Миссия и жизненный цикл организации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки РФ

ФГ БОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет»

Факультет экономики и управления

Кафедра менеджмента и маркетинга

Курсовая работа по курсу «Теория организации»

на тему:

Миссия и жизненный цикл организации

Выполнила:

Макарова Анастасия Владимировна

Проверил:

к. п. н. О.В. Ибрагимова

Белорецк 2012

Оглавление

Введение

Глава 1. Миссия и жизненный цикл организации

1.1 Миссия организации

1.2 Жизненный цикл организации

Глава 2. Общая характеристика ПОБ «Белорецкое ТППО»

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Цель данной курсовой - исследования жизненного цикла организации и ее миссия.

Каждая организация в своей жизни проходит периоды идеи, зарождения, развития, достижения определенных успехов, ослабевания и, наконец, умирания.

Независимо от срока жизни каждая организация проживает множество изменений. Важно, чтобы руководительство фирмы четко представляло, на каждом этапе развития находится организация, и пересматривало стили руководства в соответствие с определенным этапом.

Новые организации формируются ежедневно. Но так же, каждый день множество организаций ликвидируется навсегда. Те организации, которые смогли адаптироваться - процветают, а те, которые не смогли - исчезают. Какие-то быстрее других развиваются и делают свое дело лучше, чем иные. Руководитель должен хорошо знать, на каком этапе развития находится его организация, и оценивать, насколько стиль руководства, принятый им, соответствует этому этапу. Для этого руководителю, в начале ее зарождения, надо хорошо понимать миссию данной организации.

Сама же миссия организации - это выражение ее философии и смысла существования. Миссия обычно декларирует принципы работы предприятия, его статус и намерения руководства. Она направлена на будущее и не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия создается высшим руководством организации, которое полностью несет ответственность за ее воплощение в жизнь путем постановки и реализации целей организации. Поэтому центральным моментом миссии является ответ на вопрос: какова главная цель организации?

Для меня актуальна данная тема, так как бедующему руководителю нужно знать о развитии жизненных циклов организации и знать, как принимать нужные решения в соответствии с особенностями каждого из этапов развития.

1. Миссия и жизненный цикл организации

1.1 Миссия организации

Каждая организация имеет свою миссию. Миссия - сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует данная организация. Разработка миссии необходима для выявления основной задачи фирмы, разработки на ее основе целей и критериев принятия решений. Миссия организации редко меняется и образуется на начальном этапе становления организации.

Для организации миссия является точкой отсчета принятия плановых решений (определить, для чего существует компания); придает ясность цели, к которой движется эта организация (в чем отличие данной компании от уже работающих на рынке); помогает концентрировать усилия работников на достижение цели (согласованность всех лиц организации); вызывает понимание и поддержку внешних участников организации, способствует создания корпоративного духа организации.

В обобщенном виде миссия представляет собой определение предлагаемых продуктов (услуг), место и роль организации на рынке; цели организации; технологию, базовые взгляды и ценности, сильные стороны, конкурентоспособность, ответственность перед партнерами и потребителями, имидж и внешний вид. То, что компания собирается делать, куда двигаться, и чем она хочет стать, и является миссией фирмы.

В зависимости от критерия классификации выделяют следующие группы целее:

· период установления: стратегические, тактические, оперативные

· содержание: экономические, организационные, научные; социальные, технические, политические;

· структурные: маркетинговые, инновационные, кадровые; производственные, финансовые, административные;

· среда: внутренние и внешние;

· приоритетность: особо приоритетные, приоритетные, внешние;

· измеримость количественных и качественных;

· повторяемость: разовые и постоянно повторяющихся;

· иерархия: цели организации, подразделения;

· стадии жизненного цикла: проектирование и создание объекта, рост объекта; зрелость объекта; завершение жизненного цикла объекта.

Обычно миссия формулируется в двух вариантах. Первый- это короткий вариант миссии, он представляет собой 1--2 коротких предложения -- брендовый слоган организации, прежде всего направленный на формирование в обществе имиджа организации. Второй -- более расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен раскрывать подробно все необходимые аспекты миссии, среди них:

· цель функционирования организации,

· область деятельности организации,

· философия организации,

· методы достижения поставленных целей,

· методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).

Правильно определенная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, она, тем не менее обязательно несет в себе то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

Миссия -- центральный, но не единственный элемент иерархии целей организации. Некоторые понятия формулируются на основе миссии. Это такие понятия как: «видение», «ценности», «цели», «показатели результативности», «целевые показатели», «ключевые факторы успеха», «компетенции».

Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы, так как в целом она выражает устремленность в будущее, показывая, какие ценности будут приоритетными и на что будут направляться усилия организации. Поэтому в миссии не принято указывать получение прибыли как главную цель, несмотря на то, что прибыльная работа является важнейшим фактором жизнедеятельности организации. Но прибыль как миссия может существенно ограничить спектр рассматриваемых организацией путей и направлений развития и, в итоге, приведет к неэффективной работе. Именно эти рекомендации учтены в формулировках миссии некоторых отечественных организаций, приведенных в таблице 1.

Таблица 1 Примеры формулировок миссии

Организация	Миссия
Коммерческий банк	Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в России путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников.
Ювелирно-художественная фирма	Производство и реализация изделий из драгоценных металлов и камней, доступных широкому кругу потребителей с различным достатком.
Государственное предприятие, опытно конструкторное бюро	Наша деятельность направлена на сохранение и развитие научно-технического потенциала отрасли, поддержание высокого уровня разработок, создание новых рабочих мест и культуры производства, сохраняющей и защищающей окружающую среду
Компания, производящая оборудование для офисов	Наша цель - это решение проблем. Мы помогаем решать административные, научные и человеческие проблемы, создавая комфорт и заботясь об условиях вашего труда
Инвестиционная компания	Мы готовы инвестировать капитал в любую область, работающую прибыльно и имеющую потенциал дальнейшего роста

Прежде чем разрабатывать стратегию любой фирмы, необходимо определить предназначение данной фирмы, сформулировать роль и место фирмы на рынке, сферу ее деятельности, а также перечень тех товаров и услуг, которые она собирается предоставлять или уже предоставляет.

Миссия организации - это выраженное словесно основное социально-значимое функциональное назначение организации в долгосрочном периоде (помимо получения прибыли). Формулировка миссии может быть получена при ответе высшего руководства предприятия на вопрос: “Кто мы, что мы делаем, куда мы движемся?”

Прежде чем приступить к целям формулирования миссии, необходимо рассмотреть, для чего же все-таки формулируется миссия, что она непосредственно дает для деятельности организации.

Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что представляет из себя организация, к чему она стремится, какова ее философия, какие средства готова использовать в своей деятельности, и т.п. Так же она способствует созданию или закреплению определенного стиля организации в представлении субъектов внешней среды.

Во-вторых, миссия содействует единению внутри организации и формированию корпоративного духа. Это выражается в следующем:

- миссия делает понятным для сотрудников общую цель и предназначение организации. В результате сотрудники направляют свои действия в общем направлении;

- миссия способствует тому, что сотрудники могут легче идентифицировать себя с организацией. Миссия выступает отправной точкой деятельности сотрудников, которые идентифицируют себя с организацией.

- миссия содействует принятию определенного климата в организации, так как, через нее до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе строя и осуществления деятельности организации.

В-третьих, миссия создает вероятность для более эффективного управления организацией, так как она:

- является основой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, помогает выработке стратегии организации, устанавливая ориентированность и допустимые границы функционирования организации;

- дает общий подход к распределению ресурсов организации и создает основу для оценки их использования;

- увеличивает для работника смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов мотивирования.

Миссия не должна нести в себе конкретные установки относительно того, что, как и в какие сроки надлежит делать организации. Миссия задает основные направления движения организации и отношение организации к процессам и явлениям, которые протекают внутри и вовне ее.

Очень важно, чтобы миссия была выражена предельно понятно, чтобы она была ясна всем субъектам, взаимодействующим с организацией, особенно членам организации. Но при этом миссия должна быть выражена таким манером, чтобы она исключала возможность неоднозначного толкования, но и в то же время оставляла простор для гибкого и творческого развития организации.

Миссия организации как сформулированное положение обычно формируется ее высшим руководством. Бывает часто, что миссия сформулирована основателем организации. Тем не менее далеко не всегда можно говорить о том, что в организации имеется миссия, даже если она и сформулирована и записана в виде так называемого положения о миссии. Для того чтобы можно было истинно считать, что в организации имеется миссия, нужно, чтобы сформулированные в положении о миссии утверждения разделялись большинством сотрудников организации. Поэтому формирование миссии - это доведение этих положений до сотрудников организации и принятие этих положений последними. Если члены организации согласны с ней и следуют в своей деятельности ее положениям, только тогда организация приобретает миссию.

Когда миссия, хотя бы в первом приближении, сформулирована, необходимо рассмотреть так называемую "пирамиду целей". (Рис. 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1 Пирамида целей

Здесь добавлено разделение целей на стратегические, тактические и операционные, в соответствии со временем достижения этих целей в будущем, в пределах интервала планирования (год три или пять лет) и в пределах реализации текущих или даже повседневных операций. А так же задачи поделены на операционные и текущие, а далее выделены инструменты или средства для достижения целей и задач на всевозможных уровнях.

В реальной практике менеджмент предприятия должен изучить все этапы "пирамиды целей", после чего проверить "нижние этажи" этой "пирамиды" на соответствие практике предприятия, разумному смыслу и имеющимся ресурсам. Если же необходимо, совершить корректировку на всех ступенях "пирамиды целей".

Проверка положений, которые связанны с миссией, и в особенности, последствий корректного или некорректного выражения миссии, в том числе, и с применением предложенного подхода, очень сложна, и требует десятилетий для точного анализа.

1.2 Жизненный цикл организации

Жизненный цикл организации - предсказуемые изменения с определенной последовательностью в течение времени.

Жизненный цикл организации прямо и теснейшим образом связан с жизненным циклом продукции -- временным интервалом, включающим несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения объема производства во времени. Надлежит различать полный жизненный цикл продукции, жизненный цикл продукции в сфере производства, жизненный цикл продукции в сфере потребления. Полный жизненный цикл продукции содержит время создания, продолжительность выпуска и время эксплуатации изделий потребителями.

Полный жизненный цикл продукции - включает в себя время создания, продолжительность впуска и время эксплуатации потребителем; жизненный цикл продукции в сфере производства, жизненный цикл продукции в сфере потребления.

Понятие жизненного цикла необходима для рассмотрения прохождения продукта через этапы рождения, формирования, роста, зрелости и упадка.

Деление жизненного цикла организации на определенные временные интервалы предполагает следующие этапы.

Этап предпринимательства: характеризуется отсутствием четких целей, определяется жизненный цикл продукции, высокими творческими возможностями, дальнейшее существование требует стабильного привлечения дополнительных ресурсов.

Этап коллективности: характеризуется достаточно широким использованием инновационных процессов, формированием миссии организации. Преобладают неформальное общение, высокие обязательства.

Структура носит так же неформальный характер. Коллектив значительное время тратит на механические контакты.

Этап формализации и управления: происходит формализация правил, структура компании стабилизируется, делается упор на эффективность технологий и инноваций.

На данном этапе становиться важной роль руководства организации. Здесь уже выработаны определенные правила, механизмы принятий правильных решений. Организация старается им следовать. Роли распределены таким образом, что уход одного сотрудника из организации не влечет за собой серьезных негативных последствий.

Этап выработки структуры: на данном этапе происходит усложнение структуры организации. Обычно это связано с увеличением выпуска той или иной продукции. Решения всегда принимаются децентрализовано. Для руководства организации наступает этап продумывания дальнейшего движения вперед, роста фирмы, развитие новых направлений и тому подобное.

Этап упадка: наступает в результате роста конкуренции, неграмотного руководства, отсутствия заказчиков на продукции или услуги.

На данном этапе для руководства важно найти какие-либо новые рынки либо новый заказчиков, в крайнем случае, стоит вопрос о смене направления работы организации.

Очень важно наличие специалистов, их отсутствие только ускорит крах организации. Новые люди приходят и пытаются выправить ситуацию. Механизм принятия решений централизован.

Для описания тенденций изменений жизненного цикла в организации наиболее часто используют модели жизненного цикла. В основе таких моделей лежит идея о том, что организация идет по пути из трех этапов: рождение, юность и зрелость, старение организации. Практический смысл моделей жизненного цикла организации состоит в подробном определение фаз, из которых складывается каждая из стадий жизни организации.

Фаза 1 - рождение организации. Характерно определение главной цели; основная задача - выход на рынок; организация труда - стремление к максимальному увеличению прибыли.

Фаза 2 - детство и юность. Главная цель - кратковременная прибыль и ускоренный рост, выживание за счет жесткого руководства; основная задача - укрепление и захват части рынка; организация труда - планирование прибыли и увеличение жалования.

Фаза 3 - зрелость. Главная цель - систематически, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; эффект руководства за счет делегирования полномочий; основная задача - рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов; организация труда - разделение и кооперация, премия сотрудникам за индивидуальный результат.

Фаза 4 - старение организации. Главная цель - сохранить достигнутые результаты; в области руководства эффект достигается за счет координации действий; основная задача - обеспечить стабильность, свободный режим организации труда на предприятии, участие в прибыли.

Фаза 5 - возрождение организации. Главная цель в этой фазе - это обеспечение выживания по всем функциям; главная задача состоит в омоложении предприятия; в области организации труда - коллективное премирование.

Организационная диагностика проводится в несколько этапов с помощью специальных методов.

1. Анализ характеристик организации

2. Экспертное оценивание

3. Изучение и обсуждение стадий жизненного цикла

4. Обработка и анализ результатов

5. Комментарии и выводы. Анализ управленческих ошибок.

Руководитель должен хорошо изучить и знать закон циклического развития организации и принимать решения, в соответствии со спецификами того этапа, на котором находится на данный момент организация. Любая фирма, компания, предприятие в процессе своего формирования постоянно модифицируется, но это предсказуемые модификации. Те, кто может предвидеть системное поведение организации, конечно же, выигрывают.

Фазы жизненного цикла организации можно описывать и при помощи динамики объемов производства. Достижение равновесия фирмы - того объема производства, когда прибыль делается самой большой, - прямой путь к переходу в новое качество. Если данную проблему не решить, то появиться движение в сторону умирания экономической организации, которой является организация.

Даже те организации, которые «живут» долго, не могут похвалиться, что после каждого жизненного цикла они делались больше, а их бизнес рос. Крупные организации наиболее устойчивы по сравнению с мелкими, которые имеют меньше ресурсов. Периоды, которые связанны с получением убытков, не являются исключениями в их «жизни». Главное для них - получение прибыли в конечном итоге, то есть за весь период жизненного цикла (сегодняшние убытки могут быть покрыты предыдущими прибылями и накопленным в предыдущих циклах капиталом). Нужно сказать, что в жизненном цикле организации очень важное место относится к четвертой (последней) фазе. Возникающая «вилка» или дает организации возможность формироваться в будущем, или приводит к умиранию экономической организации.

Вероятности развития в организационном плане предоставляются самые многообразные. Это - слияния и поглощения организацией, создание финансово-монополистических и финансово-промышленных групп. В результате возникает новая внутрифирменная структура, отличная от предыдущей. Она может быть как более высокой иерархией (увеличивается количество «этажей» управления и, соответственно, затрат на координацию), так и более плоской (создание финансово-промышленных групп, переход к сетевым структурам и проч.). Главным ориентиром при обосновании выбора направления развития производства по-прежнему являются технические возможности организации, а не изменения рыночной конъюнктуры. В данных условиях появляется необходимость разработки инструментов менеджмента, которые позволяют обеспечить своевременную и адекватную реакцию организации на изменения внешней среды.

Управление формированием организации на основе модели жизненных циклов дает возможность вырабатывать направления, которые необходимы для преобразований и для того, чтобы последовательно и целенаправленно проводить изменения. В настоящее время в экономических науках описание жизненных циклов носит преимущественно качественный характер, в практической деятельности использование модели довольно ограничено, так как недостаточно прорабатывают отдельные методологические моменты.

Так же рост организации сопровождается периодами кризиса, от продолжительности которых зависит безопасность организации.

Особенность роста организации отражает модель кризисов жизненного цикла организации. В соответствии с этой моделью существует пять фаз роста организации, которые мы уже рассмотрели. Каждая фаза содержит эволюционную стадию развития организации, которая прерывается кризисами управления.

Любая организация рассматривается в двух измерениях, одно из которых образует размер организации, а второе - ее рост. В зависимости от размера организации и на определенных стадиях ее жизненного цикла выделяют следующие виды кризисов:

1. Кризис лидерства. По мере роста организации первоначально сложившиеся неформальные связи в управлении между совладельцами формализуются и приобретают форму менеджерства. Этот процесс происходит болезненно, так как некоторые совладельцы не обладают качествами управляющих, а управление начинает конкурировать с властью собственников - лидеров данной организации. Происходит трудная смена лидеров: от владельцев к исполнительным директорам.

2. Кризис автономии происходит в процессе осуществления дифференциации и диверсификации производства по мере роста. Чтобы разрешить этот кризис, необходимо высшему управлению делегировать часть полномочий вниз.

3. Кризис контроля. После того как проведена децентрализация, на какой-то стадии развития организации теряется контроль над подразделениями, осуществляемый сверху.

4. Кризис бюрократизации. Создание и развитие штабов впоследствии приводит к конфронтации штаба и линии. Организация далее становиться слишком громоздкой, чтобы управлять по формальным программам и практиковать строгий контроль.

2. Общая характеристика ПОБ Белорецкое ТППО

миссия стратегический продукт

В своей курсовой работе я решила рассмотреть Белорецкое торгово-промышленное потребительское общество.

Фирма Белорецкое ТППО основано в 1998 году. За это время предприятие успела зарекомендовать себя надежным производителем хлебобулочных и быстропортящихся кондитерских изделий.

Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своими наименованиями, товарный знак, расчетный, валютные счета. Юридический и почтовый адрес: Республика Башкортостан, г. Белорецк, ул. Тюленина, 18. Председатель предприятия - Муртазин Марсель Маратовичь. Численность сотрудников составляет 57 человек, хотя количество рабочих немного, но предприятие не стоит на месте и процветает.

В настоящий момент времени компания специализируется на выпекании разных сортов хлеба и булок, разнообразных кондитерских изделий.

Предприятие поставляет свою продукцию частным и государственным магазинам, предприятиям, столовым, находящихся на территории города Белорецка и Белорецкого района.

Основные принципы деятельности Белорецкого ТППО:

· использование только качественного сырья;

· поддержание всегда широкого ассортимента продукции;

· жесткий контроль за доставкой и хранением всей продукции;

· мгновенное реагирование на требования покупателей;

· соблюдение температурных режимов и сроков хранения;

· гибкое ценообразование;

Компания постоянно заботится о расширении своего ассортимента. Идя навстречу своим покупателям, фирма предлагает к продаже новые востребованные на рынке позиции.

На текущий момент Белорецкое торгово-промышленное потребительское общество является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.

Белорецкое ТППО является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

Белорецкое ТППО, как и любое другое предприятие, осуществляющее финансово-хозяйственную деятельность, получает доход, с которого уплачивает различные налоги и платежи в бюджет. Средства, остающиеся у предприятия после уплаты этих налогов и платежей, поступают в его полное распоряжение.

Коммерческая политика предприятия отдает предпочтение продукции российских производителей, основной упор в коммерческой политике предприятия делается на расширение и углубление ассортимента реализуемой продукции.

Миссия предприятия - создать базу лояльных потребителей и занять лидирующие позиции в сфере потребительского производства по городу Белорецк и Белорецкого району.

Для этого рассмотрим основные показатели деятельности Белорецкого ТППО за 2010 - 2011 гг., которые представлены в Таблице 2.

Таблица 2 Основные показатели деятельности Белорецкого ТППО за 2010 - 2011 гг.

Показатели	Год	Изменение (+;-)	Темп изменения, %
	2009	2010	2011	2010 г. к 2009	2011 г. к 2010г.	2010 г. к 2009 г.	2011 г. к 2010 г.	2011 г. к 2009 г.
Выручка от продажи продукции, тыс. руб.	40544	43046	43118	2502	72	106,17	100,17	106,35
Себестоимость проданной продукции, тыс. руб.	37655	39656	39370	2001	-286	105,31	99,28	104,55
Валовая Прибыль, тыс. руб.	2889	3390	3748	501	358	117,34	110,56	129,73

Из таблицы 2. следует, что выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличилась на 2 502 тыс. руб. или на 6,17%. В 2011 году рост выручки от реализации составил по сравнению с 2010 годом 72 тыс. руб. или 0,17%.

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг Белорецкого ТППО в 2009 году составила 37 655 тыс. руб., в 2010 году - 39 656 тыс. руб., в 2011 году - 39 730 тыс. руб., то есть, наблюдается увеличение себестоимости на 2 001 тыс. руб. или 5,31% в 2010 году по сравнению с 2009 годом и сокращение на 286 тыс. руб. или 0,72% в 2011 году по сравнению с 2010 годом.

Валовая прибыль Белорецкого ТППО за исследуемый период имеет ярко выраженную тенденцию к росту. Так, в 2009 году она составила 2 889 тыс. руб., в 2010 году - 3 390 тыс. руб., в 2011 году - 3 748 тыс. руб. Полученные данные свидетельствуют, что темп роста валовой прибыли Белорецкого ТППО снижается. В 2010 году он составил 17,34%, а в 2011 году - 10,56%.

Происходящие изменения отразились на росте показателя рентабельности продаж. Рентабельность продаж (Рпр) рассчитывается делением прибыли от реализации продукции, работ и услуг или чистой прибыли на сумму полученной выручки рассчитывается по формуле (1):

Рпр = Пр/В (1)

где Пр - прибыль предприятия за анализируемый период;

В - сумма полученной выручки

Рп2009 = (2889 тыс. руб. / 40544 тыс. руб.) * 100% = 7,13%

Рп2010 = (3390 тыс. руб. / 43046 тыс. руб.) * 100% = 7,88%

Рп2011 = (3748 тыс. руб. / 43118 тыс. руб.) * 100% = 8,69%

Как показывают вышеприведенные расчеты рентабельность продаж Белорецкого ТППО увеличилась за анализируемый период с 7,13% до 8,69%, что положительно характеризует коммерческую деятельность предприятия.

Динамика основных показателей деятельности Белорецкого ТППО за 2009 - 2011 гг. представлена также на рис. 2.

Рис. 2. Динамика основных показателей деятельности Белорецкого ТППО за 2009 - 2011 гг.

Таким образом, в целом за период 2009 - 2011 гг. наблюдается тенденция основных показателей деятельности к росту.

Заключение

Стратегическое планирование становиться очень актуальным для российских коммерческих организаций. Отход от централизованного планирования вынуждает организации посмотреть в будущее, выразить свою стратегию, обусловить свои ключевые достоинства и конкурентные преимущества, ликвидировать стратегические опасности, т.е. непосредственно использовать идеи стратегического планирования.

Главное место в стратегическом управлении отводится выделению и анализу миссии и цели организации, которые определяют смысл организационной деятельности. Представленная в явном виде миссия содержит в себе следующие понятия и взаимосвязь между ними: продукция или услуги; покупатели; рынки; технология; рынки; самооценка; забота о выживании, росте и прибыльности, ценности; имидж; отношение к персоналу.

Наукой менеджмента не выработаны какие-либо универсальные правила, которые применяются при формулировании миссии. Поэтому имеется множество разнообразных подходов к определению миссии и к ее содержанию, которые отражают оценку роли и значение организации со стороны, руководителей, принимающих решения. Главным моментом миссии является ответ на вопрос о главной цели организации.

Очень важно, чтобы миссия была сформулирована предельно ясно, чтобы она была ясна всем субъектам, которые взаимодействуют с организацией, а особенно всем членам организации. При этом миссия должна быть сформулирована таким образом, чтобы она исключала вероятность неоднозначного толкования, но в, то, же время сохраняла простор для творческого и гибкого формирования организации.

Общая цель организации создает фундамент для принятия ключевых целей и разработки стратегии развития по таким центральным функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, финансы, научно-исследовательские работы, персонал. Каждая из этих подсистем осуществляет свои цели, логически выливающиеся из миссии как общей цели организации.

Производными от миссии являются задачи и цели организации. На основании определенных задач и целей формулируются стратегические решения, отражающие точку зрения руководства, которые учитывают объемы существующих ресурсов и влияния внешней среды. Стратегические решения весьма сложны и требуют полного подхода к управлению организацией. Они должны учитывать ожидания людей в организации и вовне.

Для принятия решений в стратегическом управлении компанией разрабатывается миссия организации, и определяются ее цели.

Хорошо сформулированная миссия влияет на сотрудников самой организации, тем самым вызывая их к более эффективной и производительной деятельности.

Таким образом, миссия организации - это не только то, что мы есть, это и то, чем мы хотим быть, и каким образом мы хотим такими стать. Поэтому выработка миссии является исключительно важным решением для организации - для ее настоящего и будущего.

Так же в данной курсовой была рассмотрена тема жизненного цикла организации. В современных условиях изучаются новые аспекты теории жизненного цикла организации. Один автор одной из новых теорий предложил сравнить формирование компании с формированием организационной культуры, которое господствует в организации. но даже соотнеся обусловленные типы организационных культур со стадиями эволюции организации, исследователь не внес принципиальных модификаций в саму парадигму жизненного цикла.

Однако имеются и принципиально иные точки зрения на эволюцию организации. Так, системно-интеграционный подход предполагает, что формирование происходит не в целом в организации, а в отдельных ее подсистемах, которые названы «организационными рутинами» и развиваются по собственным жизненным циклам. Причем часть из них является фундаментальными, и редко подвергается изменениям, иная же часть является функциональными, зависит от внешней среды и обеспечивает адаптацию организации к случающимся вовне изменениям. Обозначенные организационные рутины, которые находятся в соподчиненности и взаимодействуют друг с другом, вырабатывают объективные предпосылки для эволюции внутренней среды организации в целом.

Таким образом, несомненно, что теория жизненного цикла благополучно используется на практике руководителями и позволяет им принимать рациональные управленческие решения. И в будущем возможно появятся новые модели эволюции организации, которые более глубоко будут рассматривать предпосылки развития организации и учитывать самые различные аспекты ее жизнедеятельности.

Список используемой литературы

1. Акимова Т.А. Теория организации. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2. Атамачук Г. В. Теория организации: Учебник для вузов. - М.: Изд-во РАГС, 2007. - 456с.

3. Баранников А.Ф Теория организации учебник.-М.: ЮНИТИ, 2004. 700с.

4. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. - СПб.: Питер, 20

5. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 7-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 864 с.

6. Родионова В.Н., Туровец О.Г. Теория организации. М., 2003.

7. Смирнов Э.А. Теория организации: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 248 с.

Размещено на Allbest.ru