Методы управления организационными изменениями на предприятиях отрасли в условиях развития рыночной среды

Размещено на http://allbest.ru

На правах рукописи

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОТРАСЛИ В УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ РЫНОЧНОЙ СРЕДЫ

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

Климова Наталья Сергеевна

Санкт-Петербург

2010

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования РФ «Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна».

Научный руководитель -кандидат технических наук, профессор

Смирнова Галина Александровна

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Михайлов Юрий Иванович

кандидат экономических наук, доцент Варламов Борис Александрович

Ведущая организация - Ассоциация промышленных предприятий Санкт-Петербурга

Защита состоится «29» октября 2010 г. в 10 часов на заседании диссертационного совета Д 212.236.05 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования РФ «Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна»: 191186, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 18, ауд. 241.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна по адресу: 191186, Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д.18.

Текст автореферата размещен на сайте СПГУТД: http://www.sutd.ru.

Автореферат разослан «29» сентября 2010 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Шульгина Л.А.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современное развитие рыночной среды в России обусловлено качественно новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений. Одной из актуальных задач, стоящих перед хозяйствующими субъектами, является разработка механизма адаптации к этим условиям, что возможно только путем рационального и своевременного проведения организационных изменений и подсистем управления. От того, насколько тщательно спланированы и качественно реализованы изменения организационных элементов предприятия, зависит эффективность его функционирования в целом. Следовательно, эти изменения являются стратегически важной задачей для руководства и актуальным направлением исследования.

Кроме того, актуальность темы определяется и необходимостью рассмотрения теоретических положений в целях выработки практических рекомендаций для формирования и реализации механизма управления организационными изменениями, что, в свою очередь, позволит оптимизировать финансовые результаты деятельности предприятия.

Анализ состояния и результатов деятельности предприятий текстильной и легкой промышленности позволяет сделать вывод о слабой проработанности данного вопроса в отрасли - современные гибкие организационные структуры не применяются. Используемые типовые методы управления не позволяют добиться максимально эффективного результата. Организационные изменения носят спонтанный характер. Таким образом, актуальность темы исследования обоснована необходимостью рассмотрения вопросов целесообразности системного проведения организационных изменении, методологии, разработки концептуального алгоритма проведения организационных изменений, их масштаба, оценки результатов для более эффективного достижения целей предприятия.

Теоретическая и практическая значимость определяются необходимостью разработки новых подходов и методов организационных изменений, позволяющих оперативно формировать рациональную организационную структуру и максимально эффективно следовать стратегии предприятии.

Степень разработанности проблемы. Теме организационного проектирования и совершенствования систем управления предприятиями посвящены теоретические и практические работы. Над ней работали такие отечественные исследователи, как Валуев С.А., Афанасьев В.А., Широкова Г.В., Богданов А.А., Раппопорт В.Ш., Аистова М.Д., Титова М.Н., Смирнова Г.А., Мильнер Б.З., Овсиевич Б.Л., Миронова М.Г., Сыроежин И.М., и др. Среди зарубежных авторов в данной области следует отметить Адизеса И., Ансоффа И., Дж.О'Шонесси, Друкера П., Полларла А., П.Сенге, Фрайлингера К., К. Левина, Л. Грейнера и др.

Несмотря на широкий спектр работ по рассматриваемой тематике, можно отметить недостаточную изученность направлений, позволяющих оценить необходимость проведения организационных изменений, их эффективность и, основываясь на этом, рационально спроектировать процесс реализации организационных изменений на предприятиях.

В процессе интеграции российской экономики в мировое хозяйство необходимо учитывать появление новых стратегических задач, например, ускорение темпов научно-технического прогресса, которые требуют совершенствования структуры управления на макро- и микроэкономическом уровнях. В настоящее время целостный и логически завершенный комплекс проведения организационных изменений не разработан. В современном менеджменте практически не применяется понятие организационного аудита. Все это указывает на недостаточную теоретическую, методологическую и практическую разработанность вопроса.

Важность проведения дальнейших научных исследований обусловлена актуальностью разработки новых методов управления организационными изменениями; алгоритмов проведения организационного аудита; технологий формирования рациональных организационных структур; адаптации существующего и разработки нового экономического инструментария оценки эффективности организационных изменений. Таким образом, это подтверждает актуальность настоящего исследования, а также определяет цель и задачи, предмет и объект исследования.

Цель диссертационного исследования. Целью настоящего диссертационного исследования является систематизация и разработка методов управления организационными изменениями на предприятиях, оценка их эффективности, и, на основании этого, формирование основных направлений применения на практике.

Задачи исследования. Исходя из цели исследования, в работе поставлены и решены следующие задачи:

1. исследование текущего состояния отрасли текстильной и легкой промышленности, и оценка необходимости проведения организационных изменений;

2. анализ категориального аппарата и уточнение понятий организационной структуры системы управления предприятием, организационной эффективности, организационного аудита;

3. классификация факторов, влияющих на эффективное проведение организационных изменений;

4. исследование теоретических и методологических подходов к управлению организационными изменениями;

5. разработка концептуального алгоритма проведения организационных изменений;

6. оценка влияния различных показателей на эффективность организационной структуры в целях увеличение прибыли и, соответственно, стоимости предприятия;

7. разработка методики оценки эффективности управления организационными изменениями на предприятии с применением современного инструментария анализа управления организационными изменениями.

Предметом исследования является управленческие отношения, возникающие в процессе организационных изменений в целях оптимизации и последующего развития организационной системы предприятия.

Объектом исследования является методы и способы управления предприятием текстильной промышленности ОАО «Советская звезда».

Теоретической и методологической основой диссертационной работы являются общие методы научного познания, такие как методы единства анализа и синтеза, методы обобщения и прогнозирования, экономический анализ, методы статистики и экспертных оценок, взаимосвязи теоретических и практических аспектов исследования.

Информационной базой исследования послужили аналитические материалы консалтинговых и аудиторских служб, научных конференций и семинаров, законодательные и нормативные акты РФ.

Содержательную сторону работы автор показывает, основываясь на материалах официальных данных Федеральной службы государственной статистики, научно-исследовательских институтов, информационно-аналитических агентств, материалах научных изданий и средств массовой информации, а также сведения по состоянию и развитию предприятий текстильной и легкой промышленности г. Санкт-Петербурга, собранные и обработанные автором в ходе исследования и другие документы.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении доказана актуальность темы диссертации, сформулирована основная цель и задачи исследования, отражена степень изученности и научная новизна работы, определен предмет исследования, выбран объект, изложена теоретическая и практическая значимость исследования.

В первой главе «Особенности состояния и развития текстильной и легкой промышленности как предпосылка организационных изменений на предприятиях отрасли» проведено исследование особенностей текущего состояния легкой промышленности в РФ, на основе которого сформулированы ключевые критерии успешного функционирования и развития предприятий в данной отрасли. Применение системного и сравнительного анализа позволили получить объективную и всестороннюю картину положения отрасли.

Во второй главе «Теоретические основы выбора и развития эффективных форм организации управления» рассмотрены логика развития и основное содержание типичных организационных структур, их российская специфика, методы и инструменты эффективного управления организационными изменениями, основные принципы принятия эффективного решения в области организационных изменений.

В третьей главе «Методики реализации, совершенствования и направления повышения эффективности организационных структур» изложена методическая основа внедрения, управления, контроля, анализа и оценки эффективности проведения организационных изменений на примере ОАО «Советская звезда».

В заключении сформулированы основные результаты исследования в виде научных выводов и рекомендаций.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

конкурентный рынок организационный

В первой главе «Особенности состояния и развития текстильной и легкой промышленности как предпосылка организационных изменений на предприятиях отрасли» отражены результаты проведенного исследования текущего состояния текстильной промышленности, сформулированы присущие данной отрасли особенности, которые, в свою очередь, влияют на специфику функционирования предприятий текстильной промышленности. Сделан вывод о том, что, несмотря на ряд положительных тенденций развития, общее состояние отрасли остается напряженным.

Недостаточно высокая инвестиционная привлекательность отрасли влечет за собой техническую и технологическую отсталость текстильной промышленности от зарубежных стран, которая выражается в высокой материалоемкости, энергоемкости и трудоемкости производства. Это, в свою очередь, негативно отражается на конкурентоспособности продукции, препятствует успешному функционированию и развитию предприятий. Кроме того, причинами кризисного состояния являются отсутствие инновационных проектов, продуктов НИОКР в течение продолжительного периода времени, высокая инертность мышления руководителей, и, как следствие, нежелание что-либо менять на предприятии, слабая ориентированность на мировой рынок. Особенно важным и необходимым для эффективной деятельности является применение предприятиями инновационных подходов. Следовательно, для успешного функционирования предприятия, в зависимости от изменения той или иной переменной внешней среды, следует своевременно вносить коррективы в стратегию организационных изменений.

Разработана схема взаимосвязи изменений внешней среды и изменения организационной структуры, выявлены основные симптомы необходимости проведения организационных изменений. С учетом существования данной зависимости, а также определенных принципов формирования организационных структур, предложена базовая схема методики формирования организационной структуры управления. Безусловно, она может быть дополнена в зависимости от существенных особенностей каждого конкретно рассматриваемого предприятия. Таким образом, современные организации, действующие в условиях непрерывных изменений внешней среды, представлены постоянно меняющимися структурами.

Во второй главе «Теоретические основы выбора и развития эффективных форм организации управления» проведен анализ генезиса подходов к вариантам управления организационными изменениями, сформулированы основные принципы формирования рациональной организационной структуры управления, предложена классификация систем понятий организационных изменений на основе исследования существующих типов организационных структур, их специфики.

На основании проведенного обзора и анализа определений, существующих в научной литературе, уточнены следующие ключевые понятия: «организационная структура управления», «анализ организационной структуры», «организационная эффективность» и др.

Под организационной структурой системы управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов (функциональных подразделений), обеспечивающих процесс обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений, для функционирования и развития организации как единого целого.

Анализ организационной структуры представляет собой процесс разложения на составные элементы структуры управления, действующих систем планирования и менеджмента, структуры кадров, стиля работы на разных уровнях предприятия, а также определения факторов эффективности организационной структуры, степени ее соответствия стратегическим задачам предприятия и возможностей ее перестройки в требуемых направлениях.

Организационная эффективность - это относительная характеристика результативности деятельности конкретной организационной системы управления, отражающая факт достижения организационных целей предприятия с затратами наименьшего количества управленческих, временных, материально-технических ресурсов.

Многофакторность содержания структур управления предопределяет множество принципов их оптимизации. Систематизированы основные принципы проведения организационных изменений, уточнена классификация организационных изменений. Рост предприятия на рынке сопряжен с изменением его организационных состояний, следовательно, одна из основных категорий управленческих подходов, определенная автором, связана со стадиями жизненного цикла организации - выявлены соответствия этапов проведения изменений организационных элементов жизненным циклам организации. Закономерности динамики жизненного цикла организации учтены при разработке стратегических и тактических планов развития организации, внедрении инновационных элементов системы управления.

На основе сравнительного анализа различных подходов сформулированы и классифицированы основные факторы, влияющие на функционирование организационной структуры управления, которые в последствие применены при создании когнитивной модели.

В третьей главе «Методики реализации, совершенствования и направления повышения эффективности организационных структур» сформулированы принципы повышения эффективности менеджмента изменений на основе организационного аудита.

Цель проведения анализа организационной структуры управления заключается в том, чтобы на основе полученных результатов выявить резервы и пути повышения эффективности. Для этого предложено определение организационного аудита; обоснованы объекты аудита; дана сравнительная характеристика внутреннего и внешнего аудита и систематизированы принципы его проведения. Организационный аудит представляет собой изучение, оценку, анализ и контроль управленческой деятельности компании, включая проверку соответствия организационной структуры и регламентирующей ее организационно-распорядительной документации масштабам, характеру деятельности, стратегии и целям компании, требованиям изменяющейся внешней среды, результатом которых является разработка рекомендаций и алгоритма действий по реализации организационных изменений.

На основе этого разработана базовая методика проведения организационного аудита или алгоритм действий.

Предложены следующие этапы базовой технологии проведения организационного аудита: создание рабочей группы с привлечением сотрудников как самого предприятия, так и консультантов; разработка схемы бизнес-модели, карты бизнес-процессов и общей программы организационного аудита; изучение возможных «узких мест»; ранжирование первичной информации по значимости поставленных задач; диагностика каждого бизнес-процесса с определением особенностей выполнения и критического пути; тестирование всей полученной информации в целях выявления скрытых затрат, непроизводительных потерь рабочего времени и уточнения размеров недополученной прибыли; экспертиза стратегии развития компании; обоснование предложений по изменению структуры управления и специальных рекомендаций для проведения мероприятий по повышению эффективности менеджмента.

Организационный аудит формирует оценку готовности компании к целевым организационным преобразованиям. Анализ результирующих показателей деятельности предприятий позволяет сделать вывод о том, что без осуществления полноценного системного аудита организационной структуры управления невозможно эффективное проведение комплекса мероприятий по оптимизации самого процесса принятия управленческих решений.

Предложены три возможных варианта аудита уровня развития организационной структуры управления компанией: внутренний аудит; внешний аудит; комбинированный аудит системы. Каждый из вариантов имеет свои положительные и отрицательные стороны, и разнится по стоимости и рискам при реализации проекта.

Систематизированы и уточнены проблемы и факторы, которые могут препятствовать организационным изменениям. Выявлены возможные причины сопротивления сотрудников и способы их преодоления.

Предложено самостоятельное направление менеджмента - менеджмент организационных изменений, как неотъемлемая часть эффективного функционирования любого современного предприятия. Данное направление позволяет организациям своевременно и быстро реагировать на изменения внешней и внутренней среды; найти наилучшее время, место, скорость, масштаб и последовательность осуществления организационных изменений; добиться эффективной реализации намеченных изменений, сократить затраты и время на осуществление запланированных изменений; обеспечить эффективное функционирование стратегического менеджмента; эффективно наладить механизмы самоорганизации и адаптации; завоевать и удержать конкурентные преимущества для обеспечения возможности устойчивого развития организации в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Выделены несколько принципов управления непосредственно процессом изменений на основе единого подхода. Даны рекомендации по применению концептуального алгоритма действий. Концептуальный алгоритм проведения организационных изменений, разработанный автором, представлен на рис.1.

Для того, чтобы обеспечить успешное проведение организационных изменений целесообразно рассматривать их в виде потока изменений, то есть учесть разномасштабные и разнонаправленные процессы, происходящие в период релевантного диапазона. Разработанный алгоритм можно считать универсальным, но на всех стадиях управления организационными изменениями обязательным является учет специфики и уникальности каждого предприятия, что позволяет либо сократить количество шагов алгоритма, либо добавить и уточнить ряд этапов. В результате формируется эффективно функционирующая организационная структура при адекватных затратах ресурсов.

Размещено на http://allbest.ru

Рисунок 1 - Концептуальный алгоритм проведения организационных изменений

Для ее дальнейшего развития и совершенствования разработаны направления, регламентирующие деятельность руководителей при проведении организационных изменений: необходимость согласования методов и процессов изменений с управленческой деятельностью в организации; определение степени и формы непосредственного участия руководителя в оптимизационных мероприятиях; согласование процессов перестройки организации в различных звеньях.

Управление изменениями включает различные аспекты - методические, технологические, структурные, личностные, психологические, политические, финансовые и др., что вызывает необходимость дополнительного обоснования способов вмешательства и адаптации теорий мотивации с учетом ограниченности имеющихся элементов производственной функции.

Установлена взаимосвязь организационных изменений и производственных, операционных и финансовых циклов. Сокращение операционного и финансового циклов в динамике рассматривается как положительная тенденция, способствующая увеличению прибыли. Сокращение операционного цикла может произойти за счет ускорения производственного процесса и оборачиваемости дебиторской задолженности. Данные факторы находятся в прямой зависимости от типа и способа функционирования организационной структуры. Управление факторами, определяющими продолжительность финансового цикла, позволяет найти оптимальный вариант оперативного управления.

ОАО «Советская звезда» является одним из крупнейших предприятий текстильной промышленности. Был проведен анализ и дана оценка текущей деятельности ОАО «Советская звезда», ее организационной структуры. Полученные результаты, в том числе и проведенного в данном исследовании SWOT-анализа, выявили целесообразность внедрения ряда организационных изменений на предприятии. Сформирован и предложен системный подход к определению возможных организационных изменений, представленных в таблице 1.

Таблица 1 - Системный подход к определению возможных организационных изменений в ОАО «Советская звезда»

Для достижения целей и задач, предусмотренных данной диссертационной работой, адаптирован метод когнитивного моделирования. При изучении вопросов оптимизации организационной структуры с позиций системного подхода предложено включать в круг решаемых задач определение объекта, исследование связности, взаимовлияния, сложности, устойчивости, исследование причинно-следственных связей, системной динамики и т.д. Когнитивное моделирование обеспечивает решение данных проблем и позволяет с достаточно высокой степенью обоснования оценить последствия принимаемых решений и добиться более эффективного управления организационной структурой. Когнитивное моделирование представляет собой установление взаимовлияний требуемых для анализируемого предприятия критериев оценки эффективности управления путем рассмотрения причинно-следственных цепочек, описывающих процесс проведения организационных изменений. В рамках общих методических подходов построена когнитивная модель параметров и факторов системы управления ОАО «Советская звезда».

В качестве экспертов выступали руководители и специалисты консалтинговых компаний, крупных предприятий, имеющие опыт в разработке, проведении, контроле и оценке организационных изменений. В рамках анкетирования эксперты отвечали на вопросы о предприятии, методах и подходах проведения организационных изменений, их частных случаях с применением ситуационного подхода.

На основе преобразования результатов экспертного опроса предложено учитывать следующие показатели оценки эффективности управления: (Х₁) надежность - структура аппарата обеспечивает достоверное отображение фактического состояния производства и результатов принимаемых решений; (Х₂) быстродействие - скорость выполнения работ; (Х₃) эффективность - доходы превышают затраты; (Х₄) экономичность - выполнение возложенных функций с наименьшими затратами; (Х₅) квалификация персонала - уровень образования; (Х₆) число сотрудников в структуре управления; (Х₇) количество уровней управления; (Х₈) время, в течение которого в системе выполняется работа; (Х₉) качество выполнения решений в области технико-технологических, организационно-экономических, социальных и экологических аспектов производственно-хозяйственной деятельности организации. В матрице системных взаимосвязей между параметрами и факторами наличие элементов связности обозначено "1", а отсутствие связи - "0" (Таблица 2).

Таблица 2 - Матрица системных взаимосвязей параметров когнитивной модели

В данной модели первые девять критериев (X₁) - (X₉) составляют базовую часть. Для получения более полного представления об эффективности управления организационными изменениями на предприятии предложены дополнительные параметры к базовой модели - это надежность информации, запаздывание в принятии решения, степень восприятия инновационных проектов, время адаптации организационной структуры: (X₁₀) - инерционность, временной интервал между поступлением в систему новой задачи и завершением подготовительного процесса для ее решения; (X₁₁) - искажение информации при прохождении через систему; (X₁₂) - степень восприятия организацией инновационных изменений, проводимых в соответствии с требованиями эффективного функционирования (принятие, активное включение в работу, равнодушие, смирение и отсутствие развития внедряемой инновации, отвержение и неприятие); (X₁₃) - оценка временного лага от внедрения организационного изменения до адаптации структуры предприятия и эффективного его дальнейшего функционирования.

Для определения целенаправленного поведения предприятия в неопределенной или враждебной рыночной среде в когнитивной модели параметров и факторов системы управления выделены целевые факторы - квалификация персонала и количество уровней управления. Эти факторы непосредственно, либо через косвенные факторы, оказывают влияние на все параметры системы. Выделены пять параметров системы управления, воздействующих на уровень получаемых доходов. Значение показателя тем лучше, чем выше профессиональный уровень работников, степень надежности информации и скорость выполнения работ.

Снижение количества уровней управления приводит к экономии времени выполнения работ и повышению быстродействия системы, одновременно улучшается качество выполнения и надежность системы. Увеличение уровней управления неизбежно приведет к увеличению штатных сотрудников организации, а следовательно, к росту затрат, связанных с управлением. Очевидно, количество уровней управления является основным параметром, влияющим на показатели качества и эффективности управления.

Применение метода когнитивного моделирования позволило выявить в существующей модели управления помимо целевых факторов ключевые концепты - эффективность, качество выполнения задания, которые изменяются сами, не затрагивая другие параметры системы.

Увеличение временного интервала между поступлением в систему новой задачи и завершением подготовительного процесса для ее решения повышает степень достоверности информации и время, но отрицательно влияет на параметр «Быстродействие» и увеличивает затраты.

Искажение информации при прохождении через систему повлечет за собой снижение достоверности, эффективности деятельности, и, в конечном итоге, качества выполнения задания. На параметр (X₁₁) влияет лишь ключевой концепт (X₇), т.к. с ростом числа уровней управления велика вероятность искажения информации.

Степень восприятия организацией инновационных изменений оказывает влияние на период времени от внедрения организационного изменения до адаптации структуры предприятия и эффективного его дальнейшего функционирования. В рассматриваемой модели отсутствуют причинно-следственные замкнутые циклы, что характеризует систему как устойчивую.

Стоит отметить, что параметры и факторы рассматриваемой модели оказывают друг на друга усиливающие (положительные), тормозящие (отрицательные) действия и влияния переменного знака, реализующееся на микроэкономическом уровне в зависимости от возможных дополнительных условий внешней и внутренней среды. Основные параметры ранжируются с учетом степени их влияния на эффективность деятельности организации.

Результаты когнитивного моделирования показывают, что, реализуя организационные изменения, можно управлять, прогнозировать, оптимизировать деятельность предприятия, изменяя целевые параметры, влияющие на функционирование организационной структуры управления в целом. Проанализированы перспективы развития организационной структуры управления ОАО «Советская звезда». С помощью когнитивной модели выявлены тенденции изменений ключевых концептов (эффективности и качества), необходимость реструктуризации системы управления с учетом кардинально изменившихся условий внешней среды.

Разработаны методики оценки эффективности управления организационными изменениями на предприятии. Проведенная в данном исследовании оценка эффективности управления предприятием до и после внедрения новой организационной структуры основывается на выявлении недостатков в системе управления и разработке направлений по повышению эффективности ее функционирования. Выбор приоритетов и критериев эффективности варьируется в зависимости от специфики рассматриваемого предприятия по данным экспертного опроса. Данный системный подход позволяет осуществить неограниченный выбор оцениваемых показателей, количество и качество которых определяется структурой оцениваемого предприятия и направленностью его деятельности.

Методики выбора предпочтительного варианта решений в области организационных изменений разработаны с использованием методов последовательных сравнений (сортировки), оценки приоритетов, ранжирования. Проведенная оценка упущенной выгоды от реализации организационных изменений представляется эффективным инструментом стратегического планирования и корректировки условий равновесия предприятия.

Использование предложенного инструментария проведения анализа эффективности мероприятий в рамках организационной структуры позволяет определить целесообразность осуществляемых изменений и своевременно внести коррективы. Возможность применения разработанных методик указывает на практическую значимость и эффективность проведенного диссертационного исследования.

ЛИЧНЫЙ ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Теоретические положения, выводы и методические рекомендации, содержащиеся в диссертации, являются результатом самостоятельного исследования автора. Личный вклад автора заключается в следующем:

1. постановка и определение цели диссертационной работы, выбор объекта исследования, определение совокупности задач и их решение;

2. классифицирование инструментов проведения организационных изменений;

3. предложен комплексный подход к решению проблемы управления организационными изменениями на предприятиях текстильной промышленности;

4. разработаны базовые методики планирования, проведения и оценки эффективности организационных изменений на предприятиях, сформирован концептуальный алгоритм проведения организационных изменений;

5. предложено понятие «организационного аудита», обоснована необходимость его применения при планировании организационных мероприятий и сформирован алгоритм его проведения;

6. адаптирован метод когнитивного моделирования к применению в рамках вопроса управления организационными изменениями;

7. выявлены ключевые показатели влияния организационной структуры предприятия на эффективность функционирования.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. уточнены определения таких ключевых понятий, как «организационная структура системы управления», «анализ организационной структуры управления», «организационная эффективность», что позволяет оценивать взаимосвязь и взаимовлияние основных структурных компонентов в процессе организационных изменений;

2. введено понятие «организационного аудита», включающее в себя формирование алгоритма действий по реализации организационных изменений на основе принципов системного подхода, что позволяет повысить достоверность управленческих решений при определении масштаба и направленности изменений в условиях неопределенности рыночной среды;

3. разработана пошаговая методика проведения организационного аудита, включающая изучение, оценку, анализ и контроль управленческой деятельности компании, что позволяет сформировать базу для реализации эффективных организационных изменений в кратко-, средне- и долгосрочном периодах;

4. разработана методика когнитивного моделирования, отличающаяся применением гибкой системы концептов, влияющих на эффективность функционирования организационной структуры управления;

5. предложено новое самостоятельное направление менеджмента - менеджмент организационных изменений, позволяющее эффективно управлять организационной структурой, и, соответственно, влиять на конечные финансовые результаты деятельности организации, повышать общую рентабельность предприятия и увеличивать его стоимость.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ, АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ И ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Проведенные в диссертационной работе исследования направлены на развитие теоретических и методических основ менеджмента организационных изменений, практическую реализацию алгоритмов управления организационными изменениями и повышение эффективности функционирования предприятий в целях обеспечения положительной динамики конкурентоспособности, что является важной отраслевой проблемой развития текстильных предприятий и определяет прикладной характер научных положений и выводов диссертации.

Основные положения работы обсуждались автором на российских и международных научно-практических конференциях в 2007, 2008, 2009, 2010 гг. Отдельные положения диссертационного исследования были использованы при чтении дисциплин: «Менеджмент», «Планирование на предприятии», «Управление инновационными процессами».

Разработаны и предложены практические рекомендации по управлению организационными изменениями для повышения эффективности управления предприятием ОАО «Советская звезда».

Разработанные методики проведения организационных изменений в целях повышения эффективности управления предприятием текстильной отрасли могут быть применены на других аналогичных предприятиях, а также предприятиях смежных отраслей промышленности.

ПУБЛИКАЦИИ

По теме исследования автором опубликовано 5 научных работ:

1.Климова Н.С., Смирнова Г.А. Направления развития организационных структур управления в предпринимательской деятельности в современных условиях. Сборник статей VI Международной научно-практической конференции. - Пенза: РИО ПГСХА, 2008, с. 80-83

2.Климова Н.С., Смирнова Г.А. Аудит системы управления предприятия. Международная научно-практическая конференция. Сб.научн. Ст. - Пенза: РИО ПГСХА, 2009, с. 155-157

3.Климова Н.С., Смирнова Г.А. Программа мероприятий по повышению эффективности функционирования организационной структуры управления. Сборник статей VII Международной научно-практической конференции. - Пенза: РИО ПГСХА, 2009, с. 107-109

4.Климова Н.С., Смирнова Г.А. Пути решения проблем, сопутствующих организационным изменениям на промышленных предприятиях. Вестник ИНЖЭКОНА. Сб.научн. ст.- СПБ: РИО ИНЖЭКОНА, 2010, -№1 (36). с. 340-343

5.Климова Н.С., Смирнова Г.А. Организационный аудит как инструмент повышения эффективности работы предприятия. Вестник ИНЖЭКОНА. Сб.научн. ст. - СПБ: РИО ИНЖЭКОНА, 2010, с. 339-342

Размещено на Allbest.ru