Бизнес планирование

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Задание 1. Описание услуги

Задание 2. Детальное описание услуги для целей бизнес-планирования

Задание3. Предложения по упаковке

Заключение

Список литературы

Введение

Бизнес-план - это именно то, с чего необходимо начинать любой успешный бизнес-проект. На мой взгляд, для начинающего предпринимателя очень важны следующие качества: смелость, креативность, хитрость, организаторские способности, коммуникабельность, знания в профессиональных и финансовых вопросах. Именно создание бизнес-плана помогает раскрыть все профессиональные и новаторские таланты в человеке.

Во-первых, он может быть использован для разработки концепции ведения бизнеса. Появляется возможность тщательно отработать стратегию и избежать ошибок еще «на бумаге», а не в реальности, рассмотрев свою компанию со всех сторон -- маркетинга, финансов и производственной деятельности.

Во-вторых, бизнес-план является инструментом, с помощью которого предприниматель может оценить фактические результаты деятельности компании за определенный период. По прошествии некоторого времени с бизнес-планом следует сверяться, чтобы выявить, по каким показателям компания отклонилась от него и можно ли считать эти отклонения благоприятными или нежелательными, а также определить, как должен развиваться бизнес в будущем.

И, наконец, третьим предназначением бизнес-плана является необходимость привлечения или «добывания денежных средств. Большинство инвесторов не вложит деньги в бизнес, не увидев бизнес-плана.

В данной контрольной работе рассматривается возможное создание передвижного салона красоты «Золушка» с детальным описанием выбранной услуги. Данный вид услуги выбран потому, что в городе Туймазы это некое новшество. Поэтому в мою задачу входит крайне эффективно и презентабельно описать выбранное мною направление изучения основ бизнес-планирования.

Также по заданию необходимо сформулировать предложения по упаковке некоторых товаров, к чему я подошла с большим интересом и фантазией.

Из вышесказанного можно сказать, что актуальность контрольной работы состоит в том, что бизнес-план это основа для начала развития предпринимательской деятельности. И к его составлению нужно подходить с особым вниманием, интересом, профессиональной подготовкой. Также в предпринимательской деятельности необходимо уметь разрабатывать упаковки для товаров не только для их сохранности, но и для психологического влияния на поведение потребителей.

Задание 1. Описание услуги

Объектом исследования данной контрольной работы является планирование новой услуги на рынке. В ходе работы возникла идея о возможности внедрения на рынок передвижного салона красоты «Золушка». На мой взгляд, такая услуга мало где в нашем районе используется, даже мало где обсуждается.

Согласна, что во многих городах парикмахерских и салонов красоты великое множество. В современном обществе человек начал уделять себе, а именно своему внешнему виду, большое внимание. В первую очередь и самому человеку комфортно выглядеть красиво, а окружающим тем более, ведь встречают всегда по одежке. Из-за огромного количества клиентов в таких салонах устанавливают систему очереди по записи, что очень облегчает работу мастеров. Клиент будет в определенный день, в определенный час, и не нужно в суматохе выполнять свои обязанности из-за большой очереди, что может отразиться на качестве работы. Поэтому передвижной салон красоты очень удобен, так как клиент может связаться с администратором салона, указать адрес, время и интересующую услугу и готовиться к изменениям внешности.

Состав персонала состоит из бригады высококвалифицированных мастеров-универсалов с опытом работы, которые периодически бывают на всевозможных мастер-классах российских и зарубежных специалистов. Опыт работы и саморазвитие персонала является ключевым моментом, потому что мастер может посоветовать в выборе процедуры, что сделает эмоции клиента исключительно положительным.

С юридической стороны данный вид услуги можно зарегистрировать как ИП. Согласно ст. 1538 ГК РФ индивидуальные предприниматели могут использовать для индивидуализации принадлежащих им торговых, промышленных и других предприятий (статья 132) коммерческие обозначения, не являющиеся фирменными наименованиями и не подлежащие обязательному включению в учредительные документы и единый государственный реестр юридических лиц. Поэтому мы имеем право назвать наш передвижной салон красоты «Золушка».

Все процедуры проводятся в специализированном фургоне, который отвечает всем санитарным нормам. Фургон с яркой и приметной рекламой снаружи, и ярко освещаемой и уютной комнатой внутри. На одной стороне кузова фургона встроено большое стекло, что служит дополнительным освещением и беспроигрышной рекламой. Ведь каждому проходящему будет любопытно, что происходит в этом фургоне, а каждый из них это потенциальный клиент.

В перечень услуг салона входят: парикмахерские услуги (укладка, стрижка), макияж, оформление и покраска бровей, маникюр (обработка, оформление, наращивание ногтей), педикюр.

Для потенциальных клиентов новый вид услуг может оказаться настоящим открытием. Во-первых, не нужно далеко уходить от своего дома или офиса (можно освежить внешний вид даже в обеденный перерыв), что сильно экономит время тех людей, которые его ценят. Во-вторых, никаких очередей, которых не дают покоя в обычных салонах. В-третьих, извечная страсть многих людей ко всему новому и необычному. В-четвертых, цены за услуги несколько ниже, чем в салонах в зданиях, так как они увеличивают сумму из-за необходимости погасить арендную плату.

Задание 2. Детальное описание услуги для целей бизнес-планирования

Предполагается открытие передвижного салона красоты «Золушка», рассчитанного на 2 рабочих места (для парикмахера, визажиста и мастера по ногтевому сервису). Режим работы салона с 8.00 до 22.00 ежедневно.

Перечень услуг:

стрижки (женские, мужские);

укладка волос;

завивка волос;

плетение кос;

оформление и покраска бровей;

макияж;

оформление ногтей;

наращивание ногтей;

покраска ногтей биолаком;

педикюр.

Для открытия салона также необходимо наличие следующих документов:

разрешение от санитарно-эпидемиологической службы;

сертификат матера - парикмахера;

сертификат визажиста;

сертификат мастера по ногтевому сервису.

Деятельность направлена на людей разного поколения, но основная часть клиентов принадлежит к числу деловых и занятых людей г. Туймазы.

Для осуществления предлагаемой услуги потребуется фургон, на одной боковой стороне следует вставить стекло (~2м*4м) для дополнительного освещения и рекламы. На другую сторону необходимо нанести рекламу. Внутри салона потребуется достаточно яркое освещение, зеркальная стена (~2м*4м), рабочий стол парикмахера и мастера по ногтевому сервису, два стула, кресло - трансформер, парикмахерские принадлежности, набор визажиста, принадлежности для ногтевого сервиса.

Также необходимо нанять персонал, это могут быть как мастера со своей клиентурой, недовольные условиями работы на прежнем месте, так и новички, недавно окончившие курсы, но с перспективными навыками. Всего потребуется 6 мастеров (3- парикмахера, 2- мастера по ногтевому сервису, 1- визажист.), 2 водителя фургона, хорошо ориентирующихся в городе. С должностью администратора могут справиться и сами мастера, зная свой график работы. Для персонала более подходящим будет плавающий график.

Помимо яркой рекламы на кузове, нужно дать теле- и радиорекламу, расклеить листовки, будет не лишним сделать визитки.

Примерно рассчитаем затраты на запуск работы:

фургон ?800 000 руб.

стекло?1600 руб.

зеркало?3000 руб.

кресло?2000 руб.

рабочие места мастеров?20 000 руб.

принадлежности мастеров? 40 000 руб.

освещение?5000 руб.

реклама? 30 000 руб.

зарплата мастеров - 40 % от выручки

зарплата водителя?8000 руб.

Итого : 909 600 руб.

Ожидаемый доход 300 000 руб. в месяц. Что говорит о возможном сроке окупаемости 4-6 месяцев.

Задание 3. Предложения по упаковке

В реализации товаров достаточно важную роль играет упаковка. Ведь в первую очередь внимание привлекает «одежка» предлагаемого товара. Яркая, красочная, интересная упаковка со смыслом гарантирует успех в продвижении товара. Многие покупатели, оказавшиеся перед выбором любимого товара или аналогичного товара с креативной и яркой упаковкой, но другой фирмы, скорее всего будут предпочтительны ко второму варианту.

На первый взгляд, кажется, что кроме самого товара ничего не должно заинтересовывать, ведь покупатель отдает деньги за товар, в котором он нуждается и который будет использован по назначению. Но упаковка выполняет несколько функций, которые просто необходимы для существования товара содействие. Перечислим более значимые функции: продвижение товара на рынок; защита товара от возможных повреждений; сохранение потребительских свойств товара; обеспечение возможностей создания рациональных единиц груза для погрузки и выгрузки товаров, а также их складирования и транспортировки; создание оптимальных (по массе и объему) единиц для продажи товара.

Основной целью данного задания является разработка вариантов упаковки для предложенных товаров: телефонный аппарат, хрустальная люстра, чайный сервиз на 6 персон, норковая шуба, джинсы, набор кастрюль, велосипед, утюг, кофемолка, 20 мотков шерстяной пряжи. Возможно, что сформулированные мною варианты упаковок могут и не подходить для всех разновидностей перечисленных товаров, но тем не менее они имеют право на существование.

1. Телефонный аппарат: упаковка в форме шкатулки, состоящая из двух ярусов, с крышкой из прозрачного толстого пластика. Внутри верхнего яруса мягкая обивка, обтянутая стеганной атласной тканью, с отверстием для телефона. Второй ярус с отсеками предназначен для оставшейся комплектации (стереогарнитура, зарядное устройство, инструкция и т.д.). Каркас шкатулки выполнен из прочного качественного картона или металла.

2. Хрустальная люстра: упаковка из прочного картона в форме ромашки, где в каждом лепестке расположен плафон в мягкой обивке. Каждый плафон упакован в тканевый мешок.

3. Чайный сервиз: красочная упаковка в форме корзины. Крышка из прозрачного толстого пластика с ободком. Ручка корзины обвита лентой контрастного цвета. Внутри мягкая основа по форме посуды, накрытая атласной тканью, украшенной искусственными цветами.

4. Набор кастрюль: упаковка в виде чемодана в стиле «ретро». Внутри мягкая обивка с углублениями в форме кастрюль для удобства и компактности.

5. Джинсы: для девушек - упаковочная коробка ярких цветов, украшенная кружевными вставками, россыпью бусин и бантиками из атласных лент; для парней - бумажные застегивающиеся пакеты-сумки с изображением верха элегантного костюма с бабочкой или галстуком.

6. Норковая шуба: упаковка в виде мешка по длине изделия с замком и вешалкой. Мешок изготовлен из водоотталкивающего материала, на котором изображена красивая девушка в меховом изделии. В комплект можно вложить саше с приятным ароматом. Вся комплектация непосредственно перед покупкой ложится в фирменный пакет-сумку магазина.

7. Для складного велосипеда будет вполне уместен металлический чемодан ярких цветов с ручкой и колесиками для удобства транспортировки.

8. Утюг: упаковочная коробка треугольной формы. Внутри пенопласт в форме утюга для ударостойкости.

9. Кофемолка: коробка, обшитая тканью, напоминающую мешковину. На крышке декоративными зернами кофе изображено название фирмы. Внутри мягкая обивка для ударостойкости.

10. 20 мотков шерстяной пряжи можно упаковать в вакуумный полиэтиленовый пакет в форме и с изображением вязанного свитера. Упаковка креативна и безопасна (от влаги, пыли, моли и т.д.).

При перевозке упаковка вышеперечисленных товаров морским путем несколько видоизменится. Например, более маленькие по размерам товары (телефон, чайный сервиз, хрустальная люстра, норковая шуба, утюг, джинсы, кофемолка, пряжа) можно упаковать в большую коробку в определенном разумном количестве, для возможности поднять ее. А более крупные упаковываются в отдельную коробку. При этом надо учитывать, чтобы коробки для транспортировки были не однослойными, а с обязательными плоскими и гофрированными слоями. Возможно, по бокам коробки можно вставить листы пенопласта, это все обеспечит безопасность товаров, особенно бьющихся. Также покрытие коробок полиэтиленом необходим для защиты от влаги.

Заключение

В переводе с английского языка бизнес-план означает “исследование возможностей”. Действительно, подготовка контрольной работы для меня была открытием чего-то нового, ведь каждый из нас при встрече с новым товаром или новым видом услуг реакция достаточно проста, мы либо пользуемся новым изобретением, либо нет. А в данном случае мне представилась возможность самой разработать план работы предполагаемого салона красоты. Салон красоты для нашего города это не новшество, их достаточно, многие из них даже очень достойно себя зарекомендовали на рынке услуг. Но именно передвижной салон, это совсем новый путь развития в данной индустрии. документ передвижной салон красота

На мой взгляд, передвижной салон красоты это одна из идей облегчения жизни людей. Большая часть населения России настоящие трудоголики, которые работают с утра до ночи, стараясь для благополучия своей семьи. Поэтому и время на свой внешний вид не находят. Особенно женщины, они и работают, и за детьми присмотрят, и дома приберут, и в магазин успеют сбегать, и всю семью накормят. А ведь каждая женщина мечтает всегда выглядеть хорошо, ухоженно, свежо, по-новому. Я думаю, такой передвижной салон красоты просто им необходим, ведь «волшебную карету» можно вызвать в обеденный перерыв или в более разгруженное время, и как «по взмаху волшебной палочки» можно довольствоваться изменениями.

Очень интересный эксперимент возможен с идеей большого стекла. Я думаю, это послужит большому привлечению внимания, тем самым база клиентов будет пополняться. Такой рекламный трюк буден совершенно бесплатным, да еще и деньги будет приносить с оказанной услуги.

Кроме задания по бизнес-плану, в контрольной работе необходимо было придумать упаковку для некоторых товаров. На это задание тоже ушло не мало времени. Но с каждой придуманной упаковкой возникал определенный азарт и интерес. Я думаю, и у создателей упаковок известных марок товаров возникает такой же азарт, потому что они вкладывают в свою работу всю душу, фантазию, опыт. Ведь с выпуском новых идей товаров и их упаковок можно заметить, что все предназначено для человека: яркость, неповторимость, удобство, рациональность. А если покупателя все устраивает в предложенном товаре, то он обязательно купит это. А если есть спрос на товар, то это означает, что производимый товар пользуется популярностью, что соответственно принесет производителю прибыль.

Но упаковка необходима не только в сфере рекламы и продвижения товара. Также основными функциями упаковки являются - сохранить свежесть продукта, защитить его от повреждений или потерь при транспортировке, складировании и хранении, облегчить доставку до дома. Кроме того, упаковка информирует покупателя о массе, составе, ценности продукта, о сроках его изготовления и хранения, о координатах изготовителя. А еще защищает окружающих от нежелательного воздействия самого продукта, например от слишком резкого, не для всех приятного запаха.

Рaзрaбoткa дизaйнa упaкoвки -- этo тoлькo oдин из спoсoбoв прoдвижения тoвaрa. Однaкo этo вoвсе не oзнaчaет, чтo им мoжнo пренебрегaть. Вoвсе нет, ведь если в oдних мaгaзинaх тoвaр мoжет пoсoветoвaть прoдaвец, тo в других -- супермaркетaх и мaгaзинaх сaмooбслуживaния -- пoкупaтель, oстaвшись нaедине с сaмим сoбoй, всегдa oбрaтиться к другoму кoнсультaнту -- упaкoвке, дизaйн и oфoрмление кoтoрoй и нaтoлкнет егo нa пoкупку этoгo тoвaрa. В услoвиях, кoгдa ежедневнo нa прилaвкaх рынкoв и нa пoлкaх в мaгaзинaх пoявляются сoтни нoвых тoвaрoв, прaктически не рaзличaющихся пo кaчеству и сoдержaнию, именнo дизaйн упaкoвки пoмoгaет сделaть выбoр в пoльзу тoгo или инoгo прoдуктa.

Грaмoтнaя рaзрaбoткa дизaйнa упaкoвки не oгрaничивaется тoлькo лишь кaртинкoй, применением кaких-тo oпределенных цветoвых решений и чем-тo ещё. Скoрее, здесь дoлжны учитывaться и гaрмoнирoвaть между сoбoй тaкие сoстaвляющие упaкoвки, кaк фoрмa, текст, рисунoк, цвет, мaтериaл. Тoлькo кoгдa все эти дaнные будут oригинaльнo сoчетaться друг с другoм и oтвечaть требoвaниям пoкупaтеля, мoжнo смелo гoвoрить o привлекaтельнoм дизaйне упaкoвки. Крoме тoгo, не стoит зaбывaть и ещё oдну oчень вaжную хaрaктеристику упaкoвoчнoгo мaтериaлa -- удoбствo. Мы oтдaем предпoчтение пaкету мoлoкa, кoтoрый мoжнo пoстaвить в хoлoдильнике, нежели стaндaртнoму решению, мы пoкупaем винo в пaкетaх, кoтoрoе мoжнo oткрывaть, не предпринимaя кaких-либo усилий…. Удoбствo и прaктичнoсть -- этo тaкже мoжет пoвлиять нa выбoр пoкупaтеля, a пoтoму этим свoйствoм дизaйнa пренебрегaть не стoит.

Также дизaйн упaкoвки дoлжен oтвечaть требoвaниям первoгo знaкoмствa: прoизвoдить дoлжнoе впечaтление в первые десять секунд. Именнo стoлькo времени пoнaдoбиться тoвaру, чтoбы зaинтригoвaть, не рaзoчaрoвaть, пoнрaвится и убедить пoкупaтеля.

Ну и, кoнечнo же, вaжнo принять вo внимaние тoт фaкт, чтo сoдержимoе всегдa дoлжнo сooтветствoвaть фoрме, и кaкoв бы крaсив ни был тoвaр снaружи, oн дoлжен быть стoль же кaчественным внутри, инaче втoрoй рaз егo мoгут уже и не купить.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации - Часть 4 (от 18.12.2006 №23-ФЗ)-М, Эксмо, 2011.

2. Алексеева М.М. планирование деятельности фирмы: Учебно-методологическое пособие.-М: Юнити-Дана, 2010.

3. Баринов В.А. Бизнес-планирование.-М.: Инфра-М, 2007.

4. Бочаров С. А. Основы бизнеса. Учебно-практическое пособие - М.: Евразийский открытый институт , 2011.

5. Карамов О. Г. Бизнес-планирование. Учебно-практическое пособие - М.: Евразийский открытый институт , 2010.

6. Ляпунов С.И., Попов В.М. Бизнес-планирование-М.: Финансы и статистика, 2007.

7. Мокий М. С. Экономика фирмы. Учебник и практикум - М.: ЮРАЙТ , 2012.

8. Пелих. А.С. Бизнес-план или как организовать собственный бизнес.- М.: ЮРАЙТ , 2011.

9. Степанов И.М. Бизнес-планы. Полное справочное руководство. - М: Лаборатория Базовых Знаний, 2007.

10. Черняк В. З. Бизнес-планирование. Учебное пособие 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана , 2012.

Размещено на Allbest.ru