Развитие трудовой адаптации персонала (на примере ОАО КБ "Агропромкредит")

На примере ОАО Коммерческого Банка «АГРОПРОМКРЕДИТ» было проведено исследование управления системой адаптацией новых сотрудников. Было выявлено, что в организации существует программа адаптации, состоящая из общей и индивидуальной частей. Общая часть включает в себя 4 этапа адаптации сотрудника - вводное ориентационное собеседование, личное ознакомление с Банком и его сотрудниками, ознакомление с рабочим местом и ориентационное собеседование с непосредственным руководителем. Индивидуальная программа адаптации включает в себя более детальное ознакомление с деятельностью Банка и оказываемыми им услугами (для сотрудников, которые будут непосредственно взаимодействовать с клиентами или другими сторонними организациями), более детальное ознакомление с должностью и спецификой предстоящей работы, приобретение конкретных навыков, специфичных для данной должности (например, программные продукты, ведение внутренней документации и т.п.). В Банке для адаптации рабочих и специалистов различных уровней никакой специальный метод не используется, а для руководителей используется метод погружения, так как в Банке отсутствуют курсы для руководителей, как новых сотрудников, так и ранее работавших в данной организации.

Упущениями в системе адаптации Банка являются:

- отсутствие специальной должности, которая занималась бы непосредственно лишь адаптацией нового персонала;

- отсутствие методов предоставления различной неорганизационной информации, которая могла бы быть предоставлена как своеобразный путеводитель по Банку для новых сотрудников;

- отсутствие специальных методов адаптации для рабочих и специалистов различных уровней и то, что для руководителей используется метод погружения, о чем говорит отсутствие курсов для руководителей, как новых сотрудников, так и ранее работавших в данной организации. Однако, учитывая то, что организация нанимает большое количество молодого персонала, особенно, это касается выпускников ВУЗов, которые в первый раз устраиваются на работу, этот метод может быть недостаточно эффективным. Скорее всего, для Банка, в связи со спецификой её кадровой политики, более эффективной была бы методика наставничества, которую и можно предложить в качестве процедуры совершенствования системы адаптации для КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. 5-е издание. - М.: Академия, 2007

2. Банько Н.А., Карташев Б.А., Яшин Н.С./Управление персоналом. Часть 1: Учеб. Пособие/ВолгГТУ - Волгоград, 2006

3. Белов М.Н. Роль наставничества в адаптации [Электронный ресурс]

4. Дейнека А.В., Жуков Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом. Учеб. пособие. - М.: «Академия Естествознания», 2009

5. Дуракова И.Б. Управление персоналом - М.: Изд-во «ИНФРА-М», 2009

6. Закомурная Е. «Тени» и «Друзья»: методы обучения персонала, которых у нас пока нет. [Электронный ресурс]

7. Карякин А.М. Управление персоналом: электронное учебное пособие. 3-я редакция - Иваново: Ивановский Государственный Энергетический Университет, 2005

8. Козлова Л.Э., Самуйлова Л.Э., Логинова Ю.А., Рощин Д.Н., Тарасова С.В..Технологии поиска, отбора и адаптации персонала в компании. Метод. пособие - М.: Кнорус, 2008

9. Коровай Л. Испытательный срок, адаптация персонала [Электронный ресурс] http:hrm.by

10. Либерман К. Адаптация персонала: как из новичка сделать профи//Кадровый вопрос, 2012, №9

11. Наставничество как элемент развития персонала. http://www.adaptation360.ru

12. Официальный сайт ОАО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» http://www.apkbank.ru

13. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом - СПб.: Издательство Смольного университета, 2004

14. Спивак В.А. Управление персоналом. Учебное пособие. - М.: Эксмо, 2010

Размещено на Allbest.ru