Разработка стратегии роста для малой организации на примере ООО "Фортекс Брокеридж"
Рассмотрение особенностей анализа внешней и внутренней среды организации. Выявление основных проблем исследуемой фирмы. Изучение принципов формирования её миссии и целей. Разработка стратегии поведения организации на рынке, обзор её характеристики.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 01.06.2015 |
Размер файла | 480,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Опыт работы с различными клиентами и различными задачами
Высококвалифицированные кадры
Достаточный опыт
Репутация
Корпоративная система взаимодействия, обмена опытом и методических разработок;
Устранение слабых сторон организации
Позволит снизить зависимость от внешних экономических факторов.
Позволит расширить территориальных охват
Позволит снизить зависимость от внешних экономических факторов.
Позволит быстрее освоить новый продукт
Требуемые финансовые ресурсы
Требуются значительные финансовые ресурсы на рекламу и стимулирование продаж
Требуются финансовые ресурсы для открытия новых подразделений. А также для изучения новых ранков.
Требуются незначительные вложения в исследования, но существенные в маркетинг.
Эффект от реализации стратегии
Увеличение привлекательности компании и рост объемов продаж за счет репутации
Выход на новые рынки, привлечение новых потребителей
Совершенствование товара, предложение новых характеристик и видов продукции
Степень риска
Низкая
Стратегия подразумевает этапное улучшение и развитие компании и ее услуг.
Высокая
Выход на новые рынки достаточно трудоемок и затратен, есть вероятность потерять долю на существующем и не наладить на новом.
Средняя
стратегия продуктовых инноваций несет в себе риск того, что могут ничего не изобрести и что новая услуга не найдет своего покупателя.
Однако в случае с FCG, клиенты все чаще обращаются именно за новыми услугами.
Исходя из таблицы, можно сказать, что больше всего соответствуют целям организации первая и третья стратегии. Самыми затратными стратегиями являются вторая и третья стратегия. Третья стратегия, не смотря на ее инновационную направленность, не требует больших инвестиций, так как услуги не являются наукоемкими и требующими дорогих материалов и специальных условий. Можно обойтись имеющимися специалистами агентства. С точки зрения рискованности, стоит сказать что наибольшая вероятность возникновения риска именно при развитии рынков.
3.2 Сравнительный анализ и оценка стратегических альтернатив
Для более конкретного анализа альтернатив используем метод взвешенной оценки (табл.21).
При использовании этого метода выполняются следующие действия: устанавливаются критерии оценки;
каждому критерию присваивается определенный вес, соответствующий его относительной важности;
альтернативные варианты стратегий оцениваются экспертами по выбранной шкале с точки зрения соблюдения установленных критериев;
рассчитывается сумма произведений балльных оценок на веса критериев по каждой альтернативе;
выбирается вариант стратегии, получивший наибольшую суммарную взвешенную оценку.
Таблица 21. Взвешенная оценка стратегических альтернатив
Критерий |
Вес |
Стратегия 1 |
Стратегия 2 |
Стратегия 3 |
||||
Балльная оценка |
Взвешенная оценка |
Балльная оценка |
Взвешенная оценка |
Балльная оценка |
Взвешенная оценка |
|||
Соответствие целям |
0,30 |
7 |
2,1 |
6 |
1,8 |
8 |
2,4 |
|
Соответствие внешней среде |
0,15 |
6 |
0,90 |
6 |
0,9 |
8 |
1,2 |
|
Размер инвестиций |
0,10 |
3 |
0,3 |
6 |
0,6 |
4 |
0,4 |
|
Степень риска |
0,20 |
8 |
1,6 |
4 |
0,8 |
6 |
1,2 |
|
Обеспеченность ресурсами |
0,25 |
5 |
1,25 |
8 |
2 |
6 |
1,5 |
|
Всего |
1,00 |
6,15 |
6,1 |
6,7 |
По результатам анализа и оценки стратегических альтернатив оптимальным вариантом стратегии является стратегия развития товара. Она больше соответствует выбранным критериям: соответствие целям, соответствия внешним условиям, небольшой размер инвестиций, степень риска и обеспеченность ресурсами. Но компании стоит обратить внимание и на стратегию постоянных улучшений и использовать интеграцию двух стратегий.
3.3 Рекомендации по выбору стратегии
Выбранная стратегия совмещает в себе элементы двух стратегий. Конкретизируем ее до функционального уровня, которая также разработана с учетом повышенной клиентоориентированности компании, выявленной в анализе цепочки потребления и анализе внешней среды.
В таблице 22 рассмотрены основные стратегии: маркетинговая, производственная, управление персоналом, финансовая.
Таблица 22 - Функциональные стратегии ООО «Фортекс Брокеридж».
Конкретные мероприятия |
||
МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ |
развитие бренда и повышение его узнаваемость разработка продуктов, позволяющих максимально удовлетворить потребности клиентов; разработка дополнительных услуг продвижение новых и усовершенствованных товаров; расширение рекламной политики и продвижения через эксклюзивные отношения с собственниками участие в профильных выставках; расширение системы бонусов для постоянных клиентов; регулярное информирование клиентов о специальных предложениях и новинках; заключение договоров с операторами других стран; постоянный мониторинг изменений рынка |
|
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРАТЕГИЯ |
быстрое налаживание контакта с клиентом; быстрая реакция на запросы со стороны клиента, быстрая адаптация предлагаемых услуг к особенностям новых клиентов; постоянное совершенствование и улучшение условий рабочего пространства; заключение долгосрочных и эксклюзивных договоров с собственниками; организация контроля качества на каждом уровне проекта; поиск путей увеличения комиссионных отчислений поиск путей снижения платы за помещения; |
|
СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ |
снижение текучести кадров; повышение квалификации сотрудников; совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала; разработка системы премирования сотрудников за приемлемые идеи развития бизнеса компании; разработка корпоративной культуры, повышение нематериальной мотивации сотрудников, проведение соревнований между брокерами внедрение системы непрерывного профессионального обучения персонала; проведение оценки профессионального и интеллектуального потенциала сотрудников, формирование «кадрового резерва». |
|
ФИНАНСОВАЯ СТРАТЕГИЯ |
бюджетирование реализации стратегии; определение параметров контроля расходования средств; совершенствование механизма самофинансирования организации, конкретизация и аналитика финансовых планов |
Стратегия оптимальных издержек предполагает снижение издержек в сочетании с ограниченной дифференциацией.
Дифференциация в FCG в свою очередь, будет происходить по следующим направлениям:
Дифференциация имиджа компании. Компания на данный момент заработала имя честного и надежного партнера, но к сожалению это известно в довольно узком сегменте. Дифференциация компании для FCG в данном направлении будет означать освещение и продвижение для компаний, которым необходимы нестандартные помещения, помещения под отделку или с мебелью. Все это добавляет компании дополнительную ценность в глазах потребителя и принесет узнаваемость в большем масштабе.
Продуктовая дифференциация. Сюда стоит включить новое направление услуг компании и их активное поддержание и развитие. Компания в состоянии оказывать как оценочные работы, так и маркетинговые продвижения и брендинг для объектов-собственников
Сервисная дифференциация. Это направление будет включать в себя полную и всестороннюю поддержку клиента, ведение сделки «с нуля», решение сопутствующих вопросов, а также нестандартных задач, поставленных клиентами. Проявление большей гибкости в работе с клиентами.
Теперь рассмотрим направления снижения издержек и стоимости товаров и услуг ОАО «МТС» в рамках выбранной стратегии:
Оптимизация расходной части бизнеса.
Поиск оптимального по качеству и цене офиса, чтобы снизить траты за неиспользуемую часть.
Пересмотр и оптимизация работы с собственниками, чтобы снизить ресурсные издержки, ускорить процесс ведения сделки и снизить соответствующие издержки.
Работа по продвижению с успешными клиентами и собственниками, снижение доли трат на рекламу.
Заключение
В данном курсовом проекте был проведен анализ сферы коммерческой недвижимости. А также, как пример рассмотрена компания ООО «Фортекс Брокеридж». Для нее была разработана стратегия дальнейшего продвижения.
Целью выполнения курсового проекта является закрепление теоретических знаний и приобретение практических навыков формирования и выбора стратегии организации на примере FCG.
Для достижения цели в курсовом проекте выполнены следующие задачи:
произведен анализ внешней и внутренней среды организации;
выявлены основные факторы, влияющие на выбор стратегии;
проанализированы миссия и цели организации;
сгенерированы стратегические альтернативы;
сформированы критерии отбора;
произведена оценка альтернатив;
сформулированы рекомендации по выбору стратегии.
В результате была выбрана и обоснована интеграция стратегий постоянных улучшений и продуктовых инноваций в сочетании со стратегией оптимальных издержек, как наиболее подходящая для совершенствования бизнеса.
Интеграция этих стратегий позволяет компании защитить лидерские позиции на уже освоенном рынке, а также развитию нового направления компании, и снижению рисков, она будет способствовать своевременному внедрению продуктовых и маркетинговых инноваций, которые является ключевыми факторами успеха отрасли.
Выбранные стратегии полностью соответствует потребностям, возможностям и целям и миссии Fortex Consulting Group.
Список используемой литературы
1. Лекции по дисциплине «Стратегический анализ» Ненаховой А.А. Москва, 2011
2. Лекции по дисциплине «Стратегический менеджмент» Шаламова Н.Г 2012.
3. «Стратегический менеджмент» Ю.Д, Турусин, С.Ю. Ляпина, Н.Г. Шаламова 2008.
4. Управление организацией: Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З. П., Саломатина Н.А. - М.: ИНФРА-М, 2009.
5. Официальный сайт компании Ancor. URL: http://www.ancor.ru/company/
6. Официальный сайт компании Antal. URL: http://antalrussia.ru/
7. Информационный портал о кадровом рынке России URL: http://www.jobrating.ru/
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика организации. Сущность, функции стратегического планирования. Формулирование миссии, цели организации. Формирование благоприятного имиджа компании. Анализ внешней и внутренней среды организации. Разработка и выбор стратегии развития фирмы.
курсовая работа [526,5 K], добавлен 02.12.2010Общая характеристика организации, стратегический анализ ее внешней и внутренней среды, оценка места на рынке и основных конкурентов. Формирование миссии и целей деятельности. Анализ альтернатив и выбор стратегии развития, оценка ее эффективности.
курсовая работа [44,1 K], добавлен 23.04.2014Стратегическое планирование в организации как один из инструментов при принятии управленческого решения. Этапы разработки стратегии, определение миссий и целей фирмы. Анализ внешней и внутренней среды организации, классификация стратегий и их выбор.
курсовая работа [40,1 K], добавлен 16.03.2011Теоретические аспекты стратегии бизнеса. Организационно-экономическая характеристика ЗАО АКБ "ИнвестБанк". Анализ внешней среды. Разработка "дерева" целей организации. Анализ конкурентных сил по модели Портера. Выработка стратегии поведения на рынке.
курсовая работа [505,9 K], добавлен 22.01.2015Понятие, виды, цели и принципы процесса бенчмаркинга, результаты его практического применения. SWOT–анализ деятельности, анализ внутренней и внешней среды организации, определение её миссии и целей. Формулировка и реализация стратегии развития фирмы.
дипломная работа [654,7 K], добавлен 12.03.2014Понятие стратегии, формулирование и выбор альтернатив, правила и процедура разработки, выстраивание стратегической пирамиды. Выявление сильных и слабых сторон стратегии, анализ внешней и внутренней среды организации и оценка экономической эффективности.
дипломная работа [237,9 K], добавлен 03.08.2009Характеристика формы собственности организации и ее организационной структуры. Формулирование миссии, целей и задач для организации. Анализ внешней и внутренней среды организации, сильных и слабых сторон ее деятельности. Оценка рисков организации.
курсовая работа [325,6 K], добавлен 20.10.2015Влияние внешней и внутренней среды ООО "Кологривский леспромхоз-1" на выбор стратегии развития этой организации. Методология оценки внешней и внутренней среды. Процесс применения инструментов системного анализа для выбора стратегии развития организации.
курсовая работа [41,2 K], добавлен 31.05.2010Сущность стратегии. Планирование и успех организации. Характеристика ООО "Шелк", анализ внутренней и внешней среды организации. Разработка стратегического плана предприятия, SWOT-анализ. Выделение ключевых пространств, определение долгосрочных целей.
дипломная работа [995,2 K], добавлен 19.09.2011Определение конкурентного преимущества основного бизнеса организации, выявление стратегических проблем на примере ОАО "Невские берега". Анализ отрасли, видение миссии организации. Выбор деловой стратегии, ее оценка и разработка мероприятий по реализации.
курсовая работа [258,7 K], добавлен 01.03.2012