Основные причины и методы преодоления конфликтов с туристами

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	12.03.2015
Размер файла	71,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Управление конфликтом и стрессом как формой регулирования межличностных отношений в организации на примере агентства недвижимости "Служба "Недвижимость"

  История, теории и методы изучения конфликтов. Природа и формула конфликта, межличностные отношения в организации. Сущность конфликта и его виды, процесс развития, стратегии поведения и последствия. Методы и способы управления конфликтом и стрессом.
  
  дипломная работа [209,4 K], добавлен 14.05.2009
  

• Управления конфликтными ситуациями в организации

  Понятие и типы конфликтов. Основные причины и последствия конфликтов, пути их преодоления. Основные методы снятия стресса и пути его предупреждения. Анализ методов разрешения и предотвращения конфликтов, используемых на предприятии ООО "Индезит Рус".
  
  курсовая работа [327,3 K], добавлен 20.05.2015
  

• Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной ситуации

  Понятие, сущность, причины и виды конфликтов, методы разрешения конфликтов, стили и типология конфликтного поведения. Диагностика уровня самооценки и конфликтности у студентов. Анализ взаимосвязи самооценки личности и метода преодоления конфликта.
  
  курсовая работа [222,4 K], добавлен 05.11.2017
  

• Исследование и совершенствование системы управления конфликтами в организации (на примере ОАО "МСС-Поволжье")

  Сущность, функции и причины конфликтов, их классификация. Методы диагностики конфликтов, технология их предупреждения и способы разрешения. Сотрудничество как форма преодоления конфликта. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами.
  
  дипломная работа [131,4 K], добавлен 29.11.2010
  

• Конфликты и методы управления ими

  Сущность конфликтов в организации. Виды и основные причины конфликтов. Понятие и методы управления конфликтами. Анализ возникновения причин конфликтов в оздоровительно-спортивном комплексе "Олимпиец". Исследование доверия сотрудников к организации.
  
  курсовая работа [91,8 K], добавлен 18.12.2013
  

• Разработка методики оптимизации конфликтов в организации

  Сущность конфликта. Классификация конфликтов. Функции конфликта. Основные причины возникновения конфликтов в организациях. Механизм управления конфликтом. Предупреждение конфликтов. Методика оптимизации конфликтов на пароходе "Капитан Чагин".
  
  курсовая работа [106,3 K], добавлен 26.10.2006
  

• Изучение процесса управления конфликтами на примере деятельности ООО "Производственная компания"

  Основные причины конфликтов в организации, их типология. Методы разрешения конфликтов и приемы урегулирования конфликтных ситуаций в организации. Исследование конфликтных ситуаций в ООО "Производственная компания". Анализ методов разрешение конфликтов.
  
  курсовая работа [543,0 K], добавлен 11.02.2013
  

• Управление конфликтными ситуациями в организации: современный аспект

  Типология и причины конфликтов в коллективе. Современные методы управления конфликтами. Исследование мнения персонала о причинах имеющихся в организации конфликтов. Применение должностных инструкций для сотрудников как путь снижения конфликтности.
  
  дипломная работа [1,6 M], добавлен 02.10.2011
  

• Причины конфликтов и их роль в управлении организацией

  Типология, сущность и причины возникновения конфликтов, их последствия и роль в организации. Методы разрешения конфликтов и эффективности их ликвидации. Способы предупреждения, профилактики и управления конфликтными ситуациями и пути их предотвращения.
  
  курсовая работа [526,1 K], добавлен 14.01.2018
  

• Конфликты в системе управления и стратегия их преодоления

  Понятие, стадии, механизм и типология конфликтов. Формы производственных, трудовых и организационных конфликтов. Структурные и межличностные методы преодоления конфликтов. Действия клики, интриги, забастовки, как формы конфликтов в трудовом коллективе.
  
  курсовая работа [527,1 K], добавлен 22.03.2016
  

• Проблема конфликта в организации и пути их разрешения, роль руководителя в стабилизации отношений в коллективе

  Причины возникновения конфликтов, роль руководителя в их урегулировании. Анализ межличностных конфликтов и способов их разрешения в Дорожных электромеханических мастерских: корреляция стилей конфликтного поведения с нервно-психическим состоянием личности.
  
  дипломная работа [943,3 K], добавлен 29.10.2013
  

• Конфликты в организации и пути их преодоления

  Природа конфликтов, их типология, причины возникновения. Стадии протекания конфликтов. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Мегафон". Анализ конфликтных ситуаций, предложения по их ликвидации. Структурные и межличностные методы урегулирования.
  
  курсовая работа [284,0 K], добавлен 20.03.2015
  

• Конфликт и его значение в деятельности организации

  Понятие, причины конфликта. Основные последствия конфликтов. Типы "конфликтных" личностей за Ф. Бородкиным. Основные типы, стратегии преодоления конфликта. Модель управления конфликтом. Переговоры как самый эффективный метод разрешения конфликта.
  
  контрольная работа [408,5 K], добавлен 06.02.2011
  

• Конфликт: понятие, причины, процедуры

  Конфликт между личностью и группой. Классификация конфликтов в зависимости от количества и уровня участников. Причины возникновения конфликтов в организации. Процедуры урегулирования конфликтов. Особенности межличностных конфликтов в трудовом коллективе.
  
  реферат [27,3 K], добавлен 16.07.2019
  

• Типология и причины конфликтов в организации

  Проблема возникновения конфликтных ситуаций и их эффективного разрешения. Типология, субъекты и причины возникновения конфликтов. Характеристика вертикальных и горизонтальных конфликтов. Конфликтный PR и и его применение на примере компании "Форд".
  
  дипломная работа [60,3 K], добавлен 23.02.2012
  

• Совершенствование процесса предотвращения конфликтов в организации

  Типы конфликта и причины его возникновения. Модель конфликтной ситуации и методы её разрешения. Эмпирическое исследование причин конфликта и стратегий поведения. Мероприятия по предотвращению конфликтов на примере торговой организации магазина "Ева".
  
  курсовая работа [74,0 K], добавлен 12.06.2012
  

• Методы управления конфликтами

  Анализ природы, причин возникновения и классификации конфликтов в организации. Обзор социально-психологических методов предотвращения конфликтов. Предупреждение конфликтных ситуаций на организационно-управленческом уровне. Способы управления конфликтом.
  
  презентация [331,5 K], добавлен 07.03.2016
  

• Разрешение конфликтов на предприятии торговли на примере ОАО "Большой Гостиный Двор"

  Стратегии и методы разрешения конфликтов в организации. Организационная структура ОАО "Большой Гостиный Двор", основные причины возникновения конфликтов и меры по их предотвращению. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.
  
  дипломная работа [117,5 K], добавлен 21.11.2009
  

• Анализ типов конфликтов и методов их разрешения в менеджменте

  Типы конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины конфликтов, их последствия и методы разрешения. Правила поведения в сложных ситуациях. Типы конфликтных личностей: демонстративный, ригидный, неуправляемый.
  
  курсовая работа [40,7 K], добавлен 17.05.2011
  

• Разрешение конфликтных ситуаций в организации ООО "Люкс"

  Понятие, сущность и причины возникновения организационных конфликтов. Методы разрешения конфликтов и приемы урегулирования конфликтных ситуаций в организации. Анализ причин возникновения и методов урегулирования конфликтных ситуаций на предприятии.
  
  дипломная работа [2,3 M], добавлен 25.05.2017
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам