Управление риском: возможности, средства, факторы

Понятие и причины возникновения рисков, их классификация в антикризисном менеджменте. Оценка и способы снижения риска. Методы предотвращения банкротства компании. Создание резервных фондов страхования. Хеджирование и диверсификация финансовых активов.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 22.02.2014
Размер файла 26,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://allbest.ru

Министерство общего и профессионального образования РФ

Российский Государственный Социальный Университет

Факультет социального управления

Кафедра социального страхования, экономики и управления предприятиями

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: Управление риском: возможности, средства, факторы»

По дисциплине: «Антикризисное управление»

Выполнила:

студентка

Научный руководитель:

д.э.н., профессор Морозюк Ю. В.

Москва 2013

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретико-методические основы управления рисками на предприятии

1.1 Понятие рисков их природа и причины возникновения

1.2 Классификация рисков в антикризисном менеджменте

Глава 2.Управление рисками. Методы оценки риска

2.1 Методы и механизмы управления рисками

2.2. Оценка и способы снижения риска

Заключение

Список литературы

Введение

Успех в конкурентной борьбе связан с принятием компанией новых рисков, что повышает требования к качеству управления. То или иное проявление неопределенности может задержать наступление запланированных событий, изменить их содержание или количественную оценку либо вызвать нежелательное развитие событий, как предвиденное, так и непредвиденное. В результате выбранная цель не будет достигнута.

Принимая решение, предприниматель обычно пытается просчитать ту степень риска, которая может повлиять на конечный результат. Умение вовремя определить риск, минимизировать его - важная задача. Поэтому эффективное руководство предпринимательской структурой в нынешних условиях невозможно без специальных методов анализа, базирующихся на теории и практике управления риском. Актуальность данной темы заключается в том, что в условиях рынка любое предприятие неизбежно сталкивается с неординарными ситуациями, с незапланированными или непредвиденными событиями, на которые необходимо адекватно реагировать, чтобы не понести убытки. Целью курсовой работы является исследование управления рисками как инструмента преодоления кризиса в организации. Задачи, поставленные в ходе выполнения этой работы:

-изучить теоретические основы рисков с позиции антикризисного управления;

-выявить концептуальные и стратегические направления снижения риска;

-описать современные требования к управлению рисками;

-раскрыть методику контроля и отчетности процесса управления рисками.

При рассмотрении данной темы была изучена научная и учебная литература таких авторов, как: К. В. Балдин, Э. М. Коротков, Э. А. Уткин, Е. М. Стрижакова, Г.С. Токаренко и др.

Глава 1. Теоретико-методические основы управления рисками на предприятии

1.1 Понятие рисков их природа и причины возникновения

Предпринимательство любого вида, как правило, связано с риском, который принято называть хозяйственным или предпринимательским. Риск - это вероятность возникновения потерь или снижения доходов по сравнению с допустимым вариантом. Основной предпосылкой возникновения предпринимательского риска является наличие конкуренции и альтернативных вариантов решения тех или иных вопросов развития предприятия, его эффективного функционирования.[6, c. 156]

Риск непосредственным образом связан с управлением и находится в прямой зависимости от эффективности и обоснованности принимаемых решений. Ни один руководитель в процессе своей деятельности не в состоянии полностью устранить риск. Это происходит потому, что реальная ситуация почти никогда не соответствует запланированным или заданным параметрам. Поэтому любой менеджер или предприниматель всегда вынужден идти на риск, начиная то или иное дело.

Однако посредством выявления сфер повышенного риска, его количественного измерения и осуществления регулярного контроля можно в ограниченной степени управлять рисками либо осуществлять их профилактику. Это позволяет в значительной степени снизить уровень риска и минимизировать его негативные последствия.

В то же время не следует забывать, что риск играет в бизнесе не только отрицательную, но и положительную роль. Общеизвестно, что чем выше уровень риска готовящегося к реализации инновационного проекта, тем выше закладываемый уровень рентабельности привлекаемых инвестиций. Иными словами, вкладывая деньги в рискованные предприятия, бизнесмены могут рассчитывать на более высокий уровень прибыли и рентабельности своих капиталовложений. Кроме того, стремление минимизировать негативные последствия предпринимательских рисков создает объективные предпосылки для возникновения специфических и принципиально новых сфер предпринимательской деятельности, таких как страхование, обеспечение экономической безопасности, и т. п.

Размер потерь организации как результата деятельности в условиях неопределенности представляет собой «цену риска», а величина успеха (дополнительная прибыль) - «плату за риск». Риск проявляется в процессе реализации продукции производственно-хозяйственной системы или услуги и выступает одним из конечных результатов деятельности. Сущность, содержание, характер проявления риска в деятельности организации позволяют определить природу риска как экономическую.

В практике менеджмента используются следующие характеристики риска:

размер вероятного ущерба (потерь) или величина ожидаемого дополнительного дохода (прибыли) как результат деятельности в риск-ситуации;

вероятность риска - степень воздействия источника риска (события), измеряемая в пределах значений от 0 до 1. Иначе говоря, каждый вид риска имеет нижние и верхние (от 0 до 1) границы вероятности;

уровень риска - отношение величины ущерба (потерь) к затратам на подготовку и реализацию риск-решения. Изменяется по величине от нулевого значения до 1, выше которого риск не оправдан;

степень риска - качественная характеристика величины риска и его вероятности. Различают степени: высокую, среднюю, низкую и нулевую;

приемлемость риска - вероятность потерь и вероятность того, что эти потери не превысят определенный уровень (рубеж);

правомерность риска - вероятность риска находится в пределах нормативного уровня (стандарта) для данной сферы деятельности, который нельзя превысить без правовых нарушений.[4, c.58]

В кризисных условиях у предприятия велика вероятность оказаться банкротом, в связи с чем персоналу требуется умение в риск-ситуациях, с одной стороны, избегать неоправданных потерь, с другой - действовать смело и инициативно. Менеджер должен уметь рисковать, т. е. взвешенно, не преувеличивая опасности, добиваться намеченных целей, естественно, при соблюдении границ правомерности риска.

Условия возникновения риска - это ситуация риска, появлению которой всегда сопутствуют три взаимосвязанных условия: наличие неопределенности, выбор альтернатив, возможность оценки вероятности осуществления выбираемых результатов.

На уровень риска оказывают влияние многие факторы:

-объемы финансово-хозяйственной деятельности;

-профессиональная подготовка специалистов предприятия;

-стиль руководства и квалификация персонала;

-общий концептуальный подход к деятельности в условиях изменения в нормативно-правовой системе;

-разнообразие видов деятельности предприятия;

-степень компьютеризации деятельности;

-надежность системы внутреннего контроля;

-частота смены руководства и личные характеристики руководителей;

-число нестандартных для данной фирмы операций,

-деловое окружение.[6, c. 159]

1.2 Классификация рисков в антикризисном менеджменте

риск хеджирование менеджмент

В таблице 1 представлена классификация рисков по основным признакам. Систематизация и детальное исследование рисков позволяет провести их ранжирование, создать сценарии вероятного хода событий для конкретной ситуации, разработать карты риска, выявить пороги стабильности системы управления посредством имитационного и других видов моделирования. Классификация рисков служит основой организации управления рисками. При этом следует отметить, что каждая производственно-хозяйственная система своеобразна, а состав рисков изменчив, поэтому на предприятии должна разрабатываться на основе общей своя система управления риском. Решение проблем риска становится профессиональным делом рисковых менеджеров. Классификация рисков выступает методологической базой для профессионального антикризисного управления [3, c. 201].

Таблица 1. Классификация рисков в антикризисном менеджменте

Признак

Вид риска

Назначение риска

Риск, предполагающий потери Риск, предполагающий выгоду

Функциональные особенности риск-процесса

Маркетинговый Инновационный Инвестиционный Производственный Страховой Финансовый

Содержание риск-результата

Экономический Социальный Правовой Организационный Инновационный Психологический Имиджевый

Последствия реализации риск-решения

Социальные Политические Экологические Демографические

Уровень внешних факторов (источников) риска

Международный Макроэкономический Региональный

Рыночный фактор риска

Конкурентный Конъюнктурный Ценовой Коммуникационный

Рынки факторов производства как источники риска

Человеческих ресурсов Информационный Финансовых ресурсов Материальных ресурсов Временной

Средства воздействия

Целевой Стратегический Тактический Прогнозируемый Планируемый Концептуальный Мотивационный Стимулирующий Структурный

Характер проявления

Субъективный Объективный Неправомерный(правомерный) Неоправданный(оправданный) Криминогенный

Метод (методология)

Экспертный Экономико-математический Дисконтирования Статистический Интуитивный

Маркетинговый риск конкурентной стратегии развития фирмы может быть выражен в потере доли рынка, в снижении объема продаж и размера прибыли, а также в величине вероятности проявления негативных изменений во внешней среде, например роста цен на энергоносители, повышения процентных ставок по кредитам.

Финансовый риск - риск финансовой стратегии фирмы может быть выражен в величине потерь доходности ценных бумаг вследствие финансового кризиса и падения валютного курса и в вероятности возникновения такой ситуации.

Следует отметить, что финансовые риски наиболее подвижны и разнообразны. Среди них выделяют риски: процентный, кредитный, валютный, неплатежеспособности, ликвидности, рыночный, инфляционный, финансовых злоупотреблений.

Производственный риск - превышение текущих расходов предприятия в сравнении с бизнес-планом из-за непредвиденных ситуаций: простоев оборудования, недопоставки материалов. Вероятность возникновения таких ситуаций непосредственно связана со снижением уровня организации управления на предприятии из-за внешних и внутренних факторов.

Инвестиционный риск - риск неопределенности возврата вложенных средств и получения дохода. Например, риск вложения средств в проект связан с неопределенностью его реализации, в связи с неполнотой и погрешностью исходных данных об условиях реализации, о величине затрат и результатов, с возникновением негативных ситуаций при проектировании (изменение конъюнктуры рынка), а также с воздействием факторов технического, коммерческого, политического характера.[5, c. 78]

Среди рисков, наиболее устойчиво повторяющихся в деятельности предприятия, следует отметить :

риск, связанный с неустойчивой политической и экономической ситуацией в стране;

риск снижения экономического потенциала;

риск снижения научного и инновационного потенциала;

риск утраты кадрового потенциала;

риск имущественного ущерба вследствие нарушения договорных обязательств и других причин;

риск утраты престижа организации;

риск потери доходов из-за преступных действий третьих лиц;

риск изменения стоимости факторов производства;

риск потери управляемости;

риск снижения качества продукции и услуг;

риск изменения внешнеэкономических факторов.

Классификация рисков служит основой организации управления рисками. При этом следует отметить, что каждая производственно-хозяйственная система своеобразна, а состав рисков изменчив, поэтому на предприятии должна разрабатываться на основе общей своя система управления риском.

В деятельности предприятия наиболее часто повторяются: риск снижения экономического потенциала, риск изменения стоимости факторов производства, риск снижения качества продукции и услуг и другие виды рисков. Классификация рисков выступает методологической базой для профессионального антикризисного управления.

Глава 2. Управление рисками. Методы оценки риска

2.1 Методы и механизмы управления рисками

Управление риском можно охарактеризовать как совокупность методов, приемов и мероприятий, позволяющих в определенной степени прогнозировать наступление рисковых событий и принимать меры к исключению или снижению отрицательных последствий наступления таких событий.

Существуют различные причины возникновения рисков: 1. Неполнота и недостаточность знаний о ситуациях и возникающих проблемах. 2. Недостаточность информации о происходящих событиях и изменениях. 3. Случайность (природные явления, выход оборудования из строя, болезнь сотрудника, трудовой конфликт и пр.) 4. Противодействие, вызванное борьбой интересов, конкуренцией, изменением социально-политической обстановки и пр. Две последние причины можно представить и в другой градации. Форс-мажорные обстоятельства, включающие непредвиденное вмешательство органов государственного управления (изменение стандартов и норм, условий экспорта-импорта, экологических требований и пр.), стихийные бедствия, политическая нестабильность, банкротство. Внешние экономические условия -инфляция, изменение валютного курса, налогообложение. Внутренние организационные факторы - нарушение графика работ, ошибки в распределении ресурсов, текучесть кадров, профессионализм персонала.[7,c.98]

Управление риском включает пять групп действий: определение области риска, выявление и оценка риска, установление причин риска, выбор варианта действий (управленческое решение), нивелирование риска. Риск всегда связан с возможными потерями. Области потерь (риска) могут быть различными. Это области безрисковой деятельности, минимального, повышенного, критического, катастрофического рисков. Эти области выделяются в соответствии с оценкой минимально возможных рисковых потерь. Пределом таких потерь является общая стоимость фирмы. Выявление и оценка риска предполагает распознавание его типа, остроты, особенностей, возможностей учета.

Это большая аналитическая работа. Наибольшую информацию о риске дает установление его природы, причин возникновения. Именно причины риска характеризуют опасность его существования и возможности учета. Ведь эти причины могут быть и субъективного характера, например, искусственное создание критических ситуаций при проведении определенной инновационной политики.

Определение характера, причин и степени риска позволяет выбрать управленческое решение, наилучшее с позиций ожидаемого результата. Нивелирование риска означает распределение ресурсов, ответственности, контроль динамики движения к возможному результату. Такой контроль показывает, уменьшается или увеличивается риск в процессе деятельности.[10, c. 177]

2.2 Оценка и способы снижения риска

Более широкое распространение в практике оценки и измерения риска нашли экспертные, статистические и расчетно-аналитические методы. Экспертные методы направлены на выявление возможных предпринимательских рисков и снижение неопределенности при их оценке. К их числу относятся метод «мозгового штурма», метод Дельфи, методы усреднения данных, эвристического прогнозирования, априорного ранжирования и др. [12, c. 180]

Статистические методы анализа и прогнозирования используются в тех случаях, когда необходимая информация может быть получена на основе обработки и анализа конкретных данных о состоянии изучаемых явлений за некоторый период времени.

Причем чем более длительный период времени принимается в расчет, тем более точен прогноз.

С помощью этих методов решаются задачи выявления наиболее существенных факторов, обусловивших наличие риска тех или иных потерь. Большие возможности в этой связи представляют методы экономического моделирования, основанные на использовании следующих понятий:

уровень вероятности -вероятность того, что какой-либо результат попадет в ограниченный заданными пределами интервал;

уровень неопределенности оценки любого конечного результата -зависит от случайных факторов;

результат принятия решения - зависит от конкретных значений факторов и объема совокупности выборочных наблюдений;

принятие риска - учет возможности наступления неблагоприятных обстоятельств и связанных с ними потерь или благоприятного их стечения и получения дополнительной прибыли.

Расчетно-аналитические методы базируются на математических приемах.

Важным элементом системы управления рисками является разработка мероприятий по их снижению. Выделяют следующие мероприятия по снижению рисков компании:

· нормативный метод;

· создание страховых (резервных) фондов;

· страхование риска;

· хеджирование;

· диверсификация, или распределение рисков.

Нормативный метод -это установление определенных нормативов, лимитов, ограничений на проведение определенных действий, а именно: установление предельного объема выпуска продукции, предельного объема отгрузки в кредит (с учетом финансового положения потребителей), лимитов на привлечение заемных средств, лимитов на объем инвестиций в определенную сферу деятельности (по конкретным структурным подразделениям, уровням ответственности и т. д.) и др.

Создание страховых (резервных) фондов включает, в частности, формирование резервных фондов запасов сырья, материалов и готовой продукции, резервного остатка денежных средств на расчетном счете предприятия, резервного фонда для выплаты процентов по облигациям и дивидендов по привелегированным акциям и др.

Однако нужно иметь в виду, что создание резервных фондов замедляет оборачиваемость капитала, а следовательно, ведет к снижению эффективности производства.

Основными формами страхования риска является страхование работников от несчастных случаев, имущественное страхование (грузов, транспорта, имущества и т. д.), страхование финансовых рисков, страхование ответственности. Конечно, неплохо было бы застраховать все риски, но финансовые ресурсы предприятия не всегда позволяют это сделать.

Хеджирование связано с возможным изменением цен на сырье, материалы и готовую продукцию, колебаниями валютного курса и т. п. Процедуры хеджирования сводятся к заключению срочных контрактов на покупку (продажу) продукции или валютных ценностей по фиксированным ценам в будущем.

Диверсификация представляет собой распределение усилий компании между видами деятельности, результаты которых непосредственно не связаны между собой и подразумевает расширение технологически разнородных сфер деятельности предприятия.

Согласно теории надежности, с увеличением количества параллельных звеньев в системе вероятность отказа в ней снижается пропорционально количеству таких звеньев.

Диверсификация включает диверсификацию выпускаемой продукции, когда предприятие выпускает разнообразные виды продукции, отдельные из которых не связаны со специализацией производства и требуют часто разработки новой технологии; диверсификацию капитальных вложений по регионам и видам производства; диверсификацию финансовых активов - приобретение различных видов ценных бумаг. Диверсификация - важный фактор снижения риска и вероятности банкротства предприятий, однако она требует гибкости производства и больших затрат.

На практике компании используют совокупность способов снижения рисков, а менеджеры на основе предыдущего опыта формулируют правила рискового менеджмента. [11, c.69]

Заключение

Риски и неопределенность выступают неотъемлемыми чертами хозяйственной деятельности и процессов управления. Понятие «риск» в экономическом смысле предполагает потери, ущерб, вероятность которых связана с наличием неопределенности, а также выгоду и прибыль, получить которые возможно лишь при действиях, обремененных риском.

Управленческий риск следует рассматривать как характеристику управленческой деятельности, осуществляемой в ситуации той или иной степени неопределенности, вследствие недостаточности информации, при выборе менеджером альтернативного решения.

Классификация рисков служит основой организации управления рисками. При этом следует отметить, что каждая производственно-хозяйственная система своеобразна, а состав рисков изменчив, поэтому на предприятии должна разрабатываться на основе общей своя система управления риском. В деятельности предприятия наиболее часто повторяются: риск снижения экономического потенциала, риск изменения стоимости факторов производства, риск снижения качества продукции и услуг и другие виды рисков.

Защита организации от риска выступает важной функцией управления риском в условиях антикризисного управления. Главное внимание рискового менеджера направлено на наблюдение за параметрами риска до разработки и принятия решения и в ходе выполнения принятого решения, на быстрое реагирование в случаях отклонения параметров риска и принятие мер по снижению отрицательных последствий деятельности. Основными методами защиты от риска являются: диверсификация производства, распределение риска между партнерами, сотрудничество и интеграция с отдельными конкурентами. Мерой защиты и мерой компенсации негативного воздействия неуправляемых факторов выступает страхование.

Важным элементом любого управления является контроль. При проведении предпринимательской операции именно контроль позволяет руководителям разного уровня эффективно реализовать принцип разделения труда на практике.

Все операции контроля целесообразно тщательно планировать. Это не только дисциплинирует будущую деятельность, но и является хорошим способом получения дополнительной информации для будущего управления рисками.

Обобщая все вышеперечисленное, можно сказать, что использование инструментов риск-менеджмента и позволяет принимать более обоснованные решения и снизить уровень неопределенности в бизнесе. Управление рисками на предприятии может стать не только защитником фирмы, но и производителем прибавочной стоимости или даже новым центром прибыли.

Список литературы

1.Антикризисное управление: учеб. пособие для вузов / под ред. К.В. Балдина. - М.: Гардарики, 2005. - 271 с.

2.Антикризисное управление: учебник / под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 432 с.

3.Балдин, К.В. Риск-менеджмент: учеб. пособие для вузов / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев. - М.: Гардарики, 2005. - 285 с.

4.Баринов, А.А. Антикризисное управление: учеб. пособие / А.А. Баринов. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2006. - 520 с.

5. Бродский Б.Е, Жарковская Е.Л., Бродский И.Б.Антикризисное управление: учебник -ОМЕГА-Л, 2011.-467 с.

6. Коротков Э.М. Беляев А.А. Антикризисное управление: учебник-ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 312 с.

7.Маренков, Н.Л. Антикризисное управление / Н.Л. Маренков, В.В. Касьянов. - Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2004. - 512 с.

8.Родионова, Н.В. Антикризисный менеджмент: учеб. пособие для вузов / Н.В. Родионова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 223 с.

9.Матвеева, Светлана. Диагностика предприятия и ее модели / С. Матвеева // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №2. - С.112-118.

10.Стрижакова, Е.М. Внедрение интегрированного управления рисками на промышленном предприятии / Е.М. Стрижакова, А.В. Стрижаков // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №3. - С.112-117.

11.Татарников Е.А. Антикризисное управление: Учеб. пособие.-М.: Издательство РИОР, 2005. - 95 с.

12.Токаренко, Г.С. Прогнозирование рисков в компании / Г.С. Токаренко // Финансовый менеджмент. - 2006. - №3. - С.132-142.

13.Токаренко, Г.С. Система риск-менеджмента компании / Г.С. Токаренко // Финансовый менеджмент. - 2006. - №2. - С.132-143.

14.Уткин, Э.А. Риск-менеджмент / Э.А. Уткин. - М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭКМОС, 1998. - 288 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сущность финансового рынка. Классификация финансовых рисков - от возможного результата, от основной причины возникновения. Способы оценки степени риска. Методы управления финансовым риском. Способы снижения финансового риска.

    курсовая работа [28,5 K], добавлен 26.05.2006

  • Сущность, предпосылки возникновения и классификации видов рисков. Модель риск-менеджмента предприятия, его задачи, субъекты и источники информации. Анализ стратегий снижения рисков, применяемых в антикризисном управлении, сущность и виды хеджирования.

    курсовая работа [41,3 K], добавлен 29.12.2011

  • Понятия и классификация финансовых рисков. Сущность, функции и содержание риск-менеджмента. Оценка финансовых рисков и возможные способы оценки степени финансового риска в компании. Особенности выбора стратегии и методов решения управленческих задач.

    курсовая работа [46,0 K], добавлен 02.10.2010

  • Характеристика риска: истоки, сущность, понятие, классификация и причины. Риск-менеджмент: методы организации системы управления, анализ и количественная оценка риска в процессе реализации инвестиционного проекта; доходность и способы снижения рисков.

    курсовая работа [123,2 K], добавлен 23.11.2010

  • История, методы и этапы управления рисками. Основные методы финансирования рисков. Классификация рисков по факторам и по сфере возникновения. Ключевые базовые понятия риск-менеджмента: полезность, регрессия и диверсификация. Способы снижения потерь.

    реферат [63,7 K], добавлен 12.09.2013

  • Понятие, сущность и виды рисков, причины их возникновения в предпринимательской деятельности. Показатели риска и методы его оценки. Анализ системы управления риском в ООО "Миэльстрой Сибирь", выявление основных проблем, способов и методов их устранения.

    курсовая работа [1,4 M], добавлен 22.01.2013

  • Оценка риска как обязательный структурный элемент процесса анализа инвестиционных проектов. Общее понятие и классификация рисков. Методы оценки вероятности возникновения рисков. Оценка внутрифирменных рисков. Мероприятия по снижению уровня рисков.

    контрольная работа [203,2 K], добавлен 08.08.2013

  • Понятие риска в рыночной экономике, основные этапы процесса управления рисками. Практическая реализация принятого и доведенного до исполнителей решения в финансовом менеджменте. Система механизмов минимизации финансовых рисков и внутреннее страхование.

    доклад [19,9 K], добавлен 30.10.2011

  • Понятие риска как возможности возникновения неблагоприятной ситуации или неудачного исхода деятельности. Анализ системы управления рисками, его принципов и методов. Концептуальные подходы к управлению риском, его этапы. Концепции приемлемого риска.

    реферат [268,0 K], добавлен 24.05.2015

  • Теоретические положения процесса управления рисками. Понятие риска: классификация видов и причины возникновения. Методы управления рисками, способы их финансирования. Разработка механизмов нейтрализации рисков на примере предприятия ООО "Дальтехнотрейд".

    дипломная работа [256,8 K], добавлен 19.06.2022

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.