Организационно-управленческая деятельность ООО "Луктур-А" с определением функциональных обязанностей производственно-технического отдела

Исходя из того, что менеджмент на предприятии представляет собой всеохватывающую и динамичную систему, необходимо рассмотреть в курсовой работе вопросы взаимодействия возможно большего числа функциональных подразделений фирмы..

Основной целью настоящей работы является формирование целостного восприятия управленческих задач по организационной координации деятельности подразделении и работников применительно к условиям, сложившимся в фирмах.

Исходные данные

Должностные позиции - производственно-технический отдел (для разделов 3,4,5).

1. Статус фирмы

К понятию «организация» можно подходить с двух точек зрения: структурной и поведенческой.

При структурном подходе мы рассматриваем организацию как таковую, способы распределения производственных обязанностей и то, каким образом передаются полномочия и ответственность в рамках организации. управленческий координация работник административный

При поведенческом подходе в центре исследования находится человек. Независимо от того, насколько тщательно продумана структура организации, деятельность будет определяться в первую очередь людьми, входящими в состав этой организации, их способностями и мотивацией к труду.

Классификация фирм по различным принципам, положенным в ее основу, дает возможность получить в результате изучения конкретной фирмы полное представление об организационно-правовом положении ее, характере и масштабе ее деятельности.

Общие сведения о фирме: наименование фирмы, адрес фирмы, страна регистрации, номер регистрации, номер телекса или телефакса. Перечень общих сведений о фирме дает представление о характере и масштабах деятельности фирмы, ее месте и роли на мировом рынке, об организации управления, хозяйственных и финансовых связях фирмы.

Показатели, характеризующие экономические и финансовое положения фирмы: величина акционерного капитала, активов, продаж; число занятых; место в списке ведущих компаний своей страны и место среди крупнейших компаний мира.

Вид хозяйственной деятельности фирмы: промышленная, строительная, торговая, инжиринговая, транспортно-экспедиторская и др..

Характер собственности фирмы: частная, государственная, полугосударственная, кооперативная.

Правовое положение фирмы: акционерное общество, публичная компания, общество с ограниченной ответственности, частная компания, полное товарищество, единоличная фирма.

Принадлежность фирмы по капиталу и контролю: национальная, иностранная и смешанная.

История образования и особенности развития фирмы: год создания, основные слияния, поглощения; изменение наименований.

Тип объединения в которые входит фирма, и ее положение в нем; материнская компания; филиал; дочерняя; ассоциированная компания.

Номенклатура производимой и реализуемой продукции: основные товары или группы товаров; направление специализации номенклатура экспорта и импорта.

Место фирмы на мировом рынке по важнейшим выпускаемым товарам: удельный вес фирмы в национальном (мировом) производстве (торговле) основными товарами, доля в экспорте и импорте страны.

Производственная и материально-техническая база фирмы: число и место положение производственных предприятий и их мощность, число сбытовых предприятий , складов и станций технического обслуживания, их местоположение.

Производственно-технические и прочие хозяйственные связи с другими фирмами (указывается наименование фирм, формы связей).

Структура аппарата управления фирмы: численный состав совета директоров и правления; название производственных отделений, закреплена за ними номенклатура продукции, степень хозяйственной самостоятельности и ответственности.

Акционерный капитал: распределение между собственниками акций; контрольный пакет акций; его принадлежность и владельцы.

Связь фирмы с банками и характер этих связей.

Общество с ограниченной ответственностью «Луктур-А» создано 28 декабря 1999 года путем выделения из состава Закрытого акционерного общества «Луктур-invest» в г.Нижневартовск.

Реквизиты фирмы:

Россия, Тюменская обл. 628661,

г.Покачи, ул.Аганская, 93

Тел.: (34669) 41084.

Факс: (34669) 41084.

ООО «Луктур-А» ведет свою работу на территории г.Покачи и на близлежащих месторождениях.

В своей деятельности ООО «Луктур-А» руководствуется уставом Общества с ограниченной ответственностью «Луктур-А».

Основными направлениями деятельности ООО «Луктур-А» являются:

Луктур -Аство и капитальный ремонт объектов нефтедобычи;

Луктур -Аство и капитальный ремонт трубопроводов;

Луктур -Аство и капитальный ремонт административно-бытовых помещений.

Внешняя среда. Организации существуют в окружении, в среде, состоящей из множества элементов: рынок, с его предложениями и запросами, акционеры с их интересами получения дивидендов и реализации прав собственности, правительство с его налоговыми и законодательными требованиями, партнеры, по отношению к которым организация имеет свои обязательства, меняющиеся технологии, оборудование, требования к качеству продукции, образовательному уровню исполнителей, возрастающие запросы наемных работников, деятельность конкурентов, последствия экономических кризисов и т.п. Среда влияет на организацию и накладывает свои требования. Руководитель должен учитывать это значительное влияние.

ООО «Луктур-А» имеет счета в следующих банках:

1. БИК 047 152 686

ИНН 770 729 4876

ФБК «Петрокомерц» в г.Покачи

Счет № 405 036 112 000 003 000 12

2. ИНН 7861 005 982, счет типа «Т» № 407 042 105 000 008 42112

в АБН АМРО Банк А.О. г Нижневартовск

БИК 045106 018,

3. ГРКИ ГУ Банка России по Тюменской обл. в г. Тюмень

БИК 049 203 004

ИНН 732 406 3982

Cчет № 405 036 112 000 003 000 12

Основные поставщики материально-технических ресурсов для производства работ по капитальному ремонту и капитальному строительству располагаются в городах Москва, Тюмень, Омск. Материалы привозят со склада БПТОиК г.Лангепас и г.Покачи. Также поставщиком материалов является заказчик.

Поставщиками финансовых ресурсов является заказчик. Финансовые средства пополняются также за счет перепродажи материалов, топлива, собственно произведенной продукции, за счет работы с подрядчиками.

Трудовые ресурсы пополняются с городов Российской Федерации и ближнего зарубежья. ООО «Луктур-А» в основном работает по вахтово-экспедиционному методу работы и имеет лицензию на наем иностранной рабочей силы из Украины, Белоруссии, Казахстана.

В роли основных Заказчиков ООО «Луктур-А» выступают Администрация города Покачи и Территориально Производственное Объединение.

Внутренняя среда. Руководство фирмы должно выяснить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и существуют ли у нее слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Этот процесс называется управленческим обследованием. Оно представляет собой методическую оценку функциональных зон фирмы, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. В обследование входят такие функции, как маркетинг, бухгалтерский учет, операции (производство), человеческие ресурсы, культура и образ предприятия.

На территории базы ООО «Луктур-А» имеется административно-бытовой комплекс, общежитие, два склада материалов, цех изоляции труб, открытый стеллаж для сварки труб, цех для изготовления вентиляционного оборудования, комплексно-строительная лаборатория.

Работникам ООО «Луктур-А» выделяется спец одежда, спец.питание, средства защиты согласно нормам предусмотренным техникой безопасности на предприятии. При устройстве на работу работник получает медицинскую страховку, право на ежегодный отпуск и один раз в два года право на льготный отпуск.

Для выполнения вышеизложенных задач и функций до ООО «Луктур-А» доведена плановая численность 580 единиц, из них 50 единиц Инженерно-технических работников, утверждено штатное расписание аппарата управления и организационная структура.

В процессе работы предусмотрено повышении квалификации работников на учебно-курсовых комбинатах, прохождение аттестации по своей специализации с последующим повышением разряда. В целях стимулирования качества работ и повышения нормы выработки в ООО «Луктур-А» практикуется индивидуальное премирование работников, путем проставления в табеле рабочего времени коэффициента трудового участия.

Иными ресурсами общества являются:

малая механизация;

бытовые помещения;

машины, механизмы;

производственный инвентарь на каждую бригаду;

крупногабаритное оборудование и т.д.

Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу. Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления. Задачи кадровой стратегии включают:

- поднятие престижа предприятия;

- исследование атмосферы внутри предприятия;

- анализ перспективы развития потенциалов рабочей силы;

- обобщение и предупреждение причин увольнения с работы.

Кадровая политика должна увеличивать возможности предприятия, реагировать на изменяющиеся требования технологии и рынка в ближайшем будущем.

Свойства кадровой политики:

1. Связь со стратегией.

2. Ориентация на долговременное планирование.

3. Значимость роли кадров.

4. Круг взаимосвязанных функций и процедур по работе с кадрами.

Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации. Она имеет целью создать сплоченную, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводи-тельную рабочую силу.

2. Организационная структура управления фирмы

Организационная структура управления - понятие сложное «многослойное».

Рассмотрим схематично в виде органиграммы:

производственную структуру фирмы;

структуру управления фирмы.

Производственная структура фирмы отражает состав производственных подразделений (в т.ч. филиалы, представительства, подсобные и вспомогательные службы), располагающих обособленными (отдельными) производственными мощностями, направление технологических потоков.

В любой фирме существует горизонтальное и вертикальное разделение труда. Причиной этого является специализация - повышается эффективность. Структура системы управления представляет собой в самом простом виде субъект управления, воздействующий на объект управления. Субъект управления - это управляющая часть системы, она вырабатывает управляющие воздействия и подает их на объект. Это top-менеджмент, а также исполнительные руководители. Объект управления - управляемая часть системы управления - это часть системы управления, состояние которой приводится к желаемому результату. Объект и субъект управления появились по причине разделения труда: 1)по управленческим функциям; 2)по исполнительным функциям.

Если субъект управления управляет собственными действиями, то есть субъект и объект являются одним целым, то в этом случае мы имеем дело с самоуправлением.

Организационная структура - форма управления, представляющая собой механизм и способ разделения труда и кооперации труда. Следствием будет специализация и высокая эффективность. Разделение труда существует горизонтальное и вертикальное. Структура системы управления представляет собой субъект управления, воздействующий на объект управления. Субъект управления - управляющая часть системы - вырабатывает управляющие воздействия и подает их на объект. Объект управления - управляемая часть системы - состояние которой приводится к желаемому результату.

Разновидности организационных структур:

1.Механистическая (жесткая, бюрократическая).

2.Органические (адаптивные) - меняющиеся в зависимости от ситуации.

Создание сложных организационных структур называется департаментализация.

Основные виды организационных структур промышленных фирм:

иерархическая структура - характеризуется многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне.

квазииерархическая (наличие взаимно-выгодных стратегических целей)

продуктовая (дивизиональная) - основным элементом являются отделения, ответственные за выпуск основных типов продукции.

функциональная - организационная структура, построенная в соответствии с видами работ, выполняемых отдельными подразделениями.

Региональная (дивизиональная) - тип дивизиональной структуры, в которой используется географический принцип построения.

матричная структура управления - адаптивная организационная структура, структура, в которой члены сформированной группы несут ответственность за свою деятельность и перед руководителем данного конкретного проекта, где они работают постоянно.

Производственная структура ООО «Луктур-А»

Структура управления фирмы:

ОК - отдел кадров;

ВОХР - вневедомственная охрана;

АХО - административно-хозяйственный отдел;

ОГМ и Э - отдел главного механика и энергетика;

ПТО - производственно-технический отдел;

КСЛ - конструкторско-строительная лаборатория;

УПТК - участок производственно-технической комплектации;

ПЭО - планово-экономический отдел;

ЖХС - жилищно-хозяйственная служба;

ПРЦЭ и М - производственно-ремонтный цех электрооборудования и механизмов;

УОР - участок общестроительных работ;

УТС - участок трубопроводного строительства;

УСР - участок специализированных работ;

УПРР - участок погрузо-разгрузочных работ.

3. Матрица РАЗУ

Совершенствование менеджмента в фирме невозможно, без четкого определения функциональных обязанностей исполнителей и распределения их без дублирования и “белых пятен” безответственности. Одним из способов реализации подобных функций и является построение матрицы распределения административных задач управления (РАЗУ).

4. Табло управления

Одна из функций управления - управленческий контроль, без которого не могут быть реализованы в полной мере другие функции управления: планирование, организация руководство и мотивация. Планирование должно постоянно учитывать реальные возможности и изменяющиеся условия функционирования и развития фирм. Контроль одно из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей.

Таблица 2.Табло управления по производственно-техническому отделу ООО «Луктур-А»

5. Должностная инструкция

1.1. Ведущий инженер ПТО подчиняется непосредственно начальнику отдела.

1.2. Ведущий инженер ПТО осуществляет свою деятельность в соответствие с действующим законодательством РФ, уставом общества, строительными нормами и правилами, нормативными документами, процедурами системы качества Международного стандарта ИСО 9001-94, приказами и распоряжениями Генерального директора Фирмы и настоящей инструкцией.

1.3. Ведущий инженер назначается и освобождается от занимаемой должности приказом Генерального директора по согласованию с начальником ПТО.

1.4. На должность ведущего инженера может быть назначено лицо с высшем техническим образованием и стажем работы в строительных организациях не менее 5 лет.

2. Функциональные обязанности.

2.2. Составляет реестр выполненных строительно-монтажных работ за отчетный месяц и с начала года в целом по комплексу.

2.3. Составляет реестр выполненных строительно-монтажных работ по подрядчикам за отчетный месяц и с начала года в целом по комплексу и представляет Формы-3 в бухгалтерию

2.4. Составляет отчет о выполнении работ по объектам капитального строительства и капитального ремонта.

2.5. Ведет регистрацию полученной проектно-сметной документации и ее выдачу по указанию начальника комплекса, начальникам участка, прорабам, а при необходимости и субподрядчикам.

2.6. Осуществляет сбор информации от структурных подразделений Общества и субподрядных организаций:

- ежедневный о ходе строительства и ремонта объектов и производит ее формирование;

ежемесячно - о выполнении графиков производства работ по объектам капитального ремонта и капитального строительства;

ежемесячно, 15 числа - набор работ на следующий месяц;

перечень актов ввода в эксплуатацию законченных строительством объектов;

- 13 числа каждого месяца - ожидаемое выполнение за месяц.

2.7. Принимает участие в составлении графиков производства работ по объектам капитального строительства и ремонта, ведет контроль по их выполнению.

2.8. Принимает участие в составление дефектных ведомостей на ремонт объектов.

2.9. Проверяет Формы-2, все компенсации по статьям затрат, Формы-3 от субподрядных организаций.

2.10. Готовит и подписывает у заказчика расчеты удорожания материалов и другие компенсации за выполненные работы собственными силами и субподрядными организациями за текущий месяц.

2.11. Утверждает заказчиком планово-расчетные цены на материалы за истекший месяц.

2.12. Проверяет объемы списания материалов по Формам М-29, согласно выполненного объема СМР и производственных норм списания.

2.13. Организует работы по пересмотру существующих норм расхода строительных материалов.

2.14. Составляет требуемые информации о выполнении строительно-монтажных и ремонтных работ за отчетные периоды.

2.15. Осуществляет контроль за правильностью расчетов в соответствии с заключенными договорами.

2.16. Участвует в работе экономического отдела, бухгалтерии по составлению отчетов о деятельности комплекса.

2.17 Выполняет обязанности работников отдела во время их отсутствия.

2.18. Оказывает методическую помощь структурным подразде-лениям Фирмы по вопросам, входящим в его компетенцию.

3. Права

3.1. Предоставлять в установленном порядке ПТО в структурных подразделениях Фирмы и других организациях по вопросам, относящимся к функциям отдела.

3.2. Требовать от работников отделов и комплекса и субподрядных организаций материалы и документы, необходимые для осуществления работы, входящей в его компетенцию.

4. Ответственность