Анализ внутренней среды организации ОАО "Мечел"

Собственная разветвленная сбытовая сеть как одно из важных конкурентных преимуществ ОАО "Мечел". Особенности учетной политики предприятия. Анализ структуры корпоративного управления организации. Порядок проведения рыночной капитализации эмитента.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 20.07.2014
Размер файла 49,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

1. Структура

1.1 Маркетинг

Миссия организации - Занимать в металлургической промышленности России и зарубежья ведущую позицию, работать в интересах заказчиков металлопродукции, работников компании, используя для этого накопленные знания и опыт.

Основной целью создания Компании является оказание полного комплекса сервисных услуг в условиях складской реализации металлопродукции.

Таблица 1. План маркетинга для ОАО «Мечел»

Название

Содержание

Преамбула

Где предприятие находится? Куда идет рынок? Чем отличается от конкурентов? Какую пользу и кому дает или собираемся давать? Где бы хотели оказаться?

Рыночная ситуация и ее перспективы

У компании достаточно много конкурентов - предприятий аналогичного профиля. Риск входа потенциальных конкурентов создает опасность прибыльности компании.

Анализ возможностей фирмы

Доля компании на рынке - 25%. Конкурентные преимущества компании - цены, устойчивое финансовое состояние, высокий потенциал, структура портфеля заказов и уровень деловых связей. Стратегический потенциал фирмы высокий - высокая рентабельностью продукции, хорошее знание рынка, высокий научно-технический потенциал, наличие постоянных клиентов, надежность поставщиков и высокая эффективность управления.

Финансовые и маркетинговые цели

Увеличение рыночного сегмента, завоевание 40% доли рынка, 20 % прибыльности продаж

Стратегия маркетинга

Изучить конкурентную среду рынка металлургической промышленности. Проводить оценку бизнеса с учетом информации о конкурентах. Установление адекватного уровня цен. Развитие продукта, расширение ассортимента услуг. Развитие рынка. Увеличение объема продаж на 10 % Разработка новой рекламной кампании, увеличение рекламного бюджета на 10 %

Программы действий

1. Привлечение финансовых средств Ответственный - директор ООО «Мечел-Сервис». 2. Расширение ассортимента услуг. Ответственный - Коммерческий директор. 3. Выход на новые региональные рынки Ответственные - директор ООО «Мечел-Сервис», Коммерческий директор 4. Проведение PR-кампании Ответственные - Коммерческий. директор, отдел продаж.

Контроль и регулирование

1. Анализ соотношения между затратами на маркетинг и сбыт, наблюдения за изменениями на рынке и в поведении потребителей. 2. Стратегический контроль - маркетинговый аудит. 3. Проведение маркетинговой ревизии. Ответственные - директор ООО «Мечел-Сервис», Коммерческий директор

Разработка стратегии маркетинга.

Программа капитальных затрат "Мечела" имеет целью повышение эффективности производства, дальнейшее расширение всех сегментов бизнеса; а также расширение ассортимента продукции.

На предприятии действует четырехлетняя инвестиционная программа, сформированная с учетом анализа текущей экономической ситуации, а также возможностей генерации денежных потоков, получения прибыли и привлечения финансирования.

Предприятие тратит ежегодно значительные средства на капитальные инвестиционные проекты.

Из них в развитие добывающего сегмента планируется вложить порядка $1,4 млрд. На проекты, связанные с повышением эффективности деятельности металлургических предприятий планируется потратить около $1,2 млрд. Инвестиции в развитие ферросплавного и энергетического сегментов составят $110 млн. и $36 млн. соответственно - на 2013 год.

Приоритетным проектом в сфере горной добычи является разработка Эльгинского месторождения коксующихся углей и строительство железной дороги, которая свяжет это месторождение с Байкало-Амурской магистралью. Объем требуемых инвестиций в данный проект составляет порядка $1,6 млн. Дополнительно предполагается вложить $188 млн. в развитие угольной компании "Южный Кузбасс", входящей в группу.

Приоритетным проектом в металлургическом сегменте является строительство универсального рельсобалочного стана на Челябинском металлургическом комбинате. Ввод в эксплуатацию данного стана позволит нам увеличить объем выпуска продуктов с высокой добавленной стоимостью (высококачественного проката и рельсов). Также ведется работа по техническому перевооружению ОАО "Ижсталь", направленные на повышение эффективности производства на данном предприятии.

"Мечел" планирует ввести 2 очередь шахты "Сибиргинская" осенью 2014 г.

Концепции.

1. Производственная концепция маркетинга ставит во главу угла увеличение объемов производства существующего ассортимента товаров.

Производственная концепция маркетинга исходит из того, что спрос превышает предложение. При совершенствовании производства появляется возможность увеличить выпуск товаров и снизить их себестоимость, а значит и цену для потребителя, что в свою очередь приведет к увеличению спроса.

Главной целью, на которую ориентируется менеджер, управляющий предприятием, является совершенствование производства, что способствует увеличению выпуска продукции и практически "автоматически" ведет к росту продаж, а, следовательно, к увеличению прибыли.

"Мечел" является одной из ведущих российских компаний. Бизнес "Мечела" состоит из четырех сегментов: горнодобывающего, металлургического, ферросплавного и энергетического, включающие в себя предприятия в 12-ти регионах России, а также в США, Казахстане, Румынии, Литве и Болгарии. "Мечел" объединяет производителей угля, железорудного концентрата, стали, проката, ферросплавов, продукции высоких переделов, тепловой и электрической энергии.

Производство основных видов продукции с 2011 года выросло по 2012 год: угля - на 86%, железорудного концентрата - на 331%, никеля - на 19%, кокса - на 27%, чугуна - на 11%, проката - на 32%, метизов - на 54%.

Горнодобывающий сегмент.

Горнодобывающий сегмент включает производство и продажу концентрата коксующегося и энергетического угля, железорудного концентрата, которые являются основным сырьем для производства стали. Кроме обеспечения внутренних потребностей собственных металлургического и энергетического сегментов, они также продают значительные объемы сырья третьим сторонам.

Металлургический сегмент.

Деятельность в металлургическом секторе включает производство и продажу стальных заготовок, сортового проката из углеродистой и специальной стали, плоского проката из нержавеющей стали, а также ферросплавов и металлопродукции с высокой добавленной стоимостью, включая метизы и штамповки.

Ферросплавный сегмент.

Компания является лидером в России по производству сталей специального назначения, для выработки которых постоянно нуждается в различных видах ферросплавов. В этой связи они активно развивают собственное ферросплавное направление бизнеса.

Энергетический сегмент.

Энергетический сегмент, включающий в себя один сбытовой и два генерирующих актива, позволяет снабжать предприятия группы электроэнергией, а также получать прибыль от поставок конечной продукции третьим лицам.

Горнодобывающие, металлургические, ферросплавные и энергетические предприятия образуют единый вертикально интегрированный комплекс. Подобные комплексы со сбалансированной производственной цепочкой обеспеченные собственной сырьевой и энергетической базой более эффективны с точки зрения экономики и в меньшей степени зависят от колебаний рынка.

2. К концепции социально - ответственного маркетинга компании обратились в третьей четверти ХХ века. Концепция социально-ответственного маркетинга была призвана заменить традиционную концепцию маркетинга, в целях рационализации потребления и экологической защищенности общества от нежелательных процессов производства.

"Мечел" ведет работы, направленные на улучшение экологической обстановки на всех входящих в группу предприятиях. Текущие проекты модернизации включают использование как передовых технологий производства, обеспечивающих существенное снижение негативного воздействия на окружающую среду, так и современного природоохранного оборудования, минимизирующего такое воздействие. Кроме того, ведется тесный диалог с населением районов размещения предприятий группы "Мечел", что позволяет оперативно реагировать на волнующие жителей этих районов экологические проблемы и совершенствовать природоохранные программы предприятий.

Синхромаркетинг. Применяется компанией при нерегулярном или колеблющемся спросе.

В этом случае сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и почасовой основе.

Задача маркетинга - изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса во времени с помощью гибких цен.

1.2 Снабжение

ОАО «Мечел» включает в себя все стадии производства от добычи и переработки угля, руды и пр. до изготовления метизов и реализации на рынке, что обеспечивает фактическую независимость от мелких и средних поставщиков. Крупными поставщиками для компании являются только транспортные (в особенности РЖД) и энергетические компании. Такое положение обеспечивает для предприятия значительную экономическую независимость и возможность быстро реагировать на изменение спроса без ущерба для отношений с поставщиками. Однако различные подразделения компании нуждаются в оборудовании, станках и других средствах производства. Для этого компания создала систему B2В-Mechel.ru.

ОАО «Мечел» проводит мероприятия, направленные на повышение прозрачности и эффективности закупочных процедур.

ОАО «Мечел», ведущая российская горнодобывающая и металлургическая компания, приступает к работе в электронной торгово-закупочной системе B2В-Mechel.ru

Запуск данной системы осуществлен в рамках совместного проекта ОАО «Мечел» и компании В2В-Center для автоматизации процессов конкурентных закупок товаров, работ и услуг на предприятиях «Мечела».

В основу работы системы были положены лучшие российские и зарубежные разработки, отражающие новейшие тенденции в области проведения электронных торгов в сети Интернет на принципах "business-to-business" (b2b).

Система B2В-Mechel позволяет проводить любые формы закупок от запроса предложений до аукционов и многоэтапных конкурсов. Применение механизмов электронной коммерции позволяет существенно повысить открытость и прозрачность данного процесса.

В основу работы данной операционной Системы были положены лучшие российские и зарубежные разработки, отражающие новейшие тенденции в области электронных технологий по научной организации систем межфирменной торговли в сети Интернет на принципах «business-to-business» (b2b).

Работая в нашей Системе, Вы сможете успешно решать разнообразные вопросы, возникающие в Вашей повседневной деловой практике, потому что данная Система выполняет следующие важные функции:

1. Информационная функция, которая позволяет:

· Ознакомиться с перечнем организаций, действующих в Системе, получить информацию по интересующей Вас организации и разместить в Системе информацию о своей организации;

· Получать (размещать) информацию о действующих и новых нормативных, инструктивных и регламентных документах по соответствующей проблематике.

2. Функция маркетинга, которая позволяет:

· Осуществлять поиск покупателей и потребителей интересующих Вас продукции, работ и услуг;

· Получать информацию о потребностях и предложениях продукции, работ и услуг, которые размещают в Системе другие организации.

3. Рекламная функция, которая позволяет:

· Разместив информацию о своей организации в Системе, сразу попасть в единое информационное пространство и воспользоваться всеми преимуществами рекламной кампании, которую можно провести во всемирном масштабе;

· Представить свою организацию в выгодном свете и значительно расширить круг потенциальных клиентов.

4. Торговая функция, которая позволяет:

· В качестве организатора торгов осуществлять полный комплекс разнообразных торгово-закупочных мероприятий по реализации или приобретению товаров, работ и услуг (простые продажи/покупки, аукционы и конкурсы (тендеры) различной степени сложности);

· В качестве участника торгов осуществлять полный комплекс разнообразных торгово-закупочных мероприятий с другими участниками Системы (простые продажи/покупки, аукционы и конкурсы (тендеры) различной степени сложности);

5. Аналитическая функция, которая позволяет:

· Проводить сравнительный анализ различных показателей деятельности организаций, работающих в Системе;

· Правильно выбрать контрагентов для выполнения поставок, работ и услуг по интересующей Вас тематике;

· Регулярно получать статистические данные по предприятиям и сделкам, которые проводятся на Торговой площадке Системы.

6. Функция защиты информации, которая позволяет:

· Общаться с помощью внутрисистемной почтовой службы, исключающей попадание в компьютер пользователя вирусов, рекламной рассылки и другой нерабочей информации;

· Осуществлять безопасный электронный документооборот, построенный с использованием сертифицированных средств криптографической защиты информации (ЭЦП);

· Воспользоваться услугами электронного нотариуса для подтверждения легитимности и прав сторон по заключенной сделке;

· Значительно усилить уровень компьютерной безопасности при работе в Интернете (шифрование пересылаемой информации и дополнительные проверки (на программном уровне) пришедшей электронной почты).

7. Расчетно-финансовая функция, которая позволяет:

· Проводить через Систему расчеты по торгам различной степени сложности в едином нормативно-технологическом пространстве и по единым правилам.

· Повысить прозрачность расчетных операций по сделкам предприятий, работающих в Системе;

· Консолидировать расчеты в единую информационную базу. Обеспечить централизованный финансовый контроль и формирование комплексной финансовой отчетности;

· Сформировать прозрачную финансово-расчетную историю организаций, работающих в Системе;

8. Функция кадрового обмена, которая позволяет:

· Получать (размещать) информацию о потребностях организаций в специалистах и коллективах;

· Ознакомиться с перечнем специалистов и коллективов, в чьих работах и услугах нуждаются организации, работающие в Системе.

Главными отличительными особенностями данной Системы является следующее:

· Система не имеет своей целью получение прибыли от операций, проводимых ее Участниками. Оператор Системы «не берет комиссию» за сделки, проводимые Участниками в Системе и не «сидит на проценте от сделок», проводимых Участниками Системы. Система всего лишь предоставляет Торговую площадку для своих Участников, чтобы они имели возможность проводить любые операции с товарами и услугами.

· Система работает на базе общероссийского классификатора товаров и услуг. Участники Системы вводят информацию о предлагаемых ими товарах и услугах с помощью удобно организованного общероссийского классификатора товаров и услуг. Поиск продукции и услуг, предлагаемых Участниками Системы, осуществляется также при помощи общероссийского классификатора. А поскольку все Участники Системы работают в одном информационном формате (используя общероссийский классификатор), то поиск необходимой информации происходит значительно быстрее и удобнее, результаты такого поиска будут более точными и Вы найдете именно то что искали.

Благодаря системе b2b все структурные подразделения ОАО «Мечел» могут быстро разместить заказ, на который откликнуться соответствующие фирмы, производящие оборудование, ремонт или оказывающие какие-либо иные услуги. Каждое подразделение ОАО «Мечел» напрямую взаимодействует с интересующими его поставщиками, что позволяет увеличить скорость и эффективность процесса снабжения.

1.3 Организация производства

Предприятия горнодобывающего дивизиона ОАО «Мечел» производят широкий спектр угольной продукции - концентрат коксующегося угля, антрациты, угли для PCI, энергетический уголь, а также железорудный концентрат и широкий ассортимент коксохимической продукции.

Основной продукцией «Мечел-Майнинг» является концентрат коксующегося угля, производимый на предприятиях «Южный Кузбасс», «Якутуголь» и «Блустоун».

«Якутуголь» производит пользующийся большим спросом на экспортных рынках концентрат твердого коксующегося угля с низким содержанием летучих веществ и серы. На «Южном Кузбассе» производится концентрат полутвердых и полумягких коксующихся углей с низким содержанием серы и фосфора. Продукция «Блустоун» - высококачественные концентраты твердого коксующегося угля с низким, средним и высоким содержание летучих веществ, отличающиеся низкой зольностью. Переработка угля осуществляется на обогатительных фабриках, оснащенных современным оборудованием, позволяющем производить продукцию, соответствующую самым разнообразным требованиям наших клиентов к качественным характеристикам концентрата.

На обогатительных фабриках «Южного Кузбасса» производится пылеугольное топливо (PCI), которое используется в доменных печах и позволяет существенно сократить расход кокса при производстве чугуна. «Южный Кузбасс» также добывает, обогащает и сортирует антрациты, которые широко используются металлургическими предприятиями, сахарными, известковыми и содовыми заводами. Также на предприятиях «Южного Кузбасса», «Якутугля» и «Блустоун» добываются высококалорийные низкосернистые энергетические или окисленные угли.

Помимо углей они реализуют производимый на «Коршуновском ГОКе» железорудный концентрат с содержанием железа 62,5%.

Коксохимическая продукция производится на заводах «Мечел-Кокс» и «Москокс». Основной продукцией является широко востребованный металлургическими предприятиями кокс, помимо которого также вырабатывается коксовый газ и порядка 20 видов химической продукции: бензол, толуол, сольвент, нафталин, сульфат аммония, смолы и многие другие продукты.

В настоящее время широко известно более 100 различных способов получения железа из руд. Большинство этих способов, в отличие от доменной плавки, исключает использование кокса. Поэтому направление металлургии, связанное с разработкой новых способов получения железа из руд, называют бескоксовой металлургией, или прямым восстановлением железа.

Суть его в том, что обогащенная руда или концентрат восстанавливается в печи с помощью твердого топлива, как это было в древности. Для этой цели также используется конвертированный газ -- природный метан, но преобразованный в смесь водорода и угарного газа (СО). Всего в 2007 году методами

Наиболее распространены процессы, использующие в качестве железорудного материала кусковую руду, окатыши или агломерат, а в качестве восстановителя природный газ -- Midrex и HYL-3.

Midrex процесс разработан в 1965-1967 годах компанией Midland Ross Corp. (США). Первые две шахтные печи производительно­стью по 200 тысяч тонн в год пущены в 1969 году в Портланде (США). В 1980-х годах на ОЭМК (Россия) построен крупнейший в Европе цех с 4 печами Midrex с проектной произво­дительностью 1,7 млн тонн в год. В 80-е годы был реализован модифицированный про­цесс Midrex, и охлаждение металлизованных окатышей в печи было заменено их горячим брикетированием.

Брикеты (DRI) имеют большую плот­ность и меньшую удельную поверхность, чем металлизованные окатыши (DRI), практиче­ски не подвержены вторичному окислению и опасности самовозгорания. По этой причине производство брикетов является более эффек­тивным, чем металлизованных окатышей, в тех случаях, когда весь производимый продукт (или большая часть его) является товарной продукцией и требует транспортировки на большие расстояния.

При восстановительном процессе Midrex оксид железа в форме окатышей или кусковой руды превращается в высокометаллизован­ный продукт, пригодный для производства электростали, например, в дуговой печи. Восстановительный процесс проводится в шахтной печи, в которой горячий восстанови­тельный газ реагирует в противотоке с рудой, опускающейся под действием силы тяжести. Процесс протекает при температуре ниже точ­ки размягчения шихтовых материалов. В каче­стве восстановительного газа используются водород и монооксид углерода (СО), которые образуются из природного газа в газовом кон­вертере (риформере).

1.4 Сбыт

«Мечел» - выгодный партнер. Одними из его важных конкурентных преимуществ является собственная разветвленная сбытовая сеть и гибкая сбытовая политика.

Каждый из дивизионов компании реализует продукцию через свои сбытовые подразделения. Горнодобывающий дивизион угольную и коксохимическую продукцию, а также железорудный концентрат на внутреннем рынке, реализует через Торговый дом «Мечел-Майнинг», а за рубеж - посредством компании «Мечел-Карбон».

Сбыт продукции предприятий металлургического сегмента на российском рынке осуществляет компания «Мечел-Сервис Россия», а экспорт ведет «Мечел Сервис Глобал». Эта международная компания имеет около 150 складских терминалов и сервисных центров в России, Европе и Азии.

Продажу продукции метизных производств по прямым договорам поставки ведут сбытовые подразделения Белорецкого металлургического комбината - основного производителя метизов в группе «Мечел».

Продукцию ферросплавного дивизиона на российском рынке продает Торговый дом «Мечел», а за рубежом - компания «Мечел-Трейдинг».

Угольная, ферросплавная продукция и ЖРК поставляется ведущим российским и зарубежным производителям стали, цемента и электроэнергетикам.

Металлопродукция востребована в России и за рубежом в дорожном и жилищном строительстве, топливно-энергетической, машиностроительной отраслях, а также в отечественном приборостроительном и оборонном производстве.

Транспортировку и экспедирование грузов железнодорожным транспортом, а также организацию складского хранения нашей продукции осуществляет компания «Мечел-Транс», которая также работает с широким кругом компаний из разных отраслей промышленности и готова предложить следующие услуги:

Организация и осуществление перевозок железнодорожным транспортом;

Транспортно-экспедиционные услуги по перевозке внутрироссийских, экспортно-импортных и транзитных грузов в собственном и арендованном подвижном составе;

Контроль над формированием плана и подготовка телеграмм к оплате железнодорожного тарифа;

Организация контроля за перевозкой собственной и привлеченной корреспондентской сетью и обеспечение информацией о движении грузов;

Организация и доставка грузов со склада на станции в порты и из портов, и со станций получателя на склад (от двери до двери);

Выполнение и организация выполнения погрузо-разгрузочных работ, хранение, перевалка, маркировка;

Консультации грузовладельцев по вопросам выбора транспортных средств, маршрутов перевозки с целью сохранной, своевременной, экономически эффективной доставки груза.

В настоящее время открыты филиалы «Мечел-Транс» в следующих городах России -- Челябинск, Междуреченск, Новосибирск, Самара, Иркутск, Хабаровск, Орск, Белорецк -- и Украины: Киев (компания «Мечел-Транс Украина»).

Для доставки продукции «Мечел» также располагает собственными торговыми портами -- «Торговый порт Посьет», «Порт Мечел-Темрюк» и «Порт Камбарка».

«Торговый порт Посьет» (п. Посьет, Приморский край) -- морской торговый порт, осуществляющий перевалку навалочных грузов различной номенклатуры, включая уголь. Выгодное географическое расположение порта Посьет на побережье Японского моря южнее Владивостока у границы России с Китаем, соединение с Транс-Сибирской железнодорожной магистралью, автомобильные и железнодорожные трассы, связывающие границы трех государств позволяют оптимизировать транспортировку продукции предприятий «Мечела» в Азиатско-Тихоокеанский регион. Порт способен принимать под обработку суда грузоподъемностью до 26 тыс. тонн круглый год.

«Порт Мечел-Темрюк» (г. Темрюк, Таманское побережье Азовского моря) -- морской торговый порт, осуществляющий перевалку навалочных грузов, преимущественно угля. Конкурентные преимущества порта определяются его географическим положением, близостью к морским коммуникациям, возможностью круглогодичной навигации, наличием железнодорожных и автодорожных подходов. В настоящее время, при существующих глубинах могут использоваться суда типа «река-море» грузоподъемностью до 5000 т., отвечающие по своим параметрам возможностям Черного и Средиземного морей и внутренних водных путей Восточной Европы.

«Порт Камбарка» (п. Кама Удмуртской Республики) является одним из самых глубоководных речных портов в России. Предприятие специализируется на перевалке навалочных грузов, в том числе руды, железорудного концентрата и угля. Благодаря значительной для речного порта глубоководности и выгодному географическому расположению вблизи Горьковской железной дороги, порт способен принимать под обработку суда класса «река-море» с маршрутом не только по России, но и в страны Европы: Финляндию, Швецию, Норвегию, Великобританию через Балтийское и Северное море.

Сбыт продукции осуществляется следующими предприятиями: «Мечел Сервис Глобал» г. Гаага, Нидерланды.

«Мечел Сервис Глобал» - международная сбытовая сеть, реализующая металлопродукцию предприятий Группы «Мечел». «Мечел Сервис Глобал» оказывает широкий спектр услуг по обработке металлопроката в условиях складской реализации.

«Мечел-Сервис» г. Москва, Россия.

«Мечел-Сервис» - сервисно-сбытовая сеть, реализующая на российском рынке продукцию металлургических предприятий «Мечела».

«Мечел Трейдинг» г. Баар, Швейцария.

«Мечел Трейдинг» реализует металлопродукцию предприятий Группы «Мечел» в страны Персидского залива, Ближнего Востока и Африки. Основная продукция - это катанка ЧМК и БМК, полуфабрикаты производства ЧМК, а также сторонних производителей.

«Мечел Карбон» г. Баар, Швейцария.

«Мечел Карбон» реализует почти весь спектр продукции горнодобывающих предприятий Группы «Мечел»: концентрат коксующегося угля, железорудный концентрат, коксохимическую продукцию и энергетический уголь.

«Мечел Карбон Сингапур». Республика Сингапур.

Компания «Мечел Карбон Сингапур» была создана в структуре «Мечел-Майнинг» в январе 2012 года. Осуществляет сбыт продукции горнодобывающего направления на быстро растущем рынке Азиатско-Тихоокеанского региона.

Mechel Somani Carbon Private Limited. Нью-Дели, Индия

Mechel Somani Carbon Private Limited - совместное предприятие, созданное «Мечел Карбон» в партнерстве с компанией Somani Group. Занимается дистрибуцией углей для металлургии на индийском рынке.

«Мечел-Материалы». г. Челябинск, Россия.

«Мечел-Материалы» - дочернее предприятие ОАО «Мечел». Специализируется на производстве и продаже огнеупорной шамотной продукции, обожженной извести, известняка, бетонных смесей, а также на переработке металлургических шлаков.

«Мечел-Энерго» г. Москва, Россия.

«Мечел-Энерго» - дочернее предприятие «Мечела», которое имеет определяющее положение для осуществления бесперебойного, безопасного и эффективного энергоснабжения всех производственных компаний Группы, а также для развития энергетического сектора «Мечела».

1.5 Финансовое хозяйство и учет

В 2010 году в Группе «Мечел» была проведена реорганизация функций контроля и аудита, в результате чего была создана служба внутреннего аудита ОАО «Мечел».

Система внутреннего контроля ООО «Мечел» автоматизирована на базе «Lotus Notes - Internal Control».

- содержит актуальную информацию о функциональной структуре с распределением полномочий между участниками СВК, описания бизнес-процессов и их владельцев, описания рисков, описания контрольных процедур, исполнителей контрольных процедур и регламенты выполнения контрольных процедур, результаты тестирования контрольных процедур;

- позволяет формировать планы тестирования контрольных процедур, различные отчеты для руководства и аудитора.

Отдел внутреннего контроля выполняет следующие обязанности: организует внутренний контроль финансово - хозяйственной деятельности предприятия в соответствии с требованиями действующего законодательства, нормативных и методических материалов, производит описание бизнес-процессов предприятия, выявление рисков искажения финансовой отчетности и разработку контрольных процедур, совершенствует систему управления рисками и осуществляет внутреннюю сертификацию системы внутреннего контроля. Участвует в построении и совершенствовании единой системы внутреннего контроля с использованием систематизированного и последовательного подхода к оценке и повышению эффективности контрольных процедур бизнес-процессов предприятия. Своевременно определяет и анализирует риски искажения финансовой отчетности, возникающих на всех уровнях бизнес-процессов, существенных по влиянию на финансовую отчетность предприятия. Контролирует соблюдение сотрудниками предприятия политик, процедур, регламентов, а также применимого к предприятию законодательства в области системы внутреннего контроля.

Руководство отделом внутреннего контроля осуществляет начальник отдела. Начальник отдела административно подчиняется управляющему директору предприятия, функционально - Управлению внутреннего контроля и аудита ОАО «Мечел». В подчинении у начальника ОВК находится ведущий экономист.

Для ведения хозяйственного учета на предприятии используется обеспечение 1С: Рарус

ВЦ "1С-Рарус" специально автоматизировал ведение учета по российским стандартам девяти предприятий компании "Мечел" на базе "1С:Предприятие 8" ВЦ "1С-Рарус" автоматизировал ведение бухгалтерского и налогового учета по российским стандартам в компании "Мечел" с помощью программного продукта "1С:Предприятие 8. Управление корпоративными финансами". Единая информационная система, созданная на базе "1С:Предприятие 8", позволяет оперативно реагировать на изменения российского законодательства в соответствующих областях, экономит время обработки информации, минимизирует временные потери при работе с бухгалтерской и налоговой отчетностью.

Руководство «Мечел» проводит активную работу по повышению эффективности производства и снижению издержек за счет оптимизации основных бизнес-процессов компании и автоматизации учетных систем, позволяющей минимизировать потери информационных данных и ускорить их обработку.

Основной целью проекта стало создание автоматизированной системы управления, позволяющей получать консолидированную информацию по 9 предприятиям холдинга для ведения учета по РСБУ и анализировать деятельность этих предприятий для предоставления детальной отчетности заинтересованным лицам.

После проведения тендера партнером для реализации проекта была выбрана компания "1С-Рарус", имеющая большой опыт по автоматизации корпоративных клиентов с использованием системы программ "1С:Предприятие".

В ходе внедрения автоматизировано ведение бухгалтерского учета по РСБУ и подготовка налоговой отчетности.

В результате проекта компания "Мечел" получила следующие результаты:

1. Создана единая информационная система (для ведения бухгалтерского и налогового учета), в которую перенесены данные из разрозненных информационных баз каждого из 9 предприятий. Обеспечена достоверность перенесенной информации, решены проблемы ее консолидации и детализации. Возможно получение информации по всем предприятиям в разрезе каждой проводки (более 5 млн. шт.), каждого счета (более 200 шт.).

2. На 30% уменьшились трудозатраты на введение учета за счет автоматической консолидации данных.

3. Унифицированы основные справочники, в том числе, по статьям затрат, прочих доходов и расходов.

4. Реализована возможность формировать отчетные формы для подготовки отчетности US GAAP по необходимым компании аналитическим признакам (в стандартные справочники-отчеты добавлены классификаторы для построения отчетности US GAAP). Руководство может подробно оценивать эффективность работы каждого предприятия, вплоть до контроля каждой проводки.

5. Автоматизировано ведение отчетности по РСБУ в единой базе, что позволило уменьшить трудозатраты на консолидацию информации в центральном офисе на 40%, сократить сроки формирования отчетности в 3 раза, повысило достоверность информации.

6. Реализована подсистема учета финансовых вложений в бухгалтерском и налоговом учете.

7. Оптимизировано ведение налогового учета за счет автоматического заполнения всех листов деклараций по налогам на прибыль.

8. Реализована возможность получать прозрачную картину по работе с кредитами и займами как по предприятиям внутри группы, так и по внешним контрагентам, тем самым, повысилась эффективность операций по кредитам и займам.

Бухгалтерский учет по представительству осуществляется централизованно в бухгалтерии ОАО "Мечел" в соответствии с учетной политикой предприятия.

Учетная политика разработана в соответствии с требованиями бухгалтерского, финансового, налогового законодательства РФ и призвана обеспечить единство методик при организации и ведении бухгалтерского учета на ОАО "Мечел".

В целях выявления фактического наличия имущества, сопоставления фактического наличия имущества с данными бухгалтерского учета, проверки полноты отражения в учете обязательств, проводятся инвентаризации:

на 1 октября отчетного года:

- материалов, МБП, оборудования к установке, готовой продукции, незавершенного производства, расходов будущих периодов, денежных средств и бланков строгой отчетности;

на 1 ноября отчетного года:

- основных средств, нематериальных активов, финансовых и капитальных вложений;

на 1 декабря отчетного года:

- денежных средств на счетах, ценных бумаг, векселей, путевок, расчетов по налогам и обязательным отчислениям в бюджет и внебюджетнные фонды, расчетов с дебиторами и кредиторами.

Бухгалтерский учет ведется с применением журнально-ордерной формы.

Последовательность выполняемых учетных работ, сроки исполнения предусмотрены графиком документооборота.

Представительство ОАО "Мечел" не имеет отдельного баланса и расчетного (текущего, корреспондентского) счета. Комбинат производит выпуск векселей как рублевых, так и рублевых с валютной оговоркой. Бухгалтерский учет рублевых векселей с валютной оговоркой производится в рублевом эквиваленте по курсу ЦБ РФ соответствующей валюты на дату выписки векселя. Возникающие суммовые разницы и начисление процентов отражаются в учете в момент платежа.

1.6 Управление персоналом

Мечел рассматривает персонал как коллектив единомышленников, работающих для достижения общей цели - процветания компании. Они привлекать в свой штат как опытных, зарекомендовавших себя на рынке профессионалов, так и молодых специалистов желающих как можно полнее раскрыть свои таланты и сделать хорошую карьеру.

Для своих работников они создают условия, способствующие максимальной реализации их потенциала, а так же обеспечивают учебной и технической базой для повышения квалификации, закрепляя академические знания отличной практикой.

В учебных центрах предприятий активно действуют и постоянно расширяются различные производственно-экономические курсы. Например, Учебный центр Челябинского металлургического комбината на постоянной основе проводит обучение по более чем 500 профессиям.

Стратегия развития персонала основывается на стратегии развития ОАО «Мечел». Исходя из этого стратегическое управление развитием персонала осуществляет руководитель предприятия, а за разработку политики и тактики развития персонала, а также за воплощение их в жизнь отвечает заместитель директора по персоналу. С целью устранения неоднозначности под развитием персонала здесь будет пониматься комплекс мероприятий, охватывающих вопросы:

§ профессиональной адаптации;

§ оценки кандидатов на вакантную должность;

§ текущей периодической оценки персонала;

§ внутренней сертификации;

§ планирования деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения;

§ работы с кадровым резервом;

§ вопросы организации изобретательской и рационализаторской деятельности на предприятии.

Каждое из указанных направлений заслуживает подробного рассмотрения и изучения. Первоначально в ОАО «Мечел» была построена система оценки персонала. Следующей составляющей в построении комплексной системы развития персонала стало построение системы обучения персонала на предприятии.

В ОАО «Мечел» с целью систематизации действий и процедур, направленных на обучение персонала, были разработаны все локальные нормативные документы: Стандарт по подготовке кадров, приказ о его утверждении, планы и программы обучения и т.п. В стандарте четко прописаны цели, задачи и направления развития персонала, основные виды обучения, использующиеся на предприятии, порядок взаимодействия структурных подразделений, ответственность, полномочия и обязанности сотрудников при организации обучения персонала.

Важным аспектом в процессе обучения персонала является определение основных его участников. Для построения конкретной системы обучения персонала было принято ниже следующее определение.

Участником процесса обучения персонала является лицо или организованная группа лиц, которые оказывают непосредственное влияние на процесс обучения персонала и отсутствие которых делает невозможным его проведение. С учетом степени ответственности и функциональных обязанностей, в зависимости от их участия в этапах обучения, участники разделены по ниже указанным категориям:

§ Руководитель предприятия - это человек из администрации предприятия, который наделен полномочиями утверждать планы и бюджет обучения, имеет информацию о финансовом состоянии предприятия, целях, задачах, планах развития организации в целом.

§ Руководитель структурного подразделения - это непосредственный начальник сотрудника, который в первую очередь определяет потребность в обучении и организовывает для этого необходимые мероприятия.

§ Служба управления персоналом - группа сотрудников, в обязанности которых входит составление программы и плана обучения персонала, создание новых и подбор уже существующих видов, форм и методов обучения персонала, определение непосредственных исполнителей, форм и вида предоставления результатов. После согласования всех возникающих вопросов, служба управления персоналом делегирует непосредственным исполнителям часть полномочий и информации для проведения и обучения персонала.

§ Исполнитель - лицо (организованная группа лиц), которое непосредственно осуществляет процесс обучения отдельного работника (или их группы).

§ Обучаемый - сотрудник (группа сотрудников) предприятия, на которого направлены организационно-экономические мероприятия в области обучения, переподготовки и повышения квалификации.

Для обучения персонала ОАО «Мечел» используются различные виды и формы, обучения. Выбранные формы и виды обучений представлены в таблицах 2 и 3. При необходимости использования других видов и форм обучения персонала рассматривается возможность и целесообразность их применения.

Таблица 2. Виды обучения персонала «Мечел»

Классификационный признак

Виды обучения в соответствии с классификационным признаком

В зависимости от участников процесса обучения:

§ внутреннее - готовится и проводится работниками предприятия;

§ внешнее - готовится и проводится с привлечением внешних специалистов;

§ самообучение - готовится и проводится работником самостоятельно.

В зависимости от совмещения учебного процесса и работы на предприятии:

§ с отрывом от производства - во время прохождения обучения работник освобождается от своих обязанностей;

§ без отрыва от производства - во время обучения работник совмещает его с выполнением своих основных обязанностей.

В зависимости от целевого назначения:

§ первичная подготовка - обучение работника без образования в первый раз;

§ переподготовка - обучение работника, имеющего образование, новой специальности (профессии);

§ повышение квалификации - получение работником новых знаний, умений и формирование у него новых навыков в рамках своей профессии, специальности;

§ адаптационное обучение - обучение работника с целью профессиональной, социальной адаптации на предприятии.

В зависимости от времени обучения:

§ краткосрочное - обучение в течении не более 5 дней, время активного восприятия информации до 40 часов;

§ среднесрочное - обучение в течении не более 6 месяцев;

§ долгосрочное - обучение более 6 месяцев.

В зависимости от количества обучаемых:

§ индивидуальное;

§ групповое.

Таблица 3. Формы обучения персонала на предприятии

Название формы обучения персонала

Краткая расшифровка

Лекция (презентация)

пассивная форма обучения, которая используется для изложения теоретических, методических знаний и обучения применению полученной информации в практической деятельности. В этом процессе в качестве лекторов выступают руководители и квалифицированные специалисты предприятия или внешние лекторы

Семинары, конференции

активные формы обучения, участие в которых развивает логическое мышление и вырабатывает способы поведения в различных ситуациях

Тренинг

это активная форма обучения, целью которой является формирование у работника определенных навыков

Деловые игры

обучение манере вести себя в различных производственных ситуациях, в которых обладатели ролей должны вырабатывать альтернативные точки зрения. Эта форма наиболее близка к реальной профессиональной деятельности обучаемых сотрудников

Самообучение

индивидуальная, самостоятельная форма обучения

Стажировка

это форма обучения, при которой сотрудник предприятия направляется для обмена опытом в другую организацию. Планирование и применение стажировок, как формы развития персонала и формирования кадрового резерва, предусматривается в работе с кадровым резервом

Обучение для получения квалификации бакалавра, специалиста, магистра

Обучение по долгосрочным академическим программам высших учебных заведений

Учебные курсы

обучение по специальным многоуровневым программам учебных центров

Интерактивное обучение

это обучение, основанное на использовании современных информационных и телекоммуникационных технологий, позволяющих осуществлять обучение без непосредственного лектора (наставника)

Наставничество

индивидуальная помощь новым сотрудникам в ознакомлении с традициями, общими правилами, профессиональными особенностями работы на предприятии

Адаптационное обучение

обучение в период испытательного срока, подробно рассмотрено в положении об адаптации персонала

Смешанное обучение

обучение, которое сочетает в себе несколько видов, рассмотренных выше

В ОАО «Мечел» процесс обучения персонала проводиться ниже изложенным образом. Служба управления персоналом ежегодно в срок до первого сентября составляет план обучения персонала предприятия (образец представлен в приложении Б стандарта подготовки кадров) и предоставляет на рассмотрение руководителю. Для формирования программы обучения персонала предприятия проводятся мероприятия по выявлению потребности в обучении персонала, которая определяется:

§ результатами внутренней сертификации персонала это процедура оценки персонала, на основании которой выдается сертификат, открывающий доступ работнику к выполнению ответственных заданий, повышению заработной платы, повышению по службе. Методика проведения данной процедуры рассматривается в положении о внутренней сертификации персонала предприятия;

§ личными планами развития сотрудников;

§ обоснованными заявками руководителей структурных подразделений предприятия о необходимости подготовки (переподготовки, повышения квалификации) специалистов соответствующего профиля.

Ежегодно в срок до первого мая руководители структурных подразделений сдают в службу управления персоналом ежегодную заявку по утвержденной форме.

На основании утвержденной программы обучения персонала с учетом изменения внешних и внутренних условий руководители структурных подразделений уточняют потребность в обучении, предоставляя ежеквартальную заявку. Создается план обучения персонала на квартал, который утверждается руководителем. Заявка руководителями структурных подразделений сдается в срок до 15 числа месяца, предшествующего планируемому кварталу. Ответственность за несвоевременное предоставление вышеуказанных заявок несет руководитель соответствующего подразделения. Не предоставленные в указанные сроки заявки от руководителей подразделений исполняются по мере выделения дополнительных средств. Специалисты службы управления персоналом проводят мониторинг рынка образовательных услуг и информируют руководителей структурных подразделений о появляющихся возможностях профильного обучения. По согласованию и с учетом мнения руководителей структурных подразделений, рекомендаций специалистов, соотношения цена - предполагаемое качество услуг выбирается наиболее подходящая организация для обучения сотрудников.

2. Культура организации

ОАО «Мечел» рассматривает свой персонал как коллектив единомышленников, работающих для достижения общей цели -- процветания компании. Компания стремится привлекать в свой штат как опытных, зарекомендовавших себя на рынке профессионалов, так и молодых специалистов желающих как можно полнее раскрыть свои таланты и сделать хорошую карьеру.

Для своих работников компания создает условия, способствующие максимальной реализации их потенциала, а так же обеспечивает учебной и технической базой для повышения квалификации, закрепляя академические знания отличной практикой.

В учебных центрах активно действуют и постоянно расширяются различные производственно-экономические курсы. Например, Учебный центр Челябинского металлургического комбината на постоянной основе проводит обучение по более чем 500 профессиям.

В регионах присутствия компания оказывает активную поддержку государственным образовательным учреждениям. Ежегодно лучшие учащиеся подшефных школ получают стипендии от имени руководства. Оказывается серьезная поддержка как детским, так и взрослым библиотекам, школьным музеям, детским кружкам и клубам.

ОАО «Мечел» также оказывает спонсорскую помощь многим высшим учебным заведениям, в которых обучаются специалисты как горно-металлургического профиля, так и других технических специальностей. Компания выделяет средства на приобретение научного оборудования для студенческих и школьных лабораторий, оснащает компьютерами и оргтехникой учебные аудитории.

Начиная с 2004 года на социальную деятельность в сфере образования «Мечел» выделил около 100 млн. рублей -- это добровольный вклад в помощь государству для решения одной из приоритетных национальных программ «Образование». Руководство компании понимает, что без внимательного отношения и вложения средств в персонал, в его мотивацию, его оздоровление достичь эффективности в решении поставленных задач не возможно. Поэтому компания сохраняет эффективные социальные программы, существовавшие на предприятиях «Мечела», также при заключении Коллективных договоров предусматриваются новые, актуальные проекты, учитывающие пожелания наших сотрудников и соответствующие сегодняшним требованиям общества и рынка.

Благотворительная деятельность занимает важное место в социальной политике «Мечела». Компания оказывает благотворительную помощь общественным организациям, выделяет средства на строительство социально-культурных объектов, поддержку ветеранов ВОВ и пенсионеров, возведение церквей и храмов во всех регионах присутствия.

Негосударственное пенсионное обеспечение компания считает одним из самых важных моментов в общем социальном пакете сотрудника, наряду с заработной платой, премиями, медицинским страхованием и т.п. Неработающие пенсионеры предприятий «Мечела» получают ежемесячную материальную помощь. К наиболее значимым праздникам ветераны ежегодно получают денежные средства для приобретения лекарств и продуктовых наборов.

Кроме того, компания оказывает благотворительную помощь общественным организациям, выделяет средства на строительство социально-культурных объектов.

Согласно классификации Зонненфельда, мы можем отнести культуру ОАО «Мечел» к клубной культуре, так как руководство компании старается обеспечить стабильность и безопасность труда работников. Кроме того программы, направленные на подготовку кадров еще в вузах способствуют преданности сотрудников фирмы. Также поощряется опыт и возраст сотрудников и оказывается негосударственная пенсионная поддержка работникам, много лет проработавшим на фирме.

Однако, в настоящее время (2014 год) ОАО «Мечел» переживает не самый лучший период, так как на 30 сентября 2013 года общий долг "Мечела" составил 9,1 млрд. долларов. Вследствие этого, Мечел вынужден избавляться от части активов и проводить реструктуризацию компании. Поэтому на данный момент можно сказать, что организационная культура Мечела также приобретает черты оборонной по Зюнненфельду.

Рассматривая классификацию организационных кльтур по Д. Коэлу, достаточно сложно отнести культуру ОАО «Мечел» к какой-либо конкретной категории. Наиболее уместным будет назвать культуру Мечела к органическо-партисипативной, так как компания стремится повысить сплоченность коллектива, удовлетворение социальных нужд персонала и привить всем общие ценности. Однако далеко не все пункты органической и партисипативной культуры относятся к Мечелу.

Согласно типам корпоративных культур российских компаний, культуру ОАО «Мечел» можно отнести к иерархической с элементами культуры семьи. Так как компания имеет четкие правила и концепции, иерархическую структуру власти и при этом старается заботится о своих работниках, даже после их ухода на пенсию.

3. Ресурсы

3.1 Основные средства

Таблица 4. Информация из отчета ОАО "Мечел" За 2013 г.

Наименование группы объектов основных средств

Первоначальная (восстановительная) стоимость

Сумма начисленной амортизации

Машины и оборудование

271 182

271 182

Офисное оборудование

3 084 524

2 661 583

Производственный и хозяйственный инвентарь

1 114 972

311 622

Прочие виды основных средств

21 845

21 845

ИТОГО

4 492 523

3 266 232

Сведения о способах начисления амортизационных отчислений по группам объектов основных средств: По всем группам основных средств Эмитента амортизация начисляется линейным способом.

Таблица 5. Отчетная дата: 31.12.2013. На дату окончания отчетного квартала. Единица измерения: руб.

Наименование группы объектов основных средств

Первоначальная (восстановительная) стоимость

Сумма начисленной амортизации

Машины и оборудование

136 964

136 964

Офисное оборудование

2 872 117

2 521 157

Производственный и хозяйственный инвентарь

1 104 653

352 654

Прочие виды основных средств

21 845

21 845

ИТОГО

4 135 579

3 032 620

Сведения о способах начисления амортизационных отчислений по группам объектов основных средств: По всем группам основных средств Эмитента амортизация начисляется линейным способом.

Результаты последней переоценки основных средств и долгосрочно арендуемых основных средств, осуществленной в течение последнего завершенного финансового года, с указанием даты проведения переоценки, полной и остаточной (за вычетом амортизации) балансовой стоимости основных средств до переоценки и полной и остаточной (за вычетом амортизации) восстановительной стоимости основных средств с учетом этой переоценки. Указанная информация приводится по группам объектов основных средств. Указываются сведения о способах начисления амортизационных отчислений по группам объектов основных средств.

Переоценка основных средств за указанный период не проводилась

Указываются сведения о планах по приобретению, замене, выбытию основных средств, стоимость которых составляет 10 и более процентов стоимости основных средств эмитента, и иных основных средств по усмотрению эмитента. А также сведения обо всех фактах обременения основных средств эмитента (с указанием характера обременения, даты возникновения обременения, срока его действия и иных условий по усмотрению эмитента): Планов по приобретению, замене, выбытию основных средств, стоимость которых составляет 10 и более процентов стоимости основных средств Эмитента, и иных основных средств по усмотрению Эмитента нет. Обременений основных средств Эмитента нет.


Подобные документы

  • Исследование внешней и внутренней среды ООО "Мечел-Сервис", разработка направлений совершенствования деятельности организации с учетом факторов среды. Характеристика предприятия. Рекомендации по выбору стратегических решений, их экономическое обоснование.

    дипломная работа [2,1 M], добавлен 11.02.2011

  • Анализ финансовых результатов деятельности и стратегического управления в организации. Стратегия роста и расширения деятельности. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Анализ конкурентных преимуществ на примере ЗАО "Пермь-Восток-Сервис".

    курсовая работа [143,3 K], добавлен 17.07.2014

  • Сущность внешней среды для организации. Механизм управления внутренней и внешней среды на примере организации ЗАО "Обувная фирма "Юничел". Оценка и поиск конкурентных преимуществ. SWOT-анализ предприятия. Методика эффективности предлагаемых мероприятий.

    курсовая работа [55,3 K], добавлен 16.04.2014

  • Характеристика внешней и внутренней среды предприятия. Анализ организационного профиля и организационной структуры компании. Рассмотрение традиционных, современных, отечественных и зарубежных методов анализа организационных изменений предприятия.

    курсовая работа [186,3 K], добавлен 06.02.2013

  • Назначение и деятельность основных подразделений завода ООО "Мечел-Кокс", выполняемые функции. Описание деятельности Отдела внутреннего контроля предприятия. Документационное обеспечение предприятия, используемые программы для автоматизации управления.

    отчет по практике [384,1 K], добавлен 11.07.2011

  • Оценка факторов и анализ внешней и внутренней среды (SWOT-анализ): сильные и слабые стороны предприятия, внешние угрозы и возможности. Построение дерева целей организации, способы усиления конкурентных преимуществ, анализ организационной структуры.

    контрольная работа [20,4 K], добавлен 01.05.2009

  • Характеристика деятельности предприятия, анализ преимуществ и недостатков линейно-функциональной структуры управления. Организация производственной деятельности, системы управления качеством продукции и управления персоналом, анализ ценовой политики.

    отчет по практике [52,4 K], добавлен 11.01.2011

  • Анализ организационной структуры и жизненного цикла ОАО "Зарубежэнергопроект". Основные принципы кадровой политики и корпоративного поведения в компании. Изучение проблем в функционировании предприятия во внешней среде. Возможности и угрозы организации.

    курсовая работа [176,3 K], добавлен 26.10.2015

  • Сущность и роль стратегического управления. Технико-экономические характеристики предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации, непосредственного окружения и профиля среды, оценка ее конкурентных преимуществ и возможностей их развития.

    курсовая работа [264,8 K], добавлен 12.01.2016

  • Стратегический анализ: необходимость и сущность. Анализ внутренней среды организации и методы его проведения. SWOT-анализ и стратегический SNW-анализ внутренней среды на примере "Самарэнерго". Анализ факторов внутренней среды исследуемого предприятия.

    курсовая работа [654,2 K], добавлен 12.05.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.