Інформація та комунікації в управлінні

Комунікація як обмін інформацією між двома або більше особами, спілкування за допомогою вербальних і невербальних засобів із метою передавання та одержання інформації. Основні завдання менеджменту. Приклади потенційних проблем на етапі зародження ідеї.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык украинский
Дата добавления 25.04.2015
Размер файла 139,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

4. Захист інформації

Постановою ВР України встановлено перелік відомостей, які не можуть бути віднесені до комерційної таємниці. До них відносяться: установчі документи (статут, установчий договір); документи, що дають право займатися підприємницькою діяльністю (ліцензії, патенти); документи про платоспроможність; відомості про чисельність, склад працівників, заробітної плати; документи про сплату податків; відомості про забруднення навколишнього середовища, недотриманні умов безпеки праці.

Вся інша інформація може бути віднесена до розряду закритої, що підлягає особливому захисту.

З точки зору захищеності всю управлінську інформацію поділяють на сім класів:

1. Перший - наявність розвиненої служби безпеки;

2. Другий - наявність повного набору механізмів захисту на декількох щаблях;

3. Третій - захист при великій кількості суб'єктів та об'єктів, що мають доступ до інформації;

4. Четвертий - захист електронної передачі даних;

5. П'ятий - захист розподілених інформаційних мереж;

6. Шостий - захист локальних інформаційних мереж;

7. Сьомий - мінімальні вимоги до захищеності.

Систему управління можна вважати захищеною, якщо всі операції виконуються у відповідності зі строго визначеними правилами, які забезпечують безпосередній захист об'єктів, ресурсів і операцій.
Політика безпеки - це конфіденційність, цілісність і готовність. Імовірні загрози для управлінської інформації пов'язані з несанкціонованим доступом, перехопленням інформації в каналах зв'язку, крадіжкою документації, знищенням інформації, помилками в роботі, руйнуванням інформації вірусами, помилками в програмах обробки даних, технічними несправностями в комп'ютерних мережах, фальсифікацією повідомлень.
Спотворення інформації відбувається при випадкових помилках персоналу при первинному обліку, помилки при переробці інформації, пошкодженні інформації комп'ютерними вірусами.

Безпека інформації забезпечується комплексом спеціальних заходів за правилами використання, доступності з боку персоналу, процедур комп'ютерної обробки. Заходами захисту можуть бути перевірка дійсності інформації, застосування цифрового підпису на повідомленнях, використання біометричних характеристик для контролю, застосування електронних карт, використання антивірусного захисту, контроль цілісності інформації, резервування, регламентування правил і способів захисту документів, наявність інструкцій для користувачів інформації, обмеження доступу до архівів, скорочення привілеїв для користувачів інформації.

· Для системи захисту інформації можна сформулювати типові вимоги:

· Система повинна забезпечувати захист від усіх реальних загроз.

· Система не повинна призводити до труднощів в управлінні підприємством.

· Система створюється і функціонує як комплексна і багаторівнева.

· Витрати на систему безпеки повинні бути значно менше, ніж можливі збитки від витоку інформації.

· Система повинна об'єднувати організаційні, технічні та законодавчі способи зашиті.

Висновок

Інформація сьогодні перетворилася в найважливіший ресурс соціально - економічного, технічного, технологічного розвитку будь-якої організації, вона є як би каталізатором науково - технічного прогресу. Відомий вислів «хто володіє інформацією, той володіє світом» набуває все більш глибокий сенс. Особливостями інформації як ресурсу є її невичерпність, збереженість, можливість паралельного використання, легкість передачі.

Правильність дій керівника залежить від того, чи має він достатньо повною інформацією про керований об'єкт, і чим складніший об'єкт, тим більший обсяг інформації йому необхідний для управління. Швидке отримання всіх видів інформації є однією з передумов прискорення розвитку виробництва.

Але одночасно при цьому зростає і роль самого менеджера, покликаного з урахуванням одержуваної інформації своєчасно приймати відповідальні рішення в швидкоплинні обстановці. Чим повніше задоволені інформаційні потреби керівників у галузі планування та прогнозування, обліку та регулювання виробництва, вивчення споживчого попиту, фінансової діяльності і т.д. тим вищою буде продуктивність його управлінської праці.

Але, на жаль, менеджери іноді не повною мірою використовують доступну інформацію, незважаючи на приписувану їй першорядну роль в процесі управління, тому що працівники управлінської сфери інколи виявляються завороженими великою кількістю інформації і статистичних даних. Інформація буде марною до тих пір, поки, менеджер не знає як її осмислити, оцінити і як діяти на її основі.

Тому дуже важливою є умова, щоб менеджер отримував систематизовану інформацію, яка б допомагала у вдосконаленні його управлінської діяльності.

Список використаної літератури

1. Жигалов В. Г. Основи менеджменту і управлінською діяльності. Навчальний посібник для кооперативних навчальних закладів в2-х частинах. - М.: 2003.-с.124

2. Кнорринг У. І. Теорія, практика і мистецтво управління. Підручник для вузів /В.І.Кнорринг.- М.:- Вид-воНОРМА-ИНФРА, 2001.- з. 251

3. Кибанов А. Я. Організація управління персоналом для підприємства /А.Я.Кибанов,Д.К. Захаров.- М.ГАУ, 2002.-с.119

4. Жигалов В. Г. Основи менеджменту і управлінською діяльності. Навчальний посібник для кооперативних навчальних закладів в2-х частинах. - М.: 2003.-с.154

5. Теорія управління: Підручник / Підобщ. ред. О.Л.Гапоненко, А. Л.Панкрухина. - М.: Вид-во РАГС, 2003. - з. 247

6. Большаков О.С. Менеджмент. Навчальний посібник/ О.С. Большаков.- СПб, вид. ЗАТ ">ПИтер", 2000 р. Серія короткий курс.- з. 148

7. ВиханскийО.С. Менеджмент: людина, стратегія, організація, процесс/О.С.Виханский, А.І. Наумов. - М., 2005. ->с.108

8. Кнорринг У. І. Теорія, практика і мистецтво управління. Підручник для вузів /В.І.Кнорринг.- М.:- Вид-воНОРМА-ИНФРА, 2001.-с.267

9. Бабосов Є.М. Соціологія управління: Підручник. - Мн.: Тетра Сістемс, 2000. - 288 с.

10. Басовский Л.Є. Менеджмент: Навчальний посібник. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 216 с.

11. Большаков А.С. Сучасний менеджмент: Підручник. - СПб.: Пітер, 2002. - 416 с.

12. Вачугов Д.Д. Основи менеджменту: Підручник. - М.: Вищ. Школа, 2001. - 367 с.

13. Веснін В.Р. Менеджмент: Підручник. - М.: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2004. - 504 с.

14. Глухів В.В. Менеджмент: Підручник. - СПб.: Вид - во «Лань». 2002. - 528

15. Драчова Є.П., Юлік Л.І. Менеджмент: Підручник. - М.: Майстерність, 2002. - 288 с.

16. Єгорова Т.І. Основи менеджменту. - К.: НДЦ «Регулярна і хаотична динаміка», 2002. - 136 с.

17. Карпов О.В. Психологія менеджменту: Підручник. - М.: Гардарика, 2004. - 584 с.

18. Переверзєв М.П. Менеджмент: Підручник. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 288

19. Уткін Е.А. Менеджмент: Підручник. - М.: ТЕИС, 2003. - 447 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Поняття інформації та її властивості. Одержання, транспортування та обробка інформації. Комунікаційний процес і форми обміну інформацією на сучасному етапі. Семіотичні моделі комунікацій. Особливості обміну інформації в управлінській діяльності.

    курсовая работа [57,6 K], добавлен 15.12.2010

  • Усна, письмова і візуальна комунікація. Передача інформації, її утримання та інформування. Можливості несловесних повідомлень. Спілкування за допомогою міміки, виразу очей і рота, а також пози рухів. Характер комунікаційної системи організації.

    реферат [20,3 K], добавлен 01.12.2010

  • Визначення комунікаційного процесу, зміст засобу передачі, одержання, обробки інформації. Комунікації-спілкування, передача інформації від людини до людини в процесі діяльності. Механізм соціально-психологічного методу менеджменту. Управлінські рішення.

    контрольная работа [69,4 K], добавлен 26.09.2008

  • Поняття та види комунікацій. Комунікаційний процес як обмін інформацією між двома або більш людьми. Елементи, етапи формування процесу комунікацій. Кодування, вибір каналу. Різні шляхи подолання комунікаційних проблем. Поняття "інформаційне суспільство".

    контрольная работа [40,7 K], добавлен 20.10.2008

  • Управління організацією, системи комунікації та їх типологія. Структура інформації, яка надходить до організації. Механізм управління інформацією відділу споживчого кредитуванні АКБ "Правекс-Банк". Вплив інформаційного поля на функціонування відділу.

    курсовая работа [798,4 K], добавлен 24.05.2008

  • Поняття інформації та її функції, класифікація, джерела. Суть та основні принципи організації інформаційно-аналітичного процесу. Роль і значення інформації в роботі секретаря-референта. Етапи і порядок підготовки інформаційно-аналітичних документів.

    контрольная работа [34,9 K], добавлен 01.08.2010

  • Інформація як головний предмет праці керівника. Аналіз інформаційних засобів АРМ менеджера. Класифікація інформації, її різновиди та форми подання, сучасні вимоги, методи та шляхи поліпшення. Джерела, носії і канали передачі інформації на даному етапі.

    контрольная работа [17,8 K], добавлен 16.05.2010

  • Базові елементи в процесі обміну інформацією. Процес комунікацій і ефективність керування. Невербальні перешкоди спілкування. Історія створення та становлення кіно-фото-фонодокументів. Напрямки розвитку відеотелебачення. Діафільм, кінофільм, відеофільм.

    курсовая работа [42,1 K], добавлен 12.02.2013

  • Основний зміст фінансового менеджменту. Функціональні обов'язки фінансового менеджера на підприємстві. Цілі, завдання та принципи, функції та механізм фінансового менеджменту організації. Склад основних користувачів фінансової інформації підприємства.

    лекция [35,7 K], добавлен 24.09.2012

  • Характеристика невербальних засобів спілкування. Жести як показники внутрішнього стану. Жести і міміка, що свідчать про брехню. Пози співрозмовників та їх психологічна роль. Сигнали, що посилають очі. Посмішка та положення губ. Фізіономічні типи особи.

    курсовая работа [66,4 K], добавлен 20.04.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.