Вимоги, які пред'являються до сучасного менеджера та особистості керівника

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДОНЕЦЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ

Кафедра менеджменту невиробничої сфери

Дисципліна «Самоменеджмент»

Індивідуальне завдання з теми:

«Вимоги, які предявляються до сучасного менеджера та особистості керівника»

Виконала

студентка 4 курсу

групи МНС-11-1

Клименко Анастасії

Перевірила

ст. викл. Лавріщева М.В.

У роботі керівника багато привабливих сторін: вона надає великі можливості для розвитку особистості, надає людині гідність, є захоплюючої та цікавою. Менеджеру доводиться часто вирішувати найскладніші завдання в умовах критичних ситуацій і невизначених перспектив.

Виконуючи свої обов'язки, менеджер виступає у певній соціальній ролі, характер якої змінюється з розвитком суспільства.

З підвищенням культурного рівня працівників, усвідомленням ними себе як особистостей, роль диктатора перестала відповідатиреальним потребам практики управління. В цих умовах виникла нова роль - батька родини, який не тільки віддає розпорядження, карає чи винагороджує, а й створює сприятливий морально-психологічний клімат, вирішує міжособистісні конфлікти, підтримує своїх підлеглих.

Сучасні технологічні і соціальні процеси надзвичайно ускладнились, а знання і кваліфікація виконавців, їхня залежність настільки зросли, що диктаторські замашки і патерналізм практично виключені, неприпустимі, нині домінує ділове співробітництво і консультування. Менеджер стає організатором самостійної роботи підлеглих, об'єднаних у команди.

Досить цікавою є еволюція вимог до керівників. Так, Ф. Тейлор, один із фундаторів науки управління, найважливішими рисами вважав розум, освіту, спеціальні і технічні знання, фізичну спритність чи силу, такт, енергію, рішучість, чесність, розсудливість і здоровий глузд, міцне здоров' я.

А. Файоль так визначає вимоги до керівника: "Перша вимога, якій повинен задовольняти керівник великого підприємства, - бути хорошим адміністратором, тобто бути здатним передбачувати, організовувати, узгоджувати і контролювати. Друга умова полягає в тому, щоб він був компетентним у спеціальній технічній функції, властивій даному підприємству".

Якості і знання, які бажано мати всім керівникам:

1) здоров'я і фізична сила;

2) інтелігентність і розумова сила;

3) моральніякості: розсудливість, наполеглива енергія, сміливість, почуття відповідальності, обов'язку і піклування про загальнийінтерес;

4) високий рівеньзагальної культури;

5) загальне уявлення про всі найбільш суттєві функції фірми.

Різноманітні вимоги до менеджерів можуть бути зведені у дві групи:

1. Ділові якості, які поєднують у собі компетенцію та організаторські здібності, такі як:

- аналіз ситуації, власних можливостей, сил та засобів і формування на цій основі особистих цілей;

- підготовка до реалізації цілей - розробка планів для максимально ефективного використання часу;

- вибір першочергових задач і альтернативних варіантів дій у майбутній діяльності - прийняття рішень;

- суворе дотримання розпорядку дня й організація трудового процесу;

- контроль процесу, підсумків, самоконтроль і самооцінка, а при необхідності - коригування цілей.

2. Особистісні риси, які складаються з трьох підгруп: вольові властивості, морально-психологічні властивості, вимоги до здоров' я та способу життя.

Поєднання організаторських здібностей та вольових властивостей зумовлюють таку інтегровану характеристику, як підприємливість.

Вольові властивості та морально-психологічні риси в їх поєднанні зумовлюють феномен лідерства.

Загальні вимоги до менеджера містяться в законодавстві про працю, в системі державних стандартів та інших документах, а спеціальні вимоги викладені в кваліфікаційних довідниках, службових інструкціях та деяких інших нормативних актах. Але вони мають бути конкретизовані стосовно певної посади та умов, в яких доведеться працювати менеджеру.

Ці риси менеджера є єдністю природних особливостей людини і результатом засвоєння нею соціальних цінностей у процесі навчання і виховання. керівник компетентність організаторський діловий

Однак керівником роблять людину не професійні або особисті, а ділові якості, до яких необхідно віднести:

уміння створити організацію, забезпечити її діяльність усімнеобхідним, ставити і розподілятисередвиконавцівзадачі, координувати і контролюватиїхнєздійснення, спонукати до праці;

енергійність, домінантність, честолюбство, прагнення до влади, особистоїнезалежності, лідерства, сміливість, рішучість, напористість, воля, вимогливість, бескомпромісність у відстоюванні своїх прав;

контактність, комунікабельність, уміння розташувати до себе людей, переконати в правильностісвоєї точки зору, повести за собою;

цілеспрямованість, ініціативність, оперативність у рішенні проблем, умінняшвидковибрати головне і сконцентруватися;

відповідальність, здатність керувати собою, своєю поведінкою, робітниками, часом, взаєминами з навколишніми;

прагнення до перетворень, нововведень, готовністьйти на ризик самому і захоплювати за собою підлеглих.

Вимоги до керівників у відношенні цих якостей не є однаковими на різних рівнях управління. На нижчих, наприклад, у більшому ступені, комунікабельність, деяка агресивність; на вищих - на перше місце висувається уміння стратегічно мислити, оцінювати ситуацію, ставити нові цілі, здійснювати перетворення, організовувати творчий процес підлеглих.

У цих умовах доцільніше всього орієнтуватися на вимоги посадових інструкцій або паспорта робочого місця менеджера.

Поведінка менеджерів повинна відрізнятися: наполегливістю, готовністю до сприйняття і передачі інформації, раціональністю, груповою роботою, старанністю і точністю, чесністю, справедливістю, гумором, прагненням до контактів, готовністю правильно реагувати на обґрунтовані заперечення, а також готовністю до прийняття рішень, самокритичністю, самоконтролем, впевненістю у манері поведінки, тактовністю, повагою до людей, позитивним відношенням до суперництва, орієнтованістю на досягнення поставлених цілей.

Список використаної літератури

Исаєва Р.А. Основи менеджмента: Учебник. Издательство: Дашков и К, 2010г. - 154с.

Зуб А.Т. Психология управления: Учебник и практикум. Издание 1-е, 2014г. - 200с.

Размещено на Allbest.ru