Выпускники вузов на рынке труда. К вопросу о трудоустройстве выпускников учреждений профессионального образования

Образование как причина неравенства возможностей на рынке труда. Отношение студентов-заочников к получаемому образованию. Новые требования к качеству подготовки кадров. Повышение конкурентоспособности предприятия за счет усиления мотивации работников.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 24.03.2014
Размер файла 56,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

64 © "Человек и труд", № 1/2012

БЕЛКООПСОЮЗ

УО "Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации"

Реферат на тему:

Выпускники вузов на рынке труда. К вопросу о трудоустройстве выпускников учреждений профессионального образования.

Выполнил: Гуняков Е.С. гр. С-11

Проверил: ст. пр. Климков И.Д.

Гомель 2012

Содержание

  • Введение
  • Главное не количество, а качество
  • Полученное образование обусловливает неравенство возможностей на рынке труда
  • Что думают студенты-заочники по поводу получаемого образования?
  • Новые требования к качеству подготовки кадров
  • Кадры, персонал
  • Повышение конкурентоспособности предприятия за счет усиления мотивации работников
  • Оплата, мотивы и стимулы труда

Введение

Большой общественный интерес к проблемам высшего образования в России не случаен. Они горячо обсуждаются в последние годы, особенно в связи с переходом на многоуровневую систему образования и наметившейся тенденцией к расширению платности обучения в вузах, что безусловно снижает его доступность для значительной части населения страны. Некоторые высокопоставленные чиновники даже заговорили о нецелесообразности выплаты стипендий студентам. Все острее становится проблема качества высшего образования, особенно заочного. Многие студенты получают, в сущности, суррогатное образование, а некоторые просто покупают поддельные дипломы о высшем образовании.

По сравнению со странами-членами ОЭСР расходы на образование в России в расчете на одного обучающегося (с поправкой на паритет покупательной способности) гораздо меньше: в системе общего образования - в 2,5 раза, профессионального - в 10 раз.

Профессионально-квалификационный уровень отечественных кадров существенно уступает требованиям, предъявляемым на международном рынке труда. Лишь 5% экономически активного населения России может быть отнесено к категории специалистов с высшей квалификацией, в то время как в ФРГ таких - 56%, в США - 43%. Государственная политика в области образования и повышения квалификации явно не отвечает запросам экономики, особенно на этапе ее модернизации.

рынок труд студент образование

Главное не количество, а качество

По доле специалистов с высшим образованием в экономически активном населении (22,3%) Россия в середине нулевых годов вышла на 3-е место в мире (после США и Норвегии) 2. В вузы поступают до 90% выпускников средних школ; в ближайшие годы эта цифра может вырасти до 100%. С одной стороны, это неплохо, поскольку любое, даже не слишком качественное образование, полезно: оно не только дает знания, но и развивает интеллект, приучает молодежь к самостоятельной умственной работе, "уводит с улицы". С другой - принцип "где бы не учиться, только бы учиться", экономически несостоятелен. Ведь для страны важно, чтобы учеба пошла впрок, а выпущенный из учебного заведения специалист был востребован на рынке труда. Пока же более половины выпускников вузов и других учебных заведений (включая профшколы) вынуждены работать не по специальности.

По данным Я. Кузьминова, расходы российских работодателей на доучивание внутри предприятий составляют до 40% частных и государственных затрат на образование (в других странах - 15-20%) 3.

В 2009 г. из 1,5 млн. выпускников вузов и средних специальных учебных заведений лишь 27% трудоустроились по специальности, 12% продолжили образование, около 12% были призваны на срочную военную службу, остальные нашли работу по другой специальности или пополнили ряды безработных.

Почему многие абитуриенты выбирают профессии, которые впоследствии не пользуются спросом? Причины, конечно же, разные. За четыре - пять лет обучения ситуация на рынке труда существенно меняется: сверх - востребованные несколько лет назад профессии оказываются уже не столь нужными. Не хватает общей информации о потребностях различных отраслей, а еще больше - о новых профессиях, возникающих на современном производстве, особенно в связи с модернизацией. Профориентационной работы в широком смысле слова не ведется.

Без ясных ориентиров многие поступают в вузы не столько ради получения знаний, сколько - диплома. Немало и тех, кто идет учиться в вуз только, чтобы избежать службы в армии.

Среди профессий, не оправдавших в 2010 г. ожиданий, эксперты называют психологов, менеджеров по человеческим ресурсам, специалистов в области государственного и муниципального управления, менеджеров по гостиничному и ресторанному бизнесу, юристов в сфере банковского права и недвижимости.

При общей нехватке технических специалистов нынешние выпускники технических вузов часто не отвечают современным требованиям (знание английского, обладание навыками работы с новым оборудованием); программы вузовского обучения недостаточно к ним адаптированы.

Полученное образование обусловливает неравенство возможностей на рынке труда

По прогнозам экспертов, через десять лет на российском рынке труда спросом будут пользоваться: фармацевты, геологи, логисты, технологи и инженеры на производстве, специалисты по добыче нефти на шельфе, менеджеры по рекламе; специалисты по оптимизации бизнес-процессов, банковские аудиторы, специалисты по работе с интернет-аудиторией, психологи-специалисты по поведенческому анализу, разработчики компьютеров, экологи, специалисты по продлению жизни, эксперты в сфере альтернативной энергетики, специалисты по генной инженерии растений и гидропонике. Оправдаются ли эти прогнозы? Сказать трудно. Тем более что систематического мониторинга в этой области у нас не ведется. Жесткое планирование профессиональной подготовки кадров в рыночной экономике, конечно же, неуместно, но в системе государственного управления, по-видимому, должны быть какие-то структуры, занимающиеся мониторингом и прогнозированием состояния экономики и его связи с динамикой рынка труда.

Нередко рынки труда и образовательных услуг посылают друг другу ложные сигналы. В результате ресурсы общества распределяются неэффективно. Беда не только в том, что многие студенты приобретают неинтересное и ненужное им образование, но и в том, что они обучаются на бюджетных местах в государственном вузе, где другие учились бы с большей пользой для себя и общества.

Талантливым молодым людям независимо от толщины кошелька их родителей надо предоставлять максимум возможностей для развития и реализации способностей, в том числе с помощью разного рода "социальных лифтов", иначе в стране будет формироваться низкокачественная административная, экономическая и политическая элита, состоящая из людей с весьма средними способностями.

Уже не первый год в России происходит снижение качества высшего образования. Претензии раздаются со всех сторон: студенты жалуются на низкое качество преподавания, преподаватели - на маленькую зарплату, снижение уровня подготовки школьников и недостатки конкурсной процедуры при приеме в вузы, руководители вузов - на недостаточное финансирование, работодатели - на неверную ориентацию образовательных программ (на абстрактные, оторванные от практики знания).

Конечно, существуют элитные вузы (в основном, столичные), дающие образование достаточно высокого качества. Выпускники престижных вузов обоснованно претендуют на лучшие рабочие места. Но, во-первых, подобных вузов не так много.

Во-вторых, далеко не все студенты обучаются в них бесплатно, и плата за обучение высока. Образование здесь действительно достойное, затраты на него окупятся.

Но позволить себе такие вложения могут лишь немногие семьи. Таким образом, усиливается расслоение населения по доступности именно качественного высшего образования. По мнению Р. Нуреева, в стране возник порочный круг, когда неравенство возможностей ведет к неравенству качества получаемого образования, что предопределяет неравенство возможностей на рынке труда.

Работодатели в такой ситуации далеко не всегда доверяют диплому о получении высшего образования (особенно, если студент учился заочно), обоснованно полагая, что нужного объема знаний для работы у выпускника вуза может и не быть. Неудивительно, что талантливые и трудолюбивые люди, претендующие на хорошие рабочие места, вынуждены искать дополнительные возможности "заявить о себе". Растет спрос на второе высшее образование, популярны программы дополнительного образования. По мнению Р. Капелюшникова, российская система образования вплотную приблизилась к опасной черте, за которой может начаться непрерывная "погоня" за дипломами все более и более высокого уровня, тогда как в стране много работников с самой высокой и самой низкой квалификацией, недостает специалистов средней квалификации и служащих, основного управленческого звена, занятых подготовкой информации.

Что думают студенты-заочники по поводу получаемого образования?

Основная масса студентов, преимущественно платных, учится в обычных вузах (государственных и негосударственных), причем все чаще - на заочной форме обучения, где качественное образование обеспечить очень сложно. Именно среди таких студентов мы провели социологическое исследование с целью выяснить их отношение к избранной специальности, степень уверенности в нахождении на рынке труда работы по специальности, получении достойных доходов и т.д.

С апреля по сентябрь 2010 г. была проанкетирована группа студентов - заочников Нижегородского института менеджмента и бизнеса (НИМБ). Общее количество респондентов - 580, из них 383 проживают в Нижнем Новгороде, 197 - в Нижегородской области (гг. Выкса, Заволжье, Лысково, Сергач и др.). Наличие результатов аналогичного исследования, проведенного в 2002-2003 гг., позволило провести сравнение показателей.

Так, оценки студентами перспектив работы после окончания вуза по избранной специальности в 2010 г. оказались более пессимистичны, нежели в 2002-2003 гг.

Снизилось количество твердо уверенных в будущей работе по выбранной специальности (с 22,9% до 14,5%), выросло число неуверенных в этом (с 11,2% до 21,2%), а также уверенных в обратном (с 2% до 4,7%).

Уровень оптимизма у женщин оказался немного выше, чем у мужчин. У нижегородцев больше и оптимистичных, и пессимистичных ответов, чем у жителей области (правда, у последних больше надежд).

Анкетирование позволило выявить степень уверенности респондентов в росте их доходов после получения диплома о высшем образовании. Вопрос, как и семь лет назад, был сформулирован следующим образом: "Уверены ли вы в том, что ваши доходы после окончания вуза вырастут?" Ответы мужчин в 2010 г. носят более определенный характер: они уверены либо в росте своих доходов (31,1%), либо в обратном (4,7%); женщины чаще лишь надеются на лучшее.

Степень уверенности в позитивном влиянии высшего образования на доходы несколько выше у нижегородцев (по сравнению со студентами из области) и респондентов с высшим образованием.

Ряд вопросов, предлагавшихся студентам, был прямо или косвенно связан с качеством высшего образования. Ответы свидетельствуют о том, что, по-видимому, некачественное высшее образование (по крайней мере в исследуемом регионе) столь же распространено, что и во время первого исследования: 43,1% респондентов в 2002-2003 гг. и 44,9% в 2010 г. указали, что у них есть знакомые, получающие или получившие очень некачественное высшее образование; при этом таких знакомых больше у мужчин (61,2%) и у людей с высшим образованием (59,6%).

Качество своего собственного обучения респонденты оценивали (по пятибалльной шкале) как в 2003 - 2003 гг., так и в 2010 г. За прошедшие годы качество обучения в НИМБ несколько повысилось: если раньше оценку "отлично" ему ставили 3,6% респондентов, то теперь - 14,3%, а средний балл возрос с 3,64% до 3,94%.

Известно, что для работодателя диплом о высшем образовании играет роль "рыночного сигнала", информируя его не только о знаниях и квалификации претендента на рабочее место, но и о способностях, в какой-то мере - о целеустремленности, настойчивости, общем уровне культуры. Нередко наниматель требует, чтобы работник непременно имел высшее образование, хотя прямые служебные обязанности (секретаря, охранника, кассира и т.п.) этого вовсе не предполагают. Так поступают очень многие наниматели, и это формирует у некоторых людей уверенность, что глубокие профессиональные познания на самом деле не нужны. Главное - предъявить нанимателю диплом, а какой он и как достался - неважно.

Судя по результатам нашего исследования, в Нижнем Новгороде за семь лет почти не изменилась доля респондентов, которые на момент опроса имели знакомых, купивших поддельный диплом о высшем образовании (14,6% и 14,7%). При этом различий в ответах, обусловленных полом, местом проживания и образованием респондента, практически нет.

Учитывая огромную роль диплома как рыночного сигнала, мы задали респондентам вопрос о том, что для них важнее: знания, полученные за годы обучения в вузе, или сам диплом. Правда, был предложен и третий вариант ответа - "в равной степени". Именно его и выбрало большинство респондентов (65,7%). Из тех, кто решился ответить более откровенно, большинство, хотя и незначительное (18,7% против 15,6%), выбрало диплом.

Особенно заметен приоритет диплома над знаниями у мужчин (23,4%), работников старше 40 лет (24,2%) и со стажем работы более 10 лет (21,4%). Лишь респонденты, получающие второе высшее образование, предпочли знания (29,6%). В 2002-2003 гг. этот вопрос был сформулирован иначе, третьего варианта ответа ("в равной степени") не было. При этом условии почти 60% респондентов на первое место по значимости поставили диплом.

Проблемы высшего образования (степень его доступности, качество обучения, соответствие или несоответствие учебных программ запросам рынка труда и т.п.) острее ощущаются не в Москве или Санкт - Петербурге, не в нескольких ведущих университетах страны, а в десятках городов, в сотнях провинциальных вузов (в том числе государственных), где учится большинство российских студентов. Монополии вообще не содействуют развитию ни одной из сфер деятельности, тем более научно-образовательной. Распределение средств вузам административно-бюрократическими способами (без элементов состязательности, конкурсов на получение грантов и т.д.) не отвечает рыночным реалиям. А если оно проводится непрозрачно, то неизбежно порождает коррупционную составляющую.

Сегодня ведущие государственные вузы стягивают на себя значительные бюджетные средства: дифференциация бюджетного финансирования, которое получают вузы, в расчете на одного студента в 2008 г. превышала 7,5 раз: от 315 тыс. до 42 тыс. руб.

По мнению директора Центра экономики непрерывного образования АНХ при Правительстве РФ Т. Клячко, если раньше ведущие вузы во многом были лидерами по получению внебюджетных доходов от платных студентов, а слабые жили в основном за бюджетный счет, то теперь ситуация изменилась. Такой порядок распределения средств имеет к тому же и общественно-политический шлейф, ухудшая отношения провинции к центру.

Сокращение количества студентов, обучающихся бесплатно, расширение платного обучения в сочетании с углублением дифференциации вузов по финансовым возможностям и качеству обучения расширяет круг проблем в области высшего образования. Не стоит закрывать глаза на то, что значительная часть наиболее одаренных студентов, закончивших элитные вузы, покидает страну: кто - на время, а кто - и навсегда. Десяток ведущих вузов не смогут обеспечить накопления человеческого капитала по всей стране, что жизненно необходимо в условиях модернизации.

Общество заинтересовано в том, чтобы талантливые молодые люди активнее шли учиться в технические вузы, получали естественно-научное образование, ведь именно эти сферы деятельности наиболее перспективны с точки зрения инновационного развития страны. Для этого недостаточно открывать новые факультеты и увеличивать бюджетные места по дефицитным специальностям (хотя делать это необходимо). Надо, чтобы на рынке труда доходы людей, получивших высшее (в том же числе техническое) образование, были достаточно высокими. К сожалению, сегодня этого нет, и предстоит много сделать для изменения сложившейся ситуации.

Признание определяющей роли человеческого капитала в деятельности хозяйствующих субъектов обусловливает усиление их внимания к выработке и реализации своей кадровой политики. Очевидно, что повышению эффективности использования кадрового потенциала компаний способствует грамотное включение молодых специалистов в решение производственных задач. В этой связи интерес вызывает практика трудоустройства выпускников учреждений профессионального образования в индустриально развитых странах.

Важным элементом кадрового менеджмента в Японии является отбор будущих работников на первых курсах специализированных учебных заведений. Кандидаты на работу слушают дополнительные лекции, которые им читают представители топ-менеджмента соответствующих компаний. Перспективным студентам выделяются средства для полной или частичной оплаты учебы. Эти средства могут рассматриваться как долгосрочные кредиты, погашаемые работниками в течение нескольких лет работы в компании. Практикуется горизонтальное перемещение работников, способствующее освоению смежных профессий и областей деятельности. Достаточно широко распространено наставничество: опытные менеджеры (так называемые крестные отцы) на протяжении нескольких лет осуществляют шефство над молодыми сотрудниками.

Своеобразие японского кадрового менеджмента проявляется: в использовании в ряде крупных компаний системы пожизненного найма, гарантирующей постепенное повышение заработной платы и получение различных социальных льгот в зависимости от выслуги лет данного работника; в повышении квалификации сотрудников в специализированных учебных центрах с отрывом от работы; в применении ранговой системы продвижения по службе, основанной на системе моральных поощрений; в проведении сотрудниками самооценки своей работы параллельно с оценками, даваемыми менеджерами.

Германии большое внимание уделяется вопросам стажировки молодых сотрудников по специальным программам, организации для них тренингов по смежным направлениям (разрабатываются должностные инструкции со сбалансированными правами и обязанностями). При этом молодых сотрудников опекают высококвалифицированные специалисты. Практикуется дифференцированная оплата труда - в зависимости от уровня квалификации молодого работника, овладения им новыми методами работы, знания иностранных языков и т.п. Кадровые службы предприятий готовят кадровый резерв на три-пять лет вперед с учетом планов развития производства, которые ежегодно уточняются и корректируются. Эти планы включают в себя условия приема на работу молодых специалистов, их перемещения по горизонтали и вертикали. Причем перед каждым перемещением предусматривается повышение квалификации работника (с отрывом либо без отрыва от производства).

Во Франции к уровню подготовки молодых специалистов, принимаемых на работу, предъявляются повышенные требования, что обусловлено жесткой конкуренцией на рынке труда. Достаточно распространено проведение конкурсов на замещение различных должностей среди окончивших учреждения профессионального образования. Продвижение по службе напрямую зависит от переподготовки и повышения уровня знаний молодых специалистов. Использование трудового потенциала в стране диагностируется посредством системы "зачетных очков": ежегодно независимые комиссии, образуемые заинтересованными работодателями, оценивают в баллах работу служащих, в том числе вновь принятых на работу по показателям, учитывающим профессионализм, самоповышение квалификации, организованность, скорость выполнения заданий, аккуратность. В резерв на очередную должность попадают только те специалисты, которые набирают определенное количество очков.

Подбор и перемещение кадров в Италии зачастую осуществляется благодаря родственным и дружеским связям. Как отмечают специалисты, приоритет при управлении персоналом отдается административным методам управления. Профессиональная мобильность рассматривается как явление крайне положительное. Работник, который в течение пяти-десяти лет работал в нескольких фирмах, ценится выше, чем тот, который все эти годы трудился в одной должности на одном предприятии.

Российской Федерации решение проблем трудоустройства выпускников учреждений профессионального образования требует, по мнению экспертов, комплексного участия федеральных органов исполнительной власти. Так, усилия Минздравсоцразвития и Минобрнауки России нашли свое отражение в подготовке серии нормативных документов, регламентирующих проведение соответствующих согласованных действий обоих ведомств. В частности, во исполнение их совместного приказа ряд российских вузов приступил к формированию центров содействия трудоустройству своих выпускников.

Вместе с тем остается приоритетной задача разработки механизмов правовой и социальной поддержки обучающихся и выпускников учреждений профобразования на рынке труда.

Представляется целесообразным формирование механизма коррекции содержания, форм и методов профессионального образования, перечня специальностей, государственных образовательных стандартов. В свою очередь, получение оперативных данных, характеризующих спрос на выпускников учебных заведений профессионального образования и их предложение на рынке труда, должно способствовать установлению соответствия между профилями подготовки специалистов и потребностями региональных экономик.

Особое значение приобретает поэтапная система непрерывной практической бизнес-подготовки студентов в течение всего периода обучения в вузе, позволяющая выпускникам приобрести навыки открытия собственного дела и необходимые теоретические знания в области развития малого и среднего предпринимательства, систем налогообложения, аудита и маркетинга.

Согласно прогнозу Минздравсоцразвития России, в период до 2012 г. только до 40% выпускников профессиональных учебных заведений смогут трудоустроиться по полученной специальности. Соответственно, органам государственной службы занятости населения рекомендовано расширить инструментарий самостоятельного поиска выпускниками рабочих мест (использование возможностей Интернета, активизация информационной работы на уровне районов и городов, включая создание молодежных бирж труда). В свою очередь, учебные заведения нацеливаются на создание собственных информационных ресурсов, консультационно-справочных пунктов (в том числе при участии органов службы занятости). Все большее значение приобретает: информирование абитуриентов, обучающихся и выпускников учреждений профессионального образования и работодателей о состоянии рынка труда и образовательных услуг; взаимосвязанное прогнозирование развития рынков труда и образовательных услуг; переподготовка учащихся и выпускников учреждений профессионального образования по дополнительным (смежным) специальностям, расширяющим их профессиональные возможности и повышающим конкурентоспособность на рынке труда.

Есть пункты, за которые присуждаются штрафные баллы: к примеру, за частые посторонние разговоры по служебному телефону, отсутствие на рабочем месте, в том числе по причине болезни, по уходу за ребенком.

Новые требования к качеству подготовки кадров

30 ноября 2010 г. на Ученом совете НИИ труда и социального страхования был заслушан доклад С. Петровой, начальника Управления организационного развития института, "Концептуальные основы адаптированного управления развитием кадрового потенциала в условиях инноваций". Его ключевой темой стало совершенствование системы профессиональной подготовки и переподготовки кадров для отечественной экономики.

В обсуждении доклада приняли участие ведущие специалисты в рассматриваемой области. Один из выступивших - Валентин РАКОТИ - представил свое видение некоторых сторон проблемы. С его позицией хотелось бы познакомить читателей "ЧТ".

Российской экономике объективно необходим другой - вместо затухающего нефтегазового - двигатель. Вскоре Россия должна вступить в ВТО: соответственно, усилится конкуренция не только между национальными хозяйствующими субъектами, но прежде всего с западными производителями, борьба за инвестиции. Чтобы в этом соревновании выглядеть достойно, необходима модернизация и, хорошо бы, на основе инноваций. Иной альтернативы у нас нет.

Инновационный процесс предполагает обновление продукции и улучшение ее потребительских свойств, нововведения в технологии ради снижения затрат по выпуску продукции, новшества в организации производства в целях повышения его эффективности. Опрос топ-менеджеров 100 крупных российских компаний, проведенный в 2010 г., показал, что за последние три года производство принципиально новых продуктов освоено в 40% компаний; инновации чаще всего касались технологии (73%) и бизнес-проектов (66 %).

Осуществление инновационной деятельности, разумеется, требует более высокого уровня и качества профессиональной подготовки и переподготовки кадров, что предполагает последовательность и системность соответствующих действий. Это тем более важно, если вспомнить что "в России в XX в. произошли утраты в профессиональном и человеческом плане. Под ударом оказались несколько поколений, и на генетическом уровне началось воспроизводство скверного человеческого товара. По некоторым ключевым направлениям нет ни конструкторов, ни квалифицированных рабочих. Мы последними ушли от рабства, у нас не хватает инициативы и стремления к самореализации" - так характеризует ситуацию академик Ю. Рыжов. Еще резче высказалась министр экономического развития Э. Набиуллина на заседании комиссии по модернизации, прошедшем в Арзамасе 31 января 2011 г.: "Непонятно, кто будет исполнять инновационные программы; возможно, придется приглашать специалистов из-за рубежа."

Остановимся на некоторых аспектах нравственного воспитания кадров. Ведь именно от нравственных принципов, которым следует человек, во многом зависит его мотивация в инновационном процессе: что служит для него главным импульсом? Личная выгода и решение своих проблем или прежде всего результаты инновации, а затем уже личная выгода? Убежден, что с упадком нравственности связан и рост коррупции, и отток подготовленных специалистов за границу, и нежелание высококвалифицированных соотечественников работать на родине.

Помимо страны, любовь может быть к региону, городу и, наконец, к конкретной компании - ведь наряду с государственными есть и коммерческие интересы. Их также надо оберегать: промышленный шпионаж быстро развивается и передовые компании несут от него большие потери, поэтому чрезвычайно важно доверие управленческой команды к членам коллектива. Но можно ли доверять работнику, у которого за границей и сбережения, и недвижимость, и семья? С учетом этих деталей даже при высокой профессиональной квалификации сотрудника, на мой взгляд, не может быть 100% -ной уверенности в его надежности.

Многие из язв, разъедающих наше общество, - такие, как мошенничество, коррупция, воровство и т.п., порождаются пренебрежением к законам. В обществе не сложилось нетерпимости к их нарушителям. По мнению А. Кончаловского, игнорирование законов у нас начинается с несоблюдения правил уличного движения, когда мы считаем для себя возможным переходить улицу на красный свет или в неположенном месте. Будучи сами незаконопослушными, мы закрываем глаза на нарушения законов другими.

В отношениях между людьми часто наблюдается неискренность. Пока человек работает в коллективе, находится в чести у начальника, мы восторгаемся им, но стоит человеку потерять доверие руководителя или оказаться уволенным, вокруг него образуется пустота, у его бывших коллег появляется боязнь даже пожать ему руку.

Популярность темы социального партнерства между работодателями и наемными работниками фактически затеняет классовую сущность собственников средств производства, однако при первой же возможности она проступает. Чего стоит хотя бы предложение, с которым в конце прошлого года выступил РСПП - имеется в виду идея о том, чтобы узаконить 60-часовую рабочую неделю? Работники для работодателей - лишь одна из составляющих производства: люди - это рабочая сила, персонал, контингент.

Хорошо бы наполнить человечностью отношения к наемным работникам, - главной производительной силе общества.

Из общей численности занятых в экономике - 70,6 млн. человек - почти 5 млн. являются руководящими работниками, причем примерно треть из них - женщины. Поданным опроса, проведенного в мае 2010 г. накануне Санкт-Петербургского международного экономического форума, главной темой которого была модернизация экономики России, почти 80% новых продуктов и технологий финансируются и разрабатываются внутри компаний. Мотором инноваций, как правило, являются первые лица, которые инициируют до 60% разработок. В системе подготовки и переподготовки руководящих работников никаких тендерных особенностей практически не предусматривается: к ним подходят как к бесполым существам. По-видимому, это неверно. знакомство с учебными программами ряда курсов по подготовке и переподготовке кадров позволяет утверждать, что в них не изучаются многие вопросы, наиболее актуальные для практической деятельности предпринимателей. Самые значительные из них, по данным опроса 2010 г., проведенного городским информационно-аналитическим центром Москвы и "Левада-Центром", представлены в таблице

Бюрократические процедуры

36 %

Взятки и поборы

34

Несовершенство законодательства

27

Высокий уровень налогообложения

26

Отсутствие финансов

20

Криминализация

19

, Недобросовестная конкуренция

16

Проверки госорганами

12

Политическая нестабильность

I (включая местные органы)

12

Кадры, персонал

По большинству названных проблем предприниматели на курсах вряд ли получат вразумительные советы и рекомендации. Чтобы, например, рекомендовать, как лучше преодолевать бюрократические барьеры, сократить взятки и поборы, если нельзя совсем уйти от них, как совместить свои интересы с несовершенным законодательством, минимизировать уплату налогов и т. д, надо хорошо знать практическую сторону хозяйственной деятельности. Преподаватели системы подготовки и переподготовки, профессионально занятые обучением, естественно, практические вопросы знают поверхностно, им трудно поспевать за постоянными изменениями в производственной среде. Восполнить этот недостаток можно гораздо более широким привлечением к работе на курсах специалистов-практиков, имеющих склонность к преподаванию.

При реализации нововведений автократический стиль руководства обнаруживает серьезные недостатки: деятельность подразделений определяется без учета их мнения и подробной информации коллектива о перспективах, наказание работников осуществляется руководителем нередко без оценки вклада конкретного человека в общий результат. Усложняющиеся при модернизации условия ведения бизнеса требуют, чтобы мнениям специалистов по назревшим проблемам уделялось больше внимание, проекты планов работы подразделений перед их утверждением предварительно обсуждались в коллективах, основные моменты перспективных планов доводились до сведения подчиненных и т.д.

С началом инновационного процесса объем работы руководителя и масштаб его обязанностей неизмеримо возрастают, что предполагает совершенствование организации его труда: прежде всего имеется в виду освобождение от решения малозначащих оперативных вопросов, установление нормального ритма работы. И этому также надо учить руководителей. Решая возникающие в ходе инновационного процесса вопросы, руководитель должен уметь считаться с чужим мнением, даже если оно принципиально расходится с его позицией. Чрезвычайно важно воспитывать у руководителей терпимость к предложениям других, способность принимать их оценки и мнения.

Нельзя сказать, что действующая система подготовки и переподготовки игнорирует руководящие кадры. Но ее цель в основном сводится к возможностям карьерного роста. Национальные интересы, проблемы региона, города, местности проживания, наконец, ресурсы и возможности компании, в которой занят работник, существуют как бы параллельно и не рассматриваются как среда, в которой существует руководитель, что безусловно ослабляет эффективность обучения.

Не теряет своей актуальности вопрос о роли собственников в инновационном процессе. Заметим, в ВВП страны доля, контролируемая государством, составляет лишь 40%, на частных предприятиях трудится почти 60% населения, занятого в экономике, и еще 11% - в смешанных и иностранных компаниях. Из общего числа предприятий государственных и муниципальных - чуть больше 8%, остальные - частные. Представляется крайне недальновидным игнорирование собственников средств производства, на которых будет осуществляться инновационный процесс. От их решений зависит запуск этого процесса, направления инвестиций, масштабы и скорость нововведений, поскольку в их руках находятся земля, имущественные активы и финансовые ресурсы. Тем не менее "капитаны" экономики фактически не высказываются по поводу модернизации производства, не предпринимают действий в этом направлении.

Закономерно, что пассивность крупных предпринимателей подверглась критике со стороны президента страны. Ярким примером "разбора полетов" на фоне равнодушного отношения крупных бизнесменов к переходу на инновационную модель может служить заседание комиссии по модернизации, проведенного Д. Медведевым в Арзамасе 31 января 2010 г. Президент отметил, что госкорпорации и госкомпании не подготовили инновационных программ и не назначили ответственных за инновационную тематику. По его оценке, руководители госсектора не воспринимают задачу по инновационным разработкам и их внедрению как приоритетную.

По данным Минэкономразвития, затраты госкомпаний на НИОКР в 2010 г. в процентах к выручке составили от 0% ("Связьинвест") до 1, 19% (ФСК "ЕЭС") и лишь в OAK достигли 9,08%7. По прогнозу Минэкономразвития, лишь к 2013 г. около половины от общего числа госкомпаний выйдет на уровень зарубежных фирм по финансированию инноваций за счет собственных средств.

Для сравнения: во всех 22 госкомпаниях в 2010 г. патентов получено в несколько раз меньше, чем в одной из крупных зарубежных компаний типа IBM и Microsoft, а количество патентов международного уровня у отечественных компаний вообще ничтожно.

Инновационная деятельность госкомпаний должна служить примером для частных фирм. Однако таких примеров мало. Один из них, по мнению Д. Медведева, - работа НПО "Темп-Авио", эффективно развивающего бизнес с помощью НИОКР, финансируемых как за счет государственных, так и собственных средств.

Никто не отрицает, что лошадь везет телегу, но управляет ею извозчик. Поэтому в системе подготовки и переподготовки кадров важное место должна занять работа с собственниками средств производства.

Причем эта работа должна быть принципиально иной, нежели с рабочими, специалистами и наемными руководящими кадрами, поскольку собственников надо "обратить в православную веру" - показать им, что в стратегическом плане у них нет иного пути, кроме инновационного.

ак правило, подготовка и переподготовка кадров ориентируются на работников крупных компаний, обладающих основным инновационным потенциалом. Им принадлежит основная доля внедренных в нашей стране инноваций, связанных с бизнес-процессами (54%), технологиями (54%), новыми продуктами (62%). В то же время мировая практика свидетельствует о другой тенденции. Из 58 крупнейших изобретений XX в., сделанных в США и Западной Европе, не менее 46 принадлежат одиночкам, мелким фирмам, людям, не добившимся признания в крупных организациях, или новаторам из компаний, занимающихся другой по отношению к изобретению деятельностью. По данным Национального научного центра США, на разработку инновационного проекта малой компанией затрачивается в несколько раз меньше ресурсов, нежели крупной. На единицу затрат количество нововведений в малых фирмах по сравнению со средними в 4, а с крупными - в 24 раза больше. В США 55% новых товаров созданы малым бизнесом. В Германии на долю малых и средних фирм приходится 50% валовых инноваций и примерно 75% общего количества выдаваемых патентов.

Следовательно, система подготовки и переподготовки кадров должна повернуться лицом к российским предпринимателям малого и среднего бизнеса, чтобы помочь им стать активными участниками инновационного процесса.

Предстоящее вступление нашей страны в ВТО ставит перед собственниками средств производства очень серьезные проблемы. Открываются экономические границы для импорта, снимаются заградительные пошлины и квоты, приходят иностранные инвесторы, что должно резко повысить уровень конкуренции на российском рынке. Перед собственниками во весь рост встает проблема не обанкротиться и не потерять бизнес. Поэтому им придется всерьез заняться стратегией его развития, анализом тенденций на мировых рынках сырья и готовой продукции и т.д.

Представляется, что для нынешней системы подготовки и переподготовки повышение квалификации собственников - трудная проблема. Достаточного числа преподавателей для их обучения в системе нет. Видимо, для восполнения этого дефицита придется приглашать соответствующих специалистов из-за рубежа: хорошо бы - практиков из успешно действующих компаний.

Повышение конкурентоспособности предприятия за счет усиления мотивации работников

Масса вопросов возникает по поводу объема тех потребностей работников, которые работодатель может и хочет удовлетворить без ущерба для своего бизнеса. Существует множество теорий, предлагающих различные обоснования потребностей человека и его мотивационных предпочтений. Среди самых известных: иерархия потребностей А. Маслоу, шкала ценностей М. Рокича, классификация потребностей Г. Мюррея, концепция цепочки "средство-результат" Дж. Гутмана и Т. Рейнольдса, теория ценности потребителя Шета-Нью - мена-Гросса. Если исходить из того, что человек - самый ценный капитал (одно из основополагающих положений современного менеджмента), то представляется целесообразным рассмотреть его во всех ипостасях и то, как последние влияют на его трудовое поведение.

Во-первых, человек - существо мыслящее, разумное, рациональное; во-вторых, он - "средоточие" психологических проблем; в-третьих - в нем сохраняются инстинктивные начала.

Заметим, что инстинктивная составляющая в поведении людей обусловлена их происхождением и изучается наукой этологией. Этологи стремятся найти истоки нашего поведения в образе жизни предков, полной опасностей. Отсюда естественное стремление к экспансии, присущее практически каждому человеку. По мнению этологов, экспансионистские устремления (ЭУ) реализуются через карьерные усилия (продвижение по службе), желание максимально увеличить свое интеллектуальное присутствие в мире (написание книг, статей, музыки, картин), получить больше материальных благ (лучший дом, лучший автомобиль, больше денег). У женщин ЭУ часто реализуются в форме воспитания детей в соответствии с их собственными представлениями и планами (иногда вопреки желанию и склонностям самих детей). Многие из этих устремлений невозможно объяснить рационально, но они объективно существуют.

Применительно к менеджменту это означает, что работодатель должен предоставить каждому сотруднику реальную возможность постоянно продвигаться по служебной лестнице (конечно, при условии соответствующих результатов в труде). Поэтому в любой крупной организации целесообразно иметь большое количество ступеней (рангов), отмечающих продвижение по службе: допустим 30 - от рядового начинающего инженера до генерального директора компании. Обычно при получении новой должности у работников увеличивается самоотдача и результативность труда. Важно, чтобы всем работникам было известно, что каждой ступени соответствует определенный уровень вознаграждения, включающего две составляющие - материальную (зарплата) и нематериальную (социальный пакет).

Заметим, что система социальных льгот для работников возникла в СССР, достигнув своего расцвета после Косыгинских реформ и создания фондов предприятий. Распределение средств из этих фондов было как - то связано с результатами труда работников, но в основном преобладал уравнительный подход. Места в ведомственных детски* учреждениях предоставлялись всем, кто имел детей; профилактории, спортивные сооружения были в общем распоряжении.

Оплата, мотивы и стимулы труда

В крупных американских, европейских и японских корпорациях социальный пакет появился в структуре общего вознаграждения в 70-х годах прошлого века в связи с возросшей необходимостью привлечь и удержать квалифицированных работников.

Сейчас в России социальные льготы как способ формирования устойчивых производственных конструкций применяется в ведущих компаниях. При этом "доля затрат организаций на обеспечение социальных льгот и гарантий возрастает, а акценты мотивационных программ для персонала смещаются в сторону повышения ценности нематериального стимулирования как признания достижений и заслуг перед компанией".

Обычно социальный пакет состоит из двух частей: первая, включающая определенные законодательством льготы и гарантии по оплате больничных листов, предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска, распространяется на всех сотрудников; вторая - касающаяся дополнительных льгот и гарантий, адресована отдельным категориям работников, причем в зависимости от ступени, на которой находится каждый. И это логично. Ведь для того, чтобы социальный пакет обладал управленческим воздействием, он должен быть дифференцированным и мотивирующим. При формировании конкретного социального пакета в зависимости от ступеней (рангов) сотрудников нужно иметь в виду, что мотивация имеет свойство быстро снижаться (эффект привыкания).

Социальный пакет крупной компании может включать: субсидирование питания, оплату членства в фитнесс-клубе, отдыха, обучения, медицинских услуг, проездных билетов, места на автостоянке, компенсацию за использование личного автомобиля для выполнения служебных заданий, предоставление дополнительных дней к отпуску, надбавку к пенсии, выдачу ссуд на приобретение жилья, скидки на продукцию компании и т.д.

На наш взгляд, при формировании социального пакета работодателю желательно учитывать конкретные условия деятельности предприятия в определенный момент времени. Неплохо использовать такие инструменты нематериальной мотивации, как помещение фотографий на доску почета, вручение грамот, дипломов, размещение информации о лучших сотрудниках в книге по истории компании. Такого рода поощрения должны распространяться на работников всех рангов в иерархии предприятия, а не только на vip-персонал.

При построении системы, которая максимально учитывает потребности персонала и "не обижает" работодателя необходимо использовать подход "win-win" (выиграл-выиграл). Каждый сотрудник получает больше, то есть выигрывает, но и предприятие (а значит, работодатель) выигрывает (получает больше). Этот принцип можно формализовать в виде следующего соотношения:

ЕЗсп, < ДП,

где Ј3сп - суммарные затраты предприятия на формирование социального пакета;

ДП - дополнительная прибыль, которую получает предприятие благодаря внедрению системы. Благоприятные условия, создаваемые компанией для персонала, помогают раскрыть способности людей, повышают эффективность их работы и степень лояльности работников к компании. Лояльность работников нередко эквивалентна получению дополнительной прибыли. Особенно наглядно это проявляется в сфере охраны интеллектуальной собственности. Затраты компаний на мероприятия, которые обеспечивают сохранность секретов в сфере производства и управления, могут быть значительными.

Если в компании созданы условия, обеспечивающие лояльность сотрудников, затраты на обеспечение неразглашения секретной информации заметно ниже.

В целом для получения базовых конкурентных преимуществ любая компания должна стремиться прежде всего привлекать на свое предприятие лучшие кадры и создавать условия для их наибольшей отдачи. Более широкое использование многоступенчатой системы продвижения по службе, сопровождаемое накоплением работниками все новых бонусов облегчит решение этих задач.

Такой подход к работе с персоналом создает компании соответствующую репутацию и позволяет без дополнительных усилий привлекать на работу специалистов, из которых можно отобрать наиболее квалифицированных, работоспособных и креативных.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Виды конкурентоспособности работников. Факторы, влияющие на конкурентоспособность работника на рынке труда. Методика оценки конкурентоспособности рабочей силы. Реформирование рынка труда, перспективы повышения конкурентоспособности работников в России.

    курсовая работа [256,8 K], добавлен 24.12.2013

  • Роль мотивации и стимулирования на рынке труда. Рынок и субъекты рынка труда. Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы. Способы мотивации. Проблемы мотивации труда на российских предприятиях. Организация стимулирования труда на предприятии.

    дипломная работа [138,6 K], добавлен 26.07.2008

  • Концепция и особенности современного рынка труда, особенности распределения доходов в экономике России, отраслевые и региональные неравенства в оплате труда. Модели конкуренции, монопсония на рынке труда. Статус равноправия покупателей и продавцов труда.

    курсовая работа [92,5 K], добавлен 28.01.2010

  • Состояние рынка труда в России и регионах. Тенденции изменения российского и регионального рынка труда. Компетенции выпускников высших учебных заведений Ульяновска: самооценки и оценки работодателей. Поведение молодых специалистов на рынке труда региона.

    дипломная работа [385,6 K], добавлен 20.01.2016

  • Мотивация труда и повышение эффективности труда работников. Организация оплаты труда и материального стимулирования. Роль материальной заинтересованности работника. Организация оплаты и мотивации труда на примере предприятия ЦБПТО АО "КазТрансОйл".

    курсовая работа [60,9 K], добавлен 24.01.2011

  • Рынок труда и его субъекты как форма мотивации работников. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ООО "Строймеханизация". Создание условий для производительного труда: организация стимулирования труда и процесса мотивации.

    дипломная работа [137,3 K], добавлен 15.05.2008

  • Сущность мотивации и стимулирования персонала, рынок труда и его субъекты как форма мотивации работников. Расстановка кадров и обязанности сотрудников в салоне красоты. Предложения по реорганизации системы оплаты и улучшению физических условий труда.

    дипломная работа [400,8 K], добавлен 16.05.2011

  • Теоретические аспекты мотивации труда работников: понятие, сущность. Анализ конкурентоспособности предоставляемых услуг ТОО "АФ КРИС-Сервис". Общая характеристика и основные показатели деятельности предприятия. Внедрение инновационных методов мотивации.

    дипломная работа [504,8 K], добавлен 27.10.2015

  • Содержательные и процессуальные теории мотивации. Особенности внедрения методов экономической мотивации труда работников. Организационно-экономическая характеристика ООО "Виола", разработка мероприятий по стимулированию труда работников организации.

    курсовая работа [63,7 K], добавлен 15.09.2009

  • Проблемы подготовки специалистов сферы туризма. Недостаточная квалификация профессорско-преподавательского состава отраслевых ВУЗов - одна из основных причин низкого уровня подготовки кадров. Проблемы стандартизации профессионального образования.

    дипломная работа [275,9 K], добавлен 14.06.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.