Повышение конкурентоспособности путем совершенствования рационализаторской деятельности на предприятии

5) теории мотивации [6, 7]: иерархия потребностей Абрахама Маслоу, теория удовлетворенности трудом Фредерика Герцберга, шкала ценностей М. Рокича, теория справедливости Джона Адамса, концепция цепочки «средство - результат» Дж. Гутмана и Т. Рейнольдса, теория ценностей потребителя Шета - Ньюмена - Гросса, теория подкреплений Б.Ф. Скинера.

Классики теорий мотивации выдвинули целый ряд важных положений, которые обязательно должны быть учтены в рационализаторской деятельности. Так, Ф. Герцберг считал, что «человек приходит в этот мир, чтобы расти, развиваться и созидать, и это является основными факторами мотивации» [7]. Б.Ф. Скинер полагал, что «отсроченное поощрение за хорошее выполнение работы или наказание за ее невыполнение воспринимается как малозначимое» [7]. Дж. Адамс говорил: «… работники стремятся к установлению справедливых отношений с другими и стараются изменить те взаимоотношения, которые они расценивают как несправедливые» [7]. А. Маслоу отмечал, что у людей существует ряд потребностей, которые напрямую связаны с потребностью в творчестве: потребность в оценке и самоуважении (потребность в одобрении), потребность в самореализации (чувство гордости за результат), комплекс социальных потребностей (принадлежность к группе).

В результате анализа выявленные факторы, влияющие на эффективности рационализаторской работы, были сгруппированы в восемь кластеров: бенчмаркинг мотивация маслоу

· Моральные факторы (специальное удостоверение на внедренное рацпредложение, запись в трудовой книжке, приказ по предприятию, размещение на доске почета, передача на заводском радио).

· Материальные факторы (размер вознаграждения и его справедливость, количество выплат по годам).

· Информированность работников о рационализаторской и изобретательской работе, о методах творчества (учеба).

· Прозрачность, предсказуемость и понятность механизма прохождения рационализаторских предложений через заводские инстанции (данный механизм включает время рассмотрения рацпредложения в каждой инстанции, наличие рацоргов в каждом подразделении и др.).

· Атмосфера состязательности и гласности (различного рода конкурсы и звания: конкурс на лучшее рацпредложения, направленное не экономию энергоресурсов, звание - лучший молодой рационализатор завода и др.)

· Влияние на карьеру (продвижение по служебной лестнице).

· Строгая регламентация процессов рационализации (комплект заводских документов, включая Положение о рационализаторской деятельности).

· Возможность быть равноправным членом закрытого творческого клуба.

С учетом выявленных факторов в 2008 г. на предприятии было подготовлено новое Положение о рационализаторской деятельности на ФГУП УЭМЗ, которое включало ряд инноваций:

· Рационализаторским предложением (РП) признается техническое, организационное, управленческое, коммерческое решение, являющееся новым и полезным для предприятия.

· Вознаграждение состоит из двух частей: аванс и основное вознаграждение. Размер аванса составляет 10% от ожидаемого экономического эффекта по рацпредложению, размер которого устанавливают экономист и руководитель подразделения, где работает автор. Аванс должен быть выплачен не позднее 3 дней с даты регистрации рацпредложения.

· Отдел информации и интеллектуальной собственности готовит пакет документов для выплаты вознаграждения автору (авторам) в зависимости от экономического эффекта с использованием формулы:

При выплате вознаграждения за второй и третий год использования аванс не учитывается.

* Подразделению, где работает автор рацпредложения, увеличивается фонд оплаты труда на 2% от величины полученного экономического эффекта по рацпредложению.

Опыт организации рационализаторской работы на заводе показал большую эффективность проведения учебы со специалистами и руководителями. На предприятии ежегодно, начиная с 2005 г., один раз в год, весной организовывались группы из желающих работников, которым прочитывался 25 часовой курс «Основы интеллектуальной собственности». В состав курса входили вопросы алгоритма подачи заявок на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, критерии охраноспособности, средства индивидуализации, программы для ЭВМ, элементы авторского права, ноу-хау, рационализаторские предложения: механизм подачи и делопроизводства, расчеты экономического эффекта, размеры вознаграждения, примеры лучших рацпредложений. С интересом и пользой для слушателей проходили занятия по формализации творческого процесса, основанные на использовании элементов теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) и функционально-стоимостного анализа (ФСА) [8,9]. Занятия проводили опытные специалисты ОИИС в рабочее время.

Данные по 2005 г. показаны в табл. 1.

где КА - коэффициент ассоциации;

КК - коэффициент контингенции. |КА| > 0,5;|КК| ? 0,3, что доказывает тесноту связи между прохождением обучения и рационализаторской активностью [10]. Аналогичная картина наблюдалась и по другим годам, когда проходило обучение работников.

Другие факторы, входящие в восемь установленных кластеров, также оказывают мотивирующее влияние на рационализаторскую активность. Для определения степени влияния факторов с помощью таблицы случайных чисел [11] была сделана случайная репрезентативная выборка 30 рационализаторов. Каждому из отобранных предлагалось по десятибалльной шкале оценить все факторы, которые повлияли на их рационализаторскую деятельность. Далее рассчитывалось среднее арифметическое каждого кластера и для наглядности построен мотивационный профиль, представленный на рис. 2, где все значения округлены до целых.

С развитием рационализаторской деятельности роль различных факторов будет меняться. В ближайшее время планируется усилить роль закрытого творческого клуба. Его членом может стать любой работник завода, который подал и внедрил не менее 10 рацпредложений и является пропагандистом творческого отношения к труду среди заводчан, особенно среди молодежи. Члены клуба будут иметь преференции.

- отпуск в любое время года;

- творческие командировки (выставки, семинары, отраслевые институты МИПК и ЦИПК и др.);

- дополнительно 3 оплачиваемых дня к отпуску;

- бесплатная путевка в санаторий 1 раз в три года;

- бесплатное выделение литературы по изобретательству, рационализации, ТРИЗу, ФСА и др.

На заседаниях клуба, проводимых один раз в месяц, планируются выступления руководителей и специалистов по важнейшим вопросам деятельности завода, а затем дискуссия членов клуба. Заседания сопровождаются бесплатным чаепитием.

Система рационализации на ФГУП УЭМЗ находится в развитии [12]. Мероприятия, реализованные в настоящее время, позволили ежегодно увеличивать количество поданных рацпредложений в среднем более чем на 50%. Годовой экономический эффект от их внедрения превысил 1 млн. рублей.

В заключение хочется отметить, что использование методологии бенчмаркинга представляется целесообразным и эффективным не только для совершенствования рационализации, но и для многих других видов деятельности. Создаваемая система управления рационализаторской деятельностью на ФГУП УЭМЗ является по ряду параметров одной из лучших в России и позволит реально и значимо повысить конкурентоспособность выпускаемой продукции.

Литература

1. Левинсон У., Рерик Р. Бережливое производство: синергетический подход к сокращению потерь. - М., РИА «Стандарты и качество», 2007.

2. Форд Г. Моя жизнь. Мои достижения. - М., Финансы и статистика, 1989.

3. Морита А. Сделано в Японии. - М.: Прогресс, 1990.

4. Чайков М.Ю., Чайкова А.М. Инновационный подход к совершенствованию законодательной базы с использованием авторского права // Инновации. - 2008. - № 11.

5. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007.

6. Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента / Под ред. Йосио Кондо. - Нижний Новгород: СМЦ «Приоритет», 2002.

7. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации. М.: Управление персоналом, 2007.

8. Орлов М.А. Основы классической ТРИЗ. - М.: Солон-Пресс, 2005.

9. Моисеева Н.К., Карпунин М.Г. Основы теории и практики функционально-стоимостного анализа. Учебное пособие для технических специальностей вузов - М.: Высшая школа, 1988.

10. Бушуева Л.И. Применение методов анализа взаимосвязей между признаками в маркетинговых исследованиях // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 2.

11. Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцева В.Н. Общая теория статистики. М.: Инфра-М, 2002.

12. Чайков М.Ю., Штенников В.Н. Разработка инновационного положения по рационализаторской работе на ФГУП УЭМЗ // Новые промышленные технологии. - 2007. - № 4.

Размещено на Allbest.ru