Профессия менеджера

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Московский региональный социально-экономический институт

Кафедра государственного и муниципального управления

Реферат

По дисциплине: Введение в специальность. Государственное и муниципальное управление

Профессия менеджера

Выполнил:

студент 1курса, группы ГМУ-14

Решетин А.Н.

Научный руководитель:

доцент кафедры педагогики и психологии

Димитров Александр Владимирович

Видное 2014

1. Профессия менеджер: преимущества и недостатки, сложности в выборе профессии

менеджер управление профессия

Описание профессии менеджера.

В современном мире востребованность профессии менеджера неоспорима. Сегодня в любой компании, холдинге или корпорации есть люди, являющиеся представителями именно этого вида деятельности. Чтобы понять, в чем же заключаются особенности профессии менеджера, надо четко знать значение этого заимствованного слова. В лексику русского человека оно стремительно ворвалось из английского языка. "Manager" - это управляющий, который организует работу в компании или на предприятиях. Профессия (от лат. professio -- «объявляю своим делом» -- официально указанное занятие) -- это род трудовой деятельности человека, владеющего комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в рамках подготовки и непосредственно на рабочем месте. В трудовых отношениях выделяют много профессий, а также специальностей и специализаций по видам направлений подготовки, сформировавшимся в соответствии с особенностями разделения труда в отраслях народного хозяйства.

Введение профессий, специальностей и специализаций в практику управления имеет государственное значение, так как связано с обязательствами государства по социальному обеспечению, установлению льгот и ответственности по видам профессий, условиями найма работников, формированием требований и стандартов обучения, необходимостью учитывать влияние технического прогресса и мировую практику разделения труда. Сведения о составе и содержании специальностей и специализаций содержатся в едином перечне, который формируется и утверждается правительством, служит своеобразным заказом Министерству образования на подготовку специалистов, нужных направлений деятельности. Новые специальности и специализации подлежат государственной регистрации, в процессе которой устанавливаются квалификационные требования для обучения. Система образования Российской Федерации сегодня насчитывает более 600 специальностей, только по экономике и управлению -- 20 специальностей и 200 специализаций.

Он координирует деятельность сотрудников, руководит производством и обращением товаров. По сути, это начальник, который в компании является представителем среднего или высшего руководящего состава. В наши дни многие выпускники ВУЗов непременно хотят стать управляющими, желательно на крупных предприятиях. Но далеко не все понимают, какими качествами надо обладать, чтобы преуспеть на этой ответственной работе. Итак, что же входит в обязанности менеджера?

Управляющим нужно подбирать необходимых специалистов для предприятия, учитывая при этом будущие перспективы компании. Качественная работа управленцев исключает нехватку квалифицированных кадров;

- профессия менеджера предполагает непосредственную работу с персоналом. И тут надо быть инноватором, чтобы выискивать новые способы мотивации работников для повышения производительности труда. Управляющий должен быть психологом и обладать богатым воображением, чтобы стимулировать кадры не только материально;

- управляющий должен планировать коммерческую и предпринимательскую деятельность, то есть он обязан следить за воплощением в жизнь бизнес-планов, заключать договора, контракты и соглашения, сводя при этом возможный риск к минимуму;

- на менеджере лежит ответственность за конкурентоспособность продукта или услуг, за качество предлагаемых товаров и за увеличение объемов их сбыта;

- при этом руководитель обязан экономно и максимально эффективно использовать трудовые и материальные ресурсы;

- анализ потребительского спроса, прогноз сбыта, переговоры с деловыми партнерами - все это тоже лежит на плечах управляющего.

Плюсы и минусы профессии.

В профессии менеджера, как и в любой другой, есть свои плюсы и минусы. К положительным моментам следует отнести следующее:

- большая востребованность, ведь менеджеры сегодня требуются во всех сферах;

- возможность карьерного роста;

- командировки, в том числе и за границу;

- интересные знакомства и общение с разными людьми.

Отрицательные стороны этого рода деятельности:

Руководить - не значит распределить все обязанности на подчиненных и при этом ничего не делать. Работа менеджера часто очень нервная, так как ему приходится работать в интенсивном режиме. Иногда в течение всего дня нет возможности отвлечься и расслабиться. Высокий темп работы может вызывать стрессы. Монотонность, отсутствие разнообразия, ответственность за принятие решений в экстренных, не терпящих отлагательств ситуациях может сказаться на здоровье и самочувствии человека этой профессии не лучшим образом. Отсутствие продаж может значительно снизить зарплату менеджера.

2. Личные качества менеджера

Одно из основных качеств - коммуникабельность, умение ладить с самыми разными людьми. Для менеджера важны также стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в изменяющейся ситуации, принимать решение при недостатке информации и в условиях ограниченного времени. Желательно также наличие лидерских качеств, амбициозности, желания расти самому, и способствовать процветанию компании. Как отмечают многие специалисты в области кадровой деятельности, менеджер - это мыслитель и деятель, а хороший менеджер - это еще и прирожденный лидер.

Как сказал австрийский психолог Зигмунд Фрейд: «Человек по природе -- животное, но наделенное разумом, способное интерпретировать и импровизировать. При этом 99% людей лучше работают, когда их хвалят, и только 1% -- когда их ругают».

Таким образом, одним из важнейших качеств менеджера является умение систематически и терпеливо выполнять разнообразную аналитическую работу в течение длительного времени.

Большое значение имеют убеждения и этические ценности менеджера как личности. К ним относятся:

- высокий интеллект;

- способность к достижению поставленных целей;

- готовность принимать на себя ответственность;

- способность выступать в роли мудрого советчика и консультанта;

- вера в свое дело;

- значимость;

- вера в лучшие качества человека;

- способность чувствовать себя уверенно в организационных взаимоотношениях и ситуациях;

- хорошая выдержка;

- крепкие нервы и целенаправленность;

- дружеское, приветливое, но решительное обращение с людьми.

Образование: что надо знать?

Специалист-менеджер должен обладать целым комплексом знаний из смежных специальностей, которые позволят ему обеспечить профессиональное видение реальных процессов: отношения с людьми; организация общественного производства и управления; решение задач распределения и перераспределения результатов общественного и индивидуального труда; проблемы деловой подготовки и квалификации. Указанные элементы важны для деловой карьеры менеджера и влияют на результаты его деятельности. Ключевым является последнее требование, остальные -- производными от него. Поэтому менеджеру необходимы профессиональные знания:

- о процессах организации производств, технологиях, инновациях;

- о нормах права и системе правозащиты;

- о системах контроля и учета ресурсов производства;

- о финансах;

- о психологии людей и формах организационного поведения;

- о природе, обществе, политике;

- о бюрократии, делопроизводстве и технике работы с информацией.

Освоить профессию менеджера можно и посещая всевозможные курсы по управлению кадрами, по ведению документации, по основам маркетинга. На психологических тренингах вас научат технике общения, умению избегать конфликтов, возможно, и ораторскому искусству. Стоит отметить, что многие компании предпочитают самостоятельно обучать свой персонал, основываясь на особенностях своей организации. Управление -- это процесс целенаправленного воздействия на коллективы людей с целью достижения необходимых результатов. Главное назначение менеджера -- вдохновлять, побуждать к деятельности своих заместителей, главных специалистов и заставлять их, в свою очередь, с помощью материальных, моральных и духовных стимулов настраивать на эффективный труд, задействовать в полной мере опыт, образование, природные способности подчиненных, возбуждать воображение и энергию и направлять их в нужное русло. Именно с помощью человеческих ресурсов можно и нужно организовывать производство, управлять всеми остальными ресурсами, имеющимися в распоряжении менеджера: финансами, материалами, оборудованием, знаниями и т. д. Если менеджер, даже блестяще владея профессиональным мастерством, не умеет это делать, какой от него прок: он не на своем месте!

3. Место работы и карьера

Современные тенденции развития управления обусловливают новые требования к менеджерам. Если в прошлом для них было характерно четкое исполнение и его в принципе было достаточно, так как хорошим считался руководитель, который умел выполнять распоряжения вышестоящих инстанций или инструкции, нормативные документы, обладал необходимыми поведенческими навыками и навыками делового общения. Позже стала цениться самостоятельность, которая может проявляться по-разному: в исполнении, в целенаправленном развитии, инициативная, ограниченная определенной концепцией делового поведения, самостоятельность опыта и поиска.

Но сейчас социально-экономические явления и практика управления обусловливают еще более высокие требования. Рождается понятие «менеджер исследовательского типа», или «креативный менеджер». В чем же его особенности? «Каждый менеджер проявляет в своей работе черты индивидуальности. Но всегда существует нечто общее, которое определяется особенностями деятельности и условиями, в которых она осуществляется.

Менеджер по продажам.

Основная его задача - сделать все возможное и невозможное, чтобы прибыль компании постоянно росла. Для этого он должен быть коммуникабельным и убедительным, умеющим общаться с людьми. Такие навыки необходимы для привлечения новых клиентов и эффективной работы с уже имеющимися партнерами. Самое главное для такого руководителя - это обладать знаниями всевозможных технологий продаж.

Менеджер по туризму.

Такой специалист предлагает туристические поездки, привлекая как можно больше клиентов в свое агентство. Именно он консультирует желающих отправиться в путешествие, помогая им выбрать оптимальный вариант тура, исходя из их желаний, возможностей и потребностей. Организация перевозок, взаимодействие со страховыми агентами, постоянный мониторинг рынка в сфере туристических услуг и компаний - все это входит в обязанности руководителя данного направления.

Менеджер по персоналу.

Этому руководителю требуется обладать знаниями не только в сфере делопроизводства и трудового кодекса, но и социально-психологическими навыками. Именно управляющий по кадровой политике и создает комфортную атмосферу для персонала. Ведение документации по приему на работу или увольнению, создание графика отпусков, приказы о наказаниях или поощрениях персонала, повышение квалификации кадров и многое другое - вот, что подразумевает в себе профессия менеджера по персоналу.

Офис-менеджер.

В должностные обязанности этого руководителя входит эффективная организация управленческой деятельности и ведение необходимой документации. Это своего рода помощник Генерального директора, приказы, распоряжения и поручения которого следует выполнять качественно и в срок. Прием телефонных звонков, получение и рассылка корреспонденции, подготовка и ведение протоколов совещаний и заседаний, организация деловых встреч и переговоров, контроль и координация некоторых сотрудников (водителя, уборщиц, курьеров) - это далеко не полный перечень всех обязанностей офис-менеджера. Чаще руководство организации предпочитает видеть на это месте скорее немолодую женщину с опытом работы, со знанием персонального компьютера, умением пользоваться офисной техникой. Знание иностранных языков только приветствуется.

Проблема выбора профессии.

Каждый человек сталкивается в своей жизни с проблемой выбора профессии Сложности выбора данной профессии заключается в том, что она требует максимального набора знаний навыков и умений. Профессия управленца становится синтетической, интегрирующей информацию из области философии, экономики, социологии, психологии, логики в рамках комплексного подхода. В этом сложность и привлекательность специальности управленца. Сделать правильный выбор в своей жизни, определить, чем хотелось бы заниматься, может быть, всю жизнь, и чтобы работа приносила и материальное, и моральное удовлетворение, куда пойти учиться -- вот вопросы, которые стоят перед каждым молодым человеком, получившим аттестат о среднем (полном) общем образовании.

Мудрые слова сказаны классиком русской литературы В.Г. Белинским: «Найти свою дорогу, узнать свое место -- в этом все для человека, это для него значит сделаться самим собой». При этом каждый хочет достичь в жизни определенного успеха: покорить какие-то вершины, добиться наилучших результатов, стремиться к совершенству и профессионализму в какой-либо области и, несомненно, получению удовлетворения от проделанной работы.

Выбор профессии -- это очень важная задача, ведь ошибки могут привести к негативным последствиям. Выбор зависит во многом от самого человека, так что необходимо иметь представление о собственных склонностях и способностях, а также о существующих специализациях. Сегодня, в век сложных внутренних политических и социальных перемен, вы являетесь создателем и продавцом рабочей силы. Чтобы обойти конкурентов и получить интересующую работу, с которой человек будет успешно справляться, мало иметь непреодолимое желание -- необходимо обладать определенными качествами и личностными характеристиками, специальными знаниями, получить хорошее образование и хорошо ориентироваться в конкретной ситуации.

Правильно выбранная профессия способствует повышению самооценки и уровня жизни, поэтому самая лучшая работа -- та, выполняя которую человек сможет почувствовать себя самим собой.

Работа включает в себя три основных элемента: материальную сторону, удовлетворение потребности в признании личных заслуг, возможность реализовать способности и возможности. По статистике, люди сегодня уделяют работе на 20% времени больше, чем, например, еще 10-15 лет назад, т. е. проводят на работе большую часть своей жизни. И не всегда главным является заработок, немаловажное значение имеет и удовольствие. Найти любимую работу -- значит найти правильное соотношение между реальной жизненной ситуацией и вашими мечтами, навыками и личными качествами.

Доказательством тому служат многочисленные исследования мотивации труда по месту работы американского психолога Фредерика Херцберга. В своих научных статьях и известной книге «Работа и природа человека» он цитирует беседы с представителями самых разных групп населения США, Венгрии, Финляндии и бывшего Советского Союза. Вывод, который он сделал: деньги, как и прочие конкретные характеристики деятельности, не являются причиной усердия на работе и удовлетворения ею.

Неудовлетворенность ощущается, когда вы недостаточно зарабатываете и ненавидите свою работу. Однако не прослеживается и обратной зависимости: хороший заработок еще не означает удовлетворения или желание трудиться лучше. Когда каждый человек будет там, где должен быть, чувствовать себя в своей стихии, делать то, что должен делать, -- наступят гармония и порядок.

Выводы

Профессия менеджера - является одной из самых престижных и востребованных в современном российском обществе. Однако принципиально изменившиеся экономические условия повысили требования к профессионализму и качеству работы менеджеров, их умению быстро и умело реагировать на современные вызовы, находить эффективные решения различных государственных и общественных проблем.

Именно менеджеры сегодня способны самостоятельно осуществлять различные виды руководящей деятельности: управление, регулирование, менеджмент, информационно-психологическое воздействие, координация действий и партнерское взаимодействие.

Овладеть профессией менеджера в интересующей их области можно, но для этого студентам необходимы: желание научиться, инициатива в овладении знаниями, навыками и умениями, осознание себя частью общества и государства.

Размещено на Allbest.ru