Сущность менеджмента

Размещено на http://www.allbest.ru

Менеджмент может означать: (01, слайд 1-7)

процесс, вид деятельности, управленческая функция

категория людей, осуществляющих управленческую деятельность

комплексная система управления деятельностью предприятия

наука, область человеческих знаний, помогающая осуществлять управленческие функции

все вышеперечисленные понятия

В чем заключается принципиальное отличие категории «управление» от категории «менеджмент»?(01 слайд 8)

категория «управление» уже, так как применяется только к социально-экономическим процессам на уровне организации

категория «управление» шире, так как она применяется к различным вида человеческой деятельности

категория «управление» означает умение добиваться поставленных целей, используя только собственный труд, мотивы поведения и интеллект

категория «управление» характеризует горизонтальное разделение труда на основе разделения всей работы на составляющие ее задачи

категория «управление» не имеет принципиальных отличий от категории «менеджмент»

Охарактеризуйте уровень управления, отмеченный в представленной ниже пирамиде менеджмента знаком «?» (01, слайд 13-14)1

индивидуальный уровень, на котором менеджеров занимаются постановкой глобальных задач и формированием стратегии развития организации

институциональный уровень, на котором менеджеры руководят деятельностью других сотрудников и не контролируют деятельность других менеджеров

институциональный уровень, на котором менеджеров занимаются постановкой глобальных задач и формированием стратегии развития организации

индивидуальный уровень, на котором менеджеры руководят деятельностью других сотрудников и не контролируют деятельность других менеджеров

управление высшего уровня, на котором находятся индивидуальные исполнители, занятые непосредственной работой

Принципы управления - это …

основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций

соизмерение (сопоставление) фактически достигнутых результатов с запланированными

правила побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей

поручение различных задач исполнителям и объединение их управляемые рабочие группы

координация различных видов деятельности посредством установления рабочих взаимоотношений

Сторонники каких подходов внесли существенный вклад в развитие теории и практики менеджмента как науки? (03, слайд 3)

административный, системный и ситуационный подходы

прагматический, процессный и синкретический подходы

поведенческий, систематический и ситуационный подходы

количественный, процедурный и ситуационный подходы

процессный, системный и ситуационный подходы

Процессный подход рассматривает управление как … (03, слайд 4)

использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задач и процессов

отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, их обучение

открытую систему, состоящую из нескольких взаимосвязанных подсистем

процесс, как серию непрерывных и взаимосвязанных действий - управленческих функций

возможность прямого приложения научных приемов к конкретным ситуациям и условиям

Охарактеризуйте компонент, который в представленной ниже триаде системного подхода отмечен знаком «?» (03, слайд 13)

управление менеджмент парсонс

вход, процесс, выход

планирование и организация

технология, условия труда, режим работы

мотивация и контроль

информация, бизнес, риск

Ситуационный подход к управлению основывается на … (03, слайд 14)

том, что пригодность различных методов, методик и концепций управления определяется руководителем организации

том, что пригодность различных методов, методик и концепций управления определяется конкретной ситуацией

широком использовании универсальных принципов административного управления независимо от ситуации

взаимозависимости между отдельными частями организации и между организацией и окружающей средой

том, что в любой конкретной ситуации на организацию оказывают влияние только внешние переменные

Совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами называется … (02, слайд 30)

организационной структурой

производственной структурой

институциональной структурой

структурной организацией

элементом управления

В зависимости от характера связей между различными подразделениями организации различают следующие типы организационных структур: (02, слайд 32)

прямолинейную, функциональную, линейно-функциональную (штабную) и матричную

линейную, фундициарную, линейно-функциональную (штабную) и матричную

линейную, функциональную, штрафную и матричную

линейную, функциональную, линейно-функциональную (штабную) и модульную

линейную, функциональную, линейно-функциональную (штабную) и матричную

Организационная структура управления, представленная нижеследующей схемой, относится к … (02, слайд 33)

линейным структурам

функциональным структурам

штабным структурам

матричным структурам

штрафным структурам

Организационная структура управления, при которой функциональное управление осуществляется некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, является …

линейной структурой

штабной структурой

матричной структурой

функциональной структурой

штрафной структурой

Организационная структура управления, представленная нижеследующей схемой, относится к … (02, слайд 37)



линейным структурам

штабным структурам

функциональным структурам

матричным структурам

штрафным структурам

Процесс создания структуры организации, т.е. установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условий ее функционирования, называется …

планированием

мотивацией

организацией

контролем

принципом управления

Передача задач и полномочий какому-либо лицу с одновременным предоставлением ему средств для их решения при сохранении ответственности за получение качественных результатов, называется … (03, слайд 24)

ответственностью

полномочием

авторитетом

делегированием

властью

Как называется линия, отмеченная знаком «?» на представленном ниже графике затрат времени при делегировании полномочий? (03, слайд 25)

кривая делегирования полномочий

кривая обучения работника

затраты времени на делегирование

кривая контроля

кривая руководства

Социально-экономическое моделирование будущего состояния организации, называется … (03, слайд 20)

организацией

мотивацией

планированием

контролем

принципом управления

В зависимости от выбранного горизонта планирования различают следующие цели организации: (03, слайд 21)

кратко-, средне- и долгосрочные

конкретные и измеримые

достижимые и недостижимые

стратегическими и оперативными

экономические и социальные

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации, называется … (03, слайд 27)

планированием

мотивацией

организацией

контролем

принципом управления

Иерархия потребностей по А.Маслоу, теория потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория Ф.Герцберга относятся к … (03, слайд 29)

процессуальным теориям мотивации

первичным теориям мотивации

содержательным теориям мотивации

вторичным теориям мотивации

психологическим теориям мотивации

Теория ожидания, теория справедливости и модель мотивации Портера Лоулера относятся к … (03, слайд 30)

содержательным теориям мотивации

первичным теориям мотивации

вторичным теориям мотивации

процессуальным теориям мотивации

психологическим теориям мотивации

Теории, основанные в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания, относятся к … (03, слайд 28)

процессуальным теориям мотивации

содержательным теориям мотивации

первичным теориям мотивации

вторичным теориям мотивации

психологическим теориям мотивации

Назовите потребности, отмеченные знаком «?» на представленной ниже иерархии потребностей по А.Маслоу (03, слайд 32)

компетентности

социального взаимодействия

уверенности в будущем

выживания

самовыражения

Теория мотивации, основанная на предположении, что человек направляет свои усилия на достижение какой-либо цели только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения за этот счет своих потребностей или достижения целей, является … (03, слайд 37)

теорией справедливости

моделью мотивации Портера Лоулера

теорией потребностей МакКлелланда

теорией ожиданий

двухфакторной теорией Ф.Герцберга

В рамках какой теории мотивации предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что, как они считают, получили другие работники за аналогичную работу? (03, слайд 36)

теории ожиданий

модели мотивации Портера Лоулера

теории справедливости

теории потребностей МакКлелланда

двухфакторной теории Ф.Герцберга

Процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными, называется … (03, слайд 38)

мотивацией

контролем

планированием

организацией

принципом управления

Первым этапом в процедуре контроля является: (03, слайд 39)

сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами

установление стандартов

принятие необходимых корректирующих действий

календарное планирование и текущая организация

планирование трудовых ресурсов и отбор персонала

Вторым этапом в процедуре контроля является: (03, слайд 39)

установление стандартов

сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами

принятие необходимых корректирующих действий

календарное планирование и текущая организация

планирование трудовых ресурсов и отбор персонала

Третьим этапом в процедуре контроля является: (03, слайд 39)

принятие необходимых корректирующих действий

установление стандартов

сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами

календарное планирование и текущая организация

планирование трудовых ресурсов и отбор персонала

Контроль, основными средствами осуществления которого является реализация определенных правил, процедур и линий поведения, называется …

текущим контролем

предварительным контролем

заключительным контролем

первичным контролем

вторичным контролем

Контроль, который осуществляется непосредственно в ходе проведения работ, называется … (03, слайд 38)

предварительным контролем

текущим контролем

заключительным контролем

первичным контролем

вторичным контролем

Контроль, который осуществляется сразу после осуществления контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени, называется … (03, слайд 38)

предварительным контролем

заключительным контролем

текущим контролем

первичным контролем

вторичным контролем

Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей, называется … (03, слайд 42)

принципом управления

функцией управления

теорией управления

системой управления

методом управления

Методы обязательного предписания, согласительные методы, инструкции и рекомендации являются формами проявления …

экономических методов управления

социально-психологических методов управления

коллегиальных методов управления

организационно-административных методов управления

демократичных методов управления

Планирование, анализ, ценообразование, финансирование, мотивация, экономико- математические методы являются формами проявления …

организационно-административных методов управления

социально-психологических методов управления

экономических методов управления

коллегиальных методов управления

демократичных методов управления

Планирование социального развития коллектива, убеждение, критика, экономическое соревнование являются формами проявления …

экономических методов управления

социально-психологических методов управления

организационно-административных методов управления

коллегиальных методов управления

демократичных методов управления

Охарактеризуйте стиль руководства, который в представленной ниже управленческой решетке Роберта Блейка занимает позицию 9.9 (03, слайд 53)



Управленческая решетка

«невмешательство» -приложение минимальных усилий для достижения необходимых производственных результатов достаточно для сохранения членства в организации

«теплая компания» -скрупулезное внимание к удовлетворению потребностей людей ведет к созданию комфортной и дружелюбной атмосферы и рабочему ритму в организации

«задача» - эффективность производства зависит от создания таких рабочих условий, где человеческие аспекты присутствуют в минимальной степени

«команда» - производственные успехи обусловлены преданными своей работе людьми, создание взаимоотношений, основанных на доверии и уважении

«организационное управление» - можно добиться хорошей организации управления путем балансирования необходимости в производственных результатах и поддержания на удовлетворительном уровне морального настроя людей

Изменения предмета труда, совершаемые при участии человека или под его контролем называются … (06 слайд 4)

производственным циклом

частичным процессом

производственной операцией

трудовым процессом

естественным процессом

По функциям производственные процессы классифицируются на: (06, слайд 5)

основные и вспомогательные

ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные и аппаратурные

механические и физико-химические

прерывные и непрерывные

трудовые и технологические

Принцип организации производства, который означает прежде всего устранение либо сведение к минимуму перерывов в производстве продукции - это … (06, слайд 7)

рациональность

непрерывность

ритмичность

пропорциональность

экономичность

Назовите формы организации труда на рабочем месте:

функциональная и квалификационная

технологическая и кооперационная

бригадная (коллективная) и индивидуальная

экономическая и психофизиологическая

социальная и психофизиологическая

Затраты времени на единицу продукции или работы, проводимые одним или группой рабочих соответствующей квалификации при определенных организационно- технических условиях - это… (07, слайд 26)

норма времени

норма выработки

норма обслуживания

норма численности

норма запаса

Определить межремонтный период работы скважины за год, если запланировано провести три ремонта по смене клапанов скважинного насоса и две смены этих насосов с удалением пробок. Общая продолжительность пяти ремонтов 120 ч.

А) 72 час.;

В) 49 сут.;

С) 72 сут.;

D) 49 час.;

Е) 24 сут.

Изменения предмета труда, происходящие без участия человека называются … (06, слайд 4)

производственным циклом

частичным процессом

производственной операцией

трудовым процессом

естественным процессом

По виду используемых орудий труда производственные процессы классифицируются на:

основные и вспомогательные (06, слайд 6)

ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные и аппаратурные

механические и физико-химические

прерывные и непрерывные

трудовые и технологические

Принцип организации производства, который означает равномерный выпуск продукции по заданному плану-графику - это … (06, слайд 7)

рациональность

непрерывность

ритмичность

пропорциональность

экономичность

Перечислите основные формы организации производства: (06, слайд 10)

единичная, серийная и массовая

полная и элементарная

высокая, средняя и низкая

частичная, производственная, трудовая и технологическая

последовательная, параллельная и параллельно-последовательная

Как определяется продолжительность межремонтного периода?

где Тк - календарное время работы скважины за анализируемый период, сут.; ?Трем - суммарная продолжительность подземных ремонтов за этот же период; nрем - число подземных ремонтов.

Число единиц продукции или операций, производимых за единицу времени одним или несколькими рабочими (бригадой) при определенных организационно-технических условиях производства - это … (07, слайд 26)

норма времени

норма выработки

норма обслуживания

норма численности

норма запаса

Определить коэффициент эксплуатации скважины в январе, если ее простои составили 40 часов.

А) 0,946;

В) 0,9;

С) -0,3;

D) 0,6;

Е) 0,98.

Совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на преобразование предметов труда в продукт труда (готовую продукцию) называется … (06, слайд 4)

производственным процессом

частичным процессом

производственной операцией

трудовым процессом

естественным процессом

По содержанию производственные процессы классифицируются на: (06, слайд 5)

основные и вспомогательные

ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные и аппаратурные

механические и физико-химические

прерывные и непрерывные

трудовые и технологические

Принцип организации производства, который означает равную пропускную способность всех производственных структурных подразделений предприятия - это … (06, слайд 7)

рациональность

непрерывность

ритмичность

пропорциональность

экономичность

Перечислите основные типы производства: (06, слайд 8)

единичное, серийное и массовое

полное и элементарное

высокое, среднее и низкое

частичное, производственное, трудовое и технологическое

последовательное, параллельное и параллельно-последовательное

Число единиц оборудования, агрегатов, рабочих мест или зоны работы, приходящихся на одного рабочего или группу рабочих и подлежащих обслуживанию в определенный период - это… (07, слайд 27)

норма времени

норма выработки

норма обслуживания

норма численности

норма запаса

Определить средний межремонтный период работы скважины в целом по участку, если действующий фонд скважин составляет 25 скважин, которыми отработано 4000 скв.-дней. За год проведено 44 ремонта.

3,63 сут.;

4,66 сут.;

190,9 сут.;

90,9 сут.;

9 сут.

Длительность производственного цикла - это… (06, слайд 11)

рабочее время выполнения операций

время регламентированных и нерегламентированных перерывов

календарное время, необходимое для полного изготовления готовой продукции

время технического обслуживания

эффективный фонд времени полного изготовления готовой продукции

Количество продукции, выработанной в планируемом году - это… (06, слайд 41)

валовая продукция

чистая продукция

товарная продукция

реализуемая продукция

производственная программа

Стоимость продукции, выработанной в планируемом году и предназначенной для реализации - это… (06, слайд 41)

валовая продукция

чистая продукция

товарная продукция

реализуемая продукция

производственная программа

Продукция, подлежащая оплате в планируемом году - это… (06, слайд 41)

валовая продукция

чистая продукция

товарная продукция

реализуемая продукция

производственная программа

Размещено на Allbest.ru