Управленческая деятельность менеджера

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Содержание

Введение

1. Потенциальные возможности и ресурсы в деятельности менеджера

2. Суть управленческой деятельности менеджера

3. Профессионально значимые качества личности менеджера

Заключение

Список использованных источников

Введение

менеджер руководитель управленческий

Потенциальные возможности управленческой деятельности и ресурсы менеджера представляют из себя набор методов и средств, которыми располагает менеджер и которые могут быть им использованы для достижения какой-либо цели. Когда речь идет об эффективном менеджере, то данная цель как нечто вроде: «обеспечить качественный результат управляемого процесса». В данном докладе осуществлена попытка пролить свет на то, какими же потенциальными возможностями должен располагать эффективный менеджер для решения управленческих задач.

Речь в докладе будет идти именно о тех средствах, которые должны принадлежать конкретному руководителю и могут эффективно использоваться последним в своей деятельности. Данные средства следует называть ресурсами или потенциальными возможностями менеджера. Материальные ресурсы, такие как финансы, оборудование и прочее, следует отнести к личным ресурсам, они принадлежат компании и, при этом, не включаются в систему личных ресурсов какого-либо менеджера. Тем не менее, само право распоряжаться данными потенциальными возможностями является одним из важнейших личных ресурсов любого менеджера.

Профессионал какой-либо сферы, а особенно менеджер должен ясно понимать четкие принципы, выполнять конкретные задачи и придерживаться определенных планок стандартов. Как и любой профессионал своей отрасли, эффективный менеджер в своей деятельности должен обладать целым рядом важнейших психологических характеристик и личностных черт.

1. Потенциальные возможности и ресурсы в деятельности менеджера

В систему личных ресурсов менеджера можно включить следующие составляющие:

а) административные ресурсы. Для них источником является сама компания в лице её собственников руководителя. Право управления, соответствующие полномочия руководителя и являются основным административным ресурсом компании. Когда компания принимает менеджера на работу, то лично вручает ему право руководства данной компанией;

б) профессиональные ресурсы менеджера включают опыт, знания что, собственно, и составляют потенциальные возможности управленческой деятельности менеджера. Данный вид ресурсов аккумулируется за долгие годы непосредственной управленческой деятельности и непрерывного обучения. Их содержание в значительной мере находится в зависимости от того, как и в какой степени, менеджер может и способен копить опыт и знания. Вырабатывание профессиональных ресурсов, которые и представляют собой потенциальные возможности деятельности менеджера, происходит на протяжении всей управленческой карьеры. Но, следует отметить, что в определенных условиях решающее значение имеет не накопленная в целом совокупность опыта и знаний, а лишь та их актуальная часть, которая действительно может быть использована в текущей деятельности менеджера (в данном контексте можно вспомнить можно вспомнить о правило Парето 20/80) [2, с. 70];

в) психологические ресурсы образуются как совокупность тех личностных характеристик работника, которые являются наиболее значимыми для исполнения им функций менеджера. Психологические характеристики (а они также являются ресурсами) во многом даются руководителю природой в виде предопределенных задатков, определенных черт характера, которые способствуют именно управленческой деятельности, а также раскрытию потенциала менеджера. Сознательная, кропотливая и целенаправленная работа человека над собой с целью формирования необходимых управленческих характеристик и качеств позволяет развить некоторые управленческие качества личности, уже заданные от природы, либо же, наоборот, минимизировать негативные проявления других качеств.

2. Суть управленческой деятельности менеджера

Управленческая деятельность любого менеджера строится, традиционно, на определенных принципах и правилах. Узловым принципом любого управления выступает оптимальность пропорции децентрализации и централизации, эффективное делегирование полномочий между различными управленческими звеньями и структурами, а также сочетание коллегиальностью и единоначалия. Коллегиальность подразумевает внимание к любому мнению исполнителей различных уровней [6, с. 61].

Всем управленческим действиям менеджера необходимо быть обоснованными психологически, а также адекватными запросам деятельности компании, быть ориентированными на осуществление всего комплекса экономических и социальных задач, то есть, другими словами, принципа плановости. Каждый сотрудник должен быть наделен определенным кругом обязанностей и прав, обозначенных в должностных инструкциях, а также периодически отчитываться о своей работе. Менеджерам всех звеньев управления необходимо обладать профессиональной свободой, то есть свободой принятия решений (в рамках полномочий), заключения договоров и т. п. Вышестоящими структурами определяются цели деятельности низовых структур. Всем звеньям организации надлежит функционировать, постоянно не забывая о значении и необходимости обратной связи. Также совершенно необходимо тщательно организовывать систему поощрений и наказаний, а также исследовать все многообразие возможностей усиления мотивации к продуктивной деятельности. Всю деятельность управленческой системы на следует организовывать, основываясь принципе демократизма, то есть участие в управлении организацией должны принимать все работники.

Принципы управления реализуются при помощи методов управления - комплексом приемов и способов влияния на управляемый объект, которые направлены на наиболее эффективное достижение целей организации.

3. Профессионально значимые качества личности менеджера

Профессионально значимими личности качествами менеджера называются наиболее устойчивые обобщенные его характеристики, оказывающие решающую роль на управленческий процесс. Данные качества являются, на самом деле, весьма сложными в психологическом плане, и зависят от большого количества факторов, таких как особенности характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способностей, а также условий деятельности [8, с. 34].

Талант менеджера может определяться многочисленными психологическими качествами, являющимися профессионально важными. Они рассматриваются на следующих трех уровнях:

- на уровне задач деятельности менеджера;

- на поведенческом уровне;

- на уровне свойств личности.

Можно выделить следующие профессионально важные качества, которые неразрывно связаны с потенциальными возможностями управленческой деятельности менеджера.

Организаторские качества, которые характеризуются умениями подбирать подходящие кадры, расставлять их по участкам работы, планировать работу, а также осуществлять надежный контроль. Организаторские качества являются следствиями проявления целого ряда весьма значимых психологических свойств личности, наиболее важными из которых являются:

- психологическая избирательность. Выражается в способности адекватно отражать психологию организации;

- критичность и самокритичность. Проявляется в способности увидеть изъяны в действиях и поступках других людей, а также, возможно, в первую очередь в своих поступках;

- психологический контакт. Неразрывно связан с харизмой лидера. Выражается в способностях устанавливать меру влияния, воздействия на других людей.

- требовательность. Это способность выставлять соответствующие требования, зависимо от специфики ситуации.

Среди иных организаторских качеств менеджера следует отметить наиболее значимые из них:

? целеустремленность. Данное качество выражается в умении поставить четкую и ясную цель, стремясь к ее наиболее эффективному достижению;

? гибкость - как способность реалистично оценивать обстоятельства и адаптироваться к ним, не отходя принципиально от стратегии;

? работоспособность. Это способность выполнять длительно работу с максимальной эффективностью;

? настойчивость. Это волевое свойство личности, проявляющееся в настойчивом стремлении достичь поставленной цели;

? дисциплинированность. Данная черта характеризует как беспрекословное подчинение установленным правилам и порядку, так и умение поддерживать и налаживать дисциплину в коллективе;

? в инициативности заключается умение энергично действовать, а также способность выставлять идеи и обозначать пути их претворения в жизнь.

Интеллектуальные качества всегда выступали и выступают общей основой развития менеджера как специалиста и как компетентного управленца [8, с. 124].

Доминирующее значение для деятельности менеджера также имеют коммуникативные качества:

- способность к сотрудничеству (кооперации);

- искусство разрешения конфликтов;

- социальная компетентность при осуществлении своих целей.

Заключение

Ресурсы менеджера заключаются в наборе средств, которыми он располагает лично и может эффективно применять в управленческом процессе. Система ресурсов и потенциальных возможностей менеджера складывается из нескольких источников, включая в себя: административные, профессиональные ресурсы, а также психологические ресурсы личности.

Профессиональные ресурсы управленческой деятельности менеджера содержат накопленный опыт, а также специальные знания. Структуре профессиональных ресурсов следует быть ориентированной на обеспечение всего разнообразия сфер деятельности менеджера. Данный комплекс потенциальных возможностей управленческой деятельности менеджера включает в себя навыки управления людьми, знание технологических процессов, а также другие взаимодополняющие знания. В качестве одного из источников таких ресурсов выступает сама личность, которая самостоятельно инициирует процессы получения знаний, а также иерархия организационной структуры как источник управленческого опыта и знаний.

Психологические ресурсы менеджера содержат в себе комплекс психологических характеристик личности, устойчиво проявляющихся не только лишь в стиле поведения, но также и в индивидуальных особенностях принятия решений и стиле мышления руководителя.

Ресурсы менеджера представляют собой единую систему средств, в которой могут проявляться новые системные свойства. Важным свойством этой системы является способность стремиться к установлению состояния баланса ресурсов, определяя такое качественное и количественное их соответствие, которое позволяет оптимальным образом обеспечивать потребности управленческой деятельности владельца ресурсов.

Список использованных источников

1.Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации // Управление персоналом, 2010. - № 1(66). - С. 50-52.

2.Алехина О., Павлуцкий А. Служба персонала: мифы и реалии // Управление персоналом, 2010. - № 9. - С.56.

3. Ахметова Л. Мотивационный менеджмент // Массовая коммуникация, 2010. - № 3. - С. 14.

4. Бланк И.А. Управление предприятием. - М.: ЭКМОС, 2010. - 416 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 501 с.

6. Гончарова Н.Е. Организационная культура. - М.: Приор, 2010. - 207 с.

7. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом, 2010. - № 1. - С. 38-41.

8. Кочеткова А.Л. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: Зерцало, 2011. - 373 с.

9. Крамаренко О. Служба управления персоналом отечественной фирмы: о методологии и последовательности действий по ее организации // Управление персоналом, 2011. - № 9. - С. 42.

10. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной организации изменений // Управление персоналом, 2010. - № 1. - С. 24-29.

11. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. - М.: Инфра-М, 2010 - 270 с.

12. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. Учебник для вузов. - М.: ЭКМОС, 2011. - 352 с.

13. Фатхудинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - 5-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2010. - 448 с.

14. Шестаков А.Л. Российский трудовой коллектив и эффективность производства // Стандарты и качество, 2010. - № 1. - С. 54-57.

Размещено на Allbest.ru