Стратегический менеджмент

Организационное проектирование системы управления операциями.

Структура системы управления организацией - упорядоченная

совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в

устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как

единого целого. Структура системы управления является формой разделения и

кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс

управления, направленный на достижение поставленных целей организации.

Элементами структуры являются отдельные работники и службы аппарата

управления; отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые

могут носить линейный и функциональный характер.

Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации

между линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за

деятельность организации или ее структурных подразделений.

Функциональные связи имеют место по линии движения информации и

управленческих решений по тем или иным функциям управления.

Схема проектируемой организационной структуры системы управления

Представлена схеме.

Коммерческий директор

Директор по продаже Управляющий производством

Продавцы Пекари Подсобные

рабочие

Система плановых показателей

Всестороннюю оценку деятельности предприятия можно дать с помощью системы технико-экономических показателей, которые в целом описывают модель хозяйствования на определенный период. В зависимости от характера объединения показателей, их взаимодействия можно определить конечные результаты функционирования субъекта хозяйствование, охарактеризовать его производственную, социально-трудовую, инновационную деятельность установить особенности взаимоотношений с внешней средой.

В соответствии с существующей практикой планирования все основы показатели группируются по таким направлениям деятельности предприятия: производство и освоения новых видов продукции, материально-техническое обеспечение, инвестирование, работа и социальное развитие, финансы и др.. Направления деятельности предприятия должны отображаться в отдельных разделах текущего технико-экономического плана и характеризоваться присущей им системой показателей. Все направления деятельности предприятия можно рассматривать как промежуточные, с точки зрения конечных результатов, и как концу для данной стадии производства или хозяйственной функции. Итак, и система показателей может рассматриваться как совокупность исходных, промежуточных и конечных (итоговых) показателей которые через экономические механизмы тесно взаимодействуют между собой.

Одним из основных планово-экономических механизмов есть механизм равновесия между производством и потреблением. Тому план производства продукции должен быть сбалансированным с планом реализации продукции. Однако производство и потребление отличаются между собой уровнем познавательности и предсказуемости. Если объем производства в пределах определенного периода времени работы предприятия можно с довольно высокой точностью предусмотреть, то объем продажи предусмотреть сложно.

В практике рыночного регулирования действует механизм взаимодействия всех плановых показателей с конечными результатами работы, видами деятельности предприятия, стадиями производства, временами действия планов. Такое всестороннее взаимодействие содействует достижению высоких рыночных результатов.

В процессе планирования деятельности предприятия важно реализовать механизм соответствия методики определения показателей требованиям органов государственной статистики. Это позволит сравнивать результаты деятельности отдельных субъектов хозяйствования, формировать сведенные отраслевые, территориальные и государственные показатели и балансы.

Некоторые отечественные специалисты рекомендуют систему плановых показателей группировать за определенными признаками: экономическое содержание, назначение и образ характеристики предмету.

По экономическому содержимому плановые показатели делятся на натуральные и стоимостные.

Натуральные показатели характеризуют потребительское количество ресурсов (материалов, энергии, работников, количество оборудования, производственное площадь и т. д.). Стоимостные используются для характеристики общих объемов производства, затрат, результатов и т. д.

По экономическому назначению плановые показатели делятся на количественные и качественные.

Количественные характеризуют абсолютные объемы производства и потребленные при этом ресурсы.

Качественные -- эффективность использования ресурсов и производства в целом (материало - и энергоемкость, фондоотдача, затраты на 1 грн. продукции, производительность труда, рентабельность и т. п.).

За образом характеристики предмету выделяют абсолютные и относительные показатели.

Абсолютные - характеризуют предмет абсолютно.

Относительные показатели -- в сравнении с другими показателями или периодами.

Выбор системы плановых показателей деятельности предприятия -- одна из важных проблем методологии планирования, которая требует постоянного усовершенствования в связи с изменениями места и характера планирования в механизме хозяйствования и регулирование экономики предприятия.

Кадровая политика предприятия

Реализация целей и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику. Кадровая политика - это главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. В этом отношении кадровая политика представляет собой стратегическую линию поведения в работе с персоналом.

Кадровая политика - это целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовал бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников.

Главным объектом кадровой политики предприятия является - персонал (кадры). Кадры -- это главный и решающий фактор производства, первая производительная сила общества. Они создают и приводят в движение средства производства, постоянно их совершенствуют. От квалификации работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств в значительной мере зависит эффективность производства.

Целевая задача кадровой политики может быть решена по-разному, и выбор альтернативных вариантов достаточно широк:

увольнять работников или сохранять; если сохранять, то каким путем лучше:

а) переводить на сокращенные формы занятости;

б) использовать на несвойственных работах, на других объектах;

в) направлять на длительную переподготовку и т.п.;

подготавливать работников самим или искать тех, кто уже имеет необходимую подготовку;

набирать со стороны или переучивать работников, подлежащих высвобождению с предприятия;

набирать дополнительно рабочих или обойтись имеющейся численностью при условии более рационального ее использования и т.п.

При выборе кадровой политики учитываются факторы, свойственные внешней и внутренней среде предприятия, такие как:

требования производства, стратегия развития предприятия;

финансовые возможности предприятия, определяемый им допустимый уровень издержек на управление персоналом;

количественные и качественные характеристики имеющегося персонала и направленность их изменения в перспективе и др.;

ситуация на рынке труда (количественные и качественные характеристики предложения труда по профессиям предприятия, условия предложения);

спрос на рабочую силу со стороны конкурентов, складывающийся уровень заработной платы;

влиятельность профсоюзов, жесткость в отстаивании интересов работников;

требования трудового законодательства, принятая культура работы с наемным персоналом и др.

Функции кадровой политики, прежде всего, предполагают конкретные виды деятельности, которые предусматривают процесс интеграции управления персоналом. В условиях развития рыночной экономики основными функциями кадровых служб становятся:

организационное и методическое обеспечение развития самоуправления, демократических форм рассмотрения и выдвижения кандидатур на руководящие должности, проведение конкурсов на замещение вакантных должностей, изучение общественного мнения о деятельности руководителей;

прогнозирование, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения, уточнение потребности в подготовке специалистов по прямым связям с учебными заведениями, разработка и реализация мер по формированию трудового коллектива;

планирование и регулирование профессионального, квалифицированного роста кадров, процессов их высвобождения и перераспределения;

Логистическая концепция в стратегическом управлении.

Современная концепция развития фирмы и ее рыночного поведения получила название стратегического управления (strategic management), основной функцией которого является не только четко структурированное, формализованное стратегическое планирование, но и организация системы управления фирмой и механизма взаимодействия ее отдельных звеньев. При этом необходимо обеспечить как разработку долгосрочной стратегии конкурентной борьбы, так и создание инструментов организации и управления для преобразования этой стратегии в текущие производственно-хозяйственные планы, подлежащие конкретной реализации.

Для того чтобы успешно противостоять окружающей среде, сложность и быстрота принятия решений в фирме должны соответствовать сложности и быстроте изменений, происходящих в этой среде. Иначе говоря, организационный механизм должен приспосабливаться к выявлению новых проблем и выработке новых решений в большей степени, чем к контролю за выполнением уже принятых, а маневр в распределении ресурсов - цениться выше, чем пунктуальность в их расходовании (потреблении).

Большинство вышеуказанных проблем на данном этапе экономического развития не может быть успешно решено без эффективного использования логистических систем и технологий. Именно логистика обеспечивает такую системную организацию связей фирмы с субъектами внешней среды и ее внутренней структуры, которая способна адекватно, мобильно и эффективно реагировать на изменения внешней среды с одновременной внутренней реорганизацией ресурсного потенциала фирмы в ее действенный конкурентный потенциал. Последний - залог устойчивого, долговременного конкурентного развития фирмы.

Логистическая миссия основывается, с одной стороны, на миссии фирмы, а с другой - на руководящем подходе к логистике - логистической концепции, которую фирма выбирает исходя из своих стратегических целей и состояния бизнеса. Наиболее современной и бурно прогрессирующей является в настоящее время концепция интегрированной логистики, применяемая многими передовыми компаниями мира.

Из числа других логистических концепций можно указать, например, на маркетинговую, информационную, концепции логистики добавленной стоимости, логистики в реальном времени и т.д.

Назначение логистической стратегии - поддержка корпоративной стратегии компании при управлении основными и сопутствующими потоками с оптимальными затратами ресурсов. Среди основных логистических стратегий фирмы можно указать, например, стратегию минимизации общих затрат на логистику, стратегию минимизации инвестиций в логистическую инфраструктуру и стратегию максимизации уровня качества логистического сервиса при ограничениях на бюджет логистики. Выбираемая логистическая стратегия должна, с одной стороны, соответствовать корпоративной стратегии, с другой - основываться на определенной концепции логистики.

Ценовая политика предприятия

Ценовая политика предприятия-- это установление (определение) цен, обеспечивающих выживание предприятия в рыночных условиях; включает выбор метода ценообразования, разработку ценовой системы предприятия, выбор ценовых рыночных стратегий и другие аспекты.

Существуют три основные цели ценовой политики:

обеспечение выживаемости;

максимизация прибыли;

удержание рынка.

Обеспечение выживаемости (сбыта) -- главная цель фирмы, осуществляющей свою деятельность в условиях жесткой конкуренции, когда на рынке много производителей с аналогичными товарами. Важными компонентами данной ценовой политики являются объем сбыта (продаж) и доля на рынке. Для захвата большей доли рынка и увеличения объема сбыта используются заниженные цены.

К максимизации прибыли стремятся не только компании, имеющие устойчивое положение на рынке, но и не слишком уверенные в своем будущем фирмы, пытающиеся максимально использовать выгодную для себя конъюнктуру рынка. В этих условиях фирма делает оценку спроса и издержек применительно к разным уровням цен и останавливается на таких ценах, которые обеспечивают максимальную прибыль.

Удержание рынка состоит в сохранении фирмой существующего положения на рынке или благоприятных условий для своей деятельности.

На систему ценообразования, а соответственно на ценовую политику предприятия, оказывает большое влияние состояние денежной сферы, а именно:

изменение покупательной способности рубля;

курсы иностранных валют к рублю.

Стратегический потенциал организации

Стратегический потенциал организации - это соответствие и достаточность стратегических возможностей организации для разработки и реализации стратегии, укрепляющей ее конкурентную позицию.

Стратегическую возможность можно определить как соответствие и пригодность ресурсов, а также ключевых компетенций для ее существования и роста. Основными компонентами стратегических возможностей являются ресурсы и ключевые компетенции, где ресурсы представляют собой материальные и нематериальные активы организации, а компетенции, являющиеся надстройкой над ресурсами, представляют деятельность и процессы, с помощью которых организация эти ресурсы использует.

Стратегические возможности организации разделяют на два основных вида: пороговые возможности и возможности для конкурентного преимущества. Каждый характеризуется своим типом ресурсов и компетенций.

Пороговые возможности организации являются объектом пристального изучения только на начальном этапе управления, поскольку это именно те возможности, которые минимально необходимы для существования организации на рынке и ее способности к конкуренции во внешней среде. Ресурсы и компетенции на этом уровне характеризуются такими же минимально необходимыми требованиями. Управление возможностями в данной ситуации для организации будет сводиться к поддержанию минимального уровня и отслеживанию динамики внутренней и внешней среды организации, которая может повлиять на требуемый минимальный уровень, повышая его.

Возможности для конкурентного преимущества не всегда имеются у организации, в отличие от первого описанного вида стратегических возможностей, наличие которых объясняется фактом существования самой организации и наличия у нее минимальных ресурсов. Для второго вида стратегических возможностей необходимы уникальные ресурсы и ключевые компетенции.

Уникальные ресурсы - это те ресурсы, которые либо единичны, либо очень редки на рынке или в данной конкретной области, где происходит конкуренция. Уникальность здесь выступает качеством и характеристикой ресурсов, которые есть у данной организации. Возможно, ресурс не является редким или уникальным сам по себе, но только данная организация им владеет в настоящее время, и другим ее конкурентам невозможно его скопировать или заполучить.

Второй важный показатель, с которым сталкивается менеджер при выявлении возможностей для конкурентного преимущества - это ключевая компетенция, представляющая собой деятельность и процессы, с помощью которых организация использует ресурсы для достижения конкурентного преимущества, причем другим организациям невозможно скопировать или получить эти деятельности.

Такое представление о значении ресурсов и компетенций для формирования стратегического потенциала базируется на широко распространенном в теории стратегического менеджмента ресурсном взгляде на стратегию, согласно которому возможные направления стратегического развития фирмы определяются наличием и качеством располагаемых ресурсов: материальных, нематериальных и человеческих.

Наличие и качество ресурсов и компетенций существенным образом определяет и индивидуализирует форму возможных направлений стратегического развития организации. Но не все ресурсы и компетенции фирмы имеют равную стратегическую ценность.

Выбор ресурсов, которые будут заложены в основу стратегии компании (т.е. которые будут являться источником ее устойчивого конкурентного преимущества), требует тщательного анализа поведения конкурентов, так как ресурсы формируют стратегический потенциал лишь в том случае, когда они позволяют фирме производить особые продукты или услуги, т. е. обладающие характеристиками, отличающими их от продукции конкурентов.

Мониторинг и реализация стратегии.

Для достижения стратегических целей и повышения эффективности выполнения настоящей Стратегии формируется система мониторинга ее реализации, которая предполагает:

формирование для каждого этапа реализации настоящей Стратегии плана мероприятий с учетом достижения запланированных показателей предыдущего этапа;

корректировку положений настоящей Стратегии в целях обеспечения ее согласованности с приоритетами социально-экономического развития страны;

создание механизма мониторинга реализации настоящей Стратегии, включая формирование системы отчетности исполнителей мероприятий.

Реализация настоящей Стратегии осуществляется органами государственной власти, ответственными за исполнение плана мероприятий, в соответствии с полномочиями в установленной сфере деятельности. Органы государственной власти определяют перечень должностных лиц, несущих персональную ответственность за исполнение мероприятий и за предоставление отчетности о достижении целевых показателей, проблемах и рисках, а также о предпринимаемых в связи с ними мерах.

Координатором реализации настоящей Стратегии является Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации. Задачами координатора являются построение системы мониторинга реализации настоящей Стратегии, анализ хода реализации плана мероприятий и оценка достигнутых результатов, а также представление в Правительство Российской Федерации сводной отчетности и предложений по оптимизации комплекса мер и финансового обеспечения.

Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации с участием Министерства экономического развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации и иных заинтересованных органов государственной власти организует экспертные проверки хода выполнения плана мероприятий по реализации настоящей Стратегии.

Основными критериями выполнения настоящей Стратегии являются достижение конечных результатов, соблюдение сроков реализации мероприятий, целевое и эффективное использование выделенных средств, в том числе средств бюджетов субъектов Российской Федерации и внебюджетных источников финансирования.

По результатам проверок подготавливаются предложения для внесения в Правительство Российской Федерации о целесообразности продолжения выполнения мероприятий, их финансирования (их прекращения) или применения санкций к участникам их реализации.

Размещено на Allbest.ru