Выпускники высших учебных заведений на рынке труда
Исследование закономерности функционирования специфического сегмента рынка труда - выпускников высших учебных заведений. Анализ детерминанты спроса на труд и предложения труда. Предложения и рекомендации по повышению эффективности его функционирования.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | автореферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.11.2014 |
Размер файла | 66,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В диссертации подчеркивается, что значение высшего образования для индивида не исчерпывается возможностями заработков. В этой связи актуальным становится рассмотрение образования как фактора формирования социального капитала, поскольку в исследованиях широко распространен взгляд на высшее образование как на социальный лифт, то есть наиболее действенную возможность преодоления социальных и кастовых барьеров и продвижения вверх по социальной лестнице. Спрос на образование как на социальное благо основан на том, что не только возможности трудоустройства, но и судьба чело века в целом, его мировоззрение, цели и ценности, образ и качество жизни во многом определяются его социумом, то есть социальным окружением, в котором он существует. В этом смысле стремление родителей дать детям высшее образование основано на желании обеспечить им благоприятную и перспективную среду для дальнейшей жизни. Автор в своем исследовании акцентирует внимание на том, что не только теоретические знания и практические навыки, но и опыт командной работы и общения в студенческой среде, а также знакомства, связи, контакты, налаженные во время учебы, в дальнейшем помогают выпускнику в построении карьеры. Известно, что выпускники вузов объединяются в сообщества и ассоциации, которые в качестве одной из своих целей вы двигают поддержку своих участников на рынке труда. Таким образом, социальная составляющая высшего образования в настоящее время выступает факто ром содействия эффективной занятости.
Концепция человеческого развития, выдвинутая и разрабатываемая Программой развития ООН, позиционирует образование как фактор расширения возможностей самореализации индивидуума и рассматривает его не столько как экономическое, сколько как социальное благо. В этом контексте доступность образования должна быть равной для всех членов общества, а показатель охвата населения образованием, включенный в индекс развития человеческого потенциала и наряду с продолжительностью жизни и уровнем ВВП на душу на селения, определяет место стран в рейтинге человеческого развития. Социальное значение образования подчеркивается, когда речь идет об общественных выгодах от инвестиций в образование: более образованные люди, как правило, более законопослушны, больше ценят жизнь и здоровье, лучше заботятся о воспитании и развитии детей. Такой подход к ценности образования позволяет, по мнению автора, по-новому взглянуть на проблему перепроизводства выпускников вузов и создает предпосылки для отказа от создания искусственных барьеров доступности образования.
В работе анализируется роль высшего образования в системе индикаторов концепции Достойного труда, разрабатываемой Международной организацией труда. Подчеркивается, что совокупная полезность от образования не только как экономического, но и как социального блага, безусловно, включает удовлетворенность индивида качеством своей жизни в целом и трудовой жизни, в частности, что требует привлечения данных об удовлетворенности выпускников вузов своей работой не только с точки зрения получаемых доходов, но и с точки зрения добровольности труда, его содержания, режимов, тяжести, сложности, интенсивности труда, возможностей самореализации и карьерного роста.
Таким образом, современная экономическая теория труда располагает фундаментальной базой для анализа влияния высшего образования на доходы работника, а инструменты статистического и эконометрического анализа в сочетании с показателями, отраженными в концепциях социальной направленности, позволяют дать достоверную оценку этого влияния на положение выпускников вузов на рынке труда.
3. Детерминанты спроса работодателей на труд молодых специалистов Для определения спроса на труд выпускников вузов автором в диссертационной работе проведено комплексное исследование требований работодателей к молодым работникам, их активности в поиске и привлечении выпускников вузов, форм и методов взаимодействия с учреждениями высшей школы. При этом автор исходит из предпосылки о том, что с экономической точки зрения важен не просто спрос на выпускников вузов как таковой, как потребность неких организаций или работодателей в рабочей силе, но именно платежеспособный спрос, то есть потребность в работниках, подкрепленная возможностью предоставить достойную заработную плату.
В диссертации проведена структуризация возможных сфер занятости для выпускников вузов на основе целевой функции подготовки специалистов с высшим образованием. Известно, что такие специалисты предназначены для работы в науке и научных исследованиях, преподавании, на государственной службе, а так же в бизнесе. Исследование показало, что в поведении и запросах работодателей этих сфер наблюдаются существенные различия, которые в значительной мере объясняют снижение интереса выпускников к таким видам занятости как научная деятельность или преподавание.
Отношение работодателей-представителей бизнеса к современному состоянию российского высшего образования и уровню подготовки молодых специалистов включает в себя следующие важнейшие характеристики выпускников:
- общий уровень развития и базовые профессиональные знания;
- способность к системному мышлению, умение находить, обрабатывать и структурировать информацию;
- практические навыки применения полученных знаний, готовность работать в команде, стремление к расширению и углублению знаний;
- энтузиазм в работе, нацеленность на карьеру, целеустремленность, мобильность.
Работодатели отметили, что развитие подобных качеств у выпускников вузов недостаточно, и выразили готовность принимать участие в подготовке студентов, поскольку, по их мнению, вузы не могут предоставить выпускнику все необходимые знания для конкретных рабочих мест. Вузы осуществляют важные функции по отбору наиболее способной молодежи, дальнейшему развитию ее интеллекта и научной эрудиции, формированию базовых профессиональных знаний.
В то же время целый ряд проблем, по мнению работодателей, существует в преподавательской среде: недостаток современных практических знаний и опыта;
слабый приток молодых кадров;
оторванность преподавания от современного бизнеса;
недостаток научного обмена между преподавателями и научным сообществом.
Учитывая особый интерес автора к развитию экономической науки и образования, в диссертации акцентировано внимание к результатам исследования5 спроса на выпускников вузов в этой сфере. Показано, что с переходом к рыночной экономике существенно диверсифицировался спрос на научных работников и исследователей в области экономики. Традиционно научные исследования осуществлялись института ми системы Академии наук, ведомственными НИИ (например, НИИ труда Минтруда РФ), а также научными сотрудниками и преподавателями вузов. В работе подробно исследована статистика динамики кадрового состава занятых в науке и выявлено сокращение численности и повышение среднего возраста работников. Опрос автором экспертов и сотрудников кадровых служб академических институтов показал, что в настоящее время кадровое ядро гуманитарных академических экономических институтов, составляют сотрудники, которым в настоящее время 50 - 65 лет.
Платежеспособный интерес к научным исследованиям и молодым исследователям в настоящее время проявляется со стороны новых исследовательских центров. К современным аналитическим центрам и группам, активно функционирующим на рынке труда, относятся6: устойчивые коллективы со сложившейся проблематикой (Российская экономическая школа, Леонтьевский центр (СПБ), Институт города, Центр развития и др.);
филиалы западных исследовательских фирм, работающих на контрактах примерно так же, как и предыдущая группа, но часто также распределяющих гранты российским ученым и центрам (Международный институт Карнеги, Восток-Запад, фонд Форда, фонд Евразия, Нидерландский экономический институт, Российская программа экономических исследований);
институты, представляющие собой юридические лица с минимальными ресурсами менеджеров, управляющие проектами путем подбора консультантов под проект (Бюро экономического анализа, Экспертный институт, Центр фискальной политики и др.);
центры в регионах, опирающиеся на местные университеты и решающие широкий набор прикладных проблем регионального характера.
К сожалению, масштабы спроса на труд молодых специалистов со стороны подобных центров ниже, чем совокупный спрос исследовательских институтов дореформенного периода. При этом необходимо отметить, что квалификация студентов, по мнению опрошенных экспертов, недостаточна для начала полноценной аналитической деятельности: для большинства выпускников вузов характерны проблемы с самостоятельным написанием связного аргументированного текста по предложенной экономической проблематике, слабое знание имеющихся исследований в предметной области. Вместе с тем, выпускники Исследование выполнено автором в рамках участия в проекте МОНФ «Механизмы взаимодействия экономической науки и образования», М., 2005.
Классификация приведена по работе Л.М. Григорьева «Проблемы создания ассоциации профессиональных экономистов»//В сборнике «Проблемы становления экспертного сообщества России: экономисты». М., МОНФ, 2003 г.
экономических факультетов ведущих вузов, по мнению опрошенных экспертов, обладают хорошей обучаемостью, навыками в использовании программного инструментария и знанием иностранных языков. Это позволяет использовать краткосрочные стажировки в летний период и привлечение для реферативной и вычислительной работы по разовым проектам как средство повышения квалификации и адаптации студента к требованиям, предъявляемым в подобных центрах к аналитикам.
По информации, полученной автором в ходе опроса от руководителей рекрутинговых агентств, учебные заведения и научно-исследовательские организации экономического профиля обычно не прибегают к помощи кадровых агентств для привлечения на работу выпускников-экономистов. То есть поиск и подбор кадров для экономических НИИ и учебных заведений проводится путем прямого обращения к соответствующим кафедрам в вузы, через сеть контактов руководителей этих организаций с учетом личных рекомендаций.
Говоря о трудоустройстве выпускников вузов на преподавательскую работу, нельзя однозначно утверждать, что молодежь отказывается от работы в вузах: количество молодых преподавателей за последние годы неуклонно возрастало как по абсолютным, так и по относительным величинам, с другой стороны, сокращение доли преподавателей в возрастах, которые традиционно считаются периодом наивысшей трудоспособности (30 - 50 лет) заставляет задуматься о том, что действует система привлечения молодых кадров, но не работает система удержания работни ков средних возрастов.
Важной детерминантой спроса на выпускников является бренд вуза. Рейтинги вузов, готовящих специалистов в области экономики и финансов, показывают, что работодатели предпочитают экономический факультет МГУ имени М.В. Ломоносова, Финансовую академию, РЭА имени Г.В. Плеханова и ГУ-ВШЭ. Среди молодых специалистов с техническим образованием наиболее востребованы выпускники МГТУ имени Н.Э. Баумана, МГУ, МИФИ, МФТИ и МАИ. Отметим, что компании не просто отдают предпочтение выпускникам перечисленных вузов, они организуют специальные мероприятия и ведут активную работу с целевыми для себя вузами.
Заметное преимущество выпускникам при трудоустройстве дает университетское образование. Опыт работы кадровых агентств показывает, что при найме молодых специалистов в настоящее время работодателям более важны базисные знания и понимание причинно-следственных связей, нежели специфические углубленные знания по профессии. В результате, выпускники университетов по специальности экономика в настоящий момент могут получать по нескольку предложений и выбирать лучшее из них. Например, в нашем исследовании интерес к экономическому факультету МГУ обозначили компании из практически всех отраслей от аудита и банков до машиностроения и энергетики.
Обобщая тенденции, сложившиеся в 2000-2007 гг. в спросе на труд выпускников вузов, автор делает следующие выводы:
* Спрос на молодых специалистов возрастал опережающими темпами, что приводило к повышению конкуренции за лучших выпускников.
* Наиболее востребованными на рынке являлись выпускники университетов (в первую очередь экономических специальностей) и технических вузов.
* Основной спрос на молодых специалистов предъявляли коммерческие фирмы.
* Государственные учреждения и учебные заведения также заинтересованы в выпускниках университетов, но они редко могут конкурировать с бизнес структурами.
В сложившейся ситуации государственные учреждения и учебные заведения не обращаются в кадровые агентства и центры карьеры вузов в поиске молодых сотрудников. В свою очередь, коммерческие компании ведут активную «охоту за талантами», не только осуществляют подбор на отдельные позиции, но и организуют массовые программы стажировок, образовательных курсов, рекламных мероприятий для позиционирования и повышения узнаваемости в молодежной среде, что подробно исследовано автором в работе.
4. Предложение труда выпускников вузов как особой группы работников на рынке труда Масштабы и динамика подготовки специалистов с высшим профессиональным образованием в нашей стране весьма значительны: в 2006/2007 учеб ном году выпуск специалистов высшими учебными заведениями составил тыс. человек, почти вдвое превысив аналогичный показатель 2000/2001 г.
Выпускник высшего учебного заведения - бывший студент, закончивший учебу и имеющий соответствующий диплом о полученном образовании. Хронологически локализовать данный субъект для изучения его положения и поведения на рынке труда можно по-разному. С одной стороны, можно, руководствуясь действовавшим в стране долгие годы трудовым законодательством, рассматривать в этой роли молодых специалистов, имеющих стаж работы после окончания вуза менее трех лет. Этот подход более оправдан в условиях государственных гарантий трудоустройства выпускников вузов. Когда выпускнику рабочее место искать не приходится, успешность трудоустройства определяется адаптацией к условиям труда, которая происходит уже непосредственно на рабочем месте. В этом случае, действительно наиболее важен период становления выпускника в качестве специалиста на предприятии. С другой стороны, в современных условиях, когда существенно изменился темп жизни и характер труда, многие виды деятельности и экономический механизм в целом уже не предусматривают найма работника на всю жизнь, а предполагают его высокую мобильность. Период вхождения в должность при этом даже для молодых и не опытных работников сокращается до месяцев, недель или нескольких дней.
Вместе с тем, в условиях свободного и самостоятельного трудоустройства и жесткой конкуренции за привлекательные рабочие места поиск работы молодыми людьми нередко начинается не после получения диплома, а значительно раньше. Да и фирмы, стремясь принять на работу выпускника вуза не только с современными знаниями, но и с практическими навыками, все чаще выходят на контакты с вузами и предлагают студентам практики, стажировки, спецкурсы и факультативы, направленные на повышение их профессиональной ориентации и ускорение адаптации к реальной работе.
Тогда при оценке влияния высшего образования на положение молодого работника на рынке труда представляется целесообразным изучать трудовые предпочтения не только выпускников, но и студентов. Именно второй подход - изучение взаимоотношений студентов и выпускников вузов с работодателями для раскрытия особенностей предложения труда выпускников вузов был избран в данной работе. В течение значительной части прошедшего десятилетия в условиях шоковых структурных изменений на рынке труда студенты и выпускники вузов с точки зрения рынка труда различались очень незначительно: они претендовали на совершенно аналогичные рабочие места, а, например, студент с опытом работы чаще всего был предпочтительнее как работник, чем выпуск ник с дипломом, не имеющий трудового опыта.
Переходы типа школа - вуз или вуз - работа являются этапными моментами в формировании системы взглядов молодого человека. Поступление в вуз в сжатые сроки существенно меняет человека по сравнению даже со старшими классами школы, такое же, а по многим аспектам жизнедеятельности - и боль шее, воздействие оказывает получение первого рабочего места. Выпускник, впервые ищущий работу, имеет больше общего со студентом, чем со сверстником, некоторое время проработавшим в режиме регулярной занятости.
Истоки проблем, возникающих при вступлении выпускников вузов на рынок труда, нельзя сводить только к неумению бывших студентов адекватно позиционировать себя в диалоге с работодателем. На наш взгляд, в значительной мере эти истоки кроются в недостатках профессиональной ориентации молодых специалистов еще на стадии выбора уровня образования, вуза и специальности. Поэтому для раскрытия проблем, связанных с выходом выпускников вузов на рынок труда, в работе приводятся результаты проведенного автором мониторингового исследования трудовой ориентации, мотивации и трудового поведения студентов за период 1996-2007 гг.7 Обобщение результатов опросов о трудовых ориентациях студентов (наиболее и наименее привлекательные характеристики рабочих мест, основные нарекания работающих студентов) показано
Наиболее привлекательные черты будущей работы для студентов экономического факультета (% опрошенных) 1996 2000 (1) 2000 (2) осень 21 20 39 Высокая заработная плата 32 22 21 Продвижение по службе 36 28 17 18 Творческий характер деятельности - 11 10 Право принимать решения 11 17 9 22 Возможность интеллектуального роста - 0 1 Гарантированный заработок - 2 3 Другое На экономическом факультете МГУ за последние десять лет лично автором было проведено пять опросов, в которых было проанкетировано 1068 студентов 3-4 курсов.
В целом предпочтения студентов достаточно устойчивы. Вызывает интерес тот факт, что среди привлекательных характеристик рабочего места заработная плата усилила лидирующие позиции, однако, наиболее отталкивающей чертой студенты считают не низкие заработки, а неинтересную работу. Наиболее значимые изменения прослеживаются в предпочтениях студентов относительно привлекательных карьерных типов: заметно усилился и без того высокий интерес к карьере бизнесмена и менеджера, наметился позитивный сдвиг в стремлении к научно-педагогической работе, резко упал интерес к политической карьере и государственной службе. Весьма вероятно, что картина существенно скорректируется в будущем году под влиянием глобального финансово экономического кризиса.
В диссертации большое внимание уделено такому фактору, определяющему поведение выпускников вузов, как зарплатные ожидания, на основе опубликованных исследований и результатов авторских опросов выявляются закономерности, характерные для этих ожиданий. Показано, что корректировка ожиданий в направлении их большей адекватности происходит по мере получения студентами и выпускниками трудового и жизненного опыта.
В работе подробно обоснован вывод о том, что выпускники вузов, обладая профессиональной подготовкой, знаниями, навыками, компетенциями для эффективной занятости, тем не менее, нуждаются в социальной, психологической и правовой поддержке для успешного преодоления порога «учеба - работа» и предлагаются конкретные меры решения данной проблемы.
5. Проблема адаптации выпускников вузов к рынку труда Трудовая адаптация рассматривается в работе как процесс приспособления выпускников вузов к ситуации на рынке труда, характеру труда на новом рабочем месте, взаимоотношениям в новом трудовом коллективе и т.п. В современной учебной литературе трудовая адаптация исследуется, как правило, в контексте внутрифирменной организации труда. Изучение адаптации работни ка к содержанию и условиям трудовой деятельности на предприятии позволяет выделить основные этапы (стадии) адаптации работника на новом рабочем месте, включающие, как правило, этап ориентации и ознакомления, этап привыкания и приспособления, этап действенной адаптации, или ассимиляции, и этап эффективного функционирования, предполагающий полную идентификацию целей работника с целями нового предприятия. Выделяют определенные виды адаптации: профессиональную, психофизиологическую, социально психологическую. Проводят различие между процессом адаптации и результатом адаптации, между первичной трудовой адаптацией, которая характерна для лиц, впервые вступающих на рынок труда, и вторичной адаптацией, которая происходит, когда опытный работник переходит на новое место или сталкивается с новым руководителем. Существует понятие «темпы адаптации», характеризующее то, как быстро происходит привыкание работника к новому рабочему месту. Вместе с тем, как уже отмечалось выше, современная отечественная литература не рассматривает процесс адаптации выпускников вузов применительно к рынку труда в целом. Используемый нами макроэкономический подход к проблеме поиска работы и трудоустройства молодых специалистов заставляет по-новому проанализировать применяемые понятия и категории.
Адаптация выпускника вуза на рынке труда - это процесс преодоления порога учеба-работа, приспособления молодого человека, впервые выступающего в качестве полноценного работника высшей квалификации, к реалиям и требованиям рынка труда, поэтому иначе этот процесс называется «первичной трудовой адаптацией». Результатом адаптации на рынке труда является успешное нахождение выпускником полноценного вакантного рабочего места, которое отвечает материальным и творческим запросам выпускника и доступно ему по профессионально-квалификационным требованиям.
Исследуя процесс адаптации выпускников вузов на рынке труда в широком смысле этого слова, автор в работе предложил выделить три основных эта па такой адаптации. Первый этап - предварительный - происходит на стадии стратегического выбора по окончании средней школы между учебой в вузе и выходом на рынок труда в качестве неквалифицированного работника. Формы адаптации на этом этапе - профессиональная ориентация, выбор будущей профессии, рода деятельности, конкретного вуза, оценка перспективности профессии с точки зрения будущего трудоустройства и т.д. Решение о высшем образовании, во-первых, предполагает выбор будущей профессии, т.к. большинство студентов при поступлении в вуз предполагает по его окончании работать по полученной специальности;
во-вторых, означает согласие отказаться от возможных текущих доходов от работы и понести определенные расходы на образование;
в-третьих, выражает надежду абитуриента на то, что в будущем это образование позволит получить рабочее место компенсировать и материально, и с точки зрения содержательных и других незарплатных характеристик. На данном этапе на выбор молодого человека может повлиять не только стремление к получению высшей квалификации по какой-либо специальности, но и желание иметь высшее образование в принципе. Второй мотив доминирует, когда признается значение высшего образования как сигнала на рынке труда, способствующего успешному трудоустройству независимо от полученной профессии и специальности.
Второй этап адаптации - это собственно период обучения в высшем учебном заведении, когда формами адаптации к требованиям рынка труда вы ступают выбор специализации, участие в научных и производственных практиках, степень усердия в учебе и получаемые оценки, работа параллельно с учебой (как по специальности, получаемой в вузе, так и неквалифицированная работа). На этом этапе предусмотрительные студенты осуществляют сбор информации о состоянии рынка рабочих мест, то есть совершенствуется их трудовая и профессиональная ориентация. Происходит формирование трудовой мотивации студентов как осознание собственных потребностей и основа будущих требований к рабочему месту.
Третий этап адаптации - это процесс поиска работы по окончании учебного заведения. На этом этапе к сбору информации о вакантных рабочих местах, совершенствованию трудовой мотивации и профессиональной ориентации добавляется в качестве форм адаптации на рынке труда опыт непосредственных контактов со службами занятости, кадровыми агентствами, работодателями.
Степень готовности к трудоустройству проявляется в умении заполнить анкету, составить резюме, ответить на вопросы менеджера по кадрам.
В настоящий момент результаты многочисленных социологических опросов в России, в том числе и мониторингов ВЦИОМ, свидетельствуют, что большинство молодых людей недостаточно осведомлены о состоянии спроса на рабочую силу на территориальных рынках труда. Поэтому большинство абитуриентов не может принять рационального решения и действует по наитию. В условиях неполноты информации молодежь выбирает получение высшего образования, чему способствует относительная дешевизна образовательных услуг в России и устойчивое общественное мнение о пользе высшего образования. В России мужчины также часто принимают решение о получении высшего образования как альтернативу службе в армии, а девушки как возможность удачно выйти замуж. С другой стороны, из 600 наиболее востребованных профессий в настоящий момент 70% составляют рабочие специальности. Сложившаяся ситуация ведет к неэффективности использования личных и государственных средств, общественным потерям, росту безработицы среди молодых специалистов и напряженности на рынке труда рабочих специальностей.
Во время обучения в вузе студент не только получает теоретические и практические навыки по профессии, но и готовится к выходу на рынок труда.
Работу в этой области можно разделить на два направления:
- пробные выходы на рынок труда (практики, стажировки, вторичная занятость), - профориентация и развитие навыков поведения на рынке труда.
Под практикой в работе понимается включенное в учебный план обучение студента на рабочем месте в специально отведенное для этого время. Ста жировка - временная работа с полной или частичной занятостью студента, целью которой является обучение практическим навыкам и технологиям. Стажировка не включается в учебный план вуза, организуется по прямой договоренности между студентом и работодателем.
В связи с тем, что при переходе к многоуровневой системе обучения не редко частично или полностью сокращается время на учебные практики для бакалавров, автор подчеркивает, что учебный план вуза в обязательном порядке должен включать в себя прохождение практик на отраслевых предприятиях под руководством специально обученных наставников. Знания и навыки, полученные на практике, закрепляются в курсовых и дипломных работах под руководством научного руководителя.
В западных странах ответственность за организацию практик лежит на службах занятости вузов или специальных подразделениях по сотрудничеству с работодателями. В вузах, занимающихся научными разработками под заказы компаний, практика может быть организована в рамках подобных проектов. В современных условиях в России практики становятся одним из немногих инструментов, с помощью которых студент знакомится с действительно современными технологиями. Необходимость организации практик подтверждается все ми контрагентами рынка, но проблема заключается в том, что организация этого процесса в настоящий момент в России сильно затруднена. Вузы и работодатели предпринимают определенные усилия для решения собственных задач в этой области, но не существует общепринятой организационной системы. На пример, очень сложными являются вопросы юридического оформления взаимоотношений вузов и работодателей, компенсации расходов студентам, организации работы представителя вуза на предприятии, где проводится практика для группы студентов.
Вторичная занятость студентов также способствует профессиональной ориентации и социальной адаптации будущих выпускников, независимо от того, соответствует ли работа специальности студента или нет. Важен сам опыт пребывания в коллективе, принятия решений, несения ответственности. Начиная исследования вторичной занятости студентов в конце 1990-х гг., автор предполагал, что возможность работы по специальности для студентов, не за вершивших обучение, объясняется дефицитом специалистов в условиях пере хода к рынку. Выдвигалась гипотеза, что со временем произойдет подстройка рынка образовательных услуг под требования рынка труда и тогда студенты, как во всех западных странах, будут подрабатывать в свободное время лишь на неквалифицированной работе. Следует отметить, что в настоящее время эта гипотеза пока не подтверждается, и для студентов сохраняются возможности подработок по получаемой специальности. Вторичная занятость студентов зависит от загруженности учебой и требований к учебной дисциплине, организация партнерских отношений работодателей и вузов может способствовать сохранению баланса в этом вопросе.
6. Институты рынка труда выпускников вузов В работе предложена и обоснована авторская дефиниция институтов рынка труда выпускников вузов, которые определены как совокупность взаимосвязанных структур, обеспечивающих нормальное функционирование рынка труда и создающих в результате своей деятельности единое информационное поле рынка труда, его нормативно-правовую среду, устойчивые каналы поиска работы/сотрудников. К институтам рынка труда мы относим: государственные учреждения, в задачи которых входит обеспечение занятости населения (в том числе законодательные органы, а также частично государственные миграционные службы), негосударственные структуры содействия занятости, службы управления персоналом компаний, средства массовой информации (в том числе электронные), общественные организации, в том числе профсоюзы. В российской литературе можно встретить мнение о том, что вуз не является частью рынка труда молодых специалистов, поскольку не занимается продажей выпускников работодателю. Задача вуза состоит в продвижении популярных у абитуриентов программ и повышении качества обучения по этим программам. В продолжение данной идеи разрабатываются методологические основы управления вузом, не учитывающие задач по продвижению выпускников вузов и координации деятельности вуза с рынком труда. Но то, что считается «выходом» для вуза, является «входом» для рынка труда. Значит, через некоторое время неудовлетворенность рынка труда приведет к падению притока абитуриентов в вуз, не учитывающий требований рынка труда. Это приводит к тому, что вуз вынужден заниматься содействием трудоустройству выпускников и подстраивать свои программы под требования рынка труда.
Для целей содействия занятости студентов и выпускников в университетах стран с развитой рыночной экономикой организованы Службы содействия трудоустройству (Центры содействия развития карьеры, Центры занятости студентов и др.). Как показал проведенный автором анализ Интернет сайтов крупнейших английских, американских и австралийских университетов, основными задачами служб содействия трудоустройству (ССТ) являются: 1) карьерное и профессиональное консультирование;
2) содействие студентам в поиске мест для прохождения практик и стажировок;
3) трудоустройство выпускников;
4) поддержание контактов с работодателями;
5) сбор и трансляция информации о рынке труда и положении выпускников вуза на нем;
6) поддержание контактов с выпускниками и ассоциациями выпускников.
Активность вуза на рынке труда в аспекте продвижения своих выпускников зависит от его собственной известности. Крупные, старые университеты, как правило, не испытывают проблем с привлечением работодателей. Менее известные вузы часто прибегают к маркетингу своих выпускников, проводят презентации и ознакомительные встречи с работодателями с целью представления учебных программ и качества обучения выпускников. Более активно продвигаются, в том числе с привлечением сторонних организаций, мероприятия, проводимые ССТ (Дни карьеры, Ярмарки вакансий и т.д.).
В области карьерного и профессионального ориентирования ССТ используют следующие инструменты: факультативные курсы о рынке труда и трудоустройстве, семинары и деловые игры, индивидуальные консультации, брошюры, листовки и плакаты, специальные информационные и статистические издания («гиды» по рынку труда), поддержание специальной страницы в Интернете и базы данных по выпускникам, организация клубов по интересам, в которых участвуют работодатели8.
В целях содействия трудоустройству ССТ помогают компаниям проводить мероприятия по привлечению студентов, налаживают прямые контакты с работодателями в целях организации практик и стажировок, организуют собственные мероприятия, на которых студенты и выпускники могут познакомиться с работодателями, пройти интервью.
В рамках диссертационного исследования под руководством и при личном участии автора проведено исследование9 распространенности ССТ в вузах г.
Cambridge University Careers Service ANNUAL REPORT 2003 - 2004.
Анкетирование представителей как государственных, так и негосударственных вузов, а также студентов и абитуриентов, определившихся с выбором вуза, проводилось, начиная с 2005 года, на выставке «Образование и карьера». Со стороны предложения образовательных услуг в опросе в качестве респондентов участвовало 45 представителей вузов (около 20% от общего числа вузов Москвы), со стороны спроса - 284 человека. из числа учащихся, в том числе 150 студентов.
Москвы и проанализированы основные организационные параметры этих структур, направления работы, в том числе непосредственно решающие адаптационные и профориентационные задачи.
Исследование показало, что на сегодняшний день в большинстве вузов Москвы существуют подразделения по содействию трудоустройству выпускников, во многих вузах технические и правовые аспекты адаптации к требованиям рынка труда освещаются в рамках учебной работы. Наиболее комплексно работают ССТ в МАДИ (ГТУ), РХТУ, РГУ нефти и газа, РУДН, ВШЭ, МГУ, МЭСИ, МГСУ, и др. Выводы исследования подтверждают, что основные на правления работы ССТ в вузах носят профориентационный характер, а также дают возможность проследить развитие системы содействия трудоустройству в вузах за определенный период времени (в данном исследовании - 2 года). По лученные результаты позволяют решить задачу обобщенной классификации ССТ по: 1) содержанию работы, 2) юридическому статусу, 3) времени существования, 4) количеству сотрудников, 5) финансовым условиям и др.
Проведенный анализ показывает, что организация работы по содействию студентам в профессиональном самоопределении и трудоустройстве до настоящего времени определяется только самим учебным заведением, и формы и методы ее организации различны. Из рассмотренного перечня учебных заведений сотрудничество с рынком труда на конец 2006 года было налажено в 92% вузов, в частности, во всех государственных вузах. По видам сотрудничества с рынком труда лидирующее место занимает организация практик - 70% вузов, самостоятельное обращение работодателей в вузы для размещения объявлений - 61,5%, деятельность ССТ выпускников налажена в 50% вузов, контрактная подготовка по заказам предприятий практикуется нечасто - в 11,5 % вузов, принимавших участие в опросе. Были также сопоставлены приоритеты представителей вузов по развитию профориентации и содействия трудоустройству, с одной стороны, и пожелания учащихся в отношении соответствующих на правлений работы вуза, с другой (Рис. 1, 2) % В вузе работает отдел/ 13, служба по В вузе работает отдел/ трудоустройству 15, служба по трудоустройству 14,14 14, Часто проходят 9, презентации компаний Часто проходят работодателей презентации компаний 21, работодателей Преподаватели имеют 12,15 12, Преподаватели имеют связи «на 20, связи «на производстве»/работают и устраивают студентов 15, производстве»/устраиваю 2, на практику/стажировку т студентов на Существует 12, практику/стажировку возможность Существует возможность совмещения учебы по совмещения учебы по профилю с работой в профилю с работой в ряде компаний, 14,06 13, ряде компаний, сотрудничающих с Источник: результаты авторского исследования 13,14 13, Источник: результаты авторского исследования сотрудничающих с вузом содействию трудоустройству - оценка студентов.
В результате сделан вывод о перспективности развития таких форм работы как чтение курсов о технологии поиска работы и построения карьеры и более активная работа ССТ студентов и выпускников, в целом. В работе специальное внимание уделено комплексному исследованию специфики профориентационной работы в вузе и разработке предложений по ее совершенствованию.
ССТ являются подразделениями университета и финансируются за его счет. Аудит деятельности подобных служб показывает, что правилом является бесплатность основных услуг для работодателей. ССТ может получать дополнительные доходы от спонсорской помощи со стороны работодателей или за оказание дополнительных услуг, не входящих в базовый список ее деятельности. У вуза есть вполне легальные и экономически выгодные методы продажи своих услуг работодателям. Первый метод заключается в целевом обучении, которое оплачивает будущий работодатель. Второй - проведение исследований и разработок под заказ компании с использованием труда студентов (участие студентов чаще всего оформляется как практика или временная работа).
Еще одной задачей ССТ является налаживание контактов и координация деятельности с государственной службой занятости. Задачами такого сотрудничества являются взаимный обмен информацией и скоординированные действия по трудоустройству выпускников, а также переадресация работодателей друг другу.
Многолетний анализ автором деятельности Службы содействия трудоустройству экономического факультета МГУ позволил выявить основные проблемы в работе аналогичных центров и предложить направления ее совершенствования.
7. Рекомендации по повышению эффективности функционирования рынка труда выпускников вузов На основании проведенных исследований автором разработан и обоснован комплекс мер, обеспечивающих поддержку эффективной занятости выпускников вузов в РФ и предусматривающих развитие системы социального партнерства всех субъектов данного сегмента рынка труда.
В системе высшего образования представляется необходимым:
- создание действенного механизма коррекции содержания, форм и методов высшего профессионального образования, перечня специальностей и структуры набора, государственных образовательных стандартов, на основе компетентностного подходе к обучению и прогнозов взаимосвязанного развития рынков труда и образовательных услуг;
- разработка специального образовательного модуля правовой, психологи ческой и социальной поддержки обучающихся и выпускников учреждений высшего профессионального образования на рынке труда, включающего, в частности, лекции, практические занятия, тренинги, круглые столы по правовым основам трудоустройства и развитию навыков поиска работы;
- содействие развитию служб содействия трудоустройству в вузах, определение статуса и финансовых условий работы службы, расширение методической работы, формирование общественного уважения и признания этой службы как значимого института, доверия к данной структуре как организации, обладающей действенными инструментами помощи и поддержки выпускников при поиске работы;
- поддержка проведения научно-практических конференций для обмена опытом организации этой работы в вузах РФ, Дней карьеры и Ярмарок вакансий, организация практик и стажировок на многоканальной основе с участием заинтересованных субъектов, к которым относятся работодатели, студенты, вузы, комитеты по делам молодежи, комитеты по труду и занятости, родительская общественность;
- совершенствование взаимодействия социальных партнеров - активизация деятельности студенческих и вузовских профсоюзных организаций в отношении повышения конкурентоспособности выпускников вузов на рынке труда, акцентировать это направление работы в коллективных договорах, использовать возможности профсоюзной организации для организации мониторинга занятости выпускников.
На государственном уровне предложено:
- внесение изменений в соответствующую статью Закона о занятости населения РФ - предлагается считать социально уязвимыми и нуждающимися в особой поддержке всех молодых работников, впервые вступающих на рынок труда, а не только в возрасте до 18 лет;
- расширение практики подготовки и переподготовки специалистов по государственному заказу - для подготовки наиболее востребованных специалистов предлагается вводить систему кредита, который государство или работодатель предоставляет студенту на образование и который считается погашенным, если студент отработает на предложенном рабочем месте 5 лет;
- совершенствованию статистического учета положения выпускников вузов на рынке труда, создание единой системы мониторинга занятости выпускников вузов, определение стандартов учета для обеспечения сопоставимости статистических данных, предоставляемых вузами и предприятиями;
- более акцентированное включение проблемы профессиональной подготовки выпускников вузов в пространство взаимодействия социальных партнеров.
Бизнес-сообществу в рамках реализации принципов социальной ответственности и социального партнерства адресованы следующие меры:
- активизация воздействия на количественные и качественные параметры подготовки специалистов как на стадии формирования образовательных стандартов и формирования набора требуемых компетенций, так и в процессе ин формирования вузов и служб занятости о текущем спросе на рабочую силу;
- расширение взаимодействия с вузами, развитие благотворительной и спонсорской деятельности, предоставление материальной и финансовой поддержки учебным заведениям, стипендий, грантов, безвозмездных кредитов студентам;
- развитие системы практик и стажировок, участие в Днях карьеры и Ярмарках вакансий;
- развитие негосударственных агентств содействия трудоустройству молодых специалистов.
Предлагаемые меры, детально представленные и аргументированные в диссертационном исследовании, позволят, по мнению автора, существенным образом повысить эффективность функционирования рынка труда выпускников вузов.
Основные публикации по теме диссертации
Монографии:
1. Выпускники вузов на рынке труда России. - М.: Издательство ТЕИС, Экономический факультет МГУ, 2007. - 14,3 п.л.
2. Инфраструктура рынка труда выпускников вузов. - М.: Издательство Экономического факультета МГУ, 2006. - 12,4 п.л. (в соавт., авт.- 6,5 п.л.).
3. Человеческое развитие: новое измерение социально-экономического про гресса. Учебное пособие/Под общ. ред. В.П.Колесова. - М.: Права человека, 2008. - 42 п.л. (в соавт., авт. 0,6 п.л.).
4. Экономика знаний: Коллективная монография/Отв. Ред. В.П.Колесов. - М.: Издательство ИНФРА-М, 2008. - 27 п.л. (в соавт., авт. 0,5 п.л.).
5. Социальное партнерство: международный и российский опыт, перспекти вы развития. Коллективная монография/Под общ ред. В.Егорова, И.Фулц, Р.Крумма, Н.Волгина. - М.: Полиграф сервис, 2008. - 24 п.л. (авт. 0,8 п.л.)
6. Вторичная занятость в России: моделирование предложения труда. - Кон сорциум экономических исследований и образования. Научный доклад № 02/07. М.: EERC. 2002. - 1,3 п.л. (в соавт., авт. 0,5 п.л.).
7. Человеческое развитие: новое измерение социально-экономического про гресса. Учебное пособие/Под ред. В.П.Колесова, Т.Маккинли. - М.: Издатель ство Права человека, 2000. - 30 п.л. (в соавт., авт. 0,7 п.л.).
8. Образование и человеческое развитие. Учебно-методические материалы. - М.: Издательство ТЕИС, 2000. - 8 п.л. (в соавт., авт. 2 п.л.).
9. Экономика труда. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2000. - 25 п.л. (в со авт., авт. 10 п.л.).
10. Теория рынка труда. Учебно-методическое пособие. - М.: Эконо мический факультет МГУ. ТЕИС, 1999. - 12 п.л. (в соавт., авт. 6 п.л.).
11. Занятость отдельных социально-демографических групп населения в переходной экономике России/Под ред. Р.П.Колосовой, Т.О.Разумовой. - М.:
12. Экономический факультет МГУ. ТЕИС, 1998. - 12 п.л. (в соавт., авт. 2 п.л.).
Статьи в рецензируемых журналах, включенных в перечень ВАК 12. Достойный труд выпускников вузов//Труд и социальные отноше ния, 2008, №11. - 0,9 п.л.
13. Теоретические и практические аспекты повышения конкурентоспо собности выпускников вузов на рынке труда//Вестник Саратовского государст венного технического университета, 2008, №3 (35), Выпуск 2. - 1,3 п.л.
14. Образование работника и материально-трудовой статус его се мьи//Человек и труд, 2005, № 7. - 0,6 п.л. (в соавт., авт. 0,3 п.л.).
15. Экономический анализ причин вторичной занятости//Вопросы эко номики, 2001, N 9. - 1,2 п.л. (в соавт., авт. 0,5 п.л.).
16. Принципы и элементы социальной рыночной экономики//Вестник МГУ. Серия 6. Экономика, 1998, №3. - 0,5 п.л.
17. Подростки на рынке труда//Человек и труд, 1998, №4. - 0,6 п.л.
18. Трудовые ориентации и вторичная занятость студентов//Финансы и бизнес, 1995, №11. - 0,6 п.л. (в соавт., авт. 0,3 п.л.).
19. Московская область: трудоустройство выпускников ВУ Зов//Человек и труд, 1994, N9. - 0,5 п.л. (в соавт., авт. 0,3 п.л.).
Статьи в журналахи сборниках
20. Развитие новых форм профессиональной ориентации в современ ных условиях//Инновационные преобразования российской экономики и рынок труда/Под ред. В.П.Колесова, Р.П.Колосовой, Л.А.Тутова. М.: МАКС Пресс, 2008. - 0,5 п.л. (в соавт., авт. 0,2 п.л.).
21. Качество образования как основа востребованности молодых спе циалистов на рынке труда//Образование молодежи: доступность, качество, вос требованность: сборник материалов круглого стола/Под общ. ред. В.Я Саленко. М.: Издательский дом «АТИСО», 2008. - 0,8 п.л.
22. Особенности положения выпускников вузов на рынке труда в усло виях инновационной экономики//Материалы международной научной конфе ренции «Инновационное развитие экономики России: национальные задачи и мировые тенденции» (23-25 апреля 2008 г.). - М. Издательство МАКС Пресс, Экономический факультет МГУ, 2008, Том 2. - 0,8 п.л.
23. Достойная работа для молодых специалистов: взаимодействие ву зов и работодателей//Сборник научных докладов по итогам Международной научно-практической конференции «За достойный труд в XXI веке». - М.: АТИСО, 2007. - 0,5 п.л.
24. Конкуренция растет. Получить престижную работу становится все сложнее// Мой профсоюз. №25(363) от 21 июня 2007. - 0,3 п.л.
25. Достойный труд выпускников вузов - проблема согласования их спроса и предложения на рынке труда//Социальная функция государства в эко номике ХХI века. Материалы конференции экономического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова, 21 ноября 2007 г./Под ред. проф. Ахинова Г.А и др. - М.: МАКС Пресс, 2007. - 0,3 п.л.
26. Служба занятости в вузе - новый институт российского рынка тру да//Новая экономика в новой России: Юбилейный сборник научных трудов, по священный 40-летию экономического факультета Уральского государственного экономического университета. Екатеринбург: Издательство Уральского госу дарственного экономического университета, 2007. - 0,5 п.л.
27. Повышение конкурентоспособности выпускников вузов на рынке труда: взаимодействие вузов и работодателей//Уровень жизни регионов России, 2007, № 8-9. - 0,9 п.л.
28. Карьера - со студенческой скамьи//Университет и школаБ 2006, № 1(17). - 0,3 п.л.
29. Flexibility of employment in Russia// International magazine of com pared accounting. Issue 11. 2006. - 0,5 п.л.
30. Высшее образование как основа социального капита ла//Современная политика занятости в России в контексте концепции достой ного труда/Под ред. Колосовой Р.П. - М., ТЕИС. 2006. - 0,2 п.л.
31. Зарубежный опыт государственной поддержки молодежи на рынке труда//Достойный труд - высшая цель и жизненная необходимость/Под ред. проф. Р.П.Колосовой. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2005. - 0, п.л.
32. Образование и социально-трудовой статус (социологический ана лиз)//Достойный труд - высшая цель и жизненная необходимость/Под ред. проф. Р.П.Колосовой. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2005. - 0, п.л. в соавт., авт. 0,2 п.л.
33. Рынок труда выпускников естественнонаучных специальностей ву зов: проблемы и перспективы//Достойный труд - высшая цель и жизненная не обходимость/Под ред. проф. Р.П.Колосовой. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2005. - 0,4 п.л. в соавт., авт. 0,2 п.л.
34. О некоторых проблемах реализации концепции реформирования системы образования в России//Актуальные экономические проблемы россий ской высшей школы/Под ред. Е.Н.Жильцова, С.И.Голоуховой, В.П.Панкратовой. М., ТЕИС, 2005. - 0,3 п.л.
35. Экономическая теория о проблемах подготовки и адаптации моло дых специалистов на рынке труда//Экономическая теория: исторические корни, современное состояние и перспективы развития/Материалы международного симпозиума. - М., МГУ, 2004. - 0,1 п.л.
36. О реформе образования в России//Бюллетень Бюро экономического анализа, 2004, №57. - 1,2 п.л.
37. Идентификация понятия «работа по специальности» как проблема современного российского рынка труда//Избранные материалы Всероссийских научно-практических конференций 2002 - 2004 гг. «Молодой специалист XXI века»/Под научной ред. д.э.н., проф. Колосовой Р.П., к.э.н. Разумовой Т.О., к.х.н. Карезина В.В. М., МГУ, 2005. - 0,2 п.л., в соавт., авт. - 0,1 п.л.
38. Образование как фактор конкурентоспособности на рынке труда в глобализированной экономике//Глобализация экономики, региональная инте грация, влияние этих процессов на положение трудящихся государств участников СНГ. Труды международной научно-практической конференции. Москва, 7-8 февраля 2002 г. - М.: Профиздат, 2002. - 0,2 п.л.
39. Молодой специалист XXI века: проблемы подготовки и адаптации на рынке труда//Материалы научной конференции. 2-е Чаяновские чтения «Экономика России: теория и современность», 27 марта 2002 г. - М., РГГУ, 2002. - 0,3 п.л.
40. Качество рабочей силы. Программа курса// Каталог учебных про грамм экономического факультета МГУ по направлению "Экономика". 2000 - 2001, 2001 - 2002/Под науч.ред. В.П.Колесова, А.Ш.Ходжаева. - М., Экономи ческий факультет МГУ. ТЕИС. 1999. - 18 п.л. в соавт., авт. 0,1 п.л.
41. Подготовка специалистов в условиях перестройки отрасли//Рынок труда и кадровая политика нефтегазового комплекса России. 1-я научно практическая конференция 16-17 июня 1999 г. Тезисы докладов. - М., 1999. - 0,1 п.л.
42. Современные методы оценки эффективности инвестиций в челове ческий капитал//Материалы научной конференции "Ломоносовские чтения 1998". - М., Экономический факультет МГУ. ТЕИС, 1999. - 0,2 п.л.
43. Решения домохозяйств о предложении труда и инвестициях в чело веческий капитал//Опыт переходных экономик и экономическая теория/Под ред. В.В.Радаева, Р.П.Колосовой, В.М.Моисеенко, К.В.Папенова. - М., Эконо мический факультет МГУ. ТЕИС, 1999. - 2,9 п.л. в соавт., авт. 0,5 п.л.
44. Выпускники вузов на рынке труда//Международная экономика: со временный этап развития/Под ред. Касаткиной Е.А. - М., МГУ, 1998. - 0,5 п.л. в соавт., авт. 0,3 п.л.
45. Адаптация несовершеннолетних на рынке труда//Материалы науч но-практической конференции "Социально-трудовые проблемы молодежи и пути их решения". - М.: Академия труда и социальных отношений, 1998. - 0, п.л.
Подобные документы
- Трудоустройство специалистов с высшим образованием на региональном рынке труда (ситуационный анализ)
Состояние рынка труда в России и регионах. Тенденции изменения российского и регионального рынка труда. Компетенции выпускников высших учебных заведений Ульяновска: самооценки и оценки работодателей. Поведение молодых специалистов на рынке труда региона.
дипломная работа [385,6 K], добавлен 20.01.2016 Особенности и проблемы подготовки выпускников высших учебных заведений. Средний уровень квалификации трудовых ресурсов России. Необходимость конгруэнтного слияния преподавания в высших и средних учебных заведениях с научно-исследовательской деятельностью.
статья [19,0 K], добавлен 09.10.2009Механизм и особенности функционирования рынка труда. Занятость как важнейшая экономическая характеристика. Анализ обследования населения по проблемам занятости. Механизмы регулирования спроса и предложения рабочей силы и решение проблем занятости.
курсовая работа [361,3 K], добавлен 16.02.2012Коммерциализация сферы высшего образования в большинстве стран мира. Фундаментальное базовое образование. Наличие национальных и региональных отличий формы и темпа рыночных превращений. Превращение высших учебных заведений на образовательную корпорацию.
контрольная работа [24,7 K], добавлен 07.07.2009Механизм функционирования рынка труда и теоретические подходы к его анализу. Специфика, структура и сущность рынка труда. Роль профсоюзов на рынке труда. Занятость и ее формы. Безработица. Пути преодоления кризиса на рынке труда.
курсовая работа [45,1 K], добавлен 04.04.2005Структура и сущность рынка труда. Особенности современного рынка труда. Взаимодействие государства, профсоюзов и предпринимателей с трудовыми массами. Мероприятия, предпринимаемые на рынке труда. Роль рынка труда.
реферат [27,5 K], добавлен 15.10.2003Общие принципы функционирования рынка труда. Характеристика рынка труда в современной России. Негативные тенденции на российском рынке труда. Проблема безработицы и размеров заработной платы. Молодёжный рынок труда. Возможная реформа трудовых отношений.
курсовая работа [41,3 K], добавлен 26.02.2003Сущность рынка труда, его типология и структура. Понятие "рынок труда". Типология и структура рынка труда. Рынок труда в России и его роль. Специфические особенности молодежного рынка труда. Проблема "выпускников" на рынке труда.
реферат [34,2 K], добавлен 30.11.2006Понятие трудовых ресурсов. Структура и виды рынка труда. Спрос и предложения на рынке труд. Регулирование рынка труда в современных условиях. Ситуация на рынке труда Кемеровской области. Ситуация в пищевой промышленности. Мероприятия на федеральном уровне
дипломная работа [430,0 K], добавлен 30.05.2002Механизм функционирования рынка труда. Обратная зависимость спроса на труд от величины заработной платы. Предложение рабочей силы, цена труда. Содержание процесса отбора персонала. Проведение собеседования, определение профессиональной пригодности.
контрольная работа [32,3 K], добавлен 08.10.2009