Самоменеджмент управлінця

Размещено на http://www.allbest.ru/

САМОМЕНЕДЖМЕНТ УПРАВЛІНЦЯ

самоменеджмент самооцінка ситуація тест

Пройти методики:

· Самооцінка;

· Пріоритети:

· Ефективність керівництва;

· Неефективний керівник.

Методичні рекомендації до виконання:

1. Самоменеджмент слід розуміти як послідовне та цілеспрямоване використання ефективних методів, прийомів і технологій самореалізації і саморозвитку свого творчого потенціалу.

Більшість описаних в літературі концепцій самоменеджменту побудовані на стержневій ідеї, навколо якої формується система методик прийомів роботи над собою по реалізації цієї ідеї. Кожний із концептуальних підходів у комплексі з методиками по їх реалізації може використовуватися для самооцінки і саморозвитку ділових якостей працівника, підвищення ним свого ділового потенціалу. Цій меті і присвячені запропоновані методики.

2. В сучасних умовах ефективність роботи організації багато в чому визначається ефективністю щоденної роботи персоналу управління. Очевидний той факт, що в колективі важко налагодити ефективну роботу, коли керівник та його підлеглі не володіють сучасними прийомами і методами роботи, не вдосконалюють свій індивідуальний робочий стиль.

Безумовно, готовність керівника, спеціаліста до ефективної діяльності визначається знаннями, уміннями, навичками і особистісними якостями. Проте, велике значення має вивчення причинно-наслідкового механізму недоліків і проблем у своїй роботі та пошук шляхів їх подолання.

3. Процес самовдосконалення працівника повинен починатися з вивчення сильних та слабких сторін власного стилю роботи. Варто запитати себе: як і за рахунок чого були досягнуті успіхи? Що є причиною наявних недоліків?

Одним із перших корисних практичних кроків у процесі самовдосконалення є своєрідне “ Nosce te ipsum ” - “пізнай самого себе”, бо шлях до самовдосконалення пролягає через самопізнання, чому і сприяє психологічна вправа “Самооцінка працівника”.

4. Кожен день керівнику доводиться приймати рішення про встановлення пріоритетів вирішуваних завдань і проблем. У цьому зв'язку другою важливою складовою ефективної діяльності керівника є його уміння свідомо встановлювати однозначні пріоритети, послідовно і системно виконувати завдання, що включені до плану, у відповідності з черговістю їх виконання. Практичні вправи “Пріоритет 1” та “Проритет 2” надають можливість отримати навики вирішення завдань на встановлення пріоритетів вирішуваних задач.

5. Вихідні дані. Пропонується перераховані у алфавітному порядку характеристики різних рис особистості, наприклад:

акуратність, боягузливість, вдумливість, гордість, грубість, гумор, дбайливість, довірливість,дратівливість, ентузіазм, завзятість, заздрісність, замкнутість, запальність, зарозумілість, захопленість, злопам'ятність, коректність, легковір'я, мстивість, наполегливість, недовірливість, нервозність, нерішучість, нестриманість, нетерплячість, обережність, образливість,педантичність, підозрілість, повільність, поступливість, презирливість, привітність, примхливість, принциповість, різкість, рішучість, самоконтроль, сором'язливість, стриманість, терпимість, терплячість, чарівність,чуйність, щирість.

Даний список при необхідності може бути доповнений додатковими характеристиками особистості, яких не вистачає.

6. Для зручності, студента який буде проходити цю і наступні методики будемо називати - досліджуваний.

Ситуація “Самооцінка”

Постановка задачі до ситуації “Самооцінка працівника”:

Визначити профіль особистісних якостей досліджуваного та адекватність його уявлень про свої особистісні якості.

Вирішення ситуації.

Пропонується уважно ознайомитися з наведеними у п. 5 характеристиками особистісних якостей і потім скласти з них два набори, по 20 слів у кожному.

До першого набору слід включити ті слова, які, на його думку, характеризують позитивні риси суб'єктивного ідеалу особистості досліджуваного.

До другого набору - слова, що відображають якості, якими, на думку досліджуваного, ідеал особистості володіти не повинен.

Таким чином, досліджуваний формує дві еталонних множини^? - “позитивну” та “негативну”.

На наступному етапі досліджуваному пропонується вибрати з “позитивної” та “негативної” множини ті риси, якими він, на власну думку, володіє. При цьому рекомендується орієнтуватися на наявність тієї чи іншої риси, а не на бажання відповідати їм.

Обробка результатів.

Необхідно підрахувати по “позитивній” та “негативній” множинам кількість характерних для досліджуваного особистісних якостей, визначених ним на першому етапі. Потім слід поділити отриману кількість на 20 (загальна кількість особистісних якостей в кожній еталонній множині).

Оцінка отриманих результатів.

Якщо	Наближається
	До одиниці, то досліджуваний	До нуля, то досліджуваний
коефіцієнт по позитивній множині	переоцінює себе і некритично ставиться до себе	недооцінює себе і надмірно критичний в самооцінці
коефіцієнт по негативній множині	недооцінює себе і надмірно критичний в самооцінці	переоцінює себе і некритично ставиться до себе

Ситуація “Пріоритет”

Постановка задачі до ситуації “Пріоритет”:

На підставі вихідних даних (пункт 5) скласти дві моделі особистих якостей досліджуваного: що відображають якості ідеального образу, і якостей, реально притаманних досліджуваному на даний момент, проранжирувавши при цьому відібрані характеристики особистих властивостей.

Вирішення ситуації.

Пропонується уважно ознайомитися з наведеними у п. 5 характеристиками особистісних якостей і потім скласти з них два набори, по 20 слів у кожному.

До першого набору слід віднести ті слова, які на його думку, відображають якості ідеального образу, до досягнення якого досліджуваний прагне і який би він хотів мати в майбутньому. Даний набір якостей повинен бути складений у порядку убування їхньої важливості, стосовно до ідеального образу. При цьому на перше місце слід поставити ту якість, яка має максимальний пріоритет в ідеальному образі. Далі, у міру убування пріоритетів, розташовуються інші якості ідеального образу. Таким чином, на останньому (20-му) місці повинна опинитися якість, що має мінімальний пріоритет.

На наступному етапі з 20 слів, що включені до першого набору, формується другий набір слів. У даному наборі знаходить відображення думка досліджуваного про ті риси характеру, якими він реально володіє на даний момент. Даний набір якостей повинен бути складений у порядку убування. При цьому на перше місце слід поставити ту якість, яка найбільш характерна для досліджуваного у даний момент часу. На останнє - якість, що притаманна досліджуваному у найменшій мірі.

Обробка результатів.

Порядкові номери слів (якостей) у сформованих досліджуваним наборах слід прийняти за їх ранги. Різниця номерів (рангів), що визначають місце тієї чи іншої якості у двох наборах, надає можливість провести розрахунки кореляції за формулою Спірмена:

Де d - різниця номерів рангів;

n - кількість якостей, що розглядаються.

Оцінка отриманих результатів.

Показники самооцінки по даному варіанту можуть змінюватися від +1 до -1

Якщо результат досліджуваного потрапив до інтервалу	то самооцінка досліджуваного є
від -1 до -0,4999 від -0,5 до -0,001 від 0 до +0,499 від +0,5 до +1	неадекватно заниженою адекватно негативною адекватно позитивною неадекватно завищеною

Для наочності, наведемо варіант вирішення ситуації “Пріоритет” з 5-ма якостями. Наприклад, ми вважаємо, що ідеальний образ має такі риси характеру проранжирувані відповідно до пріоритету їх розташування у керівника:

1. Вимогливість

2. Пунктуальність

3. Рішучість

4. Уважність

5. Толерантність

Тепер розставимо ці ж якості проранжирувані за пріоритетами і наявними у нас:

1. Толерантність

2. Уважність

3. Вимогливість

4. Рішучість

5. Пунктуальність

Процедура і результати підрахунку різниці номерів рангів якостей (d) з двох наборів наведені у таблиці 1.

Таблиця 1

Якість (n)	№ рангу стосовно ідеального образу	№ рангу стосовно суб'єктивного образу	Різниця номерів рангів (d)	d2
Вимогливість	1	3	-2	4
Пунктуальність	2	5	-3	9
Рішучість	3	4	-1	1
Уважність	4	2	2	4
Толерантність	5	1	4	16

Підставляємо отримані значення у формулу:

Подібну операцію необхідно зробити із 20 якостями відповідно до умов задачі.

Тест “Ефективність керівництва”

1. Пропонований тест використовується в комплексі з нижченаведеним тестом “Неефективний керівник”. Вони орієнтовані в першу чергу на дійсних керівників, проте їх можна використовувати і в досліджені студентів, яке допомагає глибше зрозуміти поведінкові характеристики ефективного і неефективного керівництва. Студенти, які не мають досвіду керівної роботи, мають розглядати тест як елемент рольової гри - відповідати на питання, виходячи із своїх уявлень про дії успішного керівника.

2. Інструкція.

3. Відповісти “так” чи “ні” на наступні питання.

4. Опитувальник.

5. Чи прагнете ви до використання в роботі найновіших досягнень у своїй професійній галузі?

6. Чи прагнете ви співробітничати з іншими людьми?

7. Ви говорите з співробітниками коротко, ясно і ввічливо?

8. Чи пояснюєте ви причини, що змусили вас прийняти те чи інше рішення?

9. Чи довіряють вам підлеглі?

10. Чи залучаєте ви всіх виконавців завдання до процесу обговорення цілей, термінів, методів, відповідальності тощо?

11. Чи заохочуєте ви співробітників проявляти ініціативу, вносити пропозиції і зауваження?

12. Чи пам'ятаєте ви імена всіх людей, з якими спілкуєтесь?

13. Чи надаєте ви свободу дій виконавцям в досягненні поставленої цілі?

14. Чи контролюєте ви хід виконання завдання?

15. Чи допомагаєте ви підлеглим тільки тоді, коли вони про це просять?

16. Чи висловлюєте ви свою подяку підлеглому за кожну гарно виконану роботу?

17. Чи прагнете ви знайти у людях кращі якості?

18. Чи знаєте ви як ефективно можна використати можливості кожного підлеглого?

19. Чи знаєте ви інтереси і прагнення ваших підлеглих?

20. Чи вмієте ви бути уважним слухачем?

21. Чи дякуєте ви співробітнику у присутності його товаришів по роботі?

22. Чи робите ви критичні зауваження своїм підлеглим наодинці?

23. Чи відмічаєте ви гарну роботу свого колективу у доповіді вищому керівництву?

24. Чи довіряєте ви своїм підлеглим?

25. Чи прагнете ви надати співробітникам всю інформацію, яку отримуєте самі по адміністративним і управлінським каналам?

26. Чи пояснюєте ви співробітнику значення результатів його праці у відповідності з цілями організації, галузі?

27. Чи залишаєте ви час собі і підлеглим для планування робіт?

28. Чи є у вас план самовдосконалення, принаймні на один рік вперед?

29. Чи існує план підвищення кваліфікації персоналу у відповідності з вимогами часу?

30. Чи читаєте ви регулярно спеціальну літературу?

31. Чи маєте ви достатньо велику бібліотеку за спеціальністю?

32. Чи турбуєтесь ви про стан свого здоров'я і працездатності?

33. Чи любите ви виконувати складну, але цікаву роботу?

34. Чи ефективно ви проводите бесіди зі своїми підлеглими з питань покращення їхньої роботи?

35. Чи знаєте ви які якості працівника повинні бути у центрі уваги при прийомі на роботу?

36. Чи займаєтеся ви з готовністю проблемами, питаннями і скаргами своїх підлеглих?

37. Чи тримаєте ви певну дистанцію у стосунках з підлеглими?

38. Чи відноситеся ви до співробітників з розумінням і повагою?

39. Ви впевнені у собі?

40. Чи добре ви знаєте свої сильні і слабкі сторони?

41. Чи часто ви застосовуєте оригінальний творчий підхід у прийнятті управлінських рішень?

42. Чи регулярно ви підвищуєте свою кваліфікацію на спеціальних курсах, семінарах?

43. Чи достатньо ви гнучкі у своїй поведінці, у стосунках з людьми?

44. Чи готові ви поміняти стиль свого керівництва з метою підвищення його ефективності?

Тест “Не ефективний керівник”

Для додаткової самоперевірки дайте відповідь ще на 20 питань.

Інструкція.

Вам пропонується деякі твердження, з якими ви або погоджуєтесь (відповідь “так”), або не погоджуєтесь (відповідь “ні”).

Опитувальник.

1. Ви постійно стикаєтесь з непередбачуваними труднощами?

2. Ви компетентніші ніж інші і тому намагаєтесь все робити самі?

3. Основна частина робочого часу уходить на деталі, другорядні питання?

4. Вам доводиться робити багато справ одночасно?

5. Ваш стіл постійно завалений паперами без пріоритету важливості?

6. Вам доводиться працювати по 10-14 годин на добу?

7. Часто доводиться дома займатися виробничими проблемами?

8. Вважаєте за краще відкласти вирішення питання, щоб з часом вирішити його остаточно?

9. Прагнете прийняти найкраще рішення, а не саме реальне?

10. Прагнете, щоб ваш авторитет не постраждав ні за яких обставин?

11. Вам постійно доводиться іти на компроміси, поступатися?

12. У разі неуспіху справи шукаєте хто із підлеглих винуватий?

13. Почуваєте себе знаряддям в руках інших людей?

14. Дієте за звичною схемою в різних виробничих і життєвих ситуаціях?

15. Вважаєте, що повна поінформованість підлеглих про хід справ на виробництві знижує ефективність їхньої праці?

16. В екстремальних ситуаціях вважаєте за краще не брати на себе відповідальність за долю колективу, а спільно вирішуєте.

17. що робити?

18. Вважаєте, що підлеглі не повинні обговорювати розпоряджень керівника?

19. Вважаєте, що стаж практичної роботи завжди дає перевагу перед спеціальної освітою, професіональними здібностями?

20. Намагаєтесь не ризикувати, «не висовуватися».

21. Працюєте у вузькій професійній галузі, решта вас не стосується?

Обробка результатів.

1. По тесту “Ефективність керівництва” - підрахувати кількість відповідей “так” і “ні” та оцінити свій результат.

Всі 40 питань є критеріями успішного керівництва і тому передбачають правильну відповідь “так”, тобто результат 40 “так” - це результат ідеального, найвищого управлінського потенціалу. Але як будь-який ідеал, він майже не досяжний, якщо досліджуваний був щирим і не намагався представити себе з більш вигідного боку.

Оптимальним вважається результат коли кількість відповідей більше 33 “так” - це характеризує добрий управлінський потенціал. Він залежить від рівня вимог досліджуваного до себе.

2. По тесту “Неефективний керівник” - підрахувати кількість відповідей “так” і “ні” та оцінити свій результат.

Всі 20 питань є критеріями неефективного керівництва. Тому високий управлінський потенціал передбачає відповіді “ні” на всі питання.

Кількість відповідей не менше 15 “ні” характеризує достатньо ефективний управлінський потенціал.

3. З метою закріплення знань про умови ефективного та неефективного керівництва доцільно проаналізувати помилкові варіанти відповідей.



ЛІТЕРАТУРА

1. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. - М.: Народное образование, 1995. - 160 с.

2. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя практика: Пер. с англ. - М.: “Дело”. - 1991. - 320 с.

3. Зайверт Л. Ваше время -- в Ваших руках: (Советы руководителям, как эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем./Авт. предисл. В. М. Шепель. -- М.: Экономика, 1990. -- 232 с.

4. Лукашевич Н.П. Теория и практика самоменеджмента: Учеб. пособие. - 2-е изд., испр. - К.: МАУП, 2002. - 360 с.

5. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов / В.П. Пугачев. - М. Аспект Пресс, 2003. - 285 с.

6. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова и Л. В. Ивановской. - М.: "Издательство ПРИОР", 1999. - 352 с.

7. Хроленко А.Т. Самоменеджмент: Для тех, кому от 16 до 20. - М.: Экономика, 1996. - 139с.

8. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. - М.: Прогресс. Прогресс-Интер, 1993. - 240 с.

Размещено на Аllbest.ru