Анализ конкурентной среды салона красоты

Политические факторы

Экономические факторы

- изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования,

- государственный контроль за деятельностью бизнеса

-рост уровня инфляции,

- повышение цен поставщиков,

- колебания курса доллара и евро

Социо-культурные факторы

Технологические факторы

- демографические изменения(увеличение роста населения)

-повышение уровня индивидуального дохода

- появление нового оборудования,

- инновации в области косметологии

Факторы

Удельный вес

Оценка

Взвешенная оценка

Возможности

- демографические изменения(увеличение роста населения)

- повышение уровеня индивидуального дохода

- появление нового оборудования,

- инновации в области косметологии

0,12

0,14

0,1

0,05

3

5

5

4

0,48

0,7

0,5

0,2

Угрозы

- изменение законодательства в области налогообложения и лицензирования,

- государственный контроль за деятельностью бизнеса

-рост уровня инфляции,

- повышение цен поставщиков,

- колебания курса доллара и евро

0,16

0,04

0,08

0,16

0,15

5

4

3

5

5

0,8

0,16

0,24

0,8

0,75

сильные стороны

слабые стороны

1. Стабильное финансовое состояние.

2. Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне.

3. Хорошая мотивация сотрудников

4. Развитая информационная система и систематизация документооборота.

5. Низкая текучесть кадров.

6. Наличие налаженных партнерских отношений.

7. Высокое качество предоставляемых услуг

8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту

9. Система скидок.

1. Отсутствие проектного отдела.

2. Задержка выплат по заработной плате.

3. Недостаточная рекламная политика.

4. Низкий уровень менеджмента.

возможности

угрозы

1. Наличие налаженных партнерских отношений.

2. Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.

3. Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов.

4. Улучшение демографической ситуации.

5. Государственное регулирование конкуренции в отрасли.

6. Появление новых технологий.

1. Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.

2. Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.

Возможности

Угрозы

1. Наличие налаженных партнерских отношений.

2. Способность использовать новые технологии, что позволит привлечь дополнительные группы клиентов.

3. Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов.

4. Улучшение демографической ситуации.

5. Государственное регулирование конкуренции в отрасли.

6. Появление новых технологий.

1. Появление конкурентных преимуществ у конкурентов.

2. Отсутствие барьеров вхождения в отрасль.

Сильные стороны

1. Стабильное финансовое состояние.

2. Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне.

3. Хорошая мотивация сотрудников

4. Развитая информационная система и систематизация документооборота.

5. Низкая текучесть кадров.

6. Наличие налаженных партнерских отношений.

7. Высокое качество предоставляемых услуг

8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту

9. Система скидок.

Квалификация персонала и высокое качество услуг может обеспечить расширение сегмента потребителей

Неудовлетворенный спрос на услуги некоторых специалистов, способствует к расширению ассортимента услуг и привлечение новых клиентов.

Появление и использование новых технологий формирует конкурентное преимущество компании и позволяет фирме еще более эффективно работать на рынке.

Индивидуальный подход к потребителю, позволит сформировать лояльное поведение потребителей по отношению к данной компании и этим повысить свою конкурентную силу

Наличие квалифицированного персонала и высокое качество услуг при появлении новых конкурентов позволит сохранить конкурентные преимущества

Слабые стороны

1. Отсутствие проектного отдела.

2. Задержка выплат по заработной плате.

3. Недостаточная рекламная политика.

4. Низкий уровень менеджмента.

При отсутствие четкого взаимодействия внутри организации может привести потери информации и принятия неправильных решений, к ухудшению отношений с партнерами (4-1)

Задержка выплат по заработной плате может снизить производительность труда и мотивацию персонала, что приведет к снижению качества предоставляемых услуг и в результате отпугнет потенциального потребителя и следствием будет утеря возможного освоения нового сегмента рынка (2 - 2;

3)

Задержка выплат по заработной плате может привести к уходу специалистов из компании к конкурентам (2-1)

Низкий уровень менеджмента и появление новых конкурентов может значительно уменьшить конкурентную позицию фирмы. (4-1,2).

Недостаточная рекламная политика может привести к потери потенциальных клиентов и ослаблению конкурентных преимуществ. (3-1,2)

Степень влияния возможностей на салон красоты

Вероятность использования возможностей

Сильн.

Умерен.

Малая

Высок.

1

5

Средн.

2

3

Низк.

4

6

Степень влияния угроз на салон красоты

Степень влияния угроз на салон красоты

Разрушительное

Критическое

Тяжелое состояние

Легкие ушибы

Высок.

1

Средн.

2

Низк.

Факторы кон-

курентоспо-

собности

«Магия красоты»

«Стиль»

«Персона»»

Местонахождение

Оживленное ме-

сто, есть возмож-

ность парковки

Оживленное ме-

сто, есть воз-

можность пар-

ковки

Оживленное ме-

сто, удобная пар-

ковка

Уровень цен

Средние

Ниже средних

Выше средних

Перечень услуг

Парикмахерские

услуги, маникюр,

педикюр, косме-

тические услуги.

Парикмахерские

услуги, маникюр,

педикюр, косме-

тические услуги.

Парикмахерские

услуги, маникюр,

педикюр, косме-

тические услуги,массаж.

Качество услуг

Выше среднего

Среднее

Высокое