Сутність концепції управління

Системи управління, які діють у корпорації «Оболонь»:

- Система управління якістю (ISO 9001:2008) - система взаємопов'язаних, орієнтованих на задоволення споживачів процесів, які постійно поліпшуються завдяки лідерству керівництва і залучення персоналу, діючих на підставі фактів, а також взаємовигідних стосунків з постачальниками.

- Система управління безпечністю харчових продуктів (ISO 22 000:2005) - попереджувальна система для забезпечення безпечності харчових продуктів (постійний аналіз небезпечних чинників та перевірка критичних контрольних точок на всіх етапах виробництва).

- Система екологічного керування (ISO 14 001:2004) - розробка та запровадження екологічної політики компанії, керування її екологічними аспектами.

- Система управління безпекою та гігієною праці (OHSAS 18 001:2007) - дає можливість організації управляти ризиками в області безпеки і гігієни праці і покращувати свої показники в цій області.

«Оболонь» контролюється у трьох лабораторіях. Злагоджена робота цих структур гарантує стабільність смакових і фізико-хімічних характеристик продукції, що випускається.

Виробнича лабораторія здійснює контроль сировини що поступає та допоміжних матеріалів, технологічного процесу забезпечуючи технологів і працівників цехів достовірною інформацією про всі якісні характеристики продукції і проходження технологічного процесу.

Лабораторія відділу технологічного контролю відстежує параметри готової продукції і лише вона дає право на відвантаження продукції в торгову мережу. Посвідчення якості, видане ВТК - це документ, що гарантує відповідність продукції діючим стандартам.

Радіологічна лабораторія проводить контроль всієї сировини і готової продукції щодо вмісту радіоактивних елементів.

3.2 ВИКОРИСТАННЯ КОНЦЕПЦІЇ УПРАВЛІННЯ ЧЕРЕЗ МОТИВАЦІЮ У КОРПОРАЦІЇ «ОБОЛОНЬ»

Корпорація «Оболонь» у своїй управлінській діяльності найбільшу увагу приділяє економічним методам мотивації праці та соціальним гарантіям для працівників.

У формуванні мотивації робітників, підвищення їх самовираження в роботі, особливе місце займає соціальна політика підприємства. По-перше, на підприємстві реалізуються пільги та гарантії в рамках соціального захисту робітників (соціальне страхування за віком, за випадком термінової непрацездатності, безробіття та ін.), які встановлені на державному рівні. По-друге, підприємство надає своїм працівникам та членам їх сімей додаткові пільги, які відносяться до елементів матеріального стимулювання, за рахунок надання з цією метою коштів із фондів соціального розвитку підприємства. Надання додаткових пільг та послуг соціального характеру, понад обов'язкові виплати, проводиться за ініціативою адміністрації, яка дійсно втілює в життя принципи соціальної кадрової політики.

На всіх підприємствах корпорації «Оболонь» працює близько 7,5 тисяч людей, а на одному лише головному заводі у Києві - більше 3800 працівників.

«Оболонь» забезпечує працівників належними умовами праці та життя. Кожного року передбачено підвищення рівня кваліфікації працівників, медичне обстеження, надання першої допомоги, профілактичне лікування, розвиток соціальної сфери.

З метою підвищення мотивації співробітників у компанії сформований соціальний пакет, що поширюється і на тих співробітників, які вийшли на пенсію, включає:

- матеріальну допомогу на оздоровлення;

- матеріальну допомогу при народженні дитини;

- виплати при виході на пенсію;

- матеріальну допомогу в разі одруження;

- путівки для працівників та їхніх дітей в оздоровчі табори;

- грошову премію з нагоди свят.

Організаційно-виробничі методи мотивації направлені на створення сприятливих передумов для трудової діяльності працівників, сприяють ритмічній роботі, викликають позитивні емоції. Виходячи з цього для гарантування безпечних умов праці в компанії регулярно проводяться атестація робочих місць та своєчасний ремонт обладнання, контроль за станом виробничо-побутових умов праці (освітленість, рівень шуму), постійне навчання персоналу безпечних методів ведення робіт. На підприємстві функціонує сучасно обладнаний медпункт, тренажерний зал.

Корпорація «Оболонь» є одним із кращих роботодавців України. Середня заробітна плата перевищує середню в країні та галузі і у 2008 році склала 4,5 тис. грн. Вся заробітна плата і премії сплачуються офіційно, тобто корпорація повністю сплачує всі обов'язкові податки, внески у пенсійний та інші фонди. Заробітна плата в ПАТ «Оболонь» виплачується вчасно і зростає щороку не менш, ніж на 10-15%.

Соціальна політика ПАТ «Оболонь» щодо персоналу спрямована на забезпечення необхідного рівня продуктивності праці, зменшення плинності кадрів та підвищення соціального захисту працівників.

Персонал забезпечується гідними умовами праці: дотримання стандарту OHSAS з безпеки праці, атестація робочих місць, своєчасний ремонт та модернізація обладнання, контроль за станом виробничо-побутових умов праці.

3.3 ПОКРАЩЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ КОНЦЕПЦІЇ УПРАВЛІННЯ ЧЕРЕЗ МОТИВАЦІЮ НА ПІДПРИЄМСТВІ

В умовах, які склались в Україні, мотиваційний механізм праці базується на прагненні задовольнити первинні потреби працівників майже виключно за допомогою економічних методів. І доки вони не задоволені у достатній мірі, більш високі мотиватори працюють неефективно. Однак це не означає, що треба відмовитися від використання мотиваторів праці, які базуються на потребах вищих рівнів. Слід максимально використовувати весь комплекс мотиваторів, які зможуть забезпечити ефективну мотивацію праці.

Реалізація підсилення вмотивованості праці передбачає:

- відповідність матеріальної винагороди працівника діяльності, яка сприяє високій продуктивності та ефективності роботи підприємства в цілому;

- широке визнання досягнень тих людей, чиї результати праці перевищують середні показники, характерні для працівників даної категорії;

- виплату працівникам частки прибутку, отриманого внаслідок підвищення продуктивності їхньої праці;

- участь працівників в розробці показників, за якими оцінюються результати діяльності підприємства;

- запобігання ситуаціям, де інтереси працівників суперечать інтересам підприємства;

- уточнення і чітке визначення посадових обов'язків працівників;

- відсутність будь-яких соціальних привілеїв для керівництва, які поглиблюють диференціацію між ним і рядовими працівниками.

Одним з методів підвищення ефективності мотивації може бути впровадження різноманітних економічних інструментів та методів. Наприклад, нарахування заробітної плати за двома принципами: індивідуалізації (мають місце кваліфікація, якість виконання роботи, мобільність тощо) та індексації (враховується вартість життя). Застосовують три підходи до оплати праці:

1. Для кожного робочого місця встановлюється мінімальна заробітна плата з «вилкою» окладів. Тобто заробітна плата двох однакових працівників може бути різною, залежно від виконаної кожним з них роботи, але в разі їх пасивності буде мінімальною.

2. За високу якість роботи працівникам окрім основної заробітної плати виплачують премії.

3. Працівникам надають змогу брати участь в прибутках компанії, також можлива купівля акцій фірми.

Також, доцільним є звернення більшої уваги на нематеріальні методи мотивації (вручення відзнак, похвала тощо) у процесі управління підприємством.

ВИСНОВКИ

Результати проведеного дослідження з питання сутності концепції управління через мотивацію дають підставу зробити такі висновки:

Першим завданням курсової роботи було дослідити організацію як складну відкриту систему та об'єкт управління. Організація - це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети або цілей. На сучасному етапі всі організації розглядаються як відкриті системи -- системи, внутрішні елементи яких взаємодіють не лише між собою, а й із зовнішнім середовищем.

Другим завданням курсової роботи було охарактеризувати систему управління організацією. Система управління організацією включає сукупність усіх служб організації, всіх підсистем та комунікацій між ними, а також процесів, що забезпечують функціонування організацією. Процес управління передбачає узгоджені дії, які і забезпечують, зрештою, здійснення загальної мети або набору цілей, що стоять перед організацією. Для координації дій має бути спеціальний орган, що реалізує функцію управління. Тому в будь-якій організації виділяються керуючу та керовану частини.

Третім завданням курсової роботи було визначити основні типи управління. У теорії менеджменту виокремлюють п'ять типів управління організаціями: перший тип характеризується колективістською управлінською формою, що передбачає одноосібне прийняття рішень лідером колективу; другий тип характеризується ринковою управлінською формою; третій тип управління пов'язаний з бюрократичною управлінською формою; четвертий тип. управління характеризується демократичною управлінською формою; п'ятий тип. характеризується діалоговою управлінською формою, для якого характерна розподіленість управлінських функцій, що можуть бути ефективно реалізовані тільки за умови активної, рівноправної участі всіх суб'єктів системи управління.

Четвертим завданням курсової роботи було визначити поняття і види мотивації. Мотивація - це процес спонукання людей до праці, який передбачає використання мотивів поведінки людини для досягнення особистих цілей або цілей організації. В залежності від того що необхідно стимулювати саму діяльність або її результат - мотивація виступає у двох формах: поточного заохочення (покарання) або винагородження (покарання) за результатами підсумку.

П'ятим завданням було охарактеризувати теорії мотивації. Розрізняють два підходи до вивчення мотивації. Перший підхід ґрунтується на дослідженні змістовної сторони теорії мотивації. Теорії цього напрямку базуються на вивченні потреб людини, які власне і є основним мотивом її поведінки, а відтак і діяльності. За допомогою процесуальних теорій мотивації керівництво визначає, як необхідно впливати на поведінку людини дня ретельного виконання нею службових обов'язків.

Шостим завданням курсової роботи було проаналізувати мотивацію ефективності праці та мотиваційну систему управління. Мотиваційна система управління містить такі методи управління мотивацією персоналу як організаційно-адміністративні, економічні та соціально-психологічні, а також методи погодження інтересів.

Сьомим завданням було охарактеризувати підприємство АТ «Оболонь». Корпорації «Оболонь» спеціалізується на виготовленні безалкогольних та слабоалкогольних напоїв, полімерних ящиків, переробці ПЕТ-пляшки та випуску кріпильно-пакувальної стрічки. Корпорація «Оболонь» об'єднує головний завод, два відокремлені цехи, два дочірніх підприємства та чотири підприємства з корпоративними правами. Загалом у корпорації працює близько 7,5 тис. людей.

Восьмим завданням курсової роботи було дослідити використання концепції управління через мотивацію на підприємстві;

Дев'ятим завданням було визначити шляхи покращення використання концепції управління через мотивацію на підприємстві.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф ; сокр. пер. с англ. ; науч. ред. и предисл. Л.И. Евенко. -- М. : Экономика, 1989.

2. Битякова М.Р. Социальная психология / М.Р. Битяко-ва. -- М. : Наука, 1994.

3. Василенко В.О. Ситуаційний менеджмент : навч. посіб. / В.О. Василенко, В.І. Шостка. -- К. : ЦУЛ, 2003.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент : учебник / И.Н. Герчико-ва. -- 3-е изд., перераб. и доп. -- М.: ЮНИТИ, 2000.

5. Гибсон ДжЛ. Организации: поведение, структура, процессы / Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д. Донелли ; пер. с англ. -- 8-е изд. -- М.: ИНФРА-М, 2000.

6. Друкер П. Эффективное управление / П. Друкер. -- М. : ФАИР-пресс, 1998.

7. Дуткевич ТМ, Конфліктологія з основами психології управління : навч. посіб. / Т.В. Дуткевич. -- К. : Центр навч, л-ри, 2006.

8. Євтушевський В.А. Основи корпоративного управління : навч. посіб. / В.А. Євтушевський. -- К.: Знання-Прес, 2002.

9. Классики менеджмента / под ред. М. Уорнера ; пер. с англ. -- СПб.: Питер, 2001.

10. Менеджмент персоналу : навч. посіб. / В.М. Данюк, В.М. Петюх, СО. Цимбалюк та ін. --К.: КНЕУ, 2004.

11. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; пер. с англ. -- М. : Дело, 1998.

12. Монастирський Г.Л. Теорія організації: навч. посібник, 2008.

13. Мурашко М.І. Менеджмент персоналу : навч.-практ. посіб. / МЛ. Мурашко. -- К. : Т-во "Знання", КОО, 2002.

14. Обозов Н.Н. Психология межличностного взаимодействия / Н.Н. Обозов. -- Л.: Наука, 1979.

15. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений / Н.Н. Обозов. -- К.: Либідь, 1990.

16. Самуельсон П. Економіка : підручник / П. Самуельсон. -- Л. :Світ, 1993.

17. Скібіцька Л.І. Організація праці менеджера: навч. посібник, 2010.

18. Словарь практического психолога. --Минск, 1997.

19. Хомяков В.І. Менеджмент підприємства : навч. посіб. / B.I. Хомяков. -- К. : Кондор, 2005.

20. Чардини Р. Психология влияния / Р. Чардини. -- СПб. : Питер, 2000.

21. Шегда А.В. Основы менеджмента : учеб. пособие / А.В. Шегда. -- К.: О-во "Знання", КОО, 1998.

Размещено на Allbest.ru