Управление туристской фирмой

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	дипломная работа
Язык	русский
Дата добавления	26.09.2014
Размер файла	429,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Методы работы с потребителем туристских услуг

  Система управления и организации деятельности туристских компаний. Разработка новых, более эффективных, видов туристско-экскурсионных услуг. Производство и сбыт туристских услуг. Получение прибыли на основе повышения качества туристского продукта.
  
  курсовая работа [42,9 K], добавлен 29.10.2008
  

• Методы повышения качества и эффективности функционирования предприятий турбизнеса и гостеприимства

  Механизмы повышения качества туристских услуг, применяемых в работе туристских фирм, влияние их внедрения на поведение потребителей. Оценка результатов реализации механизмов на предприятиях турбизнеса. Характеристика экспресс-метода оценки качества услуг.
  
  курсовая работа [661,4 K], добавлен 22.03.2015
  

• Менеджмент туризма

  Условия возникновения менеджмента туризма, особенности туризма как объекта управления, основные элементы туристских организаций. Система, структура, функции, методы, стиль управления туристской фирмой. Организация труда менеджера и управления персоналом.
  
  учебное пособие [2,1 M], добавлен 07.02.2010
  

• Особенности функционирования отдельных групп услуг

  Сервис как один из видов деятельности, направленный на удовлетворение потребностей людей посредством услуг. Рассмотрение сервисной деятельности на примере туризма. Изучение сферы бытового обслуживания населения. Сервисная деятельность в гостиницах.
  
  курсовая работа [39,6 K], добавлен 27.08.2014
  

• Анализ предпочтений потребителей в сфере услуг в виде анкетирования

  Теоретические аспекты управления качеством в сфере услуг. Качество с точки зрения потребителя и производителя. Общая характеристика и анализ ценностей потребителя в сфере парикмахерских услуг. Пути более полного удовлетворения потребностей потребителей.
  
  курсовая работа [75,4 K], добавлен 17.05.2011
  

• Информационно–аналитическое обеспечение деятельности фирмы как условие ее успешного развития

  Система информационно-аналитической деятельности туристской фирмы: основные направления, виды и формы. Проект по организации информационно-аналитического обеспечения деятельности туристской фирмы "САМ". Прогноз, диагностика и коррекция деятельности.
  
  дипломная работа [2,0 M], добавлен 16.12.2012
  

• Структура и потребности современного человека. Роль духовных потребностей

  Определение и понятие потребностей современного человека. Теория предельной полезности. Взаимосвязь производства и потребностей современного общества. Влияние науки, искусства и религии на духовное развитие человека. Пирамида потребностей Маслоу.
  
  курсовая работа [135,4 K], добавлен 19.11.2014
  

• Анализ степени удовлетворенности потребителей в сфере коммунальных услуг

  Понятие, характеристика, виды и свойства потребностей. Формирование и развитие общественных потребностей. Анализ удовлетворенности потребителей ОАО "ТАТэнерго "НЧТК". Совершенствование способов удовлетворения потребностей потребителей коммунальных услуг.
  
  курсовая работа [712,6 K], добавлен 26.05.2015
  

• Человек и его основные потребности

  Анализ основных потребностей человека, основные классификации и характеристика. Осознание , удовлетворение и неудовлетворение личных потребностей. Теория мотивации по Маслоу. Формирование общественных потребностей как социально-экономический процесс.
  
  контрольная работа [24,4 K], добавлен 14.11.2011
  

• Разработка и описание мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской организации

  Специфика развития туристских организаций в России и за рубежом. Особенности конкурентоспособности в сфере туризма. Оценка конкурентоспособности туристских организаций ЗАО "Спутник" и ООО "Котрес", разработка путей и мероприятий по ее повышению.
  
  курсовая работа [180,7 K], добавлен 11.03.2011
  

• Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг

  Система управления качеством. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Методы стандартизации. Государственная система стандартизации Российской Федерации (ГСС), основы сертификации. Сертификация как гарантия качества туристских услуг.
  
  контрольная работа [379,7 K], добавлен 09.11.2010
  

• Управление фирмой в условиях рынка

  Теоретические аспекты управления фирмой в условиях рынка. Анализ управления фирмой. Современные тенденции управления фирмой в условиях рынка. Пути совершенствования управления фирмой в условиях рынка. Государственное регулирование.
  
  курсовая работа [99,4 K], добавлен 20.09.2006
  

• Системы управления туристическими организациями

  Специфика организации управления в сфере туризма. Общая характеристика и основные виды услуг туристской фирмы "Транзит". Анализ организационной структуры управления и должностных обязанностей работников. Совершенствование системы стимулирования персонала.
  
  курсовая работа [303,3 K], добавлен 21.01.2011
  

• Инновационная стратегия для повышения эффективности деятельности организации

  Характеристика структуры деятельности дома отдыха "Шарголь". Характеристика управления социально-культурного и бытового обслуживания. Анализ и оценка инновационного стратегического состояния организации. Совершенствование структуры и содержания услуг.
  
  дипломная работа [2,4 M], добавлен 30.01.2012
  

• Анализ состояния и разработка направлений совершенствования менеджмента на фирме

  Формирование российского менеджмента. Анализ внешней и внутренней среды фирмы. Направления повышения эффективности управления фирмой. Разделение труда и рост специализации. Внедрение систем стимулирования, бюджетирования и стандартизации работ.
  
  курсовая работа [64,5 K], добавлен 05.02.2011
  

• Технология управления фирмой

  Сущность, значение и организация управления фирмой. Современные тенденции управления фирмой. Особенности управленческого труда. Повышение эффективности производства. Форма внедрения нововведений. Управленческая концепция функционирования субъектов рынка.
  
  курсовая работа [43,4 K], добавлен 07.05.2012
  

• Управление развитием персонала

  Общая характеристика карьеры менеджера как объекта управления. Основные этапы планирования профессионального роста в аспекте формирования кадрового резерва. Анализ современного состояния практики управления деловой карьерой менеджеров в организациях.
  
  дипломная работа [325,6 K], добавлен 29.03.2013
  

• Место и значимость ЗАО "Ойлпамп" в структуре ЗАО "Лукойл ЭПУ Сервис"

  Изучение состояния рынка сервисного обслуживания механизированного фонда скважин (УЭЦН) и определение места, занимаемого в данном сегменте фирмой. Оценка состояния компании на начало кризиса и на его завершение. Техническая политика по его преодолению.
  
  контрольная работа [744,2 K], добавлен 16.12.2014
  

• Управление персоналом

  Анализ причин низкого качества услуг организации (на примере салона красоты "ВероНика"). Оценка возможных последствий снижения качества предоставляемых услуг. Разработка корректирующих действий по повышению уровня качества обслуживания клиентов.
  
  контрольная работа [38,8 K], добавлен 28.06.2013
  

• Управление предприятием сферы услуг

  Сущность и характеристика услуг, предпосылки и тенденции их развития. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики. Управление предприятием бытового обслуживания населения. Социально-экономическое значение и классификация сферы деловых услуг.
  
  учебное пособие [114,4 K], добавлен 04.08.2009
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам