Методы социального управления на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Перед каждым работодателем остро стоит проблема социально-трудового планирования. Ведь каждое предприятие имеет определенный вид экономической деятельности. Соответственно, методы и задачи планирования будут индивидуальны для каждой организации.

В момент перехода к рыночным отношениям понятие «планирование» было практически забыто. Но при этом, оно являлось и является одной из основных функций управления предприятием.

Прежний опыт как отечественных предприятий, так и зарубежных фирм показывает, что недооценивать планирование не стоит, ведь это может привести к огромным экономическим потерям, а в некоторых случаях - к банкротству.

Для четкой и слаженной деятельности предприятия важным фактором является разработка не только текущих планов, но также и планирование на долгое время вперед (стратегическое). Для минимизации разнообразного рода издержек учитываются потребности организации в той, или иной рабочей силе. Это будет являться основной целью планирования.

В данной работе будут рассматриваться как положительные, так и отрицательные стороны существующих различных методов социального управления, а также определим методы социального управления характерные для отдельно взятого предприятия. Так как перед любой организацией стоят определенные цели и задачи, достижение которых возможно при совокупном управлении над всеми механизмами. Таким образом, нужно отметить, что данная тема актуальна.

Предметом курсовой работы являются способы достижения целей и задач рассматриваемым предприятием. Объект рассмотрения - малое ииновационное предприятие Общество с ограниченной ответственностью «БИНАКОР-ХТ» (ООО «БИНАКОР-ХТ»). Для того, чтобы определить методы социального управления на данном предприятии, необходимо рассмотреть и определить его организационную структуру, дать характеристику применяемых на данный момент методов управления, выявить их положительные стороны и недостатки.



1. Теоретическая часть

управление социум профессиональный обучение

Теория рационализации Ф. Тейлора

Американца Фредерика Тейлора (1856-1915) считают родоначальником науки управления. Ему принадлежит заслуга технического совершенствования организации труда на предприятии. Он внедрил плановое бюро, новые методы работы, эффективные приемы резания металла, инструкционные карточки для рабочих и многое другое. Тейлор разработал свою концепцию, которую впоследствии называли «концепцией экономического человека».0н открыл также феномен группового давления и экспериментально доказал, что работа в коллективе принуждает передовиков опускаться до уровня середняков, а середняков -- до уровня отстающих по производительности труда. Он считал, что трудиться хорошо человеку мешает боязнь наказания: стоит рабочему перевыполнить норму, как администрация вскоре снизит расценки и заставит его работать вдвое интенсивнее за ту же заработную плату. Помимо идущей «угрозы» сверху, на рабочего «снизу» оказывает давление малая группа. Она также не заинтересована в высокой эффективности.

Теория Тейлора предусматривала одностороннее влияние управляющей системы на рабочего и беспрекословное его подчинение управляющему. Этому способствовало и то, что в полученном задании рабочему в деталях расписывался процесс труда, который он не мог нарушить. Тейлоризм в какой-то мере игнорировал рабочего как личность. В истории научного управления не учитывались мотивы поведения социальных групп и психология рабочего. Видимо, это было результатом того, что специальными социологическими и психологическими исследованиями Тейлор не занимался.

Он рассматривал рабочего как автоматического исполнителя трудовых действий, предписанных инструкцией. Основными движущими импульсами Ф. Тейлор считал ожидание и получение материального вознаграждения за труд, заинтересованность в личной экономической выгоде.

Руководство Тейлор понимал как сложнейшее искусство и точную науку одновременно. Расчет и интуиция -- залог успеха. Ф. Тейлор разработал две концепции -- «достигающего работника» и «достигающего руководителя».

Согласно концепции "достигающего рабочего" человеку надо поручить такое задание, которое требовало бы максимума усилий, но не вредило здоровью. После того как он освоил простой урок, ему следует поручать более сложное задание. Таким способом человек постепенно достигает потолка своих творческих возможностей. Трудолюбивых и инициативных переводят на более интересную работу. Тейлор классифицировал все виды работ по содержанию, сложности и характеру труда, установив для каждой группы премиальную вилку. Прежде чем принять на работу и дать трудное задание, людей необходимо тщательно протестировать, изучить их физические и психологические характеристики. Так появилась идея профотбора.Ее дополнила концепция профессионального обучения.

Согласно концепции "достигающего руководителя" одного мастера, отвечавшего в цехе за все, заменяла "функциональная администрация",состоявшая узкоспециализированных (выполнявших какую-то одну функцию) инструкторов. Если раньше рабочий обо всем заботился сам, то теперь администрация заранее обязывалась обеспечить его документацией, сырьем, инструментами. Рабочему оставалось только хорошо трудиться. При Тейлоре руководить стало сложнее. Менеджер должен был стать не только техническим специалистом, но и социальным инженером: знать личные качества подчиненных, решать конфликты, заботиться о своем лидерском стиле. Тейлор считал: прежде чем администрация потребует от подчиненных хорошей работы, она сама должна трудиться в два раза лучше.

Идеи и опыты Ф. Тейлора оказали революционное влияние на, всю науку управления, а внедрение его теории изменило культуру труда в американской промышленности. [7]

Административная теория А. Файоля

Французский инженер и предприниматель Анри Файоль (1841-1925) создал так называемую административную теорию управления. Он утверждал: управлять -- значит вести предприятие к определенной цели, извлекая максимум из имеющихся в распоряжении ресурсов. Управление, по его мнению, включает такие виды деятельности: техническую, коммерческую, финансовую, защитную, бухгалтерскую и административную.

Его теория состоит из двух частей:

-- функций управления, которые отвечают на вопрос, что делает руководитель (он выделяет всего пять функций: предвидение, планирование, организация, координирование и контроль). Функции, которые выделил Файоль до сих пор считаются основными в менеджменте. Он положил начало структурно-функциональному подходу в управлении. Он называется так потому, что все функции расписаны по уровням управления - каждому свои и в разном объёме. Существовавшую до него линейную структуру управления он дополнил функциональными службами.

-- принципы управления, отвечающие на вопрос как руководитель это делает Файоль выделил 14 принципов управления:

· разделение труда,

· власть

· дисциплина

· единство командования

· единство руководства

· подчинение индивидуальных интересов общим целям

· вознаграждение

· централизация

· иерархия

· порядок

· равенство

· стабильность персонала

· инициатива

· корпоративный дух.

Не все принципы одинаково важны. К главным он, например, причислял единство командования и единство руководства. Эти принципы можно выразить так: один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель. Это -- необходимое условие единства действия, координации сил, сложения усилий. Тело с двумя головами в социальном мире, как и в животном, -- чудовище. Ему тяжело жить.

Ещё один из важных, по мнению, Файоля принципов - дисциплина. «Дисциплина составляет главную силу армий». «Я, утверждает Файоль, безусловно, принял бы этот афоризм, если бы он сопровождался таким пояснением: «Дисциплина -- это то, во что ее превращают начальники». Первый афоризм внушает уважение к дисциплине, что, конечно, хорошо, но в нем можно проглядеть ответственность начальников, что уже было бы плохо».

Благодаря Файолю управление стало признаваться самостоятельной и специфической деятельностью людей. В итоге возникла новая отрасль науки -- социология и психология управления. Соединились два подхода к управлению -- социологический и психологический. [7]

Методология и методы в социологии управления

В науке понятие методологии имеет несколько значений, среди них можно выделить следующие:

- система основных принципов в теоретическом исследовании (парадигма);

- учение о методах познания;

- совокупность методов сбора, обработки и интерпретации данных эмпирического исследования.

В социологии управления понятие методологии рассматривается в двух аспектах - гносеологическом и прагматическом: в гносеологическом аспекте как совокупность основных принципов познания (изучения) социальной реальности и проблем управления, в прагматическом аспекте это - совокупность методов управления, то есть как технологии управления, применяемые в практической деятельности.

Все теоретические методы, используемые социологией управления, условно можно разделить на три основные группы - общенаучные, социологические, специфические методы социологии управления. Общенаучные методы предполагают наличие причинно-следственных связей между явлениями, рассматривают их в непрерывном развитии, различая при этом объективные характеристики и их субъективное восприятие. Общенаучные методы, которыми руководствуется социология управления, имеют следующие характеристики - объективность, конкретность, системность, комплексность, историзм и единство теории и практики.

Особенность социологических методов определяется характеристиками социума, которые требуют изучения общества во всем его разнообразии. С этих позиций важнейшими для социологии являются социально-философский метод, метод структурно-функционального и системного анализа, в конце ХХ столетия в социологию вошли синергетический подход, теории хаоса и глобализации. Теория хаоса - это анализ случайностей в крупных упорядоченных системах. Из нее следует, что в большинстве организаций повседневные события имеют случайный характер и поэтому они непредсказуемы. Данная теория переориентирует управленцев от веры в возможности предсказания будущих событий и контроля над ними к убеждению о необходимости повышения гибкости организации, развития способности к адаптации без утраты связи с внешней средой. Концепция делегирования власти сотрудникам всех организационных уровней, осознание потенциала сотрудников и его раскрытие - это способ существования организации в быстро меняющейся внешней среде. Современная социология управления, как и общая социология, в научном поиске использует методологию, сочетающую теоретические, эмпирические и гипотетические (социальное моделирование и прогнозирование) подходы.

Важной составляющей методологии социологии управления является группа социологических методов, обеспечивающих эмпирическую достоверность, так как социальное управление является объектом не только теоретических, но и эмпирических исследований. К этой группе относятся методы сбора, обработки и интерпретации полученной информации. Основная черта прикладных исследований - практическая направленность, поэтому социологов - прикладников называют социологами - практиками. Любое добросовестное социологическое прикладное исследование начинается с разработки его программы, что предполагает выполнение ряда научных процедур. Во-первых, выяснение содержания исходных понятий и определение эмпирических показателей и индикаторов, с помощью которых регистрируются изучаемые явления и процессы. Во-вторых, уточнение взаимосвязей между изучаемыми явлениями и, в-третьих, выбор алгоритмов теоретического обобщения эмпирических данных на основе исходных понятий. Знания, получаемые в результате проведенных эмпирических исследований, ориентированы непосредственное использование в разработке решений, в проектировании, прогнозировании и других технологиях социального управления. Прикладные исследования выполняют как научную функцию, получение нового знания, так и социально-инженерную, которая выражается в обеспечении конкурентных преимуществ субъектам управления, в интересах которых проводятся исследования.

Определение специфических методов социологии управления довольно сложно, так как она тесно связана с общей социологией, тем не менее, исследователи предпринимают попытки приписать социологии управления собственный инструментарий познания, зависящий от подхода к анализу социальной организации. К специфическим методам социологии управления они относят:

- организационно-структурный анализ - познание организации через ее структуру;

- коммуникационный - анализ системы связей, образующихся между членами организации;

- социотехнический - изучение организации через систему требований технологии ее деятельности;

- инновационный - изучение с позиций развития организации.

Рассматривая каждую из сторон организации, необходимо восприятие ее в целом, поэтому выше перечисленные специфические методы исследования в социологии управления эффективны лишь в комплексном исследовании. Используя лишь один или группу методов, можно придти к одностороннему и даже извращенному толкованию организации и принципов управления. [8]

В своем учебнике Фоменко Ю.В. рассматривает проблемы современной социологии управления и дает следующее понятие объекту социологического управления:

«Объектом социологического управления является вид социальных свойств, связей и отношений - управленческие отношения» [5]

Также, он даёт определение социологии управления:

«Социология управления - это отрасль социологического знания, изучающая систему и процессы управления в условиях складывающихся в обществе социальных отношений» [5]

И в этом случае объектом уже будет являться социальная система.

Саму же социальную систему автор делит на две основные подсистемы. (рис.1)



Рисунок 1 Разделение социальной системы на подсистемы

В своих трудах Г. Спенсер проводил аналогии между обществом и живым организмом, выделял в обществе управляющее и управляемое сословия. [6]

Тогда, можно говорить, что управляемость - есть характеристика, когда управление - это функция.

Что же есть «управленческие отношения»?

Управленческие отношения - это вид общественных отношений при организации совместной жизнедеятельности. [5]

Методы управления - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством.



2. Методы социального управления

Для того, чтобы приступить к заданному исследованию необходимо дать понятие методам социального управления, определить возможные их виды.

Итак, методы социального управления делятся на:

- экономические;

- административные;

- социально - психологические.

1. Экономические методы - это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в рыночной экономике. [1]

Иными словами, экономические методы - это воздействие на хозяйственную деятельность предприятия, которые контролируют производительность и эффективность на производстве при малейших изменениях на рынке. Сущность их заключается в финансовом воздействии на экономические интересы потребителей и сотрудников (цены, оплата труда, кредиты, прибыль). Их основа лежит в стимулировании, включающее заинтересованность «управленцев».

Надо также отметить, что применение экономических методов на предприятии будет иметь положительную динамику, только при условии, что принцип прибыльности ведения хозяйства охватывает все структуры организации управления.

2. Административные методы - это способы и формы управления, основанные на том, что субъект управления, управляющий орган вырабатывает директивы, команды, распоряжения, подлежащие неукоснительному исполнению со стороны объекта управления, подчиненных субъекту лиц. В основе директивных методов управления лежит голое администрирование, распорядительство, опирающееся на приказы, распоряжения, спускаемые сверху установки. Директивные методы управления называют тж. административными, распорядительными, командными. [2]

К ним относятся: замечания, предупреждения, выговоры, штрафы, премии, благодарности и т.д. Принято считать, что административные меры являются как самыми радикальными, так и самыми эффективными. Система административных «наказаний» и «поощрений» одна из самых «древних». Зачастую используется в качестве мотивации.

3. Социально - психологические - способы воздействия на объект управления:

- основанные на использовании социально-психологических факторов; и направленные на управление социально-психологическими отношениями, складывающимися в коллективе. [3]

Суть социально-психологических методов заключается в выявлении лидеров и аут-сайдеров (в первом случае - обеспечивают поддержку, во втором - помогают исправить сложившуюся ситуацию), разрешать конфликтные ситуации, устанавливать коммуникабельность в коллективе. Примерами социально-психологических методов могут служить корпоративные мероприятия, тим-билдинги (team-building от англ. team - команда; building - строительство).

Конечно, если рассматривать организацию в целом, то можно заметить, что все три метода применяются одновременно в тех, или иных своих проявлениях. Интересно заметить, что иногда из одних методов следуют другие и все они очень тесно связаны между собой.



3. Методы управления, применяемые на ООО «БИНАКОР-ХТ»

Малое инновационное предприятие (МИП) ООО «БИНАКОР-ХТ» образовано 12 мая 2010 года. Оно является первым МИП при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования "Российском химико-технологическом университете имени Д.И. Менделеева" в рамках 217 ФЗ РФ.

Учредителями ООО «БИНАКОР-ХТ» являются Российский Химико-Технологический университет им. Д.И. Менделеева (доля - 50 %), а также физические лица.

Приоритетной целью ООО «БИНАКОР-ХТ» является коммерциализация ноу-хау «Формирование защитных грунтовочных нанопокрытий с помощью волновой обработки», право на использование которого внесено в уставной капитал и которое в 2011 году принесло компании первые 400 000 рублей.

Основная деятельность ООО «БИНАКОР-ХТ»:

o Коммерциализация результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих учредителям,

o разработка новых технологий и оборудования,

o Разработка проектной, конструкторской и технической документации,

o Научно-исследовательские, опытно-конструкторские и опытно-технологические работы,

o Разработка и производство наукоемкой научно-технической продукции,

o Разработка и реализация программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров на основе использования различных видов образовательной деятельности,

o Разработка, внедрение, производство безотходных и энергоресурсосберегающих технологий,

o Исследования и разработки в области техники и технологий, консультирование и проведение работ по вопросам управления, лизинга, факторинга, инжиниринга, маркетинга, приобретение и продажа «ноу-хау»

o Внедрение разработок на фирмах и организациях отечественных и зарубежных партнеров,

o Организация совместных предприятий с российскими и зарубежными фирмами,

o Консалтинг для отечественных и зарубежных физических и юридических лиц.

o Маркетинг для отечественных и зарубежных физических и юридических лиц, и др. [4]

Юридичекий адрес: 125047, г. Москва, Миусская пл., д. 9, стр. 1

Коллектив ООО «БИНАКОР-ХТ» состоит из 65 человек. Часть сотрудников оформлены по трудовым книжкам, часть - по гражданско-правовым договорам. Руководит предприятием генеральный директор, который в свою очередь имеет двух заместителей (заместитель генерального директора по техническим вопросам и заместителя генерального директора по экономической части), а также двух начальников отделов (главный бухгалтер и начальник проектного отдела). При отсутствии генерального директора его обязанности на себя возлагает либо один из заместителей, либо начальник проектного отдела. Каждый заместитель и начальник отдела отвечает за свое направление работы, а также осуществляют прямое и непосредственное руководство и контроль за работой в своем отделе.

Предприятие имеет эдхократическую организационную структуру, то есть с соблюдением основ дизайна данной системы, а именно:

· работники являются высококвалифицированными экспертами в своей предметной деятельности, выполняют сложные производственные задания и общаются между собой наиболее эффективным образом;

· отношения по вертикали и горизонтали преимущественно имеют неформальный характер, поэтому нередко отсутствует зафиксированная схема структуры такой организации, основные методы приниятия решений: мозговой штурм, экспертная оценка.

· структура имеет органическую основу, хотя четко не определена: иерархическое построение постоянно меняется;

· право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях;

· контроль за непосредственной работой специалиста отсутствует, сверху осуществляется только финансовый контроль;

· система вознаграждения строится на экспертных знаниях, вкладе работника, его компетенции и степени участия в общей работе, вознаграждение имеет групповой характер, как и риск, делится между участниками трудового процесса.

Немало места в работе организации занимает социально-психологический метод, а именно мотивация сотрудников. По итогам успешно прошедшего квартала выплачивается премия, в конце года - тринадцатая заработная плата, устраиваются конкурсы по выполнению плана с ценными вознаграждениями для победителей. В организации приветствуется повышение профессионального уровня сотрудников, так, к примеру, каждому работающему студенту выплачивается единоразовая премия по окончании высшего учебного заведения, аспиранты после защиты кандидатской диссертации могут рассчитывать на приличную «прибавку» к заработной плате. Также, для обучающихся сотрудников рассматривается индивидуальный гибкий график, предоставляются оплачиваемые учебные отпуска. Постоянно проводятся корпоративные мероприятия, коллективные выезды и другие приемы для дружественной обстановки, разрядки и неконфликтности в стенах офиса.

Таким образом, за последние два года существования компании команда специалистов малого инновационного предприятия ООО «БИНАКОР-ХТ» успешно оказала услуги по разработке и провела работы:

o Установлению причины образования коррозии внутренних поверхностей ёмкостей холодной и горячей воды

o Созданию научной разработки состава сухого фосфатирующего концентрата для аморфного фосфатирования для РХТУ им. Д.И. Менделеева;

o Разработке способа гидродинамической обработки коллективных медно-молибденовых концентратов Жирекенского месторождения перед процессом флотации с целью увеличения степени извлечения молибдена;

o Разработке опытного образца установки для глубинного культивирования бактерий Minoforos в аппарате с общим объемом не более 5 литров;

o Разработке метода измерения редокс-потенциала в биологических средах на электродах из металлов платиновой группы и наноструктурированных оксидных электродах и создание экспериментального образца прибора;

o Разработке технологии формирования защитных грунтовочных нанопокрытий с помощью волновой обработки;

o Разработке макетов основных технологических узлов опытной установки в рамках предварительного проекта;

o Разработке комплексных аддитивов для производства полимерных материалов функционального назначения с использованием основных продуктов ООО «СЗХР»;

o Проведению комплекса испытаний элементов конструкций блока водоуловителя и блока оросителя из поливинилхлорида для градирен с оформлением сертификатов соответствия;

o Проведение комплекса испытаний труб и патрубков из непластифицированного поливинилхлорида для канализации с оформлением сертификата соответствия;

o разработке металлозамещающих полимерных материалов для получения нового поколения медицинских инструментов;

o Разработке конструкторской документации на узел механоактивации и аппаратурно-технологической схемы узла механоактивации;

o физическому моделированию тепло-массопереноса в жидкости в конфигурации метода роста с вертикальным охлаждением;

o Моделированию методов и способов получения новых материалов и препаратов в области химической технологии, а также их аппаратурного оформления;

o Разработке и исследование новых материалов, процессов и методов в области химии и химической технологии;

o Разработке технологии обезжелезизание воды с применением керамических мембран;

o Проведение исследований примесного состава твердых образцов методом массоспектрометрии с индуктивно связанной плазмы и вторично-ионной масс-спектрометрии;

o Исследование возможности выделения РЗЭ из аммонизированных пульп МАФ и ДАФ с использованием метода волновой механики;

o Исследование выделения РЗЭ из промышленных образцов ЭФК с использованием метода волновой механики;

o Проведение научно-исследовательских работ по исследованию оптических свойств химических составов маркировки. разработанных РХТУ им. Д.И. Менделеева для Государственного центрального театрального музея им. А.А. Бахрушина в зависимости от концентрации компонентов химического состава и материала маркируемого объекта;

o Проведение мероприятий по развитию ЦКП им. Д.И. Менделеева;

o Исследование и анализ способов и методов создания новых материалов и препаратов в различных областях химии;

o Разработка концепции инновационной технологии и продуктов в области химии и химической технологии;

o Исследование и анализ концептуальных основ инновационных технологических решений и аппаратного оформления разработок в области химии и химической технологии;

o Изучение селективности мембраны по натрию и диоксиду кремния в процессе двухступенчатого обратного осмоса циркуляционной воды из охлаждающей системы оборотного водоснабжения ТЭЦ.

3.1 Особенности управления на ООО «БИНАКОР-ХТ»

В своей деятельности ООО «БИНАКОР-ХТ» руководствуется Уставом организации, Законами РФ, Указами и Распоряжениями Президента РФ, Трудовым Кодексом РФ и т.д.

Приказы поступают от генерального директора через его заместителей в подразделения. Приказы могут обсуждаться, если выходят в устном виде. Каждый сотрудник имеет непосредственного начальника - начальника отдела, но обязан также подчиняться генеральному директору. На предприятии есть свод правил о распорядке рабочего дня и дисциплине. Также, каждый сотрудник имеет должностную инструкцию, где прописаны его служебные обязанности, невыполнение которых приводит к административному наказанию.

Таким образом, можно сделать вывод, что помимо социально-психологического метода используется также административный метод управления.

Каждый квартал перед сотрудниками организации ставится план по производству. Чем быстрее будет запущен проект, тем лучше. Особой важностью отличаются его свойства: насколько он конкурентоспособен, ценовая политика, сколько он может принести прибыли, инновационная и научная ценность и т.д.

При выполнении плана раньше, или до окончания квартала все сотрудники получают премию, а впоследствии бонусы от реализации проекта. Если же план не выполняется, то премия выдается выборочно по итогам оценки ущерба. Каждому из руководителей подразделений выгодно, чтобы каждый сотрудник был материально удовлетворен, ведь премирование руководства напрямую зависит от выполнения плана его отделом.

Делаем вывод, что это экономический метод управления: все звенья тесно связаны финансовыми выгодами: сотрудники имеют интерес к повышенной заработной плате, премиям, предприятие - к получению прибыли, руководство организации ко всему вышеперечисленному, потребитель к инновациям, полезностям и ценам.

Таким образом, мы рассмотрели, как происходит управление на малом инновационном предприятии ООО «БИНАКОР-ХТ». Руководством организации используются все три метода: экономический (интерес сотрудников, руководства, потребителей, организации тесно связаны), административный (на предприятии есть как «наказания», так и «поощрения», а также четко разделены границы между начальником и подчинённым) и социально-психологический (регулярные мотивации сотрудников, коллективные мероприятия и т.д.). Преимущественным методом является - административный.

3.2 Преимущества и недостатки методов управления

На данный момент в ООО «БИНАКОР-ХТ» действует эдхократическая организационная система, что позволяет:

- коллективу действовать как одно целое (не смотря на четкое разграничение должностей);

- подразделения тесно взаимодействуют и функционируют;

- упразднена система единоначалия (приказы отдает не один генеральный директор, а также подведомственные ему заместители, начальники отделов, приказы могут обсуждаться и оспариваться);

- быстрая реакция на исполнение поставленных задач и целей;

- удобная система подчинения (не «многоэтажная»).

Недостатки:

- нет четкого разделения обязанностей вне служебных инструкций;

- ответственность лежит не на определенном лице, а на целой команде;

- предпочтения отдается срочным, «стратегическим» делам, «текучка» может длиться бесконечно (оставленные «на потом» дела).

Можем заметить, что при эдхократической организационной системе «плюсы» берут верх над недостатками. Это значит, что эта система, помимо подготовки «универсальных» специалистов, дает возможность и потенциал для развития не отдельного сотрудника, а коллектива в целом. Также, особо положительным моментом является коллективное функционирование, то есть все отделы взаимодействуют как один механизм.

Интересным фактом является возможность не обычного карьерного роста, а горизонтального перехода. Являясь многофункциональными специалистами, сотрудники ООО «БИНАКОР-ХТ» могут менять профиль своей работы и переходить из отдела в отдел с имеющимся опытом работы в той, или иной сфере организации. К примеру, бухгалтер может стать проектным менеджером и наоборот.

ООО «БИНАКОР-ХТ» присущ смешанный (комбинированный) метод управления. Но, все же, лидирующим будет являться административный метод. Как и любой другой он имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества:

- не требует крупных материальных затрат;

- в организации оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменение внешней среды.

Недостатки:

- подавление инициативы;

- подмена понятия «стимула»

Исходя из вышеизложенного, можем сделать вывод, что каждый метод управления имеет как свои определенные достоинства, так и недостатки. Каждый из методов достаточно эффективен лишь в том случае, если правильно подобран и определен в зависимости от вида деятельности той, или иной организации. К примеру, в правоохранительных органах не может быть эдхократической организационной системы, а метод социологического управления не может быть комбинированным. Для этой организации характерна линейная организационная система и административный метод управления. Самое главное, чтобы метод социального управления не только соответствовал экономическим потребностям организации, но и положительно сказывался на коллективе и на каждом отдельно взятом сотруднике.



Заключение

В ходе работы были рассмотрены три метода социологического управления:

- административный;

- экономический;

- социально-психологический.

На примере малого инновационного предприятия Общество с ограниченной ответственностью «БИНАКОР-ХТ», мы рассмотрели как те, или иные методы могут влиять на эффективность производства, стимулировать сотрудников, а также поддерживать коллектив в комфортных условиях сосуществования.

Нами было установлено, что все три метода могут быть одновременно применены в тех, или иных областях работы, то есть скомбинированы.

Для ООО «БИНАКОР-ХТ» характерен именно комбинированный метод с преимуществом административного надо всеми. Хорошо развита система мотивации сотрудников, постоянно проходят мероприятия по сплочению коллектива, условия труда и существования комфортны и приемлемы для всех работников в целом и каждого в отдельности.

Рассмотрев все недостатки и достоинства методов, были выбраны оптимальные подпункты каждого раздела социального управления.

Таким образом, можно сделать вывод, что на любом предприятии должна работать отлаженная система стимулов, которая будет мотивировать не только коллектив, каждого отдельно взятого сотрудника к достижению поставленной цели, а также направит всю работу в общее русло.



Литература и источники

1. www.center-yf.ru («Центр управления финансами»)

2. http://pro-business.kz (Ресурс «Про бизнес»)

3. termin.bposd.ru (Свободный словарь терминов, понятий и определений по экономике, финансам и бизнесу)

4. www.binacor.ru (Общество с ограниченной ответственностью «БИНАКОР-ХТ»)

5. «Социология управления», учебник, Фоменко Ю.В., изд. «Юнити-Дана», 2011 г.

6. «Опыты научные, политические и философские», Г. Спенсер, 1998 г.

7. www.mylect.ru («Учебно-образовательный портал «ЛЕКЦИИ ОНЛАЙН»)

8. www.rae.ru (Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания)

Размещено на Allbest.ru