Роль экономических законов и научных подходов в разработке управленческих решений

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

НОУ ВПО РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА

Казанский филиал

Курсовая работа

По дисциплине «Методы принятий управленческих решений»

На тему: «Роль экономических законов и научных подходов в разработке управленческих решений»

Работу выполнила

Студентка гр. МГ-122

Валдавина Т.В

Руководитель:

Торкунова Ю.В

Казань, 2014

Введение

Дисциплина «Разработка управленческого решения» - это комплексная дисциплина, являющаяся синтезом и обобщением знаний ряда дисциплин и их направлений: менеджмента (одна из важнейших его функций - принятие решений, с одной стороны, является следствием проработки различных альтернатив, оценкой их и последующим выбором наиболее устраивающей менеджера альтернативы, а с другой стороны, разработку решения можно рассматривать как начальный этап реализации принятого решения); теории принятия решения, системного анализа, исследования операций как математической базы обоснования правильности принимаемых решений; бихевиоризма как теории поведения человека, в том числе, в трудовых коллективах; психологии управления и ее важного раздела - психологии принятия управленческих решений, организации их выполнения, ответственности руководителей и исполнителей за все процедуры разработки и реализации решений; экономической теории и прикладной экономики как базы для обоснования решений и основной сферы их принятия; социологии и ее направлений как основы учета человеческого фактора в разработке, принятии и реализации решений; технологических дисциплин, т.к. управленческие решения (УР) принимаются с учетом инноваций разного характера, в том числе, учитывающих достижения научно-технического прогресса; блока правовых дисциплин, важность знаний которых при принятии УР обеспечивает их размещение в границах «правового поля».

Научную новизну представляют обобщение современных подходов, концепций, тенденций в менеджменте и экономике, на основе которых современный менеджер в различных сферах деятельности должен профессионально разрабатывать управленческие решения, направленные на повышение конкурентоспособности СЭС; системно-ситуационный подход к разработке, принятию и реализации УР, проиллюстрированный многими примерами из практики менеджеров; раскрытие влияния социально-психологических аспектов на РУР; впервые отраженные итеративность этапов принятия предварительных и окончательного решения; влияние субъективизма менеджера, его личных интересов на принимаемые УР. В своей курсовой работе я рассмотрю вопрос «Роль экономических законов и научных подходов в разработке управленческих решений».

1. Жизненный цикл товара

Согласно международным стандартам ИСО серии 9000 по управлению качеством продукции типовой жизненный цикл включает следующие этапы: 1) маркетинг; 2) НИОКР; 3) материально-техническое снабжение; 4) подготовка и разработка производственных процессов; 5) непосредственно производство; 6) контроль, испытания и обследование продукции в процессе производства и выходной контроль; 7) упаковка и хранение готовой продукции; 8) реализация и распределение; 9) монтаж и эксплуатация; 10) техническая помощь; 11) утилизация после использования.

Воспроизводство отдельных видов товаров можно описать при наличии данных о структуре жизненного цикла товаров и сменяемости выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей товаров.

В общем виде процесс воспроизводства рассматривается по схеме

где Д - деньги (капитал);

СП - средства производства и труд;

П - производство;

Т - готовый товар;

Д1 - доход от реализации товара, который должен быть больше Д, в этом случае будет обеспечено расширенное воспроизводство (если прибыль будет инвестирована).

Для построения воспроизводственного цикла товара необходимо спрогнозировать его параметры: объемы выпуска и реализации во времени и по программе каждой модели товара. Это очень трудная задача, т. к. требуется провести маркетинговые исследования, разработать нормативы конкурентоспособности товара по конкретным рынкам, спрогнозировать в динамике технико-экономические показатели товара и бизнес-плана фирмы. Построение воспроизводственного цикла товара является началом формирования стратегии фирмы.

2. Цикл прибыльности товара

Воспроизводственный цикл товара дает динамику его объема производства. Для формирования стратегии фирмы необходимо также строить цикл прибыльности товара на основе расчета прибыли по каждому виду товара в динамике.

Укрупненно чистая прибыль рассчитывается по формуле:

где ПТ - прогноз чистой прибыли по данному виду товара за период Т;

Т - прогнозная продолжительность выпуска товара, лет;

Цt - прогнозная цена товара в году t;

Ct - прогнозные издержки по выпуску товара в году t;

Nt - прогнозная годовая программа выпуска товара в году t;

Ht - прогнозные налоги (все виды) в году t по данному товару.

3. Роль экономических законов в повышении эффективности решений

Эффективность управленческих решений можно повысить за счет анализа механизма действия в конкретных ситуациях следующих экономических законов:

1) закона зависимости между ценой и предложением;

2) закона спроса и предложения;

3) закона возрастания дополнительных затрат;

4) закона убывающей доходности;

5) закона экономической взаимосвязи затрат в сферах производства и потребления;

6) закона эффекта масштаба производства;

7) закона экономии времени;

8) закона конкуренции и антимонопольного законодательства.

Ниже приводится краткое описание механизма действия закона конкуренции и антимонопольного законодательства.

Конкуренция - состязательность, соперничество, напряженная борьба юридических или физических лиц за покупателя, за свое выживание в условиях действия жесткого закона конкуренции как объективного процесса «вымывания» некачественных товаров и услуг в рамках антимонопольного законодательства, соблюдения Закона «О защите прав потребителей».

Исследование проблем конкуренции входит в задачи курсов «Маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Международный менеджмент» и др.

В результате действия закона конкуренции организации вынуждены повышать качество работы под угрозой потери рынка и банкротства.

В соответствии с законом конкуренции в мире происходит объективный процесс повышения качества продукции и снижения ее удельной цены.

Закон конкуренции длительное время может действовать только при наличии качественного антимонопольного законодательства. Во всех промышленно развитых странах введены антимонопольные или антитрестовские законы, ограничивающие действия монополистов (например, в США - в 1890 г.).

В чем суть антимонопольного законодательства? Оно регламентирует перечень общих требований к товарам, их упаковке, экологичности, безопасности применения, организации торговли, контроль доли рынка, занятой данным изготовителем, порядок осуществления санкций в случае нарушения антимонопольного законодательства. Допустим, по данному виду продукции законодательство ограничивает действия шести предприятий: для одного изготовителя - не более 35 % общего объема внутреннего рынка по данной продукции, для двух изготовителей - в сумме 45 %, для трех - 55 % и т.д. Больше можно выпускать, но тогда прибыль от программы свыше этого норматива (допустим, свыше 35 %) идет в бюджет.

В некоторых странах вводится и второй норматив, допустим, первый - 35 %, второй - 40 %. Тогда прибыль от реализации продукции объемом до 35 % от объема рынка идет изготовителю, от 35 до 40 % - в бюджет, а свыше 40 % - в бюджет идет не только прибыль, но и часть себестоимости продукции. Таков механизм ограничения внутренней монополии (международная монополия не ограничивается).

В Российской Федерации основу антимонопольного законодательства составляет Закон РФ от 22.03.91 г. «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», который регулирует отношения хозяйствующих субъектов на федеральном и местных товарных рынках. Государственным комитетом по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур (ГКАП России) утверждены методические рекомендации по определению границ и объемов товарных рынков. Установленные в соответствии с данными рекомендациями характеристики товарных рынков используются для определения доли хозяйствующего субъекта на товарном рынке. Со стороны государства принимаются меры по предотвращению доминирующего положения на товарных рынках. ГКАП России формирует Государственный реестр объединений и предприятий-монополистов.

Игнорирование изучения факторов конкурентного преимущества фирмы, конкурентов, региона и страны в целом, других стран, конкурентоспособности товаров и услуг конкурентов и других проблем конкуренции приведет к снижению качества и эффективности управленческого решения, банкротству фирмы.

Несоблюдение антимонопольного законодательства приведет к значительным штрафным санкциям со стороны Антимонопольного комитета.

4. Применение научных подходов к разработке решений

Эффективность и качество управленческого решения определяется, прежде всего, обоснованностью методологии решения проблем, т. е. подходов, принципов, методов. Однако в настоящее время к менеджменту применяют только некоторые научные подходы и принципы. Это можно объяснить «узостью» понятия «менеджмент», отсутствием в нем цели управляющей подсистемы (коллективы, индивидуумы) - обеспечение конкурентоспособности объекта на конкретном рынке. Если руководствоваться «широким» понятием «менеджмента», то автоматически добавляются комплексный, функциональный, динамический, интеграционный подходы, которые применяются в настоящее время при управлении качеством и экономичностью продукции.

Анализ теории и практики экономического управления различными объектами позволил установить необходимость применения к менеджменту 14-ти научных подходов: системного, комплексного, интеграционного, маркетингового, функционального, динамического, воспроизводственного, процессного, нормативного, количественного (математического), административного, поведенческого, ситуационного, системно-ситуационного. Каждый из перечисленных подходов отражает или характеризует один из аспектов менеджмента.

Они не являются синонимами, не дублируют, а дополняют друг друга, что подтверждается сравнением их краткого содержания.

Системный подход. При системном подходе любая система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных компонентов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь. В системе «вход» перерабатывается в «выход».

Комплексный подход. При применении комплексного подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, при необходимости и другие (например, политические, демографические) аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из обязательных аспектов менеджмента, то проблема не будет решена. К сожалению, на практике редко соблюдается это требование. Например, при строительстве новых предприятий социальные вопросы откладывают «на потом», из-за чего объект либо совсем не вводится, либо используется частично. При проектировании новых орудий труда показателям экологичности уделяется второстепенное внимание, поэтому они сразу становятся неконкурентоспособными. При формировании новых коллективов или реорганизации структур редко учитываются социальные и психологические аспекты.

Интеграционный подход. Интеграционный подход к менеджменту нацелен на исследование и усиление взаимосвязей: а) между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента; б) между стадиями жизненного цикла объекта управления; в) между уровнями управления по вертикали; г) между субъектами управления по горизонтали.

Маркетинговый подход. Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя. Приоритеты выбора критериев маркетинга: 1) повышение качества объекта в соответствии с нуждами потребителей; 2) экономия ресурсов у потребителей за счет повышения качества; 3) экономия ресурсов в производстве за счет фактора масштаба производства, научно-технического прогресса, применения системы менеджмента. По образному выражению авиаконструктора О.К. Антонова, сначала снижайте «себестоимость» продукции за счет повышения ее качества и только потом - себестоимость.

Функциональный подход. Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения.

После установления функций создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта. При применении функционального подхода, когда идут от обратного, от потребностей, иногда создают совершенно новые оригинальные объекты. При альтернативном предметном подходе совершенствуется существующий объект, что не позволяет коренным образом улучшить структуру объекта, принципы его работы и т. д.

Динамический подход. При применении динамического подхода объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводятся ретроспективный анализ за 5 - 10 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).

Воспроизводственный подход - это подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими, по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке, совокупными затратами на единицу полезного эффекта. Элементами воспроизводственного подхода являются: 1) применение опережающей базы сравнения при планировании обновления объекта; 2) трактовка закона экономии времени как экономии суммы прошлого, живого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта; 3) рассмотрение во взаимосвязи воспроизводственного цикла выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей объекта; 4) пропорциональное по качеству и количеству воспроизводство элементов внешней среды (прежде всего макросреды страны и инфраструктуры региона); 5) интеграция для крупных фирм науки и производства в рамках комплексного объединения.

Процессный подход. Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные. Процесс управления является общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанных действий.

Нормативный подход. Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента. Нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам: а) целевой подсистемы (показатели качества и ресурсоемкости товара, параметры рынка, показатели организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды); б) функциональной подсистемы (нормативы качества планов, организованности системы менеджмента, качества учета и контроля, нормативы стимулирования качественного труда); в) обеспечивающей подсистемы (нормативы обеспеченности работников и подразделений всем необходимым для нормальной работы, выполнения стоящих пред ними целей и задач, нормативы эффективности использования различных видов ресурсов в целом по фирме). Эти нормативы должны отвечать требованиям комплексности, эффективности, обоснованности, перспективности (во времени и по масштабу применения).

Оптимизационный подход. Сущность оптимизационного подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и др. Управлять нужно цифрами, а не словами.

Директивный подход. Сущность директивного подхода заключается в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения и т. п.).

Поведенческий подход. Целью поведенческого подхода является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению и управлению фирмой. Основной целью этого подхода является повышение эффективности фирмы за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и фирмы в целом.

Ситуационный подход. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой фирме, так и во внешней среде, не существует единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней.

Перечисленные подходы рекомендуется применять при решении любой задачи, возникающей при функционировании или развитии системы менеджмента, по стадиям жизненного цикла объекта, при стратегическом, тактическом или оперативном управлении.

Системно-ситуационный подход к управлению социально-экономическими объектами (системами) - это синтез системного и ситуационного подходов в менеджменте, разработанных локально, хотя на практике любой менеджер при принятии управленческих решений исходит из понимания объекта управления как системы с ее основными параметрами (выход, вход, воздействие внешней среды, процесс, обратная связь) и учитывает конкретную ситуацию на объекте (состояние эндогенных параметров) и во внешней среде (состояние экзогенных факторов). Именно интеграция этих двух подходов обеспечивает эффективный, качественный уровень государственного, регионального, муниципального управления и менеджмента фирмы.

жизненный цикл товар прибыльность

Список используемой литературы

1. Рылов В.П. Разработка управленческого решения: учебное пособие - Омск: ОмГТУ, 2005. (с доп. от 2009 г.) - 266 с.

2. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. - М.: ИНФРА-М,2007.

3. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учебное пособие- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.

4. Лукичёва Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения. - М.: Издательство «Омега-Л», 2009.

5. Балдин К.В., Воробьёв С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К». 2007.

6. Вертакова Ю.В., Козьева И.А., Кузьбожев Э.Н. Управленческие решения:

разработка и выбор. - М.: КНОРУС, 2005.

7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник- М.: Издательство «Дело», 2006.

Размещено на Allbest.ur