Формирование, развитие и трансформация команды проекта
Специфика управления командой, которая формируется с целью реализации проекта на примере ООО "Счастливый ребенок". Жизненный цикл проекта. Разработка рекомендаций по управлению процессом формирования команды проекта, ее развития и трансформации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 01.04.2015 |
| Размер файла | 309,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Формирование, развитие и трансформация команды проекта
Содержание
- Введение
- Глава 1. Теоретические основы формирования, развития и трансформации команды проекта
- 1.1 Сущность управление проектами. Жизненный цикл проекта
- 1.2 Процесс формирования, развития и трансформация команды проекта
- 1.3 Принципы формирования, развития и трансформация команды проекта
- Глава 2. Формирование, развитие и трансформация команды проекта (на примере ООО "Счастливый ребенок")
- 2.1 Описание компании
- 2.2 Резюме проекта
- 2.3 Сетевая диаграмма проекта
- 2.4 Состав команды проекта
- 2.5 Алгоритм формирования, развития и трансформации команды проекта
- 2.6 Рекомендации по управлению процессом формирования команды проекта
- Выводы по главе II
- Заключение
- Список использованной литературы
Введение
В мире уже давно признано, что управление проектами - особая область менеджмента, применение которой дает ощутимые результаты. Профессионалы в этой области высоко ценятся, а сама методология управления проектами стала фактическим стандартом управления на многих тысячах предприятий и применяется в той или иной степени практически во всех крупных корпорациях. Проектный менеджмент представляет собой реализацию определенных специальных задач внутри существующей структуры предприятия или между различными предприятиями, при которых, по возможности, не должно быть оказано отрицательное воздействие на исходные производственные задачи. Реализация деятельности компаний в форме проектов - объективная необходимость в современных конкурентно-рыночных условиях хозяйствования.
В последнее время управлении проектами все большее внимание уделяется командной деятельности персонала организации. Под командой понимается коллектив (объединение людей, осуществляющих совместную деятельность и обладающих общими интересами), - способный достигать цели автономно и согласованно, при минимальных управляющих воздействиях. Команда проекта - это группа сотрудников, непосредственно работающих над осуществлением проекта и подчиненных руководителю последнего; основной элемент его структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию его замысла.
Можно выделить значительное число научных публикаций по проблемам коллективной деятельности и лидерства, где авторы подчеркивают важную роль командной работы. Здесь следует выделить труды таких ученых и специалистов как: Т.М. Белбин, Базаров Т.Ю., Беляцкий Н.П., Выходцева Е.А., Галкина Т.П., Грэхэм П., Резник Ю.М., Спивак В.А. и др. Методологические основы проектного управления и практика их применения представлена таких, в трудах российских и зарубежных исследователей, как: Бронникова Т.М., Воропаев В.И.
Глава 1. Теоретические основы формирования, развития и трансформации команды проекта
1.1 Сущность управление проектами. Жизненный цикл проекта
Проект - это совокупность задач или мероприятий, связанных с достижением запланированной цели, которая обычно имеет уникальный и неповторяющийся характер. Такая необходимость возникает, например, при создании новых производственных мощностей или технологических процессов. В производствах, ориентированных на выполнение работ в виде проектов, например в строительных организациях, конструкторских бюро, управление проектом представляет собой основную форму планирования и контроля текущей деятельности Каневский Е. Внедрение системы управления проектами на практике // Финансовый директор. - 2007 - № 3. - С. 12-24. .
Руководители проектов отвечают за три аспекта реализации проекта: сроки, расходы и качество результата. В соответствии с общепринятым принципом управления проектами считается, что эффективное управление сроками работ является ключевым. Если сроки выполнения проекта затягиваются, то вероятны перерасход средств и снижение качества работ. Во всех методах управления работами по проектам основное внимание уделяется календарному планированию и контролю за соблюдением календарного графика Алхарири А.С., Половинкина В.Е. Модели формирования команды информационного проекта // Вестник Воронежского государственного технического университета. - 2006. - № 5. - С. 55-61. .
Методы сетевого планирования и управления предполагают, что проекты - это сети отдельных событий и работ Управление персоналом: учеб. для вузов / под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 375 с. . Работа в этих системах представляет собой любой элемент проекта, на выполнение которого требуется время и который может задержать начало выполнения других работ. Причем работа может не всегда подразумевать какое-то реальное
1.2 Процесс формирования, развития и трансформация команды проекта
При реализации проекта специфика управления командой заключается в том, что она, как правило, не является традиционной самостоятельной организацией.
Соответствующая организационная форма должна быть индивидуально подобрана под конкретный проект. Как правило, он реализуется в интересах некоторой компании, которая его и инициирует. Такая компания называется родительской, головной или материнской. Соответственно, у компании есть определенная организационная структура, и проект каким-то образом "встраивается" в нее.
При формировании команды могут возникнуть два варианта Фопель К. Команда. Консультирование и тренинг организаций: пер. с нем / К. Фопель. - М.: Генезис, 2010. - 198 с. .
· Проект реализуется в рамках организации (предприятия), например, в случае реструктуризации предприятия, расширения или диверсификации его деятельности и пр. При этом возможны следующие варианты:
1) работа над проектом как дополнительная задача в рамках повседневной деятельности. Это означает включение управления проектом в обычный ритм работы. Руководство организации определяет ответственного руководителя проекта, который в рамках организационной схемы одновременно выполняет и свои обычные обязанности, и при этом дополнительно руководит проектной командой и имеет профессиональный доступ к значимым сотрудникам (вне зависимости от границ отделов). Он также планирует ресурсы и координирует всю деятельность по проекту.
В российских компаниях очень распространена функциональная организационная структура, при которой координация проекта осуществляется на уровне руководителей линейных подразделений. Иногда один из сотрудников функционального подразделения назначается
1.3 Принципы формирования, развития и трансформация команды проекта
Команда проекта - это управленческая команда. Рассмотрим основные факторы, определяющие принципы формирования команды проекта Гордеева И.А. Назначение ролей четырем «лицам» команды проекта // Радиоэлектронные и компьютерные системы науч.-техн. журнал. Нац. аэрокосм. ун-та им. Н.Е. Жуковского «ХАИ». - Вип. 30. - Х., 2008, - С. 53 - 57. .
1. Специфика проекта. Команда проекта организуется для его реализации, поэтому такая характеристика, как специфика проекта - одна из главных в образовании команды. Специфика проекта определяет:
· формальную структуру команды, которая утверждается руководством;
· ролевой состав;
· перечень знаний, умений и навыков, которыми должны владеть члены команды;
· сроки, этапы, виды работ по проекту.
Очевидно, что состав команды для реализации строительного проекта должен включать проектировщиков, строителей, снабженцев и пр., а в состав команды научного проекта должны входить научные работники, эксперты, специалисты в областях соответствующих знаний и т.п.
2. Организационно-культурная среда. Организационно-культурная среда команды проекта делится на внешнюю и внутреннюю. Внешняя организационно-культурная среда включает в себя окружение проекта во всех аспектах. Внутренняя среда, или организационная культура самой команды, включает такие характеристики, как:
· принятые и разделенные всеми участниками нормы команды;
· способы распределения власти;
· сплоченность и связанность членов команды;
· характерные способы организации и протекания командного взаимодействия (командных процессов - координации, коммуникации.
Глава 2. Формирование, развитие и трансформация команды проекта (на примере ООО "Счастливый ребенок")
2.1 Описание компании
Цель: организация кадрового агентства по подбору нянь и гувернанток, а именно наем квалифицированного персонала для работы с детьми всех возрастов.
Для упорядочивания целей агентства разработано дерево целей:
Источник: [составлено авторами проекта]
Для достижения основной цели проекта необходимо решить следующие задачи:
1. разработка проекта бизнес-плана;
2. поиск необходимых материальных ресурсов для осуществления поставленных целей;
3. оформление необходимого пакета документов, связанных с открытием агентства (лицензия, разрешения, открытие счета, и т.д.);
4. подбор подходящего местоположения офиса;
5. закупка оборудования, необходимого для предоставления качественных услуг;
6. подбор квалифицированного персонала;
7. проведение рекламной компании;
2.2 Резюме проекта
Цель: организация кадрового агентства по подбору нянь и гувернанток, а именно наем квалифицированного персонала для работы с детьми всех возрастов.
Миссия данного бизнес-плана заключается в обеспечении благоприятных условий жизни детей, родители которых не в состоянии уделить им должное внимание и проявлять свою заботу по ряду своих причин. В современном обществе стало привычным, что детям любого возраста нанимают нянь. Из-за частых отъездов родители принимают на работу людей, которые живут с их детьми. Также достаточно распространено нанимать людей, которые отвозят и забирают детей со школы, кружков, а также нанимают репетиторов для них. При этом важнейшую роль играет образовательный уровень нанятых людей. Каждый родитель желает доверить своего ребенка специалисту, у которого есть соответствующее образование (медицинское, педагогическое, психологическое) и опыт работы с детьми. Агентство "Счастливый ребенок" занимается подбором именно такого персонала, т.е. профессионалов и специалистов.
Финансирование проекта осуществляется за счет собственного капитала и за счет кредитования. Объем финансирования данного проекта 550 000 руб. Возврат инвестиционных средств по проекту начнется с 13-го месяца работы агентства "Счастливый ребенок".
Чистая текущая стоимость проекта меньше 0, значит, проект считается не эффективным. Cрок окупаемости проекта составит 1 год.
В бизнес-плане рассматривается вариант создания кадрового агентства по подбору нянь и гувернеров. Аренда помещения под офис, общей площадью 70 кв. м, закупка оборудования, подбор квалифицированного персонала.
Услуги, предоставляемые ООО "Счастливый ребенок" имеют принципиальное отличие от услуг других организаций, работающих в данной сфере в городе Москва.
2.3 Сетевая диаграмма проекта
Для создания агентства необходимо провести комплекс работ. Их перечень, а также последовательность и продолжительность представлены в таблице 6:
Таблица 6
Комплекс работ по проекту
|
Содержание работы |
Предшествующее событие |
Продолжительность, дней |
||
|
0 |
Начало реализации проекта |
- |
- |
|
|
0-1 |
Государственная регистрация |
- |
7 |
|
|
1-2 |
Получение лицензии |
0-1 |
5 |
|
|
1-3 |
Получение кредита |
0-1 |
15 |
|
|
2-8 |
Размещение рекламы |
1-2 |
7 |
|
|
3-4 |
Аренда офиса |
1-3 |
14 |
|
|
4-5 |
Отделка арендованного помещения |
3-4 |
7 |
|
|
4-6 |
Закупка и установка компьютеров, оборудования |
3-4 |
3 |
|
|
4-7 |
Закупка и установка программного обеспечения |
3-4 |
15 |
|
|
7-9 |
Найм персонала |
4-7 |
11 |
|
|
9 |
Начало деятельности агентства |
- |
- |
Источник: [составлено авторами проекта]
команда управление проект формирование
На основе данных таблицы 7 графически отображены работы проекта и зависимости между ними.
Сетевая диаграмма "вершина - событие"
2.4 Состав команды проекта
Совет учредителей, являющийся главным органом управления ООО, определяет основные направления производственного и социального развития, утверждает планы и принимает отчёт об их выполнении.
Прибыль подлежит распределению между учредителями после осуществления обязательных платежей в бюджет.
Руководство деятельностью предприятия ведет генеральный директор, принимаемый по контракту Советом учредителей. Генеральный директор несёт материальную и административную ответственность за достоверность данных статистического и бухгалтерского учётов.
Генеральный директор назначает коммерческого директора, который должен организовывать маркетинговые исследования, рекламу и сбыт услуг. Бухгалтерия осуществляет все расчеты, связанные с прибылью, издержками, рассчитывает заработную плату и составляет отчёты (см. рис. 5)
Рис. 5. Организационная структура агентства
Источник: [составлено авторами проекта]
Кадры или трудовые ресурсы - представляют собой совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. Это очень важный
2.5 Алгоритм формирования, развития и трансформации команды проекта
Для начала необходимо зарегистрироваться. Минимум, необходимый для нормального функционирования компании на первоначальном этапе, могут составлять, к примеру: администратор, два менеджера по подбору персонала, психолог (который должен проводить психологическое и профессиональное тестирование) и юрист. Когда агентство займет более-менее стабильную позицию на рынке, можно будет расширить круг предоставляемых услуг, пополнив базу данных сиделками, репетиторами и персоналом по проведению детских праздников на дому.
Как правило, агентства, проработавшие не один год, накапливают базы данных на несколько сотен человек.
Самое сложное - определить, насколько добросовестен, чистоплотен и порядочен человек, претендующий на сотрудничество с агентством. Важные детали выявляются уже на первом собеседовании (методики которого каждое агентство разрабатывает индивидуально), когда, к примеру, уже по внешнему виду можно судить об опрятности человека. И уже затем необходимо проверить рекомендации, если таковые имеются. Особое внимание следует уделить дизайну офиса компании. В данном щепетильном деле первое - визуальное - впечатление играет большую роль. Поэтому экономия на месторасположении и оформлении возможна, но нежелательна. Офис (помещение площадью 70 кв. м) должен находиться, прежде всего, в районе, доступном для клиентов, желательно - ближе к центральной части города. Помимо помещения для сотрудников необходимо оборудовать комнату для переговоров клиента с соискателями. Исходя из всего сказанного, следует определить, что выгоднее: арендовать уже подготовленный офис или же взять "голые стены" и сделать из них то, что хочется видеть. Наиболее полноценный вариант оборудования офиса, когда на мебель и офисную технику (компьютеры, факс, "ксерокс", принтер, сканер, мини-АТС). Необходимое условие успешного функционирования
2.6 Рекомендации по управлению процессом формирования команды проекта
Это пример сформировавшейся команды, где хорошо видны все плюсы командной работы, люди хорошо знакомы и чувствуют себя комфортно при работе, в крайней ситуации они могут заменить друг друга, так как хорошо знают обязанности каждого члена команды. Такая команда работает слажено и эффективно. Роли распределены верно, не существует конкуренции среди специалистов и каждый ощущает свою значимость. Конечно, на создание такой команды уйдет немало времени и сил всех ее членов, но вложения оправданы и принесут множество благ для организации.
Рекомендации по улучшению работы команды.
Так как ООО "Счастливый ребенок" - это маленькая компания и ее штаб ограничен, следует увеличить способность взаимозаменяемости работников. Провести соответствующие тренинги и расширить специализации членов команды. Так же следует нанять второстепенного работника для неквалифицированной работы - разъезды в другие города и сбор отчетов, распространение рекламных флаеров и пригласительных и т.д.
В целом работа команды, на данный период не требует каких-то изменений. Механизм подготовки и проведения мероприятий налажен, и каждая программа не требует каких-либо серьезных дополнений.
Если в будущем компания решит увеличить территорию услуг или количество сотрудничающих компаний, то следует увеличить штаб организации и продублировать основных специалистов.
Выводы по главе II
Управление проектом развития ООО "Счастливый ребенок" предполагает организацию, планирование, руководство, координацию трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов на протяжении проектного цикла, направленных на эффективное достижение его целей путем применения современных методов, техники и технологии управления
Заключение
Главное условие успешного функционирования действующего в современной рыночной экономике предприятия - быстрое и качественное достижение стратегических целей. Выполнение этого условия связано с необходимостью внесения изменений не только в производство и корпоративную культуру, но и в технологию управления. Реализация технологий управления проектами, подразумевающая создание концепции и планов проекта, соответствующих стратегии предприятия, реализация проекта при жестких ограничениях по срокам, бюджету и качеству, авторский надзор за динамикой и конъюнктурой рынка для сохранения актуальности целей проекта, а следовательно, и его прибыльности, отслеживание удовлетворенности клиента и анализ достижения отсроченных эффектов - все это варианты изменения технологии управления. Основой получения столь сложных результатов может являться только кадровый потенциал предприятия.
В последнее время в управлении проектами все большее внимание уделяется командной деятельности персонала организации. Под командой понимается коллектив (объединение людей, осуществляющих совместную деятельность и обладающих общими интересами), способный достигать цели автономно и согласованно, при минимальных управляющих воздействиях. Причины роста популярности команд связаны с глобальными экономическими проблемами, включающими в себя рост конкуренции, технологические достижения, необходимость решения сложных проблем в максимально короткие сроки, текучесть кадров. Но команды обладают и недостатками: высокая концентрация специалистов на узком фронте работ, повышенный фонд стимулирования и интенсивный ритм работы служб обеспечения, необходимость обучения и тренинга членов команды, ограниченность размера, возможность самораспада.
Формирование команды проекта - отдельная задача проектного управления, когда все усилия направлены на объединение
Список использованной литературы
Размещено на Allbest.ru
1. Брэдфорд Д. Вызов командной работы /Д. Брэдфорд // Курс МВАпо менеджменту / под ред. А. Коэна. - М., 2009. - 312 с.
2. Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач: пер. с англ. / Р.М. Белбин. - М.: HIPPO, 2008. - 146 с.
3. Белбин Р.М. Типы ролей в командах менеджеров: пер. с англ. / Р.М. Белбин. - М.: HIPPO, 2008. - 278 с.
4. Грей, К.Ф. Управление проектами: Практическое руководство /К.Ф. Грей, Э.У. Ларсон: пер. с англ. М.: Дело и Сервис, 2008. - 528 с.
5. Заренков, В.А. Управление проектами: учеб. пособие / В.А. Заренков. М Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2009. - 312 с.
6. Каневский Е. Внедрение системы управления проектами на практике // Финансовый директор. - 2007 - № 3. - С. 12-24.
7. Королев, Д. Эффективное управление проектами Д. Королев. Mi: ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2009. - 128 с.
8. Корпоративный и проектный менеджмент: толковый англо - русский словарь справочник. Понкратов П.В., Бартенева О.А., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. - М., Омега-Л, 2009.
9. Корпоративный менеджмент. Справочник для профессионалов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге и др. - М., Высшая школа 2008.
10. Литке; Х-Д. Управление проектами Х-Д. Литке и И. Кунов: пер. с нем. М.Э. Реш. М Изд-во Омега-Л, 2010. - 144 с.
11. Локк, Д. Основы Управления Проектами Д. Локк: пер. с англ. М.: ШРРО, 2008. - 253 с.
12. Мазур И.И. Управление проектами: учеб. пособие для вузов // И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Д. Ольдерогге; под общ. ред. И.И. Мазура. М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2010. - 574 с.
13. Мучински П. Психология, профессия, карьера / П. Мучински. - 7-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 455 с.
Подобные документы
Планирование управления человеческими ресурсами. Набор команды проекта. Развитие команды проекта. Совершенствование компетенций, взаимодействие членов команды и общих условий работы команды. Использование коучинга в работе современного менеджера.
контрольная работа [150,1 K], добавлен 06.10.2016Теоретические положения формирования команды инновационного проекта. Основные психологические характеристики управления командой проекта. Пример практического формирования команды на примере ООО "Научно-производственное объединение "Байкал-Биосинтез".
курсовая работа [73,2 K], добавлен 20.04.2015Характеристика принципов и стадий развития команды проекта - совокупности работников, которые осуществляют функции управления проектом и персоналом проекта. Стадии жизненного цикла команды. Планирование работы, контроль и координация деятельности команды.
реферат [171,1 K], добавлен 08.09.2010Исследование сущности проектного менеджмента и командообразования проекта. Изучение основных принципов и организационных аспектов формирования эффективной команды. Выявление типичных ошибок формирования команды проекта на предприятии ООО "Нефтегазмонтаж".
аттестационная работа [1,7 M], добавлен 23.01.2016Психологические аспекты формирования команды проекта. Задачи менеджера по персоналу. Организационно-экономическая характеристика предприятия, создание модели оптимизации его деятельности. Предложения по повышению эффективности управления командой проекта.
курсовая работа [48,6 K], добавлен 29.04.2014Сущность проектного менеджмента и командообразования проекта. Основные подходы формирования и примерный состав команды. Материальная база проекта выставок ООО "ПентомакРус". Типичные ошибки при формировании команды предприятия и основные пути их решения.
дипломная работа [578,3 K], добавлен 15.02.2015Специфика консалтинговых проектов. Разработка системно-динамической модели сроков консалтингового проекта, включающей закон Брукса. Проектирование организационной модели консалтингового проекта, включающей процессы управления сроками и командой проекта.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 10.02.2017Формирование и управление командой проекта. Основные подходы формирования и примерный состав эффективной команды. Основополагающие принципы управления персоналом. Порядок распределение обязанностей и ответственности за достижение поставленных целей.
курсовая работа [310,3 K], добавлен 16.01.2015Сущность проектного менеджмента и командообразования проекта. Организационные аспекты формирования эффективной команды проекта ООО "Нефтегазмонтаж". Материальная база кадрового, экономического, маркетингового и финансового анализа деятельности компании.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 23.01.2016Сущность и виды проектов, особенности их сетевого моделирования, принципы командной разработки. Признаки того, что деятельность не является проектом. Специфика формирования и развития команды проекта на примере компании, поиск путей ее совершенствования.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 11.06.2014
