Бизнес планирование инновационной деятельностью

Проведение мониторинга рынка свадебных услуг в городе Барнауле. Анализ конкурентов и рынка сбыта. Разработка фирменного стиля агентства по организации свадеб. Изучение ценовой политики организации. Бюджет рекламной компании. Оценка рисков и страхование.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 28.01.2014
Размер файла 42,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова»

Вечерне-Заочный факультет

Кафедра "Экономика и организация производства"

Курсовой проект

по дисциплине «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

БИЗНЕС ПЛАНИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Студентка

Прохорова К.С.

БАРНАУЛ 2013

Содержание

1. Резюме

2. Описание

3. Анализ рынка сбыта

4. Анализ конкурентов

5. Организационный план

6. Маркетинговый план

7. Производственный план

8. Оценка рисков и страхование

9. Финансовый план

1. Резюме

Настоящим бизнес планом предусматривается открытие агентства по организации свадеб «Veil», оказывающего услуги частным лицам по проведению, сопровождению и обеспечению свадеб. Организационно- правовая форма ведения бизнеса - индивидуальный предприниматель. Такой способ ведения бизнеса не только упростит ведение учета, но и позволит сэкономить на налогах. К тому же, основными клиентами свадебного салона являются физические лица, следовательно, усложнять форму нет необходимости. Степень успешности проекта оценивается как высокая, так как количество клиентов свадебных организаций увеличивается из года в год. Кроме того, данный бизнес-план предусматривает ряд нюансов и тонкостей, позволяющих создать успешное агентство по организации свадеб и увеличить прибыль. Предполагается открытие свадебного агентства, оказывающего услуги частным лицам по проведению, сопровождению, и обеспечению свадеб с ежедневным режимом работы с 10.00 до 18.00. В функции данного агентства входит предложение выбора клиентам, подготовка различных предложений по предоставляемым услугам, не ограничиваясь одним вариантом. Организацию свадьбы начинать не менее чем за 3 месяца, следуя четкому плану организации от рассылки приглашений до тщательной проработки свадебной флористики.

Целью настоящего бизнес-плана является получение прибыли за счет предложения рынку конкурентоспособных видов услуг.

Данный вид бизнеса является рентабельным и быстро-окупаемым, т.к. свадебными агентствами пользуются все слои населения, независимо от материального состояния каждый может подобрать организатора под любой, даже самый незначительный, бюджет. Когда-то все брачующиеся подключали к организации свадьбы родственников и друзей. На Западе же свадебный бизнес давно перешел в руки специализированных свадебных агентств, к которым и обращаются все молодожены -- неважно, с каким бюджетом, агентства берутся освоить любой.

В России свадебный бизнес находится в стадии становления, но при этом рынок свадебных услуг развивается очень динамично. Причины этого развития - улучшение экономической ситуации в стране и, как следствие, повышение благосостояния населения. Важной причиной можно назвать и психологический фактор, сопровождающий повышение благосостояния - желание избавить себя от лишних хлопот. Именно поэтому главные игроки рынка свадебных услуг - агентства, оказывающие весь спектр услуг по организации и проведению свадеб. Специалисты в данной области предсказывают увеличение объема рынка в ближайшие два года, как минимум, в два раза. Бюджет мероприятия обычно складывается из оплаты конкретных услуг и товаров, а также гонорара агентства. Объём свадебного рынка в 2008 году (платы агентствам за организацию мероприятия без стоимости банкета) составил свыше 100 млн. долларов. Тем не менее, эксперты оценивают емкость рынка свадебных услуг в размерах 60-200 млн. долларов. Около трети этих средств осваиваются специальными свадебными агентствами. Ежегодный оборот крупного свадебного агентства может составлять сотни тысяч долларов.

2. Описание

свадьба ценовый бюджет рекламный

Свадебные агентства обычно берут за услуги 10% от стоимости заказанных услуг, а некоторые предлагают пакет услуг, разделенный на классы по цене. Стоимость стандартного (самого дешевого) пакета услуг начинается от 1500 долларов и включает в себя полностью организацию свадьбы за исключением банкета (транспорт, букет невесты, прическа, тамада, DJ, фото- и видеосъемка и т.д.). В Европе свадьба обходится в 10-20 тыс. евро. При этом основная статья расходов - свадебный обед, он составляет половину всех расходов на свадьбу (от 60 евро на человека). Вторая статья расходов - свадебное платье невесты. Оно стоит в среднем около 2000 евро (примерно 10-20%) от общих расходов). На свадебный букет и аксессуары к свадебному платью невеста тратит еще 350 евро. Свадебный кортеж (берется в аренду) стоит около 300 евро. Украшение церкви или места проведения торжества цветами - примерно 240 евро. Заказ свадебного оркестра - от 180 евро. Фотограф и видеооператор - по 900 евро каждый. В целом, ежегодно количество зарегистрировавших свои отношения людей по всей нашей стране растет. Развитие этого рынка причем идет в основном не за счет роста числа свадеб, а за счет большей доли пар, которые решили обратиться за помощью по организации свадеб. Динамичный рост показывает и сегмент салонов свадебных платьев.

В настоящее время рынок свадебных услуг в г. Барнауле значительно преобразовался. Повысились критерии оценки, предъявляемые клиентами к агентствам, занимающимся организацией праздников, свадеб. При поиске подходящего агентства человек полагается не только на собственную интуицию, но и на отзывы знакомых, опыт в данной сфере, номинальную стоимость предлагаемых услуг.

Предполагается, что агентство «Veil» будет оказывать клиентам следующие услуги:

1. Подбор места проведения свадьбы по установленным заказчиком параметрам.

2. Оформление места проведения свадьбы:

2.1. Драпировка таканью.

2.2. Оформление шарами.

2.3. Оформление цветами.

3. Предоставление свадебного автомобиля.

4. Оформление свадебного автомобиля.

5. Оформление свадебных приглашений по индивидуальному заказу.

6. Организация профессиональной видеосъемки торжества.

7. Организация профессиональной фотосъемки торжества.

8. Организация праздничного фейерверка.

9. Организация музыкального оформления.

10. Приготовление и доставка свадебного торта.

11. Предоставление профессионального ведущего для торжества.

12. Шоу- программа.

12.1. Артисты.

12.2. Живая музыка.

12.3. Аниматоры.

13. Проведение свадьбы по индивидуальному сценарию.

14. Написание сценариев.

3. Анализ рынка сбыта

Услуги, оказываемые агентством, рассчитаны на потребление населением, планирующим торжество по случаю государственной регистрации брака. Преимущественно это молодые пары (возраст от 20 до 30 лет). Небольшую долю составляют пожилые пары, организующие торжество по случаю золотой, серебряной или иных видов свадеб.

При прогнозировании объемов услуг учитываются следующие факторы (признаки) сегментации рынка услуг.

1. Тип потребителя:

Люди, планирующие свадебное торжество

2. Уровень доходности потребителя:

2.1 Высокий

2.2 Средний

2.3 Низкий

Рассчитаем предположительные объемы продаж свадебных пакетов по сегментам рынка на ближайшие 3 года. Исходя из среднего чека на услуги по проведению свадеб клиентов с разным уровнем дохода, и заложив полугодовое увеличение цен на 5%, ежегодное увеличение цен на 15%. Потребители с низким, среднем и высоким уровнем дохода рассчитываются исходя из установленного прожиточного минимума равного 6 330 руб. в месяц. Соответственно потребители с доходом ниже прожиточного минимума или равного ему, выше прожиточного минимума, и существенно выше прожиточного минимума.

Прогнозные объёмы продаж рассчитаем для 4 свадебных пакетов: "свадьба эконом", "свадьба бизнес", "свадьба кино" и "свадьба супер», каждый из которых рассчитан на различный свадебный бюджет, начиная с минимального по стоимости.

Таблица 1. Прогнозные объемы продаж по сегментам рынка

Сегменты рынка

Потребители

Ед. изм

2011 год

2012 год

2013 год

II кв.

III кв.

IV кв.

I п/г

II п/г

Свадьба - эконом

с низким уровнем дохода

Руб.

12 600

12 600

18 900

34 500

36 225

81 334

со среднем уровнем дохода

Руб.

18 000

18 000

26 000

48 400

50 820

114 103

С высоким уровнем дохода

Руб.

27 000

27 000

40 500

74 250

77 963

175 044

Итого:

57 600

57 600

85 400

157150

165 008

370 481

Свадьба - бизнес

с низким уровнем дохода

Руб.

18 000

18 000

27 000

50 000

52 000

117 300

со среднем уровнем дохода

Руб.

27 000

27 000

41 000

75 000

83 000

181 700

С высоким уровнем дохода

Руб.

41 000

41 000

61 000

112000

117 000

263 350

Итого:

86 000

86 000

129000

237000

252 000

562 350

Свадьба - кино

с низким уровнем дохода

Руб.

19 800

19 800

29 700

54 450

57 173

128 366

4. Анализ конкурентов

В следствии проведения мониторинга рынка свадебных услуг г. Барнаула прямых конкурентов выявлено не было, существует около 80 агентств, которые занимаются организацией праздников, таких как корпоративы, выпускные вечера, день рождения, около 50 агентств занимаются проведением свадебных торжеств в том числе. Осуществляют подобную деятельность следующие фирм: «Маскарад», «Мастер шоу», «Медиа центр», «Ландора», «Пионер», «Отблеск солнца», «от А до Я», «Радость», «Пять звезд», «Радуга», «Фантазия», «Фиеста», «Эксклюзив», «Триумф».

Исследуя информацию, собранную вследствие мониторинга, мы можем сделать определенные выводы, выявить сильные и слабые стороны потенциальных конкурентов, изучить качество предоставляемой продукции или услуг, оценить их конкурентоспособность, можем оценить их деятельность по таким показателям как отношение к клиенту, удобство обслуживания, выяснить о существовании дополнительных скидок и привилегий.

Таблица 2. «SWOT- анализ»

1 Возможности

2 Угрозы

- гарантийное обслуживание; - повышение требований клиента к качеству услуг; - возможность регулирования ценовой политики.

- система налогообложения; - степень конкуренции со стороны агентств; - платежеспособность организации ограничена; - емкость рынка ограничена.

3 Сильные стороны

4 Слабые стороны

- все организации данного типа являются широко-специализирующимися; - высокое качество услуг; - молодой квалифицированный персонал.

- недостаточная рекламная политика; - организации по проведению праздников являются малоизвестными в г.Барнауле;

- частая смена места месторасположения офиса;

- Завышенные цены.

Мы можем подвести итог, агентства по организации праздников г. Барнаула известны узкому кругу населения, поэтому мы чаще слышим рекомендации по конкретному специалисту (ведущий, фотограф, оператор и т.п.), а не в общем по организации.

Таблица 3. «PEST- анализ»

Политика

P

Экономика

E

- Государственный контроль за деятельностью бизнеса.

- Финансирование, гранты и инициативы.

- Будущие изменения в законодательстве.

- Покупательная способность.

- Общие проблемы налогообложения.

- Сезонность / влияние погоды.

- Платежеспособный спрос.

Социум

S

Технология

T

- Уровень индивидуального подхода.

- Тенденции образа жизни.

- Бренд, репутация компании, имидж .

- Мнения и отношение потребителей.

- Представления СМИ.

- Этнические / религиозные факторы.

- Реклама и связи с общественностью.

- Нововведения инновации.

- Изменение и адаптация новых технологий.

- Информация и коммуникации, влияние интернета.

- Проблемы интеллектуальной собственности.

Таким образом, исследовав рынок свадебных услуг г.Барнаула мы можем определить агентство по организации свадеб «Veil» как высоко-конкурентное, следуя определенной концепции, индивидуальному подходу к каждому клиенту, через оказание качественных услуг, предоставление широкого выбора заказчику, через оказание дополнительных скидок, у агентства существуют реальные перспективы обосноваться на рынке свадебных услуг г.Барнаул.

5. Организационный план

Для успешной работы агентства по организации свадеб необходимо наличие одного менеджера. В должностные обязанности входит общение с клиентами, общение с подрядными рабочими. Главным в этой сфере является работа с людьми, коммуникабельность, креативное мышление. Также для работы с налогами, денежными отчислениями необходим бухгалтер. Работа данных сотрудников будет носить постоянную занятость. Форма оплаты твердый оклад, в дальнейшем возможно начисление в виде процентов. Размер оплаты составит менеджер - 8 000 рублей, бухгалтер - 8 000 рублей.

Подрядные рабочие представляют собой ведущих, фотографов, видеооператоров, дизайнеров, флористов, косметологов, стилистов, рестораторов, артистов. С ними будут заключены письменные договоры на оказание услуг. Они предоставят свои координаты, расценки, образцы работ для возможности ознакомление клиентов с их деятельностью.

Таблица 4. Потребность в средствах на оплату труда

Состав персонала

Кол-во

Заработная плата

Сумма зарплаты персонала по интервалам планирования (тыс. руб.)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1.

Менеджер

1

8 000

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

2.

Бухгалтер

1

8 000

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

Труд работника оплачивается в размере месячного оклада 8 000 рублей. Нужно рассчитать размер НДФЛ и сумму зарплаты к выдаче для этих условий.

В первую очередь рассмотрим как рассчитать НДФЛ.

Формула для расчета НДФЛ

Оклад Х 13 / 100,

8000 х 13 / 100 = 1040 рублей

1040 рублей сумма НДФЛ, которая подлежит уплате.

Далее следует рассчитать зарплату к выдаче. Формула для расчета суммы зарплаты к выдаче:

Оклад - сумма НДФЛ

8000 - 1040 = 6960 рублей

Итак, мы рассчитали сумму НДФЛ, она равна 1040 рублей, и сумму зарплаты к выдаче, она составила 6960 рублей.

6. Маркетинговый план

С целью выяснения спроса на данный вид услуги нами был проведен опрос среди населения г. Барнаула. Нами был выбран метод устного анкетирования, в опросе участвовали: 75женщин, 25 мужчин, возрастная категория от 20 до 30 лет, опрос проводился в торговых комплексах, учебных заведениях и на улицах г. Барнаула. По итогам опроса мы выяснили, что 68% опрашиваемых согласились бы воспользоваться услугами агентства при организации собственной свадьбы, 25% опрашиваемых занялись бы подготовкой к торжеству самостоятельно, 17% анкетируемых поручили бы организацию ближайшим родственникам. Так же с помощью опроса мы выяснили, что 73% опрашиваемым неизвестно о существование подобных видов услуг в г. Барнауле, 27% опрашиваемым известны фирмы предоставляющие услуги по проведению свадеб осуществляющие свою деятельность с собственным штатом сотрудников (ведущий, фотограф, видеооператор, музыкант). С помощью данного опроса нам удалось выяснить что уровень спроса на данный вид услуги в г. Барнауле достаточно высок, так же анкетирование показало что целевой аудитории малоизвестны агентства по организации свадеб «под ключ», что говорит об уникальности оказываемой услуги в г. Барнауле.

Ценовая политика. Так как в следствии мониторинга не было выявлено прямых конкурентов в г. Барнауле, мы можем обратиться к ценовым показателям на данные виды услуг в г.Новосибирск, г.Москва: Агентство по организации свадеб «Vip for you», «Most agency», «Два апельсина», «Dream day», «Престиж», «Гламур» и т.п. Проанализировав ценовую политику свадебных агентств мы можем сделать вывод, что за предоставляемые услуги 85% агентств, а, следовательно, большинство получают прибыль в размере 10% от общей суммы заказанных услуг, остальные 15% агентств варьируют свой доход с продажи от 15% до 20%. Цена определяется в зависимости от статуса и имиджа агентства по организации свадеб, а так же от качества и количества предоставляемых услуг. Так же следует заметить, что данные агентства занимаются организационным обслуживанием только тех проектов, стоимость которых превышает рубеж 50 тыс. руб., и в основном занимаются обслуживанием высокобюджетных заказов и свадеб с оказанием услуг «премиум» класса.

Ценовая политика всех агентств идентична, стоимость услуг ведущего в среднем по городу от 10000 руб. за 5 часов торжества, фотограф от 80000 руб. в зависимости от степени занятости, оператор от 11000 руб., артисты от 2000 руб. за представление.

Сбытовая политика. Для осуществления услуг данного типа, в частности, организации свадеб, необходимо транспортное средство , которое будет служить для ускорения и упрощения работы с заказчиками (жених, невеста)и подрядчиками (ведущий, фотограф, видеоопертор, дизайнер, флорист, артисты различных жанров, служба проката автомобилей и т.п.). Далее необходимо арендовать офисное помещение в центре города, со свободной парковкой, не менее 15 м2, создать подходящий внутренний дизайн, он должен отличаться и отражать основную направленность заведения. Офис необходимо оснастить современным оборудованием (компьютеры, сканер, принтер, телефон, интернет), и так же мебелью (стеллажи, столы, кресла) для обеспечения наиболее продуктивного общения с клиентами и создания хорошего имиджа. Параллельно с помещением необходимо продумать структуру услуг свадебного агентства. Настоящий бизнес план предусматривает следующий спектр услуг:

- помощь в написании сценариев к свадьбе и поиске ведущего;

- поиск помещения для проведения торжества и при заказе банкетного обслуживания;

- помощь в проведении свадебного торжества;

- помощь в праздничном оформлении свадебных помещений, кортежа.

Для осуществления подобных видов услуг необходимо заключение договоров с подрядчиками:

- ведущие (не менее 10 специалистов предоставляемых на выбор, экономичного бюджета, бизнес и класса люкс);

- управляющие ресторанами, кафе, загородными базами (не менее 20 вариантов помещений эконом, бизнес и люкс класса);

- артисты различных жанров (файер-шоу, певцы, танцоры, музыканты и т.п.);

- дизайнеры-оформители (не менее 10 специалистов предоставляемых на выбор заказчикам);

- профессиональный фотограф, оператор (не менее 10 специалистов эконом, бизнес и премиум класс);

- службы проката автомобилей (эконом, бизнес, премиум класс)

- хореограф (специалист постановки танца молодоженов);

- свадебный салон (сотрудничество с салонами на взаимовыгодных условиях);

- стилист-парикмахер (не менее 10 профессионалов, предоставляемых на выбор клиентам);

- кондитерская фирма (сотрудничество с 2-3 фирмами для осуществления заказа свадебного торта);

- флористы-оформители (не менее 5 известных организаций).

Таблица 5. Потребность в дополнительном оборудовании и других технических средствах

Наименование оборудования, тех. средств

Тип или модель

Способ получения

Срок поставки

Цена за ед., руб.

Количество

Стоимость оборудования

1

Ноутбук

Asus K72F

покупка

31950

2

63900

2

Комплект офисной мебели (стол+кресло)

покупка

7500

2

15000

3

USB модем

МТС

Е1550

покупка

1000

2

2000

4

DVD

Blu-ray Sony

BDP-S370

покупка

5060

1

5060

5

Принтер+копир

HP

photosmart C310B

покупка

6450

1

6450

6

Телевизор

LG

32LD350

покупка

16990

1

16990

Всего

109400

- Данные позиции указаны с учетом цены в г. Барнауле.

Реклама. Для продвижения и позиционирования услуги на рынке, первым делом разработать фирменный стиль агентства по организации свадеб «Veil» так же необходимо использовать различные виды рекламы, мы прибегнем как классическим методам, разработанными для нашей целевой аудитории:

- создание собственного сайта;

- организация выдачи раздаточного материала возле ЗАГСов и Дворца Бракосочетания;

- размещение рекламных стендов в зданиях регистрации браков г.Барнаула;

- размещение рекламных стендов в свадебных салонах г.Барнаула;

- размещение в свадебных журналах г.Барнаула;

- изготовление сувенирной продукции.

Таблица 6. Бюджет рекламной компании за 2013 год

Наименование услуги

Цена (руб.)

Сумма (руб.)

10м

11м

12м

Размещение в «Информационном справочнике 2ГИС»

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Разработка и установка сайта

4000

4 000

Участие в выдаче раздаточного материала в ЗАГах

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

6 000

Изготовление листовок (5 000 шт.)

6000

6 000

Размещение в журнале «Свадьба»

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

500

6 000

Изготовление сувенирной продукции

2000

2 000

Итого:

24 000

Прочие рекламные услуги возможны в 2014 году.

7. Производственный план

Прогноз объема продаж на 2013 год.

По статистике ежегодно в г. Барнауле заключается свыше 5 000 браков в год. Это около 250 торжественных регистраций в месяц. Т.к. организация свадеб имеет сезонность (большинство свадеб приходится на летние и осенние месяцы), прогноз рассчитан с этим условием. Агентство планирует иметь доход в размере 10% от полной стоимости праздника. Средняя цена за свадебный вечер в г. Барнауле составляет 80000-100000 рублей (свадьба на 40 человек).

Таблица 7. Смета единовременных затрат

№ п/п

Статьи затрат

Сумма, руб.

1.

Затраты связанные с регистрацией собственного дела:

1.1.

Регистрационный сбор

1000

1.2.

Изготовление печатей и штампа

1000

1.3.

Оплата открытия банковского счета

1000

1.4.

Нотариальные услуги

1500

2.

Организационно-технические затраты:

2.1.

Аренда и ремонт помещения

12000

2.2.

Оборудование и инструменты

94400

2.3.

Мебель

15000

2.4.

Телефон, интернет

2000

2.5.

Реклама

24000

2.6.

Транспортные расходы (ГСМ)

5000

2.7.

Заработная плата персоналу до получения прибыли

16000

2.8.

Начисления на заработную плату персоналу

4000

2.9.

Непредвиденные расходы

10000

Итого:

186 900

8. Оценка рисков и страхование

В данном проекте, чтобы не допустить финансовых потерь, мы заранее предусмотрим возможность рискованных ситуаций для агентств подобного типа, вероятность их появления и меры по снижению степени рисков. Из всего разнообразия рисков напрямую с видом наших услуг связаны следующие коммерческие риски:

- торговые, чтобы избежать подобных видов рисков, мы систематически изучили условия продаж о данном сегменте рынка. С помощью анкетирования целевой аудитории выявили, что спрос превышает предложения. Заключили, что наши предложения будут отличаться от существующих на рынке, индивидуальным подходом к каждому клиенту, системой дисконтирования, разнообразием предлагаемых услуг. Так же основным отличием от конкурентной среды является прямое позиционирование на рынке свадебных услуг: создание индивидуального фирменного стиля компании, реклама в СМИ, наружная реклама, участие в тематических выставках и праздниках, промо-акциий. Так же особого внимания заслуживают риски связанные с работой подрядчиков. Многие из них не способны оценить то, что агентства обеспечивают их заказами и относятся к ним так, как будто агентства получают прибыль за счет работы. Зачастую подрядчики пытаются обойти агентства и договориться с заказчиком напрямую. Надежных и порядочных подрядчиков найти непросто. С цветочными салонами, ателье, транспортными и пиротехническими фирмами следует заключить договора на поставку. Как правило, они предоставляют 20%-ную скидку свадебным агентствам, которые постоянно пользуются их услугами.

Поиском ведущих артистов, фотографов и операторов будем заниматься с помощью мониторинга и анализа СМИ, Интернет, рекомендации. Следует сотрудничать только с теми, кто уже обслуживал свадебные торжества и имеет многолетний опыт в работе. Фотограф должен хорошо знать свадебную церемонию, владеть репортажной съемкой и знать некоторые тонкости свадебной фотосъемки. С артистами всегда нужно расплачиваться только после мероприятия. С «фирмами-спутниками», специализирующимися на цветах, прокате лимузинов и т. д., можно работать по полной или частичной предоплате. Если возникает такая ситуация, когда мероприятие срывается, а подрядчик уже выехал на место, то следует оплатить его услуги. Риски, связанные с убытками по причине задержки платежей, отказа от платежа: с клиентами агентства работают по полной предоплате., т.к. артисты заранее планируют свой график выступлений, цветочные фирмы также заранее заказывают цветы у прямых поставщиков, а лимузины бронируются чуть ли не за месяц - спрос на них превосходит предложение. Сразу после окончания торжества следует подписать акт сдачи-приема работ по всем заказанным позициям: цветам, ведущему, фокуснику, фейерверку. С этим документом в руках мы сможем смело требовать от клиента оставшуюся часть стоимости оказанных услуг.

Бывают случаи, что клиент отрицает, например исполнение некоторых концертных номеров. В этом случае бумага, подписанная представителем заказчика на празднике, будет доказательством вашей правоты. В последнее время заказчики стали более требовательными, стремятся самостоятельно контролировать весь процесс. Это отнимает очень много времени. Существует несколько приемов, которые позволяют облегчить работу. Например, можно разбить артистов на три ценовые категории и познакомить заказчика с представителями каждой из них. Таким образом, можно сэкономить время.

Цена на услугу складывается из ее себестоимости и 10% накрутки агентства. Эти цифры обычно открыто объявляются клиенту. А вот скидки постоянных поставщиков не афишируются. Скидка для клиента обычно делается в пределах внутренней накрутки равной 3%.

В договоре с заказчиком обязательно прописываются санкции в случае оказания некачественных услуг или не оказания их вовсе. Как правило, агентство выплачивает клиенту 10% стоимости услуги в случае, если услуга была оказана некачественно, и полностью возмещает ее стоимость, если она не была оказана вовсе.

Ответственность клиента в договоре обязательно должна быть прописана. Например, если заказчик отказывается от услуги позже, чем за день, то деньги ему не возвращают. В случае задержки оплаты агентство оставляет за собой право за каждый день просрочки начислять 1% от стоимости услуги.

На практике такие санкции применяются редко. Но они важны на тот случай, если попадается недобросовестный клиент.

9. Юридический план

Документы, необходимые для регистрации ИП:

1. Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя по форме P21001;

2. Квитанция на оплату госпошлины за регистрацию ИП;

3. Заявление о переходе на упрощенную систему налогообложения по форме № 26.2-1 (опционально);

4. Копия паспорта.

10. Финансовый план

Таблица 8. Выручка от реализации 2013 год

I Услуга, j показатели

Ед. изм.

Величина показателя по периодам (мес.)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Услуга

Цена за ед.,

тыс. руб.

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

8

Объем продаж,

шт.

4

6

8

10

15

20

20

20

20

15

12

10

Объем реализации

тыс. руб.

32

48

64

80

120

160

160

160

160

120

96

80

Итого: 1 280 тыс. руб.

Вывод: за 2013 год выручка от реализации составит 1 280 000 рублей

Источники финансирования

Таблица 9. Рабочий график реализации проекта

№ п/п

Этапы реализации проекта

Средства, необходимые для реализации данного этапа, проекта, руб.

Интервалы планирования - неделя

Продолжительность

1

2

3

4

Всего

Затраты (руб.):

1.

Затраты, связанные с регистрацией предпринимательской деятельности

2

500

500

1000

2.

Оплата лицензии, курсов, сертификата

3.

Выполнение проекта, оплата взносов в различные фонды

4

1000

1000

1000

1000

4000

4.

Заключения договора аренды

2

6 000

6 000

12 000

5.

Приобретение оборудования

2

50400

26080

76480

6.

Приобретение сырья и материалов

7.

Реклама

4

6000

6000

6000

6000

24000

8.

Средства на личное потребление в организационный период

2000

2000

3000

3000

10000

9.

Начисление на заработную плату

2

8 000

8 000

16 000

10.

Непредвиденные расходы

4

2000

3000

3000

2000

10000

Остаток средств в 37420 рублей планируется израсходовать на покупку второго ноутбука и принтера, в течение, последующих 2-х недель, когда предприятие закончит организационно-правовые вопросы и займется непосредственно работой с клиентами.

Для данного предприятия выбрана система упрощенного налогообложения, равная 6 % от прибыли.

Отчисления за работников в пенсионный фонд, в фонд обязательного медицинского страхования в фонд социального страхования составляют 34% от заработной платы (29% - ПФ, 5% - Фонд соц. Страхования).

На основании расчетов в таблице Баланса денежных расходов и поступлений.

Годовой доход рассчитывается из суммы собственных средств, субсидии за организацию рабочего места и суммы выручки за 12 месяцев:

Годовой доход составляет 1 466 900 рублей

Годовой расход = 792780 рублей

Годовая прибыль 1 466 900 - 792780 = 674120 рублей

Чистый доход 674120 рублей

Средства на личные потребления не будут использоваться, так как будет платиться заработная плата, а все доходы будут направлены на расширение бизнеса и открытие новых торговых точек.

Рентабельность - это доходность предприятия или предпринимательской деятельности. Рассчитывается рентабельность просто: это частное от деления чистого дохода на расходы:

Рентабельность свадебного агентства «Veil» (674120: 792780)*100% = 85%

Точка безубыточности определяет, каким должен быть объем продаж для того, чтобы предприятие работало безубыточно, могло покрыть все свои расходы, не получая прибыли.

Постоянные затраты (Зпост)- это расходы, величина которых не зависит от количества проданного товара (например, оклад директора).

Переменные затраты (Зпер) - это расходы, величина которых напрямую

Формула расчета точки безубыточности в денежном выражении:

Тбд = В*Зпост/(В - Зпер)

Формула расчета точки безубыточности в натуральном выражении (в штуках продукции или товара):

Тбн = Зпост / (Ц - ЗСпер)

Зпост = 144000+24000+192000+65280+76600+24 = 525880 (руб.)

Зпер = 6000+93000 = 153000 (руб.)

ЗСпер = Зпер / V выпускаемой продукции

ЗСпер = 153000/160000 = 900

Тбд = 1 280 000*525 880/(1 280 000-153 000) = 597 272 000

Тбн = 525 880/(8 000-900) = 74 070

Срок окупаемости проекта.

Т = К/П

К - капитальные вложения,

П - годовая прибыль.

Т = 190900/792780 = 0,3

Простой период окупаемости 3 месяца.

Дисконтированный срок окупаемости (ДРВ).

А = 1/(Е+1)

А - коэффициент дисконтирования,

Е - норма дисконтирования.

Е = i+r+i*r

I - темп инфляции 12%

R - ставка дисконтирования 13%

Е = 0,12+0,13+0,12*0,13=0,2656

А = 1/(0,2656+1) = 0,79013

ЧП дисконт. = 674120*0,79013 = 532642,43

ДРВ = 190900/532642,43=0,4

Дисконтированный период окупаемости 4 месяца.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Основные показатели бизнес-плана. Рынок сбыта, виды потребителей по сферам деятельности. Анализ конкурентов и долей рынка. Конкурентоспособность компании и главного конкурента на рынке маркетинговой стратегией компании. Этапы организационного плана.

    курсовая работа [107,7 K], добавлен 30.03.2011

  • Понятие, составляющие и функции фирменного стиля организации. Особенности фирменного стиля компании "Спортмастер". Основные средства формирования положительного имиджа компании. Носители фирменного стиля, специфика их психологического воздействия.

    курсовая работа [40,6 K], добавлен 10.02.2014

  • Понятие фирменного стиля, его формирование и составляющие. Взаимосвязь имиджа и фирменного стиля. Масштабы конкуренции на целевом рынке. Размер и темпы роста рынка легкой промышленности. Опрос как один из способов исследования фирменного стиля.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 07.01.2013

  • Исследование организационной структуры, ценовой политики и ассортимента услуг рекламного агентства. Характеристика алгоритма осуществления заказа на примере магазина "Вуаль". Анализ основных конкурентов, состояния внешней и внутренней среды организации.

    отчет по практике [29,7 K], добавлен 21.10.2013

  • Анализ внешней и внутренней среды компании, выявление возможностей и рисков. Изучение рынка покупателей услуг. Оценка состояния и эффективности использования ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Разработка проекта создания нового продукта.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 07.11.2013

  • Жизненный цикл туристического продукта. Сравнительная характеристика фирм-конкурентов и SWOT–анализ проектируемого туристического агентства, спектр услуг и планируемый объем продаж. Цели и структура организационного плана и оценка финансовых рисков.

    бизнес-план [121,2 K], добавлен 30.10.2011

  • Характеристика оказываемых услуг и рынка сбыта. Описание существующих конкурентов и оценка преимуществ исследуемого продукта перед ними. Разработка производственного, организационного и финансового плана. Расчет безубыточности. Анализ возможных рисков.

    бизнес-план [43,2 K], добавлен 06.10.2012

  • Сущность и направления инновационной деятельности организации, характеристика и особенности ее внешней среды. Место организации среди конкурентов. Масштаб бизнеса, цели и цепочка ценностей компании. Разработка инновационной системы управления запасами.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 22.09.2011

  • Общая характеристика проектируемого предприятия, анализ рынка и оценка конкурентоспособности предоставляемых услуг. План маркетинга, товарная и ценовая политика предприятия. Правовое обеспечение деятельности организации. Оценка риска и страхование.

    бизнес-план [2,5 M], добавлен 25.04.2015

  • Изучение сущности, этапов создания и классификации нововведений. Анализ необходимости создания новаторской атмосферы на предприятии. Обзор возможных рисков в инновационной деятельности. Разработка инновационного проекта развития туристического агентства.

    курсовая работа [65,8 K], добавлен 11.04.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.