конкурентных позиций и возможных инноваций за этим элементом пересматривается стиль руководства, система управления и планирования на предприятии. Сегодня получают распространение современные инновационные концепции управления - концепция Lean Management (Бережливое управление), Total Quality Management (Тотальное управление качеством), Business Process Reingineering (Реинжениринг бизнес-процессов), Change Management (Менеджмент изменений), Benchmarking (Бенчмаркинг), Time Business Management (Управление бизнес-временем) .
Например, производственная система в автомобильной корпорации Toyota Motors - Toyota Production System (TPS) ориентирована на полное исключение потерь и базируется на принципе "точно во время" с использованием средств передачи информации "Каnban". Сущность этой системы заключается в том, что все производственные подразделы завода поставляются материальными ресурсами лишь в том количестве и к такому сроку, который необходим для выполнения заказа подраздела потребителя .
Предваряющим шагом к применению производственной системы TPS становится полная идентификация потерь: потери через перепроизводство; потери времени через ожидание; потери при ненужной транспортировке; потери через лишние этапы обработки; потери через лишние запасы; потери через ненужные перемещения; потери через выпуск дефектной продукции. Устранение этих потерь может значительно повысить эффективность работы предприятия.
Развитие технологий как средство определения перспективных направлений создания и последующего развития конкурентных преимуществ предприятия предусматривает осуществление научно-исследовательских разработок в сфере производства, продажи, сервиса, исследований и др. То есть, предусматривает готовность к технологическим новациям в любой сфере деятельности предприятия.
Корпорация Toyota активно внедряет технологические инновации, направленные на повышении уровня безопасности, комфорта, уменьшения уровня вредных выбросов, в атмосферу, уменьшение потребления топлива. Сегодня корпорация Toyota ежегодно инвестирует 400 млн. евро в электрификацию транспортных средств - главным образом в разработку тяговых аккумуляторов, электродвигателей и электронных приборов .
Кроме того, примером развития технологий корпорации Toyota может быть инновационное сотрудничество, которое приобретает значительные темпы сегодня не только в автомобильной отрасли, но и многих других отраслях в ответ на растущую конкуренцию на рынках и растущие расходы на НИР. Например, ведущие автомобильные производители объединяют усилие в сфере НИР по проблемам безопасности конструкций автомобилей и снижения уровня токсичности отработанных двигателем газов. Так компаниями «Renault», «Peugeot», «Daimler», «Citroen», «Fiat», «Volkswagen» создана организация «ККМК», к функциям которой принадлежат обеспечение обмена НИИОКР, увеличения бюджетов на научные исследования в сфере безопасности, достижения в государствах ЕС большей унификации технических требований безопасности европейских автомобилей.
Управление трудовыми ресурсами. Рассматривая возможность инновационных подходов к управлению трудовыми ресурсами следует сосредоточить внимание на возможности увеличения уровня инновационности программ по подбору кадров корпорации Toyota, применения ведущих схем учебы и периодической аттестации персонала. Обязательным для корпорации Toyota является периодическое прохождение разного рода тренингов для работающего персонала. Корпорация Toyota имеет собственные учебные центры и центры аттестации кадров.
Материально-техническое обеспечение. Корпорация Toyota может повысить уровень собственных конкурентных преимуществ, а также разрабатывать инновационные идеи путем совершенствования системы работы с поставщиками. Например, корпорация Toyota способствуют повышению уровня конкурентоспособности своих поставщиков. Компания Toyota Motors разработала систему стимулов для поставщиков относительно инвестирования в специализированное оборудование, повышение квалификации работников, что создает обоюдные долгосрочные выгоды.
Входная логистика. Инновации возможны в снабжении ресурсов, перевозке грузов, складировании, хранении и управлении запасами. Логистические коммуникации являются важным связующим звеном в логистических системах. В деятельности составов применяют автоматизированные транспортно складские системы (AS/RS), известные как «автоматизированный состав». К управленческим инновациям, которые применяются в логистике относят и аутсорсинг, в соответствии с которым выполнением неключевых функций компании полагается на внешнюю (третью) сторону, которая представляет собой специализированного профессионального провайдера услуг.
Производство. Инновационные идеи могут появиться при анализе возможных путей совершенствования процессов обработки, сбора, обслуживания оборудования и тестирования изделий.
Например, корпорации Toyota, Ford, Audi, BMW, General Motors, Daimler AG и Volkswagen принимают участие в четырехлетней исследовательской программе немецкого правительства за названием «Safe Intelligent Mobility - Testfield Germany». Ее задание заключается в испытании интеллектуальных автомобильных систем, которые позволяют увеличить безопасность дорожного движения, а также выработку единого стандарта, для технологий «общения» машин друг с другом. Инвестиции в данный проект достигают 65 миллионов долларов. Среди новинок, испытуемых автопроизводителями, представлены системы, которые позволяют информировать водителей об опасностях на дороге и об экстренном торможении впереди отдельных автомобилей, которые находятся вне зоны видимости. Корпорация Toyotaв настоящий момент разрабатывает систему, способную определять место расположения пешеходов с помощью Wi-Fi сигнала, который выдают смартфоны пешеходов .
В корпорации Toyota автомобили проходят испытания в аэродинамических тоннелях, с помощью которых искусственно создают экстремальные погодные условия. С помощью этих тоннелей испытание автомобилей возможно при температуре до минус 40 градусов, а вентиляторы дают возможность создать условия ветра скоростью до 265 км/год. На строительство этих тоннелей потрачены 52 млн. евро.
Исходная логистика. Инновации возможны и в распределении и снабжении продукции заказчикам. Сократить время между получением заказа и отправлением продукции потребителю позволяет применение компьютерной техники. На сегодня среди логистических технологий в дистрибуции распространения приобрели систему Efficient consumer response (эффективная реакция на потребителя), QR (быстрая реакция).
Маркетинг и продажа достаточно часто применяются как средства повышения собственных конкурентных преимуществ предприятий. В корпорации Toyota, например, иностранные производственные подразделы занимаются преимущественно сборкой готовой продукции из деталей и узлов, которые производятся в других странах. Часто международные компании делегируют своим заграничным филиалам экономические функции, связанные с маркетингом и обслуживанием потребителей.
На этапе маркетинга и продажи корпорация Toyota предоставляет уникальные условия автокредитования, пытаются улучшать стандарты обслуживания клиентов, применяют разные методы продвижения продукции и формирования имиджа марки. Например, представительство концерна корпорации Toyota в России положило начало клубу клиентов Toyota-club и выдает журнал Toyota.
Обслуживание. Инновации возможны в сферах поддержки клиентов, настройки, учебы, снабжения запасных частей. Корпорация Toyota имеет собственные сервисные центры оснащенные новейшим оборудованием для проведения диагностики технического состояния автомобиля, осуществления работ, относительно технического обслуживания и ремонта. Владельцы автомобилей марки корпорации Toyota могут воспользоваться услугой круглосуточного сервиса (Service 24h), которая включает предоставление технической помощи, консультаций, возможность оперативной эвакуации автомобиля как на территории России, так и заграницей .
Выводы
В современном мире справедливо считают, что важнейшим фактором экономического развития является научно-технический прогресс, который совмещает науку, технику, экономику, предпринимательство и управление. Именно поэтому особенную значимость для России имеет творческое использование опыта развитых стран по реализации мероприятий государственной поддержки инновационных процессов в экономике, что позволит сформировать действующую отечественную систему стимулирования инновационной деятельности.
В работе выделены основные этапы и установлена тенденция постоянного увеличения этой роли НИОКР. НИОКР уже более 30 лет рассматривается как часть внутренней или внешней среды фирмы, целевое привлечение которой в область стратегических интересов повышает конкурентоспособность. В применении собственно методологических подходов в управлении инновациями выделяется четыре исторических этапа. На каждом из этапов обогащается набор средств менеджмента, что объясняется все более широкой методологической базой в управлении инновациями.
Приведена классификация этапов развития инновационного менеджмента, соединившая все этапы развития менеджмента как науки, этапы управления НИОКР и методологии управления нововведениями. Этапы логически обосновывают возможности получения фирмой конкурентных преимуществ за счет развития инновационного менеджмента. В итоге установлено, что в современных условиях ключевым инструментом инновационного менеджмента является систематизированный контроль над цепочкой знаний, создающих ценности от идей до использования инноваций.
Организационной формой разработки государственной инновационной политики является взаимодействие министерств и ведомств, которые отвечают за разные сферы научно-технического инновационного и экономического потенциалов, а также общественные организации субъектов научной деятельности и потребителей инновационной продукции. Информация о фактическом состоянии инновационной сферы получается через систему статистической отчетности и СМИ. Сопоставление фактического состояния инновационной сферы и целей государственной инновационной политики осуществляется органами государственного управления, субъектами инновационной деятельности и отдельными специалистами.
Осуществление стратегии активного вмешательства государства предусматривает признание научной, научно-технической и инновационной деятельности главными и определяющими факторами экономического роста национальной экономики. Избрание такой стратегии предусматривает существенные изменения в законодательстве и внешней политике государства.
Смешанная стратегия используется в странах, где значительную часть экономики составляет государственный сектор, и государство заинтересовано в поддержке высокого экспортного потенциала отраслей этого сектора. В таком случае к государственным предприятиям применяется стратегия активного вмешательства, а к остальным- стратегия децентрализующей регуляции.
В реферате описан подход к поиску источников формирования инновационных идей , который предусматривает распределение проблемы на частичные элементы, из которых она состоит на предприятии - корпорации Toyota. Главным заданием при поиске источников формирования инновационных идей путем анализа составных частей цепи создания стоимости корпорации Toyota является осуществление обстоятельного анализа существующей ситуации. Персонал, который задействован в каждом конкретном звене корпорации Toyota, может быть источником рекомендаций относительно улучшения показателей работы в ней.
Список литературы
инновация управление стратегический планирование
1. Дагаев А. Налоговое стимулирование инноваций в предпринимательском секторе [Текст] // Проблемы теории и практики управления. - М.: 2004, №3.
2. Инновационный менеджмент: Учебное пособие [Текст] / Под редакцией доктора экон. наук, проф. Л.Н. Оголевой - М.: ИНФРА-М, 2004.
3. Микушева Т.Ю. Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности
4. Мировая экономика в XX веке: потрясающие достижения и серьезные проблемы [Текст] // Мировая экономика и международные отношения. - М.: 2001, №1.
5. Калятин В.О., Наумов В.Б., Никифорова Т.С Опыт Европы, США и Индии [Текст] // Российский юридический журнал, 2011, №1.
6. Усенко А.М. Классификация источников финансирования инновационно активных малых предприятий [Текст] // Экономические науки, 2009, № 4.
7. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник, 6-е изд. [Текст]. - СПб.: Питер, 2008.
8. Finland as a knowledge economy / ed. by C. J. Dahlman, J. Routti, P. Yla-Antilla. Washington: The World Bank, 2013.
9. Raising EU R&D Intensity. Report of European Comission by an Independent Expert Group. L.: Office of official publications, 2012.
10. Шахмаев А.С. Анализ инновационной политики развитых стран // Креативная экономика. -- 2012. -- № 6 (66). -- c. 65-69.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Предмет инновационного менеджмента и его место в системе менеджмента. Основные тенденции в организации и управлении инновационной деятельностью (мировой опыт). Научно-инновационная политика РБ. Основные цели государственной научно-технической политики.
реферат [12,8 K], добавлен 03.02.2011Особенности инновационного менеджмента в управлении предприятием и техническом развитии производства. Особенности принятия решений в управлении инновациями и инновационные риски. Обеспечение условий для создания и реализации инновационного проекта.
курсовая работа [57,3 K], добавлен 23.05.2009Концепции стратегического менеджмента, эволюция его теорий, характерные особенности и принципы. Этапы стратегического управления. Понятие стратегического планирования, его функции и структура. Преимущества и недостатки стратегического планирования.
курсовая работа [57,5 K], добавлен 11.10.2010Сущность и роль стратегического планирования в управлении организацией. Особенности его методологии и организации. Оценка системы стратегического менеджмента предприятия. Разработка мероприятий по стратегическому планированию для компании "БТК групп".
курсовая работа [3,5 M], добавлен 04.09.2014Понятие инновационного менеджмента, его сущность и особенности, место и значение в управлении современной организацией. Уровни инновационного менеджмента, их характеристика и отличительные черты. Причины сложности развития инновационной сферы в России.
реферат [22,0 K], добавлен 17.04.2009Российская и зарубежная практика стратегического менеджмента организации, предполагающего реализацию определенных функций. Принципы и тенденции стратегического управления предприятиями в современных условиях. Применение стратегического менеджмента в США.
курсовая работа [40,6 K], добавлен 03.09.2016Сущность и формы организации инновационного менеджмента. Этапы процесса инновации. Характеристика магазина "Чистюля". Рекомендации по увеличению реализации продукции. Совершенствование организации магазина "Чистюля" в области инновационного менеджмента.
курсовая работа [24,0 K], добавлен 11.12.2012Принципы стратегического менеджмента. Анализ матрицы Мак-Кинси. Особенности планирования в фирмах Японии. Анaлиз финансoвo-экoнoмичeскoй дeятeльнoсти ТОО "Toyota Tsusho Kazakhstan Auto". Сoвeршeнствoвaниe системы стратегического менеджмента в компании.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 19.05.2014Содержание понятия "инновация". Структура инновационного процесса. Основные факторы, влияющие на развитие инновационного процесса. Понятие, ключевые моменты, объект, субъект, функции инновационного менеджмента. Сущность и процесс управления инновациями.
реферат [53,8 K], добавлен 11.06.2010Сущность и функции стратегического менеджмента. Характеристика МБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения" Ленинского района г. Уфы. Анализ стратегического положения учреждения. Реализация этапов стратегического планирования организации.
курсовая работа [54,6 K], добавлен 14.05.2015
