Разделение труда в организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Характеристика организации

разделение труд коммуникация вертикальный

Ресурсы. Основные ресурсы, используемые организацией, это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация. Цели всякой организации (производственной или обслуживающей) включают преобразование ресурсов.

Зависимость от внешней среды. Одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой. Ни одна организация не может быть закрытой системой. Организация зависит от внешней среды как в отношении своих ресурсов, так и потребителей, пользователей результатами ее труда. Внешняя среда включает все силы и институты, с которыми организация сталкивается в своей оперативной или стратегической деятельности: экономические условия, законодательство, систему ценностей в обществе, уровень технологий, конкурентов. Внешняя среда никогда не бывает стабильна, поэтому мало знать свою «среду обитания» и природу ее изменений, надо уметь реагировать на эти изменения. Внешние факторы оказывают влияние на все, что происходит внутри организации.

Горизонтальное разделение труда. Очевидной характеристикой для любой организации является разделение труда. Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется горизонтальным разделением труда. Горизонтальное разделение направлено на дифференциацию функций. Классический пример горизонтального разделения труда на предприятии: производство, маркетинг, финансы, контроль.

Подразделения. Любая сложная организация состоит из подразделений, которые выполняют конкретные задания и добиваются конкретных специфических целей. Такие подразделения часто называются отделами или службами. Как и целая организация, частью которой они являются, подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Вертикальное разделение труда. Работа организации связана с иерархией управления, она разделяется на составляющие части (кто-то должен координировать работу, чтобы она была успешной). Вертикальное разделение отделяет координацию как самостоятельную функцию. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления организацией.

Необходимость управления. Цель организации рассматривается как ориентир для направлений потоков связей, полномочий и ответственности. Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения, иерархии полномочий и ответственности. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для любой организации.

Организация любой компании связана с большим количеством разнообразных видов работ.

Для нормальной работы компания должна:

разработать миссию компании;

разработать цели и стратегию;

распределить функции производства и управления; *распределить задания между работниками;

организовать связи и порядок;

приобрести или модернизировать технологию производства;

наладить систему стимулирования, снабжения, сбыт;

организовать производство;

контролировать;

обучать;

информировать;

реагировать на изменения.

Необходимо учитывать, что главными элементами любой организации являются люди. Поэтому для достижения поставленных целей "очень важно укомплектовать штат профессионально пригодными специалистами и правильно распределить роли.

Описание организации

В данной организации наблюдается вертикальное разделение труда.

Именно вертикальное разделение труда в организации дает иерархию управленческих уровней. Центральной характеристикой этой иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Число лиц, подчиненных одному руководителю, представляет собой сферу контроля.

Так как работу в организации делят на составляющие элементы, кто-то должен координировать работу группы. Вертикальные связи - это связи подчинения. Следует отметить, что в такой работе всегда присутствуют два момента: интеллектуальный, то есть подготовка и принятие решений, и волевой - их воплощение. Таким образом, вертикальное разделение труда отражает права, обязанности и уровень ответственности сотрудников перед вышестоящим начальством.

В данной организации вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:

·  Общее руководство. Подразумевает выработку и воплощение главных, перспективных направлений деятельности организации.

·  Технологическое руководство. Это разработка и внедрение прогрессивных технологий, рационализация производственных процессов на основе внедрения современных методов управления, комплексной механизации и автоматизации производства.

·  Экономическое руководство - стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности, внедрение хозрасчета и обеспечение рентабельной работы в организации.

·  Оперативное управление. Это составление и доведение оперативных планов до микроколлективов и отдельных исполнителей, расстановка исполнителей по рабочим местам, инструктаж, организация систематического контроля над производственным процессом.

·  Управление персоналом. Включает в себя подбор, расстановку и развитие трудовых ресурсов организации.

Таким образом, определение направленности и глубины специализации является первым шагом в проектировании организации. Специализация дает ряд преимуществ. В частности, она способствует поиску путей совершенствования работы благодаря тому, что ее исполнитель имеет возможность до мельчайших деталей разобраться в сущности дела. Специализация ведет к выявлению наиболее важных, критических областей деятельности в организации и тем самым, помогает адекватно спроектировать именно эти направления в работе; упрощает потребность коммуникации и процесс принятия решений по отношению к индивидуальной работе, так как узкоспециализированный работник не вовлечен в частые контакты с коллегами и своим руководством.

В нашей организации каждый сотрудник имеет свои определенные задачи и обязанности.

Руководитель обязан уметь выявлять существенные факторы внешнего окружения, которые повлияют на его организацию. Он должен реагировать на те факторы, от которых зависит успех организации.

Каждый сотрудник должен обладать знаниями и умениями, необходимыми для выполнения своих должностных задач.

Профессионализм также является одним из важнейших в деятельности персонала управления системы социальной защиты. Профессионализм - это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания и умения, которые обеспечивают соответственно высокое качество труда и результатов.

Так же как и у всех организаций, у нас тоже существуют прямые конкуренты, которые хотят нас обогнать. Руководитель каждой организации понимает, что если не удовлетворять нужды потребителя так же эффективно, как это делают конкуренты, то предприятие не добьется успеха. Во многих случаях не потребители, а конкуренты определяют, что можно продать и за какую цену.

Конкурирующие организации соперничают не только в отношении потребителей, но и ведут борьбу за трудовые ресурсы, материалы, за право использовать технические инновации.

Существуют следующие виды деловых переговоров:

·   Официальные (ограничение определенными правилами, субординацией, строгими процедурами);

·   Неофициальные (осуществляются в свободной атмосфере и не нацеленные на заключение сделок);

·   Внешние (направленные на связь с партнерами);

К нашей организации больше подходят неофициальные виды переговоров т.к. осуществляются в свободной атмосфере и не нацеленные на заключение сделок.

В нашей организации имеют место быть вертикальные и горизонтальные коммуникации. Вертикальные коммуникации -- это общение между руководителем и подчиненным. К ним относятся распоряжения, приказы, рекомендации, которые руководитель дает подчиненному, а также отчеты, сообщения о выполнении задачи, то есть все виды сообщений, которые подчиненный передает руководителю. Принято выделять два вида вертикальных коммуникаций: 1) коммуникации между подразделениями, находящимися на разных уровнях организационной иерархии; 2) коммуникации между руководителями и подчиненными. второй вид отличается непосредственным влиянием на деятельность подчиненных и производственный процесс.

Горизонтальные коммуникации -- это общение между работниками, которые могут иметь общего руководителя. Основная задача таких коммуникаций состоит в координировании действий различных субъектов (рабочих или подразделений). В рамках производственного процесса.

Внутренние коммуникации могут быть межличностными и организационными. В нашей организации имеет место и те, и те. Межличностные коммуникации связывают двух (или более) человек. Организационные коммуникации предполагают, что в коммуникации входят две (или более) группы людей, каждая из которых имеет свои собственные интересы. К организационным относят также коммуникации, которые связывают одного человека с группой. Другими обещаниями, к организационным относят такие коммуникации, при которых хотя бы один из участников представлен группой. 

Впрочем, в организационных коммуникациях в контакт все равно вступают конкретные люди. По этой причине при противопоставлении между межличностными и организационными коммуникациями необходимо исходить из того, чьи интересы представляют участники общения -- свои собственные интересы или интересы организации. 

Размещено на Allbest.ru