Способы повешения мотивации путем проектирования рабочего места и системы целеполагания

В группу ABBYY входят 14 международных компаний, расположенных в Австралии, Великобритании, Германии, Канаде, на Кипре, в России (3 офиса), США, Тайване, Украине и Японии. Продукты и решения ABBYY доступны пользователям более чем в 150 странах мира благодаря собственной сети партнёров и представителей.

В основе создания компании ABBYY лежит идея разработки электронного словаря иностранных языков. Идея родилась во время лекции по французскому языку у Давида Яна, сейчас являющегося председателем совета директоров компании, а тогда студента МФТИ. В поисках слова в громоздком бумажном словаре он задумал простую в использовании программу, которая позволит людям находить перевод за несколько секунд. Такой электронный словарь и стал первым продуктом компании, впоследствии получив название ABBYY Lingvo.

Через несколько лет после выпуска первой версии программы ABBYY FineReader стало очевидно, что продукт по качеству превосходит не только российские, но и зарубежные аналоги. В 1997 году в ABBYY было принято решение о выходе на международный рынок. Компания начинает продавать лицензии ABBYY FineReader производителям сканеров и распространять продукты для частных пользователей через партнерскую сеть.

1997 - Компания BIT Software переименована в ABBYY

Рост объема продаж и увеличение количества пользователей ставят перед компанией новые задачи. Начиная с 2004 года, помимо завоевания новых рынков, ABBYY прилагает значительные усилия, чтобы оптимизировать свою деятельность и расширить продуктовые линейки. В этот же период ABBYY уделяет особое внимание созданию новых технологических продуктов, в том числе для разработчиков и корпоративных пользователей.

§2. Организация рабочего пространства и системы целеполагания в компании ABBYY

В головном московском офисе фирмы работают 600 человек. Сотрудники работают по гибкому графику - в неделю нужно отработать 40 часов, это можно делать утром, днем, вечером или ночью - как кому удобно. Можно даже в выходные.

Но это далеко не единственный плюс. Во многих компаниях пространство между рабочими разделено перегородками, но в ABBYY решили отказаться от такого принципа зонирования. Там существуют отдельные «отсеки-кубики», у каждого рабочего, практически есть свои маленький рабочий кабинет, где он может спокойно распоряжаться своим личным пространством. Первоначально, перегородки между комнатками были выше, однако теперь через них можно переговариваться. В этой компании работают креативные люди, это заметно по их «маленьким кабинетам». На стенах висят плакаты, карты, на столах игрушки, кружки с чаем, либо с кофе - здесь все условия направлены на создание комфорта для сотрудников.

Если каждый «отсек-кубик» выполнен в своей цветовой гамме, то стены коридора покрашены в классический белый цвет, а на них висят фотографии сотрудников с различных туристических поездок. Такие фотографии настраивают на хорошее настроение и напоминают о том, какие разносторонние люди работают в компании. Вообще, широкоформатные фотографии сотрудников есть практически около каждого кабинета - большинство связаны со спортом или путешествиями. Все это показывает людей не только с рабочей стороны, но и с чисто человеческой. Согласитесь, входить в кабинет серьезного начальника психологически проще, если у входа висит его фотография в дайверском костюме. Вообще, компания ABBYY поощряет активный отдых, и сам часто организует различные выездные походы, курсы по «team -building». Фотографии с таких поездок висят на магнитной доске. Постоянная визуализация таких фотографий усиливает командный дух сотрудников и наполняет их приятными воспоминаниями. Плюс, такие курсы учат чему-то новому и позволяют лучше узнать коллег. Это еще хорошо тем, что у сотрудника есть возможность познакомиться с людьми из других отделов. С одной стороны, с другой стороны, сотруднику легче адаптироваться в новом проекте, когда кого-то из команды он уже знает.

Головной офис компании состоит из 7 этажей и на каждом из них есть по несколько комнат отдыха. Одна из них выполнена в морском стиле, стены имеют синий цвет, висит гамак, на полу - удобные тюфяки, вдоль стены располагается аквариум. Как известно, синий - успокаивающий цвет, обладает антисептическими и бактерицидными свойствами, содействует росту, головную боль, воспаление глаз. Рекомендуется в терапии для эмоциональных и нервных людей. Созерцание воды и аквариумных рыбок благотворно влияет на психику человека, расслабляет и успокаивает его.

В другой комнате на стену приклеили обои-раскраску. Каждый работник во время отдыха может внести свой вклад по внесению цвета в них. Здесь располагаются 2 тренажера, а также стол для аэрохоккея. А на стенах, помимо «раскраски» висят картины детей сотрудников. Это демонстрирует, что компании интересны дети сотрудников, а сотрудники, в свою очередь, могут показать таланты своих чад.

Есть комната с большим количеством настольных игр. На высказывание о том, что за компьютером играть интереснее, менеджеры дали следующий ответ: «В целый день смотришь, нас тут человек 5-6 собирается регулярно играем, новинки пробуем, иногда пазлы огромные собираем, вон они на стенах висят».

Другая комната отдыха выполнена в японском стиле. Здесь преобладает красный цвет. Красный цвет олицетворяет могущество, прорыв, волю к победе. Красный цвет заставляет насторожиться при опасности, символизирует страсть, возбуждает страстность. Таким образом, ему свойственна максимальность в чувствах. В интерьере он создает вокруг себя уютную и теплую атмосферу.

Также в здании есть небольшой спортивный зал - с тренажерами, танцклассом, оборудованием для самых разных видов спорта. Есть группы йоги, аэробики, танца живота, и разных единоборств. Список постоянно расширяется - только йоги уже три разновидности. Причем некоторые занятия проводят приглашенные тренеры, а некоторые - сами сотрудники. В зонах отдыха и холлах есть игровые столы, игровые приставки типа x-Box, а еще есть игровые клубы - шахматный клуб, Мафклуб, гитарная и театральная студии.

Если говорить о переговорных, то их в здании несколько. Одна из них выполнена в «снежном» стиле, с использованием холодных тонов: синего, голубого и белого. А на стенах фотографии сотрудников, занимающихся зимними видами спорта. Другая переговорная сделана в официальном стиле, по новейшим технологиям и по современному дизайну.

Есть еще одна особенна переговорная - она из светлой просторной комнаты плавно переходит на балкон. При хорошей погоде сотрудники могут работать на свежем воздухе.

Когда офис только обустраивался, сотрудники сами писали таблички, некоторые из них так и остались, поднимая настроение всем.

Как видим, правильная, функциональная организация рабочего места сподвигает сотрудников на грамотную систему целеполагание. Работник мотивирован на успешную, плодотворную деятельность. Он четко расставляет приоритеты, рационально планирует свое время.

Таким образом, мы видим, что дирекция компании ABBYY создает все условия для своих сотрудников, чтобы они работали эффективно и в свое удовольствие.

Заключение

Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров, руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает.

Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей, менеджер должен добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди менеджеру необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым мотивируя либо демотивируя их. Грамотно спроектированная работа и рабочее место должны создавать внутреннюю мотивацию. Человек - существо социальное, а значит, чувство сопричастности способно вызвать в нем глубокое психологическое удовлетворение, оно так же позволяет осознать себя как часть организации. Для этих целей менеджер часто использует систему мотивации, на которой основаны различные теории.

Повысить мотивации работников могут как внутренние факторы (система целепологания), так и внешние (организация рабочего места). На сегодняшний день большинство компаний большое значение придают правильной, функциональной организации рабочего пространства своих сотрудников, обращаясь за помощью к дизайнерам, которые при планировании руководствуются особенностями человеческой психологии. Особенно актуальными являются места для отдыха. Современный офисный работник большую часть своего времени проводит на работе, часто он остается и после окончания рабочего дня. В такой ситуиации необходимо грамотно спланировать место его отдыха, чтоб он мог хоть на несколько минут отвлечься от работы, расслабиться и набраться сил. Ведь зачастую бывает так что, от качества отдыха зависит качество работы.

Но не стоит забывать и о системе целеполагания. При хорошо организованной системе целеполагания работник четко выстраивает план своих действий, рационально использует свое время и добивается высоких результатов. Поэтому менеджер заинтересован в этом. В связи с этим руководство компаний часто организуют различные тренинги для своего персонала. Полученные навыки дают свои результаты - продуктивность возрастает, а количество времени, затраченное на определенную работу заметно уменьшается. Сотрудник, оценивая все старания руководства, осознает свою значимость для организации, что в свою очередь, повышает его мотивацию для выполнения дальнейших действий.

Таким образом, на основе всего вышеперечисленного, можно сделать вывод о том, что система целеполагания и организация рабочего места являются ключевыми моментами при мотивации работников.

Список используемой литературы и источников

1) Голубкова Е.Н. Глава из книги «Маркетинговые коммуникации». Менеджмент в России и за рубежом № 1 2001.

2) Дафт Р. Менеджмент.- 6 - е изд.: Пер. с англ.- СПб.:Питер, 2006.- 846 с.

3) Кокорев В.П. Курс лекций по менеджменту. Учебное пособие. - Барнаул: АГУ, 2007

4) Лукичева Л.И. «Управление персоналом» под ред. Ю.П. Анискина, 2-е издание, стереотипное. М: ОМЕГА, 2006

5) Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. Курс менеджмента: учебник для ВУЗов - М.: Изд-во «Инфра-М», 2001. - 343 с.

6) Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - 3-е издание:Пер. с анг.- М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2006. - 672 с.

7) Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация./ Под ред. Ю.Г. Одегова.- М.: Информ-Знание, 2002. - 484 с.

8) Русинов Ф.М., Разу М.Л. Современный российский менеджмент: Учебник. - М.; Изд-во «ФБК-Пресс», 2000. - 504с

9) Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. Менеджмент организации: Учеб. пособ. - М.: ИНФРА-М, 1995. - 427 с.

10) Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашматова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. - СПб.: Питер, 2002. - 176 с.

11) Цветаев В.М. Управление персонолом.- СПб.: Питер, 2003. - 192 с.

12) Целеполагание и оценка ситуации [электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.std72.ru/dir/menedzhment/osnovy_menedzhmenta_lekcii/tema_13_celepolaganie_i_ocenka_situacii/185-1-0-3046, свободный. - Загл. с экрана.

13) Психология цвета [электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.sunhome.ru/psychology/11117, свободный. - Загл. с экрана.

14) Организация рабочего места и мотивация сотрудников [электронный ресурс]. - Режим доступа:http://kazan.hh.ru/article.xml?art, свободный. - Загл. с экрана.

15) Офис ABBYY: "снежная" переговорная и особая навигация [электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.rb.ru/article/ofis-abbyy-snejnaya-peregovornaya-i-osobaya-navigatsiya-foto/6862337.html, свободный. - Загл. с экрана.

16) Эргономика и организация рабочего места [электронный ресурс]. - Режим доступа:http://www.officemart.ru/kanz_complex_operation/articles/

articles1925.htm, свободный. - Загл. с экрана.

17) ABBYY. О компании [электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.abbyy.ru/company/history/, свободный. - Загл. с экрана.

Размещено на Allbest.ru