Управленческое консультирование

9. Клопотовская П.В. Консалтинговая деятельность в сфере кадрового менеджмента как важный элемент рыночной инфраструктуры / П.В. Клопотовская // Казанская наука. - 2010. - № 9. Вып. 1. - 643 с.

10. Кравцова Н. Кадровый консалтинг / Н. Кравцова. - Иркутск: БГУЭП, 2003. - 223 с.

11. Кубр М. Управленческое консультирование: введение в профессию / М. Кубр. - М.: Планум, 2006. - 977 с.

12. Курбанов А.Х. Аутсорсинг: история, методология, практика / А.Х. Курбанов, В.А. Плотников. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 112 с.

13. Лобанов В.В Государственное управление и общественная политика: Учебное пособие / В.В. Лобанов. - СПб.: Питер, 2005. - 358 с.

14. Лукьянова Т.В. Управление инновациями в кадровой работе: учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2012. - 72 с.

15. Папирян Г. Аутсорсинг: зарубежный опыт и перспективы России / Г. Папирян // Экономическая политика. - 2009. - № 1. - С. 181-189.

16. Роскош М.В. Аутсорсинг как метод совершенствования организационных структур местных администраций / М.В. Роскош // Проблемы местного самоуправления. - 2010. - №2. - С.45.

17. Рудая И.Л. Развитие понятийного аппарата методологии аутсорсинга / И.Л. Рудая // Вестник СамГУ. - 2008. - № 5/2. - С. 137-146.

18. Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с. С. 16-51

19. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / Под ред. В.В. Щербины. - М.: НИГО, 2004. - 520 с.

20. Цлаф В.М. Развитие консалтингового бизнеса в регионах России / В.М. Цлаф // Консультант по управлению. - 2011. - № 2. - С.17-18.

21. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практ. Пособие / С.В. Шекшня. - М.: «Интел-Синтез», 2009. - 368 с.

22. Шестоперов А.М. Современные тенденции использования аутсорсинга в органах государственной власти и местного самоуправления / А.М. Шестоперов // Государственное управление. - 2009. - № 21. - С. 1-6.

Глоссарий

Ассессмент-центр - комплексный метод оценки управленческих качеств по выбранным критериям (компетенциям), основанный на моделировании ключевых моментов управленческой деятельности.

Индивидуальный план развития управленческих компетенций - документ, составленный на основе результатов Ассессмент-центра и содержащий в себе цели и конкретные действия по развитию управленческих компетенций служащего.

Кадровый резерв - группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку.

Кейс - специально смоделированная проблемная ситуация, требующая ответа и нахождения решения. Решение кейса может происходить как индивидуально, так и в составе группы. Основная задача кейса научиться анализировать информацию, выявлять основные проблемы и пути решения, формировать программу действий.

Компетенция - знания, навыки, способности, личностные качества, проявляющиеся в поведении, связанном с выполнением профессиональной деятельности.

Модель компетенций - набор ключевых компетенций, необходимых работнику для успешного выполнения своей деятельности на определенном организационном уровне.

Управление персоналом - (Human Resource Management, HRM) область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование.

Управленческая компетенция - качество человека, описанное в терминах поведения, необходимое для эффективного выполнения управленческой деятельности.

Размещено на Allbest.ru