Состав и структура персонала предприятия

Изучение организационной структуры предприятия. Особенность методов планирования персонала. Характеристика системы оплаты и стимулирования труда. Анализ методики решения конфликтных ситуаций в коллективе. Главные стили правления оперативного руководства.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 18.04.2015
Размер файла 30,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

КП 151001 328 Тех.Осн. 2007

Изм

Лист

№докумен.

Подп.

Дата

Разработал

Тема КП

Лит.

Лист

Листов

Проверил

1

18

ЗАМТ

Содержание

Введение

1. Изучение организационной структуры предприятия

2. Изучение состава и структуры персонала предприятия

3. Изучение методов планирования персонала

4. Изучение системы оплаты труда и стимулирования труда, применяемой на предприятии

5. Изучение действующих на предприятии нормативных документов по управлению персоналом

6. Изучение методов оперативного руководства структурным подразделением, которые использует руководитель

7. Изучение стилей управления, которые применяет руководитель в той или иной ситуации

8. Ознакомиться с методом решения конфликтных ситуаций в коллективе

9. Ознакомиться с планами совершенствования работы структурного подразделения

Заключение

Перечень использованных источников

Введение

Производственная практика в количестве 18 часов пройдена на ОАО «Заволжский моторный завод» в производстве главного энергетика, в теплоцехе на участке газоснабжения.

В течении прохождения практики были выполнены следующие виды работ:

-ознакомился с историей предприятия, его целями и задачами;

изучил:

- организационную структуру предприятия;

- состав и структура персонала предприятия;

- методы планирования персонала (процедура подбора, отбора, найма и увольнения персонала, виды и методы обучения и развития персонала предприятия, адаптация персонала);

- систему оплаты и стимулирования труда ( в том числе система мотивации, разработанная на предприятии);

- действующие не предприятии нормативные документы по управлению персоналом : штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции.

- методы оперативного руководства структурным подразделением, стилями управления, которые применяет руководитель в различных ситуациях;

- методы решения конфликтных ситуаций в коллективе.

- ознакомился с планами совершенствования работы структурного подразделения.

По итогам прохождения практики составлен письменный отчёт.

Основной целью предприятия является удовлетворение спроса на товары и услуги и на этой основе получение максимально возможной прибыли.

Для этого необходимо :

- ускорить темпы создания и освоения высокоэффективной новой техники;

- повысить фондоотдачу, применять производственные процессы, приводящие к существенному сокращению времени от запуска в производство до получения готовой продукции;

- повысить производительность труда за счёт совершенной его организации;

- улучшать качество выпускаемой продукции на основе систем управления качеством продукции и совершенствования технического контроля;

- снизить материалоёмкость и энергоёмкость продукции;

- обеспечить короткие сроки технического перевооружения и реконструкции предприятия. ( см. Приложение 1 )

1. Изучение организационной структуры предприятия

Организационная структура предприятия представляет собой структуру управления предприятием. Она непосредственно связана с производственной структурой предприятия, определяется задачами, которые стоят перед предприятием, многообразием функций управления и их объёмом.

Организационная структура предприятия обеспечивает контроль и координацию деятельности подразделений предприятия, отражает уровень полномочий, делегированных различным функциональным и линейным подразделениям предприятия.

Организационная структура направлена прежде всего на распределение прав и ответственности между подразделениями предприятия.

При линейной структуре наблюдается чёткая иерархическая лестница соподчинения. Каждый подчинённый имеет одного руководителя.

Функциональная организационная структура основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят финансы, производство, логистику, маркетинг и т.д. Здесь подчинённые могут получать задания от нескольких лиц. Передача поручений, указаний и сообщений осуществляется в зависимости от вида поставленной задачи. Функциональная структура управления производством нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач, не требующих оперативного принятия решений.

На ОАО «ЗМЗ» действует линейно-функциональная организационная структура. Она представляет собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций (см. Приложение № 2).

2. Изучение состава и структуры персонала предприятия

Персонал - это личный состав предприятия, включающий всех наёмных работников, а также работающих собственников и совладельцев.

Структура персонала предприятия - это совокупность отдельных групп работников, объединённых по ряду признаков и категорий.

В зависимости от участия в производственном процессе :

- промышленно-производственный персонал (ППП) - это работники , связанные непосредственно с производством;

- непромышленный персонал - это работники, непосредственно не связанные с производством и его обслуживанием; работники социальной инфраструктуры предприятия(обслуживающие ЖКО, медицинские учреждения, находящиеся на балансе предприятия).

В зависимости от характера трудовых функций персонал подразделяется на категории:

· Рабочие;

· Специалисты;

· Служащие;

· Руководители;

В ОАО «ЗМЗ» согласно штатного расписания:

Всего - 1589 человек, из них: РС и С - 602 человека, Рабочих - 986 человек. (см. Приложение 2)

3. Изучение методов планирования персонала

Планирование потребности в трудовых ресурсах - одно из важных направлений кадрового планирования, позволяющее установить на определённый период времени качественный и количественный состав персонала.

Планирование потребности в персонале включает следующие этапы:

1) Анализ плана производства и реализации продукции;

2) Учёт фактического состояния по количеству и качеству работников;

3) Расчёт качественной и количественной потребности в персонале на планируемый период;

4) Планирование мер по покрытию потребности в персонале.

Для планирования персонала предприятия применяют следующие методы:

1. Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности.

Данный метод следует рассматривать как частный случай использования метода норм обслуживания, так как и необходимое число работников по числу рабочих мест и нормативы численности устанавливают исходя из норм обслуживания.

1. Схоластические методы.

Основываются на анализе взаимосвязи между потребностью в персонале и другими величинами (например, объемом производства). Обычно с помощью этих методов рассчитываются такие категории персонала, как ремонтники.

3. Метод экспертных оценок.

Основывается на учете мнения специалистов для определения потребности в персонале. Достоинство этого метода состоит в участии разных заинтересованных специалистов, что придает плану относительную объективность. Недостатками этого метода можно считать следующие: сбор информации трудоемок, отвлекаются линейные руководители, трудность в обработке разных мнений, в т.ч. и необъективных.

4. Метод экстраполяции.

Наиболее простой, часто употребляемый метод, который состоит в перенесении сегодняшней ситуации пропорционально на будущее. Его достоинством является общедоступность. Недостаток - в невозможности учесть изменения в развитии организации и внешней среды.

Этот метод подходит для краткосрочного планирования и для организации со стабильной организационной структурой и структурой продукции.

5. Метод скорректированной экстраполяции.

Данный метод учитывает изменения соотношения факторов, определяющих численность сотрудников (повышение производительности труда, снижение объемов производства, изменение спроса, изменение уровня конкуренции и т.п.). персонал оплата конфликтный коллектив

Перечисленные методы позволяют определить общую потребность в персонале.

Подбор, найм, перемещение и увольнения осуществляется согласно Положения «О найме отборе, перемещения и увольнение персонала в ОАО «ЗМЗ» (см.Приложение 3)

4. Изучение системы оплаты труда и стимулирования труда, применяемой на предприятии

Оплата труда на предприятии производится по утвержденным тарифным ставкам для рабочих и диапазонов должностных окладов для руководителей, специалистов и служащих при восьмичасовом рабочем дне. На заводе существует и действует премиальное Положение по итогам работы за месяц, где учитывается объем и качество выполненных работ, нарушение производственной и трудовой дисциплин, внедрение рационализаторских предложений.

Для основных рабочих производства действует повременно-премиальная и сдельно-премиальная система оплаты труда;

Оплата труда рабочих вспомогательных подразделений повременно-премиальная на основе тарифных ставок и должностных окладов;

Оплата труда руководителей, специалистов и служащих производится по схемам должностных окладов.

В ОАО «ЗМЗ» с целью повышения мотивации работников с 01.12.2013 года внедрено Положение «О грейдовой системе оплаты труда рабочих» (см.Приложение 4).

5. Изучение действующих на предприятии нормативных документов по управлению персоналом

Согласно структуре предприятия действуют:

- штатное расписание для рабочих по подразделениям и руководителей специалистов и служащих;

- положения о структурных подразделениях;

- должностные инструкции руководителей, специалистов и служащих (см. Приложение № 5«Должностная инструкция начальника участка»);

- должностные обязанности основных и вспомогательных рабочих согласно ЕТКС;

- правило внутреннего трудового распорядка;

- инструкция «О пропускном и внутриобъектовом режиме в ОАО «ЗМЗ» (см.Приложение 6).

6. Изучение методов оперативного руководства структурным подразделением, которые использует руководитель

В ОАО «ЗМЗ» действуют оперативное управление производством и оперативно производственное планирование.

Оперативное управление производством (ОУП) - это координация и регулирование выполнения оперативно-календарных планов производства и производственных заданий в реальном времени. По своей сущности ОУП представляет собой деятельность по регулированию материальных и информационных потоков на предприятии, координации использования оборудования и персонала, а также действия направленные на выявление текущих потребностей рынка и оптимизацию взаимодействия с клиентами. Одной из главных функций оперативного управления является планирование. Оперативное планирование конкретизирует и обеспечивает выполнение заданий, установленных текущим планом. При этом уточняются объем и номенклатура продукции, подлежащей изготовлению в заданный период. Для каждого цеха и его подразделений устанавливаются месячные и декадные графики, производственные программы.

Оперативно-производственное планирование (ОПП) является составной частью внутризаводского планирования, его завершающей стадией и заключается в детализации показателей текущего (тактического) плана производственно-хозяйственной деятельности предприятия по исполнителям (цехам, бригадам, участкам, рабочим местам) и срокам с целью равномерного выполнения производственной программы и эффективного использования трудовых, материальных, финансовых и других ресурсов.

7. Изучение стилей управления, которые применяет руководитель в той или иной ситуации

На производственном предприятии используют такие стили управления как:

- Директивный стиль управления характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы о всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость и грубость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.

- Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.

8. Ознакомиться с методом решения конфликтных ситуаций в коллективе

Существует несколько стилей решений конфликтных ситуаций:

- Уклонение. Этот стиль подразумевает, что человек старается уйти от конфликта.

- Сглаживание. "Сглаживатель" старается не выпустить наружу признаки конфликта и ожесточенности, апеллируя к потребности в солидарности.

- Принуждение. В рамках этого стиля превалируют попытки заставить принять свою точку зрения любой ценой. Тот, кто пытается это сделать, не интересуется мнением других. Этот стиль может быть эффективным в ситуациях, где руководитель имеет значительную власть над подчиненными. Недостаток принуждения заключается в том, что он подавляет инициативу подчиненных, создает большую вероятность того, что будут учтены не все важные факторы, поскольку представлена лишь одна точка зрения.

- Компромисс. Этот стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но лишь до определенной степени. Способность к компромиссу высоко ценится, а управленческих ситуациях, т.к. это сводит к минимуму недоброжелательность, и часть дает возможность быстро разрешить конфликт к удовлетворению обеих сторон. Однако его использование на ранней стадии конфликта, возникшего по важному решению, может помешать диагнозу проблемы и сократить время поиска альтернатив.

- Решение проблемы. Данный стиль - признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон. Тот, кто пользуется таким стилем, не старается добиться своей цели за счет других, а скорее ищет наилучший вариант решения конфликтной ситуации. [п.5]

9. Ознакомиться с планами совершенствования работы структурного подразделения

На ОАО «ЗМЗ» уделяют большее внимание развитию перспективного планирования.

Такое планирование, предусматривает разработку общих принципов ориентации предприятия на перспективу (концепцию развития); определяет стратегическое направление и программы развития, содержание и последовательность осуществления важнейших мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей.

Перспективное планирование помогает принимать решения по комплексным проблемам деятельности предприятия:

- определение направлений и размеров капиталовложений и источников их финансирования;

- внедрение технических новшеств и прогрессивной технологии;

- диверсификация производства и обновление продукции;

-совершенствование организации управления по отдельным подразделениям и кадровой политике.

Заключение

За время прохождения производственной практики:

- ознакомился с правилами внутреннего распорядка предприятия;

- выполнил все виды работ, предусмотренные настоящим заданием и программой производственной практики;

- закрепил и расширил теоретические знания и умения, приобретённые в период обучения и прохождения практики;

- оформил письменный отчёт с приложением документов, указанных в программе практики.

Перечень использованных источников

1. УСТАВ Открытого акционерного общества «Заволжского моторного завода»

2. Организационная структура ОАО «ЗМЗ»

3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М: ИНФРА-М,2009

4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом. Минск: «Современная школа»,2008

5. Чернышев Б.Н., Горфинкель В.Я. Экономика организации(предприятия, фирмы). М: Вузовский учебник, 2011

6. Птуха Н. Стиль руководителя и управление коллективом / Н. Птуха, И. Краснобаева, В. Кушнирик // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - N. 12. - С. 85-91.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.